Comment proposer des produits complémentaires dans WooCommerce (5 méthodes faciles)

Nous avons beaucoup travaillé avec des propriétaires de boutiques WooCommerce au fil des ans, et selon notre expérience, les boutiques dotées de stratégies de vente incitative bien implémentées surpassent systématiquement celles qui n'en ont pas.

La clé n'est pas seulement de montrer plus de produits, mais de montrer les bons produits au bon moment aux bons clients.

Nous avons identifié les moyens les plus efficaces de mettre en œuvre la vente incitative sans agacer les clients. Que vous vendiez des produits numériques, des biens physiques ou des services, la bonne stratégie de vente incitative peut avoir un impact significatif sur votre résultat net.

Dans ce guide, nous partagerons des méthodes éprouvées pour ajouter la vente incitative à votre boutique WooCommerce. Ces techniques sont basées sur des tests réels et les commentaires de milliers de boutiques en ligne prospères.

Qu'est-ce que la vente incitative dans WooCommerce ?

La vente incitative dans WooCommerce consiste à encourager les clients à acheter une version plus chère d'un produit ou à améliorer leur sélection actuelle.

Par exemple, si un client consulte un sac à dos de randonnée basique, vous pourriez lui recommander une version premium avec plus d'espace de rangement, des matériaux imperméables ou des fonctionnalités supplémentaires.

L'objectif de la vente incitative est d'augmenter la valeur de la commande tout en aidant les clients à découvrir des produits qui correspondent mieux à leurs besoins.

Pourquoi proposer des produits complémentaires dans WooCommerce ?

La vente incitative dans WooCommerce aide à augmenter votre valeur moyenne de commande et vos revenus globaux. Elle encourage les clients à choisir un produit de plus grande valeur ou à améliorer leur achat, tout en mettant en avant vos offres premium et en offrant plus de valeur aux clients.

Par exemple, disons qu'un client ajoute une chaussure de randonnée à son panier. Vous pouvez lui proposer des chaussures de randonnée de meilleure qualité, plus confortables, plus durables et plus polyvalentes. De même, si vous vendez des logiciels ou des plugins sur votre boutique WooCommerce, vous pouvez proposer des mises à niveau et des modules complémentaires aux clients.

Étant donné que la vente incitative persuade les clients d'acheter un produit plus cher, vous augmentez la valeur moyenne de votre commande et stimulez les revenus de votre boutique en ligne. Cela contribue également à accroître la visibilité des produits qui ne sont pas achetés fréquemment.

Voici un exemple de ce à quoi ressemble une vente incitative. Vous pouvez leur montrer à quel point leur sélection actuelle est bonne, mais proposer une mise à niveau qui inclut encore plus de fonctionnalités ou de produits.

Rendez vos ventes incitatives utiles (pas agaçantes)

Pour que vos ventes incitatives restent efficaces, concentrez-vous sur l'ajout de valeur réelle au lieu d'interrompre l'expérience d'achat.

• Restez pertinent : Affichez des ventes incitatives qui correspondent à ce que le client achète déjà
• Offrez une mise à niveau claire : Mettez en avant de meilleures fonctionnalités, une meilleure qualité ou de meilleurs avantages
• Ajoutez de la valeur réelle : Suggérez des produits qui font gagner du temps ou améliorent l'achat
• Limitez la fréquence : Évitez d'afficher trop de pop-ups ou d'offres répétées
• Utilisez un ciblage intelligent : Affichez les ventes incitatives uniquement sur les bonnes pages ou au bon moment (par exemple, page panier ou page produit)

De cette façon, vos ventes incitatives sembleront utiles et naturelles, pas insistantes.

Vente incitative vs. Vente croisée : Quelle est la différence ?

La vente incitative et la vente croisée sont deux stratégies populaires pour augmenter les ventes dans WooCommerce, mais elles fonctionnent différemment.

