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Come risolvere il problema di aggiornamento e reindirizzamento della pagina di accesso di WordPress

Di Staff editoriale | | Divulgazione del lettore

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Hai problemi ad accedere a WordPress? Vediamo spesso questo problema: quel fastidioso loop in cui la pagina di accesso continua a ricaricarsi. È abbastanza da far frustrare chiunque!

Nel corso degli anni, abbiamo aiutato innumerevoli utenti a rientrare nei loro dashboard WordPress. Sebbene possano esserci diverse ragioni per cui la tua pagina di accesso continua a ricaricarsi, le soluzioni sono solitamente semplici.

Abbiamo creato una guida facile da seguire che ti aiuterà a risolvere questo problema passo dopo passo. Alla fine di questo tutorial, sarai di nuovo nel tuo dashboard WordPress e saprai come prevenire questo problema in futuro.

Risolvere il problema di reindirizzamento e aggiornamento della pagina di accesso in WordPress

Cosa causa il problema di aggiornamento e reindirizzamento della pagina di accesso in WordPress?

L'errore di aggiornamento e reindirizzamento della pagina di accesso di WordPress (chiamato anche loop di reindirizzamento dell'accesso di WordPress) è solitamente causato da impostazioni URL di WordPress errate o dal mancato impostamento dei cookie di accesso.

Normalmente, quando accedi, WordPress convalida il tuo nome utente e password e quindi imposta un cookie di accesso nel tuo browser. Dopodiché, ti reindirizza al dashboard di WordPress.

Se WordPress non riesce a impostare correttamente il cookie di accesso o l'URL della tua area di amministrazione di WordPress è errato, verrai reindirizzato nuovamente alla schermata di accesso invece che al dashboard di amministrazione.

Problema di reindirizzamento della pagina di accesso in WordPress

Problemi di accesso possono anche essere causati da diversi errori di WordPress, come l'errore di connessione al database, l'errore interno del server, o la schermata bianca della morte.

Tenendo presente questo, risolviamo e correggiamo il problema di reindirizzamento e aggiornamento della pagina di accesso di WordPress. Puoi usare questi collegamenti rapidi per passare a un metodo specifico:

Nota: Se desideri provare i passaggi avanzati in questo tutorial di WordPress, crea prima un backup del tuo sito. Consulta la nostra guida su come creare manualmente un backup del database di WordPress.

🧹 Metodo 1: Cancella i cookie per risolvere i problemi di accesso

WordPress utilizza i cookie per l'autenticazione dell'accesso, quindi il primo passo per risolvere i problemi di accesso a WordPress è il più semplice. Dovrai cancellare i cookie e la cache del tuo browser.

In Google Chrome, fai semplicemente clic sul menu delle impostazioni del browser e quindi seleziona Altri strumenti » Cancella dati di navigazione.

Cancella i dati di navigazione in Google Chrome

Questo aprirà la pagina delle impostazioni di Chrome con una finestra popup 'Cancella dati di navigazione' visualizzata sullo schermo.

Da qui, devi selezionare le opzioni 'Cancella cookie e altri dati dei siti' e 'Immagini e file memorizzati nella cache'.

Cancella cookie e cache in Google Chrome

Successivamente, fai clic sul pulsante ‘Cancella dati’ e Google Chrome cancellerà la cache del browser.

Inoltre, assicurati che il tuo browser abbia i cookie abilitati. Dopo averlo fatto, riavvia il browser e poi prova ad accedere. Questo dovrebbe risolvere il problema per la maggior parte degli utenti.

Abbiamo una guida completa con screenshot che mostra come cancellare la cache e i cookie in tutti i principali browser.

🌐 Metodo 2: Aggiorna le impostazioni dell'URL di WordPress

WordPress è dotato di impostazioni per l'URL del tuo sito web e l'URL della tua installazione di WordPress.

Se avessi avuto accesso alla tua area di amministrazione di WordPress, potresti vedere questa opzione nella pagina Impostazioni » Generali.

Impostazioni URL di WordPress

Se questi URL non sono corretti, WordPress ti reindirizzerà alla pagina di accesso.

