多くのウェブホストを試しましたが、DreamHostは、シンプルながらもDIYユーザーに最適な、わかりやすいWordPressホスティングを提供している点で際立っていました。自分で解決することを好みながらも、裏では信頼できるサポートを求めている方には、多くの魅力があるはずです。
初めて登録したときは、あまり期待していませんでした。しかし、WordPressサイトを実際に構築し、実際のストレステストを実行し、トラフィックの急増に対応させたところ、特に価格を考えると、プラットフォームの安定性と応答性の高さに正直驚きました。
このレビューでは、私がテストしたこと、DreamHostが優れている点、まだ不足している点、そして誰に最適だと思うかについて説明します。また、ほとんどのホスティングレビューでは省略される、舞台裏のパフォーマンスデータも共有します。
ブロガー、中小企業のオーナー、または柔軟な請求と組み込みバックアップを備えた信頼性の高いホスティングを探している方にとって、このレビューはDreamHostが適切な選択肢かどうかを判断するのに役立ちます。
ドリームホストに関する私の評価
DreamHostのスピードテスト、ストレステスト、稼働監視を行った結果、手厚いサポートを必要としないWordPressユーザーにとって、最もコストパフォーマンスの高い選択肢の1つだと考えられます。
cPanelではなくカスタムコントロールパネルの使用に慣れている限り、手頃な価格で信頼性が高く、驚くほど高機能です。
完璧ではありません。電話での即時サポートはなく、エントリーレベルのメールアカウントは3ヶ月間のみ無料です。しかし、DreamHostは毎日のバックアップ、寛大な返金ポリシー、そして負荷がかかっても維持されたパフォーマンスでそれを補っています。
柔軟な価格設定、安定した稼働時間、そしてWordPressサイトを低メンテナンスでホストしたいなら、DreamHostは検討する価値があります。
| ⭐ 評価: | 5つ星のうち4.8 |
| 📈 おすすめ: | 予算に優しいホスティングを探しているDIY WordPressユーザー、ブロガー、スタートアップ |
| 🔥 特筆すべき点: | 97日間の返金ポリシー、NVMeストレージ、毎日のバックアップ、カスタムコントロールパネル |
| 💡 プロのヒント: | 「Webホスティング成長」プランは、成長中のウェブサイトに最適なリソースのバランスを提供します。 |
DreamHostをどのようにテストしたのか、そしてなぜこれらの結果を信頼できるのか疑問に思っている場合は、以下のセクションで私がすべて行ったことと発見したことを詳しく説明します。
私のホスティング評価基準
このレビューのために、マーケティングページやアフィリエイトの誇大広告に頼ることはしませんでした。実際のDreamHostプランにサインアップし、WordPressをインストールし、一連のハンズオンパフォーマンステストを実行しました。
WordPressユーザーのためにDreamHostを評価するにあたり、私が重視したのは以下の点です。
- 使いやすさ: cPanelからの移行ユーザーにとって特に初心者向けかどうかを確認するために、カスタムコントロールパネルとダッシュボードを調査しました。
- スピードと信頼性: PingdomとGTmetrixを使用してスピードテストを実行し、実際の条件をシミュレートするために稼働時間監視とグローバル応答時間テストを実施しました。
- ストレス テスト: K6を使用して、トラフィックの急増下でサーバーがどの程度耐えられるかを確認するために、最大50人の同時訪問者をシミュレートしました。
- サポート体験：DreamHostのライブチャット、チケットシステム、ナレッジベースをテストし、実際のサポートの質問にどれだけ迅速かつ効果的に対応するかを評価しました。
- 料金の内訳: ウェブホスティングとマネージドWordPressプランを比較し、どのプランが最も価値があり、どこに隠れたトレードオフがあるかを確認しました。
このように、このレビューのすべては、単に紙面上で良く聞こえるだけでなく、実際の使用に基づいています。
なぜWPBeginnerを信頼できるのか 🧡
WPBeginnerを信頼できる理由
WPBeginnerでは、過去16年以上にわたり、スポンサー付きの誇大広告やマーケティングではなく、実際のテストに基づいてWordPressホスティングプロバイダーをレビューし、推奨してきました。
パフォーマンスベンチマークを実行し、サポートチームとやり取りし、ライブWordPressサイトを設定して、ホストが完璧なデモだけでなく、実際の条件下でどのようにパフォーマンスを発揮するかを確認できるようにします。当社の 編集プロセスの詳細については、こちらをご覧ください。
このDreamHostレビューは、実際のテスト、サイト設定、速度データ、サポートとの会話に基づいており、可能な限り情報に基づいた意思決定を支援するために作成されました。
結論：DreamHostは高速で信頼性が高いことがわかりました。柔軟なホスティングプランとフレンドリーなテクニカルサポートがあります。
それはさておき、あなたがテスト結果を比較して、あなたの心を決めることができるように、詳細なDreamHostレビューに入りましょう。
DreamHostについて
DreamHostは1997年から存在しており、20年以上経っても依然として強力な数少ない独立系ホスティング会社の1つです。カリフォルニアの4人の大学の友人によって設立され、現在では世界中で150万以上のウェブサイト、75万以上のWordPressインストールをサポートしています。
私は長い間、自分の個人的なウェブサイトをDreamHostでホストしていました。そして、私がDreamHostで最も気に入っているのは、シンプルさに重点を置いていることです。
