14 cele mai bune instrumente de comunicare pentru echipe mici (2025)

Lucrul pentru o afacere la distanță m-a învățat o lecție foarte importantă: chiar și cele mai bune echipe vor avea dificultăți în a reuși fără instrumentele de comunicare potrivite.

Am văzut multe afaceri mici pierzând mii de dolari pe platforme supra-complicate de care nu au nevoie, în timp ce ratează instrumente care le-ar putea îmbunătăți productivitatea.

Pentru a vă ajuta să evitați aceste greșeli costisitoare, mi-am pus experiența la treabă. Am petrecut săptămâni testând și comparând diferite instrumente de comunicare în echipă, analizând în mod specific cum performează pentru nevoile afacerilor mici. De la prețuri și funcționalități la ușurința în utilizare, am luat în considerare tot ce contează pentru afacerile în creștere.

Iată cele mai bune instrumente de comunicare pentru echipe care oferă valoare reală pentru afacerile mici. Acestea nu sunt doar cele mai populare opțiuni – sunt cele care oferă cel mai bun echilibru între funcționalități, ușurință în utilizare și eficiență a costurilor pentru echipele mici.

Alegeri rapide: Cele mai bune instrumente de comunicare în echipă pentru afaceri mici

Înainte de a trece la recenzii, iată un rezumat al celor mai bune instrumente pe care le voi acoperi în acest articol:

Rang	Instrument	Cel mai bun pentru	Preț
1	Nextiva	Telefon și chat video	Începe de la 15 USD/lună
2	Slack	Aplicație de mesagerie pentru echipă	Începe de la 8,75 $/lună
3	Google Workspace	Aplicații de productivitate	Începe de la 6 USD/lună
4	HubSpot	Software CRM	Plan gratuit disponibil
5	Asana	Software de management de proiect	Plan gratuit disponibil
6	RingCentral	Sistem telefonic pentru afaceri	Începe de la 20 $/lună
7	Microsoft Teams	Aplicații de productivitate	Începe de la 4 USD/lună
8	Zoom	Aplicație de videoconferință	Plan gratuit disponibil
9	Chanty	Chat de echipă & gestionarea sarcinilor	Plan gratuit disponibil
10	Ryver	Aplicație de colaborare în echipă	Începe de la 34,50 USD/lună

Cum să alegi cel mai bun instrument de comunicare pentru echipa ta

Alegerea instrumentelor de comunicare *potrivite* este crucială pentru o afacere prosperă. Dar cu atâtea opțiuni disponibile, este ușor să te simți copleșit (și să cheltuiești prea mult). Deci, cum găsești potrivirea perfectă fără a da faliment?

Mai întâi, trebuie să vă gândiți la nevoile specifice ale echipei dumneavoastră.

Aveți o echipă de vânzări constant la telefon cu clienții? Un sistem telefonic virtual de afaceri precum Nextiva sau RingCentral poate fi o salvare.

Ai nevoie de un centru central pentru discuții de proiect și managementul sarcinilor? Atunci, Slack, împreună cu Asana, ar putea fi echipa ta de vis.

Și iată un sfat de la mine, din experiența mea: Căutați instrumente care se integrează perfect cu configurația dvs. existentă.

De exemplu, dacă folosești deja Google Workspace, atunci Google Meet poate înlocui Zoom pentru apeluri video, economisindu-ți o sumă considerabilă.

Similar, Microsoft Teams din Office 365 poate gestiona atât chat-ul echipei, cât și conferințele video, eliminând necesitatea unor abonamente separate la Slack și Zoom.

Nu vă faceți griji, deoarece vă voi ghida prin toate opțiunile disponibile în recenziile mele, astfel încât să puteți găsi cea mai potrivită pentru afacerea dumneavoastră mică.

Cum testez și evaluez instrumentele de comunicare pentru echipe mici

La WPBeginner, nu scriem doar despre instrumente; le folosim zilnic. Deci, când vine vorba de comunicarea în echipă, credeți-mă, le-am văzut pe toate – de la interfețe frustrante la taxe neașteptate.

Iată abordarea mea practică pentru testarea acestor instrumente de comunicare în echipă:

• Ușurință în utilizare: Îl puteți configura și începe să comunicați rapid? Apreciez eficiența și nu am timp pentru software complicat.
• Funcționalități de colaborare: Caut integrare perfectă a chat-ului, apelurilor video, partajării de fișiere și gestionării sarcinilor. Instrumente precum Asana și Slack sunt esențiale pentru echipa noastră de la WPBeginner, deoarece sunt pline de funcționalitățile de care avem nevoie.
• Integrări: Funcționează bine cu celelalte instrumente ale afacerii tale? Integrările perfecte sunt cheia. De exemplu, Google Meet se integrează perfect cu configurația noastră Google Workspace.
• Scalabilitate: Poate crește odată cu afacerea ta? Consider cum se adaptează fiecare instrument la nevoile în schimbare.
• Suport clienți: Este ajutorul disponibil atunci când aveți nevoie de el? Testez receptivitatea fiecărei companii și iau în considerare recenziile utilizatorilor pentru a obține imaginea completă. De exemplu, am avut o experiență foarte pozitivă cu suportul Google Workspace.

