Hur du enkelt åtgärdar felet DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN

Nyligen frågade en av våra läsare vad de kunde göra för att åtgärda DNS_PROBE-FINISHED_NXDOMAIN-problemet. Vi har stött på det här felet själva flera gånger, så vi har några lösningar som vi brukar använda.

Detta felmeddelande visas i Chrome när din webbläsare inte kan ansluta till webbplatsen du begärde. Andra webbläsare använder olika meddelanden för att visa detta fel.

I den här felsökningsguiden visar vi dig hur du enkelt åtgärdar DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN och hur du undviker det i framtiden.

Vad är felet DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN?

DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN-felet är ett felmeddelande i Google Chrome som visas när webbläsaren inte kan hitta webbplatsen du försöker komma åt.

Detta fel visas när DNS (Domain Name System) inte kan hitta eller ansluta till IP-adressen för den webbplatsen.

Din webbläsare antar då att webbplatsens domännamn inte existerar. NXDOMAIN-delen av felet står för 'non-existent domain' (icke-existerande domän).

För att förstå mer, ta en titt på vår guide om hur domännamn / DNS fungerar (visuell förklaring).

DNS-felet ser annorlunda ut i andra webbläsare som Safari, Microsoft Edge eller Mozilla Firefox. Här är till exempel hur det ser ut i Firefox:

Om du ser det här felet när du försöker komma åt din egen WordPress-webbplats, kan du tro att det är ett problem med din webbplats.

De goda nyheterna är att din webbplats troligen fungerar bra. Problemet är att din dator inte kan ansluta till den.

Med det sagt, låt oss se hur vi felsöker och åtgärdar detta fel. Du kan använda dessa snabblänkar för att navigera genom de olika metoderna:

1. Kontrollera om felet är verkligt
2. Rensa webbläsarens cache
3. Stäng av experimentella Chrome-funktioner
4. Rensa din dators DNS-cache
5. Frigör och förnya din IP-adress
6. Ändra dina DNS-servrar
7. Starta om DNS-klienttjänsten (endast Windows)
8. Check Your Computer's 'hosts' File

Kontrollera om felet är verkligt

Det finns flera sätt att åtgärda DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN-felet. Det är dock viktigt att först kontrollera att det verkligen är ett fel.

Innan du gör något annat bör du kontrollera att du skrev domännamnet korrekt i adressfältet.

Om du till exempel av misstag skrev fel stavning för ett domännamn, kan din webbläsare inte hitta den domänen och kommer att visa detta fel.

Även om du klickade på en länk bör du fortfarande kontrollera att domännamnet är korrekt. Det kan ha skrivits fel av den som skapade länken.

Om du är säker på att domännamnet är korrekt, klicka på knappen 'Ladda om' eller 'Försök igen'.

Försök sedan att komma åt webbplatsen från en mobiltelefon (4G-nätverk) för att se om problemet ligger hos din enhet eller din WIFI-anslutning.

Om webbplatsen inte laddas på din Android-mobil eller iPhone heller, då behöver du omedelbart kontakta din WordPress-värdleverantör eftersom detta innebär att din webbplats är nere.

Om webbplatsen dock laddas bra på din mobiltelefon, vet du att problemet antingen ligger hos din dator eller din WiFi-internetanslutning.

Låt oss försöka lösa det.

Det första du bör prova är att starta om din dator. Om omstarten inte hjälper, stäng av och slå på ditt internetmodem. Dessa steg kan automatiskt rensa DNS- och nätverksrelaterade problem.

Du kan också prova att inaktivera ditt VPN, antivirusprogram och brandvägg. Ett av dessa program kan störa din anslutning och orsaka felet.

Om felet fortfarande visas kan du behöva prova följande metoder. Vi rekommenderar att du börjar med den allra nästa och arbetar dig igenom varje metod.

Rensa webbläsarens cache

För att rensa din cache i Chrome, gå till sidan chrome://settings/clearBrowserData i din webbläsare. Detta bör ge dig ett popup-fönster där du kan rensa din cache.

Ställ först in tidsintervallet till 'All tid', markera sedan endast rutan 'Cachelagrade bilder och filer'. Klicka sedan på knappen 'Rensa data'.

Om du inte använder Chrome, kolla in vår artikel om att rensa din webbläsar-cache för instruktioner för alla större webbläsare.

Försök nu med webbplatsen igen. Om den fortfarande visar felmeddelandet DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN, prova helt enkelt nästa lösning.

Stäng av experimentella Chrome-funktioner

Om du har aktiverat några av Chromes experimentella funktioner, kan dessa orsaka felet DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN.

För att stänga av dessa och återställa Chrome-inställningar, gå till chrome://flags/ i din webbläsare och klicka sedan på knappen 'Återställ alla' högst upp.

Om webbplatsen du vill komma åt fortfarande visar felet, måste du prova nästa lösning.

Rensa din dators DNS-cache

Din dator sparar ofta (cachar) IP-adresserna för webbplatser som du tidigare har besökt. Om webbplatsens IP har ändrats kan det orsaka felet DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN.

Så här rensar du din DNS-cache.

Sök först efter appen Kommandotolken från Start-menyn. Öppna den.

Tips: Om du inte är inloggad som administratör, använd alternativet ‘Kör som administratör’.

Skriv sedan ipconfig/flushdns och tryck på Enter på ditt tangentbord.

