Hur du integrerar din WordPress-webbplats med Telegram (2 enkla sätt)

Att konfigurera Telegram med WordPress verkar enkelt... tills du stirrar på bot-tokens, chatt-ID:n och plugins som alla hävdar att de gör samma sak.

Det är lätt att känna sig fast eller oroa sig för att man ska förstöra något om man trycker på fel knapp.

Den goda nyheten är att du inte behöver vara teknisk för att få detta att fungera. Jag har testat de mest populära metoderna och begränsat dem till de som faktiskt är nybörjarvänliga och pålitliga.

I den här guiden visar jag dig två enkla sätt att integrera din WordPress-webbplats med Telegram, även om du aldrig har skapat en bot tidigare. 🙌

Varför integrera din WordPress-webbplats med Telegram?

Att integrera WordPress med Telegram låter dig automatiskt dela nya blogginlägg med din Telegram-publik och skicka viktiga webbplatsnotiser direkt till ditt team, allt via en säker och populär meddelandeapp.

Telegram är en populär molnbaserad meddelandeapp, liknande WhatsApp, men med starkare integritetsfunktioner och teamvänliga verktyg som känns närmare Slack. Eftersom den är snabb, säker och allmänt använd, är den en utmärkt plats att dela uppdateringar och hantera konversationer.

Med rätt WordPress-plugin kan du använda Telegram på några olika sätt.

Till exempel kan du automatiskt dela nya blogginlägg till en Telegram-kanal, skicka viktiga WordPress-notiser till ditt team, eller till och med låta besökare skicka meddelanden till dig direkt från din webbplats.

I den här guiden går jag igenom 2 olika sätt att integrera WordPress med Telegram, beroende på vad du vill uppnå:

• Använd Metod 1 (WP Telegram – Auto Post and Notifications) om du vill skicka innehåll *från* WordPress *till* Telegram, som att automatiskt posta nya artiklar, dela webbplatsnotiser eller arbeta med botar och kanaler.
• Använd Metod 2 (WPChat) om du vill låta besökare chatta med dig på Telegram direkt från din webbplats, utan att behöva hantera botar eller automatiserade postningssystem.

Med det i åtanke, här är en snabb översikt över allt jag kommer att täcka i den här artikeln:

Redo? Låt oss hoppa rakt in!

Metod 1: Hur du integrerar din WordPress-webbplats med Telegram

För den här metoden kommer jag att använda WP Telegram (Auto Post and Notifications).

Detta plugin är utformat för envägskommunikationsuppgifter, som att automatiskt skicka nya inlägg till Telegram, skicka webbplatsaviseringar och arbeta med bots eller kanaler.

Det är utmärkt om du vill sända innehåll eller ta emot interna varningar i Telegram. Det är dock inte byggt för att skapa en polerad chattupplevelse på webbplatsen där besökare kan skicka meddelanden till dig direkt från din webbplats.

Om ditt mål är konversationer i realtid med webbplatsbesökare, vill du ha ett annat tillvägagångssätt – vilket jag kommer att täcka i Metod 2.

Steg 1: Konfigurera anslutningen mellan WordPress och Telegram

Det första du behöver göra är att installera och aktivera WP Telegram (Auto Post and Notifications) plugin.

För att göra detta, gå till Plugins » Lägg till nytt plugin från din WordPress-instrumentpanel.

Därefter kan du använda sökfältet för att snabbt hitta pluginet.

I sökresultaten klickar du på 'Installera nu' och sedan 'Aktivera'. För mer detaljer kan du se vår steg-för-steg-guide om hur man installerar ett WordPress-plugin.

När pluginet aktiveras lägger det till ett nytt menyalternativ märkt ‘WP Telegram’ i din WordPress adminpanel. Låt oss klicka på det för att komma åt pluginets inställningssida.

På sidans flik ‘Grundläggande’ hittar du en enkel sammanfattning av hur du ställer in Telegram för WordPress-integration.

Om du inte redan kör Telegram, är din första uppgift att installera det på din mobila enhet och sedan registrera ett konto. Detta måste göras på mobilen eftersom varje konto är kopplat till ett telefonnummer.

Gå helt enkelt till sidan Telegram-appar för att ladda ner och installera appen för Android eller iOS.

