La pantalla blanca de la muerte puede ser la peor pesadilla de un propietario de sitio web. Este frustrante error de WordPress te deja mirando una página en blanco, sin darte pistas sobre qué salió mal.
Para empeorar las cosas, este error común de WordPress a veces puede afectar partes específicas de tu sitio web, como el área de administración o publicaciones individuales.
Por ejemplo, hemos visto la pantalla blanca de la muerte dentro del área de administración de WordPress mientras todo lo demás funcionaba bien. En otros casos, solo la vimos al ver una publicación específica.
Comprender las causas raíz de este error es el primer paso para encontrar una solución. Esta guía cubrirá algunas soluciones para solucionar la pantalla blanca de la muerte y proporcionará pasos prácticos para restaurar la funcionalidad de tu sitio web.
Nota: Antes de realizar cualquier cambio en tu sitio, asegúrate de tener una copia de seguridad de tu sitio de WordPress. Si no tienes acceso al área de administración, consulta nuestra guía sobre cómo crear manualmente una copia de seguridad de la base de datos de WordPress.
¿Por qué ves la pantalla blanca de la muerte en WordPress?
La mayoría de las veces, cuando ves una pantalla blanca de la muerte al intentar visitar tu sitio web de WordPress, significa que un script en tu sitio web agotó el límite de memoria.
El script que no responde es eliminado por tu servidor de hosting de WordPress o simplemente expira. Es por eso que no se genera ningún mensaje de error real, y solo ves una pantalla blanca en blanco.
Sin embargo, a veces, puedes ver un mensaje de error.
Por ejemplo, podrías ver un mensaje de error crítico en lugar de una página en blanco.
Ya sea que veas una pantalla en blanco o el mensaje 'Ha habido un error crítico en tu sitio web', es el mismo error.
Este error también puede ocurrir debido a un tema o plugin mal codificado instalado en tu sitio. A veces, puede ocurrir si hay un problema con tu servidor de hosting web.
Dado que el error de pantalla blanca puede ser causado por una variedad de cosas, requiere una solución de problemas metódica para solucionarlo. Aquí están los pasos que debes intentar:
- Comprueba si el problema ocurre en tus otros sitios
- Soluciona el error de pantalla blanca con el modo de recuperación de WordPress
- Aumenta el límite de memoria
- Soluciona el error de pantalla blanca deshabilitando todos los plugins
- Activa el tema predeterminado
- Habilita el modo de depuración para capturar errores en WordPress
- Borra la caché de WordPress
- Soluciona el error de pantalla blanca para artículos largos
Tutorial en video
Si prefieres instrucciones escritas, sigue leyendo.
1. Comprueba si el problema ocurre en tus otros sitios
Si tienes otros sitios de WordPress instalados en la misma cuenta de hosting, entonces querrás empezar comprobando si el problema también ocurre en otros sitios.
Si es así, entonces es un fuerte indicio de que algo anda mal con tu servicio de hosting de WordPress. Podría ser un problema temporal que afecta su servicio, y necesitas contactar a su soporte para obtener más ayuda.
Por otro lado, si el problema solo ocurre con un sitio web o una parte específica de ese sitio, entonces sabes que el problema es con ese sitio web en particular.
2. Soluciona el error de pantalla blanca con el modo de recuperación de WordPress
Si el error de pantalla blanca de la muerte es causado por un plugin o tema de WordPress, entonces WordPress podría ser capaz de detectarlo.
La nueva función de protección contra errores fatales introducida en WordPress 5.2 a veces puede detectar el error, por lo que es posible que ni siquiera veas una pantalla blanca. En su lugar, verás un mensaje de que el sitio está experimentando dificultades técnicas.
WordPress también enviará un correo electrónico sobre el problema a tu dirección de correo electrónico de administrador.
El correo tendrá el asunto 'Tu sitio está experimentando un problema técnico'.
Este mensaje de correo electrónico señalará el plugin o tema que causa el error, y también contendrá un enlace especial.
Este enlace te permitirá iniciar sesión en el modo de recuperación de WordPress y desactivar el plugin defectuoso.
Sin embargo, si estás viendo la pantalla blanca de la muerte sin correo electrónico ni opción de modo de recuperación, entonces necesitas solucionar el error manualmente.
