Am analizat mulți furnizori de găzduire. InMotion Hosting mi-a atras atenția — nu datorită marketingului strălucitor, ci datorită cât de stabil și de fiabil s-a simțit după testarea practică.
Când mi-am configurat inițial site-ul de testare pe serverele lor, nu mă așteptam la mare lucru dincolo de medie. Dar InMotion m-a surprins, mai ales cu echipa lor de suport bazată în SUA, garanția de returnare a banilor în 90 de zile și performanța constantă sub presiune.
Am rulat teste de viteză, teste de stres și am explorat panoul lor de control pentru a vedea cât de bine funcționează atât pentru începători, cât și pentru proprietarii de afaceri mici. De asemenea, am adresat echipei lor de suport întrebări dificile, iar acestea au trecut cu brio.
Dacă sunteți în căutarea unui furnizor de hosting care pune fiabilitatea și suportul real pe primul loc, InMotion ar putea fi o opțiune mai bună decât credeți. Iată ce am descoperit.
Verdictul meu despre InMotion Hosting
După ce am testat InMotion Hosting pe un site WordPress live, pot spune cu încredere că este unul dintre cei mai de încredere furnizori de găzduire pe care i-am folosit. Funcționează deosebit de bine pentru utilizatorii din SUA care țin la un suport solid și la o performanță constantă.
Viteza a fost excelentă imediat. Serverele lor au gestionat creșteri de trafic fără probleme și am constatat că este ușor să obțin ajutor ori de câte ori am avut o întrebare.
Nu este cel mai ieftin furnizor de găzduire, iar planurile inferioare nu oferă facturare lunară. Dar cu stocare SSD, suport uman real 24/7 și o garanție de returnare a banilor de 90 de zile, cred că valoarea merită.
Dacă lansați un site web serios și doriți un furnizor pe care să vă puteți baza, InMotion Hosting este o alegere solidă.
| ⭐ Evaluare: | 4,6 din 5 |
| 📈 Cel mai bun pentru: | Site-uri pentru afaceri mici, bloguri de început |
| 🔥 Ce iese în evidență: | Suport 24/7 bazat în SUA, stocare SSD pe toate planurile, garanție de returnare a banilor în 90 de zile |
| 💡 Sfat Pro: | Alegeți locația centrului dvs. de date pentru a îmbunătăți viteza de încărcare pentru vizitatorii locali |
Ce am analizat în timpul recenziei mele InMotion Hosting ✅
Când recenzez un furnizor de găzduire, merg dincolo de pagina de vânzări și rulez teste reale. Mă concentrez pe lucrurile care contează cu adevărat atunci când rulezi un site WordPress.
Iată principalele domenii pe care le-am analizat pentru InMotion Hosting:
- Ușurință în utilizare: Am verificat cât de simplu este să gestionați WordPress, domenii, e-mail și backup-uri prin intermediul panoului lor de control.
- Performanță: Am efectuat teste de viteză, verificări ale timpului de răspuns și teste de stres pentru a măsura cât de rapide și fiabile sunt serverele lor.
- Prețuri: Am comparat planurile lor de găzduire partajată și VPS pentru a vedea dacă oferă un bun raport calitate-preț pentru ceea ce primești.
- Suport: Am testat chat-ul live și suportul prin email la diferite ore pentru a vedea cât de rapizi și de utili au fost agenții.
- Securitate și Backup-uri: Am căutat funcții precum SSL, backup-uri zilnice și protecție împotriva malware-ului pentru a vă ajuta să vă păstrați site-ul în siguranță.
Fiecare secțiune din această recenzie te va ghida prin ceea ce am descoperit, cu capturi de ecran și note în limbaj simplu pe parcurs.
Cum am testat InMotion Hosting 🧪
Pentru a vedea cum performează InMotion Hosting, am configurat un site WordPress live și l-am testat așa cum ar face un utilizator real. Fără instalări goale sau scurtături.
Iată cum am rulat testele mele:
- Site WordPress activ: Am instalat WordPress, am adăugat conținut de probă și am folosit tema implicită cu pluginuri pentru a simula un site real.
- Teste de viteză: Am folosit Pingdom pentru a verifica timpii de încărcare din mai multe locații și Bitcatcha pentru timpii de răspuns globali.
- Testare de stres: Am folosit K6 de la Grafana Labs pentru a simula până la 50 de vizitatori care accesează site-ul simultan.
- Monitorizare Uptime: Am monitorizat uptime-ul folosind Uptime Robot pentru a vedea dacă site-ul a rămas online în timpul testării.
- Interacțiuni de suport: Am discutat cu echipa lor prin chat live și prin e-mail cu întrebări reale pentru a judeca viteza și calitatea răspunsurilor.
Toate acestea ajută la crearea unei imagini complete a ceea ce înseamnă să găzduiești un site WordPress pe InMotion.
De ce poți avea încredere în WPBeginner 🧡
De ce puteți avea încredere în WPBeginner
Am testat personal zeci de furnizori de hosting în timp ce ajutam utilizatorii WordPress să-și construiască și să-și dezvolte site-urile. La WPBeginner, revizuim gazde web din 2009 și nu ne bazăm doar pe afirmațiile de marketing.
Fiecare recenzie pe care o vedeți aici se bazează pe teste live, benchmark-uri de performanță și experiență directă folosind fiecare furnizor. Configurăm site-uri web reale, punem întrebări reale și acordăm atenție lucrurilor la care începătorii țin cel mai mult.
Scopul nostru este să vă ajutăm să luați decizii încrezătoare cu sfaturi clare și sincere. Pentru mai multe informații despre cum testăm și revizuim produsele, consultați procesul nostru editorial.
Având toate acestea în vedere, să analizăm mai atent ce oferă InMotion Hosting și cum s-a comportat în testele mele din lumea reală.
Despre InMotion Hosting
InMotion Hosting există din 2001 și este încă deținută independent. Acest lucru este destul de rar într-un spațiu în care majoritatea gazdelor mari fac parte din corporații masive.
Se concentrează pe găzduire de înaltă performanță pentru afaceri mici, dezvoltatori și site-uri web în creștere. Cu peste 170.000 de clienți și centre de date în SUA și Europa, și-au construit o reputație pentru viteză, uptime și suport util.
InMotion oferă o gamă completă de servicii, inclusiv găzduire partajată, VPS și dedicată, plus găzduire WordPress gestionată. De asemenea, beneficiați de suport bazat în SUA 24/7, pe care l-am testat personal în timp ce lucram la această recenzie.
Compania pune un accent puternic pe fiabilitate și performanță. Dar am vrut să văd dacă acest lucru se reflectă în utilizarea reală, nu doar în textele de marketing. Așa că i-am supus acelorași teste pe care le rulez pentru fiecare gazdă pe care o revizuiesc.
Avantajele și dezavantajele InMotion Hosting
După testarea InMotion Hosting, iată ce mi-a atras atenția — lucrurile care mi-au plăcut și câteva domenii în care există loc de îmbunătățire.