Efter att du har registrerat dig kan du också köra Telegram på din dator. Versioner finns tillgängliga för macOS, Windows, Linux och webben.

Du kommer att koppla WordPress och Telegram med hjälp av ett speciellt automatiserat konto som kallas en bot. Tänk på denna bot som en budbärare som kommer att posta uppdateringar från din webbplats till din Telegram-kanal å dina vägnar.

För att skapa en bot, sök helt enkelt i Telegram efter @BotFather och klicka sedan på den användaren för att starta en chatt.

Du kommer att se en lista över Telegram-kommandon som du kan använda när du chattar med den här boten.

Du måste skriva kommandot /newbot i chatten och skicka det.

BotFather kommer sedan att be dig att namnge din nya bot.

Du kan välja vilket namn som helst, till exempel Bot för WP Telegram.

Välj sedan ett unikt användarnamn för din bot, och se till att det slutar med bot.

Till exempel, jag kommer att använda XYZ_wptelegram_bot.

Du har nu framgångsrikt skapat en Telegram-bot, och BotFather kommer att visa din bots API-token i chattfönstret.

Det är viktigt att behandla denna token som ett lösenord eller en bilnyckel. Vem som helst som har den kan kontrollera din bot, så håll den säker och dela den aldrig offentligt.

Härifrån, låt oss kopiera token till urklippet.

Därefter bör du återgå till ditt WordPress-adminområde och öppna inställningssidan för ‘WP Telegram’. Klistra in din bot-token i fältet ‘Bot Token’.

När du har gjort det bör du klicka på knappen 'Testa token'.

Token är kopplad till den här specifika boten, så fältet 'Bot-användarnamn' fylls i automatiskt.

Glöm inte att klicka på knappen 'Spara ändringar' för att spara dina inställningar.

Grattis, du har slutfört den initiala installationen av Telegram och WP Telegram-pluginet.

Därefter kan du konfigurera pluginet för att skicka WordPress-inlägg till Telegram eller för att skicka WordPress-aviseringar till dig själv.

Steg 2: Integrera WordPress-inlägg i Telegram

Se till att du är på fliken 'Post to Telegram' i plugin-instrumentpanelen.

Den här sidan låter dig konfigurera pluginet för att automatiskt skicka dina inlägg till Telegram när de publiceras.

Först måste du växla omkopplaren ‘Aktiv’ till läget ‘På’.

Du kommer nu att se instruktioner för att skicka dina WordPress-inlägg till Telegram.

Steg 3: Skapa en kanal på Telegram

Om du inte redan har en offentlig Telegram-kanal måste du skapa en.

För att göra detta måste du växla tillbaka till Telegram-appen.

Klicka sedan på ikonen 'Ny' högst upp på skärmen och klicka på 'Ny kanal' i rullgardinsmenyn.

På nästa skärm ser du en beskrivning av vad en Telegram-kanal är.

Du måste klicka på länken 'Skapa kanal' längst ner på sidan.

Nu måste du ge din kanal ett namn och en beskrivning.

Kom ihåg att detta kommer att vara en offentlig kanal, så namnge den lämpligt.

Därefter bör du klicka på 'Nästa' längst upp till höger på sidan.

Du bör också skapa en permanent offentlig länk. Detta gör det enkelt för folk att hitta och gå med i din kanal. Denna länk kommer att se ut ungefär som t.me/dinkanalsnamn.

Du kanske vill notera detta användarnamn, eftersom du kommer att behöva det senare när du konfigurerar pluginet i WordPress.

När du klickar på ‘Klar’ kommer din Telegram-kanal att skapas, och du måste nu lägga till din bot som administratör.

Med din kanal vald i Telegram måste du klicka på menyn ‘…’ längst upp till höger på skärmen och välja ‘Info’ från rullgardinsmenyn.

Den här skärmen visar information om din kanal och tillhandahåller knappar och menyer för att konfigurera den.

Gå vidare och klicka på menyn 'Administratörer' för att expandera den.

Här kan du lägga till en ny administratör genom att klicka på länken 'Lägg till administratör'.

I popup-fönstret måste du ange användarnamnet för boten du skapade tidigare, och sedan klicka på botens namn i listan nedan.

Nästa skärm visar botens behörigheter.

Du kan lämna dem som de är, men se till att ‘Posta meddelanden’ är aktiverat.

