Cele mai bune 13 instrumente de cercetare de piață în 2026 (cu opțiuni gratuite)

Cauți cele mai bune instrumente de cercetare de piață? Instrumentele de cercetare de piață pot ajuta la simplificarea procesului tău de cercetare și la colectarea, analiza și utilizarea ușoară a datelor despre clienți și piață.

La WPBeginner, scriem în mod regulat articole care colectează și dau sens celor mai notabile statistici și tendințe de pe piața WordPress. Așadar, știm câte ceva despre importanța datelor de piață. Și, ca o afacere online de succes, am folosit noi înșine mai multe instrumente de cercetare de piață.

În acest articol, vom împărtăși cele mai bune instrumente de cercetare de piață pentru afacerea dvs. Astfel, puteți lua decizii bazate pe date.

De ce aveți nevoie să folosiți instrumente de cercetare de piață?

Cercetarea de piață este procesul de înțelegere a comportamentului clienților dumneavoastră, a preferințelor și a industriei în ansamblu.

Instrumentele de cercetare de piață simplifică acest proces și fac ușor să vă înțelegeți piața țintă, să vă rafinați strategia de marketing și să colectați feedback util de la clienți.

Prin efectuarea de cercetări de piață, oferi afacerii tale o șansă mai bună de succes. Când îți înțelegi profund clienții și piața, poți crea conținut mai bun, produse mai bune și să îți servești mai bine clienții.

Utilizarea unui instrument de cercetare de piață poate ajuta la eficientizarea fluxului de lucru și la oferirea de informații suplimentare:

• Descoperiți lacune pe piață și lansați noi produse și servicii
• Înțelegeți tendințele pieței, astfel încât să puteți fi prima afacere din nișe noi
• Creați conținut și texte pentru site mai convingătoare pentru a transforma vizitatorii în clienți
• Studiați-vă concurența pentru a vedea ce fac bine și unde vă puteți îmbunătăți
• Folosiți date pentru a vă servi mai bine clienții, astfel încât aceștia să rămână cu dvs. pe termen lung.

Acestea fiind spuse, să aruncăm o privire asupra unora dintre cele mai bune instrumente de cercetare de piață pe care le poți folosi împreună cu site-ul tău WordPress.

1. WPForms

WPForms este cel mai bun plugin pentru formulare de sondaje WordPress și plugin pentru formulare de contact de pe piață, folosit de peste 6 milioane de site-uri web.

În timp ce mulți oameni încep să-l folosească doar pentru formulare de contact, este de fapt un motor puternic pentru cercetarea de piață, deoarece puteți trimite sondaje specializate, cum ar fi Net Promoter Score (NPS), listei dvs. de e-mail existente pentru a evalua exact cât de mulțumiți sunt clienții dvs. de marca dvs.

Puteți utiliza, de asemenea, unul dintre cele peste 2.000 de șabloane pre-construite pentru a crea rapid orice tip de formular sau puteți utiliza puternicul generator de formulare AI pentru a crea exact formularul de care aveți nevoie, instantaneu.

Addon-ul Sondaje și Chestionare este ceea ce transformă acest instrument într-o suită profesională de cercetare. Vă permite să creați formulare captivante pentru a colecta date aprofundate despre clienți și piață.

Puteți combina acest addon cu alte funcționalități utile, cum ar fi:

• Logică condițională: Creați sondaje „inteligente” care afișează sau ascund întrebări în funcție de modul în care un utilizator a răspuns anterior. De exemplu, dacă un client vă oferă o evaluare scăzută, puteți afișa automat o casetă de text în care întrebați cum puteți remedia situația.
• Formulare conversaționale: Faceți sondajele dvs. să pară mai umane și interactive, ceea ce poate crește semnificativ ratele de completare.
• Formulare pe mai multe pagini: Împărțiți chestionarele lungi în pași mai mici cu o bară de progres, astfel încât utilizatorii să nu se simtă copleșiți.

Puteți adăuga tot felul de câmpuri pentru formulare de sondaj, cum ar fi casete de selectare, butoane radio, câmp pentru scorul net al promotorilor (NPS), evaluări și multe altele.

