DreamHost ha estado vendiendo hosting web desde 1997, y es uno de los pocos hosts que WordPress.org recomienda oficialmente. Un largo historial es tranquilizador, pero no te dice qué tan rápido es un host hoy en día.
En julio de 2026, probé DreamHost de la misma manera que probé 14 empresas de hosting de WordPress más, con un sitio de WordPress idéntico en un dominio personalizado, las mismas herramientas y la misma lista de verificación.
Esta reseña de DreamHost te muestra los números reales de mi prueba de velocidad de hosting, además de los detalles de precios que la mayoría de las reseñas pasan por alto.
¿Respuesta rápida? ¿Vale la pena DreamHost?
Sí, DreamHost vale la pena si deseas la factura de hosting a largo plazo más baja de cualquier host que recomendamos. Obtuvo 64 de 100 en nuestro WPBeginner Score, lo que lo coloca en el séptimo lugar de nuestros 7 hosts recomendados.
En nuestra prueba de velocidad de hosting, el sitio de DreamHost cargó su contenido principal en menos de un segundo. Eso es lo suficientemente rápido para un blog típico o un sitio de pequeña empresa, y cada plan incluye copias de seguridad diarias que la mayoría de los hosts económicos omiten.
La contrapartida que debes saber es que no fue tan rápido como nuestras otras selecciones económicas, y el precio anunciado requiere un compromiso de 4 años.
DreamHost de un vistazo
| Resumen de pruebas de DreamHost (julio de 2026) | |
|---|---|
| Puntuación WPBeginner | 64 / 100 |
| Velocidad (LCP) | 986 ms |
| Tiempo de respuesta global | 658 ms promedio en 6 regiones |
| Disponibilidad | 100% durante una ventana de monitoreo de 30 días |
| Precios | Desde $1.99/mes con nuestro enlace en un plazo de 4 años, se renueva a $7.99/mes |
| Soporte | Chat en vivo y correo electrónico 24/7 del equipo interno de DreamHost (sin línea telefónica estándar) |
| Lo mejor para | Principiantes que desean el menor costo de hosting a largo plazo |
Puedes ver cómo se clasifica DreamHost frente a todos los hosts que probé en nuestra comparación de los mejores hostings de WordPress, que utiliza los mismos datos que esta reseña.
Acerca de DreamHost
DreamHost fue fundado en 1997 por cuatro amigos universitarios en California, y sigue siendo una de las últimas empresas de hosting de propiedad independiente. Hoy impulsa más de 1.5 millones de sitios web, incluyendo más de 750,000 instalaciones de WordPress.
DreamHost también es un host certificado carbono neutral, lo cual es un buen extra si la sostenibilidad te importa. Y aunque la recomendación de WordPress.org importa, no dejé que influyera en esta reseña.
El veredicto a continuación proviene de lo que mis pruebas de velocidad de hosting realmente midieron.
Pros y contras de DreamHost
Pros
- El precio de renovación más bajo de cualquier host que recomendamos, impreso directamente en la tarjeta del plan
- Copias de seguridad diarias en cada plan, mientras que Bluehost hace copias de seguridad semanales a un precio más alto
- 25 sitios web, 25 GB de almacenamiento NVMe y ancho de banda ilimitado en el plan de entrada
- Dominio gratuito el primer año con privacidad de dominio incluida; muchos hosts cobran extra por la privacidad
- Cero tiempo de inactividad durante nuestra ventana de monitoreo de 30 días
- Propiedad independiente desde 1997, con facturación mes a mes disponible en todos los planes
Contras
- Cargas de página más lentas que los otros hosts económicos que probamos
- No es el host para negocios con picos de tráfico (ver la prueba de estrés a continuación)
- El precio anunciado requiere un compromiso de 4 años pagado por adelantado
- El correo electrónico se convierte en un complemento de pago después de una prueba gratuita de 3 meses
- Sin línea telefónica: el soporte es chat en vivo y correo electrónico, con devoluciones de llamada de pago
Cómo probé DreamHost (Metodología)
Utilicé el mismo protocolo de prueba para cada empresa de alojamiento en nuestra comparación. Configuré un sitio de WordPress idéntico con un tema predeterminado y contenido de prueba, incluidas imágenes, en un dominio personalizado.
Luego ejecuté las mismas cuatro pruebas: GTmetrix para velocidad y LCP, k6 para estrés con 50 usuarios virtuales al mismo tiempo, una prueba de tiempo de respuesta desde 6 regiones globales y 30 días de monitoreo UptimeRobot.
Esas cuatro pruebas constituyen el lado del rendimiento de la Puntuación WPBeginner, que cuenta para el 80% del total. Cada prueba tiene un peso determinado, por lo que ningún número afortunado puede impulsar a un proveedor de alojamiento.
El otro 20% de la puntuación proviene del valor. Para esa parte, analizo cuánto cuesta realmente el plan y qué obtienes a cambio: el precio introductorio, el precio de renovación, cuántos sitios y cuánto almacenamiento obtienes, los límites del plan y la calidad del soporte.
La metodología completa, los pesos exactos y los números brutos de cada proveedor de alojamiento se encuentran en nuestra guía de mejor hosting para WordPress.
Resultados de la prueba de rendimiento de DreamHost
A continuación, puedes encontrar los resultados completos de mi prueba de velocidad de DreamHost.
Prueba de velocidad – 986 ms LCP
Largest Contentful Paint (LCP) mide la rapidez con la que aparece el contenido principal de una página. Es el número de velocidad que más importa a las Core Web Vitals de Google.
Mi sitio de prueba de DreamHost mostró su contenido principal en poco menos de un segundo, y la página completa terminó de cargarse en 1.5 segundos.
Seré honesto acerca de este número. Un tiempo de carga de alrededor de un segundo está bien para un sitio de inicio sin optimización.