3. Aumenta el Límite de Memoria
Por lo general, este error ocurre porque un script ha agotado la memoria de tu servidor web y se ha detenido a la mitad.
Para solucionar esto, necesitas aumentar la memoria PHP disponible para WordPress. Esto permitirá que el script use más memoria para terminar el trabajo que se suponía que debía hacer.
Necesitarás editar el archivo wp-config.php en tu sitio de WordPress o usar un plugin de fragmentos de código como WPCode.
Puedes seguir las instrucciones de nuestro tutorial sobre cómo aumentar la memoria PHP en WordPress.
4. Soluciona el Error de Pantalla Blanca Desactivando Todos los Plugins
Si aumentar el límite de memoria PHP no ayudó, o si tienes un límite de memoria alto, como 256M o 512M, entonces necesitas empezar a solucionar problemas.
En nuestra experiencia solucionando este problema, siempre hemos descubierto que el problema se debe a un plugin o tema específico. Vamos a desactivar todos los plugins.
Si aún puedes acceder al panel de administración de WordPress, entonces puedes ir simplemente a la página Plugins » Plugins Instalados. Selecciona todos los plugins instalados y luego selecciona 'Desactivar' en el menú desplegable 'Acciones en lote'.
Sin embargo, si no tienes acceso al área de administración de WordPress, entonces necesitarás desactivar todos los plugins vía FTP.
Primero, conéctate a tu sitio de WordPress usando un cliente FTP o el administrador de archivos de tu proveedor de hosting. Una vez conectado, ve a la carpeta wp-content, donde verás la carpeta plugins.
Ahora, necesitas hacer clic derecho en la carpeta plugins y luego seleccionar ‘Renombrar’. Puedes renombrar la carpeta de plugins a ‘plugins-desactivados’.
WordPress busca una carpeta llamada plugins para cargar todos los plugins. Cuando no puede encontrar la carpeta, simplemente desactiva todos los plugins.
Si esto soluciona el problema, entonces activa un plugin a la vez para llegar al fondo del problema. Una vez que encuentres el plugin que causa el problema, puedes reemplazarlo con una alternativa o reportar el problema a los autores del plugin.
5. Activar el Tema Predeterminado
Si la solución de problemas de plugins no resuelve el problema, entonces deberías intentar reemplazar tu tema activo con un tema predeterminado.
Primero, conéctate a tu sitio web usando un cliente FTP y ve a la carpeta /wp-content/themes/. Contiene todos los temas instalados en tu sitio web.
Haz clic derecho para seleccionar tu tema actual de WordPress y descárgalo a tu computadora como una copia de seguridad.
A continuación, necesitas eliminar tu tema actual de tu sitio web.
Simplemente haz clic derecho en la carpeta de tu tema y selecciona ‘Eliminar’. Tu cliente FTP ahora eliminará el tema de tu sitio web.
Ahora, si tienes un tema predeterminado de WordPress como (Twenty Twenty-Two o Twenty Twenty-Three) instalado en tu sitio web, entonces WordPress comenzará a usarlo automáticamente como el tema predeterminado.
Sin embargo, si no tienes un tema predeterminado instalado, entonces necesitas instalarlo manualmente usando FTP.
Si esto soluciona el problema, entonces deberías revisar el archivo functions.php de tu tema. Si hay espacios adicionales al final del archivo, entonces necesitas eliminarlos, y a veces eso soluciona el problema.
Si estás utilizando una función mal codificada en el archivo functions.php de tu tema, entonces también puede causar el error de pantalla blanca de la muerte.
Considera descargar una copia nueva de tu tema desde su origen e instalarla manualmente usando FTP.
6. Habilita el modo de depuración para capturar errores en WordPress
Si nada ha ayudado hasta ahora, el siguiente paso es activar la depuración en WordPress. Esto mantendrá registros de errores que te permitirán ver qué tipo de errores se están generando.
Simplemente agrega el siguiente código a tu archivo wp-config.php:
define( 'WP_DEBUG', true);
define( 'WP_DEBUG_LOG', true );
Una vez que agregues esto, la pantalla en blanco ahora mostrará errores, advertencias y avisos. Estos pueden ayudarte a determinar la causa raíz.
Si no ves ningún error, es posible que aún quieras revisar el registro de depuración.
