Cele mai bune 9 servicii de conferință telefonică din 2025 comparate (cu opțiuni gratuite)

Munca la distanță a transformat modul în care funcționează afacerile, făcând esențiale apelurile de conferință fiabile, apelurile video de grup și chat-urile de echipă de grup. Cu toate acestea, cu nenumărate servicii de conferință telefonică gratuite și plătite pe piață, alegerea platformei potrivite poate fi o sarcină descurajantă.

Fiind o companie cu peste 330 de angajați la distanță, răspândiți în 45 de țări, am testat extensiv platforme precum Nextiva, RingCentral și Zoom pentru a găsi cele mai bune soluții pentru echipa noastră. Înțelegem provocările alegerii instrumentului potrivit pentru a menține echipa conectată și productivă.

În acest articol, vom împărtăși expertiza noastră și vom compara cele mai bune servicii și software-uri de conferințe online pentru a vă ajuta să gestionați echipe la distanță, să îmbunătățiți comunicarea și să vă dezvoltați afacerea.

Disclaimer de transparență: Conținutul WPBeginner este susținut de cititori, ceea ce înseamnă că dacă faceți clic pe unele dintre linkurile din această postare, este posibil să câștigăm un mic comision de recomandare. Vă rugăm să știți că recomandăm doar produse pe care le folosim noi înșine și/sau credem că vor adăuga valoare cititorilor noștri. Consultați cum este finanțat WPBeginner pentru mai multe detalii.

Ce software de conferință este potrivit pentru afacerea dvs.?

Software-ul de apeluri de conferință vă poate ajuta să îmbunătățiți comunicarea în afaceri, permițându-vă să găzduiți cu ușurință întâlniri video sau audio de conferință de oriunde. Acest lucru este util pentru companiile la distanță care trebuie să organizeze întâlniri mari în mod regulat sau pentru întâlniri cu clienții și potențialii clienți 1:1.

Cu atâtea soluții de conferințe telefonice pe piață, poate fi dificil să decizi de care ai nevoie.

Iată câțiva factori de luat în considerare atunci când alegeți software-ul potrivit pentru conferințe telefonice pentru afacerea dvs.:

• Numărul maxim de participanți se potrivește cu dimensiunea echipei dvs. la distanță
• Abilitatea de a găzdui întâlniri nelimitate este importantă în funcție de nevoile afacerii dvs.
• Calitatea audio sau video înaltă va asigura că întâlnirile dumneavoastră sunt profesionale
• Configurarea și programarea ușoară a apelurilor vă vor permite să găzduiți rapid apeluri de conferință
• Înregistrarea apelurilor este o caracteristică importantă dacă doriți să păstrați o evidență a întâlnirilor dvs.

Multe soluții de conferință vin, de asemenea, cu funcționalități standard de telefonie de afaceri, mesagerie vocală, call center, SMS și CRM (gestionarea relațiilor cu clienții), astfel încât să puteți gestiona toate nevoile de comunicare ale afacerii dvs. de pe o singură platformă.

Alegeri rapide: Cele mai bune servicii de apeluri de conferință

Înainte de a intra în recenziile detaliate, iată un rezumat al celor mai bune servicii de conferințe telefonice pe care le-am inclus în această listă:

Rang	Serviciu de apeluri de conferință	Cel mai bun pentru	Preț
1	Nextiva	Sistem telefonic general pentru afaceri	Plătit
2	RingCentral	Comunicații unificate	Plătit
3	Zoom	Apeluri de conferință din mers	Gratuit + Plătit
4	Google Meet	Întâlniri video gratuite	Gratuit + Plătit
5	Microsoft Teams	Utilizatori Microsoft 365	Gratuit + Plătit

Acum, să analizăm mai atent unii dintre cei mai buni furnizori de servicii de conferințe telefonice pe care îi puteți utiliza.

1. Nextiva

Nextiva este unul dintre cele mai bune servicii telefonice pentru afaceri de pe piață. Vă permite să găzduiți cu ușurință conferințe utilizând numărul dumneavoastră virtual de telefon de afaceri.

