Si vous avez ajouté des FAQ à votre contenu, il y a de fortes chances que Google les lise comme du texte brut au lieu de les reconnaître comme des questions et des réponses.
Le schéma FAQ résout ce problème. Il étiquette vos questions et réponses de manière à ce que les moteurs de recherche, ainsi que les outils d’IA comme ChatGPT et les Aperçus IA de Google, puissent les lire et les citer avec précision.
Dans ce guide, nous vous montrerons comment ajouter le schéma FAQ dans WordPress, sans aucun codage requis.

Qu’est-ce que le schéma FAQ et pourquoi l’utiliser ?
Le schéma FAQ est un code de balisage intelligent, également connu sous le nom de données structurées, qui aide les moteurs de recherche et les modèles d’IA à identifier facilement votre section FAQ.
Il marque chaque question et sa réponse correspondante directement dans le code de votre page, donnant à votre contenu une meilleure chance d’être cité dans les Aperçus IA de Google, la boîte « Autres questions posées », et les outils d’IA comme ChatGPT.
Voici un exemple d’Aperçu IA citant du contenu FAQ :

Et voici à quoi cela peut ressembler dans la boîte « Autres questions posées » :

Cela dit, passons au tutoriel.
Méthode 1 : Ajouter le schéma FAQ dans WordPress avec un plugin (sans code)
La façon la plus simple d’ajouter le schéma FAQ est d’utiliser un plugin SEO comme All in One SEO (AIOSEO) ou Yoast SEO. Nous utilisons AIOSEO ici chez WPBeginner, et cela reste notre meilleur choix pour cela.
Son générateur de schéma utilise désormais l’IA pour créer votre balisage de schéma FAQ au lieu de vous obliger à remplir chaque champ manuellement.
Tout d’abord, vous devez installer et activer le plugin All in One SEO. Pour des instructions détaillées, consultez notre guide sur comment installer un plugin dans WordPress.
ℹ️ Remarque : Il existe une version gratuite d’AIOSEO, mais le schéma FAQ lui-même, à la fois le générateur d’IA et le constructeur manuel décrits ci-dessous, nécessite AIOSEO Pro (plan Basic ou supérieur).
Après l’activation, le plugin exécutera un assistant de configuration. Vous pouvez suivre les instructions simples à l’écran pour le configurer correctement. Si vous avez besoin d’aide supplémentaire, consultez notre guide sur comment configurer correctement All in One SEO pour WordPress.

Une fois le plugin configuré, ouvrez simplement la page ou l’article où vous souhaitez ajouter le schéma FAQ.
Ensuite, faites défiler vers le bas de l'éditeur de contenu, où vous verrez le panneau des paramètres AIOSEO. Cliquez ensuite sur l’onglet Schéma.
Après cela, cliquez sur le bouton Générer le schéma pour ouvrir la fenêtre contextuelle du générateur de schéma.

À partir de là, vous pouvez soit laisser l’IA créer le schéma pour vous, soit le remplir vous-même. Nous couvrirons les deux.
Option A : Générer le schéma FAQ avec l’IA
Dans la fenêtre contextuelle du générateur de schéma, passez à l’onglet Schéma IA.
Si votre page contient déjà une section FAQ rédigée, cliquez sur l’option Schéma intelligent. Ensuite, cliquez sur le bouton Générer le schéma.
AIOSEO analysera votre contenu existant et extraira les questions et réponses directement de la page, il n’y a donc rien à taper ou à décrire.

Si vous n’avez pas encore rédigé de section questions fréquemment posées, ou si vous voulez décider quelles questions apparaissent dans votre schéma FAQ, cliquez plutôt sur Schéma basé sur une invite.
Décrivez simplement ce que vous voulez dans une courte invite, par exemple « Créez un schéma FAQ avec 5 questions sur [votre sujet] », et AIOSEO rédige les questions et réponses pour vous à partir de zéro.

Après avoir cliqué sur le bouton Générer le schéma pour l’option Schéma intelligent ou Schéma basé sur une invite, AIOSEO renvoie son schéma FAQ suggéré dans une liste avec une case à cocher à côté.
Cliquez sur la flèche pour l’agrandir et voir le code JSON-LD réel qu’il a généré, afin de savoir exactement ce que vous publiez.
Une fois que votre schéma FAQ vous convient, cliquez sur Ajouter le schéma pour l’enregistrer sur votre page.

