WP Fusion

Ca proprietari de afaceri, suntem foarte familiarizați cu software-ul CRM și de ce este important pentru gestionarea relațiilor cu clienții și creșterea afacerii dvs.

Cu toate acestea, am auzit și de la mulți proprietari de site-uri web care și-ar dori să poată integra mai strâns WordPress cu CRM-ul lor. Pentru a ajuta aceste persoane, am cercetat diferitele opțiuni pentru a vedea cum proprietarii de afaceri pot conecta direct WordPress la CRM-ul lor.

În această recenzie WP Fusion, vom analiza mai atent un plugin care promite să facă exact acest lucru. Vom examina caracteristicile, suportul, prețurile și addon-urile sale, pentru a vedea dacă poate integra profund site-ul dvs. WordPress și CRM-ul.

Este WP Fusion pluginul potrivit pentru integrarea CRM și instrumentul de automatizare pentru dvs.? Să aflăm, în această recenzie WP Fusion.

WP Fusion: De ce să-l folosiți în WordPress?

Mulți proprietari de site-uri WordPress folosesc o aplicație de gestionare a relațiilor cu clienții (CRM) sau un instrument de automatizare a marketingului pentru a urmări lead-urile, a trimite transmisiuni, a transforma clienții ocazionali în fluxuri de venituri recurente și a efectua alte sarcini importante. Cu toate acestea, în mod implicit, CRM-ul și site-ul dvs. WordPress nu comunică direct între ele.

Aici intervine WP Fusion.

WP Fusion acționează ca o punte între site-ul dvs. WordPress și CRM. Vă permite să sincronizați utilizatorii și datele dvs. WordPress cu sistemele dvs. CRM și de automatizare a marketingului. Puteți apoi utiliza aceste date pentru a personaliza experiența clientului pe site-ul dvs. WordPress.

WP Fusion poate, de asemenea, să aplice etichete înregistrării utilizatorului pe baza acțiunilor pe care le efectuează pe site-ul dvs. Acest lucru vă permite să monitorizați potențialii clienți, vizitatorii și clienții, și apoi să declanșați diferite automatizări și campanii pe baza etichetelor lor CRM. De exemplu, ați putea ascunde sau afișa diferite blocuri în funcție de etichetele contactului, sau să le adăugați la un newsletter prin e-mail specific.

Dacă abia începeți sau aveți un buget limitat, puteți descărca versiunea lite a WP Fusion de pe WordPress.org și vă puteți conecta la peste 60 de CRM-uri suportate.

Acest plugin gratuit poate sincroniza datele utilizatorilor dvs. cu CRM-ul dvs. De asemenea, poate folosi etichete pentru a crea conținut dinamic pe site-ul dvs. WordPress, sau chiar pentru a configura diferite campanii de livrare automată bazate pe etichetele fiecărui contact.

Cu toate acestea, prin actualizarea la un plan premium veți debloca integrări pentru peste 150 de pluginuri populare WordPress, inclusiv WooCommerce, LearnDash și Elementor. Acest lucru înseamnă că puteți conecta site-ul dvs. de membri, sistemul de management al învățării sau magazinul la CRM-ul dvs.

Unele planuri includ și extensii premium, inclusiv extensii care vă ajută să rulați o afacere de comerț electronic profitabilă sau un site web de membru.

Recenzie WP Fusion: Este instrumentul de automatizare a marketingului potrivit pentru dvs.?

Chiar și cu CRM-ul potrivit, gestionarea relațiilor cu clienții poate fi dificilă, mai ales că WordPress și CRM-ul dvs. se ignoră reciproc în mod implicit.

Pentru a rezolva această problemă, mulți proprietari de site-uri WordPress folosesc un instrument pentru a uni legătura. WP Fusion promite să facă exact acest lucru, conectând direct WordPress la CRM-ul dvs. printr-un API.

Acestea fiind spuse, este WP Fusion instrumentul de automatizare potrivit pentru dvs.? Să aflăm, în această recenzie detaliată WP Fusion.

1. Se conectează direct la WordPress

WP Fusion conectează direct site-ul dvs. WordPress la CRM-ul dvs., astfel încât să nu fie nevoie să utilizați o integrare separată.