Sin embargo, cuando probé otros hosts populares, el LCP mediano fue de 659 ms. Entre los hosts económicos, Hostinger fue el más rápido a un precio similar.
Por lo tanto, DreamHost no gana en velocidad bruta en nuestros datos. Compite en precio y límites en su lugar, lo que la sección de precios a continuación cubre.
Tiempo de respuesta del servidor – 658 ms Promedio Global
Las herramientas de prueba de velocidad cargan la página completa con imágenes incluidas, pero esa es solo una parte del rendimiento. Para ver la velocidad bruta del servidor, también medí el tiempo hasta el primer byte (TTFB) desde centros de datos en 6 regiones de todo el mundo.
El encabezado anterior muestra el promedio de DreamHost en las 6 regiones.
Los tiempos de respuesta fueron buenos en EE. UU. y Canadá, y más lentos en las otras regiones. Nuestro sitio de prueba se ejecutó en la ubicación predeterminada de DreamHost en EE. UU., por lo que este patrón tiene sentido.
Si tu audiencia está principalmente en América del Norte, la velocidad de respuesta de DreamHost te servirá bien. Si tu audiencia es global, DreamHost no incluye una CDN en estos planes, por lo que recomiendo agregar la CDN gratuita de Cloudflare para servir contenido desde ubicaciones más cercanas a tus visitantes.
Prueba de estrés – 245 ms P95 de Respuesta
Para ver cómo se comporta un host bajo un pico de tráfico, envío 50 usuarios virtuales al sitio de prueba con K6 de Grafana Labs y registro el tiempo de respuesta P95. P95 significa que el 95% de todas las solicitudes terminaron más rápido que ese número.
DreamHost mantuvo una respuesta P95 de 245 ms, y ni una sola solicitud falló. El sitio se mantuvo en funcionamiento durante toda la ejecución.
Aún así, ese número es el resultado más débil bajo carga de los hosts que recomendamos.
En la práctica, un cuarto de segundo bajo 50 visitantes simultáneos sigue siendo rápido para un blog, portafolio o sitio de pequeñas empresas típico. La mayoría de los sitios web nuevos nunca ven 50 visitantes en el mismo momento.
Deberías prestar atención a este resultado si tu negocio depende de picos de tráfico. Si estás planeando una tienda con prisas de días de rebajas o contenido que atrae menciones de prensa, entonces un host administrado como Levamo está diseñado exactamente para esa carga.
Tiempo de actividad – Cero tiempo de inactividad durante 30 días
Monitoreé el sitio de prueba de DreamHost con UptimeRobot, revisando cada 5 minutos. Durante el período de 30 días, registró un tiempo de actividad del 100% sin incidentes.
DreamHost va más allá que la mayoría de los hosts aquí, y su garantía de tiempo de actividad promete cero tiempo de inactividad, mientras que la mayoría de los hosts económicos solo prometen el 99.9%. Respalda esa promesa con múltiples ubicaciones de centros de datos, enfriamiento redundante, generadores de emergencia y monitoreo constante.
En nuestra ventana de monitoreo, DreamHost cumplió su propia promesa.
Cómo se compara DreamHost con otros hosts que probamos
Los números de la prueba de velocidad por sí solos no te dan la imagen completa. Así es como se desempeñó DreamHost en comparación con otros hosts de precios similares de nuestra comparación, todos probados con la misma configuración.
| Hosting | LCP | Respuesta global | Disponibilidad | Introducción / renovación | Puntuación WPBeginner |
|---|---|---|---|---|---|
| DreamHost | 986 ms | 658 ms | 100% | $1.99 / $7.99 | 64 / 100 |
| Hostinger | 659 ms | 227 ms | 100% | $2.69 / $10.99 | 88 / 100 |
| Bluehost | 933 ms | 599 ms | 100% | $2.99 / $9.99 | 69 / 100 |
| SiteGround | 608 ms | 369 ms | 100% | $2.99 / $17.99 | 75 / 100 |
La puntuación de WPBeginner pondera el rendimiento en un 80% y el valor en un 20%. El 64 de DreamHost refleja exactamente lo que ves arriba: queda rezagado en velocidad, mientras que su valor es el más fuerte de los cuatro.
DreamHost tiene el precio de renovación más bajo del grupo, por lo que cuesta menos a largo plazo. También es el único de estos cuatro que incluye copias de seguridad diarias con el precio de entrada, mientras que Bluehost hace copias de seguridad semanales.
Para ver el ranking completo y los datos brutos de cada host que probamos, consulta nuestra guía de mejores hostings de WordPress.
Infraestructura y Tecnología de DreamHost
La mayoría de las otras reseñas de DreamHost omiten lo que funciona internamente, y creo que vale la pena destacarlo.
Almacenamiento: cada plan funciona con almacenamiento NVMe SSD, que es la generación más rápida de SSD. DreamHost dice que NVMe ofrece tiempos de carga hasta 10 veces más rápidos que las unidades SATA antiguas.
Panel de control: DreamHost creó su propio panel de control en lugar de licenciar cPanel. Administras dominios, bases de datos, correo electrónico, SSL y copias de seguridad desde un solo lugar, y los usuarios avanzados aún obtienen una shell Unix completa.
Centros de datos: DreamHost ofrece alojamiento compartido y de WordPress desde sus centros de datos en EE. UU. en Ashburn, Virginia y Hillsboro, Oregón. Sus ubicaciones más nuevas en Ámsterdam y Singapur sirven principalmente a sus productos en la nube y VPS, así que planifica un CDN si tu audiencia es global.
Seguridad y copias de seguridad: cada plan incluye certificados SSL ilimitados y gratuitos de Let's Encrypt, copias de seguridad automáticas diarias y escaneos de rendimiento bajo demanda. La privacidad del dominio es gratuita con el dominio gratuito, que muchos hosts venden como un extra de pago.