Poiché non riesci ad accedere all'area di amministrazione di WordPress, dovrai modificare il file wp-config.php per risolvere questo problema.

Il file wp-config.php è un file speciale in WordPress che contiene le tue importanti impostazioni di WordPress. Puoi accedervi utilizzando un client FTP o tramite l'app File Manager nella dashboard del tuo account di hosting WordPress.

Modifica del file wp-config.php tramite FTP

Troverai il file wp-config.php nella cartella principale del tuo sito. Modifica semplicemente il file e incolla le seguenti righe di codice poco prima di quella che dice, 'That's all, stop editing! Happy publishing'.

define('WP_HOME','https://www.example.com');
define('WP_SITEURL','https://www.example.com');
Hosted with ❤️ by WPCode
1-click Use in WordPress

Non dimenticare di sostituire 'example.com' con il tuo nome di dominio.

Dopodiché, salva le modifiche e carica nuovamente il file sul tuo sito web.

Ora puoi visitare il tuo sito web WordPress e provare ad accedere. Speriamo che questo abbia risolto il problema per te. In caso contrario, continua a leggere per ulteriori passaggi di risoluzione dei problemi.

🗂️ Metodo 3: Elimina il file .htaccess in WordPress

A volte, il file .htaccess può corrompersi, il che può causare errori del server interni o l'errore di aggiornamento della pagina di accesso.

Accedi semplicemente al tuo sito web utilizzando un client FTP o tramite l'app File Manager nella dashboard del tuo provider di hosting.

Una volta connesso, individua il file .htaccess nella directory principale del tuo sito web e scaricalo sul tuo computer come backup.

Se non riesci a trovare il tuo file .htaccess, questa guida su perché il tuo file .htaccess potrebbe essere mancante può aiutarti.

Elimina il file .htaccess in WordPress

Dopodiché, procedi ed elimina il file .htaccess dal tuo sito web.

Successivamente, apri la directory wp-admin e, se c'è un file .htaccess al suo interno, procedi ed eliminalo anche quello.

Ora puoi provare ad accedere al tuo sito WordPress. Se riesci, significa che il tuo file .htaccess ti impediva di accedere a WordPress.

Una volta effettuato l'accesso, vai semplicemente alla pagina Impostazioni » Permalink nel pannello di amministrazione di WordPress e fai clic sul pulsante 'Salva' senza apportare alcuna modifica. Questo genererà un nuovo file .htaccess per il tuo sito web.

🧩 Metodo 4: Disattiva i tuoi plugin

A volte, i plugin di WordPress possono causare questo problema, specialmente se c'è un conflitto tra due plugin.

Per disattivare facilmente tutti i tuoi plugin di WordPress, connettiti al tuo sito web utilizzando un client FTP o tramite l'app File Manager nella dashboard del tuo account di hosting web.

Una volta connesso, vai alla directory /wp-content/. Al suo interno, vedrai una cartella chiamata 'plugins'. È qui che WordPress installa tutti i tuoi plugin.

Rinomina la cartella dei plugin per disattivare tutti i plugin

Rinomina semplicemente la cartella plugins in 'plugins_backup'. Questo disattiverà tutti i plugin di WordPress installati sul tuo sito web.

Abbiamo anche un tutorial dettagliato su come disattivare tutti i plugin di WordPress quando l'amministrazione di WordPress è inaccessibile.

Una volta disattivati tutti i plugin, prova ad accedere al tuo sito WordPress. Se riesci, significa che uno dei tuoi plugin stava causando il problema.

🎨 Metodo 5: Ripristina il tema predefinito

I temi di WordPress possono anche causare conflitti dopo l'aggiornamento a una versione più recente di WordPress o del tema stesso. Per scoprire se il problema è causato dal tuo tema, dovrai disattivarlo.

Il processo è simile alla disattivazione dei plugin. Connettiti al tuo sito web utilizzando un client FTP. Quindi, devi andare alla directory /wp-content/themes/ e rinominare la directory del tuo tema corrente in 'themes_backup'.

Una volta fatto ciò, prova ad accedere di nuovo. Se riesci, significa che il tuo tema stava causando il problema.

