WordPress Sitenizde Trustpilot İncelemeleri Nasıl Görüntülenir

İlk çevrimiçi işletmemizi ziyaretçilere güvenmeye ikna etmenin ne kadar zor olduğunu hatırlıyoruz.

WordPress web sitemizde kullanıcı incelemelerini ve referanslarını göstermeye başladığımızda bu durum değişmeye başladı. Aniden, ziyaretçiler gerçek müşterilerden gelen geri bildirimleri görebildiler ve satışlar artmaya başladı.

Trustpilot, işletmeler için en popüler inceleme platformlarından biridir ve birçok insan tarafsız geri bildirim için ona güvenir. Ancak Trustpilot incelemelerini web sitenize eklemek, kopyalayıp yapıştırmak kadar kolay değildir.

Amaç, bu incelemeleri güven oluşturan ve dönüşümleri teşvik eden bir şekilde görüntülemektir.

Bu kılavuzda, TrustPilot yorumlarını WordPress web sitelerine eklemek için kanıtlanmış yöntemlerimizi paylaşacağız.

Trustpilot Nedir?

Trustpilot bir tüketici yorum sitesidir. Kullanıcılar Trustpilot'a gittiklerinde, inceleyecekleri bir işletme bulabilir, bir referans yazabilir ve markaya 1 ila 5 arasında bir yıldız derecelendirmesi verebilirler.

Ayrıca ilgilendikleri işletmelerin incelemelerini okuyabilirler, böylece kararları hakkında daha iyi bilgilendirilebilirler.

İşletme sahipleri için Trustpilot, en sadık müşterilerini marka için olumlu referanslar bırakmaya davet etme şansı verir. İşletme olumsuz bir inceleme alırsa, buna yanıt verebilir ve müşterinin endişelerini giderebilir.

Trustpilot İncelemelerinin Artıları ve Eksileri

Trustpilot'u kullanmakla ilgileniyorsanız, sizin için uygun olup olmadığını merak ediyor olabilirsiniz. Bu platformun artılarını ve eksilerini inceleyelim.

Trustpilot'un Artıları

• Popüler ve saygın bir yorum sitesidir, bu nedenle oradaki yorumları görüntülemek sosyal kanıtınızı artırabilir.
• Ücretsiz bir plana sahip olması, onu yeni işletmeler için erişilebilir kılıyor.
• WordPress'e ek olarak, PayPal, Pinterest, Facebook ve daha fazlası gibi diğer üçüncü taraf araçlarla entegre edilebilir.

Trustpilot'un Dezavantajları

• Trustpilot açık bir platform olduğu için, ücretsiz planda doğrulanmamış veya spam yorumları yönetmek zor olabilir.
• Trustpilot, ücretli bir plana yükseltmediğiniz sürece profil sayfanızda reklam gösterir ve bu da ayda yaklaşık 200-250 ABD dolarına mal olabilir.
• Ayrıca aylık gönderebileceğiniz doğrulanmış yorum daveti sayısını da kısıtlarlar.

WordPress Ürünleri İçin Bir Trustpilot Alternatifi

Özellikle WordPress ürünleriniz için daha fazla yorum almak amacıyla bir platform arıyorsanız, WPBeginner Çözüm Merkezi harika bir alternatiftir.

Bildiğiniz gibi WPBeginner, en büyük ücretsiz WordPress kaynak web sitesidir. Çözüm Merkezi, WordPress eklentileri, temaları, barındırma ve pazarlama araçlarını bulmak için tek duraklı yorum merkezimizdir.

Trustpilot'un aksine, WPBeginner Çözüm Merkezi'nde yalnızca WordPress ürünleri incelenir, böylece müşteriler ihtiyaçları için en iyi çözümü bulabilirler.

WordPress ürünlerinizin listelenmesinin birkaç faydası aşağıdadır:

• Ücretsiz uzman incelemesi: Çoğu WordPress blog yazarı, bir ürün incelemesi yayınlamak için 600$+ ücret alır. WPBeginner Çözüm Merkezi ile bunu ücretsiz olarak yayınlatabilirsiniz.
• Reklamsız sayfa: Rakip firmaların reklamları ürün listeleme sayfanızda asla yayınlanmayacaktır.
• WPBeginner doğrulanmış rozeti alın: Web sitenizde bir WPBeginner doğrulanmış rozeti göstererek potansiyel müşterileriniz arasında güven oluşturun.