cPanelを使用する代わりに独自のカスタムコントロールパネルを構築しており、慣れるまで少し時間はかかりますが、慣れてしまえば実際にはよりクリーンに感じられます。
また、認定カーボンニュートラルホストであり、米国グリーン商工会議所のメンバーでもあります。持続可能性があなたにとって重要であれば、これは素晴らしいボーナスであり、多くのプロバイダーが優先していないことです。
月額プランからクラウド、マネージドWordPressホスティングまで、あらゆるものを提供していますが、DreamHostは自発的なユーザーのために構築されていることがすぐにわかりました。常にサポートを必要とせずにコントロールしたい場合は、このホストはあなたの家のように感じるでしょう。
DreamHostの長所と短所
DreamHostをテストした後、その最大の強みと、まだ改善の余地がある点を発見しました。
✅ 私が良いと思う点
- 97日間の返金保証：これはホスティング業界で最も寛大な返金期間の1つです。プレッシャーなしで物事をじっくり試す時間を与えてくれます。
- 無料ドメイン+プライバシー：ドメイン登録とWHOISプライバシーが含まれており、他のホストのような隠れたアップセルはありません。
- 毎日のバックアップが含まれています：エントリーレベルのウェブホスティングプランでも、サイトは毎日自動的にバックアップされます。
- NVMe SSDストレージと無制限の帯域幅：私のテストサイトは、キャッシュやCDNを有効にする前でも、すぐに読み込まれました。
- クリーンでカスタムなコントロールパネル：慣れてしまえば、DreamHostのダッシュボードは予想以上に使いやすかったです。すべてが一箇所にあります。
❌ 私が気に入らない点
- デフォルトでは電話サポートなし： 折り返し電話をリクエストできますが、追加料金がかかり、即時ではありません。ライブチャットは機能しますが、常に理想的とは限りません。
- 限定無料メール：ウェブホスティングプランでは、最初の3ヶ月間のみ無料のメールアカウントが含まれています。
- パネルの学習曲線： cPanelに慣れている場合、DreamHostのカスタムパネルには慣れるのに時間がかかります。
- 米国ベースのデータセンターのみ：これは、CDNを使用しない場合、国際トラフィックのレイテンシにわずかに影響する可能性があります。
DreamHost パフォーマンス テスト
ホスティングを選ぶ上で、特にWordPressサイトの場合、パフォーマンスは常に最も重要な決定要因の一つです。DreamHostがどのように評価されるかを確認するために、WordPressで構築されたライブデモサイトを使用して、スピード、応答時間、負荷テストを複数回実施しました。
私が見つけたのは次のとおりです。
スピードテストの結果
DreamHostでホストされたWordPressの新規インストールでGTmetrixテストを実行しました。結果は強力で、わずか470ミリ秒で完全に読み込まれ、Largest Contentful Paint (LCP) は375ミリ秒で、レイアウトシフトやブロッキング時間は一切ありませんでした。
GTmetrixはDreamHostに100%のパフォーマンスグレードを与え、構造は97%をスコアしました。これは、スピード最適化やキャッシュ調整の前でさえ素晴らしいです。
新しいサイトを立ち上げる際に、私が望むようなスタートダッシュです。
ストレステスト（Grafana LabsによるK6）
K6を使用して、最大50人の仮想ユーザーが同時にサイトにアクセスするのをシミュレートしました。これは、プロモーションや製品発売中に予想されるような急増です。
DreamHostがどのように機能するかを真に理解するために、キャッシュを有効にした場合としない場合の両方でテストしました。
キャッシュを無効にした状態では、ユーザーが増えるにつれて応答時間が変動しました。
サイトは稼働していましたが、少し苦労しているのがわかりました。これは、キャッシュがアクティブでない場合に一般的です。
DreamHostの組み込みキャッシュを有効にすると、結果は劇的に改善しました。サイトは6,600件の合計リクエストを処理し、平均応答時間はわずか270msでした。
スローダウンやリクエストの失敗はありませんでした。ブログ、中小企業のウェブサイト、またはオンラインストアにDreamHostを使用する予定がある場合は、キャッシュを有効にすることが不可欠です。
サーバー応答時間
また、PageSpeedPlusを使用してグローバル応答時間をテストし、さまざまな場所からのアクセスをシミュレートしました。オレゴン州にあるDreamHostの米国サーバーは非常に良好なパフォーマンスを発揮し、フルロードをわずか1秒で完了し、レンダリング時間は46ミリ秒でした。
パフォーマンスは北米とヨーロッパ全体で堅調に推移し、カナダとフランクフルトは3秒未満を維持しました。唯一顕著な遅延は東京とカナダ中央部からでしたが、これらはCDNで改善できる可能性があります（CDNのセットアップ方法（ステップバイステップ）Cloudflareの無料CDNをお勧めします。これは、ウェブサイトのセキュリティ強化のための組み込みクラウドファイアウォールも含まれています）。
アップタイム監視
レビュー期間中、私は24時間365日稼働監視を実行し、短時間であってもダウンタイムを検出しました。30日間のウィンドウで99.82%の稼働率という強力な結果をDreamHostが達成したことを報告できることを嬉しく思います。
合計約18分間の短い停止が1回ありましたが、サーバーはすぐに復旧しました。これはウェブホスティングにとって依然として信頼性の高い実績であり、特に安心のための組み込みバックアップツールと組み合わせるとそうです。
機能と使いやすさ