N’oubliez pas de cliquer sur Mettre à jour ou Publier sur l’article ou la page elle-même, sinon le schéma ne sera pas réellement mis en ligne.
Option B : Créer un schéma FAQ manuellement
Si vous préférez ignorer l’IA et saisir vous-même vos FAQ, vous pouvez utiliser le catalogue de schémas d’AIOSEO à la place.
Dans la fenêtre contextuelle Générateur de schémas, cliquez sur l’onglet Modèles. Ensuite, trouvez FAQ dans le catalogue et cliquez sur le bouton Ajouter le schéma à côté.

Après cela, vous pouvez commencer à saisir vos informations FAQ.
Tout d’abord, ajoutez un nom et une description pour votre page ou votre article. AIOSEO vous permet de les copier facilement à partir du contenu de votre article à l’aide de balises.

Ensuite, faites défiler vers le bas pour ajouter votre première question et réponse dans les champs Question et Réponse.
Vous pouvez cliquer sur le bouton Ajouter une autre question pour ajouter autant de FAQ que nécessaire.

Une fois que vous avez ajouté toutes vos questions, cliquez sur le bouton Ajouter le schéma pour l’enregistrer sur votre page. Et n’oubliez pas de mettre à jour ou de publier la page / l’article pour le rendre visible.
C’est tout ! Si vous souhaitez vérifier si votre balisage de schéma FAQ est correctement ajouté, faites défiler vers notre section sur comment tester votre schéma FAQ WordPress.
Méthode 2 : Ajouter un schéma FAQ dans WordPress avec du code
Si vous préférez travailler avec des extraits de code, le générateur de schémas gratuit de WPCode est un excellent moyen d’ajouter un schéma FAQ dans WordPress.
Bien que vous puissiez ajouter des extraits de code directement dans les fichiers de votre thème WordPress, une petite erreur peut facilement casser votre site. De plus, votre extrait de code ne sera pas conservé si vous changez ou mettez à jour votre thème.
C’est pourquoi nous utilisons et recommandons WPCode, un plugin gratuit d’extraits de code qui vous permet d'ajouter du code personnalisé sur votre site en toute sécurité, sans modifier les fichiers de votre thème. Son générateur de schémas couvre le schéma FAQ, ainsi que plusieurs autres types de schémas.
Pour commencer, vous devez installer et activer le plugin gratuit WPCode. Pour des instructions étape par étape, consultez notre guide sur comment installer un plugin WordPress.
Une fois le plugin activé, accédez à la page Extraits de code » Ajouter un extrait, puis basculez vers l’onglet Générateurs d’extraits.
De là, sélectionnez l'option Schéma FAQ dans la liste des générateurs.

Lorsque vous avez terminé, faites simplement défiler vers le haut et basculez le commutateur pour rendre le balisage de schéma Actif.
Maintenant, vous pouvez entrer votre première question et sa réponse. Cliquez sur Ajouter un autre élément de FAQ pour ajouter autant de questions que nécessaire.

Une fois que vous avez ajouté toutes vos FAQ, cliquez sur le bouton Mettre à jour le code pour générer le schéma.
Ensuite, vous pouvez faire défiler vers le bas pour prévisualiser le code. Si tout semble correct, cliquez sur Utiliser l'extrait pour le charger dans l'éditeur d'extraits WPCode.

Voici à quoi devrait ressembler le JSON-LD finalisé, pour que vous sachiez à quoi ressemble une sortie correcte.
Cet exemple n'a qu'une seule question, mais si vous en ajoutiez d'autres, vous verriez une autre paire "Question" et "acceptedAnswer" pour chacune, empilées dans la même liste "mainEntity" :
{
"@context": "https://schema.org",
"@type": "FAQPage",
"mainEntity": [
{
"@type": "Question",
"name": "What is FAQ schema?",
"acceptedAnswer": {
"@type": "Answer",
"text": "FAQ schema is structured data that marks up a list of questions and answers so search engines can understand them."
}
}
]
}
Après avoir cliqué sur le bouton Utiliser l'extrait, vous serez dirigé vers l'écran de l'éditeur de code.
À partir d'ici, vous pouvez apporter des modifications au code si nécessaire.

