Dacă te-ai confruntat vreodată cu o problemă WordPress, știi cât de frustrant poate fi.
Dar iată cum stau lucrurile: în lumea open-source a WordPress, modul în care ceri ajutor poate face o diferență uriașă. Poate însemna diferența dintre răspunsuri rapide și utile și tăcere.
Am văzut ambele părți ale acestei situații. Am cerut ajutor noi înșine și am răspuns la nenumărate întrebări de la cititorii noștri. Prin această experiență, am învățat ce funcționează și ce nu atunci când cauți asistență pentru WordPress.
Vom împărtăși aceste perspective cu tine în acest ghid. Vei învăța unde să pui întrebările tale, ce informații să incluzi și cum să formulezi cererile tale pentru a obține cel mai bun ajutor posibil.
Ce ar trebui să știi despre asistența în WordPress
Înainte de a cere asistență pentru WordPress sau ajutor cu un plugin sau o temă specifică, este important să înțelegi că WordPress este un proiect comunitar open-source.
Acest lucru înseamnă că WordPress este gratuit, la fel ca multe dintre temele și pluginurile pe care le folosești cu el. Dezvoltatorii își pot crea propriile pluginuri și teme WordPress și le pot partaja gratuit în depozitul oficial WordPress.
Mulți dintre acești dezvoltatori nu fac parte din echipa de bază WordPress, ci sunt pur și simplu alți utilizatori entuziaști de WordPress. Ei nu își vând munca și sunt bucuroși să te ajute cu câteva probleme minore.
Detaliem mai mult despre motivele pentru care WordPress nu oferă nativ servicii de suport direct în articolul nostru despre cum să contactezi suportul WordPress.
De asemenea, deoarece mulți dezvoltatori WordPress nu sunt compensați pentru munca lor și pentru asistența oferită, este important să fii respectuos și recunoscător atunci când ceri ajutorul lor.
De exemplu, ai putea lăsa o recenzie pozitivă pentru plugin-ul lor, să recomanzi tema lor unui coleg sau să le mulțumești public pe rețelele sociale, unde și alți utilizatori WordPress o pot vedea.
De asemenea, recomandăm să lași o recenzie pentru orice plugin-uri sau teme prezentate în Centrul de Soluții WPBeginner. Astfel, ceilalți cititori WPBeginner vor putea beneficia de mărturiile tale și vor vedea care dintre dezvoltatorii de plugin-uri sau teme sunt cei mai de ajutor.
În acest ghid, vom acoperi toate modurile diferite prin care poți obține suport WordPress pentru site-ul tău WordPress. Recomandăm să începi cu prima opțiune și să parcurgi fiecare metodă.
Totuși, dacă preferi să sari direct la un anumit pas, poți folosi linkurile de mai jos:
- Opțiunea 1: Fă-ți propria cercetare înainte de a cere suport WordPress
- Opțiunea 2: Încearcă mai întâi să rezolvi problema
- Opțiunea 3: Contactează dezvoltatorul plugin-ului/temei pe WordPress.org
- Opțiunea 4: Cere ajutor comunității WordPress
- Opțiunea 5: Contactează direct echipa de suport a plugin-urilor/temelor premium
- Opțiunea 6: Cere suport pentru găzduirea WordPress
- Opțiunea 7: Dacă totul eșuează, obține ajutor profesional pentru WordPress
Opțiunea 1: Fă-ți propria cercetare înainte de a cere suport WordPress
Când aveți o problemă cu o temă sau un plugin, s-ar putea să fiți tentat să contactați imediat dezvoltatorul pentru ajutor.
Înainte de a face acest pas, este o idee bună să verificați dacă întrebarea dvs. a primit deja un răspuns. Deoarece sunteți pe site-ul WPBeginner, sunteți deja în locul potrivit pentru a obține acele răspunsuri. WPBeginner este cel mai mare site gratuit de resurse WordPress pentru începători.
Pur și simplu folosiți bara de căutare din partea de sus a paginii și tastați câteva cuvinte care descriu problema pe care o aveți.
Dacă problema este legată de o anumită temă sau plugin, atunci este o idee bună să tastați numele acestei teme sau plugin, urmat de informații despre problemă.
Dacă primiți o eroare WordPress, atunci merită întotdeauna să lipiți mesajul de eroare în bara de căutare WPBeginner.
De exemplu, căutarea „Error Establishing a Database Connection” va afișa un ghid complet pentru remedierea erorii de conectare la baza de date.
O altă opțiune este să folosești motorul tău de căutare preferat și să adaugi „wpbeginner” la căutarea ta.
Unele dintre cele mai teme populare și pluginuri WordPress au, de asemenea, propriile site-uri web, bloguri, FAQ-uri și alte tipuri de documentație online.
Aceste resurse conțin adesea informații care te pot ajuta să înțelegi problema și, poate, chiar să o rezolvi singur.
Prin urmarea acestor pași simpli, îți poți rezolva problemele fără a contacta dezvoltatorul.
Multe pluginuri și teme sunt proiecte de pasiune la care dezvoltatorii lucrează în timpul liber. Având în vedere acest lucru, este posibil să nu răspundă imediat la întrebarea ta.
Opțiunea 2: Încearcă mai întâi să rezolvi problema
Înainte de a cere ajutor, este o idee bună să încerci singur câteva remedieri simple.
Poți încerca cu ghidul nostru pentru începători despre cum să depanezi cele mai comune erori WordPress.
Chiar dacă nu reușești să rezolvi problema, vei învăța adesea mai multe despre ce anume nu funcționează. Poți apoi să împărtășești aceste informații cu autorul temei sau al pluginului. Acest lucru îl va ajuta să înțeleagă mai bine problema și, sperăm, să o rezolve mai repede.