Du bör sedan se ett meddelande om att det lyckades.

Försök nu att komma åt webbplatsen igen. Om felkoden DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN fortfarande visas, prova nästa lösning.

Frigör och förnya din IP-adress

Nästa steg är att förnya din dators IP-adress på internet.

Fortsätt och öppna kommandotolk-appen, som visas i föregående steg. Ange sedan följande kommandon i den här ordningen. Du måste trycka på Enter efter varje kommando:

ipconfig /release

ipconfig /flushdns

ipconfig /renew

Du kommer att se ganska många rader med information efter att ha angett de första och tredje kommandona. Detta är normalt.

Om DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN-felet fortfarande visas efter detta, kan du prova nästa lösning.

Ändra dina DNS-servrar

Som standard använder din dator DNS-servern från din internetleverantör (ISP). Du kan ändra detta till att använda publika DNS-servrar istället för att åtgärda problemet DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN.

Här är några populära publika DNS-servrar:

• Google: 8.8.8.8
• Cloudflare: 1.1.1.1
• Verisign: 64.6.64.6

Som demonstration visar vi hur du ändrar dina DNS-servrar med hjälp av Googles publika DNS-servrar.

Öppna Kontrollpanelen i Windows och gå sedan till Nätverk och Internet » Nätverks- och delningscenter.

Därefter behöver du klicka på länken 'Ändra adapterinställningar' på vänster sida.

Du kommer att se en lista över anslutningar.

Högerklicka på din nuvarande anslutning och välj alternativet 'Egenskaper'.

Klicka sedan på 'Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4)'.

Här behöver du klicka på knappen ‘Egenskaper’.

Därefter måste du klicka på alternativet ‘Använd följande DNS-serveradresser’ och ange dessa DNS-servrar:

Föredragen DNS-server: 8.8.8.8
Alternativ DNS-server: 8.8.4.4

Klicka sedan på knappen 'OK' för att spara dina ändringar.

Försök att besöka webbplatsen igen för att se om DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN-felet är åtgärdat. Om inte, kan du prova den sista avancerade metoden.

Starta om DNS-klienttjänsten (endast Windows)

Om du är en Windows-användare kan du åtgärda DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN-felet genom att starta om DNS-klienttjänsten. Den här tjänsten ansvarar för att lösa och lagra webbplatsers IP-adresser i DNS-cachen.

Ibland kan DNS-klienttjänsten inte fungera korrekt, vilket gör att webbplatser blir otillgängliga.

För att starta om DNS-klienttjänsten kan du trycka på tangenterna 'Windows' och 'R' på ditt tangentbord. I fönstret 'Kör' skriver du 'msconfig'.

Nu, i fönstret 'Systemkonfiguration', byt till fliken 'Tjänster'.

Leta sedan efter tjänsten 'DNS Client' och avmarkera den rutan. Klicka sedan helt enkelt på 'OK'.

Försök sedan att starta om din dator och gör samma process igen när datorn är igång. Den här gången, markera rutan ‘DNS Client’ för att aktivera tjänsten.

Efter att ha gjort detta bör felet DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN förhoppningsvis inte längre visas för den webbplatsen.

Kontrollera din dators 'hosts'-fil

Värdfilen är en fil som din dator använder för att mappa domännamn till IP-adresser. Om webbplatsen är felaktigt registrerad i den här filen kan det vara orsaken till problemet DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN.

På Windows kan du hitta den lokala värdfilen via Utforskaren. Öppna först Utforskaren och leta sedan upp Windows-mappen på din dator. Den finns normalt på C:-enheten.

Mac-användare hittar filen i mappen /private/etc/hosts/.

Gå sedan till System32 » drivers » etc. Här behöver du lokalisera hosts-filen och dubbelklicka på den för att öppna den. Om du blir ombedd att välja en textredigerare kan du använda Anteckningar.

Kontrollera nu om webbplatsens adress finns i hosts-filen.

Om det finns, ta bort det tillsammans med IP-adressen bredvid det. Spara sedan filen.

När du är klar, öppna din webbläsare och besök webbplatsen för att se om felet DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN fortfarande finns.

Fler experttips för att lösa WordPress-fel

Upplever du ett annat WordPress-fel? Kolla in dessa guider:

• Hur man åtgärdar 'ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH' i WordPress
• Hur du åtgärdar ERR_NAME_NOT_RESOLVED i WordPress (steg för steg)
• Hur du åtgärdar felet 504 Gateway Timeout i WordPress
• Hur man åtgärdar felet 502 Bad Gateway i WordPress
• Hur man fixar ERR_CONNECTION_RESET-fel i WordPress
• Hur du enkelt fixar felet "Den här webbplatsen kan inte nås" i WordPress
• Hur du åtgärdar WordPress-inlägg som returnerar 404-fel (steg för steg)
• Hur du åtgärdar felet 500 Internal Server Error i WordPress
• Hur man åtgärdar WordPress ‘jQuery is not defined’ fel (6 sätt)

Vi hoppas att den här artikeln hjälpte dig att lära dig hur du åtgärdar DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN-felet. Du kanske också gillar våra handledningar om de vanligaste WordPress-felen och hur du åtgärdar dem, och vår guide om hur du åtgärdar problem med WordPress blockredigerare.

Om du gillade den här artikeln, prenumerera då på vår YouTube-kanal för WordPress-videoguider. Du kan också hitta oss på Twitter och Facebook.