WooCommerceで商品をアップセルする方法（簡単な5つの方法）

私たちは長年にわたり WooCommerce ストアオーナーと数多く協力してきましたが、私たちの経験では、アップセル戦略がうまく実装されているストアは、そうでないストアよりも一貫して優れたパフォーマンスを発揮します。

重要なのは、より多くの商品を表示することだけでなく、適切なタイミングで適切な顧客に適切な商品を表示することです。

顧客を煩わせることなくアップセルを実装するための最も効果的な方法を特定しました。デジタル製品、物理的な商品、またはサービスを販売しているかどうかにかかわらず、適切なアップセル戦略はあなたの収益に大きな影響を与える可能性があります。

このガイドでは、WooCommerceストアにアップセルを追加するための実績のある方法を共有します。これらのテクニックは、何千もの成功したオンラインストアからの実際のテストとフィードバックに基づいています。

WooCommerceにおけるアップセルとは？

WooCommerceにおけるアップセルとは、顧客により高価なバージョンの商品を購入するか、現在の選択をアップグレードするように促すことです。

たとえば、顧客が基本的なハイキングバックパックを見ている場合、より多くの収納力、防水素材、または追加機能を持つプレミアムバージョンを推奨する場合があります。

アップセルの目標は、顧客が自分のニーズにより適した商品を発見するのを助けながら、注文の価値を高めることです。

WooCommerce で商品をアップセルする理由

WooCommerceでのアップセルは、平均注文額と総収益の増加に役立ちます。顧客により高価な商品を選択するか、購入をアップグレードするように促す一方で、プレミアム商品を目立たせ、顧客により多くの価値を提供します。

たとえば、顧客がハイキングシューズをカートに追加したとします。より快適で、耐久性があり、汎用性の高い、より高品質のハイキングシューズを提供できます。同様に、WooCommerceストアでソフトウェアやプラグインを販売している場合は、顧客にアップグレードやアドオンを提供できます。

アップセルは顧客に高価格帯の製品を購入するように説得するため、平均注文額を増やし、オンラインストアの収益を伸ばすことができます。また、頻繁に購入されない製品の可視性を高めるのにも役立ちます。

アップセルがどのようなものかを示す例を次に示します。現在の選択がどれほど良いかを示すことができますが、さらに多くの機能や製品が含まれるアップグレードを提供します。

アップセルを役立つものにする（迷惑にならないように）

アップセルを効果的に保つために、ショッピング体験を中断するのではなく、実際の価値を追加することに焦点を当ててください。

• 関連性を保つ：顧客がすでに購入しているものと一致するアップセルを表示する
• 明確なアップグレードを提供する：より優れた機能、品質、またはメリットを強調する
• 実際の価値を追加する：時間のかかる作業を節約したり、購入を改善したりする商品を提案する
• 頻度を制限する：ポップアップや繰り返しオファーが多すぎる表示を避ける
• スマートなターゲティングを使用する：適切なページまたは適切なタイミング（例：カートまたは商品ページ）でのみアップセルを表示する

このようにすることで、アップセルは押し付けがましくなく、役立つ自然なものだと感じられます。

アップセルとクロスセルの違いとは？

アップセルとクロスセルは、どちらもWooCommerceでの売上を伸ばすための一般的な戦略ですが、その働き方は異なります。

違いを理解するのに役立つ簡単な比較を以下に示します。

機能	アップセル	クロスセル
目標	顧客により高価またはアップグレードされたバージョンの商品を購入するように促す	顧客に関連または補完的な商品を注文に追加するように促す
フォーカス	メインの購入をアップグレードする	購入に追加アイテムを追加する
例	基本的なモデルの代わりにプレミアムコーヒーメーカーを提案する	コーヒーメーカーと一緒にコーヒー豆、フィルター、マグカップを提案する
通常の配置	商品ページ、チェックアウトページ、アップセルポップアップ	カートページ、チェックアウトページ、「よく一緒に購入される商品」セクション
最適な用途	プレミアム機能、アップグレード、またはバンドルを強調する	便利なアドオンでカートの価値を高める
主なメリット	単一商品からの平均注文額の向上	全体としてカートに追加されるアイテム数の増加

これを踏まえて、WooCommerce で製品をアップセルする方法をご紹介します。複数の方法をカバーするので、以下のリンクをクリックして希望のセクションにジャンプできます。

さあ、始めましょう！

方法1：WooCommerceでアップセル商品を簡単に追加する

これは、WooCommerceに既に組み込まれている無料機能を使用するため、開始する最も簡単な方法です。異なる商品をリンクして、商品ページでアップセルとして表示できます。

開始するには、WordPressダッシュボードからProducts » Add Newに移動する必要があります。既存の商品を編集することもできます。

次に、「商品データ」セクションまでスクロールダウンし、「関連商品」タブをクリックします。

ここでは、「アップセル」セクションにさまざまな商品を追加できます。アップセルしたい商品の名前を入力して検索するだけです。

商品ページを更新してください。

これで、WooCommerceストアにアクセスして、「関連商品」セクション（またはテーマによって異なる場合があります）の下にアップセル商品を表示できます。

より柔軟なアップセルのためにマーチャントプラグインを使用する

デフォルトのWooCommerceアップセル機能は、商品ページでの簡単な提案に役立ちます。ただし、アップセルをより細かく制御したい場合は、aThemesのMerchantプラグインを使用できます。

これは、WooCommerceよりもはるかに柔軟性を提供するオールインワンのスイートです。商品ページで関連商品の推奨を表示できるだけでなく、プラグインには、信頼バッジ、商品バンドル、予約注文などのモジュールもあります。