Simplemente visita la carpeta wp-content en tu sitio web usando un cliente FTP. Allí, encontrarás un nuevo archivo debug.log que contiene un registro de todos los errores, avisos y advertencias.
7. Limpia la caché de WordPress
A veces, puedes tener acceso al backend, pero el frontend del sitio tiene la pantalla blanca de la muerte.
Esto puede suceder debido a un plugin de caché. En ese caso, simplemente necesitas vaciar la caché de tu WordPress.
Puedes ver nuestra guía sobre cómo limpiar la caché en WordPress para obtener instrucciones detalladas.
8. Soluciona el error de pantalla blanca para artículos largos
Si tienes una pantalla blanca de la muerte solo en una publicación o página muy larga, este método podría funcionar.
Este truco básicamente aumenta la capacidad de procesamiento de texto de PHP al incrementar el límite de recursión y retroceso. Puedes pegar el siguiente código en tu archivo wp-config.php:
/** Trick for long posts */
ini_set('pcre.recursion_limit',20000000);
ini_set('pcre.backtrack_limit',10000000);
Entendemos que este es un error muy frustrante, y esperamos que uno de los trucos anteriores haya solucionado el problema para ti.
También te puede interesar consultar nuestra guía de solución de problemas de WordPress, que enseña los pasos que debes seguir para detectar y corregir problemas de WordPress por ti mismo, o nuestra lista de los problemas más comunes del editor de bloques de WordPress y cómo solucionarlos.
Si te gustó este artículo, suscríbete a nuestro canal de YouTube para obtener tutoriales en video de WordPress. También puedes encontrarnos en Twitter y Facebook.
Bleem Cave
¿Alguien puede ayudarme, por favor? Cuando instalo temas de WP, sigo recibiendo una pantalla blanca en blanco, pero todavía tengo acceso a mi panel de administración de WP, solo que el sitio web me está dando dificultades. También veo un registro de errores en la carpeta raíz.
error, responseINVALID
¿Quién puede ayudarme?
Melissa
¿Cómo se supone que debes modificar algo cuando te bloquean? La pantalla blanca de la muerte me ha pasado y no solo le sucedió al sitio en sí, sino también al panel de administración. Sucedió porque seguí uno de SUS tutoriales sobre cómo incrustar una lista de reproducción de música en la barra lateral. No tenía forma de recuperar el sitio de ninguna manera, hasta que alguien que conoce mi editor me envió la página de inicio de sesión de cpanel, excepto que no tenía ningún detalle de inicio de sesión de cpanel (y todavía no los tengo, pero los he estado pidiendo). Ahora tengo miedo de agregar algo nuevo a mi sitio web en caso de que esto vuelva a suceder. WordPress no es fácil de usar para aquellos que no conocen CSS y HTML como la palma de su mano.
¿Por qué es necesario que WordPress te bloquee el acceso al panel de administración cuando hay un problema con tu sitio web? El problema que tuve habría sido fácil de resolver desde el panel de administración. Todo lo que se necesitaba era que se eliminara la pobre pieza de código. ¿Hay alguna otra forma de acceder al panel de administración en una especie de modo seguro aparte de cpanel?
Soporte de WPBeginner
Hola Melissa,
Entendemos tu frustración. La pantalla blanca de la muerte es una situación terrible para la mayoría de los principiantes.
En tu caso, sentimos que podrías haberlo resuelto pero no tenías los detalles de inicio de sesión para cPanel. Por favor, asegúrate de tener esos detalles en el futuro para que puedas realizar fácilmente tareas administrativas en tu sitio de WordPress.
Administrador
Omer
Muchas gracias por esta publicación, ahorra mucho tiempo... qué amable de tu parte..
berita akurat
Gracias
JP James
Pequeña contribución: Al actualizar tanto mi WP como el tema, obtuve una pantalla blanca de la muerte (WSOD)
Me costó encontrar la solución, volví a la versión anterior de WP y probé todo lo anterior cuando revisé la versión de PHP, tenía una versión obsoleta de PHP 5.2 cuando la versión más nueva del tema solo admitía PHP 5.3 como mínimo.
Mantén un ojo en tu hosting para que se mantenga actualizado regularmente.