Herramientas para desarrolladores: obtienes acceso SSH, crontab, archivos de registro sin procesar, bases de datos MySQL, PHP 8 y soporte para Rails, Python y Perl. Eso es más libertad de backend de la que permiten la mayoría de los hosts económicos.
Planes de Alojamiento y Precios de DreamHost
DreamHost ofrece alojamiento web compartido, alojamiento de WordPress administrado, VPS, en la nube y servidores dedicados. Para la mayoría de los lectores de esta reseña, los tres planes de alojamiento web compartido son los relevantes.
| Plan | Lanzamiento de Alojamiento Web | Crecimiento de Alojamiento Web | Escalado de Alojamiento Web |
|---|---|---|---|
| Precio introductorio (contrato de 4 años) | $1.99/mes | $3.49/mes | $7.99/mes |
| Renovación a | $7.99/mes | $8.99/mes | $19.99/mes |
| Sitios Web | 25 | 50 | 100 |
| Visitas mensuales | ~40.000 | ~200.000 | ~400.000 |
| Almacenamiento | 25 GB NVMe | 50 GB NVMe | 100 GB NVMe |
| Correo electrónico | 20 buzones (3 meses gratis) | 40 buzones (3 meses gratis) | 60 buzones (3 meses gratis) |
La única desventaja honesta es el plazo. Los precios introductorios anteriores vienen con nuestro enlace en un plazo de 4 años, y pagas el plazo completo al momento de pagar.
En la página de precios públicos de DreamHost, el mismo plan Launch con un plazo de 1 año cuesta $2.89 por mes y se renueva a $10.99 por mes. Si prefieres no comprometerte en absoluto, todos los planes también ofrecen facturación mensual a una tarifa más alta.
Me gusta que DreamHost imprima la tarifa de renovación directamente en la tarjeta del plan en lugar de ocultarla en letra pequeña. Elijas el plazo que elijas, sabes cuánto cuesta el segundo año antes de pagar.
Todos los planes incluyen copias de seguridad diarias, ancho de banda ilimitado, SSL gratuito ilimitado, un sitio web de inicio gratuito y un dominio gratuito durante el primer año en cualquier plazo de 1 año o más. Todos los planes también vienen con una garantía de devolución de dinero de 30 días.
DreamHost también vende DreamPress, su línea de WordPress administrado, desde $14.99 por mes con caché incorporado, una CDN, staging y correo electrónico ilimitado. La mayoría de los lectores deberían comenzar con el plan Launch de Web Hosting y actualizar solo cuando su tráfico lo exija.
Complementos de hosting gratuitos y de pago
El precio principal de DreamHost es honesto, pero algunos extras comienzan gratis y luego cuestan dinero. Conocerlos de antemano te ahorrará cargos sorpresa.
- Dominio gratuito: gratuito durante el primer año en plazos de 1 año y de varios años, e incluye protección de privacidad de dominio gratuita, que muchos hosts venden por separado. Después del primer año, el dominio se renueva a la tarifa de registro estándar. Esta es una práctica bastante estándar entre los hosts compartidos que ofrecen un dominio gratuito.
- Correo profesional: una prueba gratuita de 3 meses en cada plan de Web Hosting. Después de la prueba, los buzones de correo comienzan en $19.99 por buzón al año, así que presupuesta si necesitas correo electrónico en tu propio dominio.
- Constructor de sitios web Remixer AI: gratuito durante los primeros 30 días en los planes de Web Hosting. Trátalo como una prueba en lugar de un regalo permanente.
- Reglas de reembolso: cada plan viene con una garantía de devolución de dinero de 30 días para el hosting en sí. DreamHost emite reembolsos a pagos con tarjeta de crédito, así que paga con tarjeta si crees que podrías usar la garantía.
DreamHost para principiantes de WordPress
DreamHost omite por completo cPanel y te ofrece su propio panel de control personalizado. Sitios web, dominios, correo electrónico, bases de datos y copias de seguridad se encuentran en un panel limpio.
Si has usado cPanel durante años, espera un breve período de ajuste. Si este es tu primer host, no hay nada que desaprender, y el panel cubre lo esencial sin desorden.
Poner WordPress en funcionamiento es fácil. Puedes hacer que DreamHost preinstale WordPress al registrarte, o usar su asistente de instalación de WordPress desde el panel en aproximadamente un minuto.
Dos extras destacan para los primerizos. El equipo de DreamHost te crea un sitio web de inicio gratuito de 4 páginas, y su constructor Liftoff AI puede lanzar un sitio WordPress personalizado en menos de 60 segundos.
Si ya tienes un sitio en otro lugar, DreamHost incluye un plugin de migración automática gratuito que transfiere tu sitio WordPress por ti.
Soporte al cliente de DreamHost
DreamHost opera su soporte completamente internamente, sin externalización. Puedes contactar al equipo 24/7 a través de chat en vivo o tickets de correo electrónico desde el panel de control.
No hay línea telefónica a la que llamar. DreamHost ofrece devoluciones de llamada en su lugar, pero cuestan extra y no forman parte de todos los planes.
Para ser justos, el soporte telefónico es raro a precios de hosting económicos, y la mayoría de los hosts en este nivel se limitan al chat.
El equipo de soporte de DreamHost ha ganado premios Gold Stevie y Globee por servicio al cliente, e incluye personas que contribuyen al núcleo de WordPress. Eso importa cuando tu pregunta es sobre WordPress en sí en lugar del servidor.
Quién Debería Usar DreamHost y Quién Debería Buscar en Otro Lado
Elige DreamHost si estás creando tu primer sitio web con el presupuesto más bajo posible y quieres que la factura se mantenga baja en la renovación. Obtienes copias de seguridad diarias, límites generosos de sitio y almacenamiento, y un dominio gratuito con privacidad incluida, todo de un host que ha existido desde 1997.
Su récord de cero tiempo de inactividad en nuestro monitoreo respalda la afirmación de confiabilidad.