Cel mai bun lucru este că WPForms creează automat rapoarte frumoase cu grafice și diagrame pentru a vă ajuta să vizualizați și să înțelegeți mai bine datele. De asemenea, puteți exporta aceste grafice ca imagini pentru a le partaja în prezentările companiei dvs. sau pentru a le încorpora direct pe site-ul dvs.

Pentru mai multe detalii, consultați ghidul nostru despre cum să creați un sondaj în WordPress cu rapoarte frumoase.

Versiunea gratuită a WPForms vă permite să creați formulare de contact în WordPress. Cu toate acestea, dacă doriți să creați sondaje avansate și mai multe, veți avea nevoie de planul Pro, care începe în prezent de la 159,60 USD pe an.

2. Cercetare Think with Google

Think with Google Research este o colecție de instrumente care vă vor ajuta să vă înțelegeți piața, să descoperiți noi tendințe și să obțineți informații valoroase pentru a vă oferi un avantaj.

Acest grup de instrumente oferă informații de nivel înalt despre piața dvs., statistici utile și alte instrumente de marketing pentru a pune în practică informațiile obținute.

De exemplu, există un instrument Market Insights care vă poate ajuta să găsiți noi piețe regionale și globale.

Pentru cei care editează videoclipuri sau au un canal YouTube, puteți utiliza instrumentul Find My Audience pentru a descoperi noi audiențe pe YouTube și pentru a afla cum le puteți ajunge cu ușurință.

3. Semrush

Semrush este cel mai bun instrument de cercetare a cuvintelor cheie și instrument de cercetare a marketingului de conținut de pe piață. Este folosit de la profesioniști SEO la bloggeri începători.

Notă: Folosim Semrush aici la WPBeginner pentru multe sarcini SEO și de conținut, cum ar fi urmărirea clasamentelor cuvintelor cheie și cercetarea cuvintelor cheie.

Poți folosi funcțiile de cercetare a cuvintelor cheie pentru a vedea câte persoane caută un anumit cuvânt cheie și dacă popularitatea acestuia crește sau scade.

Dacă utilizați Google Analytics, atunci îl puteți folosi și pentru a obține informații suplimentare despre vizitatorii site-ului dvs.

De asemenea, oferă date aprofundate despre alți termeni de căutare relevanți și populari, pozițiile concurenților dumneavoastră în clasamentul motoarelor de căutare și multe altele.

Pentru a obține o imagine de ansamblu a pieței și a concurenților dvs., puteți utiliza instrumentul de cercetare competitivă pentru a vedea traficul concurenților, site-urile de autoritate, site-urile în ascensiune și multe altele.

Dacă doriți acces la date detaliate despre conținut și cercetare de cuvinte cheie, atunci prețurile pentru planurile premium încep de la 119,95 USD pe lună și vă oferă acces complet la date despre cuvinte cheie, SEO și trafic.

Ofertă: Cititorii noștri pot obține o perioadă de probă gratuită extinsă de 30 de zile folosind codul nostru de cupon Semrush.

Alternative: Dacă sunteți în căutarea unui instrument gratuit de cercetare a cuvintelor cheie, puteți folosi Generatorul de cuvinte cheie de la WPBeginner. Vă permite să generați instantaneu peste 300 de idei de cuvinte cheie într-un raport descărcabil. Puteți folosi, de asemenea, Verificatorul gratuit de densitate a cuvintelor cheie pentru a vedea pentru ce cuvinte cheie se optimizează concurenții dvs.

4. UserFeedback

UserFeedback este unul dintre cele mai bune pluginuri de sondaje de feedback pentru WordPress. Vă permite să puneți cu ușurință întrebări vizitatorilor site-ului dvs. și să colectați feedback-ul acestora în timp real.

În timp ce un instrument precum WPForms este excelent pentru trimiterea de sondaje către o listă de e-mail, UserFeedback este instrumentul suprem de cercetare de piață pentru a capta informații „în momentul respectiv”. De exemplu, îl puteți folosi pentru a întreba un vizitator exact de ce este pe cale să părăsească site-ul dvs. sau pentru a afla ce produs spera să găsească, dar nu a putut.