Voici une comparaison rapide pour vous aider à comprendre la différence :

Fonctionnalité	Vente incitative	Vente croisée
Objectif	Encourager les clients à acheter une version plus chère ou améliorée d'un produit	Encourager les clients à ajouter des produits connexes ou complémentaires à leur commande
Objectif	Améliorer l'achat principal	Ajouter des articles supplémentaires à l'achat
Exemple	Suggérer une machine à café premium au lieu d'un modèle basique	Suggérer des grains de café, des filtres ou des tasses en plus de la machine à café
Placement typique	Pages produits, pages de paiement, pop-ups de vente incitative	Pages panier, pages de paiement, sections « Souvent achetés ensemble »
Meilleure utilisation pour	Mise en avant des fonctionnalités premium, des améliorations ou des lots	Augmentez la valeur du panier avec des modules complémentaires utiles
Avantage principal	Valeur moyenne de commande plus élevée à partir d'un seul produit	Plus d'articles ajoutés au panier au total

Dans cet esprit, nous allons vous montrer comment proposer des ventes incitatives de produits dans WooCommerce. Nous couvrirons plusieurs méthodes, vous pouvez donc cliquer sur les liens ci-dessous pour accéder à la section de votre choix :

Commençons !

Méthode 1 : Ajouter des produits incitatifs dans WooCommerce

C'est la méthode la plus simple pour commencer, car elle utilise une fonctionnalité gratuite déjà intégrée à WooCommerce. Vous pouvez lier différents produits et les afficher comme ventes incitatives sur la page du produit.

Pour commencer, vous devrez aller dans Produits » Ajouter depuis le tableau de bord WordPress. Vous pouvez également modifier un produit existant.

Ensuite, vous pouvez faire défiler jusqu'à la section « Données produit » et cliquer sur l'onglet « Produits liés ».

Vous pouvez ajouter différents produits dans la section « Vente incitative » ici. Entrez simplement un nom et recherchez le produit que vous souhaitez proposer en vente incitative.

Mettez à jour votre page produit.

Vous pouvez maintenant visiter votre boutique WooCommerce et voir les produits de vente incitative dans la section « Vous pourriez être intéressé par » (ou une formulation similaire selon votre thème).

Utilisez le plugin Merchant pour des ventes incitatives plus flexibles

La fonctionnalité de vente incitative par défaut de WooCommerce fonctionne bien pour des suggestions simples sur la page produit. Cependant, si vous souhaitez plus de contrôle sur vos ventes incitatives, vous pouvez utiliser le plugin Merchant par aThemes.

C'est une suite tout-en-un qui offre beaucoup plus de flexibilité que WooCommerce. Bien que vous puissiez afficher des recommandations de produits complémentaires sur la page produit, le plugin dispose également de modules pour des éléments tels que les badges de confiance, les lots de produits, les précommandes, etc.

Cela en fait une meilleure option si vous souhaitez plus de contrôle sur la façon et l'endroit où vous optimisez votre tunnel de vente, au-delà des simples ventes incitatives.

Pour commencer, installez et activez le plugin Merchant. Pour plus de détails, consultez notre guide sur comment installer un plugin WordPress.

Après l'activation, accédez à Merchant » Modules depuis votre tableau de bord et ouvrez la section « Produits complémentaires ». Cliquez ensuite sur le bouton « Activer » pour l'activer.

Ensuite, vous devrez créer une campagne. Celle-ci contrôle où vos recommandations de vente incitative apparaissent.

Définissez le statut de la campagne sur Actif et donnez-lui un nom clair afin de pouvoir l'identifier facilement plus tard.

Après cela, choisissez un déclencheur. Vous pouvez afficher les recommandations sur tous les produits ou uniquement sur des produits spécifiques. Si vous choisissez des produits spécifiques, recherchez et sélectionnez simplement les articles sur lesquels vous souhaitez que la section de vente incitative apparaisse.

Faites maintenant défiler vers le bas et ajoutez les produits que vous souhaitez recommander.

Il peut s'agir d'articles connexes, d'accessoires ou d'alternatives premium qui s'accordent bien avec le produit principal.