Acest lucru vă poate ajuta să evitați întârzierile atunci când vine vorba de sincronizarea datelor. De exemplu, dacă utilizați o integrare precum Zapier, atunci orice date noi sunt trimise mai întâi pe site-ul Zapier. Zapier va sincroniza apoi aceste informații cu site-ul dvs. WordPress. Acest proces în mai mulți pași poate duce uneori la întârzieri semnificative.

Unele integrări limitează chiar și numărul de sarcini pe care le pot executa pe lună, ceea ce poate face dificilă dezvoltarea afacerii.

În schimb, WP Fusion conectează WordPress la platforma dvs. de CRM sau de automatizare a marketingului printr-un API, astfel încât să puteți evita întârzierile și limitele lunare.

2. Suportă multiple CRM-uri și instrumente

WP Fusion suportă toate cele mai bune CRM-uri, inclusiv ActiveCampaign, Groundhogg și FluentCRM. După instalarea și activarea pluginului, poți pur și simplu să selectezi CRM-ul pe care dorești să îl folosești.

WP Fusion va valida apoi credențialele dvs. API și va încărca date din CRM-ul ales de dvs., cum ar fi etichetele disponibile și câmpurile personalizate.

În plus, WP Fusion suportă platforme populare de automatizare a marketingului, inclusiv Constant Contact, Autopilot și Drip.

4. Se integrează cu peste 150 de pluginuri WordPress

WP Fusion se integrează cu peste 150 dintre cele mai populare pluginuri WordPress. Acest lucru îl face o soluție versatilă și flexibilă care se va potrivi perfect în stiva dvs. tehnologică existentă.

De fapt, ca parte a procesului de configurare, WP Fusion va detecta pluginurile pe care le-ați instalat deja și apoi va actualiza setările implicite în funcție de acele pluginuri.

4. Sincronizați datele utilizatorilor WordPress

Când instalezi și activezi pluginul pentru prima dată, WP Fusion va scana toți utilizatorii de pe site-ul tău și va încerca să îi potrivească cu înregistrări de contact din CRM-ul tău. Dacă găsește o potrivire, va încărca și va pune în cache ID-ul și etichetele contactului în WordPress, pentru utilizare ulterioară.

Mai mult, această sincronizare este bidirecțională. În culise, WP Fusion va trimite date din WordPress către CRM-ul tău de fiecare dată când cineva creează un cont, își actualizează profilul sau când WordPress rulează o operațiune în lot. Între timp, WP Fusion va extrage date din sistemul tău de gestionare a relațiilor cu clienții în WordPress.

Mergând mai departe, WP Fusion vă permite să conectați tipuri specifice de date la câmpuri din CRM-ul dvs.

Pentru a vă ajuta să configurați aceste mapări, WP Fusion organizează toate câmpurile dvs. în secțiuni pliabile, bazate pe plugin-ul care a înregistrat fiecare câmp.

Puteți, de asemenea, să ajustați modul în care funcționează sincronizarea, în setările WP Fusion.

5. Înregistrați noi contacte

Implicit, WP Fusion va crea automat un contact în CRM-ul dvs. atunci când un utilizator nou se înregistrează în WordPress. Puteți, de asemenea, să specificați anumite etichete pe care WP Fusion le va atribui acestor utilizatori noi.

În acest fel, puteți urmări cu ușurință noii contacte din CRM-ul dvs., menținând în același timp site-ul dvs. web și CRM-ul perfect sincronizate.

6. Importați contacte din CRM-ul dvs.

Cu WP Fusion, puteți importa contacte din CRM-ul dvs. ca noi utilizatori WordPress. Când WP Fusion importă un utilizator nou, poate genera automat o parolă aleatorie de 8 caractere pentru acesta, apoi poate sincroniza această parolă într-un câmp personalizat din CRM-ul dvs.

Similar, WP Fusion va folosi adresa de e-mail a persoanei ca nume de utilizator, dar o puteți schimba dacă preferați.