Acum, să analizăm mai atent cele mai bune instrumente de comunicare pentru echipe mici.

1. Nextiva

Nextiva este platforma de comunicare all-in-one supremă pentru afaceri. Integrează perfect telefonul, chat-ul, întâlnirile video și gestionarea contactelor într-o suită unică, ușor de utilizat.

Folosim Nextiva în propria noastră afacere, deoarece ne oferă un număr de telefon virtual de afaceri pe care echipa noastră îl poate partaja. Menține comunicarea noastră cu clienții fluidă și profesională, indiferent unde ne aflăm. Pentru mai multe detalii, consultați recenzia noastră detaliată despre Nextiva!

Funcția de central telefonic automat ajută la direcționarea apelului către persoana potrivită, fără întârzieri.

Apoi, angajații pot colabora prin chat, SMS și apeluri video. Apreciez, de asemenea, că serviciul lor de telefonie pentru afaceri oferă numere gratuite, iar echipele pot partaja aceleași numere de telefon pentru a gestiona cu ușurință contactele și lead-urile.

O altă caracteristică remarcabilă este colaborarea video, inclusiv partajarea ecranului și streaming live încorporat pentru găzduirea de ateliere și webinarii. Îmi place că permite partajarea fișierelor în timpul întâlnirilor video cu un singur clic.

Nextiva oferă memento-uri automate ușor de utilizat pentru echipe și clienți, referitoare la sarcini uitate, urmăriri sau verificări, pentru a crește productivitatea la locul de muncă.

În plus, Nextiva are aplicații mobile pentru Android și iOS pentru a vă ajuta să îmbunătățiți munca în echipă de oriunde.

În plus, se integrează cu calendare populare, e-mail, Google Workspace, Microsoft Teams și multe altele.

Avantaje Nextiva

• Combină telefonul, chat-ul și video într-o singură platformă.
• Oferă numere de telefon de afaceri gratuite și partajate.
• Include partajarea ecranului și streaming live pentru întâlniri.
• Automatizează memento-urile pentru urmărire și sarcini.
• Funcționează cu calendare, e-mail, Google Workspace și multe altele.
• Aplicații mobile pentru munca în echipă din mers.

Dezavantaje Nextiva

• Funcțiile avansate pot necesita timp pentru a fi stăpânite.
• Poate fi scump pentru echipe mici.

De ce recomand Nextiva: La WPBeginner, folosim Nextiva deoarece simplifică comunicarea echipei și suportul pentru clienți. Funcția sa de număr de telefon partajat și centralul telefonic automat vă pot economisi timp, în timp ce instrumentele sale de colaborare mențin echipa productivă, indiferent unde s-ar afla.

Prețuri: Nextiva începe de la 15 USD per utilizator pe lună, facturat anual, folosind cupoanele Nextiva.

2. Slack

Slack este cea mai populară aplicație de mesagerie pentru afaceri de toate dimensiunile. Este cunoscută pentru mesageria sa în timp real, integrările perfecte și funcționalitățile puternice de colaborare.

De asemenea, folosim Slack în întreaga companie de management, Awesome Motive, deoarece permite comunicarea asincronă între echipe. O funcționalitate pe care o iubim este notificările sale conștiente de fusul orar, care sunt perfecte pentru membrii echipei noastre răspândiți în 45 de țări.

În plus, este utilizat pe scară largă de multe companii Fortune 500 precum IBM, T-Mobile, NASA, Target și multe altele!

Slack oferă un sediu digital pentru afaceri și echipe și este o caracteristică excelentă pentru a menține pe toată lumea pe aceeași lungime de undă. Acest instrument face, de asemenea, ușoară organizarea spațiului nostru de lucru virtual.

Puteți crea canale și camere de chat unde echipele colaborează, partajează actualizări și urmăresc progresul fără probleme. Aceste funcționalități fac mult mai ușor să rămâneți organizat, mai ales când lucrați la proiecte mai mari.

Membrii echipei pot avea, de asemenea, conversații individuale, pe care le folosim adesea pentru verificări rapide sau discuții private.

Mai mult, puteți utiliza Starea Slack pentru a informa echipa dvs. când sunteți disponibil, într-o întâlnire sau concentrat pe muncă intensă. Acest lucru poate ajuta la reducerea mesajelor inutile și la menținerea unei comunicări clare.

Îmi place, de asemenea, funcția Huddle încorporată. În loc să programez o întâlnire completă, pot să intru într-un chat vocal sau video și să obțin răspunsuri în câteva minute.

Și cu Slack AI, urmărirea conversațiilor este mult mai ușoară. Căutarea, rezumatele și recapitulările bazate pe AI ajută la eliminarea zgomotului, astfel încât să puteți găsi informații cheie mai rapid. Am încercat-o noi înșine și a fost utilă pentru a recupera discuțiile!

În plus, Slack include integrări cu aproape toate instrumentele de productivitate de top, software CRM și servicii telefonice virtuale.

De exemplu, puteți conecta Slack și site-ul dvs. WordPress pentru a primi notificări în timp real despre noi trimiteri de formulare. Acest lucru este ușor de realizat cu WPForms și Uncanny Automator.