✅ Ce îmi place
- Garanție de returnare a banilor până la 90 de zile: Majoritatea planurilor vin cu o fereastră generoasă de rambursare, inclusiv o garanție completă de 90 de zile pentru găzduirea partajată pe termen lung. Aceasta este mult mai lungă decât ceea ce oferă majoritatea gazdelor.
- Migrare gratuită a site-ului: Echipa lor a mutat unul dintre site-urile mele de testare fără probleme sau întreruperi.
- Alegerea centrului de date: Am putut alege o locație de server mai apropiată de publicul meu, ceea ce a ajutat la viteză.
- Stocare SSD rapidă: Toate planurile folosesc SSD-uri, ceea ce a îmbunătățit vizibil timpii de încărcare în timpul testării.
- SSL gratuit și instrumente de securitate: Acestea au fost incluse chiar și în planurile de bază, ceea ce mi-a economisit muncă suplimentară de configurare.
❌ Ce ar putea fi mai bun
- Verificare telefonică necesară: Acest lucru a încetinit puțin procesul de înregistrare, mai ales pentru utilizatorii internaționali.
- Limitări ale facturării lunare: Planurile inferioare necesită un angajament pe termen lung. Opțiunile lunare sunt limitate și au un cost inițial mai mare.
- Nu cel mai ieftin: Funcționalitățile sunt solide, dar dacă ai un buget restrâns, alți găzduitori ar putea oferi prețuri de intrare mai bune.
Teste de performanță InMotion Hosting
Când vine vorba de alegerea unui furnizor de găzduire, performanța este unul dintre cei mai importanți factori pe care îi iau în considerare. Un site lent sau nesigur vă poate costa vizitatori, conversii și clasamente în motoarele de căutare. Așa că am supus InMotion Hosting unei serii de teste din lumea reală pentru a vedea cum se descurcă.
Iată ce am descoperit după ce am testat serverele lor pentru viteză, timp de răspuns, disponibilitate și capacitatea lor de a gestiona creșteri bruște de trafic.
Rezultate Test de Viteză (GTmetrix)
Am rulat un test GTmetrix pe o instalare WordPress proaspătă folosind InMotion Hosting. Rezultatele au fost excelente. Site-ul s-a încărcat complet în doar 769 milisecunde, cu un LCP (Largest Contentful Paint) de 558ms. Nu a existat nicio modificare a aspectului, iar site-ul a rămas complet receptiv în timpul încărcării.
Acest lucru a fost fără niciun plugin de caching sau optimizare. Dacă ați adăuga un CDN sau optimizări de performanță, site-ul ar fi probabil și mai rapid.
Timp de Răspuns Global al Serverului
Am folosit PageSpeedPlus pentru a verifica cât de rapid răspund serverele InMotion din diferite părți ale lumii. Timpii de răspuns au fost buni în America de Nord și decent în Europa. Cei mai buni timpi au venit din Canada și Oregon, ambele cu timpi de randare sub 300ms.
Dacă publicul dvs. se află în principal în America de Nord sau Europa, atunci InMotion Hosting funcționează foarte bine. Vizitatorii internaționali pot beneficia de adăugarea unui CDN pentru a îmbunătăți timpii de încărcare.
Testare de stres cu K6
Am rulat un test de stres folosind K6 de la Grafana Labs. Acesta a simulat 50 de utilizatori virtuali care accesează site-ul în același timp. InMotion a gestionat traficul fără probleme.
A existat un singur vârf minor în timpul de răspuns, dar serverul a rămas stabil. Timpul mediu de răspuns în timpul acestui test a fost de doar 19ms, ceea ce este excelent pentru găzduirea partajată.
Monitorizare Uptime
Am monitorizat uptime-ul timp de peste trei luni în timpul acestei recenzii. Site-ul a înregistrat 100% uptime, cu excepția unei scurte întreruperi de 10 minute. Uptime-ul general a rămas peste 99.99%, ceea ce corespunde afirmațiilor InMotion.
Pentru site-urile web de afaceri sau paginile critice pentru misiune, acest tip de uptime vă oferă liniștea că site-ul dvs. va rămâne disponibil atunci când contează cel mai mult.
Caracteristici și ușurință în utilizare
InMotion Hosting oferă o gamă largă de planuri, dar ceea ce mi-a atras atenția a fost cât de mult oferă în planurile lor de găzduire partajată.
Chiar și planul de bază venea cu stocare SSD, un instalator WordPress cu un singur clic și instrumente de securitate integrate — nu este nevoie să plătiți suplimentar sau să instalați pluginuri terțe doar pentru a începe.
Panoul de control era curat și familiar. Puteam gestiona domenii, conturi de email, backup-uri și instalări de software fără a fi nevoit să caut prin meniuri. Totul a părut receptiv și bine organizat.
- Configurare WordPress cu un singur clic: Am instalat și rulat WordPress în mai puțin de un minut folosind Softaculous.
- SSL gratuit și suită de securitate: SSL a fost activat automat și mi-a plăcut că protecția împotriva malware-ului a fost inclusă implicit.
- Backup zilnic: Backup-urile au rulat conform programului și au fost ușor de restaurat din tabloul de bord. Folosesc Duplicator pe toate site-urile mele pentru backup-uri, dar este bine să știu că este disponibil un backup suplimentar.
- Configurație server UltraStack: Aceasta include NGINX, compresie Brotli și caching la nivel de server pentru o performanță mai bună.
- Scalare proactivă a resurselor: Puteți face upgrade la un plan VPS sau dedicat oricând, fără probleme de migrare.
De asemenea, am apreciat micile detalii, cum ar fi filtrarea spam-ului, instrumentele de e-mail și suportul pentru mai multe versiuni PHP. Acestea au facilitat crearea și gestionarea site-urilor clienților fără a fi nevoie să instalez software suplimentar de fiecare dată.
În general, am găsit experiența de găzduire simplă și fluidă. Dacă migrați de la un alt furnizor de găzduire sau construiți primul dvs. site, veți putea să vă orientați rapid fără a avea nevoie de suport tehnic doar pentru a începe.
Planuri și caracteristici InMotion Hosting
InMotion Hosting oferă o varietate de planuri pentru a satisface diferite nevoi, de la începători la site-uri web cu trafic ridicat:
- Găzduire partajată: O opțiune economică pentru site-uri web mici, unde mai multe site-uri partajează resursele serverului.
- Găzduire WordPress: Optimizată pentru WordPress cu funcții suplimentare de viteză și securitate.
- Găzduire VPS: Oferă mai multă putere și flexibilitate prin partajarea resurselor bazată pe cloud.
- Găzduire dedicată: Un server complet pentru site-uri cu trafic ridicat, care necesită auto-gestionare.
- Găzduire gestionată: Găzduire „hands-off” unde InMotion se ocupă de securitate, actualizări și întreținere.