Aplicația Nextiva funcționează pe toate dispozitivele (Android, iPhone (iOS), laptop și computere desktop). O puteți utiliza pentru a primi apeluri telefonice din mers, acasă sau la birou.

Este perfect pentru echipele la distanță, deoarece Nextiva face extrem de ușor adăugarea membrilor echipei și configurarea regulilor de redirecționare a apelurilor pe departamente.

Calitatea apelurilor audio este excelentă, aplicațiile sunt ușor de utilizat și oferă un suport clienți incredibil. Platforma lor include, de asemenea, CRM, chat live în timp real și o gamă largă de alte funcționalități de care veți avea nevoie pentru a vă gestiona afacerea.

Singurul dezavantaj este că funcția lor de apeluri video este puțin limitată, dar vine cu partajare de ecran, partajare de fișiere și suport pentru webinar.

Notă: Folosim Nextiva pe WPBeginner pentru numărul nostru de telefon virtual pentru afaceri. Din experiența noastră, Nextiva este cel mai bun sistem telefonic pentru afaceri mici de pe piață, atât din punct de vedere al funcționalităților, cât și al prețului.

Prețuri: Planul Core începe de la 15 USD pe lună per utilizator cu cuponul nostru Nextiva. Acesta include apeluri de conferință audio și întâlniri video nelimitate.

2. RingCentral

RingCentral este un alt furnizor de servicii VoIP pentru afaceri popular care oferă servicii de conferință telefonică. Aceștia oferă numere de telefon profesionale pentru afaceri, cu funcționalități de conferință audio/video de înaltă calitate.

RingCentral oferă, de asemenea, un număr de telefon virtual cu aplicații mobile care îți permit să folosești același număr de telefon pe mai multe dispozitive, din orice locație. Acest lucru funcționează perfect pentru echipele la distanță care lucrează de oriunde.

Platforma de comunicații unificate RingCentral include funcționalități precum telefonie cloud, mesagerie de echipă, conferințe, redirecționare apeluri, salutări automate, numere de apelare pentru linii de conferință și multe altele.

Toți utilizatorii RingCentral pot beneficia de un serviciu gratuit de întâlniri online, RingCentral Meetings, care vă permite să aveți apeluri video de conferință de înaltă calitate cu oricine din echipa dvs. și/sau cu clienții.

Planul gratuit pentru întâlniri video poate avea până la 100 de participanți la apel, vine cu partajare de ecran, dar este limitat la apeluri de 50 de minute.

Prețuri: Planul lor de bază începe de la 20 USD per operator pe lună. Puteți face upgrade la planul lor Avansat pentru 25 USD per operator pe lună, care vă oferă o mulțime de funcționalități suplimentare, cum ar fi înregistrarea automată a apelurilor, fax pe internet, analize de afaceri și multe altele.

3. Zoom

Zoom este un software popular de videoconferință și întâlniri online. Dacă căutați software de videoconferință și întâlniri online, atunci Zoom este o opțiune excelentă.

Puteți configura cu ușurință o conferință telefonică sau o întâlnire online și puteți invita membrii echipei dvs. prin simpla partajare a unui link. Este ușor de utilizat și are aplicații disponibile pentru toate dispozitivele, inclusiv dispozitive mobile.

Zoom oferă un plan de servicii gratuit care include apeluri de conferință cu până la 100 de participanți și întâlniri 1 la 1 nelimitate. Acest lucru este suficient pentru majoritatea afacerilor mici cu echipe la distanță.

Dezavantajul planului gratuit este că apelurile de conferință sunt limitate la 40 de minute. Acest lucru este foarte frustrant, deoarece toți participanții vor începe să vadă un cronometru, iar la marcajul de 40 de minute, aplicația va scoate pe toată lumea din sala de ședință.

Fiecare întâlnire Zoom primește un cod de apel unic pe care participanții îl pot folosi pentru a se alătura prin telefon, în cazul în care nu au aplicația sau acces la internet fiabil. Zoom vine, de asemenea, cu funcții de întâlnire precum instrumente de colaborare, sondaje, ridicare de mână, reacții, înregistrare a întâlnirilor și multe altele.