UserFeedback este foarte ușor de utilizat și necesită doar câteva minute pentru a fi configurat. Vine cu șabloane pre-făcute pentru a vă ajuta să creați rapid un sondaj de feedback pop-up.

Pluginul vă permite să puneți un număr nelimitat de întrebări și să primiți un număr nelimitat de răspunsuri. Puteți pune întrebări cu răspunsuri multiple sau întrebări deschise, captura adrese de e-mail și chiar solicitați evaluări cu stele.

Folosind un shortcode, puteți încorpora popup-ul de feedback oriunde pe site-ul dvs. Cu toate acestea, adevărata putere constă în regulile ușoare de țintire. Puteți fi creativ în modul în care vă solicitați vizitatorii:

• Țintire după dispozitiv: Afișați întrebări diferite utilizatorilor de mobil, comparativ cu utilizatorii de desktop.
• Intenție de ieșire: Afișați un sondaj doar atunci când cineva mută mouse-ul pentru a părăsi pagina.
• Declanșator de derulare: Afișați întrebările dvs. doar după ce un vizitator a citit 50% din cel mai recent articol de blog.

UserFeedback include chiar și rezumate bazate pe inteligență artificială care pot analiza sute de răspunsuri deschise pentru dvs., identificând instantaneu cele mai frecvente plângeri sau sugestii, astfel încât să nu fie nevoie să le citiți una câte una.

UserFeedback vine, de asemenea, cu raportare simplă chiar în interiorul pluginului și se integrează cu Google Analytics și MonsterInsights pentru a analiza cu ușurință răspunsurile dvs.

Planurile premium UserFeedback încep de la 49,50 USD pe an, care includ branding personalizat, șabloane premium, funcționalitate de export a rezultatelor și multe altele. Există și o versiune gratuită a UserFeedback pentru a începe.

5. Statista

Statista este o platformă de cercetare a datelor care oferă date ușor de digerat din multiple industrii și nișe.

Rapoartele, graficele și datele sunt actualizate continuu cu cele mai recente informații, astfel încât nu veți vizualiza niciodată date depășite.

Datele pe care le oferă acest instrument sunt foarte specifice. Indiferent cât de nișată este industria dvs., veți putea accesa date valoroase pe care le puteți utiliza pentru a crea buyer personas, conținut unic și multe altele.

În plus, același grafic este actualizat pe măsură ce devin disponibile noi date. Astfel, puteți continua să vizualizați același grafic și să vedeți cum se modifică datele pieței pe măsură ce timpul trece.

Acest instrument oferă o mulțime de date gratuite, în timp ce rapoartele și datele mai nișate sunt disponibile doar în planuri premium care încep de la 39 USD pe lună, facturate anual.

6. BuzzSumo

Buzzsumo este un instrument excelent de cercetare a conținutului și de analiză a pieței, utilizat de branduri precum Hubspot, Buzzfeed și altele. Permite marketerilor să analizeze în profunzime ce conținut este cel mai popular în anumite nișe.

Când creați un articol nou pentru blogul dvs. WordPress, doriți ca acesta să aibă succes. O modalitate excelentă de a face acest lucru este să vedeți ce conținut iubește deja publicul dvs. și să creați ceva similar.

Buzzsumo îți permite să analizezi în profunzime articolele cu cea mai bună performanță de pe web, astfel încât să poți vedea ce primește cele mai multe distribuiri sociale și tipurile de conținut care sunt cele mai populare.

De asemenea, aveți acces la date din ultimii 5 ani, astfel încât să puteți vedea ce subiecte sunt în tendințe.

De asemenea, vă poate ajuta să găsiți influenceri în domeniul dvs. și să descoperiți oportunități de cuvinte cheie pe care ați fi putut să le ratați.

Buzzsumo are un plan gratuit pe viață care vă oferă 10 căutări gratuite pe lună. Dacă doriți acces la căutări nelimitate și mai multe instrumente, atunci planurile pro încep de la 99 USD pe lună.

