Conformidade com a UCPA no WordPress: O Guia Definitivo para Iniciantes

Quando lancei meu primeiro site WordPress, as leis de privacidade eram bem diretas. Você adicionava uma política de privacidade, talvez atualizasse seus termos de serviço e seguia em frente.

Mas as coisas mudaram nos últimos anos. Estados como Utah introduziram leis de privacidade rigorosas que se aplicam a empresas em todo o mundo, mesmo que você não esteja sediado nos EUA.

Sob a Lei de Privacidade do Consumidor de Utah (UCPA), você pode enfrentar multas de até US$ 7.500 por violação. E a maior parte da orientação oficial é escrita para advogados, não para usuários do WordPress que apenas tentam se manter em conformidade.

Se você tem lutado para entender o que é exigido, você não está sozinho. Criei este guia para ajudar proprietários de sites comuns a entender como a UCPA funciona e quais passos tomar dentro do WordPress.

Passei muito tempo pesquisando a lei, testando plugins e encontrando as ferramentas mais fáceis. Dessa forma, você pode continuar focado em fazer seu negócio crescer.

Conformidade com a UCPA no WordPress: O Guia Definitivo para Iniciantes

Aviso Legal: Não somos advogados. Este artigo é apenas para fins informativos e não constitui aconselhamento jurídico. Recomendamos fortemente consultar um profissional jurídico qualificado para garantir que sua empresa esteja totalmente em conformidade com a UCPA e outras regulamentações de privacidade.

O que é a Lei de Privacidade do Consumidor de Utah (UCPA)?

A Lei de Privacidade do Consumidor de Utah (UCPA) é uma lei de privacidade projetada para proteger as informações pessoais dos residentes de Utah. Ela diz às empresas como elas devem coletar, usar e armazenar dados pessoais.

Neste contexto, dados pessoais significam qualquer informação que possa identificar alguém, como nomes, endereços de e-mail, endereços IP ou até mesmo IDs de dispositivos.

A UCPA pode afetar empresas em muitos locais, não apenas aquelas sediadas em Utah ou mesmo nos Estados Unidos. Se o seu site lida com dados de pessoas que moram em Utah, então a UCPA pode se aplicar a você.

No entanto, é importante notar que a UCPA não se aplica a todos os blogs WordPress ou sites. Em vez disso, ela é voltada para empresas maiores que atendem a algumas condições específicas.

Primeiro, você deve fazer negócios em Utah ou oferecer produtos ou serviços que visam residentes de Utah.

Em seguida, sua empresa deve ter uma receita anual de US$ 25 milhões ou mais.

Você também precisará atender a pelo menos uma das seguintes condições de processamento de dados:

  • Controlar ou processar os dados pessoais de 100.000 ou mais consumidores de Utah.
  • Obter mais de 50% da sua receita bruta com a venda de dados pessoais e controlar ou processar os dados de 25.000 ou mais consumidores de Utah.

Esses requisitos são bastante específicos, especialmente em comparação com algumas outras leis de privacidade.

No entanto, se sua empresa atender a esses critérios, é importante garantir que você esteja em conformidade com a UCPA.

Por que os usuários do WordPress devem se importar com a conformidade com a UCPA?

A violação da UCPA pode resultar em multas sérias. Se sua empresa violar esta lei, o Procurador-Geral de Utah começará enviando-lhe uma notificação por escrito. Você terá então 30 dias para corrigir o problema. Isso é conhecido como um 'período de cura'.

Se você não resolver o problema dentro desse prazo, o Procurador-Geral poderá começar a emitir multas.

Você pode ser multado em até US$ 7.500 por cada violação. E cada uso indevido de dados pessoais conta como uma violação separada.

Essas penalidades podem aumentar rapidamente para empresas qualificadas. Por exemplo, se você manusear indevidamente os dados de 100 residentes de Utah, poderá enfrentar até US$ 750.000 em penalidades.

Como a UCPA afeta seu site WordPress

Como já mencionei, a UCPA é uma lei de privacidade em nível estadual que concede aos consumidores direitos específicos sobre seus dados pessoais.