ほとんどの他のホストが使用しているcPanelの代わりに、DreamHostは独自のカスタムダッシュボードを構築しました。正直に言うと、最初は懐疑的でした。
しかし、数日間使用した後、驚くほどクリーンでナビゲートしやすいことがわかりました。
雑然としたインターフェースに対処することなく、すべてを1か所で管理できました。これには、ウェブサイト、ドメイン、メールアカウント、データベース、バックアップが含まれていました。
cPanelユーザーが慣れているような高度なトグル機能はすべて備わっていないかもしれませんが、基本的な機能はしっかりとカバーしています。
- ワンクリックWordPressインストール：クリーンなWordPressサイトを起動するのに約60秒しかかかりませんでした。
- 無料ドメイン+プライバシー：DreamHostは、すべてのプランにドメイン名とWHOISプライバシーを含んでいます。
- 毎日のバックアップ：私はDuplicatorを使用して、すべてのWordPressウェブサイトをバックアップしています。しかし、ホスティングプロバイダーによって追加の毎日のバックアップが保存されていることを知っておくことは依然として良いことです。
- 組み込みキャッシュ（WordPress用）：これは私のパフォーマンステストで大きな違いを生みました。無料で含まれています。
- カスタムコントロールパネル vs. cPanel: cPanelがなくても困りませんでした。DreamHostのパネルはより高速で洗練されているように感じました。
他のホストから乗り換える場合でも、始めたばかりの場合でも、DreamHostなら開発者を必要とせずに簡単にサイトを管理できます。必要なものはすべて1か所にあり、複雑すぎると感じるものはありません。
DreamHostのプランと料金
DreamHostはさまざまなホスティングプランを提供していますが、テスト中に私が注目したのは、WebホスティングプランとマネージドWordPress（DreamPress）プランの2つでした。どちらも堅実な機能を備えていますが、どちらが最適かは、必要なパフォーマンスと柔軟性によって異なります。
すべてのプランにはNVMe SSDストレージ、無料SSL、毎日のバックアップが含まれています。新規サイトオーナーは、年間プランで初年度のドメインが無料になるという特典もあります。
ウェブホスティング
これは最も予算に優しいオプションであり、初心者、小規模ブログ、新規プロジェクトに最適です。これらのプランは年間で支払うのが最適ですが、月額オプションも利用可能です。
| プラン | Webホスティング ランチ | Webホスティング グロース | Webホスティング スケール |
|---|---|---|---|
| 価格（初年度） | 月額$2.99 | 月額$3.99 | $9.99/月 |
| ウェブサイト | 25 | 50 | 100 |
| 月間訪問者数 | 約40,000 | 約200,000 | 約400,000 |
| ストレージ | 25 GB NVMe | 50 GB NVMe | 100 GB NVMe |
| メール | メールボックス20件（初回3ヶ月無料） | メールボックス40件（初回3ヶ月無料） | メールボックス60件（初回3ヶ月無料） |
Webホスティング グロースプランは「最も人気」と表示されており、ほとんどのユーザーにとって最良の出発点です。
トラフィックの増加に対応できる十分なリソースを提供し、最大50のウェブサイトをホストする柔軟性があります。
メールは最初の3ヶ月間のみ無料であることに注意してください。それ以降は、メールボックスあたり月額$1.99またはメールボックスあたり年額$19.99から始まる有料アドオンになります。
マネージドWordPressホスティング（ドリームプレス）
より高速な速度、セキュリティ、またはステージングツールを必要とする成長中のサイトを構築している場合は、DreamPressを検討する価値があります。これは、Webホスティングよりも5倍高速な完全にマネージドされたWordPressホスティングプランです。
以下が含まれます：
- WordPressコアの自動アップデート
- 事前インストール済みのSSLとプライベートIP（eコマースに最適）
- SSDストレージ、無制限帯域幅、および組み込みキャッシュ
- ワンクリックステージングと毎日のオンデマンドバックアップ
- 上位プランでは無制限CDNとJetpack Professional
| プラン | 月間訪問者数 | ストレージ | 価格（月額） |
|---|---|---|---|
| DreamPress | 約100,000 | 30 GB SSD | 月額16.95ドル |
| DreamPress Plus | 約300,000 | 60 GB SSD | 月額 $24.95 |
| DreamPress Pro | 100万以上 | 120 GB SSD | $71.95/月 |
技術的なことをすべて任せたい場合は、DreamPressが優れたアップグレードです。特にオンラインストアや、追加の安定性が必要な高トラフィックサイトに役立ちます。
ボーナスヒント💡: WPBeginnerの読者は、ウェブホスティングの特別割引、または限定DreamHostクーポンでDreamPressが16%オフになります。ここをクリックして自動的に適用してください。
覚えておいてください：DreamHostの最安値は最初の契約期間中です。更新料金は高くなるため、無理なく支払える最も長い請求サイクルを確保するのが賢明です。
DreamHostのカスタマーサポート体験
ライブチャットとチケットの両方でDreamHostのサポートをテストしました。これは、実際のサイトで何か問題が発生した場合と同じように行いました。全体的に、サポートチームはフレンドリーで親切でしたが、知っておくべきいくつかのトレードオフがあります。