Pe lângă formulare, puteți configura notificări automate pentru comentarii, solicitări de la clienți și multe altele pentru a vă menține echipa actualizată instantaneu.

Avantajele Slack

• Organizează comunicarea în canale ușor de utilizat.
• Suportă conversații 1:1, apeluri audio și actualizări video.
• Funcționează cu cele mai bune instrumente de productivitate și CRM-uri.
• Gestionează notificările în diferite fusuri orare.

Dezavantajele Slack

• Poate fi copleșitor cu prea multe notificări.
• Funcționalități limitate în planul gratuit.

De ce recomand Slack: Îmi place Slack pentru că menține echipa noastră globală conectată și organizată. Notificările sale prietenoase cu fusul orar sunt o salvare pentru gestionarea comunicării în 45 de țări. Este coloana vertebrală a fluxului nostru de lucru asincron!

Prețuri: Planurile plătite încep de la 8,75 USD per utilizator pe lună, facturate anual. Există și o versiune gratuită cu care puteți începe, dar vine cu funcționalități limitate.

3. Google Workspace

Google Workspace aduce toate instrumentele esențiale de productivitate – Gmail, Drive, Meet, Chat și multe altele – într-o singură platformă integrată. Este perfect pentru startup-uri, echipe la distanță și afaceri în creștere care doresc să eficientizeze comunicarea și fluxul de lucru.

Folosesc Google Workspace pentru adresa mea de e-mail de afaceri de mult timp și folosim, de asemenea, suita de instrumente în întreaga companie noastră la distanță. Vă oferă interfața familiară Gmail și Google Calendar , care este ușor de utilizat.

Vedeți recenzia noastră detaliată despre Google Workspace pentru a afla mai multe despre cum îl puteți folosi pentru a îmbunătăți comunicarea în echipă!

Puteți utiliza propriul nume de domeniu pentru a configura adrese de e-mail profesionale pentru dvs. și echipa dvs. Este o modalitate ușoară de a vă menține brandul să pară lustruit și legitim!

De asemenea, folosim funcția Shared Drive pentru stocarea în cloud, care este excelentă pentru controlul accesului la documente și fișiere media.

Mai mult, calitatea apelurilor Google Meet s-a îmbunătățit drastic. Este unul dintre motivele pentru care am anulat abonamentul nostru Zoom și folosim Google Meet pentru întâlnirile echipei noastre.

În plus, datele dvs. vor fi găzduite pe infrastructura cloud a Google. Acest lucru îl face un instrument de comunicare internă rapid, fiabil și extrem de sigur.

Avantajele Google Workspace

• E-mail profesional de afaceri cu domeniul dvs.
• Interfață familiară Gmail și Calendar.
• Infrastructură cloud sigură și fiabilă.
• Drive partajată pentru control ușor al accesului la fișiere.
• Google Meet îmbunătățit pentru întâlniri de grup.

Dezavantajele Google Workspace

• Poate deveni scump pentru echipe mai mari.
• Lipsesc funcții avansate de colaborare în instrumentele gratuite.

De ce recomand Google Workspace: Afacerea noastră folosește Google Workspace de peste un deceniu, deoarece menține totul fluid, de la e-mailul de afaceri la stocarea partajată. Cu Google Meet îmbunătățit, am renunțat chiar și la Zoom pentru întâlnirile de echipă.

Prețuri: Începând de la 6 USD per utilizator pe lună.

4. HubSpot

HubSpot este o suită de comunicare pentru afaceri care combină software CRM, instrumente de vânzări și marketing. Este o soluție excelentă pentru afacerile în creștere, startup-uri și echipe orientate spre vânzări care caută o modalitate eficientă de a gestiona interacțiunile cu clienții și de a genera conversii.

Folosim HubSpot pentru a organiza contactele noastre de parteneriat și acesta acționează ca o sursă unică pentru echipele noastre. În general, recomand cu tărie HubSpot ca unul dintre cele mai bune instrumente de comunicare de luat în considerare. Pentru mai multe detalii, puteți vedea recenzia mea completă despre HubSpot!

În timpul configurării, mi-a plăcut în mod deosebit cât de ușor a fost de utilizat tabloul de bord. Face gestionarea clienților potențiali și a clienților o briză, centralizând totul într-un singur loc.

Când vine vorba de integrare, puteți începe prin a importa fișiere XLS sau CSV de pe computer, importând o listă de persoane blocate sau folosind o importare anterioară ca referință.

Spre deosebire de alte instrumente, HubSpot nu vine cu chat integrat pentru echipă, apeluri audio sau video – dar nu vă faceți griji, nu acesta este cu adevărat scopul său.

Ceea ce iese cu adevărat în evidență este modul în care conectează perfect echipele de vânzări și marketing. Acest lucru îl face un instrument excelent pentru a menține echipele de vânzări aliniate, pentru a eficientiza colaborarea și pentru a ajuta afacerile să cultive lead-uri mai eficient.

Avantajele HubSpot

• Dashboard puternic pentru vânzări și marketing.
• Excelent pentru gestionarea clienților potențiali și a clienților.
• Menține echipele aliniate cu o singură sursă de adevăr.