Salud,
JP
Denis
He experimentado la WSOD en un sitio de WP. Descubrí que varios archivos de WP en el servidor estaban inexplicablemente vacíos. Quiero decir que los archivos estaban allí, pero ya no tenían contenido. Parece que los archivos vacíos estaban principalmente en la raíz de WP y en wp-includes. Así que simplemente los volví a publicar desde los archivos fuente de WP, y el blog volvió a estar en línea. No tengo idea de por qué estos archivos perdieron repentinamente su contenido.
Franklin
Cambié erróneamente la URL de mi sitio web y no puedo acceder al panel de control de nuevo, por favor ayúdenme
Clausen
Espero sinceramente que ya lo hayas descubierto, pero necesitas acceder a tu Base de Datos de WordPress, encontrar tu tabla “wp_option” y establecer tu “siteurl” a lo que sea que era cuando estaba funcionando.
Agnes
Muchas gracias por este artículo. Tuve la temida pantalla blanca y tus consejos me salvaron.
Carrie
Me apareció la pantalla blanca tan pronto como intenté actualizar Wordpress a la versión más reciente. Ahora no puedo acceder a mi panel de control en absoluto, solo obtengo la pantalla blanca. ¿Alguna sugerencia?
Melissa
Ocurrió una pantalla en blanco al intentar agregar la integración de WP Recaptcha al sitio web. Creo que podría tener que ver con que el sitio tiene un tema personalizado. Es bastante frustrante que WordPress no tenga una opción simple de "modo seguro" al que puedas iniciar sesión para acceder al panel de administración en estas circunstancias. Sé que existe CPanel, pero si eres una empresa y no tienes acceso a los detalles de inicio de sesión de CPanel y no sabrías por dónde empezar, tener un inicio de sesión en modo seguro de WP sería de gran ayuda; de esa manera podríamos intentar solucionar los problemas sin mucha molestia. No todos somos expertos; WordPress parece pensar que todos los que lo usan deberían ser expertos en computación y codificación. Si pudiera acceder al panel de administración, sabría cómo eliminar el plugin problemático y eso probablemente lo solucionaría, ¡pero ay! Tengo que sentarme aquí con los pulgares girando porque soy simplemente un miembro del personal al que se le pidió que actualizara el sitio web e incluso el propietario no sabe nada sobre cómo solucionar estas cosas. WordPress realmente necesita ser más fácil de usar.
brittney
¿Has encontrado una solución?
Estoy sentada aquí en el mismo barco. ¡No puedo acceder a mi cuenta para solucionar el problema! Cualquier información que puedas darme para ayudar a resolver esto sería genial. Estoy totalmente de acuerdo con lo que dijiste, ¡WordPress también debería tener soporte al que puedas contactar!
Carrie
I am back on track. I got fed up with the lack of support from my host so chatted with some new hosting companies that were recommended. The one was amazing, fixed my site (not sure how!) then didn’t want payment just hoped I would consider them if switching hosts. I have now switched and they have been great so far.
Sorry that is not much help to fix the problem unless you are ready to switch hosts. I hope you get your resolved soon.
Mike
¡Gracias, gracias, gracias, gracias! Activé un nuevo plugin y luego todo se puso blanco. Pensé que había perdido todo mi sitio, ¡el pánico era real! Terminé teniendo que desactivar cada plugin dentro de la carpeta de plugins y trabajar hacia atrás desde allí.
Gracias de nuevo,
Mike
Soporte de WPBeginner
De nada. Nos alegra que te haya resultado útil.
Administrador
Ramiro
¡¡¡Gracias!!!
Devyd Haier
Tengo 9 sitios de WordPress y ayer 2 sitios se pusieron en pantalla blanca. No he hecho ningún cambio, ni he cambiado temas ni plugins, así que no creo que ese sea el problema. Tengo pantalla blanca en el INICIO DE SESIÓN DEL ADMINISTRADOR, así como cuando vas al sitio mismo... ¿así que no hay acceso para hacer ninguno de tus cambios sugeridos? ¿Qué hago, por favor? Devyd
Lokesh Acharya
hola, estoy teniendo el problema de la pantalla blanca con el error porque hice algunos cambios en el archivo “functions.php” con el editor, pero de repente el problema comenzó en mi sitio de WordPress y estoy en la página del editor.
Intenté por FTP pero no estaba abierto.
Luego reinicié el código del archivo "functions.php" del tema "Twentysixteen" pero no funcionó.
