コロナウイルス中小企業向け究極ガイド – WordPress + オンライン成長のためのツール

コロナウイルス（COVID-19）のパンデミックにより、世界、特に中小企業の経営者にとっては多くの不確実性があります。

多くの小規模ビジネスは、生き残るために適応し、重要な変更を余儀なくされています。

このような困難な時期に、世界は制御不能に思えます。だからこそ、私たち中小企業の経営者は、自分たちが制御できることに集中することが極めて重要です。なぜなら、それがこの前例のない時代を乗り越え、繁栄する方法だからです。

この究極のコロナウイルス対策中小企業ガイドでは、変化に適応し、ワークフローを合理化し、さらにはビジネスを成長させるのに役立つトップツール、チュートリアル、WordPressリソースを共有します。

注: このガイドは今後数週間かけて更新し、見つけたリソースを追加していきます。役立つガイドを見かけたら、下のコメントで教えてください。リストを更新します。

簡単な紹介（基本を網羅）

このコロナウイルスの影響を受ける中小企業向けリソースを読んでいる方の多くは、WPBeginnerを初めて利用される方かもしれません。私たちのコミュニティへようこそ。

私の名前はSyed Balkhiです。10年以上前にWPBeginnerを立ち上げ、中小企業がデジタル世界で大企業と競争し成長できるよう支援してきました。

17年のキャリアの中で、私は100％リモートチームで複数の成功した中小企業を設立しました。現在、私の会社には世界中に130人以上の従業員がおり、完全にリモートで働いています。

このリソースを作成しているのは、私の友人、家族、WPBeginnerの読者、そして何千人もの起業家仲間が苦しんでいたり、多くの変化を経験していたりするからです。

私の経験、役立つツール、そして有用なWordPressチュートリアルを共有することで、この危機を乗り越え、すべてが終わった後に成功できるよう、他の人々を支援できることを願っています。

私が代わりに求めることはただ一つ、このガイドが役に立ったと感じたら、ぜひ口コミを広めてください（ソーシャルメディアで共有したり、家族にリンクをメッセージしたり、役立つ可能性のある友人にメールで送信したりしてください）。

重要: 時間を節約するため、この記事には、中小企業向けローンや、新型コロナウイルス関連の中小企業支援/ビジネス助成金/財政支援プログラムに関する情報は含まれていません。Forbesは様々なCOVID-19支援プログラムの最新リストを維持しようとしていますが、この情報については、常に地域の行政当局に確認するのが最善です。

この記事は2つのセクションに分けます。最初のパートは、リモートワークへの移行やオンラインでの成長のためにデジタルプレゼンスを確立したい中小企業のオーナー向けです。

2番目のパートは、主な収入を補うための副業のアイデアを探している中小企業のオーナー向けです。もちろん、2番目のパートは誰でも（学生を含む）利用できます。ぜひ行動を起こすことをお勧めします。

リモートワークを支援する中小企業向け究極のツール（デジタルプレゼンス）

このセクションでは、私のさまざまな会社でワークフロー、プロセスを合理化し、最終的にオンラインで成長するために使用しているツールのリストを共有します。

これらのツールをすべて使用する必要はありませんので、特定の業界、ビジネス、ユースケースに必要なものだけを選んでください。

透明性に関する免責事項： WPBeginner のコンテンツは読者によってサポートされています。これは、この投稿のリンクの一部をクリックすると、紹介手数料をわずかに受け取る可能性があることを意味します。私たちが自身で使用している、または読者に価値をもたらすと信じている製品のみをお勧めすることを知っておいてください。詳細については、WPBeginner がどのように資金提供されているかをご覧ください。

ここに簡単な概要を示しますので、簡単にナビゲートできます。

• ベストウェブサイトビルダー
• どこでも機能するビジネス電話サービス
• 信頼できるグループ/チームチャットアプリ
• オンライン会議（グループミーティング）に最適なツール
• 顧客に連絡するためのバルクメールツール
• オンライン注文フォーム
• Eラーニング / トレーニング / 会員制
• アポイントメントと予約ツール
• メールサポートおよびチケット発行ソフトウェア
• ライブチャットソフトウェア
• 時間追跡ソフトウェア
• 簡単なファイルストレージ/ドキュメント共有アプリ
• オンラインプロジェクト管理ツール
• カンパニーハブ / Wikiツール
• オンラインフォームソリューション

中小企業向けの最高のウェブサイトビルダー

オンラインプレゼンスを確立したいのであれば、おそらくウェブサイトビルダーを探しているでしょう。

私は人気のあるものをすべてテストしましたが、自信を持ってWordPressが最高だと言えます。インターネット上の全ウェブサイトの35％がWordPressで稼働していることを考えると、世界の他の人々も私に同意しています。

