Cum să configurezi o căsuță de e-mail Gmail partajată pentru site-ul tău WordPress

Dacă doriți să facilitați gestionarea e-mailurilor pentru site-ul dvs. WordPress de către echipa dvs., atunci crearea unei căsuțe de e-mail partajate este soluția potrivită.

Permite tuturor membrilor echipei dvs. să vadă și să răspundă la e-mailuri dintr-un singur loc, asigurându-se că nimic nu scapă.

Din fericire, acest lucru este ușor de realizat fie cu un plugin WordPress, fie cu aplicația Google Groups. Și acest ghid vă va arăta 2 moduri de a configura o căsuță de e-mail Gmail partajată în WordPress.

De ce aveți nevoie de un Inbox de Email Partajat pentru WordPress?

Dacă lansați un site web de afaceri, veți avea în curând nevoie de o cutie de e-mail de afaceri partajată pentru a vă susține operațiunile.

La WPBeginner, folosim o inbox de e-mail profesională partajată pentru sute de mesaje zilnice, cum ar fi cereri de parteneriat și afilieri. Acest lucru menține echipa noastră pe aceeași pagină și ne ajută să răspundem eficient la fiecare e-mail.

Și alte mărci Awesome Motive precum WPForms și OptinMonster folosesc, de asemenea, căsuțe de e-mail de afaceri partajate. Le folosesc pentru a colecta toate întrebările clienților și solicitările de suport, făcând mai ușor să răspundă rapid.

Oferă Gmail o funcție de cutie poștală partajată?

Gmail în sine nu oferă o funcție de căsuță de e-mail partajată. Deși, tehnic, puteți crea o nouă adresă Gmail și puteți partaja parola, vă sfătuim cu tărie să nu faceți acest lucru.

Partajarea parolelor prezintă riscuri de securitate, cum ar fi accesul neautorizat și dificultatea de a urmări cine accesează contul. În plus, toată lumea din echipă ar avea acces la toate e-mailurile, expunându-i potențial la informații sensibile.

O altă opțiune este utilizarea Google Groups pentru o căsuță de e-mail partajată.

Din experiența noastră, această funcție este rapidă și gratuită, dar nu este cea mai eficientă modalitate de a primi și trimite e-mailuri ca echipă. Mai mult, nu vine cu funcțiile necesare pentru eficientizarea comunicării și îmbunătățirea timpilor de răspuns la e-mailuri.

Din acest motiv, acest tutorial vă va arăta 2 soluții pentru a crea o căsuță de e-mail Gmail partajată pentru site-ul dvs. WordPress. Puteți utiliza linkurile rapide de mai jos pentru a sări la metoda dorită:

• Metoda 1: Crearea unei cutii de e-mail Gmail partajate în interior cu Heroic Inbox
• Metoda 2: Creați o căsuță de e-mail Gmail partajată cu Google Groups (Gratuit)
• Sfat bonus: Utilizați WP Mail SMTP pentru a îmbunătăți livrarea e-mailurilor WordPress

Metoda 1: Crearea unei cutii de e-mail Gmail partajate în interior cu Heroic Inbox

Pentru crearea unei cutii poștale partajate în WordPress, recomandăm Heroic Inbox. Acest plugin de help desk vă permite să conectați site-ul dvs. WordPress cu Gmail, să creați o cutie poștală partajată și să invitați alți membri ai echipei să colaboreze în cadrul cutiei poștale.

Pasul 1: Configurați pluginul Heroic Inbox

În primul rând, trebuie să achiziționați un plan Heroic Inbox pe site-ul HeroThemes, deoarece pluginul nu vine cu o versiune gratuită. Puteți afla mai multe despre prețuri în recenzia noastră completă HeroThemes.

Odată ce ați achiziționat un plan, ar trebui să aveți detaliile contului, linkul de descărcare și cheia de licență trimise pe e-mail. Puteți descărca pluginul folosind linkul din e-mail.

Apoi, deschideți zona de administrare WordPress pentru a instala pluginul. Pentru instrucțiuni pas cu pas, puteți citi ghidul nostru pentru începători despre cum să instalați un plugin WordPress.

Odată ce pluginul este instalat și activ, vi se va cere să introduceți cheia de licență. Continuați și faceți acest lucru, apoi faceți clic pe butonul „Activați” când ați terminat.

Acum, veți vedea două opțiuni pentru a adăuga o cutie poștală la Heroic Inbox: generică sau Gmail.

Pur și simplu selectați opțiunea „Gmail” pentru a continua.

În continuare, veți vedea un ecran care vă solicită să introduceți acreditările aplicației Google Workspace.

Heroic Inbox îți va oferi un URI de redirecționare autorizat pe care trebuie să-l introduci atunci când creezi aplicația ta Google Workspace. Este un URL specific pe care o aplicație îl înregistrează la un server de autorizare (cum ar fi Google sau Facebook) pentru a primi răspunsuri de autentificare în siguranță.

În pasul următor, vă vom arăta cum să creați o aplicație Google pentru a obține acreditările pentru Heroic Inbox.