Cel puțin, arată că ai încercat mai întâi să rezolvi problema. Acest lucru încurajează dezvoltatorul să ia în serios cererea ta de suport.
Opțiunea 3: Contactează dezvoltatorul plugin-ului/temei pe WordPress.org
Dacă încă aveți probleme, următorul pas este să contactați autorul plugin-ului sau al temei.
Vestea bună este că fiecare plugin și temă din depozitul oficial WordPress are propriul forum de suport.
Pentru a găsi forumul unui anumit plugin, accesați pagina acelui plugin în depozitul oficial de plugin-uri WordPress. Puteți apoi să faceți clic pe fila „Suport” pentru a vedea forumul de suport al acelui plugin.
Căutați ajutor pentru o temă WordPress gratuită?
Apoi, pur și simplu accesați pagina acelei teme în depozitul de teme WordPress. Aici, trebuie să faceți clic pe butonul „Vizualizați forumul de suport”.
Înainte de a putea posta pe forumurile de suport, va trebui să vă conectați la contul dumneavoastră WordPress.org.
Dacă nu sunteți conectat în prezent, faceți clic pe „Conectați-vă pentru a crea un subiect”. Puteți apoi să vă autentificați în contul dumneavoastră.
Odată ce ați făcut acest lucru, puteți începe un nou fir de discuție sau puteți răspunde la postarea altcuiva.
Când postați pe forumurile de suport, este important să rețineți că cereți unui expert să vă răspundă la întrebări gratuit.
Având în vedere acest lucru, încercați întotdeauna să fiți respectuos, clar și concis.
De asemenea, ajută să explicați toți pașii pe care i-ați făcut deja pentru a încerca să rezolvați singur problema. Acest lucru arată că nu vă așteptați doar ca alți oameni să facă toată munca grea pentru dumneavoastră.
De asemenea, poate convinge autorul plugin-ului sau al temei că aceasta este o problemă serioasă și nu doar o eroare de utilizator. Dezvoltatorii doresc ca utilizatorii lor să aibă o experiență bună cu plugin-urile sau temele lor. Dacă suspectează că ați găsit un bug sau o eroare gravă, vor dori să o rezolve imediat.
Pentru a vă ajuta să faceți o primă impresie bună, iată un șablon pe care îl puteți folosi atunci când postați pe forumurile de suport WordPress:
Vă mulțumesc pentru crearea pluginului/temei dvs. XYZ. Din anumite motive, nu reușesc să-l fac să funcționeze și aș aprecia foarte mult dacă m-ați putea ajuta cu asta.
Folosesc versiunea WordPress:
Versiunea pluginului/temei:
Am făcut acest lucru:
Mă așteptam ca pluginul/tema să facă acest lucru:
În schimb, a făcut acest lucru: (Includeți aici orice mesaje de eroare)
Folosesc acest furnizor de hosting:
Am încercat următoarele soluții:
Am încercat să recreez problema în următorii browsere web:
Vă mulțumesc pentru timpul acordat pentru a ajuta. Apreciez cu adevărat.
Aici, oferiți dezvoltatorului informații care îl pot ajuta să înțeleagă problema și, potențial, chiar să sugereze o soluție.
Ocazional, autorul ar putea solicita mai multe detalii, cum ar fi numele dvs. de domeniu sau o listă a plugin-urilor sau temelor pe care le-ați instalat. Cu toate acestea, oferind toate informațiile de mai sus, ați pornit deja cu un bun început.
Odată ce ați creat firul de suport, s-ar putea să doriți să contactați direct dezvoltatorul. De exemplu, ați putea să le trimiteți un tweet sau un e-mail. Acest lucru vă poate ajuta să obțineți un răspuns mai rapid, în special dacă autorul nu își verifică în mod regulat forumul de suport.
Dacă contactați direct dezvoltatorul, asigurați-vă că furnizați un link către firul dvs. de suport. De asemenea, este o idee bună să le trimiteți un singur mesaj.
Dacă îi trimiteți un tweet autorului plugin-ului, le trimiteți un e-mail și le trimiteți un mesaj pe Facebook, atunci doar îi veți enerva.
Acest lucru vă va afecta doar șansele de a primi un răspuns util.
De asemenea, ar trebui să țineți cont de faptul că autorul plugin-ului sau temei ar putea avea un program de lucru aglomerat. De asemenea, ar putea fi într-un fus orar complet diferit de al dvs. Având în vedere acest lucru, s-ar putea să fie nevoie să așteptați un răspuns.
Opțiunea 4: Cere ajutor comunității WordPress
Există întotdeauna posibilitatea ca alți utilizatori WordPress să fi experimentat exact aceeași problemă și să fi găsit o soluție. Aceste persoane v-ar putea ajuta să rezolvați problema fără a fi nevoit să vă bazați pe vreun fel de suport profesional.
Grupul WPBeginner Engage de pe Facebook este cel mai bun loc pentru a primi suport de la alți utilizatori și experți WordPress. Cu peste 97.000 de membri, WPBeginner Engage este cel mai mare și cel mai rapid grup WordPress în creștere pentru non-tehnici și începători pe Facebook.
Echipa noastră de experți WordPress participă, de asemenea, activ în grup pentru a se asigura că membrii primesc răspunsuri la toate întrebările lor.
Opțiunea 5: Contactați direct echipa de suport a plugin-ului/temei premium
Dacă ați plătit pentru un plugin sau o temă premium, atunci, de obicei, puteți obține suport profesional de la persoanele care au creat acel produs.