Actualizare: Pentru conferințe audio, poți folosi acum Zoom Phone pentru a găzdui apeluri de conferință cu un număr de telefon virtual dedicat pentru afaceri.

Pe lângă apelurile de conferință, Zoom Phone oferă funcții precum redirecționarea apelurilor, înregistrarea apelurilor, directori telefonici automați, muzică în așteptare, transcrierea mesajelor vocale și multe altele. Puteți chiar transforma un apel telefonic într-o întâlnire video printr-un singur clic.

Prețuri: Pentru videoconferință, planul Basic este gratuit, dar puteți face upgrade la planul plătit pentru a elimina limita de timp și a debloca alte funcționalități. Prețurile încep de la 159,90 USD pe an per utilizator. Planurile Zoom Phone încep de la 120 USD pe an per utilizator pentru apeluri nelimitate de intrare.

Notă: Echipa noastră folosește Zoom pentru întâlnirile interne ale echipei și apelurile video. Liderii echipei noastre au planul Pro, astfel încât aceștia pot desfășura întâlniri mai lungi, după cum este necesar, deoarece doar gazda trebuie să aibă un cont Pro pentru a desfășura întâlniri de lungime nelimitată.

4. Google Meet (fostul Google Hangouts)

Google Workspace (G Suite) oferă un instrument numit Google Meet pentru conferințe și întâlniri video. Acesta vine cu mesagerie securizată, chat, audio și videoconferință pentru afaceri mici și echipe.

Este disponibil gratuit prin aplicațiile Google Meet, care suportă, de asemenea, apeluri de conferință online. Cu toate acestea, ca parte a Google Workspace, obțineți o adresă de e-mail profesională pentru afaceri, stocare în cloud, aplicații Google precum Calendar, Sheets, Docs și multe altele.

Spre deosebire de alte software-uri de conferințe din listă, Google Meet nu oferă un număr de telefon de afaceri. Utilizatorii pot participa la întâlniri cu un număr de apelare, dar nu beneficiază de funcționalitățile unui serviciu telefonic de afaceri propriu-zis.

Prețuri: Google Meet este gratuit. Planurile plătite Google Workspace încep de la 6 USD / lună per utilizator. Un singur utilizator Google poate desfășura o întâlnire cu până la 100 de participanți. Poți crește limita la 150 de participanți (planul Google Business Standard) și până la 500 de participanți pe planul Google Business Plus.

5. Microsoft Teams

Microsoft Teams este un instrument de comunicare multifuncțional pentru echipe la distanță și afaceri mici. Acesta vine cu mesagerie text, chat-uri de grup, canale, partajare de fișiere și funcții de conferință audio/video.

Este foarte ușor să vă configurați echipa de afaceri mică. Microsoft Teams funcționează pe toate sistemele de operare și dispozitivele, inclusiv pe telefoanele mobile.

Software-ul de bază este gratuit pentru toți, dar obțineți și mai multe funcții cu Microsoft 365 (fostul Office 365), care este suita de productivitate a Microsoft. Microsoft 365 vă permite să obțineți un email profesional de afaceri și toate aplicațiile Microsoft, inclusiv Outlook, Word, Excel și multe altele.

Microsoft Teams, de asemenea, nu vă oferă funcționalități de serviciu telefonic pentru afaceri. Dacă trebuie să gestionați apelurile clienților, atunci s-ar putea să aveți în continuare nevoie de un serviciu telefonic.

Prețuri: Microsoft Teams de bază este gratuit, dar puteți face upgrade la Office 365, care începe de la 4 USD per utilizator pe lună.

6. Skype

Skype este o aplicație populară de mesagerie și apeluri audio / video. A fost metoda preferată pentru a desfășura conferințe și întâlniri unu-la-unu (1:1) pentru freelanceri, antreprenori și utilizatori individuali.