Toate planurile includ stocare SSD, un instalator WordPress cu 1 clic și SSL gratuit. Utilizatorii primesc, de asemenea, un panou de control ușor de utilizat pentru gestionarea contului lor de găzduire.
Planuri de Găzduire Partajată
Aceste planuri sunt cele mai bune pentru bloguri personale, site-uri web de afaceri mici sau oricine își începe primul site.
Puteți găzdui mai multe site-uri web pe planul Launch sau superior, iar fiecare primește aceeași performanță bazată pe SSD.
| Plan | Site-uri web | Stocare | Viteza UltraStack | Preț |
|---|---|---|---|---|
| Core | 2 | 100 GB SSD | 6x | 2,29 $/lună |
| Lansare | 25 | NVMe SSD nelimitat | 6x | 4,99 $/lună |
| Putere | Nelimitat | NVMe SSD nelimitat | 12x | 4,99 $/lună |
| Pro | Nelimitat | NVMe SSD nelimitat | 20x | 12,99 $/lună |
Sfat bonus 💡: Cititorii WPBeginner beneficiază de până la 81% reducere la InMotion Hosting cu oferta noastră exclusivă. Folosiți pur și simplu cuponul nostru InMotion Hosting pentru a beneficia automat de reducerea dumneavoastră.
Planul Pro include caching avansat și un IP dedicat, ideale pentru site-uri în creștere sau mici magazine eCommerce.
Rețineți că prețurile reduse se aplică doar primului termen. Ratele de reînnoire sunt mai mari, așa că merită să alegeți un plan mai lung în avans, dacă bugetul vă permite.
Suport și Serviciu Clienți InMotion Hosting
Suportul fiabil face o diferență uriașă, mai ales când ceva se defectează și nu știi de unde să începi.
Am avut de-a face cu o mulțime de gazde care m-au lăsat să aștept ore întregi sau mi-au dat răspunsuri generice care nu au ajutat. Așa că am acordat o atenție deosebită suportului InMotion în timpul acestei recenzii.
InMotion oferă suport 24/7 bazat în SUA prin chat live, telefon și tichete de e-mail. Le-am testat pe toate trei și am fost plăcut surprins de cât de rapid și cunoscător a fost echipa lor.
Chatul live m-a conectat cu o persoană reală în mai puțin de un minut. Am pus întrebări detaliate despre sistemul lor de backup, căile de upgrade și instrumentele de securitate. Fiecare răspuns a fost clar și încrezător, fără text copiat-lipit, doar răspunsuri directe.
Când am deschis un tichet de suport cu o întrebare tehnică, am primit un răspuns util în 15 minute. Acest tip de răspuns rapid este rar, mai ales pentru furnizorii de găzduire partajată.
Dacă sunteți noi în găzduire sau pur și simplu doriți liniște sufletească, echipa de suport InMotion vă face să simțiți că cineva vă susține. Acesta este unul dintre principalele motive pentru care i-aș recomanda pentru site-uri web de afaceri mici sau orice proiect care nu își permite întreruperi sau întârzieri.
Verdict final: Ar trebui să folosiți InMotion Hosting?
După ce am testat InMotion Hosting practic, pot spune cu încredere că și-au câștigat locul pe lista noastră recomandată, în special pentru utilizatorii care apreciază viteza, fiabilitatea și suportul receptiv.
Nu încearcă să fie cel mai ieftin găzduitor. Dar ceea ce primești în schimb este o experiență stabilă, sigură și plină de funcționalități care pur și simplu funcționează.
Configurația personalizată UltraStack, limite generoase de găzduire partajată și o garanție de returnare a banilor de până la 90 de zile vă oferă spațiu să creșteți fără stres.
Dacă lansezi un site de afaceri, începi un blog sau ai nevoie de găzduire care nu te va lăsa în aer la ora 2 dimineața, InMotion este o alegere solidă. Echipa lor de suport a fost una dintre cele mai de ajutor cu care am interacționat, iar rezultatele performanței au susținut afirmațiile lor.
Pe scurt, dacă doriți o găzduire WordPress fiabilă, cu suport real în spate, InMotion Hosting merită cu siguranță luat în considerare.
Cupon Găzduire InMotion
Sfat bonus 💡: Cititorii WPBeginner beneficiază de până la 81% reducere la planurile InMotion Hosting — plus un domeniu gratuit și SSL inclus.
Pentru a revendica reducerea, folosește pur și simplu codul nostru exclusiv de cupon InMotion Hosting. Oferta va fi aplicată automat când dai clic mai jos:
Întrebări frecvente despre InMotion Hosting
Este InMotion Hosting bun?
Da, InMotion Hosting este un furnizor de încredere pentru site-uri web WordPress. În timpul testelor mele, viteza, timpul de funcționare și suportul lor s-au remarcat, în special pentru afaceri mici și site-uri de blog. Performanța lor a fost constantă chiar și în timpul testelor cu trafic ridicat.
Unde sunt localizate centrele de date InMotion Hosting?
InMotion Hosting are centre de date în Los Angeles (Coasta de Vest), Ashburn (Coasta de Est) și Amsterdam (Europa). Puteți alege locația preferată în timpul înregistrării pentru a îmbunătăți performanța în funcție de publicul dvs.
Ce garanție de uptime oferă InMotion Hosting?
Oferă o garanție de funcționare de 99,9%. În testele mele, am înregistrat peste 99,99% funcționare, cu zero întreruperi, cu excepția unei singure ferestre de 10 minute. Acest lucru este mult peste medie pentru găzduirea partajată.
Cât de ușor este să faceți upgrade la planul dvs. InMotion Hosting?
Este foarte simplu. Am testat upgrade-uri de la găzduire partajată la VPS, iar procesul a fost rapid, fără întreruperi. Puteți scala planul oricând, fără a fi nevoie să vă transferați site-ul în altă parte.
InMotion Hosting oferă o garanție de returnare a banilor?
Da, oferă una dintre cele mai lungi garanții disponibile – până la 90 de zile pentru majoritatea planurilor de găzduire partajată anuale. Pentru planurile lunare, fereastra este mai scurtă. Rețineți doar că rambursările nu acoperă add-on-urile sau serviciile dedicate.
Steve Mullen
Este amuzant când citești aceste recenzii. Oamenii fie iubesc IMH, fie sunt frustrați de răspunsul companiei la atacuri malițioase și atacuri DoS. În cele din urmă, cred că ceea ce se întâmplă este că, dacă site-ul tău devine popular, ajungi să ai probleme la InMotion. Am avut câțiva dintre clienții mei găzduiți acolo, și am și eu un plan de găzduire pe care îl folosesc pentru dezvoltarea de site-uri web. Nimeni nu vizitează site-urile de pe planul meu de găzduire, deoarece sunt în construcție. Ca urmare, experiența mea cu acel cont de găzduire a fost bună. Cu toate acestea, fiecare dintre clienții mei a fost închis, blocat și, în general, hărțuit de InMotion. În loc să abordeze ceea ce sunt în mod clar probleme de securitate din partea LOR, ei împing problema înapoi către client și îl fac pe acesta să se ocupe de ea. Și, când îi suni să întrebi de ce ai fost suspendat, în general nici măcar nu știu, deoarece suspendarea este automată. Am folosit o serie de gazde diferite și nu am avut niciodată genul de probleme pe care le-am avut cu InMotion. Fiecare dintre clienții pe care i-am avut să îi folosească a ajuns să treacă la o altă gazdă, deoarece InMotion pur și simplu nu merită bătaia de cap.
