MemberPressを使用した顧客ジャーニーの追跡方法（ステップバイステップ）

最初に MemberPress でビデオメンバーシップ サイトをセットアップしたとき、何が実際にサインアップのきっかけになったのかをよく疑問に思いました。特定のブログ投稿、チュートリアル、または何度も戻ってきたページだったのでしょうか？

明確なデータがないと、どのコンテンツが最も効果的か推測しているだけのように感じがちです。その推測は、どこで努力が実を結んでいるのか、どこで機会を逃している可能性があるのかを知ることを難しくします。

そのため、顧客ジャーニーの追跡を開始しました。MemberPressとMonsterInsightsを連携させることで、購読前に人々がどのようなステップを踏むかを確認でき、何がうまくいっているかを理解し、戦略を調整しやすくなります。

このガイドでは、同じ追跡システムをセットアップする方法を説明します。これにより、貴重な洞察を得て、サイトを改善し、より多くのサインアップを獲得できます。✅

MemberPressを使用して顧客ジャーニーを追跡する理由

MemberPressで顧客ジャーニーを追跡することは、どのコンテンツが訪問者を有料会員に転換させているかを正確に把握できるため重要です。✅

WordPress会員サイトを実行する場合、顧客ジャーニーには、初回訪問から限定コンテンツ、オンラインコース、またはデジタルダウンロードにアクセスする瞬間までのすべてのステップが含まれます。

さて、MemberPress は高度な機能を備えた人気のメンバーシッププラグインです。例えば、支払いを受け付けたり、メンバーシップレベルを追加したり、ゲート付きコンテンツを作成したり、さまざまなメンバーシップレベルに基づいてアクセスを制限したり、メンバー限定フォーラムを作成したりできます。

その見返りは？顧客ジャーニー追跡が組み込まれていません。

良いニュースは、MemberPress を MonsterInsights と連携させることで、顧客が最初にどのページにアクセスしたか、ウェブサイトを閲覧する際の経路、そしてサインアップする前に各ページにどれくらいの時間を費やしたかを確認できることです。

この情報は、顧客の行動に関する洞察を提供し、それを活用してWordPressウェブサイトでのユーザーエクスペリエンスを向上させ、サインアップを促進することができます。

これを念頭に置いて、MemberPress の顧客ジャーニーを簡単に追跡する方法を説明します。セクションにすぐに移動するために使用できるクイックリンクを以下に示します。

1. MonsterInsights を使用した MemberPress カスタマージャーニーのトラッキング
2. MonsterInsights で eコマース アドオンをインストールする
3. MonsterInsightsにUser Journeyアドオンをインストールする
4. MemberPressの顧客ジャーニーを表示する
5. MemberPressでの顧客ジャーニー追跡の使用
6. よくある質問：MemberPress カスタマージャーニーの追跡
7. WordPress メンバーシップサイトに関するエキスパートガイド

準備はいいですか？早速始めましょう！

1. MonsterInsightsを使用してMemberPressの顧客ジャーニーを追跡する

MemberPressの顧客追跡をセットアップする最も迅速かつ簡単な方法は、WordPress向けの最高のGoogle Analyticsプラグインである MonsterInsightsです。これにより、WordPressダッシュボードから直接Google Analyticsのトラフィックと訪問者統計を表示できます。

MonsterInsights には eコマースアドオンもあります。この機能は、MemberPress やその他の eコマースプラグイン を自動的に検出します。その後、Google Analytics で顧客の行動の追跡を開始します。

また、「カスタマージャーニー」アドオンも付属しており、ユーザーがサインアップする前の行動を確認できます。

WPBeginner では、私たち自身も MonsterInsights を使用しています！このソフトウェアを使用して、コンバージョンを追跡し、参照リンクを監視し、訪問者の人口統計やトップページなどの主要なサイト統計を分析しています。プラットフォームの詳細については、詳細な MonsterInsights レビューをご覧ください。

まず、MonsterInsights プラグインをインストールして有効化しましょう。詳細については、WordPress プラグインのインストール方法に関するステップバイステップガイドをご覧ください。

アクティベートすると、ウェルカム画面とセットアップ ウィザードが表示されます。

単に「ウィザードを開始」ボタンをクリックし、画面の指示に従ってください。

詳細な手順については、WordPressにGoogleアナリティクスをインストールする方法に関する記事をご覧ください。

2. MonsterInsights で eCommerce アドオンをインストールする

ウェブサイトでGoogle Analyticsの設定が完了したら、次のステップはeコマースアドオンをインストールすることです。

このアドオンは、サイト上のMemberPressやその他のeコマースプラグインを自動的に検出します。Google Analyticsでそれらを追跡し、コードを編集したり、開発者を雇ったりする必要はありません。

これを行うには、インサイト » アドオンに移動し、「eCommerce」アドオンにアクセスする必要があります。単に「インストール」ボタンをクリックすると、アドオンが自動的に有効になります。