Ora puoi reinstallare una copia fresca del tuo tema per vedere se questo risolve il problema. Se il problema si ripresenta, dovrai contattare il supporto del tuo tema o passare a un tema WordPress diverso.

♻️ Metodo 6: Reinstalla il core di WordPress

In rari casi, il problema persistente di aggiornamento della pagina di accesso potrebbe essere causato da file WordPress core corrotti.

Questi file core sono le fondamenta del tuo sito web WordPress e gestiscono funzionalità essenziali. Se questi file diventano danneggiati o sovrascritti con codice errato, ciò può portare a vari errori, inclusi problemi di accesso.

Innanzitutto, vai su WordPress.org e scarica l'ultima versione del software. Una volta scaricato, decomprimi il file sul tuo computer. Questo creerà una cartella chiamata 'wordpress' contenente tutti i file necessari per la reinstallazione.

File di WordPress

Successivamente, dovrai connetterti al tuo sito web utilizzando un client FTP o il file manager fornito dalla tua società di hosting.

Una volta connesso, naviga nella cartella principale del tuo sito web. Questa è la directory principale che contiene cartelle come wp-admin, wp-content e wp-includes.

Carica i file principali di WordPress

A questo punto, prendi tutti i file dalla cartella 'wordpress' sul tuo computer e caricali nella directory principale del tuo sito web.

Il tuo client FTP ti chiederà di confermare la sovrascrittura di eventuali file core esistenti.

Poiché stai eliminando i file WordPress core corrotti e sostituendoli con nuovi, scegli 'Sovrascrivi' e seleziona l'opzione 'Usa sempre questa azione' per evitare di dover confermare ogni file singolarmente.

Sovrascrivi i file principali

Infine, fai clic su 'OK' per avviare il processo di caricamento. Il tuo client FTP sostituirà i file WordPress core sul tuo sito web con quelli freschi dal tuo computer.

Una volta completato il caricamento, visita il tuo sito web per vedere se l'errore è stato risolto. Se il problema di accesso è causato da un file core corrotto o da malware, il messaggio di errore dovrebbe essere scomparso e dovresti essere in grado di accedere con successo.

Tutorial video

Se hai bisogno di istruzioni visive, guarda il video qui sotto.

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Se hai provato di tutto, dalla cancellazione dei cookie del browser alla disattivazione di temi e plugin, ma il problema persiste, puoi provare a chiedere supporto nella community di WordPress.

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362 CommentsLeave a Reply

  1. La soluzione per me si è rivelata essere qualcos'altro, e penso che altre persone potrebbero beneficiare della mia soluzione, quindi come possiamo espandere questo articolo per includere più soluzioni?

    Ecco cosa è successo per me..

    Quando ho creato il mio progetto WordPress, la mia intenzione era di chiamarlo EricWpFirstSite. Ho creato un collegamento di Chrome alla dashboard di WP. Più tardi, sono andato nelle impostazioni della dashboard di WP e ho notato che il mio URL veniva mostrato come EricWpFIrstSite (nota la I maiuscola). L'ho corretto nelle impostazioni per dire quello che volevo veramente, cioè EricWpFirstSite (nota la i minuscola).

    Dopo aver apportato questa correzione, ogni volta che tentavo di usare il mio collegamento di Chrome per accedere alla dashboard di WP, provavo a inserire la mia password di WP e la casella di accesso continuava a riapparire. Alla fine ho capito che il collegamento di Chrome era stato salvato come

    localhost/EricWpFIrstSite/wp-admin/

    Nota di nuovo la I maiuscola! Quando finalmente me ne sono reso conto, ho modificato il collegamento di Chrome in

    localhost/EricWpFirstSite/wp-admin/

    allora finalmente tutto ha funzionato.

    Reply

    • Thank you for sharing this for people working on a local installation! For additions to the article itself it takes time for our writers to review solutions and then updating the article but comments work to let us and other users know what you have found :)

      Reply

      Amministratore

  2. Nessuno di loro ha funzionato.
    Poi ho richiesto una nuova password tramite lo strumento "password dimenticata".
    Dopo aver impostato la nuova password ha funzionato.

