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実際に機能するWooCommerce報酬プログラムの設定方法

かつて、WooCommerceストアの広告費が売上を上回っていた友人を助けたことがあります。これは、多くのオンラインビジネスオーナーが陥るフラストレーションの多い罠です。

シンプルな紹介制度を導入したところ、口コミによる売上がわずか数ヶ月でほぼ倍増しました。ストアを成長させるために、莫大な広告予算は必要ありません。

私は自身のサイトで数十種類の報酬プラグインをテストしました。ほとんどは初心者には複雑すぎると感じましたが、設定が簡単なツールを2つ見つけました。

今日は、売上を伸ばし、顧客を維持するためのWooCommerce報酬プログラムの設定方法を説明します。初心者向けの2つの方法をステップバイステップで解説します。

WooCommerceで報酬プログラムを作成する方法

どの方法があなたに適していますか?

要約: WooCommerceの報酬プログラムは、簡単な紹介制度のためにRewardsWPを使用して簡単に作成できます。ポイント、報酬、紹介を含むオールインワンソリューションについては、Advanced Couponsのロイヤルティプログラムを使用してください。どちらのプラグインもWooCommerceとシームレスに連携し、一度きりの買い物客をリピーターに変えるのに役立ちます。

  • 報酬プログラムの初心者で、口コミで新規顧客を最も早く獲得したい場合は、方法1(RewardsWP)を選択してください。シンプルで、焦点を絞り、効果的です。
  • 多くの行動(購入やレビューなど)に対して既存の顧客に報酬を与えるための完全なロイヤルティシステムを構築し、紹介システムも組み込みたい場合は、方法2(Advanced Coupons)を選択してください。

WooCommerceの報酬プログラムとは?(そしてなぜそれが必要なのか)

WooCommerceの報酬プログラムとは、顧客のロイヤルティに対して、ボーナスやインセンティブを与えるシステムのことです。

これらのプログラムは、リピート購入を促進し、エンゲージメントを高め、満足した顧客をあなたのストアの長期的な支持者に変えるように設計されています。

WooCommerce報酬プログラムの例

WooCommerceで作成できる報酬システムには、2つの一般的なタイプがあります。

  • 紹介(友人紹介)プログラム: 既存のお客様が新しい買い物客を紹介した際に報酬を与えます。この方法は、満足した購入者をブランドのプロモーターに変え、広告費をかけずに新しい顧客を引き付けるのに役立ちます。
  • ポイントベースのロイヤルティプログラム:顧客が購入するたびに、製品レビューを残すたびに、またはウェブサイトで別の行動を実行するたびにポイントが付与されます。これらのポイントは、後で割引、クーポン、または無料製品と交換できます。

あなたのストアに最適な方を選択するのに役立つ、両方の方法の簡単な比較を次に示します。

友達紹介プログラムポイントロイヤルティプログラム
主な目標紹介を通じて新規顧客を獲得します。リピート購入に対して既存顧客に報酬を与えます。
仕組み顧客は紹介リンクを共有し、友人が購入すると報酬を獲得できます。お客様は購入やアクションでポイントを獲得し、それらを報酬と交換できます。
最適成長と口コミマーケティングに注力するストア。顧客維持とロイヤルティに重点を置いたストア。
利点簡単なセットアップ、迅速な結果、低マーケティングコスト。柔軟性があり、リピート販売を促進し、長期的なエンゲージメントを構築します。
短所アクティブな共有が必要。小規模なオーディエンスでは成長が遅い。設定が複雑になり、顧客のエンゲージメントを維持するために継続的な管理が必要になります。
賞品の例顧客双方に10ドルの割引。1ドルにつき1ポイント獲得し、クーポンと交換できます。
ベストプラグインRewardsWPAdvanced Coupons によるロイヤルティプログラム