När du klickar på ‘Klar’ längst ner i popup-fönstret kommer din bot att läggas till som administratör för din kanal.

Här är hur det kan se ut på Telegram:

Steg 4: Lägg till din Telegram-kanal eller grupp i WordPress

Nu måste du återgå till din WordPress-webbplats för att slutföra installationen av pluginet, och du bör fortfarande vara i fliken 'Posta till Telegram'.

I avsnittet 'Destination' måste du klicka på knappen '+ Lägg till'.

Du kan nu ange din kanals användarnamn. Kom ihåg att inkludera @-symbolen i början (t.ex. @din-kanalnamn).

Du kan sedan klicka på knappen 'Skicka test' för att skicka ett testmeddelande till din grupp eller kanal för att verifiera anslutningen.

Du kommer att se en popup med standardmeddelandet, 'Detta är ett testmeddelande.'

Om du vill kan du anpassa det så att det står vad du vill och sedan klicka på knappen 'OK'.

Om du har konfigurerat pluginet framgångsrikt, bör du se testmeddelandet i din kanal eller grupp i Telegram.

Bonustips: Konfigurera inställningar för att skicka WordPress-inlägg till Telegram

Nu kan du återgå till din webbplats och slutföra installationen av pluginet.

I avsnittet 'Regler', se till att rutan är markerad för att skicka nya inlägg när de publiceras. Om du vill kan du även markera den andra rutan, som skickar till Telegram när du uppdaterar ett befintligt inlägg.

Kontrollera därefter rutorna för de inläggstyper du vill sända till Telegram. Rutan 'Inlägg' är markerad som standard, och om du vill kan du även markera rutan 'Sida'.

Om du har anpassade inläggstyper kan du ha ytterligare kryssrutor. Till exempel kan du se WooCommerce-produktsidan, BuddyBoss-forum eller Envira Gallerys bild- och videogallerier.

Du kan lägga till anpassade regler för att ytterligare anpassa vilka inlägg som skickas till Telegram.

Till exempel visar skärmdumpen nedan en regel som skickar inlägg till Telegram endast om de finns i kategorin 'Toppinlägg'.

WP Telegram-pluginet erbjuder många alternativ för att anpassa hur dina inlägg skickas. Du kan kontrollera och justera dem efter behov. Standardinställningarna fungerar dock bra på de flesta webbplatser.

När du är nöjd med inställningarna kan du skrolla till botten av sidan och klicka på knappen ‘Spara ändringar’ för att lagra dina inställningar.

När du skapar eller redigerar ett inlägg ser du ett nytt alternativ 'Skicka till Telegram' i WordPress-redigeraren. Detta är aktiverat som standard för berättigade inlägg.

Detta är aktiverat som standard. Stäng bara av det om du inte vill skicka inlägget till Telegram.

Nästa gång du publicerar ett inlägg som matchar de regler du har angett, kommer det automatiskt att skickas till din Telegram-kanal eller grupp.

Hur man skickar WordPress-notiser till Telegram

Se till att du är under fliken 'Privata aviseringar' på sidan 'WP Telegram'.

Den här sidan låter dig konfigurera pluginet för att automatiskt skicka WordPress-aviseringar till en enskild person privat eller till en grupp på Telegram.

Aktivera först omkopplaren 'Aktiv' till 'På'.

Du kommer nu att se instruktioner för två metoder: hur du skickar dina WordPress-aviseringar till en enskild person på Telegram eller till en Telegram-grupp.

Hur man skickar notiser från WordPress till en enskild person på Telegram

Denna metod är bäst om du vill att WordPress ska skicka aviseringar till bara en person.

Du måste ge WP Telegram-pluginet ditt ‘User Chat ID’ på Telegram.

För att lära dig ditt ID måste du söka efter @MyChatInfoBot på Telegram och sedan klicka på det första sökresultatet under 'Kontakter och chattar'.

Klicka därefter helt enkelt på 'Start' längst ner på skärmen för att starta en chatt med boten.

I sitt första meddelande kommer boten att visa ditt ‘Chatt-ID’ i rött.

Låt oss bara kopiera Chat-ID:t till urklippet och sedan återgå till din webbplats.

I avsnittet 'Aviseringsinställningar', som visas i skärmdumpen nedan, hittar du din administratörs e-postadress. Det är hit WordPress-administratörens aviseringar skickas via e-post.