有効化されるとすぐに、アドオンはデータの収集を開始します。

次に、WordPressダッシュボードからInsights » Settingsに移動し、「eCommerce」タブをクリックします。

ここで、MonsterInsightsがMemberPressを自動的に検出し、そのデータの追跡を開始することがわかります。

このデータは、MonsterInsights の「eCommerce Report」で見つけることができます。

レポートには、インサイト » レポート に移動し、「eコマース」タブをクリックすることでアクセスできます。メトリクスが表示されるまで最大24時間かかる場合があります。

レポートでは、MemberPress サイトのパフォーマンスを確認できます。

サイトのコンバージョン率、トランザクション数、収益、平均注文金額を確認できます。

詳細については、WordPressでeコマーストラッキングを設定する方法に関するガイドを参照してください。

3. MonsterInsightsでのユーザージャーニーアドオンのインストール

Google AnalyticsがMemberPressサイトを追跡するようになったので、次のステップはMonsterInsightsの「User Journey」アドオンを有効にすることです。

このアドオンを使用すると、MemberPressで顧客が購入する前の一連のステップ（訪問したページ、各ページでの滞在時間など）を確認できます。

まず、WordPressの管理画面から インサイト » アドオン に移動します。次に、「ユーザーージャーニー」アドオンに移動し、「インストール」ボタンをクリックします。

アドオンは自動的に有効になり、顧客のジャーニーの追跡を開始します。

4. MemberPressカスタマージャーニーの表示

ユーザー ジャーニー アドオンが有効になりました。訪問者がWordPressサイトでメンバーシップを購入すると、その顧客ジャーニーは自動的に記録および保存されます。

その情報がどこにあるのか疑問に思っているかもしれません。

単にMemberPress » トランザクションに移動して、MemberPressの注文リストを表示してください。

最初の列にあるトランザクション番号をクリックすると、トランザクションの詳細を確認できます。

次に、トランザクションの詳細の下部までスクロールして、「MonsterInsights によるユーザー ジャーニー」セクションを見つけます。

ユーザーがメンバーシップを購入するまでの一連のステップを確認できます。

これには、各ページを閲覧した時間、リンク付きで訪問したページのタイトル、各ページでの滞在時間が含まれます。また、ステップの総数と、ユーザーが有料顧客になるまでの時間も表示されます。

5. MemberPressでのカスタマージャーニー追跡の使用

MemberPressのカスタマージャーニーを追跡できるようになったので、そのデータを使用してウェブサイトを改善し、コンバージョンを増やすことができます。

例えば、いくつかの顧客ジャーニーを見てパターンに気づいたと想像してみてください。多くの訪問者が、ヨガビデオライブラリへのメンバーシップを購入する直前に、ブログ記事「背中の痛みに効く10のストレッチ」を読んでいます。

これは、その投稿が高いコンバージョン率のページであることを示しています。売上とコンバージョン率をさらに向上させるために、次のことができます。

• その投稿に、より目立つサインアップフォームを表示する
• ウェブサイトの他の投稿から、その投稿またはページに内部リンクをさらに追加してください
• 読者向けに特別な割引を作成する
• 彼らに必要な情報をすべて伝える、専用のランディングページを構築する

訪問者が読んでいる投稿を確認する以外に、より少ないステップまたは時間でメンバーシップを購入したユーザーを探すことができます。それらの共通点を見つけて、類似のユーザーをターゲットにできるようにしますか？

たとえば、似たような地域や年齢層から来ているのかもしれません。あるいは、同じ紹介元から来ているのかもしれません。

MemberPressで顧客ジャーニーを研究する時間をかけると、オンラインサインアッププロセスとセールスファネルについてさらに詳しく知ることができます。その知識を活用して、顧客体験を改善し、売上を増やすことができます。

よくある質問：MemberPress カスタマージャーニーの追跡

これを機能させるには、MonsterInsights の Pro バージョンが必要ですか？

はい、MonsterInsights Pro プランが必要です。これは、eコマースおよびユーザー ジャーニーのアドオンがプレミアム機能であるためです。

データの表示にはどのくらい時間がかかりますか？

アドオンをインストールして有効化しても、レポートにデータが表示され始めるまで最大24時間かかる場合があります。これはGoogleアナリティクスの通常の処理時間です。

この方法は他のeコマースプラグインにも使用できますか？

もちろんです。MonsterInsights eコマースアドオンは、WooCommerce や Easy Digital Downloads のような他のプラグインともうまく連携します。インストールされると自動的に検出されます。

開発者ではないのですが、このセットアップは難しいですか？

全く必要ありません。MonsterInsights を使用する利点は、すべてを簡素化してくれることです。すべてが正しく機能するようにするために、コードを一行も触る必要はありません。

WordPress メンバーシップサイトに関するエキスパートガイド

このチュートリアルが、MemberPressを使用して顧客のジャーニーを追跡する方法を学ぶのに役立ったことを願っています。

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• メンバーシップサイトを開始するにはいくらかかりますか？
• メンバー限定のWooCommerceストアを作成する方法
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