✅ 私が良いと思う点
- 24時間年中無休の可用性: ライブチャットまたはメールチケットでいつでも連絡できます。
- 受賞歴のあるサポート：DreamHostは、2025年のスティービーゴールドアワードとグローブアワードの両方を受賞し、サービスの卓越性を認められました。
- 役立つナレッジベース: 彼らのチュートリアルは分かりやすく、ほとんどのトピックをカバーしています。
- 肯定的なユーザーフィードバック： 多くのユーザーが迅速な対応とフレンドリーなスタッフを賞賛しています。
❌ 改善できる点
- デフォルトで電話サポートなし：コールバックをリクエストできますが、有料であり、すべてのプランに含まれているわけではありません。
- メール応答時間：返信に1〜2時間かかる場合があります。
- 賛否両論: 一部のユーザーは、問題解決に時間がかかる、または混雑時にサポートに連絡するのが難しいという問題を報告しています。
私の経験では、チャットが最善の選択肢でした。通常2〜5分以内に担当者に接続され、コピー＆ペーストのスクリプトなしで明確に説明してくれました。
チケットの対応は遅くなりましたが、それでも1時間以内に回答がありました。緊急の場合は、まずチャットを利用してください。
ハンズオンのヘルプが必要な場合は、DreamHostはサイト管理、SEO、開発のためのプロフェッショナルサービスも販売しています。ビジネスサイトを運営している場合や、単に追加の安心感が欲しい場合に便利なアドオンです。
DreamHostのサポートは、チャットとメールで問題ない方にはしっかりしています。しかし、電話での問い合わせや迅速なエスカレーションを希望する場合は、サインアップ前に検討すべき点です。
最終評価：DreamHostを使うべきか？
DreamHostを長年使用し、今回のレビューで徹底的に再テストした後、彼らが提供する価値に本当に感銘を受けました。コントロールを求めているが、複雑に感じたくないWordPressユーザーに最適です。
パフォーマンスは全体的に堅調でした。負荷がかかっている状態でもサイトは高速で安定しており、毎日のバックアップとカスタムダッシュボードにより管理が簡単でした。
DreamHostは派手さを求めていません。代わりに、信頼性、プライバシー、そして公正な価格で優れたツールを提供することに重点を置いており、その約束のほとんどを果たしています。
対象者：DIYでウェブサイトを運営している方、ブロガー、WordPressサイトを持つ中小企業にとって、DreamHostは有力な選択肢です。サポートチームは親切で、自分で問題を解決したい方のために、ナレッジベースにはチュートリアルが豊富に用意されています。
ドリームホストは、特にチャットやメールでのやり取りに抵抗がないユーザーにとって、高速で手頃な価格、そしてサポートの行き届いたWordPress体験を提供します。
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DreamHostのレビューの簡単な概要を以下に示します。
| DreamHostレビュー概要 | |
|---|---|
| パフォーマンス評価 | A |
| 平均ロード時間 | 1.69 秒 |
| 平均応答時間 | 255 ms |
| 無料ドメイン | はい |
| 無料SSL | はい |
| ワンクリックWordPress | はい |
| サポート | ライブチャット / ナレッジベース |
| DreamHostで始める | |
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WPBeginnerユーザーは、限定のウェブホスティング割引と無料ドメインをDreamHostクーポンコードで、またはマネージドWordPressホスティングが16%オフになるDreamPressクーポンコードで利用できます。
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DreamHostに関するよくある質問
以下は、ユーザーからDreamHostについて最もよく寄せられる質問の一部です。
DreamHostは良いホストですか？
はい、DreamHostは、あらゆる種類の初心者向けWordPressウェブサイトに適したホストです。手頃な価格で、優れた機能、堅牢なプラットフォーム、高速サーバーを提供しています。
彼らのサービス品質と価格は、Hostinger、Hosting.com、HostGator、GoDaddy、Bluehostと同等です。
DreamHostはcPanelを使用していますか？
いいえ、DreamHostはcPanelを使用していません。代わりに、cPanelにあるすべての管理機能を持つカスタムコントロールパネルを構築しました。
MySQLデータベースの管理、PHPバージョンの変更、ワンクリックWordPressインストーラーへのアクセス、SSHおよびFTPアクセスの管理などを簡単に行えます。
BluehostとDreamHost、どちらが良いですか？
BluehostとDreamHostは同様の機能を提供しており、どちらも優れたホスティングプロバイダーです。しかし、Bluehostはパフォーマンスと迅速なカスタマーサポートの点で優れています。
DreamHostとSiteGround、どちらが良いですか？
ウェブホスティングの価格でDreamHostとSiteGroundを比較した場合、DreamHostの方が優れています。しかし、DreamPressマネージドホスティングとSiteGroundを比較した場合、SiteGroundの方がより良い価格でより多くの価値を提供します。