John
Îmi amintești de experiențele mele. Am avut câteva site-uri WordPress pe IMH care au fost corupte până la punctul în care IMH le-a închis. Pe lângă faptul că folderele mele s-au umplut cu gunoi, nu puteam să-mi dau seama ce s-a întâmplat.
Suportul nu a oferit soluții clare și a spus că ar trebui să cumpăr un produs terț. Am luat în considerare trecerea la unul dintre planurile lor WordPress, deoarece au promovat o securitate mai bună, dar vânzările mi-au spus că, de fapt, nu a ajutat prea mult.
Marian Pena
Trebuie să recunosc, sunt impresionat de InMotion în sine ca și companie de hosting. Nu am avut niciodată probleme cu suportul slab sau ajutorul tehnic. Cu toate acestea, cea mai mare nemulțumire a mea se referă la numărul mare de atacuri de tip brute force care păreau direcționate către InMotion și nu către domenii specifice. Sunt la InMotion de doar aproximativ 5 luni și înainte de asta nu am avut niciodată probleme cu Google care să anunțe vizitatorilor că site-ul meu are cod malițios, sau cu cantitatea de resurse utilizate la nivel înalt pe site. Am petrecut mai mult timp în ultima lună încercând să repar probleme care, sincer, nu au fost niciodată o problemă la vechiul meu host, încât acum mă întreb de ce am plecat de la acel host. Aș vrea să-mi amintesc acum de ce am plecat... dar mă gândesc serios să mă întorc.
Ray
Echipa de suport InMotion este peste restul!
Deoarece conduc compania mea de web design/dezvoltare, am avut de-a face cu mai mult de o duzină de furnizori de găzduire diferiți. Recent, a trebuit să mut mai multe site-uri web în mediul InMotion și să actualizez nume de utilizator/parole. Echipa de chat live a fost UIMITOARE – amabilă, respectuoasă și competentă în ceea ce privește modul în care să-mi rezolv întrebările.
InMotion a sărit cu ușurință în top 3 companii pe care le voi recomanda clienților mei pentru a-și găzdui site-urile web!
Martin Fabian
InMotion continuă să ofere servicii excelente: Reprezentanții au fost profesioniști, competenți, eficienți, prietenoși și de ajutor — de fiecare dată când am sunat. După ce am analizat mai mulți furnizori de găzduire potențiali pe o perioadă semnificativă de timp, se pare că am găsit cel mai bun disponibil pentru nevoile mele.
Jacqueline H.
Sunt la InMotion de aproximativ doi ani. Configurarea inițială a fost puțin dificilă pentru mine, dar ajutorul lor pe chat a fost atât de bun, încât am fost funcțional într-un timp destul de scurt. De atunci, mi-am actualizat site-ul în mod regulat, iar de cele mai multe ori este o joacă de copil. Recent am avut probleme cu autorizarea (de două ori), dar ajutorul pe chat a fost MINUNAT și m-a pus pe picioare într-o clipită.
Sunt 100% mulțumit de InMotion Hosting. Au făcut o treabă grozavă pentru mine!
Artur
Sunt sigur că sunt una dintre cele mai bune companii de pe piața de găzduire, sunt rapizi, inteligenți, amabili și oferă cel mai bun suport pe care l-am încercat vreodată pentru orice problemă.
Stephen Milley
M-am transferat de la un furnizor anterior la Inmotion Hosting, inclusiv numele domeniului meu (adică DNS). Toată lumea a fost de ajutor în procesul de transferare a tot. Personalul a fost prietenos, curtenitor, răbdător și bine informat.
Recomand ca, dacă intenționați să vă transferați la această gazdă, asigurați-vă că obțineți parola sau cheia de la DNS-ul dvs. Aceasta s-ar găsi de obicei pe pagina de înregistrare a serverului numelui dvs. de domeniu. Acesta este ceea ce am descoperit după ce m-am transferat aici.
În plus, dacă gazda dvs. are CPanel, există o funcție de backup situată pe site-ul panoului de control al gazdei dvs. Aș face backup la aceasta pe unitatea locală și aș trimite-o la Inmotion Hosting. Aceasta este opțiunea cea mai recomandată, după ce am făcut cercetări online și am citit documentația trimisă.
După cum puteți vedea, am învățat destul de multe în aceste ultime zile de schimbare! Mulțumesc Inmotion Hosting
Pat
Văd că a trecut ceva timp de când a comentat cineva aici, așa că poate e timpul pentru o actualizare.
Sunt la InMotion Hosting de mai bine de șase ani, ultimii patru ani pe planul lor „Power”, dar din cauza ultimelor două luni de iad cu suportul lor tehnic, caut un nou gazdă pentru site-ul meu WordPress.
Așa cum au remarcat și alții, sunt disponibili 24/7, dar ori de câte ori am sunat, mi-au spus să trimit un tichet prin e-mail. Când fac asta, primesc un răspuns în mare parte copiat și lipit, care mă trimite la articole online, unele dintre ele fiind depășite, altele greu de urmărit, iar altele pur și simplu greșite. Deci, pentru început, cred că ar putea reduce suportul tehnic pentru a economisi bani, și se vede.
Problema mea a fost aceeași ca a unui alt comentator, legată de atacurile de tip brute force. Am primit un avertisment de depășire a resurselor și, când i-am contactat pentru a afla de ce, au refuzat să investigheze decât dacă aș fi sărit prin multe obstacole. De exemplu, mi-au sugerat să instalez un plugin de caching specific. Am suspectat imediat că nu aceasta era problema – statisticile mele de utilizare arătau un tipar foarte clar al momentului zilei în care se întâmpla depășirea, și nu avea nicio legătură cu momentul în care lucrez sau când am cel mai mult trafic. Le-a luat DOUĂ LUNI să admită că am avut dreptate de la bun început și că problema erau atacurile de tip brute force. Pentru a înrăutăți lucrurile, un nou articol la care m-au trimis recomanda un plugin de caching pe care îl aveam mereu!