Majoritatea companiilor au zone de suport speciale sau canale de suport, cum ar fi software de help desk și chat live.
De exemplu, WPForms, MonsterInsights și AIOSEO au toate zone de suport speciale.
Fiecare companie are propriile reguli pentru a obține suport.
Când aveți o întrebare, este important să o postați în locul potrivit. De exemplu, dacă o companie vă cere să o contactați folosind o adresă de e-mail anume, atunci nu le trimiteți un mesaj pe Twitter.
Dacă nu respectați regulile, atunci echipa de suport s-ar putea să nu vă vadă întrebarea și nu veți primi ajutorul de care aveți nevoie.
Dacă nu sunteți sigur cum să cereți ajutor, încercați să vizitați site-ul plugin-ului sau temei. Aici, căutați orice linkuri care arată Suport, Centru de Ajutor, Contactați-ne sau similare.
Multe site-uri web și bloguri includ linkuri de suport în subsolurile lor.
De asemenea, puteți găsi aceste linkuri în antetul site-ului web.
În imaginea următoare, puteți vedea că All in One SEO are un link „Centru de Ajutor” chiar în partea de sus a paginii.
După ce faceți clic pe acest link, vi se poate cere un nume de utilizator și o parolă.
Aceasta este, de obicei, informația pe care ați furnizat-o la achiziționarea acestei teme sau plugin.
Dacă ați descărcat plugin-ul sau tema comercială de la o terță parte neoficială, atunci nu veți avea acces la suport profesional.
Având în vedere acest lucru, ar trebui să cumpărați întotdeauna temele și plugin-urile comerciale dintr-o sursă oficială. Pentru mai multe informații, vă rugăm să consultați ghidul nostru despre de ce ar trebui să evitați temele și plugin-urile WordPress nulled.
Când vorbiți cu o echipă de suport profesionistă, ar trebui totuși să urmați ghidurile pe care le-am acoperit mai sus. Doar pentru că ați plătit pentru un produs nu înseamnă că aveți voie să fiți nepoliticos.
De asemenea, este o idee bună să furnizați cât mai multe informații posibil. Puteți chiar face o captură de ecran care arată problema. Aceste informații vor ajuta echipa de suport să vă înțeleagă problema și să o rezolve cât mai rapid posibil.
Opțiunea 6: Cere suport pentru găzduirea WordPress
Poate că problema dvs. nu este cu un plugin sau o temă, ci cu site-ul dvs. web în general. Dacă ați încercat să rezolvați problema, dar ați eșuat, atunci poate doriți să verificați cu furnizorul dvs. de găzduire WordPress pentru a vedea ce se întâmplă.
Un lucru pe care îl puteți face este să verificați documentația furnizorului de găzduire. Aici au răspuns la multe întrebări frecvente despre găzduire, domenii, SSL și așa mai departe.
Dacă utilizați Bluehost, atunci puteți vizita pur și simplu baza de cunoștințe și să introduceți un subiect legat de problema dvs. Pagina va afișa apoi cele mai relevante rezultate.
Dacă acest lucru nu funcționează, companiile de găzduire WordPress au de obicei un serviciu de chat live 24/7 cu care puteți lua legătura. Vor fi bucuroși să vă ajute cu orice întrebări apar și să investigheze ce se întâmplă cu găzduirea și site-ul dvs. web.
Dacă folosiți Bluehost, atunci vă puteți conecta pur și simplu la contul dvs. de găzduire și puteți face clic pe butonul Live Chat din colțul din dreapta jos al paginii pentru a trimite un mesaj unui agent de suport pentru clienți. Din experiența noastră, aceștia răspund de obicei în mai puțin de 5 minute.
Opțiunea 7: Dacă totul eșuează, obține ajutor profesional pentru WordPress
Uneori, problema de pe site-ul dvs. WordPress poate fi prea dificilă pentru a o rezolva singur. Dacă problema rămâne nerezolvată, riscați să vă compromiteți site-ul web. Pentru proprietarii de afaceri online, acest lucru poate însemna pierderi de venituri și clienți.
Dacă metodele pe care le-am discutat anterior nu ajută, ar putea merita să luați în considerare solicitarea de ajutor profesional.
Mulți dezvoltatori WordPress profesioniști și agenții vor fi bucuroși să vă ofere asistență premium. Deoarece au o mulțime de cunoștințe tehnice, vor fi mult mai bine echipați pentru a vă rezolva problema.
Sperăm că acest articol v-a ajutat să învățați cum să cereți corect suport pentru WordPress și să îl obțineți. Puteți, de asemenea, consulta ghidul nostru despre cum să angajați asistenți virtuali pentru site-ul dvs. WordPress și cele mai bune instrumente de inbox partajat pentru gestionarea e-mailurilor echipei.
Dacă ți-a plăcut acest articol, te rugăm să te abonezi la canalul nostru de YouTube pentru tutoriale video WordPress. Ne poți găsi, de asemenea, pe Twitter și Facebook.
seema
Salut,
Am numele de domeniu, am cumpărat spațiul de găzduire de la wordpress.
Am început să lucrez la crearea paginii temei etc. Dar m-am blocat la crearea secțiunii mele de Produse, subproduse și încărcarea imaginilor fiecărui produs și variațiilor lor.