7. Segmentare și automatizare bazate pe etichete

WP Fusion poate aplica etichete pe baza activității utilizatorilor pe site-ul dvs. web. Acest lucru vă permite să urmăriți activitatea vizitatorilor și implicarea acestora, și să efectuați automatizări complexe. De exemplu, ați putea debloca conținut exclusiv sau trimite coduri de cupon speciale utilizatorilor dvs. cei mai implicați.

De fiecare dată când WP Fusion aplică o etichetă, va trimite imediat acea actualizare către CRM-ul dvs., astfel încât să apară în fișa utilizatorului. De asemenea, puteți vizualiza etichetele CRM ale fiecărui utilizator direct în tabloul de bord WordPress și puteți filtra utilizatorii pe baza acestor etichete.

8. Suportă CSS personalizat

Pentru utilizatorii mai avansați, WP Fusion vă permite să scrieți reguli CSS pentru a stiliza site-ul dvs. în funcție de etichetele CRM ale utilizatorului. De exemplu, ați putea ascunde un banner de vânzări de la toți abonații care au cumpărat deja un plan plătit pe site-ul dvs. de membri.

9. Urmărește activitatea vizitatorilor

WP Fusion poate urmări activitatea vizitatorilor folosind scripturile de urmărire ale CRM-ului dvs.

Pentru a începe, puteți adăuga sau elimina etichete atunci când un vizitator vizualizează o anumită pagină. De exemplu, ați putea folosi această funcție pentru a confirma când un student începe un curs. Puteți, de asemenea, monitoriza implicarea utilizatorilor urmărind timpul petrecut pe o pagină și numărul de vizualizări.

O altă opțiune este aplicarea de etichete de fiecare dată când cineva vizitează o postare care are o anumită categorie, etichetă sau taxonomie personalizată. Acest lucru vă poate ajuta să identificați cele mai populare subiecte de pe blogul dvs. sau cele mai populare produse de pe magazinul dvs. online.

Mergând mai departe, WP Fusion poate aplica etichete atunci când se face clic pe un link, un buton sau orice alt element HTML. Pentru utilizatorii mai avansați, WP Fusion include chiar și o API JavaScript, astfel încât să puteți aplica etichete și să sincronizați date cu CRM-ul dvs. folosind propriul cod JavaScript.

Alternativ, WP Fusion poate elimina etichetele atunci când utilizatorul vizualizează o anumită pagină. De exemplu, ați putea atribui o etichetă „Profil incomplet” tuturor utilizatorilor noi. Puteți apoi elimina această etichetă atunci când aceștia vizitează pagina „Editare profil” pentru prima dată.

Indiferent de modul în care urmăriți vizitatorii, puteți vizualiza toate aceste date în CRM-ul dvs. Puteți, de asemenea, crea fluxuri de lucru automate care reacționează la aceste informații. De exemplu, ați putea trimite un e-mail automat vizitatorilor care vizualizează o anumită pagină de produs.

10. Personalizați-vă site-ul WordPress

Vizitatorii tind să reacționeze mai pozitiv la conținutul țintit. Acestea fiind spuse, WP Fusion vă permite să personalizați site-ul dvs. folosind date din înregistrările de contact ale CRM-ului dvs.

Pentru început, WP Fusion are diverse shortcode-uri care pot afișa date pentru utilizatorul curent. De asemenea, puteți folosi aceste shortcode-uri pentru a afișa informații și conținut diferit vizitatorilor care nu sunt conectați la un cont.

Mergând mai departe, puteți afișa sau ascunde întregi blocuri de conținut pe baza etichetelor CRM ale utilizatorului. De exemplu, ați putea afișa diferite cursuri online în funcție de nivelul de membru al utilizatorului.

Doar fiți conștienți că această personalizare poate cauza probleme de performanță. Pentru a îmbunătăți viteza și performanța site-ului dvs., WP Fusion recomandă configurarea plugin-ului pentru a încărca mai întâi datele în WordPress, astfel încât să nu necesite un apel API extern.

11. Reguli detaliate de control al accesului

Uneori, este posibil să doriți să controlați cine poate accesa postările, paginile sau forumurile WordPress. Acest lucru poate fi deosebit de util dacă aveți un site de abonament, un magazin WooCommerce privat, un portal de e-learning sau un site similar.