WordPressを使えば、シンプルなビジネスサイトからオンラインストア、レストランのウェブサイト、ジムのサイトなど、あらゆる種類のウェブサイトを作成できます。

詳細な手順については、ウェブサイトの作成方法に関する私のステップバイステップガイドに従ってください。

また、オンラインストアの始め方や、ブログの始め方に関するチュートリアルもあります。

WordPressの最も良い点は、使用できる無料テンプレート（テーマとも呼ばれる）が豊富に用意されていることです。簡単なカスタマイズと見栄えの良いデザインのために、強力なWordPressページビルダーであるElegant ThemesのDiviを使用することをお勧めします。

Diviには、あらゆる業界（ジム、カフェ、レストランなど）向けの既製のレイアウトが用意されています。Astra Themeも試すことができます。彼らも多くのスターターテンプレートを持っています。

ウェブサイトが公開されたら、私たちのWordPress SEOガイドと、これらの実績のあるヒントを使用してウェブサイトのトラフィックを増やしてください。

どこでも機能するビジネス電話サービス

私たちは、ビジネス電話サービスにNextivaを使用しています。

ビジネス向けVOIPプロバイダーであるため、モバイルアプリとデスクトップアプリがあり、さまざまなチームメンバーが個人の携帯電話番号を共有せずにクライアントからの電話を受けることができます。

発信者ID、コールフォワーディング、ルーティング、カスタム挨拶、通話分析、顧客CRM、ライブチャットなど、他にも多くの強力な機能が付属しています。基本的に、どこからでも作業できる統合コミュニケーションプラットフォームです。

代替案を探している場合は、RingCentralをチェックしてください。彼らもかなり競争力があります。

信頼できるビジネスグループ / チームチャット

リモートチームでは、コミュニケーションは酸素のようなものです。信頼できるチームチャットソフトウェアが必要です。

SlackまたはMicrosoft Teamsの使用をお勧めします。

Slackはストレージが制限されており、最大10,000メッセージまで無料です。ただし、Proバージョンにアップグレードしようとすると高価になります。

Microsoft Teamsは誰でも無料で利用でき、Office365アカウントではさらに多くの機能が提供されるため、長期的にはコストを節約できます。

オンライン会議（グループミーティング）

オンライン会議において、通話品質は私の最優先事項です。

オーディオ会議のみを行う場合は、Nextivaが最適です。電話からダイヤルインするか、Nextivaアプリを使用して接続できます。

ビデオ会議が重要な場合は、ZoomまたはRingCentralのいずれかを使用することをお勧めします。

両方のソリューションにはデスクトップ/モバイルアプリがあります。インターネット接続の品質が良くない場合は、電話からダイヤルインすることもできます。

Zoomの無料版は良好ですが、通話時間は40分に制限されます。Zoom Proへのアップグレードを検討している場合は、RingCentralは完全なプラットフォームとともに仮想ビジネス電話番号も提供しているため、実際にはRingCentralを使用する方が良いでしょう。

完全に無料のオプションが必要な場合は、Skype も使用できます。ただし、グループが大きくなると通話品質が低下します。

詳細については、最適な会議通話サービス（無料オプション付き）の比較をご覧ください。

顧客に連絡するためのバルクメールサービス

この困難な時期には、顧客との継続的なコミュニケーションを保つことが不可欠です。どのようにサービスを提供しているか、特別なオファー、そしてどのように協力してもらえるかなどを常に知らせてください。

一括メールを送信する最も簡単な方法は、メールマーケティングサービスをConstant ContactやSendinBlueのように使用することです。

これらのサービスの素晴らしい点は、メールをパーソナライズして時間を節約できることです。詳細については、この完全なステップバイステップのメールマーケティングガイドをご覧ください。

オンライン注文フォームを設定してオンライン注文を受け付ける

多くの企業が電話での注文に切り替えたり、オンラインの代替手段を探したりしていることを知っています。

簡単な注文フォームを探しているだけなら、WPFormsを使用してください。これは、注文フォームを作成してオンラインで支払いを受け付けることができるWordPressフォームビルダーです。

複数の商品をオンラインで販売する必要がある場合は、WooCommerceを使用してオンラインストアを開始することをお勧めします。これは世界で最も人気のあるeコマースプラットフォームです。

