Jag har arbetat med popup-marknadsföring i över ett decennium nu, och jag har funnit att det är ett av de mest effektiva sätten att uppmana till handling och få fler leads online.
Det är viktigt att använda psykologiska principer i dina popup-fönster för att fånga uppmärksamhet och påverka användarbeteendet. Detta kan hjälpa dig att skapa popup-fönster som erbjuder verkligt värde till dina besökare istället för att irritera dem.
Här är några av mina favoritmetoder och strategier som utnyttjar psykologin bakom popup-fönster för att öka registreringar med cirka 250%.
Notera: Det här är ett gästinlägg av Thomas Griffin, medgrundare av OptinMonster, den främsta WordPress-pluginen för popups och leadgenerering. Detta är en expertkolumn som vi publicerar varje torsdag, där vi bjuder in en WordPress-expert att dela sina erfarenheter med våra läsare.
Jag kommer att täcka några olika ämnen i det här inlägget, och du kan använda snabblänkarna nedan för att navigera mellan de olika sektionerna:
- Optimera tidpunkten för popup-fönster för att vara mindre påträngande
- Personifiera dina popups baserat på användarbeteende
- Vinn användarnas förtroende genom sociala bevis
- Knuffa användare mot handling med knapphet och brådska
- Bygg förväntan med rädsla för att missa något (FOMO)
- Inspirera till handling genom att använda känslomässig appell
- Använd färgpsykologi för att fånga uppmärksamhet
1. Optimera tidpunkten för popup-fönster för att vara mindre påträngande
Föreställ dig att du går in i en fysisk butik och en säljare omedelbart närmar sig dig med förslag om vad du ska köpa. De fortsätter sedan att komma tillbaka med fler rekommendationer under ditt besök. Även om de har goda avsikter kan detta kännas påträngande och störande.
Samma sak kan hända med popup-fönster, men det behöver inte vara så. Att vänta tills dina besökare är redo innan du visar ett popup-fönster med hjälpsamt innehåll kan förbättra användarupplevelsen och öka konverteringarna.
Detta är en psykologisk princip känd som 'mönsteravbrott'. En oväntad popup kan störa besökarens flöde och återfokusera deras uppmärksamhet, liknande en säljare som närmar sig dig i en butik.
Men för att popupen ska välkomnas måste det finnas en balans mellan att vara påträngande och att ge användbar information. Detta gör tidpunkten för popups kritisk.
Det är därför den bästa popup-marknadsföringsprogramvaran, inklusive OptinMonster, låter dig ställa in kraftfulla målinriktningsregler. Dessa regler gör det möjligt för dig att visa personliga kampanjer för användare baserat på en stor uppsättning utlösare eller villkor.
Till exempel kan tidsbaserade regler visa en popup efter att användaren har tillbringat en viss tid på din WordPress-webbplats eller på en specifik sida efter att de har besökt ett visst antal webbsidor. Alternativt kan en scroll-distansregel visa en popup efter att besökaren har scrollat ner på sidan en viss sträcka.
OptinMonster kan också använda InactivitySensor för att tidsbestämma hur länge en användare har varit inaktiv, eller Exit-Intent-teknik för att känna av exakt ögonblick då de är på väg att lämna din webbplats.
Att använda dessa strategier har gjort det möjligt för onlineföretag som Shockbyte att öka sina registreringar med mer än dubbelt, så det är värt att experimentera med olika tidpunktsregler för att se vad som fungerar för ditt företag.
2. Anpassa dina popups baserat på användarbeteende
Studier visar att 74 % av dina besökare förväntar sig personligt innehåll, och det kan öka konverteringarna med 42 %.
Personifiering är en viktig psykologisk princip, och att skräddarsy dina popups efter användarnas intressen och beteendemönster kommer att göra dem mer relevanta och engagerande.
Här är den största utmaningen: när du använder popups för att samla in leads, har du ännu ingen personlig information om besökaren. Detta gör personalisering otroligt utmanande.
Det är här personliga utlösare kan göra stor skillnad.
Till exempel kan OptinMonsters funktion för hänvisningsdetektering enkelt avgöra var en besökare kom ifrån för att nå din webbplats. Du kan sedan visa ett anpassat popup-fönster om användaren hänvisades till din webbplats från en specifik domän.
Låt oss säga att du får mycket trafik från Pinterest. I så fall kan du skapa en riktad popup som erbjuder folk en rabatt när de anmäler sig till ditt e-postnyhetsbrev.