7. Biroul de Recensământ al SUA

Biroul de Recensământ al SUA (US Census Bureau) are o resursă gratuită care vă permite să căutați toate datele recensământului din SUA.

Acest lucru îți poate oferi o mulțime de informații demografice utile. Poți filtra căutările după venit, vârstă, an și locație.

Există, de asemenea, instrumente de vizualizare a datelor încorporate, astfel încât să puteți vedea dimensiunea piețelor potențiale din SUA.

Dacă doriți să vă extindeți afacerea în diferite zone din SUA, atunci puteți vedea unde industria dvs. este deja suprasaturată și unde există încă lacune pe piață.

8. NielsenIQ

NielsenIQ oferă informații despre retail și consumatori pentru a vă ajuta să vă dezvoltați afacerea. Dacă luați în considerare lansarea unei noi linii de produse, atunci datele și informațiile de aici vă vor ajuta să lansați mai eficient.

Obțineți acces la metrici de prognoză a produselor, care vă vor ajuta să preziceți cât de bine se vor vinde produsele dvs. la lansare. De asemenea, vă va ajuta să determinați canalele potrivite pentru distribuirea produselor dvs.

Dacă nu aveți multe date despre clienți cu care să lucrați, atunci puteți rula un sondaj de cercetare de piață către lista de parteneri a NeilsenIQ.

Cu toate acestea, NielsenIQ este o soluție mai scumpă, așa că afacerile cu un buget mai mic vor dori să încerce mai întâi alte soluții de business intelligence de pe această listă.

9. Gartner

Gartner oferă rapoarte de industrie incredibil de precise și detaliate, create de experți. Una dintre cele mai populare oferte este Magic Quadrant, care vă ajută să identificați tendințele din industrie, lacunele de pe piață și multe altele.

Există și diverse alte rapoarte, cum ar fi raportul Critical Capabilities, care compară produse și servicii concurente între ele.

Scopul rapoartelor este de a vă facilita mult procesul de luare a deciziilor de afaceri.

Veți găsi, de asemenea, instrumente de analiză și vizualizare a datelor pentru a vă oferi o înțelegere generală a pieței dvs. În plus, rapoarte de cercetare aprofundate pentru a vă ajuta să rămâneți în fața concurenței.

10. Tableau Public

Tableau Public este un instrument gratuit de vizualizare a datelor. Acest instrument vă poate ajuta să înțelegeți datele complexe pe care le-ați colectat și să vă înțelegeți mai bine piața.

Puteți importa date dintr-o mulțime de surse diferite, inclusiv din foi de calcul Excel, PDF-uri, text și multe altele. Instrumentul va analiza apoi datele și le va prezenta într-un panou interactiv.

Aici poți personaliza datele cu tabele și grafice colorate.

Deoarece este o platformă publică gratuită, puteți partaja aceste date cu echipa dvs. pe mobil, desktop și chiar prin e-mail.

11. Upwave

Upwave (anterior Survata) este o platformă de cercetare de piață și analiză pentru a măsura succesul campaniilor dvs. de marketing.

Vă permite să vizualizați cu ușurință datele de marketing în timp real, astfel încât să puteți vedea ce domenii ale marketingului dvs. sunt cele mai de succes.

Upwave include analize predictive pentru a ajuta la prognozarea succesului campaniilor dvs. și vă permite să faceți modificări din mers.

Pe lângă colectarea datelor pentru campaniile dvs. actuale, aceștia oferă o platformă numită Instant Insights de la PureSpectrum. Aceasta vă permite să lansați propriul studiu despre clienți pentru a colecta date valoroase de la respondenți.

Datele dvs. unice sunt actualizate în timp real și prezentate într-un format grafic ușor de înțeles.

12. Pew Research Center

Centrul de Cercetare Pew (Pew Research Center) este o organizație non-profit care oferă date aprofundate și precise într-o gamă largă de industrii.

Cercetările și rapoartele aprofundate acoperă industrii precum tendințele sociale, știința, tehnologia și internetul, interesele globale, social media, confidențialitatea online și multe altele.