Pasul 2: Crearea unei aplicații Google Workspace pentru Heroic Inbox

Mai întâi, accesați site-ul web Google Cloud console. Dacă nu v-ați conectat deja la contul dvs. Google Workspace, o puteți face acum.

După aceea, faceți clic pe meniul „Selectați un proiect” din partea stângă sus a paginii.

Va apărea o fereastră pop-up, cerându-vă să selectați un proiect.

Deoarece creăm o nouă aplicație Google Workspace pentru Heroic Inbox, selectați pur și simplu „Proiect nou” în colțul din dreapta sus al ferestrei.

În această etapă, trebuie să introduceți numele proiectului dvs. Acesta poate fi ceva ce puteți identifica ușor mai târziu, cum ar fi „Proiect Inbox Eroic”.

De asemenea, va trebui să selectați o locație pentru a stoca proiectul în Google Cloud. Puteți alege pur și simplu „Nicio organizație” și apoi faceți clic pe butonul „Creare”.

Următorul pas este să navigați la bara de căutare și să căutați „API Gmail”.

Continuați și selectați acel API Google odată ce l-ați găsit.

Pe pagina următoare, faceți clic pe „Activare”.

Acest lucru va permite Gmail să primească și să trimită e-mailuri în numele pluginului.

Ați activat acum API-ul Gmail, dar trebuie să îl conectați în continuare cu Heroic Inbox.

Acum, faceți clic pe butonul „Create Credentials”.

În acest moment, poți selecta ce tip de API folosești. Pur și simplu apasă pe „Gmail API” pentru acesta.

În ceea ce privește datele, selectați „Date utilizator”. După ce ați terminat, faceți clic pe „Următorul”.

Apoi, puteți încărca un logo pentru a-l utiliza pe ecranul de consimțământ Google (care este opțional) și puteți introduce informațiile dvs. de contact pentru dezvoltator. Puteți utiliza propriul e-mail pentru aceasta.

După aceea, faceți clic pe „Salvare și continuare”.

Acest pas următor se referă la domeniile de permisiuni, care sunt opționale de configurat.

Heroic Inbox recomandă să-l lăsați așa, deci puteți derula în jos la pasul următor.

În pasul ID client OAuth, trebuie să selectați un tip de aplicație, care ar trebui să fie „Aplicație web”.

Apoi, puteți completa numele aplicației. Acesta poate fi la fel de simplu ca „Integrare Inbox Eroică”.

Acum, puteți reveni la pagina de setări a pluginului dvs. Heroic Inbox de mai devreme, unde vă oferă URI-ul de redirecționare autorizat. Continuați și copiați-l.

După aceea, reveniți la Google Cloud și lipiți-l în câmpul corespunzător.

Odată ce acest lucru este gata, faceți clic pe „Creare”.

Google Cloud va genera apoi ID-ul dvs. de client OAuth 2 și Secretul Client.

Puteți găsi ID-ul clientului pe acea pagină. Apoi, faceți clic pe „Descărcare” pentru a descărca fișierul Secret client pe computerul dvs.

În această etapă, navigați la meniul „Ecranul de consimțământ OAuth” din Google Cloud.

Apoi, faceți clic pe „Publish App” pentru ca API-ul să nu mai fie în modul de testare.

În final, puteți redeschide pagina pluginului Heroic Inbox de mai devreme. Puteți lipi Client ID și Client Secret în câmpurile corespunzătoare.

Odată ce ați făcut acest lucru, faceți clic pe „Validează”.

Pe ecranul următor, faceți clic pe butonul „Selectare cutie poștală”.

Veți fi apoi redirecționat pentru a selecta un cont Gmail pe care să îl conectați la WordPress.

Puteți repeta acest pas oricând pentru a adăuga mai multe cutii poștale Gmail.

După ce ați ales un cont, bifați toate căsuțele de pe ecranul de consimțământ. Acest lucru este pentru a vă asigura că Heroic Inbox funcționează corect.

Apoi, faceți clic pe „Continuare”.

Dacă conexiunea este reușită, veți reveni la pagina pluginului Heroic Inbox și veți vedea un text care spune: „Heroix Inbox este gata!”

Puteți, de asemenea, să faceți clic pe butonul „Testați configurarea coșului de e-mail” pentru a vă trimite un e-mail de test creat cu pluginul Heroic Inbox.

Puteți consulta captura de ecran de mai jos pentru a vedea cum arată un e-mail de testare reușit.

Asta e tot!

Pasul 3: Adăugați utilizatori WordPress la coșul dvs. de e-mail

Acum că ați conectat Heroic Inbox cu Gmail, puteți începe să adăugați utilizatori pentru a accesa căsuța de e-mail.

Tot ce trebuie să faceți este să accesați Heroic Inbox » Dashboard în panoul de administrare WordPress. Apoi, veți găsi cutia dvs. de e-mail acolo. Pur și simplu faceți clic pe meniul cu trei puncte și selectați „Mailbox Settings”.