詳細については、オンラインストアの開始方法に関する初心者向けガイドをご覧ください。

WordPressとWooCommerceを使用して、製品やサービスのギフトカードを販売することもできます。これにより、これらの困難な時期に収益を増やし、キャッシュフローを改善することができます。

トレーニング/チュータリング/Eラーニングのための会員制サイトを作成する

このコロナウイルスのパンデミックにより、多くのジム、ヨガクラス、パーソナルトレーナー、個別指導センター、学校が閉鎖されています。

多くのプラットフォームのいずれかを使用して、仮想クラスに移行できます。WordPressで仮想教室を作成する方法に関する詳細なガイドを作成しました。

WordPressを使用すると、MemberPressプラグインを使用してメンバー限定エリアを作成したり、コンテンツを共有したり、支払いを受け取ったりできます。メンバーシップサイトの作成方法に関するステップバイステップのチュートリアルがあります。

クイズや採点などが含まれるeラーニングコンポーネントが必要な場合は、LearnDashを使用できます。これは強力なWordPress学習管理ソリューション（LMS）であり、オンラインコースの作成/販売方法に関するステップバイステップガイドを作成しました。

これら両方のプラットフォームを、YouTube、Vimeoなどのオンラインビデオプラットフォーム、またはZoomのようなライブ会議ソフトウェアと組み合わせてコンテンツを提供できます。

一部のビジネスやコミュニティでは、メンバーシップサイトとFacebookグループを組み合わせて利用しており、Facebook Liveを使ってクラスを開催しています。

多くの学校区では、Googleの無料製品であるGoogle Classroomを使用しています。使用するには少し複雑ですが、目的は達成できます。

基本的に、私たちは利用可能なリソースを使用し、工夫を凝らすことで、周りの人々に奉仕することができます。

アポイントメントと予約ツール

リモートワークに移行するにつれて、アポイントメントや予約の管理は困難になります。メールのやり取りを避けながら、利用可能な時間枠を把握するのは難しいです。

私が個人的によく使用する最も簡単なツールはCalendlyです。これは、ユーザーあたり1つのカレンダー用の無料ツールです。

利用可能な時間枠を選択し、クライアントにCalendlyリンクを送信するだけで済みます。クライアントは、利用可能な時間枠の中から都合の良い時間を選択でき、Calendlyはその時間をカレンダーに予約済みとしてマークするため、他の誰もそれを取得できません。

複数の担当者の予約を管理する必要がある場合は、WPFormsを使用できます。GoogleカレンダーやCalendlyともシームレスに統合できる予約フォームテンプレートがあります。

StartBooking または BirchPress の高度な予約プラグインをチェックすることをお勧めします。さらに多くの推奨事項が必要な場合は、最高のCalendlyの代替品のリストをご覧ください。

メールサポートおよびチケット発行ソフトウェア

チームでメールを共同作業する簡単な方法を探しているなら、最も実績のあるソリューションは、メールサポートチケットソフトウェアを使用することです。

私のチームでは HelpScout を使用しています。堅牢なプラットフォームであり、小規模チームでも非常に手頃な価格のベーシックプランを使用できます（価格ページで下にスクロールしてください。メインプランの下に記載されています）。

FreshDesk と Front App は、検討できるその他の代替手段です。

ライブチャットソフトウェア

オンライン販売に切り替える場合は、ライブチャットソフトウェアを探しているかもしれません。多くのソフトウェアがあり、非常に高価なものもあります。

私のチームは LiveChat Inc を使用しています。30日間の無料トライアルを提供しています。

ビジネスの電話番号に Nextiva を使用している場合、プラットフォームの一部としてライブチャット機能も提供しています。

上記で言及したHelpScout、SendinBlueなどの他の企業も、上位プランの一部としてライブチャットを提供しています。

小規模ビジネスでライブチャットを管理するスタッフがいない場合は、ChatBot.com プラットフォームの使用を検討し、ボットテンプレートを使用してサポートを自動化することもできます。

生産性とアカウンタビリティのための時間追跡ソフトウェア

中小企業の経営者からリモートワークについてよく聞く批判の1つは、生産性と説明責任の低下です。

それは全く真実ではありません。なぜなら私のビジネスは10年以上前からリモートだからです（しかし、それは全く別の議論です）。

説明責任とレポートの改善のために、Time Doctor や HubStaff のような時間追跡ソフトウェアを使用できます。

簡単なオンラインファイルストレージ / ドキュメント共有アプリ

オンラインでのコラボレーションを改善する最も簡単な方法は、スマートなファイル共有およびドキュメント共有アプリを使用することです。

利用できるプロバイダーはたくさんあります。

Microsoft Office365スイートには、ファイルを簡単に共有したりオンラインで共同作業したりするために使用できるOneDrive、Word、Powerpointなどが含まれています。