Fiecare raport include, de asemenea, grafice și o defalcare demografică a fiecărei industrii, cum ar fi acesta despre utilizarea rețelelor sociale de către adulții din SUA.

Fiecare raport include o defalcare detaliată a modului în care își desfășoară studiile, ceea ce vă poate ajuta să înțelegeți cum se aplică datele afacerii dvs.

Toate aceste informații vă vor ajuta să găsiți noi oportunități de a vă extinde și de a vă înțelege mai bine piața.

13. LivingFacts

LivingFacts este creat de The Pew Charitable Trusts, aceeași companie din spatele The Pew Research Center.

Accentul acestor date este pe americani și pe modul în care trăiesc. Dacă aveți un site web cu un public din SUA, atunci acest site vă va ajuta să înțelegeți tendințele demografice actuale.

De exemplu, veți găsi cercetări care acoperă demografia SUA, credința și religia, sănătatea generală, banii și munca, și tendințele viitoare.

Cel mai bun dintre toate, datele sunt prezentate într-un format ușor de citit, plin de statistici, infografice și fapte amuzante.

Bonus: Formidable Forms

Formidable Forms este cel mai avansat constructor de formulare WordPress și cel mai bun plugin calculator WordPress de pe piață. Vă ajută să construiți rapid soluții complexe de formulare.

O caracteristică excelentă este posibilitatea de a crea calculatoare personalizate. Când majoritatea oamenilor se gândesc la un calculator, se gândesc la ora de matematică sau la o aplicație de pe telefon.

Cu toate acestea, Formidable Forms vă permite să creați calculatoare unice care vă pot oferi tot felul de date unice despre audiența dvs.

De exemplu, puteți crea calculatoare pentru credite ipotecare, calculatoare pentru cereri de ofertă, calculatoare pentru rate auto și multe altele.

Aceste calculatoare nu sunt doar o modalitate excelentă de a obține backlink-uri și de a genera mai mult trafic, ci pot fi o sursă foarte utilă de date pe care le puteți folosi pentru a vă îmbunătăți site-ul web și afacerea.

De asemenea, puteți formata, filtra și afișa datele trimise de utilizatori pe partea frontală a site-ului dvs. web.

Pentru a accesa funcționalitățile puternice ale calculatorului, trebuie să achiziționați planul Business, care costă în prezent 199,50 USD pe an.

Care este cel mai bun instrument de cercetare de piață? (Alegerea experților)

După ce am folosit cele mai populare instrumente de cercetare de piață, credem că WPForms, Think with Google și Semrush sunt cele mai bune instrumente de pe piață.

WPForms vă permite să colectați cu ușurință date despre clienți pe care le puteți utiliza pentru a crea conținut mai bun, pentru a vă îmbunătăți site-ul web și afacerea, și multe altele.

Think with Google este o platformă excelentă de cercetare de piață care ajută proprietarii de magazine online și startup-urile noi să colecteze date utile despre piață.

Semrush vă poate ajuta să înțelegeți ușor ce aduce trafic concurenților dvs. și ce caută clienții dvs. online.

Dacă sunteți în căutarea unor statistici detaliate pe care le puteți utiliza pe parcursul conținutului dvs. sau doriți doar să înțelegeți piața în ansamblul său, atunci Statista este, de asemenea, o opțiune excelentă.

Am încercat, de asemenea, alte platforme de cercetare de piață precum Qualtrics, TypeForm, SurveyMonkey, Make My Persona și Social Mention, dar am decis să păstrăm lista scurtă pentru a vă facilita decizia.

Sperăm că acest articol v-a ajutat să găsiți cel mai bun instrument de cercetare de piață pentru afacerea dvs. De asemenea, ați putea dori să vedeți lista noastră cu cele mai bune servicii de email marketing și selecțiile noastre de experți ale celor mai bune servicii de telefonie pentru afaceri pentru întreprinderi mici.

Dacă v-a plăcut acest articol, atunci vă rugăm să vă abonați la Canalul nostru de YouTube pentru tutoriale video despre WordPress. Ne puteți găsi, de asemenea, pe Twitter și Facebook.