Enfin, vous pouvez personnaliser le design pour qu'il corresponde à votre boutique. Une fois que vous avez terminé, cliquez sur le bouton « Enregistrer » et visitez votre page produit pour voir votre section de vente incitative en action.

Pour des instructions complètes étape par étape, suivez notre guide complet sur l'affichage des recommandations de produits dans WordPress.

Méthode 2 : Créer une fenêtre contextuelle WooCommerce pour proposer des ventes incitatives

Cette méthode est parfaite pour attirer l'attention de votre client avec une offre ciblée et très visible.

Afficher vos produits dans une fenêtre contextuelle lightbox peut capter instantanément l'attention de vos utilisateurs et aider à augmenter les ventes, surtout s'ils sont sur le point de quitter votre site.

Vous pouvez proposer des réductions ou des offres à durée limitée sur des biens de grande valeur. De plus, vous pouvez l'afficher sur des pages spécifiques lorsqu'un utilisateur passe un certain temps sur une page ou est sur le point de quitter votre boutique.

La meilleure façon de créer une fenêtre contextuelle de vente incitative WooCommerce est d'utiliser OptinMonster. Il est approuvé par plus d'1,2 million de sites Web et est très bien noté comme le meilleur plugin de fenêtre contextuelle WordPress (4,8/5 étoiles sur G2).

Chez WPBeginner, nous sommes de grands fans d'OptinMonster ; nous l'utilisons sur notre site Web pour afficher des lightboxes, des bannières d'en-tête, des slide-ins et des popups en ligne pour des offres spéciales. Si vous souhaitez plus d'informations sur la plateforme, vous pouvez consulter notre avis sur OptinMonster.

Vous pouvez choisir parmi plusieurs modèles de popup pré-conçus et types de campagnes.

De plus, vous pouvez utiliser le générateur de campagnes par glisser-déposer pour personnaliser votre popup de vente incitative.

Vous pouvez modifier différents blocs, y compris ceux existants dans le modèle.

Après avoir personnalisé votre popup, vous pouvez accéder à l'onglet des règles d'affichage et configurer quand vous souhaitez l'afficher à vos clients.

OptinMonster offre des options puissantes, y compris sa technologie Exit-Intent®. Cela vous permet d'afficher votre campagne juste au moment où l'utilisateur est sur le point de quitter votre site Web. De plus, il existe de nombreuses options d'affichage liées au commerce électronique.

Par exemple, vous pouvez afficher votre campagne lorsqu'un visiteur consulte un produit particulier sur votre boutique WooCommerce ou ajoute un certain nombre d'articles à un panier.

Pour plus de détails, vous pouvez consulter notre guide sur comment créer une fenêtre contextuelle WooCommerce pour augmenter les ventes.

Méthode 3 : Proposer des ventes incitatives en un clic sur la page de paiement

Une autre façon de faire de la vente incitative dans WooCommerce est de présenter vos produits à différents moments du parcours client.

Par exemple, vous pouvez afficher des produits coûteux sur la page de paiement et permettre aux utilisateurs de les ajouter instantanément au panier avant de passer une commande. Cela vous aide à optimiser votre entonnoir de vente, à augmenter les ventes et à générer plus de revenus.

La façon la plus simple de vendre des produits lors du paiement est d'utiliser FunnelKit, anciennement connu sous le nom de WooFunnels.

Approuvé par plus de 20 000 entreprises et noté 4,7/5 étoiles sur G2, c'est le meilleur plugin de tunnel de vente et d'automatisation WordPress, offrant une option de commande groupée que vous pouvez ajouter à votre paiement.

De plus, lors des tests, nous avons constaté qu'il était très facile à utiliser à cette fin. Pour plus d'informations sur la plateforme, vous pouvez lire notre avis complet sur FunnelKit Automations.

Tout d'abord, vous devrez installer et activer le plugin Funnel Builder Pro. Si vous avez besoin d'aide, veuillez consulter notre guide sur comment installer un plugin WordPress.