Dezavantajele HubSpot

• Nu există funcții de chat, apeluri audio sau video.
• Concentrat mai mult pe vânzări și marketing decât pe comunicarea echipei.

De ce recomand HubSpot: HubSpot este un instrument excelent pentru organizarea contactelor partenerilor. Ajută echipele noastre să rămână conectate și asigură că nimic nu scapă, făcându-l un instrument esențial pentru gestionarea eficientă a relațiilor.

Prețuri: Există un cont gratuit limitat și planuri plătite pentru software de marketing, vânzări și servicii pentru clienți, cu prețuri diferite pentru fiecare.

5. Asana

Am încercat o mulțime de instrumente de management de proiect. De la liste simple de sarcini la software complex, le-am experimentat pe toate. Dar când vine vorba de a menține echipa pe drumul cel bun și proiectele noastre organizate, Asana este câștigătorul nostru clar.

Oferă echipei noastre un centru central pentru gestionarea tuturor sarcinilor, proiectelor și termenelor limită, iar personal îmi place cum ne ajută pe toți să rămânem pe drumul cel bun.

Unul dintre lucrurile pe care le apreciez cel mai mult la Asana este flexibilitatea sa. Indiferent dacă preferați liste, cronologii, panouri Kanban sau vizualizări de carduri, Asana vă permite să vă vizualizați munca într-un mod care are sens pentru dvs. și echipa dvs.

Și, deși nu are chat încorporat sau conferințe video, toată comunicarea legată de proiectele noastre se desfășoară în Asana, păstrând totul organizat și în context. Îmi place în mod special că fiecare sarcină poate avea propriul fir de discuție dedicat, astfel încât nimic să nu se piardă în agitație.

Asana se integrează, de asemenea, perfect cu alte instrumente pe care le folosesc zilnic, cum ar fi extensia Asana pentru Google Chrome, care îmi permite să adaug rapid sarcini de pe orice pagină web sau e-mail.

Funcționalitățile de automatizare, precum șabloanele, regulile, formularele și aprobările, economisesc, de asemenea, mult timp, permițând echipei noastre să ne eficientizeze fluxurile de lucru și să se concentreze pe ceea ce contează cel mai mult.

Avantajele Asana

• Uimitor pentru managementul sarcinilor și proiectelor.
• Ajută la eficientizarea fluxurilor de lucru și la urmărirea progresului proiectelor.
• Oferă multiple vizualizări precum liste, cronologii și panouri Kanban.
• Include instrumente de automatizare precum șabloane și reguli.
• Se integrează bine cu alte instrumente de productivitate.

Dezavantajele Asana

• Nu există funcții de chat, SMS sau videoconferință.
• Comunicarea este limitată la firele de discuție legate de sarcini.

De ce recomand Asana: Asana este, fără îndoială, cel mai bun instrument de gestionare a sarcinilor existent. La WPBeginner, ne menține proiectele organizate și la zi, făcând colaborarea fără efort. După ce am încercat alte instrumente, Asana se remarcă drept cel mai bun pentru gestionarea fluxurilor de lucru ale echipelor la distanță și pentru a ne asigura că nimic nu este trecut cu vederea.

Prețuri: Planurile gratuite și plătite încep de la 10,99 USD per utilizator pe lună.

6. RingCentral

RingCentral este unul dintre cele mai bune seturi de instrumente de comunicare pentru echipele de afaceri, oferind numere de telefon virtuale, apeluri și SMS. Este perfect pentru echipele de suport clienți, afacerile la distanță și întreprinderile care au nevoie de un sistem telefonic fiabil, bazat pe cloud, pentru a rămâne conectate.

Dacă sunteți frustrat de gestionarea discuțiilor, e-mailurilor și resurselor pe mai multe platforme, atunci RingCentral este o soluție excelentă pentru a vă eficientiza comunicarea în afaceri mici. Am analizat în profunzime funcționalitățile sale, pe care le puteți vedea în recenzia noastră despre RingCentral.

Suita lor de comunicare pentru afaceri include telefon, SMS, fax online, video pentru întâlniri virtuale, mesagerie pentru comunicări interne ale echipei și multe altele.

Pentru echipele de vânzări și marketing, oferă informații bogate, rapoarte de calitate a serviciilor și alerte complete.

Sunt disponibile integrări pentru Google Workspace, Office 365, software popular de CRM și platforme de marketing. Puteți găsi cu ușurință aceste aplicații pe pagina RingCentral App Gallery.

Din experiența mea, integrarea cu Google Workspace este perfectă, facilitând sincronizarea fișierelor și a contactelor. Acest lucru elimină cu adevărat bătaia de cap a actualizărilor manuale și a transferurilor de date.

Avantajele RingCentral

• Combină telefonul, SMS-ul, videoconferințele și mesageria într-un singur set de instrumente.
• Oferă informații, rapoarte și tablouri de bord personalizabile pentru vânzări și marketing.
• Se integrează cu Google Workspace, Office 365 și instrumente CRM populare.
• Simplifică comunicarea echipei, păstrând totul pe o singură platformă.