Varje gång en avisering skickas till den här adressen, kommer WordPress också att skicka den till Telegram-användaren du anger i plugin-inställningarna.

Om du behöver kan du använda en annan e-postadress. För att ta emot aviseringar som skickas till alla e-postadresser, skriv helt enkelt 'any' i fältet 'om e-post går till'.

Därefter behöver du ange 'User Chat ID' som du kopierade. Klicka helt enkelt på knappen '+Lägg till'.

Detta visar ett nytt fält under 'Send it to', och det är här du ska klistra in ditt ID.

Klicka inte på knappen 'Skicka test' ännu.

Innan du testar anslutningen måste du först starta en konversation med din bot i Telegram-appen.

En säkerhetsfunktion i Telegram förhindrar att bottar startar konversationer med användare. Genom att skicka det första meddelandet (som att klicka på 'Start'-knappen) ger du boten tillåtelse att skicka meddelanden tillbaka till dig.

Du måste byta tillbaka till Telegram och söka efter boten du skapade under installationen. När du klickar på boten kan du starta en konversation genom att klicka på ‘Start’ längst ner på skärmen.

Nu kan du återgå till WordPress och klicka på knappen 'Skicka test'. Du bör sedan klicka på 'OK' i popup-meddelandet som visas.

En bekräftelse visas bredvid 'User Chat ID' i WordPress, som meddelar dig om meddelandet var framgångsrikt. Du bör också kontrollera Telegram för att säkerställa att meddelandet faktiskt publiceras där.

Låt oss nu navigera tillbaka till din WordPress-webbplats, scrolla ner till botten av sidan och klicka på knappen ‘Spara ändringar’ för att lagra dina inställningar.

Grattis! Du kommer nu att få ett Telegram-meddelande varje gång en administratörsaviserings skickas till din webbplats.

Hur man skickar notiser från WordPress till en grupp på Telegram

Den här metoden är bäst om du arbetar med ett team på din WordPress-webbplats och vill att några eller alla av dem ska se administratörsmeddelanden på Telegram.

Stegen för den här metoden liknar de ovan för att skicka aviseringar till en enskild användare på Telegram. Istället för att klistra in en 'User Chat ID' i WordPress, måste du dock klistra in 'Group Chat ID'.

Om du inte redan har en Telegram-grupp för ditt team, måste du skapa en.

Medan en Telegramkanal bara är till för att publicera information, kan medlemmar i en grupp kommunicera med varandra. Du kan också kontrollera vem som tillhör gruppen.

Du bör klicka på ikonen 'Ny' högst upp på Telegram-skärmen och välja 'Ny grupp' från rullgardinsmenyn. Gruppen kommer att vara privat som standard.

Därefter måste du lägga till alla andra medlemmar som du vill ska vara en del av gruppen.

Du kommer automatiskt att läggas till i gruppen, och du måste lägga till minst en ytterligare medlem.

Efter att ha lagt till dina teammedlemmar bör du klicka på 'Nästa' högst upp på skärmen.

Slutligen, genom att klicka på 'Skapa' högst upp på skärmen skapas gruppen.

Nu när du har skapat en grupp och lagt till dina teammedlemmar, behöver du lägga till två botar.

Först bör du lägga till @MyChatInfoBot så att du kan hitta grupp-ID:t att klistra in i plugininställningarna i WordPress.

För det andra måste du lägga till din egen bot så att pluginet kan skicka WordPress-aviseringar.

Du kan öppna gruppens ‘Info’-sida genom att klicka på gruppnamnet högst upp på skärmen. Väl där, klicka på knappen ‘Lägg till’ för att lägga till nya medlemmar.

Därefter behöver du skriva @MyChatInfoBot i fältet 'Lägg till medlemmar' och sedan klicka på det i sökresultaten.

Sedan gör du samma sak med boten du skapade under den initiala Telegram-installationen.

Låt oss se till att du klickar på ‘OK’ för att lägga till de två botarna i gruppen.

Du kommer då att märka att boten @MyChatInfoBot automatiskt har lagt till ditt grupp-ID i chatten.

Därefter kan du klistra in detta ID i avsnittet 'Skicka det till' tillbaka på din WordPress-webbplats.

