11 greșeli în marketingul prin email pe care utilizatorii WordPress trebuie să le evite

Marketingul prin e-mail poate schimba jocul pentru site-ul dvs. WordPress, dar este ușor să cădeți în greșeli care vă afectează rezultatele. Erorile mici se pot acumula rapid, făcând mai dificilă conectarea cu audiența dvs. și creșterea afacerii dvs.

Lucruri precum trimiterea prea multor e-mailuri, ignorarea utilizatorilor de mobil sau utilizarea de șabloane prost concepute pot frustra abonații și pot duce la rate mari de dezabonare. Mai rău, aceste probleme rămân adesea neobservate până când încep să vă afecteze ratele de deschidere și conversiile.

Din fericire, puteți evita aceste capcane cu câteva ajustări simple.

La WPBeginner, marketingul prin email este o parte cheie a strategiei noastre de conectare cu cititorii și de creștere a afacerii noastre. Folosim activ email-ul pentru a ne angaja publicul, a distribui conținut valoros și a genera trafic pe site-ul nostru.

De-a lungul anilor, am testat și rafinat abordarea noastră, folosind instrumente și tehnici specifice pentru a construi o listă de email solidă. În acest articol, vom evidenția cele mai comune greșeli de marketing prin email pe care utilizatorii de WordPress ar trebui să le evite, astfel încât să vă puteți menține lista sănătoasă și campaniile eficiente.

Ce este marketingul prin email și de ce ar trebui să-ți pese

Marketingul prin email oferă o modalitate de a comunica direct cu audiența site-ului tău. Implică trimiterea de mesaje către o listă de abonați care au optat să primească actualizări, promoții sau informații valoroase de la tine.

Te poți gândi la asta ca la trimiterea unei scrisori prietenoase, dar în format digital!

Acum, s-ar putea să vă întrebați de ce marketingul prin e-mail este atât de important.

În primul rând, vă permite să construiți o relație cu publicul dvs. Când cineva se abonează la email-urile dvs., arată interes pentru ceea ce aveți de spus sau de oferit.

Acest lucru înseamnă că este mai probabil să interacționeze cu conținutul dvs., fie că citește cele mai recente articole de pe blogul dvs. WordPress, verifică produse noi sau profită de oferte speciale.

De exemplu, imaginați-vă că aveți o mică cafenea. Colectând adrese de e-mail de la clienții dvs., poate printr-un formular de înscriere de la tejghea sau un formular de contact online, îi puteți ține la curent cu meniurile dvs. sezoniere sau cu orice vânzări viitoare.

Deci, atunci când trimiteți un e-mail cu noua băutură caramel apple cider latte sau anunțați o ofertă cumpără una, primești una gratis, acei clienți vor fi probabil să treacă și să facă o achiziție. Acest lucru ajută la creșterea vânzărilor și menține restaurantul dumneavoastră în atenția clienților.

Marketingul prin email vă poate ajuta, de asemenea, să vă segmentați audiența. Acest lucru înseamnă că puteți trimite mesaje diferite diferitelor grupuri de persoane, în funcție de preferințele sau comportamentele lor.

De exemplu, ai putea trimite oferte speciale clienților fideli sau să împărtășești sfaturi cu cei care s-au înscris la newsletter-ul tău. Această abordare țintită poate duce la o implicare mai mare și la rezultate mai bune.

Având în vedere acest lucru, vom împărtăși 11 greșeli de marketing prin email pe care utilizatorii de WordPress ar trebui să le evite. Iată o prezentare generală rapidă a tuturor lucrurilor pe care le vom acoperi:

1. Utilizarea WordPress pentru a gestiona o listă de email sau un newsletter
2. Confundarea instrumentelor de abonare la blog cu o listă de e-mailuri
3. Nu începeți imediat construirea listei de e-mail
4. Neutilizarea unui software de generare de lead-uri
5. Folosirea unui singur formular de înscriere
6. Utilizarea prea multor opțiuni de abonare și ruinarea experienței utilizatorului
7. Nu îmbunătățiți generarea de lead-uri prin testare și cercetare
8. Neutilizarea abonamentului RSS la Email
9. Cumpărarea unei liste de e-mailuri
10. Ignorarea Google Analytics pentru a crește numărul de înscrieri
11. Trimiterea prea multor e-mailuri
12. Sfat bonus: Notificări push sau email – Care este mai eficient?