WooCommerceに報酬プログラムを追加する主なメリットをいくつかご紹介します。

  • マーケティングコストの削減: 満足した顧客は最高のマーケターです。紹介プログラムは、口コミを通じて新しいオーディエンスにリーチするのに役立ちますが、ロイヤルティプログラムはリピーターに報酬を与え、高価な広告を必要とせずにリピート購入を促します。
  • 顧客維持率の向上:人々がポイントや紹介ボーナスを獲得すると、再び買い物をする理由ができます。これらの小さな報酬は、初回購入者を長期的な顧客に変えるのに役立ちます。
  • リピート購入の増加:ポイントをクーポンと交換する場合でも、友人の紹介で獲得した割引を使用する場合でも、報酬が待っている顧客は別の購入をする可能性が高くなります。
  • 平均注文額を増やす: 割引や引き換えに最低購入金額を設定できます。このシンプルなルールは、顧客が報酬を獲得するために少し多く費やすことを奨励することがよくあります。
  • 競争優位性を構築する:2つの店舗が類似の製品を提供している場合、買い物客はロイヤルティを重視する方を選びがちです。うまく設計された報酬プログラムは、その優位性を与え、ブランドの周りに真のコミュニティ意識を創造するのに役立ちます。

結局のところ、報酬プログラムは感謝の気持ちを示すためのものです。それらは、お客様のサポートが重要であることを思い出させ、それがお客様が戻ってくる理由となります。


方法1:WooCommerceで友人紹介報酬プログラムを作成する方法(RewardsWPを使用)

この方法では、最もシンプルで強力な報酬プログラムの1つである「友達紹介プログラム」の作成に焦点を当てます。これにより、既存の顧客が新しい顧客をストアに連れてきてくれたことに対して報酬を与えることができます。

RewardsWPプラグインを使用して報酬プログラムを設定する方法を説明します。

多くの優れたWooCommerceロイヤルティプラグインがありますが、主な目標が紹介プログラムを迅速に開始することであれば、RewardsWPをお勧めします。

これは、紹介にのみ焦点を当てており、追加の設定に圧倒されることなく、それを非常にうまく実行するため、初心者にとって最も簡単で最速のツールだとわかりました。

RewardsWP

このプラグインの詳細については、詳細なRewardsWPレビューをご覧ください。

ステップ 1: RewardsWP のインストールと有効化

まず、RewardsWPのウェブサイトでアカウントにサインアップする必要があります。画面の指示に従ってアカウントを作成し、支払いを行ってください。

次に、WordPressダッシュボードにRewardsWPプラグインをインストールして有効化する必要があります。詳細な手順については、WordPressプラグインのインストール方法に関する初心者ガイドを参照してください。

プラグインが有効化されると、WordPressダッシュボードに新しい「RewardsWP」メニュー項目が表示されます。

最初に行う必要があるのは、ライセンスキーを入力することです。これは、RewardsWPのウェブサイトのアカウントエリア、またはライセンスを購入したときに送信されたメールで見つけることができます。

ライセンスキーを RewardsWP » 設定 ページに貼り付け、「接続」ボタンをクリックするだけです。

RewardsWPライセンスキーを入力する

プラグインをテストしたとき、追加の設定なしで自動的にWooCommerceストアに接続されました。すべてがすぐに機能したため、初心者にとってプロセスは非常に簡単です。

このガイドはWooCommerceに焦点を当てていますが、RewardsWPはEasy Digital DownloadsおよびMemberPressとも統合されており、デジタルダウンロードストアやメンバーシップウェブサイトにとって柔軟な選択肢となっていることに注意する価値があります。

ステップ2:紹介報酬の設定

次のステップは、顧客とそのオンラインストアを紹介した人々に報酬を設定することです。開始するには、WordPressダッシュボードのRewardsWP » 設定に移動し、「紹介」タブをクリックします。

最初に行う必要があるのは、プログラムステータスを「非アクティブ」から「アクティブ」に切り替えるトグルを使用してプログラムを有効にすることです。心配しないでください。これらの設定は、後で「変更を保存」ボタンをクリックするまで、サイトには公開されません。

RewardWPのプログラムステータス設定をアクティブに切り替える

有効化したら、報酬を設定します。「Advocate Reward」(既存の顧客向け)と「Friend Award」(新規顧客向け)の2つの主要なセクションが表示されます。

私の経験では、既存顧客のみに報酬を与えるプログラムは、両方の人に報酬を与えるプログラムほど効果的ではありません。結局のところ、友人も何かを得られるのであれば、紹介リンクを使用する可能性がはるかに高くなります。