DreamHostとSiteGroundは以前は似ていましたが、最近、SiteGroundはウェブホスティングプラットフォームを大幅に改善しました。しかし、価格も2倍に値上げされたため、もはや公平な比較ではありません。
DreamHostのサーバーはどこにありますか？
DreamHostのサーバーはアメリカ合衆国にあります。データセンターはバージニア州アシュバーンとオレゴン州ヒルズボロにあり、本社はカリフォルニア州ブレアにあります。
DreamHostにWooCommerceをインストールできますか？
はい、DreamHostのウェブホスティングおよびVPSプランにWooCommerceを簡単にインストールできます。
DreamHostを始める準備はできましたか？こちらをクリックしてDreamHostプランの特別割引を入手し、DreamHostにサインアップしてください。割引は自動的に適用されます。
セルジオ
競争力のある価格設定、ユーザーフレンドリーなウェブサイトとコントロールパネル、迅速で丁寧で親切なサポートによる優れたカスタマーサービス。アカウントを設定したばかりなので、長期的な問題については話せませんが、これまでのところ非常に感銘を受けており、間違いなくお勧めします。
Frank
カスタマーサービスとテクニカルサポートが悪かったため、アカウントを解約しました。
ユスフ・コジャ
まるで夢のようです。サポートはいつも親切で丁寧です。cpanelがあれば良いと思います。私が利用した他のすべてのホストにはそれがあり、物事を少し簡単にしてくれます。
Paul Havemann
前回のリアルタイムチャットサポートセッションには少しがっかりしました。メールアドレスの1つがうまくいかず、サポート担当者はそれを削除して再入力するように提案しました。私は「それはそのメールアドレスのサーバー受信トレイにあるすべてのメールを削除することになりませんか？」と尋ねました。
返信は、IMAPメールアカウントなので、メールを失うことはないというものでした。もちろん、メールアドレスを削除すると、受信トレイのメールはすべて削除されました。
また、フォーラムによると、数年間ジョークだった非常に粗雑なサーバーサイドのメールフィルタリングにも失望しています。皆さんは、多くのSquirrelMailのスパム対策アドオンについて知らないのですか？
Nfor Ngantu
特に契約条件をよく読めば、素晴らしいホスティングサービスです。
彼らのサポートは素晴らしいです。彼ら…名前は全部覚えていませんが、最高です。助けてくれて、親切です。問題は常に、そして短時間で解決されます。
皆さん、本当に素晴らしいです。
CHARLENE SALB
素晴らしいサービスです！サイトで問題が発生したのは一度だけですが、迅速に対応して修正してくれました。設定と管理の容易さから、初心者にはいつもお勧めしています。
ポール・プロクター
長年利用しています。最近、移行とURL変更の問題で素晴らしいサポートを受けました。DHチーム、よくやりました。
間違いなくお勧めします。
ポール
Michael Bonsall
Dreamhostは私のエラーと懸念に迅速に対応してくれました。非常に堅実な会社で、優れたカスタマーサービスを提供しています。
ウェンディ・M
私は非常に基本的なウェブサイトを持っています。
最近、アカウントにログインできなくなった際に、Dreamhost が親切にも手助けしてくれました。私のコンピューターの問題だったと思います。彼らは問題を解決しませんでしたが、試してくれて、私とかなりの時間を費やしてくれました。
私の唯一の不満は、サポートの電話番号があればよかったのにということです。サイトにログインできない場合、明らかにヘルプのためにコメントを投稿することはできません。幸いなことに、Facebook ページを通じて連絡することができました。
kevin
私は全くの初心者で、いくつか問題を抱えていました。チャットで助けてもらいました。非常に迅速かつ効率的で、すぐに問題を解決してくれ、さらに担当者は丁寧でした。
素晴らしいカスタマーサービスをありがとう、ドリームホスト。
ケビン
Bllek
優れた使いやすいサービスです。チャットの応答時間が遅いだけです。
Mathilde
一時休止を経てDreamhostに再登録する際、サインアップ時に見た価格オファーについて問い合わせを送りましたが、アカウントを再アクティブ化してもアクセスできないようでした。非常に迅速な返信と、既存顧客向けの非常に許容できる/比較可能な前払いオファーを受け取りました。すべてのやり取りで非常に迅速でフレンドリーな対応と、非常に比較可能な料金でした。今後の2年間が楽しみです！
Miriam
DreamHostには満足していませんし、しばらく前から満足していません！サービスは悪く、いわゆる専門的なテクニカルサポートチームからの応答はさらに悪いです！BIG移行以来、サイトの更新に苦労しています！私のサイトは5ヶ月間ダウンしていますが、彼らはまだ彼らの貧弱なサービスに対して支払いをするように期待しています。ウェブサイトを再び稼働させるのを手伝ってくれていないにもかかわらず！彼らは、前回試みたときにアップグレードが失敗したという事実にもかかわらず、最新の適切なプログラムにウェブサイトをアップグレードする際のヘルプに関する彼らの役に立たないWikiページに私を誘導し続けています！この問題も報告しましたが、テクニカルスタッフは単にWikiページに戻るように指示しました！DreamHostはお勧めしません！彼らは明らかに気にかけておらず、スタッフは明らかに訓練されていません。なぜなら、彼らは技術的な魔術師なので、顧客のウェブサイトに問題がある場合に、より有能に支援できるはずだからです。私はウェブデザイナー/プログラマーではありません！警告しておきます、DreamHostは避けてください！
イヴァン・ウィルソン