Busca en otro lado si la velocidad bruta es tu prioridad, ya que Hostinger y SiteGround superaron a DreamHost en nuestras pruebas. Lo mismo ocurre si quieres cPanel, necesitas soporte telefónico en un plan de entrada (SiteGround), o ejecutas una tienda de alto tráfico que necesita un rendimiento probado bajo carga, donde Levamo es la opción más fuerte (ver nuestra comparación completa de hosting).
Veredicto Final – ¿Es DreamHost la Opción Correcta para Ti?
DreamHost es perfecto para principiantes que desean la factura de hosting a largo plazo más baja sin renunciar a las copias de seguridad diarias o a los límites generosos. Ha ganado confianza desde 1997 manteniendo sus precios claros: la tarifa de renovación está justo en la tarjeta del plan, y cada plan ofrece facturación mensual.
Mi veredicto: si el presupuesto decide tu elección de hosting, visita DreamHost y comienza con el plan Web Hosting Launch. Si la velocidad es tu factor decisivo, nuestra comparación de mejor hosting para WordPress muestra qué host ganó cada categoría en las mismas pruebas.
Preguntas Frecuentes Sobre DreamHost
1. ¿Cuáles son las desventajas de DreamHost?
Según nuestras pruebas, las principales son las cargas de página que quedan rezagadas respecto a otras opciones económicas y resultados más débiles bajo tráfico sostenido. En el lado de la facturación, el precio principal requiere un compromiso de 4 años, el correo electrónico se convierte en un complemento de pago después de una prueba de 3 meses y no hay soporte telefónico estándar.
2. ¿Es DreamHost bueno para WordPress?
Sí. DreamHost es uno de los pocos hosts que WordPress.org recomienda oficialmente, y su equipo de soporte incluye a contribuidores del núcleo de WordPress.
Obtienes un asistente de instalación de WordPress, un plugin gratuito de migración automática y copias de seguridad diarias en cada plan.
Para sitios de WordPress más pesados, su línea DreamPress agrega funciones administradas como staging y una CDN incorporada.
3. ¿Es DreamHost bueno para principiantes?
Sí. El panel de control personalizado es limpio, el equipo de DreamHost te crea un sitio web de inicio gratuito y el chat 24/7 está ahí cuando te quedas atascado.
El principal ajuste es que no hay cPanel, pero la mayoría de los principiantes se adaptan rápidamente al panel.
4. ¿DreamHost usa cPanel?
No. DreamHost construyó su propio panel de control en su lugar.
Aún puedes administrar bases de datos MySQL, cambiar versiones de PHP, instalar WordPress en un clic y controlar el acceso SSH y FTP, por lo que pierdes el diseño familiar en lugar de las funciones.
5. ¿Puede DreamHost manejar tráfico alto?
DreamHost califica sus planes compartidos para 40,000 a 400,000 visitas mensuales, y el ancho de banda no tiene medidor, por lo que un mes ocupado nunca genera cargos adicionales. En nuestra prueba de estrés, el sitio se mantuvo en pie con cero solicitudes fallidas a 50 usuarios concurrentes.
Para un negocio construido sobre picos de tráfico, como una tienda con grandes días de rebajas, un host administrado como Levamo es la opción más segura.
6. ¿Cuál es mejor, Bluehost o DreamHost?
En nuestras pruebas idénticas, la diferencia de velocidad fue pequeña: Bluehost cargó en 933 ms, solo 53 ms por delante de DreamHost. DreamHost cuesta menos a largo plazo e incluye copias de seguridad diarias, mientras que Bluehost hace copias de seguridad semanales.
Bluehost responde con la configuración más sencilla que hemos visto y soporte telefónico en sus planes superiores. Elige DreamHost para el presupuesto y Bluehost para el inicio más guiado.
7. ¿Cuál es mejor, DreamHost o SiteGround?
SiteGround fue más rápido en nuestras pruebas, cargando en 608 ms, e incluye soporte telefónico en todos los planes. Sin embargo, se renueva a $17.99 por mes, más del doble de la tasa de renovación de DreamHost.
Elige SiteGround si la velocidad y el soporte importan más que el costo. Elige DreamHost si la factura a largo plazo decide.
8. ¿Dónde se encuentran los servidores de DreamHost?
Los principales centros de datos de DreamHost se encuentran en Ashburn, Virginia y Hillsboro, Oregón, con sede en Brea, California. Sus ubicaciones más nuevas en Ámsterdam y Singapur sirven principalmente a sus productos en la nube y VPS.
Nuestro sitio de prueba se ejecutó en la ubicación predeterminada de EE. UU., por lo que los tiempos de respuesta de América del Norte fueron sólidos, mientras que otras regiones se quedaron atrás. Una CDN cierra la mayor parte de esa brecha para audiencias globales.
9. ¿Puedo instalar WooCommerce en DreamHost?
Sí, puedes instalar WooCommerce en los planes de hosting web y VPS de DreamHost. Una tienda nueva con tráfico moderado funcionará bien en los planes compartidos.
A medida que tu tienda crezca, planea mudarte a un hosting administrado, ya que las tiendas son más exigentes para un servidor que los blogs.
Los usuarios de WPBeginner obtienen un descuento exclusivo en hosting web y un dominio gratuito con nuestro cupón de DreamHost.
Registro de cambios
- Julio de 2026 – Se reconstruyó la reseña en torno a nuestros datos de prueba de julio de 2026 (velocidad, estrés y tiempo de respuesta probados el 23 de julio, más una ventana de monitoreo de tiempo de actividad de 30 días). Se agregó la Puntuación WPBeginner, la tabla comparativa con hosts de precio similar, la sección de infraestructura y la letra pequeña de los precios, y se actualizaron todos los planes, precios y términos de reembolso a la oferta actual de DreamHost.
Esperamos que esta reseña de DreamHost te haya ayudado en tu investigación de hosting de WordPress y te ayude a elegir el host de WordPress adecuado para tus necesidades. También puedes ver nuestra selección de plugins de WordPress imprescindibles para sitios web de negocios.