În acest caz, WP Fusion poate restricționa conținutul dvs. în funcție de etichetele utilizatorului sau dacă este conectat la un cont. Pentru început, puteți crea reguli pentru tipuri întregi de postări, ceea ce este perfect atunci când aveți deja o bibliotecă de conținut.

Alternativ, puteți restricționa accesul la o anumită categorie sau taxonomie pagină de arhivă, sau chiar la tot conținutul care are o anumită categorie sau termen.

În acest caz, WP Fusion poate, de asemenea, să ascundă acești termeni de taxonomie de la utilizatorii neautorizați.

Doriți să setați reguli specifice paginii? WP Fusion adaugă o meta-caseta la editorul de blocuri WordPress, astfel încât să puteți controla accesul pe fiecare pagină în parte.

Această meta-caseta vă permite, de asemenea, să configurați redirecționări pentru utilizatorii neautorizați.

Pentru a îmbunătăți experiența vizitatorilor, WP Fusion poate ascunde elemente de meniu în funcție de permisiunile utilizatorului. Acest lucru vă permite să creați meniuri personalizate, cum ar fi o listă a tuturor modulelor la care persoana respectivă poate accesa în prezent.

Când restricționați conținutul, puteți configura o URL de redirecționare pentru utilizatorii neautorizați care încearcă să acceseze acest conținut. Alternativ, puteți crea un mesaj pe care WP Fusion îl va afișa în schimb.

Implicit, WP Fusion va ascunde conținutul dvs. restricționat de la crawlerele motoarelor de căutare și de la platformele de social media.

Cu toate acestea, puteți schimba acest lucru și permite motoarelor de căutare și platformelor sociale să vadă un extras al conținutului protejat, dacă preferați.

Similar, puteți afișa un rezumat persoanelor care nu au permisiunea de a accesa acel conținut. În acest fel, puteți crea un teaser care încurajează vizitatorii să se înscrie sau să își actualizeze abonamentul pentru a vizualiza conținutul complet.

12. Creați site-uri private și site-uri de membru

Doriți să creați un blog WordPress privat sau un site web?

WP Fusion vă permite să refuzați accesul utilizatorilor deconectați sau oricui are o anumită etichetă. De exemplu, dacă aveți un site de abonament video, atunci ați putea crea o etichetă „Plată eșuată”. Puteți apoi să atribuiți această etichetă unui utilizator atunci când plata sa de reînnoire eșuează.

De asemenea, puteți configura o adresă URL de redirecționare pentru acești utilizatori. În exemplul nostru de abonament video, ați putea redirecționa utilizatorii către o pagină de plată sau prețuri pentru a-și putea reînnoi abonamentul.

13. Jurnalizare și alertare avansată

WP Fusion vine cu un instrument de înregistrare încorporat care va înregistra mesaje de eroare, împreună cu orice apeluri API trimise de WP Fusion, orice webhooks primite și orice noi înscrieri automate.

WP Fusion vă permite să filtrați aceste jurnale după severitate, plugin și utilizator, astfel încât să puteți găsi cu ușurință informațiile de care aveți nevoie. Dacă apare o problemă, WP Fusion vă poate notifica, de asemenea, despre eroare prin e-mail sau prin trimiterea unui semnal pe Slack.

14. Înregistrare API HTTP

Aveți nevoie să depanați probleme mai complexe care nu sunt capturate la nivelul normal de înregistrare? Atunci puteți activa înregistrarea API-ului WP Fusion.

Cu aceasta finalizată, WP Fusion va înregistra cererile și răspunsurile brute în CRM-ul dvs. prin intermediul API-ului HTTP WordPress. Fiecare intrare va conține URL-ul cererii, timpul necesar pentru efectuarea apelului API, parametrii cererii și răspunsul brut.

15. Addon pentru coșuri abandonate

Conform statisticilor noastre privind abandonarea coșului de cumpărături, aproximativ 7 din 10 persoane își abandonează coșurile online înainte de a finaliza o achiziție. Aceasta este o problemă uriașă pentru piețele online.