Am avut un schimb de replici de câteva zile cu serviciul clienți. Soluția lor finală a fost să angajez un dezvoltator, deoarece ei nu monitorizează site-uri individuale. Asta nu a fost niciodată ceea ce am cerut. Voiam doar să știu ce se întâmplă. Cu câteva excepții, răspunsurile lor pe e-mail de la suportul tehnic nu au abordat întrebările mele specifice, sau luau una din context și ignorau restul. Așa că a trebuit să încep să pierd timp plângându-mă de răspunsurile lor, ceea ce, desigur, i-a făcut să devină foarte defensivi și reticenți în a găsi o soluție reală.
Sper că am lăsat suficiente detalii aici, astfel încât cei care citesc să poată vedea că nu sunt un troll pentru concurență.
Walda Farmer
Suportul tehnic este o problemă majoră pentru mine, inclusiv orele în care este disponibil. Nu lucrez la site-ul nostru la ore „tradiționale” și uneori am nevoie de ajutor la ore ciudate. La Inmotion Hosting, cineva este mereu acolo – și sunt veseli chiar și la ora 2 dimineața! Nu pot spune destule lucruri bune despre fiecare tehnician cu care am lucrat. Sunt mereu eficienți, cunoscători și știu cea mai bună soluție. Nu am fost dezamăgit încă. Mulțumesc din nou pentru că ați fost acolo și ați răspuns la întrebările mele, indiferent când vă contactez!
Jessica Ward
Serviciul clienți oferit de InMotion a fost foarte clar și util. Mi s-a spus exact ce să fac pentru a-mi rezolva problema, în timp ce un reprezentant tehnic era la telefon cu mine. Nu putea fi mai ușor. Mulțumesc!
anca
Lance Z. a fost foarte de ajutor cu toate întrebările mele și a oferit informații specifice pentru întrebările mele. Mulțumesc.
Jason Pietka
Salutare InMotion Hosting,
Vă ofer doar un feedback despre serviciul extraordinar pe care îl primesc de fiecare dată când vă sun. Acesta este cel mai bun serviciu pe care l-am avut vreodată la o companie de găzduire.
Meritați o mare felicitare. Ultima persoană cu care am vorbit a fost Mark S. și a fost foarte de ajutor și a făcut tot posibilul să mă ajute.
Mulțumesc,
Laura
Doar o notă rapidă pentru a vă informa ce serviciu grozav am primit de la Jonathan W. astăzi. A depășit așteptările mele. Apreciez serviciul grozav.
Kate
Va trebui să merg împotriva curentului aici. Serviciul clienți este OK, sunt într-adevăr disponibili zi și noapte. A fost GROZAV în timp ce ne configuram site-ul. De când a fost configurat, nu am avut decât probleme, iar serviciul clienți nu ajută. Site-ul a fost offline ore întregi în fiecare zi din cauza unuia sau altuia (mai întâi sunt „servere supraaglomerate”, apoi este „timpul de încărcare al serverului”, apoi este un „atac malițios” și nimeni nu ne poate spune nimic altceva decât „va fi online în curând”. Nicio estimare a duratei acestor perioade de indisponibilitate.
Vom pleca de la Inmotion cât mai curând posibil – au fost teribili. Mai rău decât GoDaddy și nici nu credeam că este posibil.
Chris
Am un cont VPS la InMotion de aproximativ 6 ani. Găzduiesc aproximativ 9 site-uri ale clienților, precum și 4 ale mele. Am fost foarte mulțumit până în ultimele zece zile. Un atac de tip brute force a făcut ca toate site-urile mele WordPress să fie inutile în ceea ce privește administrarea. Le-am spus ieri că voi exporta totul și mă pregătesc să-mi mut toate site-urile dacă nu rezolvă problema până weekendul acesta. Vom vedea ce se întâmplă...
Personal editorial
Atacul de tip brute force a vizat multe site-uri și furnizori de găzduire (nu doar IMH).
Admin
Kate
Nu cred că toate problemele noastre au fost legate de atacul de forță brută. IMH ne-a suspendat contul deoarece TimThumb de pe site-ul nostru era vizat „de 40.000 de ori pe zi” și practic, din cauza acestui lucru, site-ul nostru era un „risc de securitate” pentru toate celelalte site-uri de pe server și că va continua să fie suspendat și, în cele din urmă, va fi retras complet. Și da, sunt conștient că au existat probleme de securitate cu timthumb…. acum câțiva ANI. Atât autorul temei, cât și noua gazdă cu care am contactat (una dintre acele gazde specifice WordPress) mi-au spus că este o prostie.
Totul se reduce la faptul că, din orice motiv – încărcarea serverului, atac malițios, timthumb (unul dintre cele mai comune scripturi WordPress) – IMH nu a putut gestiona site-ul nostru. În loc să ne ajute să rezolvăm problema sau, Doamne ferește, să o rezolve din partea lor – au ales să suspende contul și ne-au amenințat în final cu anularea completă.
Slab.
Kate
Ca fapt divers – traficul site-ului nostru s-a triplat în doar câteva luni de când am plecat de la Inmotion. Niciodată… nici măcar pentru o secundă… nu s-a blocat. În concluzie: InMotion este un rahat.
Fatos
Și de unde te-ai mutat de la InMotion Hosting?
Raagavan
Kate,
Unde te-ai mutat? Am avut o experiență foarte proastă cu GoDaddy și caut alternative. Te rog să mă sfătuiești.
James
Sunt complet de acord. Da, au fost disponibile... pentru a vă trimite linkuri către articole care să vă spună de ce este stricat. De cele mai multe ori nu era de fapt stricat și afirmațiile lor că un site nu era optimizat erau prostii. Am rulat de fapt testele pe care le pretindeau pe propriul lor site web, ghici ce? Nu a fost grozav. Continuați și încercați, vedeți ce găsiți.
Le limitează conturile partajate atât de mult încât provoacă probleme și dificultăți. Am testat acest lucru clonând site-uri WP funcționale pe care le aveam pe alte servicii de găzduire și apoi implementându-le pe contul inMotion Hosting, ghici ce? Nimic altceva decât probleme! Conturile sunt atât de limitate încât provoacă erori grave.
De ce fac asta? Ca să te poată supra-vinde.
Nu la fel de rău ca StopDaddy… adică GoDaddy, dar tot a fost un dezastru. (Acesta este un termen tehnic)
Miriam Radakovich
Sunt curios de ce comentariile de pe InMotion par să fie atât de „grupate”? Marcajele de timp sunt grupate în jurul unui număr mic de date (21-29 iunie, apoi nimic până pe 18 iulie, apoi câteva după aceea. Pare ciudat... și mă face puțin suspicios că comentariile nu au fost complet nesolicitate și autentice. Doar o observație. Mulțumesc.
Personal editorial
Nimic suspect acolo. Când am creat această pagină, am postat pe Twitter public, cerându-le utilizatorilor noștri să lase recenzii despre gazdele lor preferate. Apoi am făcut-o încă o dată. Această pagină nu este foarte ușor de găsit, așa că atunci când am postat despre ea... utilizatorii noștri au venit și au lăsat comentarii. După aceea, niciunul deocamdată.