Gata? Să începem imediat!

1. Utilizarea WordPress pentru a gestiona o listă de emailuri sau un newsletter

WordPress este o platformă robustă cu capacitatea încorporată de a trimite notificări prin e-mail. Cu toate acestea, nu a fost conceput pentru a trimite newslettere prin e-mail.

Există o mulțime de pluginuri WordPress care vă permit să trimiteți newslettere fără a vă înscrie la un serviciu de marketing prin email. Utilizarea unui astfel de plugin pentru a vă construi lista de emailuri este o idee teribilă.

În primul rând, furnizorul tău de găzduire WordPress ar considera acest lucru o utilizare abuzivă a termenilor și condițiilor lor. Aceste servere de e-mail sunt adesea prost configurate, au limite stricte și nu pot trimite toate e-mailurile tale simultan.

Aproape toți utilizatorii care încep cu un plugin WordPress sau un script de email ajung să se înscrie la un serviciu de marketing prin email corespunzător. Schimbarea afectează abonații lor existenți, deoarece mulți furnizori de servicii de email le vor cere să se aboneze din nou.

Dacă nu ați făcut-o deja, atunci este timpul să vă înscrieți la un furnizor de servicii de e-mail reputat, cum ar fi Constant Contact.

Alternativ, puteți utiliza un furnizor de servicii de e-mail tranzacțional precum SendLayer.

Este cel mai bun furnizor de servicii SMTP de pe piață și vă permite să trimiteți e-mailuri în masă cu o livrabilitate mai mare.

Utilizarea unei platforme de marketing prin email adecvate vă va asigura că nu pierdeți niciun abonat și că toate email-urile dvs. ajung întotdeauna în inbox-ul utilizatorului.

Pentru mai multe informații despre acest subiect, puteți consulta articolul nostru despre de ce nu ar trebui să folosiți niciodată WordPress pentru a trimite e-mailuri de newsletter.

2. Confundarea instrumentelor de abonare la blog cu o listă de e-mailuri

O altă concepție greșită comună printre utilizatorii WordPress este confuzia între instrumentele de abonare la blog și o listă de e-mailuri.

Pluginuri precum Jetpack sau servicii precum Feedly permit utilizatorilor dvs. să primească postări de pe blog prin email sau în tabloul de bord. Cu toate acestea, aceasta nu este o listă de emailuri.

• Nu puteți trimite newslettere private prin email utilizatorilor dvs. cu aceste instrumente.
• Nu dețineți lista dvs. de email.
• Nu există gestionare a contactelor, analize avansate sau alte funcționalități.
• Nu poți folosi eficient astfel de instrumente pentru a capta mai mulți abonați la email.

Dacă doriți să comutați de la Jetpack, consultați aceste alternative la Jetpack.

De asemenea, puteți importa pur și simplu abonații JetPack în lista dvs. de e-mail. Pentru detalii, consultați tutorialul nostru despre comutarea de la abonamentul Jetpack la Mailchimp, Aweber etc..

3. Nu începi imediat construirea listei de e-mailuri

Multe afaceri mici și bloggeri nu realizează cât de important este marketingul prin email.

Aceștia continuă să adauge conținut nou și să ajungă la audiențe pe rețelele sociale, ignorând în același timp cel mai eficient instrument de marketing la dispoziția lor.

99% dintre utilizatorii de email își verifică emailul cel puțin zilnic. Majoritatea utilizatorilor îl verifică de mai multe ori pe zi. (Sursă: Statistici, tendințe și fapte de marketing)

Aproape 75% dintre vizitatorii site-ului tău de pe motoarele de căutare nu se vor mai întoarce niciodată. Construirea unei liste de e-mailuri îți permite să ajungi la utilizatorii tăi, să îi aduci înapoi și să îți crești vânzările.