Nu kan du klicka på knappen 'Skicka test' för att säkerställa att allt är korrekt inställt.

Pluginet kommer att visa ett standardmeddelande som du kan ändra om du vill. Därefter bör du klicka på knappen ‘OK’.

Gå nu vidare och växla till Telegram-appen och se till att testmeddelandet har publicerats.

Grattis! Dina WordPress-aviseringar kommer nu att skickas till din Telegram-grupp.

Metod 2: Lägg till Telegramchatt i WordPress med WPChat (inga botar behövs)

Om du inte behöver en Telegrambot eller ett automatiskt system för inlägg och aviseringar, då är ett dedikerat chattplugin som WPChat ett bättre val än WP Telegram (Auto Post and Notifications).

WPChat är utformat för livekonversationer och kundsupport, vilket gör det idealiskt när du vill att besökare ska kunna chatta direkt med dig på Telegram.

Steg 1: Installera och aktivera WPChat

Först måste du installera och aktivera WPChat på din webbplats.

På WPChats webbplats, klicka på knappen ‘Skaffa WPChat nu’, välj en plan och följ utcheckningsprocessen.

Härifrån kan du ladda ner pluginets zip-fil från ditt WPChat-kontos instrumentpanel. Du bör också kopiera din licensnyckel.

Gå sedan till din WordPress-instrumentpanel och navigera till Plugins » Lägg till nytt.

På nästa skärm klickar du på 'Ladda upp plugin' för att öppna filuppladdaren.

Därefter kan du klicka på knappen 'Välj fil' och ladda upp din WPChat zip-fil. Klicka på 'Installera nu' och aktivera den.

När det är klart ser du en ny WPChat-meny i sidofältet för din WordPress-administration. För detaljer, se vår guide om hur man installerar ett WordPress-plugin.

Steg 2: Skapa din Telegram-chattassistent

Därefter är det dags att skapa din Telegram-chattassistent.

Från din WordPress-instrumentpanel, öppna WPChat och klicka på knappen 'Konfigurera'.

På den första skärmen ser du ett alternativ för att lägga till ett WhatsApp-telefonnummer.

Detta är standardkontaktmetoden, så genom att lägga till det kan besökare nå dig direkt via WhatsApp. Du kan lägga till ett Telegram-nummer senare.

När du är redo, klicka på 'Nästa'.

Därefter väljer du ett design-tema för din chattassistent.

Det finns tre teman tillgängliga i rullgardinsmenyn. Stressa inte för mycket över att välja det "perfekta" eftersom du alltid kan ändra det senare.

Klicka på 'Nästa' igen för att avsluta denna del av installationen.

Därefter bestämmer du var klick-för-att-chatta-knappen ska visas på din WordPress-webbplats.

WPChat ger dig 2 enkla placeringsalternativ:

• Visa på alla sidor – Detta gör klick-för-att-chatta-knappen synlig över hela din webbplats så snart installationen är klar.
• Dölj på alla sidor – Detta håller chattassistenten dold medan du slutför anpassningen.

Jag rekommenderar vanligtvis att visa knappen på alla sidor så att besökare enkelt kan nå dig var som helst. Med det sagt, om du hellre vill finjustera saker först, kan du hålla den dold och aktivera den senare med bara ett klick.

Därefter kommer du till en skärm för 'Ytterligare funktioner'.

Du kan säkert hoppa över det här steget för nu eftersom du alltid kan uppgradera senare om du bestämmer dig för att du behöver dessa funktioner.

Därefter når du den sista installationsskärmen, där WPChat visar en sammanfattning av allt du har konfigurerat hittills.

Om du skrollar ner ser du ett fält där du kan ange och verifiera din licensnyckel. Klistra in den om du använder WPChat Pro.

När du är klar klickar du på ‘Slutför installation’ för att spara dina inställningar och avsluta installationen av WPChat.

Steg 3: Anpassa utseendet på din Telegram-chatt

I det här steget gör vi ditt Telegram-chatt utseende som du vill ha det.

Från WPChat-området klickar du på ‘Anpassa’ för att öppna live-anpassaren.

Till vänster ser du alla anpassningsinställningar. Till höger får du en live-förhandsgranskning, så att du kan se dina ändringar medan du gör dem.