Aqui estão alguns direitos importantes do consumidor que podem afetar seu site WordPress:

  • O Direito de Saber: Os usuários podem solicitar informações sobre os dados pessoais que você coleta sobre eles. Isso significa que você precisará explicar claramente suas práticas de coleta de dados.
  • O Direito de Correção: Os usuários podem solicitar correções de quaisquer informações imprecisas.
  • O Direito de Exclusão: Os usuários podem pedir para você remover seus dados pessoais.
  • O Direito à Portabilidade de Dados: Os usuários podem solicitar uma cópia de seus dados em um formato de fácil acesso.
  • O Direito de Não Venda de Dados: Os usuários podem pedir para você não vender seus dados pessoais.
  • O Direito de Não Participar de Publicidade Direcionada: Os usuários podem optar por não ter seus dados usados para anúncios personalizados.

Em seguida, mostrarei como atender a esses requisitos da UCPA usando ferramentas e melhores práticas do WordPress.

Como Melhorar Sua Conformidade com a UCPA no WordPress

Navegar pela conformidade com a UCPA pode parecer avassalador no início. Mas, em sua essência, trata-se de ser claro com seu público e dar a eles controle sobre como você coleta e usa seus dados pessoais.

Vamos começar. Você pode usar os links abaixo para pular para qualquer seção:

Realize uma Auditoria de Dados

Quando se trata de conformidade com a UCPA, o primeiro passo é entender seus próprios dados. Isso significa revisar e registrar cada dado de informação pessoal que seu site coleta, usa ou armazena.

Para começar, você deve fazer uma lista de todos os plugins do WordPress e ferramentas externas que interagem com dados do usuário. Isso inclui tudo, desde ferramentas de análise e marketing por e-mail até construtores de formulários e plugins de SEO.

Depois de construir essa lista, examine mais de perto como cada um lida com as informações do usuário.

Por exemplo, se você criou um formulário de solicitação de orçamento, seu construtor de formulários pode coletar detalhes pessoais como o nome do visitante, empresa ou cargo.

Para se aprofundar ainda mais, faça a si mesmo estas perguntas:

  • Quais dados pessoais eu coleto? Isso pode incluir nomes, endereços de e-mail, endereços IP, informações de pagamento ou qualquer outra coisa que possa identificar um usuário.
  • Onde esses dados são armazenados? Eles são salvos em seu servidor ou enviados para uma ferramenta de terceiros?
  • Por que estou coletando isso? É essencial para o funcionamento do seu site ou apenas algo bom de se ter?
  • Por quanto tempo eu guardo esses dados? Você tem uma política clara de retenção em vigor?
  • Estou compartilhando esses dados com mais alguém? Você os está repassando para provedores de serviços, anunciantes ou plataformas de análise?

Esse tipo de auditoria pode destacar rapidamente quaisquer áreas onde você pode precisar atualizar suas práticas de dados para permanecer em conformidade com a UCPA.

Crie um Documento de Conformidade de Dados 

Após concluir sua auditoria de dados, o próximo passo é documentar suas descobertas. Isso significa registrar cada ação que você tomou para seguir a UCPA, bem como quaisquer atualizações que você fez para corrigir problemas que descobriu.

Criar este documento lhe dá prova clara de que você está comprometido em proteger a privacidade de seus usuários. É especialmente útil se você for auditado ou se alguém questionar sua conformidade.

Como mencionarei ao longo deste guia, não basta seguir silenciosamente a UCPA nos bastidores. Você também precisa mostrar que está cumprindo com ela.

É por isso que você deve registrar todas as informações pessoais que coletou em seu documento de conformidade. Para cada tipo de dado, certifique-se de incluir:

  • De onde vêm os dados (por exemplo, formulários, plugins ou ferramentas de terceiros)
  • Por que você está coletando (se é essencial ou opcional)
  • Como os dados são usados, compartilhados ou vendidos
  • Por quanto tempo você os mantém
  • Se se enquadra em uma categoria especial (como dados sensíveis ou financeiros)
  • Quais medidas de segurança você está tomando para protegê-los
  • Quaisquer fornecedores ou contratos de terceiros envolvidos

Esse tipo de registro mostra aos reguladores e aos seus usuários que você leva a privacidade a sério.