Ni siquiera puedo cerrar sesión en mi panel de administración.
En todas las condiciones, solo muestra la "PANTALLA BLANCA" con el error.
No quiero perderlo. He gastado dinero y tiempo en él.
Por favor, sugiérame qué debo hacer.
Gracias
Shaun
Muchas gracias – Fue una mala actualización de un plugin – ¡lo desactivé y me ahorró muchos problemas!
albert
hola, ¿alguien puede ayudarme? mi sitio web no es editable. La parte de edición no se muestra. Mi sitio web
Guido Pettinari
He intentado cada uno de los consejos de esta guía, sin éxito. Después de perder horas, resultó que tenía una línea vacía en mi wp-config.php al principio, justo antes de la etiqueta <!php. Después de eliminarla, el sitio web volvió a funcionar perfectamente.
Alexander Schilling
El modo de depuración me llevó a una pista: “Error fatal: tamaño de memoria permitido de 33554432 bytes agotado” ya que todas las correcciones con el tema, los plugins, con el php.ini y el aumento de la memoria en el wp-config no habían funcionado, le pedí a mi proveedor de hosting que aumentara el límite de memoria. En esta acción, mi proveedor de hosting finalmente descubrió que estaba trabajando con una versión antigua de php (5.3) con wordpress 4.6.1. Un cambio a 5.5 resolvió el problema y el 7.0 también funciona de maravilla.
Henrik
Mi problema es que no puedo iniciar sesión en mi computadora, incluso si uso diferentes navegadores, la pantalla se pone blanca. Pero otros no tienen este problema en sus computadoras.
¿Y qué debo hacer con eso?
Henrik
Descubrí que si me cambio a otra red wifi, ¡puedo iniciar sesión de repente! Pero, ¿qué hago para cambiar eso y poder iniciar sesión desde mi red wifi?
debbie
sin acceso a los archivos PHP, solo al panel de control de WP, ¿irías directamente a reemplazar el tema?? Es solo la sección del blog del sitio la que está en blanco. Si previsualizo el sitio en vivo en otro tema, el blog se ve bien.
Britneye
Esto me salvó totalmente hoy. ¡Muchas gracias! ¡Estaba en modo de pánico total!
austine charles
Estoy confundido, estos no parecen funcionar en absoluto, estoy en problemas ahora, mi panel de control está totalmente blanco ahora
Rory Ingen
Tuvimos este problema, pero decía "error" en la esquina superior izquierda de la pantalla blanca.
Recientemente habíamos implementado un nuevo plugin de seguridad y había ingresado la contraseña incorrecta varias veces, por lo que el plugin de seguridad puso en lista negra mi IP.
Después de 15 minutos, ahora puedo volver a entrar.
¡Por suerte esperé antes de empezar con todas las soluciones anteriores!
Aleksandar
Otra solución: comprueba y elimina index.htm y/o index.html y/o default.htm vacíos
Si la configuración del servidor cambió (después de la actualización de Apache), el orden de los archivos index puede cambiar, por lo que index.php queda detrás de los archivos planos.
Tuve este caso una vez en los últimos dos años.
prokops
En mi caso, la pantalla en blanco de wp-admin/post.php se solucionó eliminando el " ?> " al final de mi function.php en mi tema hijo. No sé cómo terminó la etiqueta de cierre ahí, pero eliminarla resolvió mis problemas.
Nell Yang
¡Debería darles las gracias a todos! Gracias por compartir sus publicaciones con nosotros. Todavía estoy trabajando en este problema, pero es muy agradable ver sus instrucciones. ¡Muchas gracias!
Ming
Tengo la pantalla blanca de la muerte, me está volviendo loco, he intentado muchas cosas que la gente ha sugerido y no sé qué más puedo hacer. Cualquier ayuda será muy apreciada antes de que tire la laptop por la ventana.
JC
Yo también probé un montón de cosas, pero al final descubrí que "Re-subir archivos principales" y "renombrar el directorio de plugins" funcionaron para mí.
https://014.leahstevensyj.workers.dev/wp-tutorials/how-to-fix-the-internal-server-error-in-wordpress/
Haiko Nieuwoudt
¡Gracias por este artículo tan perspicaz! Me salvó la vida.