    Reply

  3. Grazie per la dettagliata descrizione di tutti i possibili problemi che possono sorgere. Ho riscontrato questo problema con uno dei miei siti web quando l'area di amministrazione continuava a reindirizzarmi al sito principale, e non avevo idea del perché. Si è rivelato essere un plugin per cambiare l'URL dell'amministratore. Quando l'ho disattivato tramite FTP, il problema è cessato, permettendomi di accedere e rimuovere il plugin. Questo mi ha davvero aiutato a risolvere l'intero problema perché senza FTP e rinominare il plugin, non avrei avuto quasi nessuna possibilità di accedere all'area di amministrazione.

    Reply

  4. Ciao!

    Ho trovato un'altra situazione in cui il problema potrebbe verificarsi. Prima ho provato tutto quello che hai detto. Nessun risultato. Il mio sito web è stato hackerato, quindi ho usato molta larghezza di banda per risolvere il problema e il problema stesso è costato molta memoria (non so esattamente perché = =) ). Comunque.

    Dopo aver letto i commenti, ho attivato il debug e di nuovo sono stato indirizzato al mio database. Diceva: utente xxx negato dall'IP XXX. Quindi, poiché ho usato troppa larghezza di banda dal mio database, ha negato la richiesta. Comunque, solo i miei 2 centesimi.

    Saluti,

    Reply

    • Grazie per aver condiviso un altro possibile motivo per gli utenti che potrebbero riscontrare questo problema!

      Reply

      Amministratore

    • Se nessuno dei metodi in questo articolo è stato in grado di risolvere il problema sul tuo sito, ti consigliamo di contattare il tuo provider di hosting, che dovrebbe essere in grado di verificare se ci sono errori specifici da parte loro.

      Reply

      Amministratore

  7. Grazie per questo video e per il post. Ho provato tutti i tuoi metodi ma nessuno di essi ha risolto il problema. Ho letto il commento e ho trovato una soluzione come segue. Modifica HTTPS in HTTP.

    define(‘WP_HOME’,’https://example.com’);
    define(‘WP_SITEURL’,’https://example.com’);

    a

    define(‘WP_HOME’,’http://example.com’); define(‘WP_SITEURL’,’http://example.com’);

    Reply

    • Il problema con questo metodo sarebbe che il tuo sito inizierebbe a mostrare il messaggio non sicuro poiché il tuo sito non utilizzerebbe HTRTPS. Questo può essere una soluzione temporanea, ma vorrai aggiornare il tuo sito per utilizzare HTTPS dopo essere stato in grado di accedere.

      Reply

      Amministratore

    • Se nessuno dei metodi di questo articolo funziona per te, ti consigliamo di contattare il tuo provider di hosting affinché verifichi se ci sono errori da parte loro.

      Reply

      Amministratore

  9. Grazie mille,

    Mi hai salvato la giornata,
    ho modificato il file wp-config.php come descritto nel tutorial e ha funzionato per me.

    I miei migliori saluti.

    Reply

  10. Ho giocato con le impostazioni dell'URL di aggiornamento di WordPress
    e correggere è stato un vero tormento perché ha messo giù tutto il mio sito. Ho dovuto correggerlo modificando le impostazioni di configurazione tramite FTP.

    Reply

    • Le impostazioni sono decisamente potenti e possono causare problemi se le modifichi in modo errato. Sono contento che tu sia riuscito a risolvere il problema usando FTP!

      Reply

      Amministratore

  12. Ho provato tutto e niente ha funzionato. Ecco cosa ha funzionato:
    Sono andato su wp-config.php e ho impostato define( ‘WP_DEBUG’, false); su define( ‘WP_DEBUG’, true );
    Ho provato ad accedere di nuovo e ho ricevuto l'errore "usermeta table missing".
    È stato allora che ho capito che mi mancava una tabella. L'ho presa da un'altra installazione e ho modificato il prefisso della tabella per soddisfare il database corrente.
    Ha funzionato immediatamente

    Reply

    • Grazie per aver condiviso questo, per la maggior parte dei principianti consigliamo di contattare il proprio provider di hosting se i nostri consigli non funzionano, poiché possono verificare errori meno adatti ai principianti.