WordPress ürününüz varsa ve WPBeginner Çözüm Merkezi'nde listelenmek istiyorsanız, başvurunuzu buradan gönderebilirsiniz.

Şimdi, eğer hala Trustpilot incelemelerini WordPress web sitenizde görüntülemek istiyorsanız, bunu iki farklı yöntem kullanarak nasıl yapacağınızı adım adım anlatacağız. Kullanmak istediğiniz yönteme atlamak için hızlı bağlantıları kullanabilirsiniz:

• Method 1: Displaying Trustpilot Reviews With Reviews Feed Pro (Recommended)
• Method 2: Displaying Trustpilot Reviews With Trustpilot Plugin (Free)
• Bonus İpucu: Güvenilirliğinizi Oluşturmak İçin Sosyal Kanıt Bildirimleri Ekleyin

Yöntem 1: Trustpilot İncelemelerini Reviews Feed Pro ile Görüntüleme (Önerilen)

Trustpilot incelemelerini görüntülemek için ilk yöntem, Smash Balloon'un Reviews Feed Pro eklentisini kullanır. Çeşitli web sitelerinden müşteri incelemelerini otomatik olarak göstermek için en kolay WordPress eklentisidir.

Trustpilot'a ek olarak, Yelp, TripAdvisor, Google, WordPress.org ve Facebook sayfanızdan incelemeleri görüntüleyebilirsiniz.

Çok sayıda inceleme sitesi kullanıyorsanız, Reviews Feed Pro hepsini tek bir yerde yönetmeyi kolaylaştırır. Daha fazla bilgi için tam Smash Balloon incelememizi okuyabilirsiniz.

Adım 1: Reviews Feed Pro Eklentisini Yükleyin ve Kurun

İlk adım, İncelemeler Akışı Pro Eklentisini yüklemek ve kurmaktır. Bu eğitim için Plus veya Elite planına ihtiyacınız olacak, çünkü Trustpilot özelliği orada mevcuttur. Alternatif olarak, Smash Balloon'un sosyal medya eklentilerini de kullanmak isterseniz All Access Bundle'ı alabilirsiniz.

Satın alma işleminizi tamamladıktan sonra, eklentiyi kurup etkinleştirin. Daha fazla bilgi için, bir WordPress eklentisinin nasıl kurulacağına dair makalemize göz atın.

Eklenti etkinleştirildikten sonra, lisans anahtarını etkinleştirdiğinizden emin olun. Lisans anahtarınızı eklentinin Başlangıç sihirbazına yapıştırın ve ‘Etkinleştir’e tıklayın.

Adım 2: WordPress Sitenizi Trustpilot ile Bağlayın

Bu noktada, WordPress web sitenizi, çevrimiçi mağazanızı veya çevrimiçi pazar yerinizi Trustpilot sayfanızla entegre etmeye başlayabilirsiniz.

Bunu yapmak için İncelemeler Akışı » Tüm Akışlar 'a gidin ve ‘+ Yeni Ekle’ye tıklayın.

Sonraki sayfada, ‘+ Kaynak Ekle’ seçeneğini belirleyin.

Müşteri incelemelerinizi almak için birden fazla kaynak seçebileceğinizi unutmayın.

Bir yorum sitesi seçmenizi isteyen bir açılır pencere görünecektir.

'Trustpilot'ı seçin ve ardından sağ alt köşedeki 'İleri' düğmesine tıklayın.

Bir sonraki açılır pencerede, Trustpilot inceleme sayfanızın URL'sini alana yazmanız yeterlidir.

Bundan sonra, 'Bitir' düğmesine basın.

Bağlantı başarılı olursa, Kaynak Ekle bölümünde Trustpilot sayfanızın listelendiğini görmelisiniz.

Şimdi devam etmek için ‘İleri’ye tıklayın.

Adım 3: Trustpilot İnceleme Kartlarını Özelleştirme

Kurulum aşamasını tamamladıktan sonra, Trustpilot incelemelerinizi görüntülemek için bir şablon seçebilirsiniz. 7 seçenek vardır: Varsayılan, Basit kartlar, Mozaik, Tek inceleme, Vitrin karuseli, Karusel ve Izgara karuseli.

Tüm şablonlar özelleştirilebilir, bu nedenle bunları tam ihtiyaçlarınıza göre değiştirebilirsiniz.

Seçiminizi yaptıktan sonra ‘İleri’ye tıklayın.

Şu anda Trustpilot inceleme şablonu düzenleyicisindesiniz.