Charles Osborne
Encontré una pista para esto en otro sitio. Es un error causado por una versión más nueva de php, muy probablemente. Si tu Cpanel te permite cambiar tu versión de php, retrocede hasta que tu sitio funcione y luego podrás actualizar todo y volver a las versiones más nuevas de php.
Drew Walk
¡¡¡Gracias!!!
error_reporting(E_ALL); ini_set(‘display_errors’, 1);
define(‘WP_DEBUG’, true);
¡Me ayuda mucho... ahora puedo personalizar mi sitio... ¡Gracias!
Morshedul Arefin
Este es realmente un artículo muy bueno y útil para los desarrolladores. Muchas gracias por un artículo tan tremendo.
kelley c
Estoy ayudando con un sitio web para una organización sin fines de lucro, no soy un experto en Word Press, así que estaba angustiado cuando seguía recibiendo la pantalla blanca con una sola palabra 'error' mostrada y no podía acceder a ninguna página del sitio a través del administrador.
Mi proveedor de hosting web no pudo ver nada fuera de lo común, así que me sugirió que desconectara mi router y lo dejara reiniciar. Efectivamente, funcionó. Sigo viendo la pantalla blanca de 'error', pero desconectar el router lo ha solucionado cada vez.
¿Qué demonios podría causar esto? Ya estoy trabajando bajo limitaciones, esto hace que sea aún más difícil querer ayudarlos.
Alois
Pantalla blanca, no funciona el inicio de sesión en WP, 3 páginas de usuarios falsos encontrados en WP, desorden en archivos en FTP = WP HACKEADO.
CONSEJO: ¡HAZ ACTUALIZACIONES REGULARES de ambos: Archivos desde FTP y base de datos MySQL desde phpMyAdmin o Administración de hosting! Guarda localmente juntos para estas situaciones.
(SUGERENCIA: La mayoría de los proveedores de hosting realizan copias de seguridad regulares de aproximadamente 14 días atrás)
HOW SOLVED:
1. downloading MySQL database (.sql file) from the hosting administration as a backup.
2. downloading OLD HACKED WP from FTP (hosting) as a backup.
2. downloading fresh installation of WP from wordpress.org
3. deleting WHOLE OLD WP installation from FTP (all files).
4. moving NEW fresh WP to FTP.
5. copy some my folders from OLD WP to NEW WP from folder wp-content: plugins, theme, uploads.
6. installation of new WP and telling it: I have got an existing database, so filling db name, password…
7. after installation WP working ok, login – deleting fake users, unused plugins, themes, check. TIP: WP Settings > General > Turn off option: Anyone can register as a new user.
8. installing plugin Wpdbup for automatic backups, setting its jobs, tests of them.
9. CHANGING FTP PASSWORD, CHANGING USER(S) LOGIN PASSWORD.
10. DOWNLOAD working WP both, ALL FILES from FTP and MySQL DATABASE from hosting or PhpMyAdmin AS A BACKUP.
11. Repeat point 10. always BEFORE a lot of changes of your web and always AFTER them
Jesus saves
Buena suerte
A@
Nicola
¡Me salvaste la vida, gracias!!!!
Julie
Hola,
Tengo varios sitios de WordPress y tengo una pantalla blanca en blanco en todos ellos y no puedo acceder a la página de administración en ninguno de ellos para intentar solucionar el problema. ¿Alguien puede ayudar?
MALLORY
¡Ayuda! No tengo acceso a PHP, estoy trabajando con una empresa y tengo su información de inicio de sesión y eso es todo. Me está dando esto: Error fatal: No se puede volver a declarar la clase oauthconsumer en /nas/content/staging/cphouston/wp-content/plugins/comments-plus/lib/external/twitter/OAuth.php en la línea 12
Eileen Prades
Me desperté con una página en blanco esta mañana y probé tus soluciones. Desafortunadamente, nada funcionó para mí. Resultó que mi wp-config.php estaba completamente vacío. Por suerte pude restaurarlo de una copia de seguridad. Pero todavía me pregunto cómo pudo suceder esto. ¿Alguna idea?
Willem
Leí muchas publicaciones y me senté durante una semana tratando de resolver esto.