Como regra geral, é inteligente fazer uma auditoria completa de dados pelo menos uma vez por ano. Também é uma boa ideia revisar sua conformidade se você instalar novos plugins, alterar a forma como coleta dados ou fizer outras atualizações importantes em seu site.

Além disso, como as leis podem mudar, é prudente verificar novamente sua conformidade sempre que a UCPA for atualizada.

Colete Menos Dados 

Ao contrário de algumas outras leis de privacidade, a UCPA permite que você colete dados pessoais não essenciais, desde que forneça um aviso de privacidade claro e dê aos usuários a opção de recusar.

Ainda assim, é inteligente seguir o princípio da minimização de dados. Isso significa coletar apenas as informações que você realmente precisa.

A minimização de dados torna a conformidade com a UCPA muito mais fácil porque:

  • Você tem menos para pesquisar se alguém solicitar uma cópia de seus dados pessoais.
  • Você tem menos para excluir se um usuário solicitar ser esquecido.

Para começar, revise os formulários e ferramentas em seu site. Pergunte a si mesmo: “Eu realmente preciso de todos os detalhes que estou pedindo?”

Se a resposta for não, é melhor parar de coletá-lo.

Crie uma Política de Privacidade 

Uma política de privacidade é uma página que explica claramente quais dados pessoais você coleta, como você os usa e com quem você os compartilha.

Criar uma política de privacidade detalhada é uma parte importante da conformidade com a UCPA porque ajuda os visitantes a entender como você lida com suas informações. Além disso, apoia diretamente o Direito de Saber deles sob a lei.

Felizmente, o WordPress inclui um gerador de política de privacidade integrado. Você pode encontrá-lo acessando Configurações » Privacidade em seu painel do WordPress.

Como gerar uma política de privacidade para seu site WordPress

Sinta-se à vontade para usar nossa própria página de política de privacidade da WPBeginner como modelo.

Apenas certifique-se de substituir cada menção a ‘WPBeginner’ pelo nome do seu próprio site ou negócio.

Um exemplo de política de privacidade

Se precisar de mais orientação, também temos um tutorial completo passo a passo sobre como adicionar uma política de privacidade no WordPress.

Mesmo que você já tenha uma política de privacidade, é uma boa ideia atualizá-la com informações específicas para a UCPA. Isso inclui explicar claramente os direitos do usuário, como o Direito de Saber, o Direito de Excluir e o Direito de Correção.

Além disso, sua política deve informar aos visitantes como eles podem exercer esses direitos.

Por exemplo, você pode incluir um link para uma página de não venda minhas informações onde os usuários podem informar que não desejam que seus dados pessoais sejam compartilhados com empresas externas.

Finalmente, crie o hábito de revisar e atualizar sua política de privacidade regularmente. Isso ajuda a garantir que ela reflita suas práticas atuais e permaneça alinhada com quaisquer futuras alterações na UCPA.

Sob a UCPA, o consentimento de cookies segue um modelo de opt-out. Isso significa que você pode usar cookies não essenciais sem pedir permissão primeiro, desde que ofereça aos usuários uma maneira clara de optar por não participar.

Isso é diferente de leis mais rigorosas como o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR), onde você deve obter consentimento antes de definir cookies não essenciais.

O que conta como não essencial? Isso inclui cookies usados para análise, publicidade ou rastreamento de comportamento do usuário. Tudo o que não for necessário para o funcionamento do seu site é considerado não essencial sob a UCPA.

Observação: É importante notar que para 'dados sensíveis' (como informações sobre raça, religião, saúde ou geolocalização precisa), a UCPA exige que você obtenha a permissão do usuário antes de coletá-los (opt-in).

A boa notícia é que um pop-up de cookies pode ajudá-lo a cumprir ambos os tipos de leis.

Um banner claro e fácil de usar pode informar aos visitantes quais tipos de cookies seu site utiliza, quais dados eles coletam e por quê. Ele também deve oferecer uma maneira simples de recusar.

Embora muitos plugins ofereçam banners de cookies, WPConsent é minha principal escolha porque é fácil de usar e suporta várias leis de privacidade, incluindo a UCPA, a VCDPA e a PDPL.

Como cumprir a UCPA adicionando um pop-up de cookies ao seu site

Na verdade, usamos o WPConsent no WPBeginner para gerenciar banners de cookies e rastrear o consentimento do usuário, e tivemos uma ótima experiência.