RewardsWPでアドボケイトと友人のための報酬を設定する

「報酬を追加」ボタンをクリックすると、「Advocate Reward」(またはFriend Award)というタイトルのポップアップが表示されます。

ここで、提供したいインセンティブの種類を選択できます。

  • 金額割引:購入金額から一定額を割引(例:10ドルオフ)。
  • 割引率: 注文に対するパーセンテージ割引(例:15%オフ)。
  • 送料無料: 注文の送料を無料にします。
  • 無料商品: ストアの特定の商品を無料で提供します。
RewardsWP で報酬タイプを選択する

例を見てみましょう。「金額割引」を選択すると、その報酬の具体的なルールを設定するための新しいページに移動します。以下の項目が表示されます。

  • 報酬額:割引の正確なドル金額。
  • 最低注文金額: 顧客が報酬を使用するために支払う必要がある金額。
  • 特典の有効期限:特典が有効な期間。7日間、3ヶ月、6ヶ月、1年などのオプションがあります。
RewardsWP での金額割引のオプション

設定を保存するには、必ず下部にある「報酬を追加」ボタンをクリックしてください。

「割引率」や「送料無料」などの他の報酬タイプは、非常に類似した簡単な設定になっています。

推薦者に対する報酬を設定して保存したら、友達に対しても同じ手順に従ってください。

アドボケイトとフレンドの報酬を設定したら、画面上部にある「変更を保存」ボタンをクリックして報酬プログラムを有効にすることを忘れないでください。

シンプルで効果的な報酬戦略のためのヒント

報酬をシンプルでわかりやすく保つことが、プログラム成功の鍵だとわかりました。両者にとって明確で価値のあるオファーが、満足している顧客を最高のマーケターに変えるのです。

例えば、紹介が成功した場合に紹介者に10ドルの割引を提供し、新しい友人を7日間15%オフで購入できるように歓迎することができます。これにより、即座に明確なメリットが得られ、設定も非常に簡単です。

RewardsWPでの報酬プログラム設定方法の例

単純な割引は非常に効果的ですが、「無料商品」の報酬を見落とさないでください。具体的な商品は、顧客にとって少額の割引よりも価値があると感じられることが多いため、これは強力なインセンティブになり得ます。

何よりも、これを設定すれば、プログラムは自動的に実行されます。

RewardsWPは、すべての追跡と報酬の配信を自動的に処理します。これは、クーポンコードを手動で作成したり、誰が誰を紹介したかを把握したりする必要がないことを意味します。プラグインはバックグラウンドですべてを処理するため、日常的な管理は不要です。

ステップ3:顧客向け報酬ウィジェットをカスタマイズする

さて、報酬プログラムが顧客にどのように見えるかをカスタマイズしましょう。顧客側のことをよく確認することをお勧めします。プログラムがわかりにくかったり使いにくかったりすると、誰もそれを使用しなくなります。

WordPress ダッシュボードで、RewardsWP » 設定 に移動し、「Rewards Widget」タブをクリックします。

RewardsWP レコメンドウィジェット設定

このページでは、ログインした顧客が紹介リンクを見つけて共有するために使用するフローティングウィジェットを制御します。

設定を見ていきましょう:

  • ブランドカラー: これを使用して、ウィジェットのタイトルバーとボタンの色を選択し、ウェブサイトのデザインに合わせます。
  • 表示: ウェジェットボタンがサイトにどのように表示されるかを選択します。「アイコンとテキスト」、「テキストのみ」、「アイコンのみ」を選択できます。
  • ボタンのテキストと位置: ここで、ボタンに表示されるテキスト(デフォルトは「報酬」)を変更し、画面の「右」または「左」のどちらに配置するかを選択できます。

これらの調整を行うと、画面の右側にあるライブプレビューで変更を確認できます。

次に、トグルで有効にできる重要な共有オプションがあります。

  • X(旧Twitter):ユーザーが共有をクリックしたときに表示されるデフォルトメッセージを作成できます。
  • Facebook: このトグルにより、Facebookへの共有が可能になります。ユーザーは独自のメッセージを作成するように促されます。
  • メール:送信されるデフォルトのメール「件名」と「メッセージ」をカスタマイズできます。このプラグインは、{reward_name}{referral_link}のような便利なタグを使用して、正しい情報を自動的に挿入します。
RewardsWP 共有オプション