Vă permite să apelați numere de telefon locale și internaționale din aplicația dvs. Skype. De asemenea, puteți obține un număr de telefon local din diverse regiuni și țări și puteți primi apeluri pe acel număr.

Skype oferă conferințe video HD, partajarea ecranului, înregistrarea apelurilor, partajarea fișierelor și multe altele. Skype funcționează foarte bine pentru apeluri 1-la-1, dar în timpul conferințelor video, adăugarea mai multor participanți degradează semnificativ calitatea apelului.

Prețuri: Aplicația Skype de bază este gratuită. Dacă adaugi un număr de telefon sau vrei să efectuezi apeluri telefonice, va trebui să cumperi upgrade-uri. Prețurile planurilor premium variază în funcție de regiune și de tarifele de apel.

7. GoTo Meeting

GoTo Meeting este o altă opțiune bună pentru conferințe telefonice și întâlniri online. Serviciul lor oferă întâlniri online rapide cu instrumente simple de partajare, permițând tuturor membrilor echipei să se alăture folosind orice dispozitiv.

Au aplicații pentru toate sistemele de operare, inclusiv telefoane mobile, ceea ce vă permite să desfășurați întâlniri din mers.

Participanții se pot alătura cu ușurință întâlnirilor dvs. introducând un cod de acces sau pot folosi funcția Apelare către mine pentru a se alătura răspunzând unui apel telefonic.

Opțional, puteți adăuga și numere cu taxă inversă la planul dvs. și puteți permite utilizatorilor să apeleze pentru a se alătura unei conferințe telefonice.

Alte caracteristici de web conferencing includ mesagerie de afaceri, transcrieri ale întâlnirilor, instrumente de desen și add-on-uri de integrare pentru Salesforce, Slack, Microsoft Teams și multe altele.

Prețuri: Începând de la 12 USD pe organizator pe lună pentru 150 de participanți la video chat. Pentru întâlniri cu până la 250 de participanți, trebuie să faceți upgrade la planul Business. Există, de asemenea, un plan Enterprise cu prețuri personalizate.

8. Slack

Slack este aplicația populară de productivitate și comunicare pentru echipele la distanță. Vine cu o funcție integrată de apeluri audio/video, permițându-vă să efectuați conferințe telefonice fără a părăsi aplicația.

Ca instrument de colaborare în echipă, Slack vine cu integrări pentru multe aplicații populare de productivitate pe care echipa dvs. le-ar putea folosi deja, cum ar fi Asana, Google Drive, Google Calendar, Gmail, Zoom și multe altele.

Slack nu include un serviciu telefonic, așa că dacă sunteți în căutarea unor conferințe telefonice cu clienții sau doriți să organizați webinarii, atunci acesta nu poate face asta.

Prețuri: Planul gratuit de bază este limitat la 90 de zile de istoric al mesajelor și apeluri 1:1. Planul Standard începe de la 8,75 USD per utilizator pe lună.

Notă: Folosim Slack pentru chat-urile interne ale echipei și mesajele de grup. Unii dintre membrii echipei noastre folosesc funcțiile de apelare Slack atunci când Zoom sau alte platforme nu funcționează corect.

9. Dialpad AI Meetings

Dialpad AI Meetings (fostul UberConference) este un alt serviciu excelent de conferințe telefonice gratuite pentru a comunica cu echipe la distanță și clienți.

Este super ușor de utilizat. Puteți invita pur și simplu utilizatori partajând un URL, iar aceștia nu trebuie să descarce nimic pentru a se alătura apelului. Funcționează pe toate dispozitivele, inclusiv pe telefoanele mobile.

Platforma include partajare ușoară a ecranului, transcrieri ale apelurilor, muzică personalizată pentru așteptare, programarea memento-urilor pentru apeluri și aplicații pentru toate dispozitivele.

Face parte din Dialpad, care vă permite să integrați un serviciu de telefonie pentru afaceri în planul dumneavoastră. Îl puteți integra, de asemenea, cu Slack, Google Workspace și Office 365.