💡 Quer saber mais sobre como usamos o WPConsent no WPBeginner? Certifique-se de ler nossa análise detalhada do WPConsent.

Um exemplo de banner de cookies, criado usando WPConsent

Para começar, basta instalar e ativar o plugin.

Uma vez ativo, o WPConsent irá escanear automaticamente seu site e detectar todos os cookies ativos.

Verificando seu site em busca de cookies usando um plugin de conformidade

A partir daí, o assistente de configuração ajuda você a projetar seu banner de cookies. Você pode personalizar o layout, a posição, os estilos dos botões, as cores e até mesmo adicionar seu logotipo.

À medida que você faz alterações, o WPConsent mostra uma prévia ao vivo para que você possa ver exatamente como o banner aparecerá em seu site.

Projetando um banner de cookies para seu blog ou site WordPress

Quando estiver satisfeito com o design, basta salvar suas alterações. O banner de cookies começará a aparecer em seu site WordPress imediatamente.

Para instruções completas, confira nosso guia completo sobre como adicionar um pop-up de cookies no WordPress.

Adicionar um pop-up de cookies é um ótimo primeiro passo. Mas também é uma boa ideia criar uma política de cookies dedicada que explique como seu site usa cookies com mais detalhes.

Isso ajuda os visitantes a entenderem melhor que tipo de informações pessoais seu site coleta e como elas são usadas.

Em sua política de cookies, certifique-se de:

  • Listar todos os tipos de cookies que seu site usa (como cookies essenciais, de análise ou de marketing).
  • Explicar o que cada cookie faz — por exemplo, alguns cookies rastreiam visitantes do site ou exibem anúncios personalizados.
  • Descrever os dados que cada cookie coleta, como endereços IP ou histórico de navegação.

Para construir confiança, mantenha sua linguagem simples e fácil de entender. Tente evitar termos técnicos ou jargões legais sempre que possível.

Assim que sua política estiver pronta, certifique-se de que ela seja fácil de encontrar. Por exemplo, você pode vinculá-la à sua política de privacidade principal e também dentro do seu banner de cookies.

Felizmente, o WPConsent pode cuidar de todo esse processo para você.

Ele pode escanear seu site em busca de cookies e, em seguida, usar essas informações para gerar uma política de cookies automaticamente.

Para começar, vá para WPConsent » Configurações.

Gerando uma política de cookies para seu blog, site ou loja online WordPress

Dentro das configurações do plugin, você precisa escolher a página onde deseja que sua política de cookies apareça.

O WPConsent adicionará a política a essa página automaticamente.

Um exemplo de política de cookies, adicionada ao WordPress usando WPConsent

Se você já estiver usando o WPConsent para exibir um banner de cookies, seus visitantes poderão acessar a política diretamente através do pop-up.

Eles só precisam clicar no botão ‘Preferências’.

Adicionando links ao seu banner de cookies

A partir daí, eles podem selecionar o link ‘Política de Cookies’ para visitar a página completa.

Aqui está um exemplo de como isso se parece.

Adicionando um link para sua política de cookies a um pop-up do WordPress

Bloquear Scripts de Terceiros 

Uma parte complicada da UCPA é que ela também se aplica a ferramentas de rastreamento de terceiros como o Google Analytics ou o Facebook Pixel.

Mesmo que ferramentas de terceiros lidem com o rastreamento, você é legalmente responsável por como elas coletam e usam os dados dos visitantes em seu site. Isso significa que você também precisa dar aos usuários uma maneira de recusar.

Uma maneira simples de lidar com isso é usando o bloqueio automático de scripts. Isso impede a execução de scripts de terceiros até que o visitante dê consentimento.

Isso também apoia o Direito de Saber da UCPA, garantindo que os usuários entendam quais dados estão sendo coletados antes que isso aconteça.

Mesmo que a UCPA siga um modelo de opt-out (recusa), o bloqueio de scripts vai um passo além da conformidade mínima, transformando o rastreamento de terceiros em um processo de opt-in (aceitação).

Felizmente, WPConsent facilita isso com um recurso integrado de bloqueio automático de scripts.