ヒント: ブランドのトーンに合わせて、デフォルトのメールテキストをパーソナライズすることを強くお勧めします。これにより、顧客は全体的な体験をより洗練され、信頼できるものと感じることができます。

設定に満足したら、右上にある「変更を保存」ボタンをクリックして、ウィジェットを公開してください。

ステップ4:メール送信者設定の構成

紹介プログラムは2種類の重要なメールを送信します。これらのメールがストアから直接送信されているように見せる必要があります。

1つ目は、お客様(紹介者)がお友達に送信する招待メールで、「Rewards Widget」の設定でカスタマイズしたものです。

2つ目は、紹介者が友人の購入が成功し、特典が発行されたことを通知する自動メールです。

これらのメールの送信者情報を設定するには、RewardsWP » 設定 エリアにとどまり、「メール」タブをクリックします。

RewardsWPメール設定

このページは非常にわかりやすく、2 つの重要なフィールドがあります。

  • 送信者名: これは、顧客の受信トレイに表示される送信者の名前です。ここにストアの名前を入力してください。
  • 送信元メール: これは、報酬通知が送信されるメールアドレスです。support@yourstore.comのような、ウェブサイトのドメイン名と一致するプロフェッショナルなメールアドレスを使用することが重要です。ここに無料の@gmail.comまたは@yahoo.comアドレスを使用すると、メールがスパムフィルターによってブロックされることがよくあります。

これらの詳細を入力したら、「変更を保存」ボタンをクリックすることを忘れないでください。

💌 すべてのメールが確実に配信されるようにする

WP Mail SMTP

WordPressはデフォルトでPHPメールを使用しており、これは信頼性が低く、しばしばメールがスパムフォルダに送信されます。

だからこそ、WP Mail SMTP の使用をお勧めします。

信頼できるメール配信サービスとサイトを連携させ、すべてのメールが顧客の受信トレイに届くようにします。

ステップ5:友達紹介プログラムをテストする

新しいプログラムを宣伝する前に、最初から最後までプロセス全体をテストすることが重要です。これにより、問題を発見し、顧客がスムーズな体験を得られるようになります。

ここに簡単なチェックリストがあります。

  • テスト顧客としてログインし、リワードウィジェットを見つけます。ウィジェットからユニークな紹介リンクをコピーします。
  • 新しい訪問者(「友人」)をシミュレートするために、別のブラウザまたはシークレットウィンドウでリンクを開いてください。
  • 新しい「友人」としてテスト購入を行い、チェックアウト時に特典(例:15%オフ)が正しく適用されることを確認してください。
  • 元のテスト顧客のメール受信トレイを確認してください。 購入が完了すると、紹介が成功したことを通知し、「Advocate's Reward」を提供する自動メールが届くはずです。
  • Advocateの報酬(例:10ドルの割引クーポン)を新しい注文で試して、それが完全に機能することを確認してください。

両方の報酬が配信され、正しく機能していることを確認したら、新しい紹介プログラムが顧客の準備ができていると確信できます。

ボーナスステップ:プログラムの成功を追跡し、トップアドボケイトに報酬を与える

プログラムが稼働したら、RewardsWPはパフォーマンスを簡単に確認できます。

すべての紹介アクティビティのライブログを表示するには、WordPressダッシュボードのRewardsWP » Referralsに移動するだけです。

RewardsWP の紹介レポート

このページには、発生したすべての紹介の詳細な表があり、誰が紹介したか、誰が受け取ったか、紹介のステータスが含まれています。これはプログラムの成功を監視するのに最適な場所です。

このページを定期的にチェックして、最も熱心な顧客、つまりトップアドボケイトを特定することをお勧めします。感謝のメモや追加のボーナスクーポンで個人的に連絡を取り、その関係を強化して、さらに多くの紹介を奨励することもできます。


方法2:WooCommerceでポイントベースのロイヤルティプログラムを作成する(Loyalty Program by Advanced Couponsを使用)

この方法では、WooCommerceストア向けのポイントベースのロイヤルティプログラムを作成する方法を説明します。この設定では、顧客は商品の購入、製品レビューの投稿、一定額以上の購入などで特典を受けられます。

ここでは、最高のWooCommerceクーポンおよびロイヤルティプログラムプラグインであるLoyalty Program by Advanced Couponsを使用してこれを行う方法を説明します。長年にわたって広範囲にテストしてきました。詳細については、Advanced Couponsのレビューをご覧ください。