当社のSSL証明書はSHA-1暗号化を使用しており、Google Chromeから安全ではないとフラグが立てられていました。サポートに問い合わせたところ、現在の証明書はキャンセルされ、新しいものをリクエストしました。これらすべてが数時間以内に行われました。思ったよりもはるかに楽でした。
ジョシュ
ドリームホストさん、ごめんなさい。2009年から利用していますが、カスタマーサービスの質の悪さから6年以上利用した後に乗り換えることになりそうです。
ロバート
チケットへの返信に約5時間かかりましたが、返信があったときには「感染したファイルをクリーンアップ」したとのことですが、それが原因でサイト全体がダウンしました。それ以降の唯一の提案（さらに2時間後）は、WordPressを再インストールして最初からやり直すことでした。
アル・ドイル
私たちは2000年代初頭からDreamhostを利用しており、今でも大変満足しています。クライアントのために最大50のウェブサイトを管理していますが、ダウンタイムはほぼゼロです。サポートへのリクエストは常に迅速に対応され、完全に満足するまでフォローアップされています。
Pam
Dreamhostをどうやって使えるというのでしょう？私のインターネットプロバイダーであるAT&Tからメールがブロックされています。10月1日から、私の非営利団体のウェブサイトからメールを受信できていません。今日は10月19日です！これは多くの問題を引き起こしており、さらに悪いことに、一部の送信者はバウンス通知さえ受け取っていません。Dreamhostによると、Dreamhostの顧客が多すぎるSPAMを生成するため、これらのメールはブロックされています。フォーラムを見て、問題が何であるかを知りました。Dreamhostからの通知はありませんでした。カスタマーサービスはひどく、彼らはこの件を遅らせています。メールがブロックされているような他の大手ホスティング会社を知りません。私は2007年からGoDaddyで自分のウェブサイトを運営していますが、問題はありませんでした。Dreamhostは全く気にかけていません。これは狂っています！
Akram
少し遅延はありましたが、素晴らしいサービスでした
Chris
Dreamhostに問題はありません。私の経験不足による問題に対して、常に迅速な対応、非常に役立つ対応とアドバイスを提供してくれます。期待を超えることもよくあります。優れたカスタマーサービスです。ありがとうございます。
ダミアン
私は正しい手にいます。ありがとうDH！
マーク・ハリス
GoDaddyまたはBluehostでのホスティングをお勧めします。問題が続く場合やエスカレーションが必要な場合は、話せるサポートがあります。
ビジネスをサポートするサイトをホストすることを期待しているなら、ここは不向きです。Eメールのみのサポート（かろうじて）は、彼らに問題がある場合に機能せず、彼らのスキルセットの範囲外です。これはもう何度も見てきました。
全てのサイトを適切なホスティング会社で再構築するコストを評価する予定です。
Weed
私は1990年代にウェブ会社で働いており、GoDaddyやHostgatorも使用したことがあります。大規模で安価なホスティングサービスの中では、DreamHostは特にカスタマーサポートの分野で優れたサービスの一つです。完璧ではありませんが、既知の問題（ウェブメールなど）については解決に向けて取り組んでいます。最近では、顧客にクラウドサービスの利用を強制するために、ウェブスペースがバックアップとして使用されることを防ぐために、より強力なアプローチを取っています。過去12ヶ月間の稼働時間は良好です。競合他社よりも倫理的なビジネスアプローチを取り、顧客の関与に対して前向きな姿勢を持っています。
ariel
優れたホスティングです。そして、サポートも素晴らしいです。
Guido Peters
DreamHostのホスティングサービスには非常に満足しています。確かに少し遅いですが、パフォーマンスが必要なウェブサイトには、彼らの仮想プライベートサーバーを契約しています。それはすべて私のものなので、高速化が必要なウェブサイトをそこで実行しています。サポートリクエストについては、常に迅速な返信を得ています。共有ホスティングには常に解決策があります。私のVPSについては、初期設定は彼らがしてくれましたが、それ以降は自分でMySQLデータベースなどをインストールする必要がありました。Linuxに慣れているので、それは問題ありません。一つだけ。WordPressのマルチサイトをインストールしていたとき、サポートは実際には間違った情報を提供しました。Linux、Apache、DNSなどに慣れているので、最初から理解していました。それでも、彼らがサポートで提案した方法に従いました。真夜中に、それはうまくいかないことに気づき、自分でやるしかないと思いました。そして成功しました。教訓？サポートに連絡することをためらわないでください。しかし、自分で知識を調査してください。それは役に立つかもしれません。
トーマス・バセル
今まで取引した中で最高のサポート会社の一つです。ホスティングガーからドリームホストに乗り換えるように説得されましたが、もう二度と戻りません！ドリームホストが大好きです！
Shannon
教授に勧められてドリームホストを試しました。彼女は「…手頃な価格と良いカスタマーサービス」と言っていました。彼女の言う通りでした。
Dreamhostには問題ありませんでしたが、新しいことを試す際にいくつか技術的な質問がありました。それらすべてに回答してもらえました。今後も私のサイトで利用し続けるでしょう。優れたカスタマーサービス – 言い尽くせないほどです。大変満足しています。
DxThomas