Si tienes alguna pregunta o comentario sobre mi reseña de DreamHost, por favor envíame un mensaje. Me encanta saber de nuestros lectores, y puedes desplazarte hacia abajo para leer reseñas de usuarios reales de DreamHost de otros dueños de negocios de todo el mundo.
Samantha A
¡Solo tengo cosas buenas que decir sobre mi tiempo con Dreamhost! He registrado ~20 dominios con ellos, además de alojar ~6 sitios. Cada vez que tengo un problema, tuiteo o envío un ticket de soporte, y me responden casi de inmediato. He estado con Dreamhost desde que empecé a trabajar en sitios web alrededor de 2008, y nunca he mirado atrás. ¡Lo recomiendo encarecidamente!
Dave Morgan
Contacté al Soporte Técnico con los dedos cruzados porque soy escritor, no una persona de computadoras. Y soy mayor. Sé más sobre mimeógrafos que sobre computadoras. La ayuda que recibí del soporte técnico de Dreamhost fue enfocada y eficiente. Me dieron instrucciones rápidamente y, aunque mis dedos temblaron un poco, de todos modos tuve modificaciones en mi sitio completadas en un par de minutos. ¡WAA-Hoooooo! ¡Gran servicio!
Ken Curtis
No cumplió mis expectativas. La única forma de contactar a una persona real era a través de ventas y ellos no ayudan con nada que no sea ventas. El problema que encontré no fue su culpa, nuestro contacto principal para el sitio web estaba de vacaciones y no teníamos un plan de respaldo cuando el sitio se cayó. Aun así, creo que una organización de primer nivel habría encontrado una manera de verificar quién era yo y ayudarme a solucionar el problema en lugar de tener que esperar a que regresara nuestro contacto principal.
Brad Nagle
Gran experiencia, fueron de gran ayuda, y debo haber sido una molestia torpe, probando fácilmente la paciencia de cualquiera. ¡Gracias por la ayuda!
Brittany
Mi experiencia con DreamHost ha sido terrible.
No tienen soporte telefónico (a menos que pagues extra), así que cuando mi sitio se cayó sin razón alguna, lo único que pude hacer fue enviar un correo electrónico y esperar horas a que alguien se dignara a responderme. Cuando finalmente lo hicieron, el correo electrónico parecía muy "genérico" y ofrecía soluciones que o no abordaban el problema o que yo no podía realizar (como actualizar mis complementos cuando mi sitio estaba caído). Nunca arreglaron nada; solo tuve que esperar.
Cuando mi sitio se cayó por segunda vez, en realidad fue porque ELLOS cerraron mi sitio para prevenir un ataque de hacking malicioso y no se molestaron en avisarme. Tuve que enviarles correos electrónicos y tuits varias veces durante el día hasta que finalmente recibí una respuesta por correo electrónico, de nuevo, horas después. E incluso entonces, todavía no habían solucionado el problema. Tuve que seguir enviando correos electrónicos hasta que finalmente lo resolví. Mi sitio estuvo caído 12 horas, cuando lo único que necesitaban hacer era enviarme un correo electrónico para asegurarse de que el hacker no entrara.
Completamente ridículo. NO lo recomendaría.
Zoey
Normalmente no escribo reseñas, pero tuve que escribir una para estos tipos.
Empecé con Host Mantis (hosting compartido) y aunque el precio y la velocidad eran fantásticos, mi sitio experimentó mucho tiempo de inactividad. El servicio al cliente no era nada especial, pero era lo suficientemente bueno para satisfacer las necesidades. No podía permitirme perder visitantes debido al tiempo de inactividad, ¡así que decidí cambiar!
Después de leer muchísimas reseñas, me cambié a Arvixe (hosting compartido de nuevo). Rápidamente me di cuenta de que la velocidad del servidor era extremadamente lenta. Decidí cancelar Arvixe al día siguiente, pero me dieron un mes gratis y se ofrecieron a trasladarme a uno de sus mejores servidores compartidos. El rendimiento mejoró, pero el sitio seguía siendo extremadamente lento y de nuevo tenía miedo de perder visitantes. Tengo que decir que el servicio al cliente era decente (aunque parece que era mayormente externalizado).
Quería trasladar mi sitio a un VPS administrado para mejorar el rendimiento. Busqué y Dream Host tenía reseñas fantásticas. Vi sus precios y lo mismo se ofrecía en Arvixe por el doble del precio o más. Decidí probar Dream Host.
Llevo solo una semana y todo lo que puedo decir es que no tengo más que cosas positivas que decir sobre Dream Host. La velocidad del servidor, el tiempo de actividad y el servicio al cliente han sido fantásticos. Me ayudaron a migrar mis sitios y resolver problemas en el chat de soporte fue pan comido. Lo único a tener en cuenta es que su panel web es diferente al cpanel estándar, por lo que hay una pequeña curva de aprendizaje, pero si eres experto en tecnología, no debería ser un problema. Además, la wiki de Dream Host es una bendición y tiene muchísima información útil. ¡Sigan con el gran trabajo, Dream Host! Recomendaré Dream Host a cualquiera. ¡Les daría una calificación de 5 estrellas o más!
Duilio
Pagué por un VPS que era relativamente barato (15 USD/mes) solo para descubrir que mis bases de datos todavía estaban en el hosting compartido, lo que estaba haciendo que mi sitio fuera lento y se cayera. Cuando contacté a DH, me informaron que necesitaba comprar otro VPS solo para el servicio de MySQL y 1 GB de RAM cuesta 60 USD al mes. Lo cual tengo problemas para pagar y no estaba al tanto de eso cuando decidí contratar el servicio de VPS.
El soporte tampoco es muy bueno.
Por otro lado, me gusta el Dream Panel, es muy fácil y genial, mi sitio ahora funciona bien, pero en general ya no soy un cliente satisfecho de Dreamhost.