El problema era:
Mi IP pública estaba bloqueada en el "Servidor de Alojamiento Compartido", así que llamé a mi proveedor de servicios que me da el alojamiento y lo eliminaron. y está funcionando de nuevo
jo
Después de que me hackearan, seguí tus instrucciones para cambiar mi contraseña en phpMyAdmin. Luego obtuve la pantalla blanca en mi página de administración. ¿Alguna idea?
Yamini
No funciona, ¿alguna solución para esto?
Olivier
Thank you very much for your usefull article!
With this I finally can find the plugin who gives me the ‘famous’ white screen of death…
Hope that everything will be ok now
Willem
¿Alguna solución para este problema todavía?
lol,
Harper
Hoy mi blog se puso blanco como estabas describiendo, pero ni siquiera puedo iniciar sesión ni acceder a nada en mi sitio para intentar algo de lo que has sugerido porque absolutamente todo está blanco. ¿Alguna idea sobre qué hacer en este caso? Estoy bastante seguro de que es porque de alguna manera arruiné el código en el tema cuando intentaba eliminar el "powered by Wordpress" en la parte inferior de la página. ¡Muchas gracias!
Soporte de WPBeginner
Puedes descargar una copia nueva de tu tema y luego subirla usando un cliente FTP.
Administrador
W0bble
Lo arreglé guardando wp.config.php en ANSI en lugar de UTF-8…
Alex
Si la solución de problemas del plugin no soluciona el problema, entonces deberías intentar reemplazar tu tema actual por un tema predeterminado twenty ten. La mejor manera de hacer esto es haciendo una copia de seguridad de tu carpeta de temas. Luego, eliminando el tema. WordPress volverá automáticamente al tema predeterminado.
¡Mi sitio fue hackeado! ¡Acabo de restaurarlo! ¡Muchas gracias! Aunque se ve feo, no está dirigido a otros sitios.
¡Guía muy útil!
Una pregunta: Cuando voy a Google y escribo, todavía dice: "Este sitio puede haber sido hackeado". ¿Qué puedo hacer para eliminar esto?
¡Muchas gracias de nuevo!
Gracias,
Alex
Soporte de WPBeginner
Una vez que estés seguro de que tu sitio está limpio de nuevo, entonces puedes solicitar una revisión.
Administrador
Jedda
Tuve la pantalla blanca de la muerte causada por un plugin, cambié el nombre de los plugins después de descifrar suficiente lenguaje técnico para configurar un cliente FTP a través de FileZilla. (Tuve que ver 6 videos de YouTube muy molestos para llegar allí) Todavía solo la caja de inicio de sesión del administrador pero nada más. Vine aquí, eliminé el tema como se indica y ahora incluso la caja de inicio de sesión ha desaparecido. Un año de trabajo en mi sitio perdido, tanto la página como mi voluntad están rotas. Cualquier consejo "paso a paso para idiotas" es bienvenido x
erm3nda
Por poco dinero puedo arreglar tu sitio, claro.
I had no enough time to “decypher” tech language. It’s is time consumption. Fix things is faster
Si realmente le das valor a tu sitio web, considera que "reparar" un tipo de problema por el que puedes pagar para deshacerte de él.
La analogía de los coches debería ser como: Tu coche no solo cuesta los 10.000 de costo inicial, te cuesta el combustible, los neumáticos y otras cosas, como pintura, reparación, etc.
Mucha suerte
erm3nda
Sí, renombrar los temas y luego volver a ponerlo funcionó... ¡Dios mío!
Estuve buscando en todos los archivos de configuración, olvídalo.
La visualización de errores no me mostró nada :C
Sameer Panda
Nada me funcionó. Por favor, revisa mi dominio aquí
Michel
nada me funcionó... :'(
amy miranda
A partir de ayer, de repente, por primera vez en 4 años, me apareció la pantalla blanca de la muerte. No puedo iniciar sesión en mi sitio web. Mi desarrollador no sabe qué hacer, dice que contratará un equipo y me costará $1000 arreglarlo. ¿Cómo puedo arreglarlo yo mismo? Mi sitio web se llama, pero ahora ni siquiera puedo acceder a él. ¡Ayuda por favor!
Soporte de WPBeginner
Your site seems to be working fine now
Administrador
diogo
Seguí las instrucciones de la sección “Reemplazar tema con un tema predeterminado” y actualicé wp_options. Esto funcionó bien para mí.
Gracias.