Après l'activation, vous verrez l'assistant de configuration de FunnelKit. Vous pouvez commencer par saisir la clé de licence et suivre les instructions à l'écran pour configurer le plugin.

Une fois le plugin configuré, vous pouvez aller dans FunnelKit » Funnels depuis votre tableau de bord WordPress.

Ensuite, cliquez simplement sur le bouton « Ajouter un nouveau tunnel ».

FunnelKit propose différents modèles d'entonnoir pour votre boutique WooCommerce, y compris le paiement de la boutique, l'entonnoir de vente et l'entonnoir de génération de prospects.

Allez-y et sélectionnez un modèle pour votre boutique en ligne. Nous utiliserons le modèle de tunnel de paiement « Optic » pour ce tutoriel.

Ensuite, vous pouvez prévisualiser le modèle et choisir si vous souhaitez un tunnel en une, deux ou trois étapes. La différence entre ceux-ci est que vous pouvez afficher différentes étapes de paiement sur d'autres pages.

Par exemple, dans un paiement en une étape, toutes les informations sont affichées sur une seule page. D'autre part, un paiement en trois étapes afficherait les informations de base, les détails de livraison et le paiement sur plusieurs pages.

Après cela, cliquez simplement sur le bouton « Importer ce tunnel » en haut.

Ensuite, une fenêtre contextuelle s'ouvrira où vous devrez entrer un nom pour votre tunnel.

Cliquez sur le bouton « Ajouter ».

FunnelKit va maintenant importer le modèle.

Sur l'écran suivant, vous verrez différentes pages du tunnel. Vous pouvez modifier chacune de ces pages et ajouter des étapes supplémentaires.

Pour ajouter une commande groupée, cliquez simplement sur le bouton « Ajouter une commande groupée » sous l'étape de paiement.

Après cela, une fenêtre contextuelle s'ouvrira.

Entrez un nom pour votre « Offre groupée » et cliquez sur le bouton « Ajouter ».

Vous devriez maintenant voir votre « Offre groupée » comme une sous-étape sous la page « Paiement ».

Pour ajouter des produits pour la vente incitative, vous pouvez modifier la page de l'offre groupée.

Ensuite, vous devrez ajouter les produits que vous souhaitez afficher lors du paiement.

Cliquez simplement sur le bouton « Ajouter un produit » pour continuer.

Après cela, une fenêtre contextuelle s'ouvrira pour ajouter vos produits.

Vous pouvez rechercher les produits, puis cliquer sur le bouton « Ajouter un produit ».

Ensuite, vous verrez les produits que vous venez d'ajouter. FunnelKit vous permet de réorganiser leur ordre s'il y a plusieurs articles.

Vous pouvez également modifier le comportement et la position d'affichage des articles que vous souhaitez proposer en vente incitative sur la page de paiement. Par exemple, le plugin vous permet d'afficher les produits en vente incitative sous les passerelles de paiement, au-dessus ou en dessous du résumé de la commande, dans le mini-panier, ou au-dessus du formulaire de paiement.

FunnelKit offre également des options pour modifier la conception de votre offre groupée.

Basculez simplement sur l'onglet « Conception » pour modifier le titre, la description et le style. Il existe différentes apparences parmi lesquelles choisir et des options supplémentaires pour personnaliser davantage chaque apparence.

Une fois que vous avez terminé, vous pouvez revenir au tableau de bord « Paiement de la boutique » dans FunnelKit.

Ensuite, vous voudrez cliquer sur le menu déroulant à côté du titre de votre paiement de boutique et changer le statut à « Publier ».

Votre commande groupée sera maintenant active sur votre boutique WooCommerce. Vous pouvez maintenant visiter votre boutique en ligne pour la voir en action.

Par exemple, notre offre de vente incitative apparaît après la passerelle de paiement sur la page de paiement. Les clients peuvent ajouter l'article à leur commande en un seul clic.

Méthode 4 : Proposer des ventes incitatives sur une page de remerciement WooCommerce personnalisée

Votre page de remerciement est une excellente occasion d'encourager un deuxième achat auprès d'un client satisfait.