Du kan också trigga ett popup-fönster baserat på den specifika sidan de tittar på just nu. Den sidan kan ge dig en ledtråd om vad besökaren gillar. Sedan kan du visa dem ett popup-fönster som matchar ämnet på den sidan, eller till och med produkten som visas. Det är ett smart sätt att uppmuntra engagemang.
Ett annat alternativ är att anpassa ditt innehåll baserat på besökarens plats. 80% av marknadsförare använder platsbaserad personalisering och får fantastiska resultat.
När en användare har anmält sig till ditt nyhetsbrev kan du erbjuda ännu större personalisering. Det beror på att många popup-plugins har tillgång till personuppgifter du har samlat in, såsom besökarens namn, kön, ålder, födelsedag och mer.
Detta innebär att du enkelt kan skapa mer personliga popups, till exempel genom att nämna kunden vid namn. Du infogar helt enkelt denna information i ditt popup-fönster med hjälp av smart tags.
Utöver personliga utlösare, gillar jag att lära mig mer om besökares beteende genom att spåra användarens resa med hjälp av ett analysplugin som MonsterInsights.
Till exempel kan du se vilka sidor en specifik användare besöker innan de fyller i ditt registreringsformulär.
Detta kommer att visa dig vilken formulär eller webbsida som inspirerar flest registreringar, hur mycket tid användare spenderar på din webbplats och hur långt de scrollar ner på sidan innan de registrerar sig, samt hur mycket engagemang dina videor får.
Du kan sedan använda denna information när du bestämmer var och när du ska visa dina popup-fönster och optimera dina sidor med bäst prestanda för att öka organisk trafik och leads.
⭐ Vill du lära dig mer om MonsterInsights? Du kan kolla in WPBeginners detaljerade MonsterInsights-recension.
3. Få användarnas förtroende med sociala bevis
När människor inte är säkra på vad de ska göra, ser de ofta vad andra gör. Detta kallas sociala bevis.
Det är ett naturligt sätt för människor att avgöra om något är bra eller inte. I grund och botten, om de ser andra människor agera, är de mycket mer benägna att göra det också. Det är som ett snabbt sätt för deras sinnen att lista ut saker.
Det är därför folk är mer benägna att följa någon på Twitter som redan har många följare, titta på en film som har bra användarrecensioner, eller välja en restaurang med en lång kö av människor som väntar på att komma in snarare än en som är tom.
Du kan använda sociala bevis i webbplats-popups genom att inkludera användarvittnesmål. Detta kan hjälpa till att bygga förtroende och trovärdighet på kort tid, vilket påverkar användare mot konvertering.
Det enklaste sättet att komma igång med social proof är att visa antalet prenumeranter du redan har. Detta är ett snabbt sätt att ge trovärdighet till ditt nyhetsbrev.
Ett annat sätt du kan använda vittnesmål för sociala bevis är influencer marketing. Att inkludera godkännanden från kändisar och experter inom din nisch som använder dina produkter eller prenumererar på ditt nyhetsbrev kan vinna dina användares förtroende och öka dina registreringar.
Till exempel uppnådde Be A Better Blogger en konverteringsgrad på 26 % genom att visa ett kändisuttalande i ett popup-fönster.
Du kan också visa dina sociala medie-statistik, lista de utmärkelser och medaljer du har vunnit, lista antalet 5-stjärniga betyg du har och visa liknande innehåll.
Alla dessa strategier visar dina besökare att andra människor är nöjda med din produkt eller tjänst, vilket gör dem mer benägna att prova själva.
4. Knuffa användare mot handling med hjälp av knapphet och brådska
Brådska och knapphet är två nära sammankopplade psykologiska principer som kan användas i popup-fönster för att uppmana användare till ett snabbare beslut.
Många av mina kunder med onlinebutiker gillar att skapa en känsla av brådska med en tidsbegränsad rabatt. Du kan använda samma strategi för att öka dina anmälningar genom att erbjuda en rabattkupong eller giveaway till nya prenumeranter under en begränsad tid.
Du kan placera denna information med en nedräkningstimer i ett popup-fönster för att betona att tiden håller på att rinna ut. Detta görs enkelt i OptinMonster genom att lägga till ett Countdown-block till ett tidsbegränsat erbjudandepopup, som du kan se på Kennedy Blue-webbplatsen.
Typiska exempel på knapphet inkluderar produkter som är slut i lager och produkter i begränsad upplaga. För att uppmuntra anmälningar till nyhetsbrev kan du skapa en känsla av knapphet genom att erbjuda en lead magnet eller annan incitament till de första cirka 100 användarna som prenumererar.