      Reply

      Amministratore

  13. Grazie – quella dritta su come ripristinare la pagina di amministrazione aggiungendo due righe di codice nel file di configurazione sembra funzionare bene (incrociando ancora le dita), ma ora ho speranza, cosa che prima non avevo.

    Reply

  14. Lieti che la nostra guida abbia potuto aiutare e se non avessi configurato SSL prima di passare a https, quella sarebbe sicuramente la causa più probabile.

    Reply

    Amministratore

  15. Grazie, ha funzionato.

    Inizialmente avevo modificato il sitourl e l'indirizzo wp su "https", e questo mi ha reso impossibile accedere alla mia dashboard. Forse perché non avevo SSL configurato sul mio host.

    Ri-modificare "https" in "http" mi ha permesso di accedere di nuovo.

    Reply

  16. Non ha funzionato nulla. Ma dopo aver eseguito il downgrade del mio PHP da 7.4 a 7.2, sono riuscito ad accedere.

    Un po' strano, ora sto usando una versione PHP più vecchia.

    Hai riscontrato un problema simile al mio? Voglio usare la versione PHP più recente, ma non mi fa accedere a wp-admin.

    Reply

  17. Questo problema non mi è mai successo prima, ma l'opzione del 2° plugin ha funzionato subito per me.

    Questo sito web è una salvezza! Grazie mille!

    Reply

  19. Ho provato alcuni di questi passaggi, ma il problema si è rivelato altrove: il mio sito era configurato come 'multisite' ma nel file wp-config era indicato 'subdomain_install' come 'false', quando l'ho cambiato in 'true', ho potuto accedere al sito normalmente senza reindirizzamenti.

    Reply

    • Questo era anche il mio problema! Ho provato tutti i passaggi menzionati nell'articolo, ma dopo aver cambiato 'subdomain_install' da false a true nel file wp-config.php ha funzionato!!

      Grazie!!

      Reply

    • Ci ho provato per MESI... Grazie al tuo commento, sono riuscito a risolvere in circa 10 secondi. Grazie mille per aver condiviso!

      Questo dovrebbe essere incluso nel tutorial.

      Reply

  21. Ho seguito le istruzioni per disattivare tutti i plugin e ora ho di nuovo accesso a wp-admin! Le istruzioni erano facili da seguire e grazie mille per averle pubblicate.

    Reply

  22. Thanks for this great help. The plugin folder renaming worked for me. There was an issue with one of the plugins. Thanks once again :)

    Reply

  24. I was looking for a solution for over 5 hours now – nothing worked. But deleting the htaccess file in the wp-admin directory helped!
    I cant thank you enough.
    Made my day.

    Reply

  29. Thank you for sharing those tips, unfortunately none of them have worked for me. I even uninstalled the whole wordpress plugin. I don’t know what should i do next :(

    Reply

  31. È stato un salvavita! Siamo stati in grado di seguire passo dopo passo ed evitare un grosso problema!

    Ottime informazioni!

    Reply

  32. Non riuscivo a trovare la mia pagina di amministrazione di wp. Mostra

    "Si è verificato un errore critico sul tuo sito web. Controlla la casella di posta elettronica del tuo sito di amministrazione per le istruzioni.

    Scopri di più sul debug in WordPress."

    Come posso risolvere questo errore?

    Reply

  33. Ciao, ho cambiato per errore il mio url e ora l'url di accesso al dominio wp admin mi porta ad un altro sito e non ho accesso ftp, come posso cambiarli di nuovo?

    Reply

    • Puoi contattare il tuo provider di hosting o, se hai accesso a phpMyAdmin, puoi modificare la tabella delle opzioni e aggiornare l'URL e l'indirizzo.

      Reply

      Amministratore

  34. define(‘WP_HOME’,’https://www.example.com’);
    define(‘WP_SITEURL’,’https://www.example.com’);

    dove vanno aggiunte queste due righe nel file wp-config.php?

    Alla fine O All'inizio?

    Si prega di chiarire

    Reply

    • Come affermiamo nell'articolo: incolla il codice appena prima della riga che dice 'Questo è tutto, smetti di modificare! Buona pubblicazione'.