Dacă nu ați început deja să vă construiți lista de e-mailuri, consultați articolul nostru despre de ce ar trebui să începeți să vă construiți lista de e-mailuri imediat.

4. Nu utilizați un software de generare de lead-uri

Mulți utilizatori se plâng că lista lor de e-mail nu crește suficient de repede sau că utilizatorii nu se înscriu. Unii utilizatori se bazează pur și simplu pe ghicit pentru a determina ce ar funcționa pe site-ul lor.

Puteți folosi software de generare de lead-uri precum OptinMonster pentru a vă crește rapid lista de email-uri.

OptinMonster vă ajută să convertiți vizitatorii site-ului web care pleacă în abonați prin e-mail. Consultați studiul nostru de caz despre cum ne-am crescut abonații prin e-mail cu 600% folosind OptinMonster.

Pentru mai multe informații, vă rugăm să consultați recenzia noastră completă OptinMonster.

5. Folosirea unui singur formular de înscriere

Mulți bloggeri și proprietari de afaceri mici plasează un formular de înscriere pe site-ul lor și apoi îl uită.

Utilizatorii dvs. au o durată de atenție mai scurtă; cu excepția cazului în care sunteți o celebritate, majoritatea utilizatorilor probabil nici nu vor observa formularul dvs. de înscriere.

Va trebui să vă îmbunătățiți generarea de lead-uri plasând multiple formulare de abonare în locații strategice. OptinMonster vă permite să folosiți pop-up-uri inteligente, formulare slide-in, opțiuni după postare și multe alte modalități pentru a face formularele dvs. de înscriere prin email mai vizibile.

6. Folosirea prea multor opțiuni de abonare și ruinarea experienței utilizatorului

În timp ce utilizarea mai multor opțiuni de abonare vă sporește înscrierile prin e-mail, utilizarea prea multora dintre ele poate avea un efect advers. Prin urmare, trebuie să găsiți un echilibru între un număr rezonabil de opțiuni de abonare și o experiență bună a utilizatorului.

De exemplu, utilizarea unui formular pop-up, a unui opt-in glisant și a unei porți de bun venit împreună pe aceeași pagină poate irita utilizatorii.

O experiență proastă pentru utilizator nu numai că descurajează utilizatorii să navigheze pe site-ul dvs., dar poate, de asemenea, să vă afecteze negativ vânzările și SEO.

Vă recomandăm să combinați un formular static (în bara laterală sau inline) și un formular dinamic (slide-in, poartă de bun venit sau popup).

7. Nu îmbunătățiți generarea de lead-uri prin testare și cercetare

Adesea, utilizatorii activează un formular de înscriere și apoi îl lasă în pace. Fără o strategie și testare adecvată, creșterea dvs. va fi stagnantă.

Trebuie să verificați în mod regulat ce formulare de abonare funcționează pe site-ul dvs. și să rulați teste A/B pentru a vedea cum să îmbunătățiți.

Majoritatea platformelor populare de marketing prin email vin cu propriile analize, arătând adesea câte dintre email-urile dvs. au fost deschise și au primit clicuri.

Pentru a-ți optimiza rezultatele, ai putea încerca să folosești diferite linii de subiect pentru email, oferte de reduceri și conținut de email pentru a vedea ce funcționează bine cu clienții tăi.

8. Nu folosiți abonamentul RSS prin e-mail

Colectarea adreselor de e-mail nu va aduce niciun beneficiu afacerii dvs. decât dacă le folosiți pentru a interacționa cu utilizatorii. Cu alte cuvinte, trebuie să trimiteți e-mailuri utilizatorilor dvs. și să păstrați legătura cu ei.

Conectarea fluxului RSS al blogului tău la lista ta de e-mailuri îți permite să trimiți e-mailuri utilizatorilor tăi ori de câte ori este publicat conținut nou pe blogul tău.