Alternativt kan du erbjuda specialerbjudanden för nya prenumeranter varje månad. Crossrope är ett fitnessföretag som specialiserar sig på hopprepsträning, och de använde denna strategi framgångsrikt för att spränga sin e-postlista med 900 %.
Du kan lyfta fram erbjudandet under begränsad tid genom att använda fraser som "Missa inte!" eller "Sista chansen!" på dina popups.
Kom ihåg att nyckeln är att använda brådska och knapphet etiskt och autentiskt. Visa till exempel aldrig falska nedräkningstimer eller markera en vara som lågt lager när du har gott om.
5. Bygg förväntan med rädsla för att missa något (FOMO)
Känner du dig någonsin utanför när alla andra har roligt med något nytt och spännande, och du inte är en del av det? Detta är en psykologisk utlösare känd som FOMO, eller rädslan för att missa något.
Du kan skapa en känsla av FOMO (Fear Of Missing Out) med hjälp av strategierna för brådska, knapphet och sociala bevis som jag gick igenom ovan. Men det är bara början.
Här är ett annat fantastiskt tillvägagångssätt: du kan erbjuda specialinnehåll som bara dina e-postprenumeranter får se. Det kan vara extra artiklar eller videor direkt på din webbplats. Eller så kan det vara något de kan ladda ner, som en hjälpsam e-bok. Det är ett utmärkt sätt att få folk att vilja gå med i din e-postlista.
⭐ För att lära dig mer, se vår guide om hur man skapar en lead magnet som faktiskt konverterar.
Innehållslåsning låter dig sudda ut eller ta bort innehåll under en viss punkt på sidan som du ser ovan. Besökare måste godkänna för att se resten av artikeln. Vissa av mina kunder har ökat konverteringarna med 150 % med denna strategi.
Du kan också bygga upp förväntan genom att göra dina besökare medvetna om något som ännu inte är tillgängligt, som en kommande produkt, en ny e-bok du arbetar med, ett webbinarium eller en onlinekurs. Låt dem veta att de kan hålla sig uppdaterade genom att anmäla sig till din e-postlista.
Marie Forleo bygger upp förväntan på sin webbplats genom att marknadsföra sin flaggskeppskurs, B-School. Även om den här kursen bara körs en gång om året, inkluderar Marie en notis på sin webbplats att besökare kan prenumerera på hennes e-postlista så att de håller sig uppdaterade och inte missar något.
6. Inspirera till handling genom att använda känslomässigt tilltal
Popups som väcker positiva känslor är mer benägna att resonera med användare och få dem att svara på din call to action. Du kan vädja till starka känslor som spänning, nyfikenhet, strävan och humor.
Kraftfulla ord är övertygande ord som du kan använda i dina popup-fönster för att trigga ett psykologiskt eller känslomässigt svar. De kan locka dina användare att registrera sig och är ett av de enklaste sätten att öka dina konverteringsgrader.
Mitt team satte ihop en hjälpsam lista över de bästa kraftfulla orden att använda i dina popups som kan öka konverteringar med 12,7%.
Rich Page testade två olika rubriker i sitt popup-fönster, en som inte använde kraftfulla ord och den i följande skärmdump som gör det.
Genom att använda ett popup-fönster som vädjade till besökarens känslor lyckades han öka sin registreringsgrad från 12 % till 50 %.
Om du behöver hjälp med att skriva lockande innehåll för din popup, kan du använda OptinMonsters funktion Smart Optimizations för att förbättra din befintliga text med hjälp av AI. Den här funktionen tar din text och ber ChatGPT att föreslå förbättringar.
Vårt team programmerade denna AI med all kunskap vi har samlat på oss under årtionden av att skapa framgångsrika OptinMonster-kampanjer. På grund av denna djupa erfarenhet har de förslag den ger en mycket större chans att hjälpa dig att få fler konverteringar.
Du kan välja ett av förslagen eller be om fler variationer.
Ett annat sätt att vädja till användarnas känslor är att använda bilder. Att placera ett hjärtevärmande foto som detta på en popup kan öka e-postanmälningar med 63%.
Genom att strategiskt använda känslomässigt tilltal och beakta dessa punkter kan du skapa popup-fönster som kopplar an till användarna på en djupare nivå, påverkar deras beslut och i slutändan ökar dina konverteringsgrader.
7. Använd färgpsykologi för att fånga uppmärksamhet
Jag stötte på en studie som visar att det bara tar 90 sekunder för någon att bilda sig en uppfattning om något de ser, och 90% av den åsikten baseras på färg.
Färgpsykologi kan vara ett kraftfullt verktyg för att fånga uppmärksamhet och påverka användarbeteendet i dina webbplats-popups, vilket i slutändan leder till fler registreringar.