Jorge Krauss
Tuve una muy mala experiencia.
Tenía 4 dominios completamente alojados, pero uno de ellos no podía enviar correos electrónicos a un dominio en particular, recibiendo una respuesta automática de una lista RBL. Este cliente necesitaba entregar esos correos urgentemente.
Seguí todos los pasos que DreamHost nos da para resolver el problema, explicando la importancia y urgencia del asunto, y también comencé a comunicarme con el proveedor de RBL que estaba bloqueando esos correos.
No tuve absolutamente ninguna respuesta de DreamHost, movieron mi caso y 3 meses después recibo un correo que dice: "¿Qué tan bien te sirvió el Soporte Técnico de DreamHost?"
Bueno, DreamHost, no me sirvieron en absoluto, gracias a ustedes he perdido a ese cliente, junto con una reputación impecable. ¡Buen trabajo! Idiotas.
Chris Wilson
Cambiar a DreamHost ha sido la mejor decisión que hemos tomado con respecto a nuestros proveedores de hosting. ¡Servicio y rendimiento de primera clase!
chad
Un chat reciente de soporte técnico me hace cuestionar mi afiliación con DreamHost.
Después de solucionar algunos problemas de su lado, nos dijeron que todo estaba funcionando bien del lado del host y que deberíamos reinstalar el software Zencart.
En cambio, retrocedimos y encontramos un error en nuestro archivo meta-tag.php que hizo que todo nuestro sitio se mostrara como una página blanca en blanco. Tampoco nos dio acceso al panel de administración.
Resulta que nos faltaba una comilla simple en el eslogan de nuestro sitio.
Chad
Adam
He estado con Dreamhost por algunos años y nunca había tenido ningún problema hasta ahora. Solicité soporte y le pedí a la persona que revisara los archivos de mi dominio para intentar ayudarme. Me dijeron que investigarían el problema, pero 24 horas después recibí un correo electrónico de ellos diciendo que habían encontrado "múltiples violaciones de sus políticas" en mis dominios. Señalaron términos de servicio muy estrictos que establecen que Dreamhost es ÚNICAMENTE para archivos de sitios web. Cualquier archivo no relacionado con el sitio web requiere un pago adicional para almacenarlo y nos exigieron que lo elimináramos de nuestro sitio. Entonces, les pagas por el alojamiento de archivos, y ellos eligen qué archivos puedes y no puedes subir. Así que realmente no es tu espacio, aunque pagues por él... genial. Ofrecen "espacio ilimitado" pero no te permiten usarlo para nada más allá del propio sitio web.
Melony
He usado Dreamhost durante muchos años y he estado muy satisfecho con su servicio. Tuve un problema el otro día y respondieron de inmediato; su servicio fue excepcional.
Ran Scott
El proceso de soporte de Dreamhost es TERRIBLE. No hay número de teléfono, solo trabajarán contigo por correo electrónico o chat en vivo. Solo consigo que se resuelvan los tickets cuando uso la opción de chat en vivo. Si uso la opción de correo electrónico, nunca oigo nada de nadie hasta 2 o 3 días después. Y luego su respuesta de soporte estándar es: "Aquí está nuestra wiki...". El sitio parece tener una gran idea para el alojamiento de WordPress, pero el soporte es espantoso. ¡Demonios, un usuario ni siquiera puede adjuntar una captura de pantalla a un correo electrónico enviado al sistema de soporte! ¿¡Qué tipo de sistema de SOPORTE TÉCNICO no permite adjuntos!? ¡¡Espero que mis problemas con ellos se resuelvan pronto, para no tener que contactar más a su soporte!!
Mykl Wells
He estado con Dreamhost por diez años. Ha tenido sus altibajos. No son perfectos, pero ¿qué lo es? Puedo decir con certeza que se concentran en proporcionar un excelente alojamiento web y son responsables. La mayoría de las veces soy yo quien comete errores y siempre responden de manera rápida y profesional, resuelven mis problemas y me dejan en paz. No me inundan con ofertas y basura que no quiero, solo proporcionan un excelente alojamiento web. Puedo usar una cuenta de shell para trabajar, me encanta eso. Espero que podamos estar juntos otros diez años. Dreamhost es excelente. Punto.
K Case
Tuve una emergencia, una computadora nueva, y estaba fuera de casa. Esperé en la fila para el chat de soporte de DH y el problema se resolvió en minutos después de eso. ¡Gracias... como siempre, son los mejores!
John Carr
Lidiar con el "soporte" de DreamHost es como si Dios pusiera a prueba tu paciencia, y más te vale tener mucha, porque estos payasos no tienen soporte telefónico. Una empresa de alojamiento web SIN SOPORTE WEB. No mencionan esa pequeña joya cuando te registras.
Compré un paquete de alojamiento web por un año con estos tipos, y ha sido una pesadilla desde el primer día. Tenía un sitio simple de WordPress, literalmente UNA PÁGINA, que tardaba una eternidad en cargar. Cuando finalmente logré contactar a alguien, me dijeron que el WP necesitaba ser optimizado. ¡Una página! Finalmente me decidí por Squarespace y redirigí mi DNS, y desde entonces no he tenido problemas con el alojamiento.
Abrí un ticket HACE UNA SEMANA porque sus servicios de correo electrónico vía IMAP perdieron todos mis correos anteriores y he estado recibiendo rebotes. Su equipo de soporte son maestros en pasar la pelota. Después de esperar casi 24 horas, recibo esto:
Ozh
Cliente de Dreamhost desde 2005, es decir, 10 años hasta la fecha. ¿Por qué tanto tiempo? Porque la relación características/precio es inmejorable, porque el soporte es siempre muy rápido y confiable. En general, han sido 10 buenos años.
Tácio Andrade
A host with a different panel of the others I’ve used, I enjoyed the possibility of giving access via ssh to my server, because this way end up having greater ease to edit files directly from the server without suffering accessing via ftp, changing and playing files the server again.