Ele detecta e bloqueia ferramentas comuns como Google Analytics, Google Ads e Facebook Pixel, sem quebrar seu site.

Em seguida, assim que um visitante dá consentimento, o plugin carrega o script imediatamente sem recarregar a página.

Suas práticas de dados da UCPA ainda podem ser questionadas. Por exemplo, reguladores podem solicitar uma auditoria, ou um cliente pode perguntar como seus dados estão sendo tratados.

É por isso que é importante rastrear e registrar o consentimento do usuário. Isso lhe dá uma prova clara e com registro de data e hora de que você está honrando as preferências de cada usuário.

O WPConsent cuida disso automaticamente para você. Ele registra detalhes importantes como o endereço IP do usuário, suas configurações de consentimento e a data e hora exatas em que deram consentimento.

Você pode visualizar esses dados a qualquer momento acessando WPConsent » Consent Logs no seu painel do WordPress.

Um exemplo de um log de consentimento detalhado

Se você precisar compartilhar este log com alguém — como um auditor ou consultor jurídico — você pode exportá-lo diretamente do seu site.

Basta abrir a aba Exportar, escolher o intervalo de datas que você precisa e clicar no botão ‘Exportar’.

Como exportar um log de consentimento do WPConsent

O WPConsent gerará um arquivo CSV com todos os dados de consentimento registrados, pronto para você compartilhar, se necessário.

Dê aos Usuários uma Forma de Optar por Não Participar (Formulário Não Rastrear)

A UCPA dá aos usuários o direito de recusar a venda ou o compartilhamento de seus dados pessoais. Você é obrigado a fornecer uma maneira clara e fácil para que eles façam isso.

A maneira mais simples de fazer isso é usando o add-on Do Not Track do WPConsent. Ele permite que você crie uma página dedicada de opt-out com apenas alguns cliques.

Para começar, vá para WPConsent » Do Not Track » Configuração no seu painel do WordPress.

O WPConsent irá guiá-lo pelas etapas para instalar o add-on e criar um formulário Do Not Track.

Como adicionar uma página 'Não Rastrear' ao seu blog, site ou marketplace online WordPress

🌟 Quer instruções mais detalhadas? Basta consultar nosso guia sobre como criar uma página de Não Vender Minhas Informações no WordPress.

Assim que isso for feito, os visitantes poderão preencher o formulário para optar por não vender ou compartilhar dados.

Isso oferece aos usuários uma maneira clara e simples de exercer seus direitos, e também melhora a experiência do usuário do seu site.

Um exemplo de página 'Não Venda Minhas Informações', criada usando WPConsent

Além disso, o WPConsent armazena essas solicitações localmente em uma tabela de banco de dados personalizada no seu próprio site. Isso significa que você mantém o controle total desses dados sensíveis, sem precisar depender de uma plataforma externa.

Ele também registra cada solicitação automaticamente, fornecendo prova clara de conformidade, caso seja necessária.

Apoie o ‘Direito de Exclusão’

A UCPA dá aos usuários o direito de pedir que você exclua seus dados pessoais.

Uma das maneiras mais simples de dar suporte a isso é adicionando um formulário de exclusão de dados ao seu site WordPress. Dessa forma, os visitantes podem solicitar facilmente a exclusão por meio de um formulário seguro.

É aqui que o WPForms entra. É um construtor de formulários de arrastar e soltar que inclui um modelo de formulário pré-construído de Direito à Exclusão.

Como cumprir várias leis internacionais de privacidade, usando WPForms

O nome do modelo vem do GDPR, mas não se preocupe. Muitas ferramentas de conformidade usam nomenclatura no estilo GDPR, e este formulário funciona igualmente bem para solicitações da UCPA.

Para usar o modelo, vá para WPForms » Adicionar Novo.

Criando um novo formulário no WPForms

Em seguida, digite “Direito ao Esquecimento” na caixa de pesquisa.

Quando o modelo aparecer, você precisará clicar em ‘Usar Modelo’ para abri-lo no editor do WPForms.

Escolhendo um modelo de formulário para seu formulário de 'direito de exclusão'

A partir daqui, você pode personalizar o formulário para atender às suas necessidades. O painel esquerdo mostra os campos disponíveis e o painel direito mostra uma visualização ao vivo.