Ensuite, faites défiler vers la section Insertion pour sélectionner où le balisage de schéma sera inséré sur votre site.
Par défaut, WPCode insérera le code dans l'en-tête de site de votre site Web, mais vous devrez utiliser la logique conditionnelle intelligente pour contrôler exactement où il apparaît.
Faites défiler jusqu'à la section Logique Conditionnelle Intelligente et activez Activer la logique.
Choisissez Afficher, définissez les conditions sur URL de la page, choisissez Est dans le type de correspondance, et entrez l'URL de la page sur laquelle vous la souhaitez.

Lorsque vous avez terminé, faites simplement défiler vers le haut et basculez le commutateur pour rendre le balisage de schéma Actif.
Après cela, cliquez sur le bouton Mettre à jour pour le rendre actif sur votre site WordPress.

Et voilà, vous avez ajouté avec succès le schéma FAQ à votre site Web.
Test de votre schéma FAQ WordPress
Étant donné que le schéma FAQ est du code destiné aux moteurs de recherche, vous ne pouvez pas savoir s'il fonctionne simplement en regardant votre page.
Pour tester si votre balisage de schéma FAQ est correct, vous pouvez utiliser le Validateur de balisage de schéma de Google. Entrez simplement l'URL de la page avec votre schéma FAQ et cliquez sur Exécuter le test.

Le validateur analysera votre page pour toutes sortes de balisages de schéma, pas seulement le schéma FAQ. Vous pourriez donc voir plusieurs résultats si votre page utilise d'autres types de schéma.
Une fois le test terminé, développez les résultats sous la rubrique « FAQ » pour voir les paires question-réponse qu'il a détectées.

Si vos questions et réponses s'affichent correctement ici, votre schéma est techniquement valide.
Cela confirme simplement que les moteurs de recherche et les outils d'IA peuvent lire votre contenu FAQ avec précision.

Si les résultats ne sont pas corrects, vous devrez revenir en arrière et vérifier que vous avez correctement configuré votre schéma FAQ.
Et si tout semble correct mais que le validateur ne le détecte toujours pas, nous vous recommandons de vider le cache de votre WordPress car les plugins de cache peuvent afficher une version obsolète de votre page.
Foire aux questions sur le schéma FAQ
Nous recevons souvent des demandes d'utilisateurs qui souhaitent en savoir plus sur le fonctionnement des données structurées. Voici les réponses à certaines des questions les plus fréquentes concernant le schéma FAQ.
1. Puis-je inclure des liens dans les réponses FAQ ?
Oui, Google prend en charge le HTML dans le champ de réponse du schéma FAQ. Cela signifie que vous pouvez ajouter des liens internes vers d'autres publications ou des liens externes vers des ressources directement dans le texte de votre réponse.
2. Le schéma FAQ est-il différent du schéma Q&R ?
Oui, ils sont différents. Vous devez utiliser le schéma FAQ lorsque votre page contient une liste de questions et de réponses rédigées par le propriétaire du site. Vous devez utiliser le schéma Q&R (QAPage) lorsque les utilisateurs peuvent soumettre des réponses à une question spécifique, comme sur un forum de support ou un tableau communautaire.
3. Puis-je utiliser le schéma FAQ pour des questions masquées dans un accordéon ?
Oui, il est acceptable d'utiliser le schéma FAQ pour le contenu à l'intérieur des accordéons à développer ou des onglets. La règle la plus importante est que le contenu de votre balisage de schéma doit correspondre au texte réellement disponible pour l'utilisateur sur la page.
Nous espérons que cet article vous a aidé à ajouter le schéma FAQ dans WordPress. Vous voudrez peut-être aussi consulter notre guide ultime du SEO WordPress pour améliorer votre classement.
Si vous avez aimé cet article, abonnez-vous à notre Chaîne YouTube pour des tutoriels vidéo WordPress. Vous pouvez également nous trouver sur Twitter et Facebook.