満足していませんか？DHサポートから完全な回答を得られません。オンラインの「チャット」サポートは廃止されました。既存のメールサポートは、匿名性のため浅薄です。複数の質問や懸念がある場合、サポートは「数字を稼ぐ」ために最も簡単な問い合わせにしか回答しません。彼らのメールシステムは、小さくて経験の浅いユーザーには良いかもしれませんが、真剣な事業にとっては、彼らの技術インフラは非常に貧弱です。私は55以上のドメイン名を移管し、現在Joomlaのウェブサイトを運営しています。より良い結果が見られない場合は、やめる必要があります。
Dave Morse
Dreamhostは、あらゆる点でまさに*素晴らしい*です。いくら推薦しても足りません。右に出る者はありません！
Vic
ホスティングもサービスも悪い。
現在、DHにはあまり満足していません…無制限ストレージアカウントを持つ顧客として8年間利用してきましたが、DHは突然、サーバー上の数ギガバイトのデータ（私は音楽レーベルを運営しており、多くのアルバムを無料ダウンロード用にアップロードしています）について問題視し始めました。これまで問題なかったのに、なぜなのか理解できません。無制限アカウントなのに大量のデータを保存できないというのはどういうことでしょうか？
その上、サーバー間でデータを移動させたりして問題が発生し、データベースのユーザー名が短縮されたり、ウェブサイトが機能しなくなったりします。
サポートは本当に遅く、メールでの返信に3日以上かかることもあります。
サーバーは常に遅かったですが、安かった（安かった）ので受け入れていました。
現在、より高速で優れたサービスを提供する、より高速で優れたホストが同じ金額で利用できるため、DHとはお別れです。現在、ウェブサイトを新しいサーバーに移行しています。これはDHと同じくらいの費用がかかります。
「無制限」プランでホスティングしているデータ量で問題を起こさなければ、DHに留まっていたでしょう。
J Mantrozos
私も同じです…彼らとは10年間付き合ってきましたが、突然私にも同じことをされました…学生がスキルを学ぶために利用できるプライベートセクションのコンテンツの多くを削除されました…より多くを請求したい新しいクラウドのようなサービスに移動されました…ひどいマーケティング…私の許可なくすべてを行いました…ヘルプの人々はただ話をはぐらかすだけです。そのコンテンツは10年間問題ありませんでしたが、突然許可されなくなりました…
私も新しいサーバー/ホストを探しています…どなたかおすすめはありますか？
Deb
私は11年以上Dreamhostの非常に満足している顧客です。乗り換えを考えたことは一度もありません。最近、年間の支払いを複数のクレジットカードで支払えるかどうかを知るためにカスタマーサポートに連絡する必要がありました（使用したいプリペイドリベートカードがありました）。彼らはすぐに私に返信し、はい、複数の支払い方法/カードなどで支払うことができると言いました。私はそれについて非常に満足しており、それは私が彼らと一緒にいるもう一つの理由にすぎません！優れたカスタマーサービス。迅速、正確、プロフェッショナル。カスタマーサービスに何を望みますか？
David G. Kinney
私が知る限り、DreamHostよりも優れたカスタマーサポートを提供するホスティング会社（またはその他の会社）はありません。カスタマーサービスが消え去り、私たち全員が単なる数字として扱われるこの世界で、DreamHostはより良い時代のノスタルジアを取り戻します。彼らは迅速で、徹底しており、問題や単なる質問が私の満足のいくように解決または回答されたことを確認するために、事後フォローアップさえ行います。DreamHostさん、ありがとうございます。あなた方と取引できて光栄です。
Hrvoje Lončar
DreamHostで10個のウェブサイトを運営してきましたが、ようやくまともで、実際に機能するサポートがあるホスティングを見つけました。世界最速のホスティングではありませんが、スタートプランのこの低価格であれば素晴らしいです。数ヶ月使用していますが、ダウンタイムは一度もありませんでした。
マイク
Dreamhostをほぼ1年間利用しています。ライブチャットサポートは迅速で、状況を助けてくれます。私のサイトはひどい状況でしたが、最初に助けようとしてくれた人は、さらに悪化させてしまいました。後で話した2人目の人は助けてくれて、すべてを解決してくれました。WordPressの問題の処理には非常に優れています。ライブチャットサポートがアクティブで役立つことに感謝しています。チケットシステムはほとんど役に立たず、1時間以上応答がなかったので、諦めてライブチャットで人に話しかけました。したがって、より迅速なサポートが必要な場合は、ライブチャットを使用するのが最善です。
Edwin
Dreamhostは本当に素晴らしいです。私の最悪の時に彼らのサポートは私のためにありました。私のせいである場合が98％でしたが、彼らはいました。また、非常に知識が豊富で、答えが間違っていた場合は、メールで私を追いかけて修正してくれました。彼らのワンクリックインストールのWordPressが自動的に速度最適化されていればよかったのですが。箱から出してすぐに、それは非常に遅いです。しかし、それ以外のすべては完璧です。
Delia
DreamHostを気に入っているのは、サポートサービスが迅速、フレンドリー、かつ正確だからです。数年間利用していますが、サービスには本当に満足しています。
マイク・メイビー
Dreamhostは素晴らしい会社です。素晴らしいスピードと稼働時間、そして知識豊富なサポートスタッフ。強くお勧めします。
シャロン
2010年からDHを利用しており、クライアントに常に勧めています。しかし、サポートへの返信が遅いことに非常に落胆しています。先週、（自分とクライアントのために）5件以上のサポート質問を提出しましたが、緊急とマークされていたにもかかわらず、24時間以内に返信されたものはありませんでした。