Dezavantajele RingCentral

• Poate părea copleșitor dacă aveți nevoie doar de funcții de bază.
• Necesită timp de configurare pentru personalizarea dashboard-urilor și integraărilor.

De ce recomand RingCentral: Această suită de comunicații este perfectă pentru a menține totul simplificat și organizat. RingCentral elimină haosul gestionării mai multor platforme, făcându-l un centru de încredere pentru discuțiile și colaborarea echipei dumneavoastră.

Prețuri: Prețurile încep de la 20 USD per utilizator pe lună și primiți apeluri interne nelimitate, SMS și MMS. Va trebui să faceți upgrade la planul lor Advanced sau Ultra dacă aveți nevoie de mai multe funcții, cum ar fi înregistrarea automată a apelurilor, analize avansate ale apelurilor, stocare nelimitată și întâlniri bazate pe inteligență artificială.

7. Microsoft Teams

Microsoft Teams este un instrument puternic de colaborare, creat pentru afacerile care utilizează Microsoft 365. Se integrează perfect cu Outlook, SharePoint și OneDrive, făcându-l ideal pentru echipe la distanță și corporații.

Microsoft Teams este o alternativă la Slack. Cu canale de echipă, chat-uri private și conferințe video, centralizează comunicarea și fluxurile de lucru.

În timpul testării, mi-a plăcut cât de bine funcționează cu Office 365. Membrii echipei pot deschide, edita și revizui fișiere direct în Teams, deci nu este nevoie să comutați între aplicații – totul rămâne într-un singur loc.

Am constatat, de asemenea, că Microsoft Teams face videoconferințele super intuitive. O pictogramă de întâlnire live în partea de sus anunță pe toată lumea când un apel este în desfășurare, iar alăturarea este la fel de ușoară ca și cum ați da clic pe invitație.

O funcționalitate care îmi place în mod deosebit este instrumentul de gestionare a turelor. Este util pentru manageri să creeze și să ajusteze turele, să gestioneze concediile și să atribuie sarcini eficient.

Avantajele Microsoft Teams

• Suportă echipe, canale, chat-uri private și conferințe video.
• Integrare perfectă cu Office 365 pentru partajarea și editarea fișierelor.
• Conferință video superioară cu opțiuni ușoare de conectare.
• Include funcții de gestionare a turelor pentru programare și urmărirea concediilor.

Dezavantajele Microsoft Teams

• Funcționează cel mai bine dacă echipa dvs. folosește deja Office 365.
• Interfața poate părea aglomerată pentru utilizatorii noi.

De ce recomand Microsoft Teams: Este un instrument excelent de comunicare datorită integrării sale perfecte cu Office 365. Instrumentele integrate de videoconferință și gestionare a turelor îl fac extrem de util pentru a rămâne conectat și organizat, în special pentru echipele care jonglează cu proiecte și programe.

Prețuri: Planurile gratuite și plătite încep de la 4 USD per utilizator pe lună sau 6 USD per utilizator pe lună cu Office 365. Include Microsoft Teams, Outlook, PowerPoint, OneDrive și multe altele.

8. Zoom

Zoom este un instrument popular pentru întâlniri video, cunoscut pentru funcționalitățile sale fiabile de video și chat de înaltă calitate. Este o soluție preferată pentru afaceri, educatori și organizații guvernamentale care au nevoie de conferințe video fără întreruperi.

Zoom excelează cu adevărat în întâlnirile mari cu peste 100 de participanți, mai ales când se folosesc săli de grup aleatorii. Datorită fiabilității și apelurilor video de înaltă calitate, este, de asemenea, o alegere solidă pentru webinarii cu clienții.

Pe lângă apelurile video, Zoom oferă și servicii de telefonie pentru afaceri, integrare email și calendar.

Foloseam Zoom în propria noastră afacere. Dar pe măsură ce calitatea Google Meet s-a îmbunătățit, am renunțat la Zoom pentru a reduce costurile afacerii noastre.

Costul Zoom crește cu adevărat odată ce depășiți 10 utilizatori în organizația dvs., și apoi din nou când organizația dvs. ajunge la peste 100 de utilizatori.

Avantajele Zoom

• Întâlniri video fiabile cu apeluri de înaltă calitate.
• Excelent pentru întâlniri mari cu peste 100 de participanți.
• Săli de grup aleatorii pentru o mai bună interacțiune.
• Perfect pentru găzduirea de webinarii pentru clienți.

Dezavantajele Zoom

• Costurile cresc rapid pe măsură ce echipa ta crește.
• Funcționalitate limitată pentru echipe mici, comparativ cu alte instrumente.

De ce recomand Zoom: Zoom este un instrument excelent de comunicare în echipă pentru întâlniri mari de echipă și webinarii. Are o fiabilitate de neegalat și funcționalități de săli de grup!

Prețuri: Vine cu un plan gratuit limitat pentru 1 utilizator. Planurile plătite încep de la 159,90 USD per utilizator pe an, dar prețul per utilizator crește după 99 de utilizatori.