Dacă vindeți produse online, atunci WP Fusion are un add-on pentru coșuri abandonate care vă permite să capturați numele și adresa de e-mail a clientului înainte ca acesta să finalizeze procesul de checkout.

Acest add-on funcționează cu WooCommerce, Easy Digital Downloads, LifterLMS, MemberPress și Paid Memberships Pro.

Presupunând că utilizați o platformă suportată, WP Fusion va adăuga acest utilizator în CRM-ul dvs. ca un nou contact. Dacă nu finalizează achiziția, atunci puteți urmări acest lucru, cum ar fi trimiterea unui e-mail pentru coșul abandonat.

Mai bine, WP Fusion poate genera un URL de recuperare a coșului și îl poate adăuga în profilul persoanei din CRM-ul dvs. Acest lucru înseamnă că puteți include un URL unic de recuperare în e-mailurile dvs., mesaje SMS și orice alte canale de comunicare pe care le utilizați. În acest fel, puteți face și mai ușor pentru cumpărători să își recupereze coșul.

16. Addon eCommerce Îmbunătățit

Folosiți un plugin eCommerce?

Addon-ul Enhanced Ecommerce de la WP Fusion poate crea înregistrări separate ale comenzilor în platforma eCommerce a CRM-ului dvs. Acest lucru vă permite să vedeți date suplimentare alături de înregistrarea contactului, cum ar fi produsele achiziționate, cupoanele și reducerile utilizate și valoarea pe viață a clientului.

Puteți apoi utiliza aceste informații suplimentare în campaniile și automatizările dvs.

17. Add-on Webhooks

Addon-ul Webhooks vă permite să trimiteți date către servicii terțe atunci când au loc evenimente în WP Fusion. De exemplu, acest addon poate declanșa Zapier atunci când noi utilizatori se înregistrează pe site-ul dvs., sau când o etichetă este aplicată sau eliminată.

18. Addon Instrumente Media

Încorporați videoclipuri și fișiere audio pe site-ul dvs. WordPress? În acest caz, puteți urmări cum utilizatorii interacționează cu acest conținut, cu addon-ul Media Tools.

Această extensie WP Fusion poate aplica etichete în CRM-ul dvs., ca răspuns la diferite tipuri de interacțiune a utilizatorului. De exemplu, ați putea aplica o etichetă de fiecare dată când un utilizator începe sau finalizează un videoclip, sau când ajunge la un anumit cod de timp.

Puteți chiar folosi aceste etichete în combinație cu funcțiile de restricționare a conținutului WP Fusion. Ca exemplu, ați putea debloca o episod de podcast doar după ce studentul a ascultat toate fișierele audio anterioare.

19. Addon pentru urmărirea evenimentelor

De obicei, etichetele nu sunt grozave pentru urmărirea lucrurilor care se întâmplă în timp. De exemplu, utilizarea etichetelor pentru a monitoriza parcursul unui student printr-un curs poate rezulta într-o listă aglomerată de etichete care nu arată exact secvența și momentul fiecărui punct de reper al cursului.

Addon-ul WP Fusion pentru Urmărirea Evenimentelor își propune să rezolve acest lucru prin înlocuirea acestor etichete cu evenimente. De exemplu, dacă folosești ActiveCampaign, WP Fusion va înregistra fiecare etapă importantă într-o listă de Activități Recente, astfel încât să poți vedea cronologia completă.

20. Addon pentru autentificare

Addon-ul Logins vă permite să urmăriți autentificările utilizatorilor pe site-ul dvs. și apoi să efectuați acțiuni dacă utilizatorul îndeplinește anumite criterii. De exemplu, ați putea aplica o etichetă atunci când un student nu s-a autentificat pentru o anumită perioadă de timp. Puteți apoi declanșa un flux de lucru de reangajare care îl încurajează să se reconecteze la portalul dvs. de e-learning.

21. Suport comunitar și profesional

Chiar și cele mai ușor de utilizat plugin-uri pot necesita uneori puțină asistență. Dacă vă blocați, atunci WP Fusion are documentație online la care puteți accesa 24/7.

Aici veți găsi un ghid util de pornire, plus tutoriale pe subiecte specifice, cum ar fi cum să previi spamul la înscriere prin utilizarea dublei confirmări.