Dropbox と Dropbox Paper は、使用できるもう1つの優れたツールです。

Gmailを使用している場合は、GoogleドキュメントとそのG Suiteに含まれるドキュメントプラットフォームも使用できます。

中小企業向けオンラインプロジェクト管理ツール

リモートチームで成功するための鍵はプロジェクト管理です。私が最初に始めた頃は、これは大きな課題でしたが、ずっと簡単になりました。

Awesome Motive の私のチームは Asana を使用しています。強力で使いやすいからです。私たちはそれが大好きです。

過去には Trello や Basecamp も試しました。どちらのアプリも特定のユースケースには適していますが、限界もあります。

会社ハブ / Wikiツール / イントラネットソリューション

会社ウィキを作成する最も簡単な方法は、WordPressサイトを作成し、Heroic Knowledge Baseプラグインのいずれかを使用することです。

完全なイントラネットを作成したい場合は、WordPressがお手伝いできます。WordPressで小規模ビジネス向けイントラネットを作成する方法をご覧ください。

Microsoft Office365スイートを使用している場合、イントラネットやチームサイトも提供しています。

私の友人の何人かは Notion を使用しており、本当に気に入っています。私はずっと前に試しましたが、同じレベルの柔軟性がありませんでしたが、それ以来たくさん追加されたようです。

オンラインフォームソリューション

オンラインフォームはすべてのビジネスにとって不可欠です。顧客に簡単に連絡する方法を提供したり、フィードバック/アンケートを収集したり、予約を受け付けたり、オンライン注文を受け付けたりするなど、さまざまな用途があります。

私の会社である WPForms がお手伝いできます。無料版の WPForms Lite を使用するか、プロ版を使用できます。300万以上のウェブサイトで使用されている堅牢なプラットフォームです。

開発者で、計算機、ディレクトリ、フロントエンドにデータを表示するフォーム、その他の高度なフォームのような高度なフォームソリューションを小規模ビジネスが作成するのを支援しようとしている場合は、Formidable Forms を使用することをお勧めします。

中小企業経営者、起業家、学生向けの副業アイデア

今は皆にとって厳しい時代であることは承知しています。世界には多くの狂気と不確実性がある中で、本業の収入を補うための副業のアイデアについて、私に提案を求めてきた人が何人かいます。

歴史を通じて、人間は危機やストレスの時期に最高の仕事をしてきました。

1665年、ロンドンの大疫病のためケンブリッジ大学が1年間閉鎖されたとき、アイザック・ニュートンという若い学者が自宅に送られました。

在宅中、彼は微積分を発見し、後に万有引力の理論となったアイデアを洗練させました。

1606年、シェイクスピアは自宅で検疫中にマクベス、リア王、アントニーとクレオパトラを書きました。

私たちはニュートンやシェイクスピアではないかもしれませんが、WordPressの使い方を学ぶことで、あなたの夢を構築したり、サイトを改善したりすることができます。そうすれば、狂気が過ぎ去ったときには、より強くなっているでしょう。

誰かのモチベーションになれば、私も2008年の世界的な不況の終盤である2009年にWPBeginnerを立ち上げました。

そうは言っても、オンラインでお金を稼ぐ近道はないことを強調したいと思います。

多くの作業が必要で、ウェブサイトを実際のビジネスのように扱う必要があります。はい、これは本物の仕事です。

成功を再現するのに役立つと称する「魔法の」コースを販売している人は、時間とお金を無駄にしないでください。それは詐欺です。特にこのような時期にマーケティングをしようとする人々にとって、地獄には特別な場所があります。

いずれにせよ、努力する意思がある限り、オンラインでお金を稼ぐことができると思います。

ここでは、あなたのウェブサイトやサービス提供を通じてオンラインでお金を稼ぐための30の確実な方法を紹介します。

具体的な副業アイデア：

最も簡単な方法は、あなたの知識を売ることです。あなたがシェフなら、料理の仕方を教えたり、レシピを売ったりしましょう。あなたがパーソナルトレーナーなら、人々にワークアウトの方法を示し、仮想コーチングクラスを売りましょう。WordPressで会員制サイトを作成することで、電子書籍やコースなどを販売できます。

同じように、ブログを始めることで、あなたが知っていることを教え、フォロワーを増やすことができます。これにより、あなたの製品をマーケティングしたり、広告で収益を得たりできるオーディエンスを持つことができます。