Admin
Leanne
Am folosit In Motion Hosting de câțiva ani. Serviciul lor pentru clienți este minunat! M-au ghidat prin mai multe lucruri pe care nu știam cum să le fac. Tutorialele lor online sunt, de asemenea, fabuloase. Îi recomand fără ezitare!
Dave H
M-am mutat la InMotion acum câteva luni și trebuie să spun că îmi place totul la acest serviciu. Am încercat aproape toate serviciile de găzduire partajată disponibile și am avut rezultate sub medie. InMotion este de departe cea mai rapidă și mai fiabilă gazdă de până acum. Mă așteptam la un serviciu obișnuit ca celelalte, dar am fost foarte plăcut surprins. Încercați-l, o să vă placă!
Mindy
Nu am experimentat niciodată un serviciu clienți atât de grozav. Suportul prin chat online este cel mai ușor și mai convenabil suport de pe piață! Îmi place InMotion Hosting și nu ezit niciodată să cer ajutor de la departamentul lor fabulos de suport clienți.
Tracy Love-Silver
Sunt încântată de experiența mea cu suportul tehnic online și linia telefonică de asistență. Acum câteva luni m-am înscris firma soțului meu pentru serviciul dumneavoastră, am cumpărat un domeniu și am proiectat site-ul web, doar pentru a afla că conformitatea brokerului-dealerului nostru nu ne-ar permite să vă folosim. Foarte nefericită, am fost nevoită să mut acel domeniu și să încep din nou. A fost suportul dumneavoastră tehnic – NU al noului angajat – cel care a transformat în cele din urmă ceea ce ar fi putut fi un coșmar (când nu știi aceste lucruri) într-o tranzacție suportabilă.
Astăzi, m-am înscris pentru a transfera un site web existent pentru propria mea companie (nu un site de servicii financiare) LA dumneavoastră, și din nou, suportul dumneavoastră online a fost grozav. Având în vedere că aceste lucruri tehnice sunt ceva asemănător cu tortura cu apă pentru mine, ați câștigat cu siguranță recunoștința mea la ambele capete ale procesului. Aș fi încântată să vă recomand oricui (care nu a trebuit să mulțumească Comisiei de Bursă!)
Andre
InMotionHosting este de o calitate reală, într-adevăr.
Sunt ceea ce spun că sunt, dar mult mai mult decât atât.
Pentru oricine are nevoie de propriul site web, recomand cu tărie InMotionHosting, chiar o fac. Obțineți pachetul de care aveți nevoie. Și, când aveți nevoie de suport, ei sunt acolo 24/7! Mereu de ajutor! Experiența mea cu ei este că nicio întrebare nu este prea stupidă. De fapt, experiența mea este că ei sunt acolo, când doriți ca lucrurile să funcționeze, și vor funcționa!
Pot recomanda cu adevărat InMotionHosting.
Cu stimă,
André
Brett
Suportul tehnic In Motion Hosting a fost întotdeauna super prietenos și rapid în a răspunde solicitărilor mele de chat. Ca designer grafic care lucrează ca webmaster, echipa de suport tehnic IMH a fost un partener de neprețuit pentru prezența online a afacerii noastre.
Gregg Hunter
Despre InMotion Hosting:
Voi oferiți ceva ce pare rar astăzi, SERVICIU excelent pentru clienți și tehnic!!!
Am contactat suportul dvs. tehnic de nenumărate ori pentru asistență, deoarece sunt un începător în ceea ce privește site-urile web și găzduirea. Chiar dacă problemele pe care le-am întâmpinat sunt din cauza lipsei mele de cunoștințe, tehnicienii dvs. m-au ghidat cu răbdare prin tot ce am întâlnit, cu amabilitate.
Compania dvs. demonstrează ce este necesar pentru a fi #1 într-o afacere foarte competitivă.
Continuați munca bună!!!!
Gregg, „un client pe viață” Mulțumesc!
Nike Media Group
In Motion Hosting depune întotdeauna eforturi suplimentare, fie că este vorba de suportul pentru clienți, facturare sau doar pentru a răspunde la întrebări tehnice rapide.
Două degete în sus pentru întreaga experiență (stelară) a clienților… acesta este un motiv pentru care continuăm să alegem In Motion Hosting!!
Carl Kangas
Înainte de a alege o companie de găzduire, am făcut niște cercetări. Am căutat pe Google; am citit recenzii; am pus întrebări. InMotion Hosting nu a fost cel mai ieftin serviciu de găzduire, dar a fost mereu în top trei. Cel mai frecvent comentariu pe care l-am auzit a fost că InMotion are un serviciu clienți bun. Acesta este motivul pentru care am ales compania dvs. în detrimentul tuturor celorlalte.
Ei bine, trebuie să spun că acele comentarii s-au dovedit de nenumărate ori de când m-am înscris la voi. Continuați munca bună și veți avea un client pe viață.
Mulțumesc!
Alexander Waid
Personalul de suport este întotdeauna foarte amabil și răbdător. Mereu mă ajută să rezolv orice problemă legată de paginile web, chiar dacă nu are legătură cu găzduirea noastră (am avut o problemă cu conturile noastre de e-mail Google).
Daddyo
Vă mulțumesc InMotion Hosting pentru suportul rapid acordat întrebărilor mele legate de problemele tehnice. Nick W. a fost extrem de de ajutor, la fel și alți tehnicieni telefonici cu care am vorbit și am discutat despre problemele mele. Îmi place foarte mult serviciul rapid și posibilitatea de a vă contacta 24/7. Vă mulțumesc din nou.
Diljit
folosesc serviciile de găzduire InMotion de 2 ani. Cel mai bun serviciu clienți și suport excelent. Recomand întotdeauna serviciile lor clienților noi!
Samantha
Până acum sunt extrem de mulțumit de InMotion... Eu, fiind un novice relativ, anul trecut mi-am construit propriul site web și am început să ofer produse online, o parte din frustrarea mea a fost însă incapacitatea de a intra în legătură cu suportul pentru clienți/tehnic la vechiul meu web host atunci când aveam probleme sau întrebări... Dacă aș fi știut că pot avea genul de suport și serviciu rapid pe care l-am experimentat până acum cu InMotion, poate mi-aș fi economisit nenumărate ore de energie și timp irosit, zbătându-mă în beznă! M-am mutat săptămâna trecută și până acum, toate serviciile au fost efectuate rapid, iar corespondența cu personalul a fost uimitoare – chiar am avut un tehnician care m-a ajutat cu o problemă care nici măcar nu era legată de web host (posibil să-mi fi putut spune că problema mea nu făcea parte din serviciu), totuși m-a ajutat să o rezolv! Serviciu peste așteptări – exact așa cum ne place tuturor. Continuați munca extraordinară InMotion!
Sean Thomas
Am avut o discuție cu Terrence H de la InMotion hosting. Mi-a pus serverul în funcțiune în cel mai scurt timp. Foarte rapid!