Bu adım için Özelleştir sekmesindeki 5 ayara odaklanacağız: Şablonlar, Düzen, Başlık, İncelemeler ve Daha Fazla Yükle Düğmesi.

Daha sonra şablonları değiştirmek isterseniz, bunu ‘Şablonlar’ ayarını kullanarak yapabilirsiniz.

Ancak, önceki şabloda yaptığınız tüm özelleştirmelerin üzerine yazılacağını unutmayın.

Şablonun görünümünü değiştirmek için ‘Düzen’e gidin. Bu sekmede, kartın düzenini Liste, Döşeme veya Kaydırma olarak değiştirebilirsiniz.

İncelemeler arasındaki boşluğu da ayarlayarak daha okunabilir hale getirebilirsiniz.

Aşağı kaydırarak, gösterilecek inceleme sayısını özelleştirebilirsiniz. Bunu, web sitesinin masaüstü, mobil veya tablet cihazda görüntülenip görüntülenmediğine bağlı olarak değiştirebilirsiniz.

Ek olarak, her yorumun maksimum kaç karakter göstereceğini ayarlamaktan çekinmeyin.

Üst Bilgi ayarıyla, inceleme kartının üst bölümünü değiştirebilir ve orada hangi öğelerin görüntüleneceğini seçebilirsiniz.

Örneğin, genel itibarınız hakkında hızlı bir genel bakış sunmak için ziyaretçilere Trustpilot yorumlarınızın ortalama puanını gösterebilirsiniz.

Yorumlar bölümünde, Yazar ve Tarih, Derecelendirme, Resimler veya Videolar ve Yorum Paragrafı gibi yorum öğelerini etkinleştirmeyi veya devre dışı bırakmayı seçebilirsiniz.

Tercihlerinize göre yeniden düzenlemek de mümkündür.

Özelleştir sekmesindeki son ayar, çok sayıda yorumunuz varsa ve hepsini tek bir listede göstermek istemiyorsanız kullanışlı olacak olan Daha Fazla Yükle Düğmesidir.

Düğme metnini, rengini ve aralığını web sitenizin tasarımına uyacak şekilde özelleştirebilirsiniz.

Adım 4: Görüntülenen İnceleme Ayarlarını Yapılandırın

Bazı durumlarda, insanların hangi yorumları görebileceğini seçmek isteyebilirsiniz. Bu şekilde, çok az olumlu yorum göstermekten kaçınabilir ve yeni kullanıcılar için iyi bir izlenim yaratabilirsiniz.

Veya yeni yorumları önce göstermelerini isteyebilirsiniz, böylece ziyaretçiler ürünleriniz veya hizmetleriniz hakkındaki en son düşünceleri alırlar.

Bunu yapmak için Özelleştir sekmesinin yanındaki ‘Ayarlar’ sekmesine geçebilirsiniz. Rehberin bu adımı için Sıralama, Filtreler, Moderasyon ve Dil ayarlarını ele alacağız.

En üstte hangi tür incelemelerin gösterileceğini belirlemek istiyorsanız, 'Sıralama' menüsüne gidebilirsiniz.

Bu ayarda, incelemeleri tarihe göre, örneğin en eski veya en yeni incelemeleri önce gösterebilirsiniz. Veya en yüksek veya en düşük yıldız derecelendirmesine göre gösterebilirsiniz. Belirli bir tercihiniz yoksa, 'Rastgele' seçeneğini seçmeniz yeterlidir.

Hangi incelemelerin gösterileceğini filtrelemek için ‘Filtreler’ menüsüne gidin.

Burada, yıldız derecelendirmeleri ve belirli anahtar kelimeler gibi belirli kriterlere göre incelemeleri görüntülemeyi seçebilirsiniz. İkincisi, belirli bir ürün sayfası için belirli ürün incelemelerini göstermeyi seçiyorsanız faydalı olabilir.

Ayrıca web sitenizde yalnızca belirli incelemeleri görüntülemenize olanak tanıyan Moderasyon ayarınız da vardır.

Bu ayarda, 'Etkinleştir' düğmesini etkinleştirmeniz gerekecektir. Ardından, İzin Listesi veya Engelleme Listesi modu arasında seçim yapabilirsiniz. İlki, hangi incelemelerin görüntülenebileceğini seçmenize olanak tanırken, ikincisiyle hangi incelemelerin gizleneceğini seçebilirsiniz.