Para atualizar um campo, basta clicar nele na pré-visualização. Você pode então alterar o rótulo, as instruções ou o tipo de campo no painel esquerdo.

Como editar campos em um modelo de formulário WPForms

Quando estiver satisfeito com o formulário, clique em ‘Salvar’.

Para adicionar o formulário a uma página ou postagem, você precisa abrir o editor, adicionar um bloco WPForms e escolher seu formulário salvo na lista suspensa.

Adicionando um formulário de conformidade de dados ao seu site ou blog WordPress

Depois disso, prossiga e publique ou atualize a página como faria normalmente.

🌟 Na WPBeginner, usamos o WPForms em todos os nossos sites. É confiável, fácil para iniciantes e flexível o suficiente para dar suporte a tarefas de conformidade como esta. Se você quiser uma análise completa, confira nossa análise detalhada do WPForms.

Assim que seu formulário estiver no ar, certifique-se de que ele seja fácil de encontrar. Recomendo vinculá-lo à sua política de privacidade ou incorporá-lo diretamente nessa página.

O WPForms também inclui um sistema de gerenciamento de entradas. Você pode usá-lo para visualizar e filtrar envios, o que facilita o acompanhamento e a resposta a solicitações de exclusão.

Para visualizar entradas, vá para WPForms » Entradas no seu painel.

Como cumprir a Lei de Privacidade do Consumidor de Utah (UCPA) usando WPForms

Simplesmente encontre seu formulário de exclusão de dados e clique nele. 

Você verá todas as solicitações de ‘excluir dados’ que recebeu.

Como cumprir a Lei de Privacidade do Consumidor de Utah (UCPA) gerenciando solicitações de dados do usuário

Uma vez que alguém solicita a exclusão, o WordPress tem uma ferramenta integrada para ajudar.

Basta ir para Ferramentas » Apagar Dados Pessoais no seu painel de administração.

Como permitir que os usuários solicitem que você exclua seus dados pessoais

Insira o e-mail ou nome de usuário do usuário, e o WordPress cuidará do processo de remoção.

Você também pode optar por enviar um e-mail de confirmação assim que os dados forem apagados.

Como enviar automaticamente um e-mail de confirmação de exclusão de dados pessoais

Gerencie Solicitações de Acesso a Dados de Forma Eficiente

Sob a LGPD, os visitantes têm o direito de solicitar uma cópia de todos os dados pessoais que seu site coletou sobre eles.

A boa notícia é que você pode dar suporte a isso adicionando um formulário dedicado de acesso a dados ao seu site usando o WPForms.

O WPForms inclui um modelo de Formulário de Solicitação de Dados pronto para uso. Ele foi projetado para coletar as informações que você precisa para identificar usuários em seus registros e responder às suas solicitações.

Como criar um formulário de conformidade com a Lei de Privacidade do Consumidor de Utah (UCPA)

O WPForms registrará automaticamente cada envio em seu painel.

Para revisá-los, basta ir em WPForms » Entradas.

Agora você pode selecionar seu formulário de solicitação de dados para ver todos os envios.

Como gerenciar solicitações de dados pessoais em seu painel do WordPress

Em seguida, quando você receber uma solicitação, poderá exportar os dados do usuário usando as ferramentas integradas do WordPress.

Vá em Ferramentas » Exportar Dados Pessoais em seu painel de administração.

Como fornecer aos clientes uma cópia de seus dados pessoais mediante solicitação

Você poderá então digitar o nome de usuário ou endereço de e-mail da pessoa para encontrar o registro correto.

Em seguida, basta compartilhar o arquivo .zip com a pessoa que fez a solicitação.

Exportando uma cópia dos dados pessoais do usuário ou visitante

Isso ajuda você a atender ao requisito de Direito de Saber do UCPA de maneira segura e amigável para o usuário.

Apoie o 'Direito à Correção'

Sob o UCPA, as pessoas podem pedir para você corrigir ou atualizar seus dados pessoais se estiverem incorretos ou incompletos.

Isso pode acontecer depois que um usuário revisar uma cópia de seus dados. Ou eles podem entrar em contato diretamente se seus dados pessoais mudaram, como um novo número de telefone ou endereço.