Här är hur den visuella redigeraren och anpassningsalternativen ser ut på din skärm:

Här börjar vi med att klicka på ‘Färgpalett’ i sidofältet till vänster.

Du kan välja mellan en av de färdiga färgscheman eller välja ‘Anpassad’ för att matcha dina varumärkesfärger med hjälp av färgväljaren.

När du är nöjd med färgerna klickar du på ‘Spara’ för att tillämpa dem.

Klicka sedan på ‘Tillbaka’ för att återgå till huvudalternativen och välj sedan ‘Rubrik’. Det är här du kan ställa in texten som visas högst upp i ditt chattfönster.

Till exempel:

• “Vi finns här för att hjälpa dig!”
• “Hur kan vi hjälpa dig idag?”

När du har angett din text klickar du på ‘Spara’ för att bekräfta den.

Välj sedan en ikon för din klick-för-att-chatta-knapp.

Jag rekommenderar att välja något som passar din webbplats stil och känns konsekvent med ditt varumärke.

Du kan också välja en assistentavatar. WPChat inkluderar sex inbyggda alternativ, eller så kan du ladda upp din egen bild om du vill att chatten ska kännas mer personlig.

Klicka bara på ‘Lägg till egen’ för att öppna filuppladdaren.

När allt ser bra ut, glöm inte att klicka på Spara för att tillämpa dina ändringar.

Steg 4: Konfigurera synligheten för chattknappen i Telegram

Nu bestämmer du var Telegram-chatten ska visas på din webbplats.

Under fliken ‘Synlighet’ kan du välja att visa den på alla sidor eller begränsa den till specifika sidor.

Du kan sedan skrolla ner för att se de inbyggda filtren. Dessa låter dig inkludera eller exkludera enskilda sidor, kategorier, taggar, och till och med anpassade inläggstyper.

Du kanske till exempel vill dölja chattknappen på fokuserade landningssidor, integritetspolicysidan eller inuti medlemsområden, samtidigt som du visar den på dina butiks-, support-, kontakt- eller prissättningssidor.

När du är klar, klicka på knappen ‘Spara ändringar’ för att behålla din konfiguration.

Steg 5: Anslut ditt Telegram-konto

Slutligen, låt oss koppla chattassistenten till ditt Telegram-konto så att meddelanden faktiskt når dig.

Från ditt WordPress-adminområde, gå till WPChat » Agenter och hitta standardagenten som WPChat skapade. Klicka på ‘Redigera’.

Nu kan du anpassa agenten lite.

Du kanske vill börja med att klicka på ‘Ladda upp’ för att lägga till en profilbild – det kan vara ett porträtt av en verklig person eller din företagslogotyp.

Ange sedan ett namn för agenten.

Du kan använda ditt företagsnamn, en specifik medarbetares namn eller till och med en kombination av båda.

Rulla sedan ned till fältet för Telegram-telefonnummer.

Ange telefonnumret som är kopplat till ditt Telegram-konto.

När du är klar klickar du på 'Spara' för att lagra dina inställningar.

När det är inställt är ditt Telegram-konto officiellt anslutet och redo att ta emot meddelanden.

När ditt team växer kan du enkelt lägga till fler agenter i WPChat. Klicka bara på knappen 'Ny agent' och ange deras uppgifter, följ samma steg som du använde för den första agenten.

Om du använder WPChat Pro-versionen kan du lägga till så många agenter som du behöver.

Och när du är klar kommer de alla att visas i listan 'Agenter'.

Efter att ha ställt in dina agenter kan du också styra när var och en är tillgänglig.

För att göra detta, klicka på 'Redigera' bredvid en agents namn och ställ in deras arbetsdagar och tider.

Glöm inte att klicka på knappen 'Spara ändringar' när du är klar.

WPChat låter dig också bestämma vad som händer när en agent är offline. Du kan antingen visa dina vanliga öppettider eller *automatiskt* dirigera chattar till en annan tillgänglig agent så att besökare fortfarande får hjälp.

För att ställa in detta, klicka på 'Agentinställningar' högst upp på sidan 'Agenter'.

Därifrån måste du först aktivera 'Tider' och sedan välja hur chattar ska hanteras utanför arbetstid.

För den här guiden kan du välja ‘Omdirigera till en agent utanför kontorstid’ och använda rullgardinsmenyn för att välja vem som ska ta emot dessa meddelanden.