En plus d'afficher des produits lors du paiement, vous pouvez créer une page de remerciement personnalisée page de remerciement pour proposer un produit apparenté ou une offre exclusive. Cela permet de fidéliser la clientèle et d'augmenter la valeur vie client.

Avec SeedProd, vous pouvez facilement créer une page de remerciement WooCommerce personnalisée.

Certains sites de nos marques utilisent ce plugin et, avec plus d’un million d’installations actives, nous sommes convaincus qu’il s’agit du meilleur plugin de page de destination pour WordPress.

Pour plus de détails, vous pouvez consulter notre avis sur SeedProd.

Le plugin offre différents modèles de pages pré-conçus et de nombreuses options de personnalisation.

Vous pouvez utiliser le constructeur de pages par glisser-déposer pour personnaliser votre page de remerciement.

Par exemple, il existe des blocs pour ajouter du texte, des images, des boutons, des formulaires de contact, des compteurs, des profils sociaux, et plus encore. De plus, vous pouvez contrôler et modifier chaque élément de votre modèle.

Le meilleur, c'est que SeedProd offre également des blocs WooCommerce.

Vous pouvez ajouter une grille de produits ou simplement ajouter vos produits les plus vendus, récents, en vedette ou les mieux notés à la page de remerciement.

Pour des instructions étape par étape, veuillez consulter notre guide sur comment créer une page de remerciement WooCommerce personnalisée.

Méthode 5 : Ajouter automatiquement des produits au panier à l'aide d'un coupon

Saviez-vous que vous pouvez vendre des produits supplémentaires en les ajoutant automatiquement au panier du client ?

Par exemple, si un client achète une licence logicielle de base, vous pouvez lui proposer automatiquement une mise à niveau vers la version premium à prix réduit lorsqu’un coupon spécifique est appliqué.

Avec l'aide du plugin Advanced Coupons, vous pouvez configurer des coupons personnalisés dans WooCommerce et ajouter automatiquement des produits au panier lorsqu'un coupon est appliqué.

Nous avons examiné en profondeur ses fonctionnalités, que vous pouvez consulter dans notre avis sur Advanced Coupons.

Vous aurez besoin au minimum du plan Advanced Coupon Growth pour ajouter des produits via des coupons. Une fois le plugin configuré, allez dans Coupons » Ajouter un nouveau depuis votre tableau de bord WordPress.

Ensuite, vous pouvez saisir un code de coupon en haut ou cliquer sur le bouton « Générer un code de coupon » pour créer automatiquement un code aléatoire.

Après cela, faites défiler jusqu'à la section « Données du coupon » et basculez vers l'onglet « Ajouter des produits ».

À partir de là, vous pouvez rechercher le produit que vous souhaitez ajouter automatiquement à votre panier lorsque le code de coupon est appliqué.

Il existe également des options pour définir la quantité de commande et ajouter un prix ou une remise pour le produit sélectionné.

Une fois que vous avez sélectionné un produit, cliquez sur le bouton « Ajouter ».

Vous devriez voir votre produit dans la section « Ajouter des produits ». N'oubliez pas de cliquer sur le bouton « Enregistrer les données d'ajout de produits ».

En outre, Advanced Coupon vous permet également de configurer des conditions de panier.

De cette façon, vous pouvez définir des règles pour l'application de votre code de coupon. Par exemple, le code de coupon ne fonctionnera que si la quantité ou le sous-total du panier est supérieur à un certain montant ou si un client ajoute des produits d'une catégorie spécifique.

Après avoir défini ces conditions, vous pouvez publier votre code de coupon.

Désormais, votre produit sera automatiquement ajouté au panier chaque fois qu'un client saisira le coupon de réduction lors du paiement.

Pour plus de détails, veuillez consulter notre guide sur comment appliquer automatiquement des coupons dans WooCommerce.

Quelle méthode de vente incitative vous convient le mieux ?