However not everything is perfect, do not have the possibility of several FTP servers accessing the same files turned out to be a limiting factor for some of my projects. =/
Carla Peek
Nuestra experiencia con el soporte al cliente hizo que el servicio de DreamHost fuera inutilizable para nosotros. Si bien fueron corteses, no estuvieron dispuestos o no pudieron ayudarnos a resolver nuestros problemas iniciales al configurar el servicio y fuimos completamente incapaces de poner en marcha nuestro sitio web. Necesitaremos cancelar nuestro servicio de DreamHost e iniciar un nuevo servicio con otro host con un costo adicional para nosotros, ya que DreamHost aún nos cobrará por el registro de nuestro dominio a una tarifa de más de la mitad de la tarifa anual de alojamiento, un servicio que nuestro nuevo host proporcionaría de forma gratuita y una pérdida de dinero para nuestra empresa.
Nuestro servicio web no pudo navegar al sitio web alojado en DreamHost y el soporte al cliente no estuvo dispuesto a proporcionar la información que necesitábamos para resolver esto. No pudimos justificar pasar más tiempo (ya casi una semana de correos electrónicos y prueba y error) para resolver este problema nosotros mismos para usar un servicio que no nos brinda soporte para problemas futuros.
Esto es muy decepcionante para mí porque he usado DreamHost en el pasado para alojar un sitio web nacional y los he recomendado encarecidamente a clientes y amigos. Esta experiencia cambia claramente mi opinión sobre su servicio. Esto es muy inconveniente porque los paquetes y servicios de DreamHost son los que mejor se adaptan a nuestra empresa dentro de nuestro presupuesto.
radu
En mi opinión, LiveChat es increíble. Como soy principiante con WordPress, lo he utilizado un par de veces. Cada vez tuve una persona muy amable, normalmente en minutos, incluso si a veces tuve que esperar un poco (lo cual considero normal), ¡y mi problema se resolvió rápidamente! Muchas gracias por este servicio increíble.
Jeremy Gray
No tengo más que elogios para Dreamhost. Una vez que te familiarizas con la interfaz de usuario del backend, que es muy diferente de un panel de control típico, es un placer usarla y ofrece un montón de funciones adicionales. Cada vez que envío un correo electrónico al soporte, obtengo una respuesta competente en 1-2 horas; también he empezado a usar el chat de soporte y normalmente obtengo una respuesta en dos minutos. ¡Realmente increíble!
Darren
He estado con Dreamhost durante 12 años y han sido en su mayoría excelentes. Cualquier problema se resuelve generalmente en 24 horas y el equipo de soporte técnico no es tímido con los detalles. Muy recomendado.
Rana Sabeh
He sido un cliente feliz de Dreamhost durante 7 años. Cada vez que tengo un problema, su equipo de soporte siempre proporciona una respuesta rápida o el técnico en su chat en vivo (para emergencias) siempre es súper útil. ¡No puedo imaginarme usando otra empresa de hosting!
Fernando Molina
He estado usando los servicios de Dream Host durante 8 años y estoy bastante satisfecho con todo. ¡Gracias, chicos!
Chris Sipple
¡Como siempre, soporte rápido, útil y preciso!
Chris Sipple
¡Como siempre, soporte rápido y preciso!
Philip Coogan
Disfruto de su muy buen servicio. Me pareció un poco difícil tener que poner todo en su lugar por primera vez. Recibo respuestas por correo electrónico muy útiles.
Gracias Philip
G Heuer
No necesitaba ni requería nada especial de Dream Host, así que hemos sido clientes fáciles para ellos. No pude obtener ayuda para usar su correo electrónico y aprovechar los otros "beneficios" que nos ofrecen. No soy un experto en tecnología, así que no entiendo su jerga. Necesitan darse cuenta de esto.
Lo único, justo ahora que estoy tratando de cerrar mi cuenta, no puedo hacerlo ahora, pero tengo que esperar hasta mi fecha de aniversario. No puedo evitar pensar que es para que olvide y se me cobren otros dos años a mi tarjeta de crédito. Tenemos vidas tan ocupadas y estresadas que la posibilidad de que olvide es grande y ellos apuestan por ello.
Lydia Diaz
Me he registrado recientemente en Dreamhost y he disfrutado la experiencia. Su panel de control es sencillo y fácil de usar. El soporte en línea es rápido y receptivo. Espero crear muchos sitios web con la ayuda de Dreamhost.
mike hayward
Me sorprende un poco la falta de comprensión sobre los parámetros de hosting en Dreamhosts.
Quizás mejore.
El panel de control y la intención son excelentes, pero el soporte hasta ahora tiene una mezcla de calidad. Es obvio que algunos soportes tienen excelentes habilidades, pero otros son muy deficientes.
El producto en sí parece a primera vista, excelente
mike h
Diana
Me uní a Dreamhost recientemente y todo ha sido muy fluido, el soporte por chat siempre está ahí, amigable y servicial (incluso durante el fin de semana del Día de los Caídos). La wiki es un gran recurso. Encuentro la interfaz de webmail desagradable y carente de funciones, pero hago la mayor parte del correo a través de un programa de gestión de correo, así que no me molesta demasiado.
Philip Ghi
Mi experiencia con DH ha sido una pesadilla. El correo electrónico ha estado caído por una semana y nadie se molesta en actualizar la información de mi tarjeta de crédito y ponerme en funcionamiento de nuevo. No hay forma de contactar a DH ya que mi inicio de sesión está congelado y no tienen un número de teléfono al que llamar para resolver precisamente este tipo de problemas. Es difícil creer que en esta época una empresa que brinda un servicio tan vital pueda ser tan incompetente y tan reacia o incapaz de ayudar a un cliente de mucho tiempo.
Alex
¿Qué soporte al cliente?
No tienen.