När allt är inställt klickar du på ‘Spara ändringar’ för att tillämpa dina inställningar.

Med detta klart kommer besökare att se en professionell chattwidget på de sidor du valt. Och när de använder den, kommer de att dirigeras direkt till din Telegram via det nummer du konfigurerat – ingen bot eller automatisk inläggskonfiguration krävs.

Bonustips: Lägg till vanliga frågor (FAQ) till din chattwidget

Nu är din Telegram-klick-för-att-chatta-knapp helt inställd. Om du vill gå ett steg längre kan du lägga till en FAQ-sektion till chattwidgeten så att besökare kan hitta snabba svar utan att skicka ett meddelande.

Till exempel kan en webbutik svara på vanliga frågor om frakt eller leveranstider. Ett tjänsteföretag, som en salong eller en reparationsservice, kan dela öppettider, priser eller typiska svarstider.

Detta hjälper till att minska upprepade frågor och ger besökarna den information de behöver direkt.

För att komma igång, gå till WPChat » Vanliga frågor i din WordPress-instrumentpanel och klicka på ‘+ Lägg till fråga’.

På nästa skärm ser du en visuell redigerare.

Ange din fråga i fältet ‘Fråga’, lägg sedan till ett tydligt, hjälpsamt svar i fältet ‘Svar’. Medan du skriver visar förhandsgranskningen i realtid till höger exakt hur FAQ:n kommer att visas på din webbplats.

Om du vill göra ett svar tydligare kan du även lägga till en bild. Klicka bara på ‘Bild’-ikonen för att ladda upp en skärmdump, ett foto eller ett diagram.

När allt ser bra ut, klicka på ‘Spara ändringar’ för att publicera FAQ:n.

Att lägga till fler frågor är lika enkelt. Klicka bara på ‘Ny fråga’ på huvudsidan för ‘Vanliga frågor’ och upprepa samma steg för att bygga ut din FAQ-lista.

Alla dina FAQ kommer sedan att visas i en tabell:

Från FAQ-listan kan du redigera frågor eller uppdatera bilder, klona befintliga FAQ för att spara tid, eller ta bort frågor du inte längre behöver.

När dina FAQ är inställda kan din chattwidget svara på vanliga frågor automatiskt och minska inkommande meddelanden. Du kan uppdatera eller utöka listan när som helst allt eftersom din verksamhet växer.

Integrera din WordPress-webbplats med Telegram – Vanliga frågor

I det här avsnittet besvarar vi några vanliga frågor om integration av WordPress med Telegram.

Hur lägger jag till en Telegram-knapp i WordPress?

Du kan använda ett plugin för sociala medier som stöder Telegram, som WPChat, för att lägga till en Telegram-knapp för klick-till-chatt på din WordPress-webbplats.

Kan jag använda Telegram för mitt företag?

Absolut! Telegram är utmärkt för företagswebbplatser eftersom det låter dig kommunicera direkt och säkert med kunder. Du kan skicka uppdateringar, svara på frågor och till och med skapa kanaler för meddelanden, vilket gör det lättare att engagera din publik.

Vilken är en bra webbplatsbyggare för att integrera chatbots?

WordPress är ett utmärkt alternativ för att integrera chatbots, tack vare sitt breda utbud av plugins. Om du vill använda chatbots för kundsupport kan du använda WPChat eller Heroic KB. För att besvara säljfrågor rekommenderar vi ChatBot.

Nästa steg för att använda chattar, forum och sociala medier i WordPress

Jag hoppas att den här handledningen hjälpte dig att lära dig hur du integrerar din WordPress-webbplats med Telegram.

Om du fann detta hjälpsamt kanske du också vill lära dig:

• Hur du visar antalet följare på sociala medier i WordPress
• Hur man lägger till WhatsApp-chattbox och delningsknappar i WordPress
• Hur man skapar ett anpassat Instagram-fotoflöde i WordPress
• Den kompletta fusklappen för sociala medier för WordPress
• Hur man skapar ett eget privat community med WordPress
• De bästa online-communityplattformarna (för- och nackdelar)

Om du gillade den här artikeln, prenumerera då på vår YouTube-kanal för WordPress-videoguider. Du kan också hitta oss på Twitter och Facebook.