Philippe
Contactarea echipei de suport este întotdeauna rapidă și îmi place. Acum că știu și am acreditările mele pregătite când îi contactez, primesc suportul tehnic de care am cu adevărat nevoie ca persoană IT. În plus, sunt întotdeauna foarte prietenoși, ceea ce contribuie la experiența bună.
Treabă grozavă, băieți, și voi trimite mai mulți dintre clienții mei către serviciile voastre de găzduire, deoarece cred că le meritați mai mult decât cele cu care am experimentat deja în alte locuri.
Mulțumesc din nou și multe felicitări pentru munca dvs. bună.
Simon Telling
Salut
Doar să spunem că folosim Wordpress pentru toate site-urile noastre și suntem găzduiți în prezent de InMotion Hosting în SUA. Am avut câteva probleme la mutarea unuia dintre site-urile noastre intern. Sunt atât de bucuros că oferă suport prin chat live, am avut un tip pe nume Jason care ne-a ajutat când nu am putut înțelege de ce site-ul nostru nu funcționa. Aș recomanda cu tărie InMotion ca o companie de găzduire
Darren S.
Suport prietenos, competent și de ajutor. Problema mea a fost rezolvată foarte rapid.
Sunt la In Motion Hosting de ceva timp și, în ocaziile în care trebuie să contactez suportul, îmi amintesc de ce îmi place să fiu client. Sunt extrem de mulțumit de serviciu și de suport.
aydin
Inmotion are de fapt cel mai receptiv suport tehnic și serviciu clienți dintre toate companiile cu care am avut de-a face.
Dintre toate momentele în care stau să ascult muzică în timp ce aștept un reprezentant al serviciului clienți sau aloc o oră pentru a rezolva o problemă complicată cu cardul de credit, este o ușurare minunată să am găzduirea asigurată de InMotion.
Am găzduit la Inmotion de cinci ani și fiecare email pe care l-am trimis a primit răspuns în mai puțin de șase ore, iar multe probleme au fost rezolvate concis/imediat de suportul tehnic prin chat live.
Ca arhitect de informații, mă ocup intim de multe aspecte ale găzduirii, et al – pentru clienți, studenți, pentru mine – și de fiecare dată când am ocazia, aleg să merg cu sau să recomand inmotion.
Masieh Tarin
Au fost foarte de ajutor și o plăcere în configurarea e-mailului meu cu Mac Mail. Mulțumesc!
Stephen
Am lucrat astăzi cu tehnicianul vostru Matthew G și a avut grijă de problemele mele și mi-a explicat cum să folosesc lucrurile foarte bine. M-a ajutat să fac migrarea de la MobileMe destul de ușoară. Mulțumesc InMotionHosting!
Sean Thomas
Am avut un chat instant și au răspuns foarte rapid. Serviciu foarte bun. A+++++
Haris Abdul Rahman
serviciul dumneavoastră este excelent, atitudinea dumneavoastră de a răspunde la întrebarea noastră este superbă, apreciez că mi-ați răspuns la întrebarea care nu aparține afacerii dumneavoastră (tehnică)
faceți bine și sper să revin la dumneavoastră pentru orice serviciu viitor necesar
Oren
Am folosit un alt furnizor de găzduire web timp de un an, apoi am trecut la InMotion. Sunt foarte mulțumit de răspunsul lor foarte rapid la TOATE întrebările mele. Sunt foarte cunoscători în ceea ce fac. Îi recomand cu căldură!
Bill
Mi-am mutat site-ul web principal de la GoDaddy la Inmotion Hosting, așteptând un serviciu de găzduire mai fiabil. Mi-am făcut temele și Inmotion Hosting avea recenzii grozave dintr-o gamă largă de surse, așa că asta m-a convins să trec la ei. La început totul a mers bine, dar după câteva luni de la începutul relației am observat întreruperi repetate ale serviciului, încărcare lentă, server oprit etc. Aceste probleme au fost cauzate de serverul lor, Inmotion chiar a confirmat acest lucru. De fiecare dată când am sunat, au rezolvat problema rapid, dar ceea ce m-a deranjat este că nu știau despre problemă până nu am sunat eu. Niciun proprietar de afacere nu poate și nu ar trebui să-și monitorizeze site-ul web pentru a se asigura că este online. După ultima problemă, am primit o solicitare de a comenta experiența mea cu serviciul lor pentru clienți. Ei bine, am fost tentat să scriu un comentariu negativ, dar în schimb le-am trimis un e-mail cerându-le pentru ultima dată ajutor în rezolvarea problemelor repetate ale serverului care cauzau căderea site-ului meu. Asta a fost vineri, așa că am așteptat tot weekendul și apoi 2 zile lucrătoare complete înainte de a primi un e-mail de la ei. Ceea ce au spus a fost că erau alți clienți pe același server care cauzau vârfuri în utilizarea serverului și că, la rândul său, a cauzat problema. Soluția lor sugerată a fost ca eu să încerc un alt server al lor, în speranța de a elimina problema. În primul rând, nu eu cauzez problemele, dar eu ar trebui să fac mutarea? Ce-ar fi să mutăm infractorii pe alt server, sau mai bine să le cerem să facă upgrade la un server dedicat sau cel puțin la unul cu mai puțini abonați și capabil să gestioneze sarcina fără a perturba serviciul altor clienți care nu suprasolicită sistemul. Am răspuns prin e-mail cu gândurile mele imediat după primirea e-mailului lor. A mai trecut o zi și niciun răspuns.
Mă tem că ceea ce s-a întâmplat cu Inmotion este același lucru care s-a întâmplat cu multe alte companii bune, au crescut prea mari prea repede și clienții nu sunt mult mai mult decât numere pentru ei. Obțin un serviciu mai fiabil de la site-urile pe care încă le am găzduite la GoDaddy, site-uri pentru care plătesc mai puțin pentru serviciul de găzduire. Site-ul găzduit la Inmotion este o sursă principală de venit, așa că atunci când este offline, pierd bani. Mi se pare că ar fi atât de ușor pentru ei să oprească problemele și să ofere un serviciu rezonabil de fiabil, de ce au ales să nu facă acest lucru este derutant pentru mine.
Personal editorial
Salut Bill,
Ne place întotdeauna să primim feedback sincer de la utilizatorii noștri. Deoarece nu numai că ajută alți utilizatori să ia decizia corectă, dar ajută și furnizorul de hosting să analizeze aceste probleme. Așa cum am menționat în articolul nostru despre WordPress Hosting, acesta este unul dintre cele mai mari dezavantaje ale oricărui hosting partajat. Având în trecut propria companie de hosting, putem înțelege pe deplin perspectiva ambelor părți. Dacă ai câteva sute de site-uri „mici” pe un server și, brusc, unul sau câteva site-uri încep să consume multe resurse ale serverului, acest lucru afectează semnificativ restul. Este treaba web hostului să se asigure că lucrurile funcționează fără probleme. Cu toate acestea, uneori acest lucru devine relativ mai greu pe măsură ce compania ta crește. De asemenea, există creșteri neașteptate de trafic care nu pot fi luate în considerare.