Olaf
Comme mes plugins SEO sont dans des versions gratuites, ils n'incluent pas ces schémas de balisage ni leur utilisation. C'est très bien que vous ayez fourni un guide sur la façon de le créer manuellement. L'utilisation d'un générateur en ligne puis de l'éditeur de blocs semble être une bonne alternative lorsque le plugin SEO ne le permet pas en raison d'un manque de licence. Cela semble également prendre à peu près le même temps. C'est formidable qu'il existe toujours un moyen alternatif de le faire gratuitement.
kzain
Je voulais améliorer le référencement et l'expérience utilisateur de mon site WordPress, et l'ajout du schéma FAQ était la pièce manquante. Votre guide étape par étape a rendu l'implémentation facile, et j'apprécie les explications sur les avantages et les meilleures pratiques. Votre astuce sur l'utilisation du plugin Rich Snippets a été particulièrement utile. Merci de m'avoir aidé à améliorer l'apparence de mon site dans les moteurs de recherche et à offrir une meilleure expérience à mes visiteurs.
Jiří Vaněk
Y a-t-il une chance que si j'inclus des FAQ dans mes articles, Google les utilise sans recourir uniquement au balisage ? J'utilise généralement des FAQ sous forme d'accordéon avec Elementor sur mon site web. Je me demande si Google peut utiliser ce format également, ou est-ce juste un vœu pieux que cela puisse fonctionner ainsi.
Support WPBeginner
Il y a une chance, mais vous dépendriez de la capacité de Google à comprendre le contenu. L'ajout du balisage indique spécifiquement aux moteurs de recherche le type de contenu qu'il s'agit.
Admin
Jiří Vaněk
Merci pour vos conseils. J'ai commencé à ajouter des schémas de balisage et c'est vraiment beaucoup mieux.
Ralph
Donc si je comprends bien ce schéma FAQ est pour Google et la FAQ normale est pour notre site web, c'est bien ça ?
Est-ce que ça a de l'importance si la FAQ sur le site web est plus longue et le schéma FAQ est plus court ? Ou est-ce que ça devrait être la même chose pour éviter une sorte de punition de la part de Google ?
J'ai toujours pensé que Google récupérait les informations du site web lui-même et que ce n'étaient pas des FAQ séparées.
Support WPBeginner
Cela ne devrait pas trop importer si le schéma n'est pas identique à 100 % entre les deux. Pour les informations elles-mêmes, Google peut explorer certaines informations, mais sans le schéma, il n'y a aucune garantie qu'il verra une FAQ comme une FAQ.
Admin
Sasa Evans
J'ai essayé la méthode 2. C'est correct sur Google, mais les FAQ ne s'affichent pas sur ma page. Ne devraient-elles pas s'afficher sur la page ?
Support WPBeginner
Le balisage Schema est destiné aux moteurs de recherche pour comprendre la FAQ d'un article ou d'une page. Si vous vouliez que vos utilisateurs voient une section FAQ, vous devriez l'ajouter à votre contenu.
Admin
A. Hammouda
J'ai essayé la méthode 2 comme décrit, cela n'a pas fonctionné.
J'ai un article non détecté par Google.
Support WPBeginner
La raison la plus courante serait si vous avez un plugin de mise en cache pour effacer tout cache.
Admin
Huma Asim
merci beaucoup pour l'information
c'est très utile pour moi
Support WPBeginner
De rien, nous sommes heureux que nos informations vous aient été utiles !
Admin
Axel Metayer
Super tutoriel vidéo, merci. J'ai essayé d'ajouter le schéma à une page de catégorie. mais les balises "script" sont toujours supprimées et il n'y a pas d'éditeur de blocs. Avez-vous une idée pour résoudre ce problème ?
Support WPBeginner
Pour les pages de catégorie, nous vous recommandons d'utiliser un plugin pour ce balisage, car l'ajouter manuellement nécessiterait de modifier les fichiers de modèle de votre thème, ce qui demanderait des connaissances en codage.
Admin
Leo Emery
Salut, super tutoriel. Je viens de passer à AIOSEO (payant). J'ai des articles qui contiennent de nombreuses questions et réponses.
Je me demandais, en ce qui concerne le nombre de questions à ajouter au schéma FAQ, combien devrais-je en ajouter ? Ou est-ce que ça a de l'importance ?
Merci
Leo
Support WPBeginner
Tant que cela ajoute de la valeur, vous pouvez ajouter autant de questions et réponses que vous le souhaitez à votre FAQ
Admin