9. Chanty

Chanty nu este doar o altă aplicație de chat pentru echipă – este un hub de colaborare complet, cu management de proiect integrat. Este perfect pentru afaceri mici și echipe la distanță care doresc o modalitate ușoară de a comunica.

O caracteristică care mi-a atras atenția în timpul testării a fost „Teambook”, care îți oferă o imagine de ansamblu rapidă asupra tuturor celor ce se întâmplă în organizație.

Aici, puteți configura camere de chat sau canale pentru diferite echipe. Acest lucru face extrem de ușor să fiți la curent cu activitățile echipei și progresul proiectelor, fără a vă simți copleșit.

De asemenea, am considerat că abilitatea Chanty de a crea sarcini din mers este foarte utilă pentru managementul sarcinilor. Indiferent dacă vizualizam sarcinile în listă sau în vizualizare Kanban, atribuirea sarcinilor și urmărirea progresului a fost foarte ușoară.

Avantajele Chanty

• Combină chat-ul, conferințele video și managementul sarcinilor.
• Camerele de chat și canalele mențin conversațiile echipei organizate.
• Funcția Teambook oferă o imagine clară a tuturor activităților.
• Sarcinile pot fi create rapid și vizualizate în liste sau pe panouri Kanban.

Dezavantajele Chanty

• Lipsesc integrări avansate comparativ cu instrumentele mai mari.
• Scalabilitate limitată pentru organizații foarte mari.

De ce recomand Chanty: Chanty este o opțiune fantastică dacă doriți un instrument de comunicare și management de proiect simplu, dar puternic. Funcționalitatea sa Teambook păstrează totul într-un singur loc, facilitând urmărirea conversațiilor și a sarcinilor în timp real.

Prețuri: Chanty are un plan gratuit limitat pe viață, iar planurile plătite încep de la 3 USD per utilizator pe lună, facturate anual.

10. Ryver

Ryver este o platformă de comunicare pentru afaceri care combină mesageria, gestionarea sarcinilor și apelurile audio/video într-o singură aplicație integrată. Este o soluție excelentă pentru echipele care doresc să eficientizeze colaborarea fără a jongla cu mai multe instrumente.

În timpul testării mele, mi-a plăcut în mod deosebit funcția SSO Single Sign-on, care a făcut autentificarea fără efort, deoarece puteți utiliza aceleași credențiale în întreaga organizație. Acest lucru vă poate economisi mult timp.

Sunt disponibile și opțiuni de integrare fluidă pentru software-uri populare de productivitate și CRM. Când l-am testat, conectarea cu instrumente precum Google Workspace și Salesforce a fost rapidă și ușoară.

Avantaje Ryver

• Combină mesageria, gestionarea sarcinilor și apelurile într-o singură aplicație.
• Autentificare unică (SSO) pentru acces ușor al echipei.
• Se integrează cu software-uri populare de productivitate și CRM.

Dezavantajele Ryver

• Funcționalități avansate limitate comparativ cu platformele mai mari.
• Poate fi prea simplu pentru echipe mai mari cu nevoi complexe.

De ce recomand Ryver: Am inclus Ryver pe această listă deoarece este perfect pentru echipele care au nevoie de un instrument de comunicare simplu, all-in-one. Integrarea sa cu software-ul de productivitate și CRM, plus ușurința SSO, îl fac o alegere excelentă pentru a menține totul organizat și accesibil pe o singură platformă.

Prețuri: Începând de la 34,50 USD pe lună pentru până la 12 utilizatori.

11. Flock

Flock combină mesageria, conferințele vocale/video, sarcinile și partajarea fișierelor într-o singură platformă. Este ideal pentru startup-uri și afaceri mici care caută o alternativă accesibilă la Slack.

Flock este unul dintre cele mai eficiente instrumente pentru organizarea echipelor în grupuri. Puteți personaliza fiecare grup cu propriile sarcini și partajare de fișiere inline.

Îmi place, de asemenea, integrarea Flock cu suitele populare de productivitate. Aceasta poate menține toate discuțiile și documentele echipei sincronizate, fără a fi nevoie să schimbați platformele.

Avantajele Flock

• Conferințe vocale/video, chat și partajare de fișiere.
• Organizați echipe în grupuri cu sarcini și conferințe video.
• Colaborare în timp real cu integrări de top ale suitei de productivitate.

Dezavantajele Flack

• Mai puțin popular decât Slack, cu mai puține resurse pentru utilizatori.
• Nu este la fel de bogat în funcționalități pentru echipe mai mari.

De ce recomand Flock: Dacă vânezi o alternativă accesibilă la Slack, Flock este o opțiune excelentă, datorită comunicării și gestionării sarcinilor solide într-o singură aplicație. Este ușor de utilizat și oferă instrumente de colaborare în timp real.

Prețuri: Vine cu un plan gratuit limitat, iar planurile plătite încep de la 4,50 USD per utilizator pe lună.

12. Zoho Cliq

Zoho Cliq este un instrument de comunicare pentru echipe, creat de dezvoltatorii suitei de software de afaceri Zoho. Se integrează perfect cu Zoho CRM, Notes, Calendar și Email, făcându-l o alegere excelentă pentru companiile care utilizează deja produse Zoho.