Nous avons abordé plusieurs façons puissantes d'augmenter les revenus de votre boutique. Voici un guide rapide pour vous aider à choisir la meilleure stratégie pour vos objectifs :

• Pour les débutants : Commencez par la méthode 1. Elle utilise les fonctionnalités intégrées de WooCommerce et ne nécessite aucun plugin supplémentaire.
• Pour les offres à fort impact : Utilisez la méthode 2. Une fenêtre contextuelle avec OptinMonster est le meilleur moyen de vous assurer que votre offre est vue, en particulier avec les campagnes d'intention de sortie.
• Pour réduire les frictions lors du paiement : Choisissez la méthode 3. Un bump de commande FunnelKit est un moyen transparent d'ajouter des articles complémentaires sans interrompre le processus de paiement.
• Pour encourager les achats répétés : Mettez en œuvre la méthode 4. Une page de remerciement personnalisée de SeedProd transforme une simple confirmation en une nouvelle opportunité de vente.
• Pour les promotions spéciales : Essayez la méthode 5. Advanced Coupons vous permet de créer des offres « achetez-en un, recevez-en un gratuitement » ou des cadeaux gratuits qui sont automatiquement appliqués.

Astuce bonus : Afficher des recommandations de produits

Pour augmenter davantage la valeur moyenne de commande de votre boutique, vous pouvez envisager de suggérer des produits pertinents sur votre page de panier ou de paiement.

Par exemple, si quelqu'un ajoute une veste à son panier, recommander un chapeau ou une paire de gants comme article complémentaire est tout à fait logique. Les deux sont essentiels pour rester au chaud par temps froid et vont souvent de pair.

Vous pouvez afficher ces recommandations avec des outils tels que les paniers coulissants, les bumps de commande, les montées en gamme et les ventes croisées, ou même les e-mails automatisés après un achat.

Pour plus de détails, vous pouvez consulter notre guide sur comment afficher des recommandations de produits dans WordPress.

Foire aux questions sur les ventes incitatives dans WooCommerce

Voici quelques questions que nos lecteurs nous ont fréquemment posées concernant la vente incitative de produits dans WooCommerce :

L'ajout de fenêtres contextuelles et d'offres va-t-il agacer mes clients ?

C'est une préoccupation courante, mais si elles sont bien faites, les offres peuvent être utiles plutôt qu'agaçantes. La clé est la pertinence. Assurez-vous que vos offres apportent une réelle valeur, comme un produit complémentaire qui fait gagner du temps au client ou une version réellement meilleure d'un article qu'il désire.

Des outils comme OptinMonster disposent également de règles d'affichage puissantes. Vous pouvez limiter la fréquence d'apparition d'une fenêtre contextuelle pour un visiteur unique ou ne l'afficher que sur des pages spécifiques, ce qui évite qu'elle ne devienne intrusive.

Comment puis-je suivre le succès de mes offres de vente incitative ?

La plupart des plugins mentionnés disposent d'analyses intégrées. Par exemple, OptinMonster vous montre les taux de conversion de vos fenêtres contextuelles, et FunnelKit suit la fréquence d'acceptation de vos ajouts à la commande. Cela vous permet de voir exactement quelles offres fonctionnent.

Pour une image complète, vous pouvez utiliser MonsterInsights pour configurer le suivi e-commerce dans Google Analytics. Cela vous permet de voir comment ces offres contribuent aux revenus globaux de votre boutique.

Puis-je offrir une réduction sur un produit de vente incitative ?

Oui, offrir une petite réduction est un excellent moyen de rendre votre offre plus attrayante.

Des plugins comme FunnelKit et Advanced Coupons vous permettent de définir un prix réduit personnalisé pour le produit proposé. Cela peut augmenter les chances qu'un client accepte l'offre au moment du paiement.

Nous espérons que cet article vous a aidé à apprendre comment proposer des produits supplémentaires dans WooCommerce. Vous pouvez également consulter nos meilleurs choix pour les meilleurs plugins WooCommerce et notre guide sur comment accélérer les performances de votre WooCommerce.

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