Complet confuz. Am citit multiple forumuri de suport, nimic nu mă ghidează spre încărcarea lucrurilor mele. Vă rog să mă ajutați.
mulțumiri
Seema
Cheyenne
Could someone tell me where Wordpress support lives? Due to some kind of error, I’ve been locked out of my account since I purchased it. I have all my proper receipts (Paypal, Wordpress confirmation email etc) but am recieving error messages on every account recovery form. I’ve tried every method of contact I was able to find online, spaced out over the course of a month. It’s super frustrating, and I would be grateful for a nudge in any direction. Thanks
Suport WPBeginner
Salut Cheyenne,
Probabil folosești WordPress.com. Te rugăm să consulți ghidul nostru despre diferența dintre WordPress.org auto-găzduit vs. blog WordPress.com gratuit.
Admin
Vivek
Nu știu dacă ar fi trebuit să întreb aici sau nu.. dar am căutat peste tot, dar nu am primit un răspuns corect. Dacă cineva ar putea, vă rog, să răspundă la întrebarea mea.
Cum pot crea o pagină de pornire de tip „flux de știri” în WordPress. Ceea ce vreau este o pagină plină de grile/imagini.
Nu vreau să creez o pagină de pornire statică. Vreau să actualizez imaginile în mod regulat. Nu vreau să schimb aspectul/dimensiunea grilei/imaginilor. Doar conținutul. Vă rog, ajutați-mă. Apreciez timpul dumneavoastră.
Ona
Salut,
Compania mea, în acest moment, este în pierdere cu privire la ce să facă, deoarece pagina continuă să revină cu o eroare ori de câte ori încercăm să ne autentificăm, deci nu ne putem autentifica și am încercat să sunăm la numărul din SUA și nimeni nu răspunde și nu putem cere suport decât dacă suntem autentificați.
Please please please help
Cu stimă
Ona
Suport WPBeginner
Salut Ona,
Ce spune mesajul de eroare?
Admin
Jack G
Am o problemă ciudată. Nu mai pot accesa site-ul meu wp-admin. Se deschide doar într-o versiune ciudată a site-ului meu, care este modul în care arată site-ul meu acum când accesez site-ul obișnuit. Orice idee ar fi de ajutor.
Noroc
Jack
Suport WPBeginner
Salut Jack,
Te rugăm să urmezi instrucțiunile din ghidul nostru de depanare WordPress pentru a afla ce cauzează problema.
Admin
Sara
Salut
1. Cum fac textul mai mic în formularul Mail Chimp? Situat aici:
2.
3. Adică:
a. Ce cod trebuie să inserez în fișierul corect?
b. & unde în fișier îl pun?
4. Deoarece nu sunt sigur dacă fișierul relevant este css sau php?
5. Poți să te uiți la codul sursă & să-mi spui exact care fișier este?
6. Dimensiunea mea ideală a textului este –> font-size: small
Mulțumesc anticipat.
Ron
Un tânăr mi-a construit un site WordPress pentru biserica noastră și mi-a oferit o instruire despre cum să-l întrețin. Cu toate acestea, nu reușesc să fac nimic pe el. Chiar și schimbarea textului sau a imaginilor în unele dintre slideshow-uri pare să fie dincolo de capacitatea mea. Există persoane care sunt practic pe bază de abonament pentru oameni ca mine, pentru a face modificări atunci când este necesar, contra unei costuri lunare rezonabile? Nu facem multe modificări, dar avem nevoie ca ele să fie făcute atunci când dorim. Site-ul meu a fost creat în preajma Paștelui, așa că acel mesaj este încă pe pagina mea. Acum se apropie Crăciunul și aș dori să-l actualizez, dar nu-mi amintesc cum să o fac, iar persoana care l-a construit nu este disponibilă să mă ajute.
Mulțumesc,
Ron
Suport WPBeginner
Salut Ron,
Există multe site-uri de freelancing precum Upwork, Freelancer și Fiverr. Puteți găsi dezvoltatori WordPress acolo care vă pot ajuta să faceți modificări pe site-ul dvs. la prețuri rezonabile.
Între timp, vă vom recomanda să continuați să încercați. Există o curbă de învățare ușoară, dar odată ce treceți peste aceasta, veți putea gestiona site-ul dvs. fără a plăti pe nimeni. WordPress este utilizat de milioane de utilizatori și majoritatea bazei sale de utilizatori constă din persoane non-tehnice care își gestionează propriile site-uri web fără prea multe dificultăți.
Admin
Sylvia Mason
Am nevoie de puțin ajutor. Trebuie să știu unde să accesez codul de pe pagina mea principală, pentru a repara partea de jos a rândului din mijloc. Iată site-ul meu: puteți vedea cu ușurință ce trebuie să curăț. L-am reparat în pagina de personalizare Crockett Coon Cap, dar asta nu este pagina reală. Nu o pot salva de acolo. Unde găsesc codul pentru a-l repara? Pot edita toate celelalte pagini și barele laterale de pe pagina mea principală, dar nu coloana din centru. Nu este în aspect, editare.
Mulțumesc!
Sylvia
Jody Lynn Malone
Salut, am nevoie de ajutor. Știu doar suficient cât să fiu periculos. Am avut un blog pe Wordpress din 2008, când am încercat să intru pe site-ul meu nu am putut intra, am început altul, trebuie să scap de cel mai recent și nu pot intra în cel original... Nu am idee cum m-am băgat în această mizerie lol.... Ajutor....
Casey Leichter
Nu este o întrebare despre un plugin, ci despre o bară laterală/meniu. Am întrebat deja pe forumul utilizatorilor WP de aici, de la UW, și nu au putut ajuta. Dacă nu este în sfera dumneavoastră de competență, este în regulă, dar m-am gândit să întreb.
Am creat un meniu și o bară laterală personalizate și, din anumProperties, apare de două ori în bara laterală din dreapta. Am verificat de două ori și, nu, nu am creat două bare laterale identice, așa că cum s-a produs duplicatul și cum scap de el?