A maneira mais simples de lidar com essas solicitações é adicionando um formulário de correção dedicado ao seu site.

O WPForms inclui um modelo de Formulário de Informações Pessoais que é perfeito para isso. Ele até tem uma caixa de seleção "Atualizar Registro Existente" para ajudar você a identificar solicitações de correção.

Suporte ao direito de correção em seu site ou blog WordPress

Este modelo inclui campos úteis como nome legal, apelido, endereço de e-mail e número de telefone.

Se você precisar de mais campos, poderá personalizar facilmente o formulário no editor de arrastar e soltar do WPForms.

Editando um formulário de conformidade de privacidade na interface de arrastar e soltar do WPForms

Assim que o formulário for publicado, certifique-se de que os usuários possam encontrá-lo facilmente.

Recomendo vinculá-lo à sua política de privacidade ou adicioná-lo ao rodapé do seu site.

Um exemplo de site WordPress, com links de privacidade de dados

À medida que as solicitações chegam, você pode processá-las manualmente, dependendo de onde os dados são armazenados.

Se a informação estiver dentro do WordPress, você precisa ir para Usuários » Todos os Usuários e clicar em ‘Editar’ para o perfil relevante.

Como editar um perfil de usuário com informações novas ou atualizadas

Prossiga e atualize os campos necessários.

Em seguida, role para baixo e clique em ‘Atualizar Usuário’ para salvar as alterações.

Cumprindo a Lei de Privacidade do Consumidor de Utah (UCPA) atualizando o perfil de um usuário

Se você armazena dados em uma ferramenta de terceiros — como um CRM ou plataforma de marketing por e-mail — então você só precisa fazer login nessa ferramenta para atualizar o perfil do usuário.

Conformidade com a UCPA no WordPress: Perguntas Frequentes

Entender as leis de privacidade pode parecer avassalador no início. Se você ainda tiver dúvidas sobre como a UCPA afeta seu site WordPress, você não está sozinho.

Na WPBeginner, estamos aqui para ajudá-lo a se sentir confiante em relação à conformidade. Portanto, nesta seção, responderei a algumas das perguntas mais comuns que ouvimos de nossos leitores.

O que acontece se meu site WordPress não estiver em conformidade com a UCPA?

Se o seu site WordPress violar a UCPA, você poderá enfrentar multas de até US$ 7.500 por violação. Você também poderá receber reclamações de consumidores ou acionar uma investigação regulatória — ambas as coisas podem prejudicar seu negócio e sua reputação.

Com que frequência devo revisar meu site para conformidade com a UCPA?  

As leis de privacidade podem mudar com o tempo. É por isso que é uma boa ideia revisar sua conformidade pelo menos uma vez por ano, ou sempre que você atualizar como seu site coleta ou usa dados.

Para obter os melhores resultados, você pode tornar esta parte de sua rotina regular de manutenção do WordPress.

Posso usar as mesmas ferramentas de conformidade para UCPA e GDPR?

Sim, uma boa ferramenta de conformidade deve abordar várias regulamentações de privacidade. Por exemplo, o WPConsent pode ajudá-lo a cumprir a UCPA, o GDPR, a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) do Brasil, os Princípios de Privacidade da Austrália (AAP) e muitas outras leis internacionais. 

No entanto, vale a pena notar que cada ferramenta é única. Dito isso, é importante fazer sua pesquisa para garantir que você esteja cumprindo as regras específicas de cada regulamentação.

Recursos Adicionais para Conformidade com a UCPA

Adotar uma abordagem proativa e aprender continuamente é absolutamente essencial para manter a conformidade com a UCPA a longo prazo. As leis de privacidade de dados podem evoluir com o tempo, e manter-se informado é crucial para proteger tanto o seu site quanto o seu público.

Dito isso, coletei alguns recursos úteis que você pode usar para continuar sua jornada de aprendizado e manter seu site WordPress em conformidade:

Espero que este guia definitivo para iniciantes sobre conformidade com a UCPA no WordPress tenha ajudado você a entender esta importante lei de privacidade. Em seguida, você pode querer ver nossas melhores escolhas de plugins de segurança para WordPress ou nosso guia sobre como manter informações pessoalmente identificáveis fora do Google Analytics.

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Comentários

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