Aici, comutați la fila „Utilizatori”.

Apoi, trebuie să faceți clic pe „Adăugare utilizator” pentru a adăuga noi utilizatori WordPress la cutia poștală.

Acum, selectează un utilizator din meniul derulant și atribuie-i rolul corect. Poți să-i atribui fie rolul de Utilizator Cutie de E-mail, fie rolul de Administrator.

Când ați terminat, faceți clic pe „Adăugare utilizator”.

Acesta este totul. Ați configurat cu succes o căsuță de e-mail Gmail partajată pentru blogul dvs. WordPress sau site-ul web.

Metoda 2: Creați o căsuță de e-mail Gmail partajată cu Google Groups (Gratuit)

Dacă ești în căutarea unui instrument de inbox partajat gratuit pentru a configura o cutie de e-mail Gmail partajată, atunci poți face acest lucru cu Google Groups. Dezavantajul acestei metode este că interfața nu este la fel de ușor de utilizat și s-ar putea să ai o limită pentru cantitatea de e-mailuri pe care le poți trimite zilnic.

Acestea fiind spuse, dacă aveți o echipă mică și vă aflați în etapele incipiente ale afacerii dvs. mici, atunci Google Groups poate fi o soluție temporară bună.

Mai întâi, conectați-vă la contul dvs. Gmail. Apoi, accesați site-ul Google Groups și faceți clic pe „Creare grup”.

Apoi, trebuie să dai un nume grupului tău și să creezi o nouă adresă de e-mail pentru grup.

Dacă utilizați un cont Gmail personal, atunci numele dvs. de domeniu va fi @googlegroups.com. Dar dacă aveți un nume de domeniu personalizat, atunci contul de grup îl va folosi în locul acestuia.

Odată terminat, faceți clic pe „Următorul”.

După aceea, puteți configura setările de confidențialitate.

Aici, puteți face grupul dvs. Google căutabil public, puteți permite doar membrilor invitați să se alăture și puteți decide ce pot face membrii grupului și managerii grupului.

Dacă ați terminat cu această pagină, faceți clic pe „Următorul”.

Următorul pas este adăugarea membrilor. Aici, pur și simplu introduceți adresele de e-mail ale membrilor echipei dvs. în câmpurile Group members, Group managers sau Group owners.

Puteți alege, de asemenea, „Fiecare e-mail” pentru abonament. Aceasta înseamnă că fiecare utilizator al grupului va primi o notificare pe măsură ce sunt primite e-mailuri noi, în loc să fie primite în loturi.

Când acest lucru este finalizat, faceți clic pe „Creare grup”.

Odată ce ați creat un grup, navigați la „Setări grup” în bara laterală și selectați „General”.

Apoi, găsiți secțiunea Enable additional Google Groups features și selectați „Collaborative Inbox”. Odată ce ați terminat, pur și simplu faceți clic pe butonul „Save changes”.

Acum, puteți folosi această adresă de e-mail ca adresă de e-mail de administrator WordPress și/sau pentru formularele de contact WordPress, pop-up-uri și așa mai departe. În acest fel, veți fi notificat ori de câte ori primiți un mesaj de la un vizitator al site-ului.

Sfat bonus: Utilizați WP Mail SMTP pentru a îmbunătăți livrarea e-mailurilor WordPress

Deși WordPress este o platformă excelentă pentru crearea de site-uri web, nu este o opțiune grozavă pentru trimiterea de e-mailuri. Acest lucru se datorează faptului că multe servicii de hosting web WordPress nu sunt configurate pentru a utiliza funcția PHP mail(), care este responsabilă pentru trimiterea e-mailurilor.

Ca urmare, e-mailurile trimise direct de site-urile web WordPress adesea nu sunt livrate.

Acesta este motivul pentru care Gmail și alți furnizori de servicii de e-mail nu folosesc funcția PHP mail(). În schimb, folosesc configurarea SMTP peste SSL/TLS pentru a trimite și primi e-mailuri.

Din fericire, puteți folosi pluginul WP Mail SMTP pe site-ul dvs. web. Acest plugin va configura site-ul dvs. WordPress să trimită e-mailuri folosind setările SMTP, inclusiv serverul SMTP al Gmail, în loc de funcția PHP. Astfel, e-mailurile dvs. vor fi livrate în loc să ajungă în folderul spam.

Puteți afla mai multe în ghidul nostru complet despre cum să configurați WP Mail SMTP cu orice gazdă.

Sperăm că acest articol v-a ajutat să învățați cum să configurați o inbox Gmail partajată pentru site-ul dvs. WordPress. De asemenea, ați putea dori să consultați tutorialele noastre WordPress despre cum să creați un newsletter prin e-mail și selecția noastră expertă a celor mai bune pluginuri de formulare de contact.

Dacă ți-a plăcut acest articol, te rugăm să te abonezi la canalul nostru de YouTube pentru tutoriale video WordPress. Ne poți găsi, de asemenea, pe Twitter și Facebook.