Există, de asemenea, un blog unde echipa postează sfaturi despre cum să folosiți WP Fusion cu alte instrumente, inclusiv HubSpot, Paid Memberships Pro și ActiveCampaign.

Preferiți suportul unu-la-unu? Atunci puteți rezerva o consultație gratuită cu un membru al echipei WP Fusion. Aceasta este șansa dvs. de a pune întrebări sau de a ridica orice nelămurire ați putea avea despre WP Fusion.

Toate planurile premium vin, de asemenea, cu suport profesional, astfel încât puteți trimite un tichet și puteți obține ajutor direct de la experți.

Folosiți plugin-ul gratuit în schimb? Atunci puteți obține în continuare ajutor direct de la experți. Pur și simplu postați întrebările dvs. pe forumul oficial WordPress.org al plugin-ului, iar cineva vă va răspunde cât mai curând posibil.

Indiferent de modul în care vă adresați, este întotdeauna inteligent să includeți cât mai multe informații despre problema dvs. Acest lucru va ajuta echipa de suport să înțeleagă problema, astfel încât să poată oferi un răspuns util. Pentru mai multe informații despre acest subiect, vă rugăm să consultați ghidul nostru despre cum să solicitați corect suport WordPress.

Recenzie WP Fusion: Prețuri și Planuri

Dacă abia începeți sau aveți un buget limitat, puteți descărca pluginul gratuit WP Fusion de pe WordPress.org. Acesta vă permite să conectați WordPress la peste 60 de CRM-uri suportate, apoi să configurați o sincronizare bidirecțională, astfel încât contactele și informațiile să fie partajate între ambele platforme.

Cu toate acestea, la un moment dat s-ar putea să fie necesar să faceți upgrade la un plan premium, mai ales dacă doriți să utilizați date din alte plugin-uri WordPress.

Dacă alegeți să faceți upgrade, atunci WP Fusion are 3 planuri premium:

• Personal. Pentru 297 USD, veți obține acces la peste 150 de integrări de plugin-uri, astfel încât să puteți utiliza WP Fusion cu BuddyBoss, WP Simple Pay, Thrive Apprentice și multe alte plugin-uri. Acest lucru face ca Personal să fie un punct de plecare excelent pentru tot felul de site-uri web.
• Plus. Cu un preț de 427 USD, acest plan vă permite să instalați WP Fusion pe un singur site plus subdomenii. De asemenea, vă oferă acces la cele 6 add-on-uri pro.
• Profesional. Pentru 647 USD, puteți utiliza WP Fusion și cele 6 addon-uri premium pe câte site-uri web doriți. Acestea fiind spuse, aceasta este o opțiune bună dacă aveți o agenție de dezvoltare WordPress și doriți să utilizați aceleași instrumente pe toate site-urile clienților dvs.

Recenzie WP Fusion: Este instrumentul de automatizare a marketingului potrivit pentru dvs.?

Pentru a rezuma această recenzie WP Fusion, considerăm că este un instrument excelent pentru conectarea WordPress la CRM-ul dvs. plus diverse platforme de automatizare a marketingului.

Esențial, poate sincroniza datele și acțiunile utilizatorilor între site-ul dvs. WordPress și CRM. Acest lucru vă poate economisi o mulțime de timp prin eficientizarea fluxurilor de lucru de gestionare a clienților. În același timp, puteți oferi o experiență mai bună utilizatorilor dvs. prin personalizarea conținutului sau declanșarea automatizărilor pe baza acțiunilor și intereselor specifice ale acestora.

Sperăm că această recenzie WP Fusion v-a ajutat să decideți dacă este pluginul de automatizare a marketingului potrivit pentru dvs. În continuare, ați putea dori să consultați ghidul nostru despre cum să configurați obiective Google Analytics pentru site-ul dvs. WordPress, sau să vedeți alegerea noastră de experți pentru cel mai bun software de chat live pentru afaceri mici.

Dacă ți-a plăcut acest articol, te rugăm să te abonezi la canalul nostru de YouTube pentru tutoriale video WordPress. Ne poți găsi, de asemenea, pe Twitter și Facebook.