      Reply

      Amministratore

  36. Grazie mille per il tuo post. Sono un principiante con WP. Queste righe hanno funzionato per me

    define(‘WP_HOME’,’http://example.com’); define(‘WP_SITEURL’,’http://example.com’);

    Ho anche cambiato la riga sottostante da false a true.

    define( ‘WP_DEBUG’, true );

    Reply

    • Glad our recommendation could help, the WP_Debug you should be able to return to false should you want :)

      Reply

      Amministratore

  37. grazie mille dopo aver passato così tanto tempo dopo aver cancellato quel .htacces e riavviato il mio mac ho aperto il sito finalmente grazie per il tuo tempo

    Reply

  38. Mi hai salvato la vita, amico! Mi ero appena incasinato con il login del sito wp admin, se non fosse stato per questo tutorial non avrei mai risolto il problema!

    Reply

  39. Grazie mille per questo tutorial!
    Ho provato questi metodi e sono riuscito a risolvere temporaneamente il problema.

    Il problema è che, dopo che tutto sembra funzionare di nuovo, il giorno dopo succede di nuovo. Senza che io cambi nulla. Qualche consiglio a riguardo?

    Reply

    • Dovresti contattare il tuo provider di hosting per assicurarti che non ci sia nulla da parte loro che possa causare questo conflitto

      Reply

      Amministratore

  40. Per coloro che sono finiti qui e dopo tutti i passaggi non sono riusciti a risolvere questo problema, controlla se hai cambiato il prefisso della tabella. Ho cambiato il mio e ho appena scoperto che ci sono alcuni usermeta che memorizzano il vecchio prefisso.

    Reply

  43. Thanks a lot to all of you, and specially to Hand: Changing back php version to 7.3 solved this for me! :-D

    Reply

  44. Ho avuto questo problema e ho passato un'intera giornata provando ogni possibile soluzione menzionata qui e altrove senza alcun progresso. Poi mi sono ricordato che avevo cambiato la versione di PHP da 7.3 a 7.4 nel pannello di controllo del mio hosting (DirectAdmin). Tornare alla versione PHP 7.3 ha risolto questo problema per me.

    Reply

    • Ho appena scoperto che PHP 7.4 mancava di tre delle estensioni che avevamo installato su PHP 7.3:

      php74-php-opcache
      php74-php-process
      php74-php-soap

      Non appena sono state abilitate e provisionate, l'errore 404 di wp-admin è scomparso. Spero che questo ti aiuti ad aggiornare a 7.4 senza problemi!

      Reply

  45. Ciao

    Ho seguito questo articolo e nel mio caso ho scoperto che un plugin stava causando questo problema. Quindi l'ho trovato rinominando ogni plugin e continuando a provare il login e una volta raggiunto questo plugin e rinominato... il login admin ha funzionato. Quindi... ho rinominato gli altri plugin ai loro nomi originali e ho tenuto questo rinominato e l'admin ha funzionato e in seguito ho risolto il mio plugin

    Grazie

    Reply

    • Glad you were able to get your site working and thanks for sharing the method you used for other users with this issue :)

      Reply

      Amministratore

  46. Ho eliminato il file htaccess come indicato, e ora non riesco più ad accedere alla schermata di login. Nessun accesso al mio sito (404)

    Reply

  49. grazie amico. Il tuo URL del sito di aggiornamento funziona!
    Ho provato a installare manualmente pezzo per pezzo sul mio MacBook locale, per imparare come funziona WordPress, e mi mancava il tuo pezzo!

    Il manuale di installazione non contiene davvero questo tipo di informazioni =)

    giang

    Reply

  50. Ho avuto questo problema molti anni fa e penso che la mia soluzione sia stata la stessa questa volta come allora. Dopo aver provato molti suggerimenti sopra, quello che alla fine ha funzionato per me è stato cancellare la cronologia di navigazione di Chrome. Qualcuno ha menzionato di averci provato senza successo, ma questo non è stato effettivamente offerto come soluzione, quindi ho pensato di postarlo. Grazie!

    Reply

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