Yorumlar eklentisinin, platformun API sınırlamaları nedeniyle Trustpilot'tan yalnızca son 100 yorumu gösterebileceğini unutmayın.

Çoğu işletme için bu yeterlidir, özellikle de bunları en yeni veya en yüksek puanlı incelemeleri ilk gösterecek şekilde sıralayabilmeniz göz önüne alındığında.

Şimdi, diyelim ki çok dilli bir web sitesi çalıştırıyorsunuz ve incelemeleri belirli bir dili kullanarak görüntülemek istiyorsunuz.

Bunun için Ayarlar sekmesindeki ‘Dil’ bölümüne gidip açılır menüden istediğiniz dili seçebilirsiniz.

Yorum kartlarını yapılandırmayı bitirdikten sonra, masaüstü, tablet ve mobil cihazlarda nasıl göründüklerini görmek için sağ üst köşeye yakın cihaz önizleme düğmelerini kullanabilirsiniz. Bu şekilde, ziyaretçinin kullandığı cihaza bakılmaksızın iyi görüneceklerdir.

Ardından, yorum kartlarından memnun kaldığınızda, ‘Kaydet’ düğmesine tıklamanız yeterlidir.

Adım 5: Trustpilot İncelemeleri Widget'ını Bir WordPress Sayfasına veya Yazısına Gömme

Trustpilot incelemelerinizi web sayfalarınıza eklemeye devam edelim.

Bunun için 'Kaydet' yanındaki 'Göm' düğmesine tıklamanız gerekecektir. Gömme beslemesi açılır penceresi görünmelidir.

Trustpilot yorumlarınızı eklemek için iki seçeneğiniz vardır: kısa kod veya yerleşik WordPress bloğu veya widget'ı kullanmak.

Bu ikisi arasında en kolay yöntem blok veya widget yoludur.

Tek yapmanız gereken 'Bir Sayfaya Ekle' düğmesine tıklamak. WordPress temanıza bağlı olarak, 'Bir Widget'e Ekle' etiketli başka bir seçenek de görebilirsiniz.

Ardından, istediğiniz sayfayı seçin. İşiniz bittiğinde, açılır pencerenin altındaki 'Ekle' düğmesine basın.

Ardından, o sayfa için WordPress blok düzenleyiciye yönlendirilirsiniz ve Yorum Akışı bloğunu oraya nasıl ekleyeceğinize dair talimatları görürsünüz.

Sayfada herhangi bir yere siyah ‘+’ ekleme bloğu düğmesine tıklayın ve ‘Reviews Feed’ (İnceleme Akışı) için arama yapın.

Bunu yaptıktan sonra, sayfada en uygun yere sürükleyip bırakmanız yeterlidir.

Şimdi yapmanız gereken tek şey bloğu eklemeyi bitirmek için 'Güncelle' düğmesine tıklamak.

Ek olarak, incelemeleri kenar çubuğu gibi bir widget alanında görüntülemek isterseniz aynı şeyi yapabilirsiniz. Daha fazla bilgi için, WordPress'te widget ekleme ve kullanma hakkındaki rehberimize göz atın.

Kısa kod seçeneği, blokların eklenemeyeceği bir yere, örneğin klasik bir kenar çubuğu widget'ına, altbilgi alanına veya bazı sayfa oluşturucu modüllerine incelemeleri göstermek istediğinizde idealdir.

Bunu yapmak için ‘Kopyala’ düğmesine tıklayın ve Trustpilot incelemelerini yerleştirmek istediğiniz sayfa veya yazıya gidin.

Ardından, kopyalanan kısa kodu buraya yapıştırmak için kısa kod bloğunu kullanın, şöyle ki:

Önceki yöntemle aynı, değişiklikleri resmi hale getirmek için 'Güncelle' düğmesine tıklamanız yeterlidir. İşte bu kadar!

Trustpilot inceleme kartının web sitenizde nasıl görünebileceğine dair bir örnek:

Yöntem 2: Trustpilot Yorumlarını Trustpilot Eklentisiyle Görüntüleme (Ücretsiz)

Bu ikinci yöntem, resmi WordPress Trustpilot Reviews eklentisini kullanır. Bu eklenti, Trustpilot'un ‘TrustBoxes’ adını verdiği widget'ları web sitenize eklemenize olanak tanır.

Ancak, bu eklentinin ücretsiz sürümü öncelikle yeni incelemeler toplamak içindir, mevcut olanları görüntülemek için değil. Özelleştirme seçenekleri de Reviews Feed Pro'ya kıyasla daha sınırlıdır.