Mulțumesc!
Nikolas Trajkovski
salut
vreau să construiesc un site cu wordpress folosind pluginuri etc. exact ca exemplele următoare
Înțeleg funcționalitățile detaliate / structura bazei de date a exemplelor de mai sus
Este posibil să fac acest lucru prin WordPress? Dacă da, ce plugin-uri ați recomanda sau care este cea mai bună modalitate de a aborda acest lucru?
Sunt familiarizat cu WordPress și în trecut am realizat câteva site-uri de comerț electronic, dar a face ceva la fel de complex ca exemplele de mai sus este dincolo de posibilitățile mele sau s-ar putea să nu fie
vă rog să mă sfătuiți, mulțumesc
Suport WPBeginner
Depinde de ce funcționalități vei avea nevoie și cum le vei implementa. Poți face o listă cu funcționalitățile de care vei avea nevoie și apoi să folosești căutarea Google pentru a găsi plugin-uri care pot adăuga acele funcționalități.
Admin
Kryssie
Deci am căutat peste tot ajutor și este foarte greu de găsit. Pe baza a ceea ce am citit, înțeleg de ce WP poate detesta întrebările și, ca urmare, s-au asigurat că va fi un iad să îi contactezi direct.
Site-ul meu a fost offline (mesajul „Acest site nu poate fi găsit”) și am contactat gazda mea și am fost redirecționat înapoi la WP, am mers pe forumuri și am văzut că trebuie să vorbesc direct cu registrarul meu de domenii – și acum asta e o altă problemă, pentru că cum? Sunt atât de copleșită.
Poate cineva să arunce o lumină? Vă rog! Aș fi atât de recunoscătoare.
Mulțumesc,
Kryssie
Sean Cini
Am o problemă: pagina de pornire, când dau clic pentru a edita, mă trimite înapoi la pagina de eroare 404. Mă puteți ajuta, vă rog? Mulțumesc
Suport WPBeginner
Vă rugăm să consultați ghidul nostru despre cum să remediați erorile 404 la postările WordPress.
Admin
Muhammad Abdullah
Am o problemă cu zona de administrare WordPress. Site-ul se deschide bine. Dar când încerc să accesez zona de administrare, durează prea mult timp să se încarce și în majoritatea cazurilor apare problema de timeout. Am încercat să dezactivez toate plugin-urile, am schimbat tema, am încercat să mut site-ul pe alt server. Dar problema persistă. A mai întâmpinat cineva acest tip de problemă? Ajutați-mă, vă rog.
Nu există nicio problemă de încărcare a serverului sau trafic excesiv.
Will
Thought I’d give this a try
Încerc să generez structura următoare pentru domeniu și breadcrumb, dar s-ar putea să mă gândesc prea mult.
domeniu/pagină/categorie/postare
Cu structura de permalink personalizată – /%category%/%postname%/ – exemplul de mai sus funcționează, dar pagina lipsește din domeniu și din breadcrumb.
Orice ajutor cu structura datelor ar fi apreciat.
Daniel Joubert
Bună ziua,
Site-ul nostru Wordpress este pentru două persoane, eu și soția mea, este posibil să adăugăm două butoane de Facebook (unul pentru soț și unul pentru soție)
Mulțumesc
Daniel
Sid Sirulnick
Sunt un abonat la blogul JAZZ LIVE al lui Michael Steinman prin e-mail AOL. Când dau clic pe linkul său evidențiat pentru a asculta audio, sunt direcționat către pagina următoare, dau clic din nou pe acel link pentru audio, dar nu obțin nimic. Toate celelalte intrări audio funcționează bine (Amazon, Spotify, YouTube, Netflix, playerul meu CD încorporat etc.). Michael a sugerat să vă contactez. Puteți să-mi dezlegați misterul. Sunt pe Windows 7 și folosesc versiunea actualizată curentă a Firefox. Am un desktop Lenovo H530 rapid și bine alimentat.
Mulțumesc.
Sid Sirulnick
PS: Prima mea încercare de a vă trimite acest mesaj a fost prin contul meu AOL. Am primit un e-mail care spunea Mail nedeliverable, deoarece nu provenea de la un expeditor verificat, sau cuvinte apropiate de asta. Am bifat căsuța Nu sunt robot, conform instrucțiunilor, înainte de a apăsa trimite, și totuși am fost blocat. Dacă primiți acest mesaj, vă rog să răspundeți la adresa mea AOL…
Suport WPBeginner
Se pare că blogul la care încercați să vă abonați este găzduit pe WordPress.com, un serviciu de găzduire de bloguri. Ei au propriile forumuri de suport unde puteți obține ajutor cu această problemă.
Admin
Janice Johnson
UITĂ-L!
L-am reparat singur. Totul este în regulă, cu excepția faptului că mi-e rușine.
Janice
Janice Johnson
Sunt pe punctul de a renunța complet, deși am 4 bloguri WP.com pe care le-am gestionat cu foarte mult succes. Acum sunt blocat la cel mai recent și, cred eu, cel mai important blog al meu.
Este „The Seventh Tango”
Totul mergea bine până când, cumva, l-am etichetat din greșeală ca „privat”, în loc de „public”. Așa că acum, când merg acolo, sunt informat că „proprietarul” l-a făcut privat, așa că mi se cere să introduc numele de utilizator și parola. Ei bine, am greșit cumva și am introdus parola greșită. Și acolo rămân blocat. Am creat parole noi de două-trei ori și niciuna dintre ele nu funcționează. Sunt sigur că fac o mulțime de lucruri greșite, dar sunt, ei bine, bătrân și mâinile îmi tremură mai tare cu cât încerc mai mult.