Prețuri: Planul gratuit îți permite să adaugi până la 10 participanți. Planurile plătite încep de la 15 USD pe organizator pe lună, cu până la 150 de participanți.

Care este cel mai bun serviciu de apeluri de conferință?

Toate platformele software menționate mai sus vă permit să efectuați apeluri de conferință și întâlniri video online. Cu toate acestea, trebuie să alegeți cea care se potrivește cel mai bine nevoilor dvs.

Dacă aveți nevoie de un serviciu telefonic pentru afaceri pentru a vă gestiona apelurile de conferință audio, atunci Nextiva este cea mai bună opțiune.

Dacă doriți o platformă all-inclusive (telefon + videoconferință), atunci RingCentral este cea mai bună platformă de conferințe telefonice.

Dacă sunteți în căutarea unui serviciu independent de videoconferință, atunci Zoom este cel mai bun, deoarece vă permite să adăugați mai mulți participanți fără a pierde calitatea.

Slack și Microsoft Teams sunt potrivite pentru o mai bună colaborare în echipă, mesagerie text și partajare de fișiere cu funcții de bază de apeluri de conferință.

Notă: Am analizat și multe alte instrumente de conferință care nu sunt listate în acest articol, cum ar fi Cisco Webex, FreeConferenceCall.com, Vast Conference, Join.me și așa mai departe. Dar am decis că nu este cel mai bine să le includem, deoarece nu vrem să provocăm paralizia alegerii.

Întrebări frecvente despre serviciul de conferințe telefonice

Ajutând mii de utilizatori să aleagă cel mai bun software pentru conferințe telefonice, am răspuns la multe întrebări. Mai jos sunt câteva dintre răspunsurile la cele mai frecvente întrebări despre serviciile de conferințe telefonice.

Există un serviciu gratuit de conferințe telefonice?

Există servicii gratuite de conferințe telefonice precum Zoom și Google Meet pentru întâlniri video. Cu toate acestea, serviciile gratuite de conferințe telefonice vin adesea cu dezavantaje precum limite de timp pentru întâlniri și lipsa funcțiilor de telefonie pentru afaceri.

Va trebui să faci upgrade la un plan plătit pentru a elimina limitările întâlnirilor sau să alegi un serviciu premium de apeluri de conferință precum Nextiva pentru a obține toate funcționalitățile de comunicare de afaceri de care ai nevoie.

Este Zoom bun pentru apeluri de conferință?

Zoom este o platformă excelentă pentru găzduirea apelurilor de conferință video. Vă permite să adăugați mulți participanți fără a pierde calitatea video și vine cu toate funcțiile de bază de videoconferință de care aveți nevoie.

Dar, dacă sunteți în căutarea unui software de conferințe telefonice care oferă un număr de telefon virtual de afaceri și vă permite, de asemenea, să găzduiți apeluri de conferință audio, Nextiva sau RingCentral ar fi soluții mai bune.

Ce este cel mai bine de utilizat pentru o conferință telefonică?

În opinia noastră de experți, considerăm că Nextiva este cel mai bun pentru conferințe. Nextiva vă permite să găzduiți cu ușurință conferințe audio utilizând un număr de telefon virtual de afaceri. De asemenea, oferă funcționalități telefonice puternice pentru afacerea dumneavoastră.

Pentru apeluri audio și video de conferință, recomandăm RingCentral. Acesta vine cu funcții avansate precum înregistrare în cloud, tablă albă, rezumate ale întâlnirilor, săli de grup și multe altele. În plus, participanții pot intra în întâlnirile dvs. direct din browserele lor web.

Sperăm că acest articol v-a ajutat să găsiți cel mai bun software online pentru conferințe telefonice. De asemenea, ați putea dori să consultați sfaturile noastre despre cele mai bune servicii de email marketing și cel mai bun software de chat live pentru afaceri mici.

Dacă ți-a plăcut acest articol, te rugăm să te abonezi la canalul nostru de YouTube pentru tutoriale video WordPress. Ne poți găsi, de asemenea, pe Twitter și Facebook.