Deși înțelegem pe deplin preocupările dumneavoastră legate de „de ce ar trebui să vă mutați, când NU încălcați nimic”, poate ar fi cel mai bine să acceptați oferta lor. Adesea, gazdele web găsesc necesar să mute site-uri de pe un server pe altul. Șansele sunt că nu veți vedea prea mult timp de inactivitate și nici nu va trebui să faceți nicio întreținere. În majoritatea cazurilor, este la fel de simplu ca personalul lor să facă un fișier zip al site-ului dumneavoastră de pe un server și să-l mute pe altul. Ei lasă site-ul dumneavoastră actual așa cum este până când totul este complet finalizat și funcționează corect. Apoi, ei deconectează vechiul server. Utilizatorii nu sunt afectați în migrațiile de acest fel, deoarece site-ul dumneavoastră nu se oprește niciodată. Uneori, companiile fac acest lucru fără permisiunea dumneavoastră. Vor trimite un e-mail în masă informând pe toată lumea. Alteori, cer permisiunea dumneavoastră.
Încă o dată, mulțumim pentru feedback-ul sincer. Apreciem cu adevărat timpul dumneavoastră. Am contactat prietenii noștri de la InMotion pentru a analiza această problemă.
Admin
George
Salut Bill –
Am avut EXACT aceeași experiență, așa că mă bucur foarte mult să aud că nu sunt singurul. Timpul de nefuncționare și răspunsul au fost groaznice din aproximativ septembrie 2011 până în mai 2012. Vara anului 2011 am trecut de la GoDaddy la InMotion din cauza politicii GoDaddy și a recenziilor excelente despre InMotion. Cu toate acestea, este cea mai mare greșeală pe care am făcut-o vreodată. De la acea schimbare, traficul afacerii mele a scăzut considerabil. Nu am avut niciodată această problemă pe GoDaddy cu găzduire partajată, așa că a fost un șoc. AdWords-urile mele primeau clicuri, dar apoi dura 30-60 de secunde pentru ca site-ul să se încarce și nu ajungeam niciodată la cineva pe site-ul meu.
Încă mai văd ocazional problema timpilor de încărcare foarte lenți, ceea ce m-a adus la căutarea pe Google a „celor mai bune companii de găzduire Wordpress” și la recenzia voastră.
Recenzia ta este prima pe care o văd similară cu experiența mea cu InMotion, așa că a trebuit să răspund.
Oh, și serviciul clienți excelent, abia dacă îl găsesc adevărat. La GoDaddy, un apel este răspuns imediat. La InMotion, uneori aștept 5 minute. De asemenea, departamentul de facturare InMotion a continuat să facă aceleași greșeli de facturare pe contul meu de mai multe ori. Nici măcar o scuză sau un simplu „îmi pare rău”.
În general, sunt foarte nemulțumit de InMotion. Schimbarea furnizorilor de găzduire este o bătaie de cap, altfel aș face-o imediat și având în vedere experiența mea cu InMotion, absolut nu îi pot recomanda.
George
Jerome
O calitate a serviciului clienți la care fiecare companie ar trebui să aspire și să o copieze. Evident, își prețuiesc clienții.
Chris
In motion s-a dovedit a fi un serviciu solid și chiar mai mult accentuat de serviciul clienți și suport de neegalat!!!
alan
Suport clienți excelent. L-am folosit în mai multe ocazii pentru a rezolva probleme care nu erau din vina lor, dar care mi-au afectat performanța în accesarea informațiilor de pe site-urile mele. Partea bună a fost că echipa de suport este din țară, ceea ce a însemnat mult pentru mine. Apreciez mult și sunt la InMotion de aproape 5 ani.
Alexandra Fiona Dixon
Am sunat ieri pentru că am vrut să protejez cu parolă un director de pe site-ul meu. Nu a trebuit să aștept deloc, iar tipul care m-a ajutat (nu-mi amintesc numele lui!) a fost fabulos. A descoperit tot ce trebuia să fac, deși a durat câteva încercări pentru că un fel de „permisiuni” ciudate de la el trebuiau resetate cu un script.
Am încheiat apelul simțindu-mă încrezător că, dacă voi avea vreodată nevoie de ajutor chiar și în mijlocul nopții, pot ridica telefonul și îmi pot rezolva problema rapid. De asemenea, mi-a explicat lucrurile pe parcurs și mi-a făcut un mini tur al interfeței clientului, astfel încât data viitoare să mă pot conecta mai repede și să ajung la secțiunea de care am nevoie și, poate, să rezolv singur orice problemă.
Alexandra Fiona Dixon
PS Am trecut la InMotionHosting acum câțiva ani, după ce am fost la alți câțiva furnizori. Ultimul meu furnizor a fost Media3.net și, deși au fost grozavi la început, după câțiva ani au devenit atât de mari încât nu au mai putut ține pasul cu cererea de suport tehnic, așa că nu am putut niciodată să sun și să vorbesc cu cineva. Trebuia să las un mesaj sau să sun înapoi. În plus, tarifele lor lunare pentru găzduire erau mult mai mari decât cele de la InMotionHosting. Am făcut multe cercetări înainte de a selecta IMH, am întrebat prietenii pe FB etc., și sunt foarte mulțumit de alegerea pe care am făcut-o!
Corky M.
Suportul tehnic este de departe cel mai bun pe care l-am experimentat. În ultimii 10 ani am fost cu alte trei gazde „populare” și nu am primit niciodată suportul personalizat, super rapid pe care îl primesc de la In-Motion. Foarte, foarte mulțumit de alegerea mea și de toate site-urile clienților mei pe care le găzduiesc pe IM sunt mulțumiți de timpul de funcționare și de viteză.
Jean
Ca utilizator pentru prima dată. Sunt foarte impresionat de serviciile rapide și precise de rezolvare a problemelor efectuate de echipa de suport tehnic. Cinci stele!
Bill
Am avut o experiență grozavă la crearea primului nostru site web. InMotion a făcut-o complet fără dureri. Asistența tehnică – de neegalat.
John
Problemele mele tehnice au fost rezolvate rapid și apreciez serviciul de înaltă calitate pe care l-am primit. Mulțumesc!
Mike Juby
Apreciez răspunsul rapid și serviciul clienți prietenos.
Teresa
Serviciu excelent ca de obicei.
Don Chambers
Se "oamenii voștri de tehnologie" au livrat rapid, prietenos și cu o rezolvare precisă a problemelor.
Mulțumesc
Ron Bodsford
Nu pot spune suficiente lucruri bune despre suportul pe care l-am primit. Toată lumea de la InMotion este FANTASTICĂ. Mă bucur atât de mult că am găsit InMotion Web Hosting. Mulțumiri tuturor de la InMotion!!!