Sfârșitul poveștii.
Vă rog să mă ajutați. Capul meu vrea atât de mult să fie lovit de perete. ;- O
Janice Johnson
UITĂ-L!
M-am întors. Acum câteva minute, am încercat încă o dată să creez o parolă nouă (de data aceasta printr-unul dintre celelalte bloguri ale mele, acesta public) folosind același ID de utilizator și de data aceasta a funcționat. Totul este în regulă, cu excepția faptului că mi-e rușine că v-am ocupat timpul. Îmi pare rău.
Janice
Shubham
Salut,
Vreau să pun o întrebare pentru începătorii în wp. Deci unde întreb.....
Mă poate ajuta cineva, vă rog...!
Geoffrey Mwangi
Hallo, încerc să creez un site wordpress unde membrii se pot înregistra, apoi pot recruta alte persoane să lucreze sub ei, unde se înregistrează sub persoana respectivă. Site-ul trebuie, de asemenea, să aibă o modalitate pentru membri de a urmări persoanele înregistrate sub ei, problema este că nu știu de unde să încep și ce plugin-uri să folosesc.. orice ajutor va fi foarte apreciat.
sam
Salut
Mulțumesc pentru informațiile minunate.
Dacă permiteți, aș dori să pun o scurtă întrebare.
Am creat o temă copil pentru twenty fifteen, dar încă mă întreb care este cea mai bună metodă pentru
adăugați foi de stil la asta, știu că există două metode, folosind enqueue sau oferind link-ul în fișierul header.php. Dar vreau cu adevărat să știu diferența dintre teme și dacă îmi puteți spune ce opțiune este mai bună de utilizat?
Cu stimă
Sam
Charles Azong
Salutare tuturor, bună ziua. Sunt nou în WordPress și am încercat să îl configurez pe laptopul meu. Serverul meu local este wamp și sistemul meu de operare este Windows 10.
Am configurat cu succes wamp și l-am găsit funcționând excelent.
Problema mea este configurarea WordPress, dar asta nu merge bine. Am folderul wordpress în folderul wamp/www și am editat fișierul wp-config.php, dar când încerc să accesez pagina de bun venit a WordPress, primesc asta
( ! ) Eroare de analiză: eroare de sintaxă, neașteptat 'define' (T_STRING) în C:\wamp\www\wordpress\wp-config.php pe linia 32
Stivă de apeluri
# Timp Memorie Funcție Locație
1 0.0005 128784 {main}( ) …\index.php:0
2 0.0008 130712 require( ‘C:\wamp\www\wordpress\wp-blog-header.php’ ) …\index.php:17
3 0.0013 143248 require_once( ‘C:\wamp\www\wordpress\wp-load.php’ ) …\wp-blog-header.php:13
Aceasta este o copie a fișierului meu de configurare
Pot să știu unde greșesc?
Mulțumesc
Suport WPBeginner
Vă lipsește punct și virgulă la sfârșitul liniei 29. Al dumneavoastră este:
define(‘DB_PASSWORD’)
Ar trebui să fie:
define(‘DB_PASSWORD’);
Admin
sudhakar
domnule i vreau să elimin glisoarele mele implicite din tema mea și vreau să inserez pluginul master slider sau alt plugin ajutați-mă cum să elimin glisoarele implicite și să pun glisoarele altui plugin pe site-ul meu
Suport WPBeginner
Vă rugăm să contactați dezvoltatorul temei dvs. și să îi întrebați cum să eliminați glisoarele implicite.
Admin
Danny
Am nevoie de ajutor Am schimbat ceva în admin și acum nu mă pot conecta la admin Am încercat .php, dar apare eroarea internă a serverului Cum pot intra în admin pentru a elimina ce am greșit, vă rog ajutați-mă
Peter
Am o pagină WP foarte lungă pe care o editez în wp-admin. Dintr-o dată, editarea este foarte lentă. Când fac o modificare, trebuie să aștept ca cursorul să înceapă să clipească, apoi, când editez, pot scrie doar câteva litere înainte să se oprească. Apoi, trebuie să aștept din nou ca cursorul să clipească, înainte de a putea continua editarea.
Mulțumesc.
Peter
Ralph
Hi, i have gone through the section on menus in the official WP documentation but not found the answer to my question. I have more than one question but all would be answered by me finding out where/how in WP a menu item link be changed.
1. A link to a page might be changed to a link to an external site.
2. A link to a page might be changed to null by replacing the link with # ( Example: a main menu item with a drop down of sub menu items might not link to a page (as is quite common on websites).
I don’t to want to create a custom menu.
I don’t want to create a new menu item. I simply want to know how to change an existing link that takes a user somewhere when a menu item is clicked.
Any help is appreciated!
WP 4.5.2 (Self hosted)
Valerie Lynn
Salut! Recent mi-am verificat blogul și apar numere albastre lângă butonul de Facebook. Ce înseamnă asta? Vă rog să-mi spuneți! Mulțumesc!!
Alexis
Salut, sunt nou în toate acestea și am reușit să fac totul până acum, dar mă întrebam dacă există o modalitate de a adăuga o culoare de fundal unui widget? Doar una simplă, albă. Internetul spune să fac asta și asta cu cod, dar nu am nicio idee cum. Aveți sugestii? Mulțumesc!
Suport WPBeginner
Consultați ghidul nostru despre cum să adăugați stiluri personalizate la widget-urile WordPress.