Advanced CouponsによるWooCommerce用ロイヤルティプログラム
ステップ1:Advanced Couponsによるロイヤルティプログラムのインストールと有効化

まず、Advanced Coupons Loyalty Programのウェブサイトでアカウントにサインアップする必要があります。指示に従って詳細を入力し、プラグインの支払いを行ってください。

次に、WordPressダッシュボードに無料のAdvanced CouponsプラグインとプレミアムのAdvanced Coupons Loyalty Programプラグインをインストールして有効化する必要があります。

これを行う方法の詳細については、WordPressプラグインのインストール方法に関するガイドを参照してください。

次に、クーポン » ライセンスに移動し、「ロイヤルティプログラム」タブに切り替える必要があります。ここで、ライセンスキーとプラグインのサインアップに使用したメールアドレスを入力する必要があります。

ロイヤルティプログラムプラグインのライセンスを追加

ライセンスキーは、Advanced Couponsのアカウントダッシュボードまたはサインアップ時に受信したメールで確認できます。

次に、「キーをアクティベート」をクリックしてプロセスを完了します。

ステップ 2: ロイヤルティプログラムの一般設定をセットアップする

次に、WordPressダッシュボードからCoupons » Loyalty Program» Settingsに移動する必要があります。ここでロイヤルティプログラムを構築します。

高度なクーポン内の設定タブ

一般設定の下で、ロイヤルティプログラムに関連するいくつかの項目を制御できます。

  • 獲得ポイントに対する価格: お客様がストアで使った金額1ドルあたりに獲得するポイント数。デフォルトは1ドルにつき1ポイントですが、お客様により多くの報酬を与えるために増やすことができます。
  • ポイントと価格交換比率:顧客がオンラインストアで交換する際に、各ポイントの価値。設定が「10」の場合、ユーザーはストアで1ドルの割引を得るために10ポイントを交換する必要があります。
  • ポイント名:スターバックスが「スター」と呼んでいるように、ポイントを別の名前で呼びたい場合は、この設定を変更できます。私の例では、Awesome Pointsを使用しています。
WooCommerceロイヤルティプログラムの名前を変更する

明確にするために、例を見てみましょう。

  • 「獲得ポイントに対する価格」を設定しましょう。$1の購入=1ポイント
  • 次に、「価格交換ポイント比率」を10ポイント = 1ドル割引に設定します。

これが10%のキャッシュバック特典をどのように作成するかを分解してみましょう。

お客様が100ドルを費やすと、100ポイントを獲得します。10ポイントで1ドルの割引になるため、合計ポイントを10で割るだけで済みます。これにより、次回の購入に使用できる10ドルの割引が得られます。

ステップ3:メール設定の設定

次に、「メール」タブで、ロイヤルティプログラムに登録しているお客様向けのメール通知を設定できます。これには、最近獲得したポイント数に関する通知や、ポイントを交換するためのリマインダーが含まれます。

Advanced Couponsには、時間帯や顧客の非アクティブ状態からどのくらいの期間でこれらのメールを送信するかについてのデフォルト設定があります。そのままにしておくか、ニーズに合わせて調整できます。

ロイヤルティプログラムのメール設定

専門家のアドバイス: WordPressから直接送信されたメールは、スパムフォルダに分類される可能性があります。だからこそ、WP Mail SMTPのようなSMTPプラグインの使用をお勧めします。これにより、メールが実際に顧客の受信トレイに届くようになります!

ステップ4: ポイント獲得設定の構成

次に、WooCommerceストアでのポイントの計算方法を設定します。「ポイント獲得」タブをクリックして開きます。

たとえば、顧客がクーポンコードを使用した場合、全額を支払った買い物客とは異なる、より少ないポイントを与えることを選択する場合があります。

「ポイント計算」の下では、トグルを使用して、ポイント計算時に割引、税金、配送料、および手数料を含めるかどうかを制御できます。

WooCommerce ロイヤルティプログラムでのポイント計算

「ポイント獲得のための最小しきい値」設定を使用して、顧客がポイントを獲得するために費やす必要がある最小金額を設定することもできます。

一方、「注文関連ポイント待機期間」設定は、顧客が購入後にポイントを受け取るまでにどれくらいの時間がかかるかを制御します。

下に進むと、「ポイント獲得アクション」を制御できます。これにより、以下を含むさまざまなアクションに対して顧客に報酬を与えることができます。

  • 商品の購入
  • 商品レビューを残す
  • ブログ記事へのコメント
  • 新規ユーザーとして登録
  • 初めての注文完了
  • 一定金額以上の購入
  • 特別なプロモーション期間中(セールなど)のショッピング