Men när jag undersökte de bästa färgerna att använda på popups, fann jag att de specifika färger du använder inte har någon större inverkan på konverteringar. Istället är det viktigaste att välja knappfärger som har hög kontrast, är varumärkesenliga och konsekventa.
Talat om knappar, du kan öka dina registreringar med 14,34 % bara genom att lägga till en uppmaningsknapp till din popup. Och du kan öka den takten ännu mer genom att använda färger som gör det enkelt för webbplatsbesökare att hitta var de ska klicka.
Lägg märke till den kontrasterande färgen som AutoAnything använder på sin CTA-knapp. De kunde öka sina dagliga e-postanmälningar med 250% genom att använda detta popup-fönster för e-postprenumeration.
Jag hoppas att den här artikeln hjälpte dig att förstå psykologin bakom popups och öka dina registreringar. Du kanske också vill läsa några andra artiklar om att använda popups i WordPress:
- Är popup-fönster fortfarande relevanta? Framtiden för popup-marknadsföring utforskas
- Hur man skapar en välkomstmatta för din WordPress-webbplats (+ exempel)
- Hur man skapar ett Ja/Nej-optin för din WordPress-webbplats
- Hur man skapar mobilpopups som konverterar (utan att skada SEO)
- Hur man öppnar ett WordPress popup-formulär vid klick på länk eller bild
- Bästa WordPress Popup-plugins (prestanda jämfört)
Om du gillade den här artikeln, prenumerera då på vår YouTube-kanal för WordPress-videoguider. Du kan också hitta oss på Twitter och Facebook.
Olaf
Med popup-fönster är det viktigt att vara mycket försiktig och inte överdriva. I princip gäller detta alla element som tillfälligt stör webbplatsens integritet. Det är avgörande att välja rätt ögonblick och plats för att visa dem. Om webbutvecklaren överanvänder popup-fönster kommer effekten sannolikt att bli den motsatta, vilket gör användarupplevelsen frustrerande och får dem att lämna. Jag har sett popup-fönster som fungerar perfekt, och jag har också sett webbplatser med så många popup-fönster att man inte ville stanna kvar på sidan. Det primära rådet är att noggrant överväga vilket innehåll som ska inkluderas, var popup-fönstret ska visas och vilken utlösare som ska väljas. Om allt görs rätt kan popup-fönster vara ett utmärkt verktyg för nyhetsbrev eller för att skapa FOMO och öka försäljningen i WooCommerce.
Moinuddin Waheed
Att använda psykologi för att få konvertering fungerar alltid eftersom det vädjar direkt till hjärtat och sinnet.
Vi är programmerade att tänka känslomässigt och att använda slagkraftiga fraser är vettigt för att fånga användarnas uppmärksamhet.
Tänk på varför vi dras till sådana erbjudanden, det kommer definitivt att fungera för våra användare också.
Innehållslåsning har också visat sig ge resultat. Det är som att ge värde i utbyte mot att bli prenumerant.
Den här artikeln är en guldgruva av tillgängliga tips och tricks.
Dennis Muthomi
Det där avsnittet om att personalisera popups är extremt guld.
Att anpassa popups baserat på hänvisningskällor, visade sidor och användardata möjliggör skapandet av en anpassad upplevelse som känns som om den var designad enbart för varje besökare, vilket kommer att bidra till att öka engagemanget.
Tack för att du delade med dig av din expertis, herr Thomas!
Jag har LÄRT mig något nytt idag
Dayo Olobayo
Jag håller helt med om din poäng om att tidpunkten är avgörande för popups. Om en popup visas för tidigt stör den användarupplevelsen. Men om den visas precis när någon är på väg att lämna, kan den ge användbar information utan att vara påträngande. Att balansera denna tidpunkt är nyckeln till effektiva popups och jag älskar att du nämnde att OptinMonster har den funktionen. Jag kommer definitivt att prova dem.
Jiří Vaněk
Optin Monster är bra eftersom det har många utlösare. Inte bara när det gäller tid, utan även mängden text som lästs, vid avlämnande av sidan och andra. Jag har använt det i flera månader och det har hjälpt mig mycket med att samla in adresser för nyhetsbrevet. Prova det definitivt. Det är ett utmärkt plugin.
Jiří Vaněk
Jag använder popup-fönster på webbplatsen med hjälp av Optin Monster-pluginet och det hjälpte mig att avsevärt öka listan med e-postadresser för nyhetsbrevet. Jag älskar popup-fönster och hur de hjälper mig. Tack Griffin för de verkligt värdefulla råden och pluginet som är helt perfekt.