Admin
Munira
Bună, avem un site web non-profit care folosește o platformă gratuită Wordpress. Din orice motiv, nu reușim niciodată să-l facem să arate cum trebuie și să punem imagini plasate corespunzător etc. Obținerea de suport sau filtrarea prin subiecte masive de forum a fost descurajantă pentru un personal mic! Am petrecut mult timp și ne place să ne jucăm cu el, dar nu iese așa cum sperăm! Nu avem o echipă tehnică – o citiți!
Ajutor.
Chris
Salut
Ce articol util – mulțumesc.
Sunt un utilizator WP relativ neexperimentat și mă lupt să găsesc un răspuns la întrebările mele, în ciuda căutărilor! (1) Trebuie să creez o pagină care să nu fie vizibilă în structura meniului și să poată fi accesată doar făcând clic pe un link. Mă puteți ajuta cu asta? (2) Butonul Adăugare link pare să nu mai funcționeze pentru mine! Presupun că aș putea încerca să adaug folosind HTML, dar……
Mulțumesc anticipat oricui mă poate ajuta!
Suport WPBeginner
Se pare că meniul dvs. este setat să afișeze automat orice pagină nouă creați. Puteți schimba asta cu ușurință creând manual un meniu de navigare. Asigurați-vă că căsuța de lângă „Adaugă automat pagini” este debifată. După aceea, vor apărea în meniu doar paginile pe care le adăugați la meniu.
Admin
Jonathan Harris
Salut – sper că acesta este locul potrivit pentru a cere sfaturi. Încerc să lansez acest site web:
În timp ce construiam site-ul, am avut setarea de Vizibilitate la „Descurajează motoarele de căutare să indexeze site-ul.” Acum câteva zile am schimbat-o la „Permite motoarelor de căutare să indexeze acest site.” Dar acum, încercând să caut site-ul pe Google după nume, „Los Papeles de Joaquin Saura” sau doar după „Joaquin Saura” nu îl găsește. Dacă introduc adresa web completă, sau doar , site-ul apare, dar într-un mod foarte nesatisfăcător. Rezultatul căutării pe Google spune:
joaquin saura – WordPress.com
joaquinsaura.wordpress.com/ – Traduceți această pagină
Nu este disponibilă o descriere pentru acest rezultat din cauza fișierului robots.txt al acestui site – aflați mai multe.
Linkul „robots.txt” mi-a fost complet de neînțeles. Am citit „aflați mai multe”, dar încă nu știu ce trebuie să fac pentru a (1) adăuga informații descriptive pentru rezultatul căutării și (2) pentru ca site-ul să apară corect în căutări în primul rând.
Mulțumesc pentru orice ajutor. Sunteți bineveniți să intrați și să cercetați.
Jonathan
Suport WPBeginner
Eliminarea opțiunii Descurajează motoarele de căutare să indexeze site-ul va permite motoarelor de căutare să vă indexeze site-ul. Uneori, le poate lua ceva timp pentru a afișa corect site-ul dvs. în rezultatele căutării. Robots.txt este un fișier special care este utilizat pentru a spune motoarelor de căutare cum să vă indexeze site-ul. Îl puteți găsi în folderul rădăcină al site-ului dvs.
Admin
tori
Am site-ul meu pe tema Twenty Twelve. Aș dori să o schimb la ceva precum Genesis sau DeliPress. Dar mi-e teamă să nu pierd clasamentele sau să mi se schimbe permalink-urile (oamenii mi-au spus că ambele se pot întâmpla). Există o modalitate de a ști ce s-ar întâmpla dacă aș schimba tema?
Mulțumesc!
Jorge
Salut! Folosesc WordPress pentru organizația mea non-profit de câțiva ani. Acum două zile am actualizat câteva plugin-uri și site-ul s-a blocat. Am dezactivat toate plugin-urile și încet am reușit să repun site-ul în funcțiune (mai mult sau mai puțin), activând plugin-urile unul câte unul pentru a găsi actualizările care cauzau blocarea. Cu toate acestea, acum că site-ul este din nou online, nu pot publica pagini noi. Pot salva schițe și previzualiza paginile noi fără probleme. Dar când merg să le public, pictograma mică rotundă „ceas” începe să se rotească, dar paginile nu se publică niciodată și pictograma nu termină niciodată de „rotit”. Aveți sugestii despre ce aș putea face? Mulțumesc anticipat.
Hala
Salut
Am un site web, brusc în partea de sus a stângii sale apare un text (conținutul paginii) pe fiecare pagină, ați putea, vă rog, să-mi spuneți cum să scap de asta
Suport WPBeginner
Cel mai probabil din cauza unei etichete de închidere lipsă în HTML sau PHP. Aruncați o privire la diferite fișiere de șablon din tema dvs. Apăsați CTRL+F pentru a căuta „conținut pagină” și vedeți dacă vă lipsește o etichetă HTML sau PHP în jurul ei. Faceți o copie de rezervă a temei înainte de a face orice modificări.
Admin
Shilpa Patel
Sunt un începător complet și mi-am construit site-ul Woocomerce prin blogging.
Este un site de florărie și am nevoie de un fel de instrument de selectare a datei. De exemplu, anumite date de livrare blocate pentru produse specifice și posibilitatea de a alege livrarea în aceeași zi pentru alte produse.
Anand
1-click Use in WordPress
Am pus doar acest cod pe pagina mea pentru a obține postări, iar apoi când încerc să adaug alte coduri, pagina le citește, prin urmare citește codul meu ca o postare și rămâne cu spații goale pe pagină.