Les envías un correo electrónico, recibes una respuesta de un robot que lo recibieron, luego te sientas y esperas la respuesta.
Y luego, te envían un enlace sobre cómo hacerlo. ¡Increíble!
¿Qué pasó con llamar a un número, hablar con una persona de EE. UU. por teléfono, explicarles el problema y que se resuelva? Ese es el soporte técnico en mi opinión, y en mi negocio.
Todas sus cosas gratis son buenas si eres un experto en TI y no necesitas soporte técnico.
Ron
He estado con estos chicos por 10 años. Soy Ingeniero de Sistemas en HP (17 años). Una cosa que NO soy es desarrollador web, pero sé cuándo estoy recibiendo soporte de calidad, y les digo, estos chicos son los mejores en el negocio. No creo haber tenido nunca un problema que haya sido realmente infligido por DH, pero NUNCA me han cuestionado cuando les pido ayuda. Simplemente se lanzan y me ayudan (o sin mi ayuda en absoluto) a solucionar el problema. No te puedes equivocar con estos chicos, muy recomendados.
Selvan
Con DH por más de 8 años... nunca he tenido problemas lo suficientemente grandes como para quejarme... DH es genial... lo he recomendado a muchos amigos.
Jaron
Toda la experiencia de obtener soporte de Dreamhost fue muy fluida. Encontré instrucciones en línea, seguí las instrucciones que incluían enviar un correo electrónico para solicitar soporte. En unas pocas horas, Dreamhost había respondido a mi solicitud.
Rafi
He estado con DreamHost por mucho tiempo. Antes de eso probé varios otros proveedores y tuve problemas con todos ellos. Nunca he tenido ningún problema con DreamHost. Si tengo una pregunta o necesito soporte técnico, responden rápidamente. Los recomiendo a cualquiera que necesite servicios de hosting. ¡Y su boletín siempre es divertido de leer!
Benjamin M
No he tenido ningún problema con DreamHost. El servicio al cliente por teléfono y chat en línea son excelentes. El único inconveniente fue un error de mi parte al comunicar mal mis necesidades, DreamHost me ayudó rápidamente a resolverlo. Sitio móvil, transferencia de dominio, hosting, correo electrónico, todo bien. Administro mi empresa y varios otros sitios web personales a través de DreamHost y continuaré haciéndolo.
La opción de tickets de soporte para pagar diez dólares por una devolución de llamada vale la pena mi tiempo.
Hay muchas opciones disponibles, si necesitas que te guíen usa otra compañía. Si te gusta hacerlo por tu cuenta y obtener ayuda en el camino,….dreamhost.
Gaurav Tripathi
¡Los chicos de DH son unos rockstars!
He estado con DH – con diferentes cuentas – por más de 9 años y realmente me encanta la forma en que DH ha crecido con cada vez más servicios increíbles.
La nueva jugada con Dreamcompute es un cambio de juego absoluto y nos ha ayudado a reducir significativamente el costo.
Paul
Mi experiencia con el soporte en línea fue muy buena. Problema resuelto rápidamente.
Colin
Gran servicio. Resolvieron los problemas de mi sitio en el primer intento de ticket. ¡Gracias, chicos!
Wayne Maynard
Dreamhost ha sido fantástico desde que mudé mi hosting con ellos hace un año. Todos los pocos y pequeños problemas se han resuelto casi instantáneamente en cuestión de minutos utilizando su soporte técnico telefónico o en línea. Soy un cliente feliz después de mudarme de ixWebhosting.
Denice Hughes Lewis
Gracias por tu ayuda con el re-registro.
Denice
Hagit Lahav
¡¡Realmente amo alojarme contigo!!
Sigue así
¡¡Gracias!!!
jen born
He tenido una gran experiencia con Dreamhost. Sí, ocasionalmente hay problemas, pero son amables, serviciales, consistentes y, lo mejor de todo, competentes.
Cameron
Tuve un problema técnico el domingo por la noche del fin de semana del Día de los Caídos y el chat de soporte técnico de Dreamhost estuvo disponible y muy rápidamente pudo resolver mi problema. Ha sido un placer trabajar con ellos y definitivamente los recomendaría por su soporte oportuno y preciso.
D Gerlach
Qué desastre hizo Dream Host con la renovación de nuestro nombre de dominio, cobrándonos por dos años cuando renovamos nuestro hosting pero solo pidiendo y aplicando el pago del segundo año, y luego exigiendo el pago del primer año bajo amenaza de deshabilitar nuestro sitio web. El soporte al cliente culpó del error a que yo “hice clic en el botón ‘renovar dominio’ dos veces” al renovar la cuenta de hosting, lo cual luego retractaron y continuaron exigiéndonos el pago.
Exploraremos opciones antes de que la cuenta de hosting vuelva a renovarse. Comprador, ten cuidado.
John Smith
Hace unos meses configuré un sitio para un cliente usando Dreamhost y si no fuera por su terrible soporte por correo electrónico y chat que constantemente daba malos consejos, me arruinaba la configuración y cancelaba mi certificado SSL por error, todo habría ido bien.
Este no es un host de "sueño" a menos que tal vez se refiera a su personal de soporte que vive en las nubes.
Si tienes un problema, no obtendrás respuestas reales ni atención al detalle a menos que escales tu ticket a alguien como John, que según él ha estado allí durante 15 años.
Todavía están entrenando al resto de ellos.
ARVF
Tuvimos una muy, muy mala experiencia con Dreamhost como nuestro servidor para nuestro sitio web. El servicio en tiempo real de 24 horas fue una mentira. Me tomó todo el día, 3 correos electrónicos, y NO tienen información de contacto telefónico. Facebook fue la única forma en que pude contactar a alguien.
Nuestro problema nunca se resolvió.
Rodger Gallagher
El cambio a un nuevo servidor fue bien, aparte de una configuración de memoria que no se transfirió. Dreamhost lo arregló rápidamente después de que se lo dije.