レシピや、お気に入りの調理器具（アフィリエイト収入）などを共有するために、フードブログを始めることができます。

あなたが機知に富んでいるなら、Buzzfeedのようなサイトを作成することもでき、面白いコンテンツを作成できます。人々は今、多くのコンテンツを消費しており、バナー広告でいくらかのお金を稼ぐことができます。

専門的なアドバイスを提供するために料金を請求できる質問応答サイトを作成することができます。他の専門家を招待することもできます。

地元のコミュニティのためにFiverrのようなマイクロジョブサイトを作成することもでき、取引ごとに少額の手数料を受け取りながら、他の人々がお金を稼ぐのを助けることができます。

eBayのようなオークションサイトを作成することができますが、特定のニッチや分野に焦点を当てることで、より質の高い管理を提供し、専門家のアドバイスを提供することができます。

あなたが工芸品や手作りのものが好きなら、Etsyで作品を販売するか、さらに良いことに、WordPressでEtsyのようなストアを作成することで、中間手数料を避けることができます。

これらは、他の人々が副収入を得るために使用してきたアイデアのほんの一部です。さらに多くのアイデアについては、これらの27のオンラインビジネスアイデアを確認してください。

覚えておいてください、何をするときでも、この危機の時期に、早急に金持ちになるような詐欺に決して引っかからないでください！オンラインでお金を稼ぐ近道はありません！

多くの努力と献身が必要です（他のビジネスと同様です）。

しかし、良いニュースは、スキルを広げるために何千ドルも費やす必要はないということです。

WPBeginnerでは、1週間以内にWordPressを無料で学ぶことができます。

また、以下のような多くの役立つ無料リソースも提供しています。

• ウェブサイトのトラフィックを増やすための27の具体的なヒント
• WordPressインストール後に実行すべき最も重要な18のこと
• 初心者向け究極のWordPress SEOガイド
• WPBeginner YouTubeチャンネルで500以上の無料ビデオチュートリアル
• 私たちのWPBeginner Engage Facebookグループで30,000人以上のメンバーからの無料コミュニティヘルプ

WPBeginner以外にも、多くの大学やクリエイターが、他の人々がスキルを向上させるのを助けるために、一時的にコースを無料にしています。

他のクリエイターによる役立つリソースはこちらです：

• 私たちのWordPressホスティングに使用している会社であるSiteGroundは、スタートアップホスティングを3か月間わずか0.99ドルで提供しています。ウェブサイトを作成したい、またはオンラインになりたい場合は、これが最良のオファーです。
• MonsterInsightsのチームは、詳細なガイドを作成しました：トラフィックを増やすことが保証されている32のマーケティングハック。非常に実践的なヒントです！
• プロのスキルセットを向上させたり、副業を始めたり、新しい趣味を学んだりするための人気のプラットフォームであるSkillshareは、すべてのコースを2週間無料（2週間）で提供しています。
• 人気のSEOツールであるMozのチームは、Moz AcademyのSEOコースを十数件無料公開しています。コード：wegotthis。5月31日まで無料です。
• Joost de Valk（Yoastの創設者）は、オールラウンドSEOトレーニングコースを無料で公開しました。6月1日まで無料です。また、必要としている方のために、WordPressブロックエディターに関する無料トレーニングもあります。
• Cole Joseph（Cole’s Classroomの創設者）は、4月8日まで、すべての写真トレーニングコースを無料で提供しています。
• LinkedInは、Work Remotely Learning Path（16コース）を無料で提供しています。リモートワークへの移行を考えている方には、素晴らしいガイドです。
• Scribdは、すべての学習リソースを30日間無料で提供しています（クレジットカード不要）。書籍やオーディオブックが豊富にあります。
• 365 Data Sciencesは、4月15日まで、すべてのデータサイエンスコースを無料で提供しています。
• …見つけ次第、さらに追加予定です。

最終的な考え

今後の数週間は非常に長く感じられるでしょう…そして、これらのガイドが、今後6ヶ月で誇りに思える素晴らしいものを作成するのに役立つことを願っています。

中小企業の経営者として、規律を守り、利用可能なリソースを最大限に活用し（工夫を凝らし）、最も大きな影響を与える機会に集中する必要があります。

世界が制御不能に見える間、私たちが制御できることに集中することは非常に重要です。なぜなら、それが私たちが勝利し、優位に立つ方法だからです。

マヤ・アンジェロウの美しい引用でこの記事を締めくくりたいと思います。

あなたに起こるすべての出来事をコントロールすることはできないかもしれませんが、それらによって衰退しないことを決定することはできます。

安全で健康で、元気でいてください

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