サポートからの返信があった場合、その情報はしばしば有益で価値がありますが、遅延は許容できません。このせいで、あるクライアントはウェブサイトの問題が2日間未解決のままでした。
DH、もっと頑張れますよ。これは私の期待を満たしていません。
マイケル
ドリームホストのホスティングを約1年間利用しています。最近、何かで自分で混乱してしまったため、サポートが必要になっただけです。
カスタマーサポートがどれほど優れていたか、ただただ驚きました。本当に、本当に感銘を受けました。数時間以内に返信があり、解決策を教えてくれただけでなく、実際に実装までしてくれました – それは簡単な作業ではありませんでした。
ホスティングサービスとは関係のない質問についても、手助けをしてくれました。
どのホスティング会社と契約するかを決めるのは、しばしば難しいものです。しかし、私の経験に基づけば、ドリームホストを一番に挙げます。
ポーラ・ウィーラー
私は長年Dreamhostを利用しています。ほとんどの場合、良好でした。問題が発生すると、誰にも電話できないのでイライラします。そのような時は本当に嫌ですが、それほど頻繁ではありません。残念ながら、AT&TとSBCGLOBALのすべてのメールアドレスでメールがブロックされているようです。これは信じられないほど不便であり、顧客にそれについて何も伝えていません！メッセージは一つもありません！複数のサポートチケットを提出し、最終的にオンラインチャットに頼りました。技術者によると、ブロックを解除するには数週間かかる可能性があるとのことです。もしそうなら、Dreamhost、あなたは本当にこれを前面に出して、顧客に伝える必要があります。これは私の仕事に日常的に支障をきたしており、物事を非常に非効率的にしています。また、その技術者は親切な人だったかもしれませんが、態度は「残念だが、我々には直せない。自由にホストを乗り換えてくれて構わない」という感じでした。私が聞きたいのは、「問題があります。認識しています。24時間体制で取り組んでいます。これが問題です、説明します。Dreamhostとして、これに対処するために何をしているか。なぜ時間がかかるのか、そしてどれくらいかかる可能性があるのか。深くお詫び申し上げます。」という言葉です。
共有サーバーなどの言い訳は必要ありません。これを修正してください。現代において、ブロックを解決するのに数週間かかるのは馬鹿げています。
Noah
DreamHostをとても楽しんでいます！彼らは非常に速く難しい問題を解決してくれるので、フォーラムやその他のDreamHostサービスで私を助ける時間があるとは信じられません。
Sarah
素晴らしい、親切なサポートチームがいます。問題についてチケットを送信したところ、1時間以内に問題が解決されました。
Richard Euchler
私は2003年からドリームホストを利用しています。問題はほとんどなく、サポートも素晴らしいです！現在のセキュリティ問題の状況を考えると、ドリームホストは当然ながら顧客のウェブサイトのセキュリティについて慎重かつ懸念しています。最近、アカウントへのログインに問題があり、アクセスできるようになる前に、パスワードのリセットをサポートに依頼するというジレンマに直面しました。私の身元を証明するための多くのセキュリティ質問を含むメールが送られてきました。最初は、すべての「ハードル」を飛び越えなければならないことにイライラしました。しかし、問題を引き起こし、サインイン情報を紛失したのは自分自身であることに気づきました（問題がほとんどないので、それらの領域にサインインする必要はありません）。
確認後、すべてが非常に迅速に解決されました。サポートチームのプロフェッショナルな態度、忍耐力、そして私のウェブサイトのセキュリティに対する配慮に本当に感謝しています。ありがとうございます！
グラント・バイナム
ドリームホストは、仕事をする上でまさに夢のようです。素晴らしい技術サポートとフレンドリーさです。彼らは期待以上のことをしてくれます。彼らのサービスが大好きです。私はサポートとより複雑なサイトのヘビーユーザーです。面倒を見てもらえるのは素晴らしいことです。
アン・ソーントン
私は長年ドリームホストを利用しています。素晴らしいサービスです。技術サポート担当者はプロフェッショナルで効率的です。私の問題は問題なく迅速に解決されました。
ピーター・コラカ
クリエイティブコーダーおよびUXデザインのフリーランサーとして、私は過去に様々なホスティングおよびPAASプロバイダー（Rackspace、Amazon、Site5からHerokuなど）を使用して多くの企業と仕事をしてきましたが、Dreamhostは様々なサイト/ポータルやプロジェクトに非常に適していると感じました。彼らのサポートは常に迅速で、発生した問題はすぐに解決してくれました。個人的なサイトにも彼らを利用することを強くお勧めします。
orces
サイトを開発している間、DreamhostのDreamPressに料金を支払っていました。最初から問題しかなく、1年以上支払いました。ついにHostgatorに乗り換え、すべてがうまく動作し、高速です。Dreamhostはサービス1ヶ月分を返金してくれましたが、それは冗談です。
マイク・ラッシュ
サポートの対応は良かったのですが、問題はホスティングサービスにあります。最近、ダウンタイムが多すぎます。他のサービスプロバイダーを物色し始めており、DHに留まるには相当な努力が必要です。
デビッド・アレン
私自身の経験は逆で、素晴らしいホスティングでした。そして、サポートも素晴らしいです。
キャロル・ハニー
4回かかりましたが、ついにダッシュボードに戻ることができました！ありがとうございます、ありがとうございます、ありがとうございます！！！
Sid
ホスティングサービスが悪い。カスタマーサービスも悪い。
ドリームホストを5～6年利用しているが、悪いサービスにはもううんざりだ。アカウントの移行で忙しい。