Adım 1: Trustpilot Reviews Eklentisini Yükleyin

Öncelikle, Trustpilot iş hesabınıza giriş yapmanız ve ‘Entegrasyonlar’ menüsüne gitmeniz gerekir. E-ticaret bölümünde ‘WordPress’i seçin.

Trustpilot eklenti paketine erişmek için bir ‘Zip dosyasını indir’ düğmesi göreceksiniz.

Düğmeye tıklayın ve eklentiyi WordPress yönetici panelinize kurun. Adım adım talimatlar için bir WordPress eklentisinin nasıl kurulup etkinleştirileceğine dair bu rehberi takip edebilirsiniz.

Bu zamana kadar Trustpilot eklentisini yüklemiş ve etkinleştirmiş olmalısınız.

Adım 2: WordPress'i Trustpilot Hesabınıza Bağlayın

Devam edin ve WordPress kontrol panelinizdeki Trustpilot sekmesini açın. Ardından, eklentiyi hesabınıza bağlamak için 'Trustpilot ile Giriş Yap' düğmesine tıklayın.

Ardından, Trustpilot'tan bir çerez yerleşimi bildirimi göreceksiniz.

Devam etmek için ‘Anladım ve kabul ediyorum’ kutusunu işaretleyin ve ‘Onayla’ya tıklayın.

Adım 3: TrustBox Widget'ınızı Ekleyin ve Özelleştirin

Şimdi, web sitenize bir Trustpilot yorum kartı, diğer adıyla TrustBox eklemeye başlayabilirsiniz.

Tek yapmanız gereken sol panelden bir TrustBox seçmek ve sayfadaki önizleme alanına sürükleyip bırakmaktır.

'TrustBox Seçin' bölümünün altındaki açılır menüler aracılığıyla farklı mevcut TrustBox'lar arasında filtreleme yapabilirsiniz.

Daha fazla seçenek elde etmek için ücretli bir Trustpilot planına yükseltmeniz gerekecektir.

Ayrıca, 'Önizleme:' menüsünün yanındaki menüyü kullanarak önizleme sayfasını ürün kategorisi veya tek ürün sayfaları gibi diğer sayfalara değiştirmekten çekinmeyin.

TrustBox'ı özelleştirmek için TrustBox öğesinin üzerine gelin ve ‘Özelleştir’e tıklayın.

Sol tarafta, konumlandırmayı, aralığı, boyutlandırmayı ve dili değiştirmenize olanak tanıyan bazı TrustBox ayarları görmelisiniz.

Adım 4: TrustBox'ı Web Sitenizde Yayınlayın

TrustBox widget'larının görünümünden memnun kaldığınızda, sağ üst köşedeki ‘Değişiklikleri yayınla’ düğmesine tıklayabilirsiniz.

İnceleme Toplayıcı TrustBox'ın test sitemizde nasıl göründüğü aşağıdadır:

Bonus İpucu: Güvenilirliğinizi Oluşturmak İçin Sosyal Kanıt Bildirimleri Ekleyin

Trustpilot incelemeleri eklemek, markanızın güvenilirliğini oluşturmanın yalnızca bir yoludur. Yapabileceğiniz bir diğer şey de WordPress web sitenize gerçek zamanlı sosyal kanıt bildirimleri eklemektir.

Bunlar temel olarak, birisi işletmenizden bir satın alma işlemi yaptığında web sitenizde görünen küçük bildirimlerdir. İşte bir örnek:

Bununla, potansiyel müşterilere gerçek kişilerin çevrimiçi mağazanızdan satın alma işlemi yaptığını gösterebilirsiniz. Bu, onları da aynı şeyi yapmaya teşvik edebilir.

Bunu yapmak istiyorsanız, TrustPulse kullanmanızı öneririz. Mevcut en iyi WordPress sosyal kanıt eklentisidir. Yukarıdaki ekran görüntüsündeki gibi, web sitenizde satın alınan ürünlerin gerçek zamanlı bildirimlerini gösterebilir.

TrustPulse hakkında daha fazla bilgi için, tam TrustPulse incelememize göz atın. Ayrıca FOMO'yu dönüşümleri artırmak için nasıl kullanacağınıza dair rehberimizi okumanızı da öneririz.

Bu makaleyi beğendiyseniz, lütfen WordPress video eğitimleri için YouTube Kanalımıza abone olun. Bizi ayrıca Twitter ve Facebook'ta da bulabilirsiniz.