Anand
Deci, cum pot șterge acel spațiu gol și separa codul și postările
Suport WPBeginner
Ar trebui să folosiți clasa WP_Query în schimb.
Admin
Jim Somers
Când încerc să deschid fila (Chrome) pentru blogul meu, aceasta nu se deschide. Primesc următorul mesaj:
„Eroare de analiză: eroare de sintaxă, neașteptat „/” în /home4/jimbob44/public_html/example.com/wp-blog-header.php la linia 9”
Acest lucru s-a mai întâmplat. Nu pot găsi nimic legat de acest subiect pe niciun forum.
LInda Milroy
Salut,
Am un blog WordPress și un site WooCommerce unde vând articole de artizanat din hârtie.
Sunt nemulțumită de câteva lucruri în partea de magazin a site-ului și nu știu cum să le schimb sau dacă pot fi schimbate.
1. Deasupra fiecărui produs, în partea de sus, există o mică formă dreptunghiulară albă care împiedică vizualizarea completă a produsului. Foarte enervant.
2. Lista companiilor de la care aduc produse trebuie să fie pe pagina principală, dar clientul trebuie să dea clic pe magazin și apoi să dea clic pe una dintre opțiuni înainte de a putea vedea întreaga listă de produse.
Nu știu ce să fac.
Orice ajutor pe care mi-l puteți oferi este foarte apreciat. Adresa magazinului este, dacă doriți să aruncați o privire.
Mulțumesc
Omar Macias
Am achiziționat o temă și autorul nu pare să răspundă nimănui la nicio întrebare de suport de 11 luni. Tocmai am postat pe forumurile de suport Wordpress.org. Sper că cineva mă poate ajuta.
Mulțumesc.
Miguel Bejarano
Bună dimineața.
Lucrez pentru CIDHAC (Centrul pentru Dezvoltarea Umană a Copiilor)
Acum mulți ani (2008), cineva ne-a ajutat să creăm o pagină. El a creat contul WordPress și conținutul; și a făcut-o cu propriul său e-mail personal și propriile sale parole.
A părăsit postul în același an (2008) și nu ne-a oferit niciodată niciun fel de date. Nu dorim acel conținut pentru că este prost, nu este nou, nu mai este logo-ul, etc., etc.
Cum putem șterge / elimina pagina sau contul?
Cel puțin, cum putem schimba conținutul paginii?
Mulțumesc pentru ajutor
Suport WPBeginner
Vă rugăm să contactați suportul WordPress.com.
Admin
Echipa WPBeginner
Nu este recomandat să editați plugin-uri, deoarece atunci când va apărea o versiune mai nouă a plugin-ului, aceasta va înlocui modificările dvs.
Dacă ai suficiente abilități, poți să faci un fork la un plugin cu un nume diferit și apoi să faci modificările tale.
Aradhana Saha
Dacă actualizez un plugin pe site-ul meu WordPress, va fi site-ul în regulă?
Awn
Hello,
It would be so nice of you, if you consider adding rtl support to the plugin: Floating Social Bar
Stephanie Rosendahl
Excelent!
abdullah
salut
Am nevoie de un plugin popup care să apară la sfârșitul paginii sau postării, știe cineva numele unui astfel de plugin gratuit?
Mă ajutați, vă rog
Leslie Bogaerts
Articol grozav. Ca cineva care încearcă să-i ajute pe alții când se trezesc în dificultate, știu cât de important este să oferi cât mai multe informații posibil de la început. Sper ca acest articol să fie văzut de mulți oameni care ar putea avea nevoie de el.
Ann Courtney
Un post foarte util. Sunt un începător complet și găsesc, așa cum spui pe bună dreptate, cantitatea de informații copleșitoare și adesea nu știu de unde să încep – nu că aș fi avut multe probleme!
Jupiter Jim
Syed Balkhi (sau oricine a scris de fapt acest articol de blog),
Oh, Doamne, ador acest post!!!! Am un blog cu o mulțime de tutoriale video gratuite WordPress și, prin urmare, oamenii îmi pun adesea întrebări.
Majoritatea oamenilor sunt foarte respectuoși și recunoscători. Nimeni nu a fost negativ până acum (deoarece nu am la fel de mulți urmăritori de blog ca dvs. și nu am fost pe aici la fel de mult timp ca dvs.). Cu toate acestea, ar fi frumos dacă oamenii ar înțelege că își pot obține răspunsurile la întrebări mult mai precis de la persoana care a proiectat de fapt tema gratuită sau plugin-ul pe care îl folosesc.
Și, deși oamenii au fost întotdeauna respectuoși atunci când mi-au cerut ajutorul, m-ar ajuta foarte mult dacă mi-ar oferi cât mai multe informații posibil despre site-ul / problema lor și ar încerca să depaneze singuri problema, astfel încât să pot identifica mai rapid problema.
Pe măsură ce lista mea de urmăritori de pe blog crește, pot vedea mai multe astfel de probleme apărând, deoarece tot mai mulți oameni caută ajutorul meu online. Îi voi trimite la această postare de pe blog.
P.S. Am lucrat la telefon în serviciul clienți cu mulți ani în urmă. Oamenii care au fost amabili cu mine au primit un serviciu grozav. Am depus un efort suplimentar pentru a le rezolva problema. Oamenii care s-au comportat ca niște nesimțiți condescendenți – nu prea mult. LOL
Jon Pedlow
Great post! I must add to the trouble shooting that a VERY common issue is just simply cache related. Clear your cache and hey presto you can now see your changes. (If your not sure on how to do this, Google for “Clear Cache + Hard Refresh”)
Personal editorial
Sfat bun. Articolul a fost actualizat.
Admin