報酬を与えたいアクションのトグルをオンにするだけです。

ポイント金額トグル

オンにするアクションごとに、下に新しい設定が表示されます。

例えば、サイトへの登録に対してお客様にポイントを付与する場合、そのアクションで獲得できるポイント数も設定できます。

新規顧客登録でポイントを付与する

一定額以上の注文に対して追加ポイントを付与することで、買い物客により多く購入してもらうことをお勧めします。これにより、平均注文額が増加し、WooCommerceでのアップセル製品やクロスセル製品と同様の効果が得られます。

「一定金額以上の購入」設定をオンにして、「しきい値以上の購入」フィールドに値を入力するだけです。

WooCommerceのロイヤルティプログラムに閾値を設定する方法

繁忙期のショッピング期間中、顧客にあなたのストアから購入する追加の理由を与えることも賢明です。

例えば、ブラックフライデー中に特別ポイントを付与することで、お客様が競合他社で買い物をしたくなくなるようにすることができます。

「期間中の追加ポイント」トグルをオンにするだけです。

次に、「期間中に獲得する追加ポイント」セクションに日付と時間の範囲を入力するだけです。顧客が獲得するポイント数も入力できます。

WooCommerceロイヤルティプログラムで追加ポイントを付与する
ステップ5:紹介プログラム設定の設定

次に、ストアの紹介プログラムを作成できます。これは、既存の顧客が友達を紹介し、より多くのポイントを獲得できることを意味します。

「紹介」タブを開くだけです。

ロイヤルティプログラムの紹介設定

設定の概要を以下に示します。

  • サインアップ時に紹介者に付与されるポイント:誰かがあなたのロイヤルティプログラムにサインアップするためにあなたのリンクを使用したときに、紹介者が獲得するポイント数。
  • 紹介者が購入時に付与されるポイント:紹介された人があなたのストアで何かを購入するたびに、紹介者が獲得するポイント数。
  • 紹介リダイレクトURL:紹介リンクをクリックしたときにユーザーをどこに誘導したいか。たとえば、特定の製品ページやロイヤルティプログラムのサインアップページなどに誘導したい場合があります。

また、特定のユーザーロールやユーザーを除外して、紹介プログラムを使用できないようにすることもできます。チームメンバーがプログラムの対象にならないようにしたい場合に役立ちます。

ステップ6: お客様のアカウント作成を許可する

顧客は、ロイヤルティポイントを収集するために、WooCommerceストアでアカウントを作成する必要があります。

また、初回購入時に自動的にアカウントを作成することもできます。これにより、ユーザーエクスペリエンスが向上し、追加のメンバーを引き付ける可能性があります。

新規顧客の自動アカウント作成を行うには、WooCommerce » 設定に移動し、「アカウントとプライバシー」タブをクリックしてください。

WooCommerceアカウント設定の変更

「アカウントなしで注文を許可する」のチェックを外して登録を強制することも可能ですが、このチェックを入れたままにすることを強くお勧めします。ユーザーにアカウント作成を強制すると、カート放棄につながる可能性があります。

代わりに、「チェックアウト時に顧客がアカウントを作成できるようにする」にチェックを入れるだけです。これにより、急いでいる買い物客からの販売機会を失うことなく、スムーズに報酬プログラムに参加するオプションを顧客に提供できます。

また、顧客がアカウントを作成しやすくすることも重要です。そのため、「アカウント作成」セクションのすべてのチェックボックスをオンにすることをお勧めします。以下の画像で確認できます。

WooCommerceでのゲストチェックアウトオプションの無効化

これで、WooCommerceは初めての顧客に、新しいアカウントへのアクセス方法に関する情報を記載したメールを自動的に送信します。

ステップ7:ロイヤルティプログラムのプレビュー

最後に、ロイヤルティプログラムが正しく稼働していることを確認したいはずです。これは、マイアカウント » マイアメージングポイントに移動することで行うことができます。