Am testat Zoho Cliq pentru colaborarea în timp real a echipei și oferă exact ceea ce te-ai aștepta. Funcția de chat de echipă, împreună cu chat-urile de grup, chatul video și apelurile vocale, fac ușor pentru membrii echipei să rămână conectați pe parcursul zilei.

Am încercat, de asemenea, să folosesc instrumentele de management de proiect, iar interfața a fost intuitivă, permițându-ți să creezi sarcini și să urmărești progresul rapid.

O altă caracteristică care mi-a atras atenția a fost integrarea perfectă cu celelalte aplicații Zoho, cum ar fi Zoho CRM și Zoho Projects. De asemenea, are o gamă largă de integrări cu software terț.

Avantajele Zoho Cliq

• Chat de echipă, chat-uri de grup, apeluri video și apeluri vocale.
• Funcționalități puternice de management de proiect.
• Integrare perfectă cu aplicațiile Zoho și instrumentele terțe.

Dezavantaje Zoho Cliq

• Cel mai potrivit pentru echipele care utilizează deja software-ul Zoho.
• Interfața poate fi copleșitoare pentru utilizatorii noi.

De ce recomand Zoho Cliq: Este o alternativă excelentă la Slack, în special pentru echipele care folosesc deja suita de aplicații Zoho. Oferă instrumente de comunicare solide, se integrează perfect cu alte software-uri Zoho și oferă tot ce este necesar pentru o colaborare eficientă a echipei pe o singură platformă.

Prețuri: Plan gratuit limitat, planurile plătite încep de la 1,80 USD per utilizator pe lună.

13. Dialpad

Dialpad este o platformă bazată pe cloud, concepută pentru echipe și suport clienți. Cu apeluri VoIP, mesagerie, chat de grup și conferințe video, este o alegere excelentă pentru afacerile care au nevoie de o soluție de comunicare fiabilă, all-in-one.

Oferă, de asemenea, o platformă omnichannel de implicare a clienților, care este utilă echipelor de vânzări pentru a urmări potențialii clienți.

Integrarea cu Google Workspace și Office 365 funcționează, de asemenea, fără probleme. De exemplu, puteți sincroniza contactele și calendarele fără probleme.

O caracteristică remarcabilă pe care am apreciat-o a fost capacitatea de a obține numere locale în peste 70 de țări. Cred că această caracteristică poate fi deosebit de utilă pentru echipele globale, deoarece face comunicarea cu clienții internaționali mult mai accesibilă.

În plus, inteligența vocală bazată pe AI îl diferențiază cu adevărat, ajutând la îmbunătățirea apelurilor cu transcriere în timp real și informații inteligente.

Avantajele Dialpad

• Serviciu VoIP, mesagerie, chat de grup și conferințe video.
• Angajament omnicanal al clienților pentru echipele de vânzări.
• Se integrează cu Google Workspace și Office 365.
• Numere locale disponibile în 70 de țări.

Dezavantajele Dialpad

• Concentrat mai mult pe suport clienți și vânzări.
• Funcționalități limitate pentru echipele care nu sunt de vânzări.

De ce recomand Dialpad: Dacă echipele dvs. au nevoie de instrumente de comunicare și de implicare a clienților fără probleme, Dialpad este o alegere excelentă. Serviciul său VoIP, împreună cu integrările și suportul pentru numere locale în mai multe țări, îl fac perfect pentru echipele globale și afacerile orientate spre vânzări.

Prețuri: Începând de la 15 USD per utilizator pe lună, facturat anual.

14. GoTo Meeting

GoTo Meeting este o alegere solidă pentru afacerile care au nevoie de software de webinar fără probleme și o platformă de videoconferință. Este super ușor de configurat și de utilizat, fie că vă întâlniți cu echipa, discutați cu clienții sau găzduiți o prezentare.

Suita GoTo Connect oferă telefon, mesaje text și întâlniri pentru comunicare în timp real. Acest lucru permite echipelor să contacteze potențiali clienți, să ofere suport clienților și să rămână în legătură prin chat și mesaje text.

Soluțiile suplimentare, în special cele adaptate pentru companiile care oferă suport IT la distanță, mi-au atras atenția, de asemenea.

Le-am testat pe câteva și au fost grozave pentru a sprijini clienții de la distanță și pentru a accelera fluxurile de lucru ale afacerii dvs.

Avantajele GoTo Meeting

• Interfață ușor de utilizat pentru întâlniri video.
• Suita GoTo Connect include telefon, mesaje text și întâlniri.
• Excelent pentru urmărirea potențialilor clienți și oferirea de suport clienților.
• Soluții suplimentare pentru suport IT la distanță.

Dezavantajele GoTo Meeting

• Funcții limitate dincolo de comunicare.
• Nu la fel de versatil pentru afaceri non-IT.

De ce recomand GoTo Meeting: GoTo Meeting este perfect pentru afacerile care au nevoie de întâlniri video și instrumente de comunicare fiabile. Suita sa GoTo Connect facilitează menținerea legăturii cu clienții și echipele prin telefon, text și întâlniri, făcându-l deosebit de util pentru suportul la distanță și serviciul clienți.