Ajută utilizatorii să descopere postări noi pe blog și să afle despre afacerea/serviciile tale. De asemenea, te ajută să construiești recunoașterea mărcii în rândul utilizatorilor tăi.

Pentru instrucțiuni detaliate, consultați tutorialul nostru despre cum să adăugați un abonament prin e-mail la blogul dvs. WordPress.

9. Cumpărarea unei liste de e-mailuri

Cumpărarea unei liste de email este, fără îndoială, cel mai prost lucru pe care îl poți face pentru a-ți distruge complet marketingul prin email.

Acele liste de e-mail nu sunt reale. Chiar dacă unele adrese sunt legitime, acei oameni nu vă cunosc și nu s-au înscris niciodată pentru a primi e-mailurile dvs. Veți cheltui mult mai mulți bani pentru a obține un răspuns foarte mic.

Acest lucru poate duce, de asemenea, la o problemă de consimțământ, deoarece trimiteți e-mailuri nesolicitate și riscați ca numele mărcii dvs. să fie inclus în filtrele de spam.

În consecință, puteți fi interzis sau penalizat de furnizorul dvs. de servicii de e-mail.

10. Ignorarea Google Analytics pentru a crește numărul de înscrieri

Google Analytics oferă o comoară de date utile care vă ajută să luați decizii informate. Mulți proprietari de site-uri nu sunt conștienți de modul în care să folosească aceste informații pentru a-și construi lista de e-mailuri.

Cel mai simplu mod de a începe este prin utilizarea MonsterInsights, cel mai bun plugin Google Analytics de pe piață, care vă ajută să urmăriți cu ușurință traficul pe site.

Dacă nu l-ați instalat încă, consultați ghidul nostru despre cum să instalați Google Analytics în WordPress.

Aveți nevoie de ajutor pentru urmărirea conversiilor prin email pe site-ul dvs.? Atunci, poate doriți să consultați ghidul nostru complet despre urmărirea conversiilor în WordPress.

11. Trimiterea prea multor e-mailuri

Am menționat anterior că ne-trimiterea suficientor emailuri poate fi o greșeală mare. Trimiterea prea multor emailuri poate fi la fel de distructivă.

Utilizatorii dvs. ar trebui să știe câte e-mailuri să se aștepte să primească atunci când se înscriu. Multe site-uri, inclusiv WPBeginner, permit utilizatorilor să aleagă între e-mailuri săptămânale, lunare sau zilnice.

Dacă nu vă segmentați lista în acest fel, atunci va trebui să găsiți echilibrul între o frecvență de email-uri sănătoasă și una deranjantă.

Sfat bonus: Notificări push sau email – Care este mai eficient?

Când vine vorba de partajarea mesajelor importante cu audiența dvs., aveți o alegere: trimiteți o notificare push rapidă care le atrage atenția instantaneu, sau creați un e-mail bine conceput care așteaptă cu răbdare în inbox-ul lor?

Notificările push și marketingul prin email servesc scopuri distincte, fiecare cu beneficii și dezavantaje unice.

Ambele canale pot îmbunătăți ratele de conversie, pot recupera abandonul coșului, pot stimula vânzările eCommerce și pot crește implicarea utilizatorilor atunci când sunt utilizate eficient.

Acum, alegerea dintre ele depinde adesea de platformă, deoarece fiecare poate funcționa mai bine în situații diferite.

Pentru mai multe detalii, puteți consulta comparația noastră directă despre notificări push vs. email, unde explorăm în profunzime avantajele și dezavantajele fiecărei metode.

Sperăm că acest articol v-a ajutat să aflați despre cele mai frecvente greșeli pe care utilizatorii WordPress le fac în timp ce își construiesc listele de e-mailuri. De asemenea, ați putea dori să consultați ghidurile noastre despre cum să adaugi șabloane de e-mail frumoase și cum să trimiți e-mailuri automate în WordPress.

Dacă ți-a plăcut acest articol, te rugăm să te abonezi la canalul nostru de YouTube pentru tutoriale video WordPress. Ne poți găsi, de asemenea, pe Twitter și Facebook.