ここで、顧客は獲得したポイント数とその価値を確認できます。

顧客は獲得したポイントをアカウント内でクーポンに変換できます

お客様は「ポイント入力」フィールドに値を入力するだけで、ポイントの交換方法に関する指示が表示されます。


成功するリワードプログラムのためのベストプラクティス

報酬プログラムの設定はうまくいきました。技術的な側面は完了しましたので、それがあなたのビジネスを成長させるための強力なツールになることを保証するためのいくつかの重要な戦略を次に示します。

適切なバランスを見つける: 利益を損なうことなく、顧客が意欲的になるような報酬を設定したいものです。利益率を守るための良い方法は、報酬に対して「最低注文金額」を設定することです。これにより、割引が特定の金額以上の購入にのみ適用されるようになり、顧客はより多くのお金を使うようになります。

シンプルに保つ:わかりにくいプログラムは利用されません。最善の戦略は、数秒で理解できる明確で直接的な価値を提供することです。たとえば、「友達に15%オフをプレゼントし、自分用に10ドルのクーポンを獲得する」は、友達紹介プログラムにとってシンプルで強力なオファーです。

プログラムのプロモーション:特典プログラムを立ち上げるだけでなく、必ず宣伝してください。メールニュースレター、注文確認ページ、ソーシャルメディアで言及してください。顧客がそれについて知れば知るほど、より多く利用するようになります。

結果を監視する:プログラムをどれだけの人が利用しているかを常に把握してください。顧客が参加していないことに気づいたら、どのような報酬オファーが最も意欲をかき立てるかを確認するために、さまざまな報酬オファーをテストすることを恐れないでください。

WooCommerceリワードプログラムに関するよくある質問

長年にわたり、数え切れないほどの店舗オーナーのロイヤルティシステム設定をお手伝いしてきました。ここでは、よく受ける質問とその回答をご紹介します。

紹介プログラムとロイヤルティプログラムの違いは何ですか?

ロイヤルティプログラムは、顧客に特典を与えるという全体的なカテゴリをカバーします。これには、購入によるポイント獲得、誕生日特典の取得、VIPティアの解除などが含まれます。

リファラルプログラムは、顧客が友人を紹介するという特定のアクションに対して報酬を与える、特別な種類のロイヤルティプログラムです。直接的な新規販売を促進するため、多くの場合、始めるのに最適な場所となります。

ロイヤルティプログラムと紹介プログラムを同時に実行できますか?

もちろんです。重要なのは、適切なプラグインを選択することです。Advanced Couponsの「ロイヤルティプログラム」プラグインは、ポイントベースのプログラムと紹介プログラムを1つのダッシュボードから同時に実行できるオールインワンソリューションです。

ただし、ポイントシステムのないシンプルで強力な紹介プログラムを開始することだけが目標であれば、RewardsWPの方がより洗練された選択肢です。

リワードプログラムを作成するためにコーディングスキルは必要ですか?

いいえ、RewardsWPのようなプラグインを使用する場合、コーディングスキルは必要ありません。セットアッププロセス全体は、他のWordPressプラグインと同様に、設定ページをクリックしてフォームに入力するだけです。

報酬プログラムはウェブサイトを遅くしますか?

RewardsWP のような適切にコーディングされたプラグインは軽量に設計されており、サイトの速度を低下させることはありません。関連ページでのみスクリプトを読み込み、パフォーマンスへの影響を最小限に抑えます。

返品された注文に対する紹介報酬はどのように扱われますか?

RewardsWPはこれを自動的に処理します。紹介された友人の購入が返金された場合、元の顧客(アドボケイト)に発行された報酬は、不正使用を防ぐために自動的に無効にすることができます。

WooCommerceストア向けの追加リソース

この記事が、WooCommerce での報酬プログラムの作成に役立ったことを願っています。ロイヤルティシステムの構築は、顧客との関係および長期的なビジネス成長への最も賢明な投資の1つです。

RewardsWPが技術的な詳細を処理するため、最も重要なこと、つまり顧客がリピートしたくなるような優れた製品とサービスを提供することに集中できます。

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コメント

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