Prețuri: GoTo Meeting oferă o perioadă de probă gratuită pentru unele produse. Planurile plătite încep de la 12 USD per organizator pe lună, facturate anual.

Care sunt cele mai bune instrumente de comunicare pentru echipe pentru afaceri mici?

Indiferent dacă sunteți în căutarea unei aplicații simple de chat pentru echipă, a unei platforme de întâlniri video sau a unei soluții complete de management de proiect, există ceva pentru dumneavoastră.

Aveți nevoie de un sistem telefonic pentru afaceri? Nextiva este alegerea mea principală, oferindu-vă apeluri VoIP, mesagerie de echipă și întâlniri video, toate într-un singur loc.

Pentru conversații de echipă și colaborare, Slack se remarcă prin mesagerie ușor de utilizat, partajare de fișiere și integrări.

Dacă **organizarea** este prioritatea dvs. principală, atunci consultați Asana pentru managementul proiectelor. Aceștia fac urmărirea sarcinilor, a termenelor limită și a fluxurilor de lucru o joacă de copil.

Pentru întâlniri video și webinarii, Zoom este cunoscut pentru fiabilitatea sa. Dar dacă dorești un instrument care se integrează și în suita ta de productivitate, atunci Google Workspace ar putea fi o potrivire mai bună.

Aveți nevoie de un instrument de comunicare pentru vânzări și marketing? HubSpot este perfect pentru echipele care doresc să gestioneze relațiile cu clienții, să automatizeze sarcinile și să mențină vânzările și marketingul pe aceeași pagină.

Întrebări frecvente despre instrumentele de comunicare în afaceri

Suntem o companie complet la distanță încă de la început, în 2009 – cu mult înainte ca acest lucru să devină norma. Cu peste 16 ani de experiență în gestionarea unei echipe distribuite, știm ce funcționează (și ce nu) atunci când vine vorba de comunicarea în echipă.

De-a lungul timpului, am ajutat, de asemenea, mii de utilizatori să găsească cele mai bune instrumente pentru a-și menține echipele conectate. Mai jos sunt răspunsurile la unele dintre cele mai frecvente întrebări.

Ce instrumente de comunicare sunt cele mai eficiente în colaborarea strânsă cu echipa?

Indiferent dacă lucrați îndeaproape cu o echipă la distanță sau cu o echipă internă, iată cele mai bune instrumente de comunicare pentru echipe:

1. Google Workspace – E-mailul este esențial pentru a lucra îndeaproape cu o echipă. Google vă oferă Gmail, Calendar și Google Drive pentru partajarea fișierelor.
2. Nextiva – Esențial pentru apeluri telefonice, SMS și instrumente de conferință video.
3. Slack – Cel mai bun pentru chat de grup. Cu toate acestea, pentru echipe mici, puteți folosi o aplicație de mesagerie simplă precum WhatsApp.
4. Asana – Cel mai bun instrument de management de proiect.

Care este cea mai eficientă metodă de comunicare pentru echipele la distanță?

Pentru echipele la distanță, cea mai eficientă metodă de comunicare este o combinație de comunicare scrisă și comunicare verbală față în față prin apeluri video.

Cea mai eficientă metodă pentru verificările echipelor la distanță este software-ul de verificare virtuală, cum ar fi Standuply, care se integrează perfect cu Slack și este complet asincron.

Care este cel mai bun instrument de comunicare în echipă pentru colaborare online?

Cele mai bune instrumente de comunicare pentru echipe pentru colaborare online sunt Google Workspace și Zoom. Cu Google Suite, obțineți Google Docs, Spreadsheets și Slides, toate permițând lucrul colaborativ. Funcția lor de comentarii încorporată este foarte bună.

Puteți folosi și Zoom Whiteboard, care este un instrument excelent de comunicare virtuală pentru colaborare și brainstorming.

Care este cel mai bun instrument de comunicare în echipă pentru comunicare asincronă?

Cele mai bune instrumente de comunicare asincronă sunt:

1. Slack – Excelent pentru mesaje instantanee și mesaje de grup. Oferă utilizatorilor control complet asupra fusurilor orare și a preferințelor de notificare. De asemenea, puteți programa trimiterea mesajelor directe la anumite ore în fusurile orare ale diferiților membri ai echipei.
2. Email – Excelent pentru comunicare asincronă.
3. Loom – Permite înregistrarea ușoară a videoclipurilor și a capturilor de ecran pe care membrii echipei dvs. le pot viziona.
4. Droplr – Permite crearea de capturi de ecran sau înregistrări rapide ale ecranului pentru a comunica cu membrii echipei.

Sperăm că acest articol v-a ajutat să găsiți cele mai bune instrumente de comunicare pentru echipă pentru afacerea dvs.

În continuare, s-ar putea să doriți să consultați și selecția noastră de experți de instrumente indispensabile pentru a vă gestiona și dezvolta afacerea și să aflați cum să dezvoltați o afacere mică cu un buget redus.

Dacă ți-a plăcut acest articol, te rugăm să te abonezi la canalul nostru de YouTube pentru tutoriale video WordPress. Ne poți găsi, de asemenea, pe Twitter și Facebook.