これにより、基本的なアップセルを超えて、セールスファネルを最適化する方法と場所をより細かく制御したい場合に、より良い選択肢となります。

開始するには、Merchantプラグインをインストールして有効化します。詳細については、WordPressプラグインのインストール方法に関するガイドを参照してください。

有効化後、ダッシュボードからMerchant » Modulesに移動し、「補完商品」セクションを開きます。次に、「有効化」ボタンをクリックしてオンにします。

次に、キャンペーンを作成する必要があります。これにより、アップセル推奨が表示される場所が制御されます。

キャンペーンステータスをアクティブに設定し、後で簡単に見つけられるように明確な名前を付けます。

その後、トリガーを選択します。すべての商品に推奨を表示するか、特定の商品にのみ表示するかを選択できます。特定の商品を選択した場合は、アップセルセクションを表示したいアイテムを検索して選択するだけです。

次に、下にスクロールして、推奨したい商品を追加します。

これらは、メイン商品によく合う関連商品、アクセサリー、またはプレミアム代替品にすることができます。

最後に、ストアに合わせてデザインをカスタマイズできます。完了したら、「保存」ボタンをクリックし、商品ページにアクセスしてアップセルセクションが機能していることを確認します。

完全なステップバイステップの手順については、WordPressで商品推奨を表示する方法に関する完全なガイドに従ってください。

方法2：商品のアップセルを行うWooCommerceポップアップの作成

この方法は、ターゲットを絞った視認性の高いオファーで顧客の注意を引くのに最適です。

商品をライトボックスポップアップで表示すると、ユーザーの注意をすぐに引き、特にサイトを離れようとしている場合に売上を伸ばすのに役立ちます。

高価値商品に割引や期間限定オファーを提供できます。さらに、ユーザーが特定の時間ページに滞在した場合や、ストアを離れようとしている場合に、特定のページに表示することもできます。

WooCommerceのアップセルポップアップを作成する最良の方法は、OptinMonsterを使用することです。120万以上のウェブサイトで信頼されており、最高のWordPressポップアッププラグイン（G2で星4.8/5）として高く評価されています。

WPBeginnerでは、OptinMonsterの大ファンです。当社のウェブサイトで、ライトボックス、ヘッダーバナー、スライドイン、および特別オファーのインラインポップアップを表示するために使用しています。プラットフォームに関する詳細については、OptinMonsterのレビューを参照してください。

事前に構築された複数のポップアップテンプレートとキャンペーンタイプから選択できます。

さらに、ドラッグ＆ドロップ式のキャンペーンビルダーを使用して、アップセルポップアップをカスタマイズできます。

テンプレート内の既存のブロックを含む、さまざまなブロックを編集できます。

ポップアップのカスタマイズが完了したら、表示ルールタブに移動して、顧客にいつ表示したいかを設定できます。

OptinMonsterは、Exit-Intent®テクノロジーを含む強力なオプションを提供します。これにより、ユーザーがウェブサイトを離れようとしたときにキャンペーンを表示できます。さらに、多くのeコマース関連の表示オプションがあります。

たとえば、訪問者がWooCommerceストアで特定の商品を表示したとき、またはカートに一定数の商品を追加したときにキャンペーンを表示できます。

詳細については、売上を増やすためのWooCommerceポップアップの作成方法に関するガイドを参照してください。

方法3：チェックアウトページでのワンクリックアップセルの提供

WooCommerce でアップセルを行うもう 1 つの方法は、顧客ジャーニーのさまざまなポイントで商品を提示することです。

たとえば、チェックアウトページに高価格帯の製品を表示し、ユーザーが注文する前にすぐにカートに追加できるようにすることができます。これにより、販売ファネルを最適化し、売上を伸ばし、より多くの収益を得ることができます。

チェックアウト中に商品をアップセルする最も簡単な方法は、以前はWooFunnelsとして知られていたFunnelKitを使用することです。

20,000以上の企業に信頼され、G2で星4.7/5と評価されているこのプラグインは、最高のWordPressセールスファネルおよび自動化プラグインであり、チェックアウトに追加できる注文バンプオプションを提供しています。

さらに、テスト中に、この目的のために非常に使いやすいことがわかりました。プラットフォームに関する詳細については、完全なFunnelKit Automationsレビューをお読みください。

まず、Funnel Builder Proプラグインをインストールしてアクティブ化する必要があります。ヘルプが必要な場合は、WordPressプラグインのインストール方法に関するガイドを参照してください。

有効化すると、FunnelKitセットアップウィザードが表示されます。ライセンスキーを入力し、画面の指示に従ってプラグインを設定することから始めることができます。

プラグインの設定が完了したら、WordPressダッシュボードからFunnelKit » Funnelsに移動できます。

その後、「新しいファネルを追加」ボタンをクリックするだけです。

FunnelKitは、ストアチェックアウト、販売ファネル、リードジェネレーションファネルなど、WooCommerceストア向けのさまざまなファネルテンプレートを提供しています。

オンラインストアのテンプレートを選択してください。このチュートリアルでは、「Optic」ストアのチェックアウトテンプレートを使用します。

次に、テンプレートをプレビューし、ワンステップ、ツーステップ、またはスリーステップのファネルのいずれかを選択できます。これらの違いは、さまざまなチェックアウトステップを別のページに表示できることです。

例えば、ワンステップチェックアウトでは、すべての情報が1つのページに表示されます。一方、3ステップチェックアウトでは、基本情報、配送詳細、支払いが複数のページに表示されます。

その後、上部にある「このファネルをインポート」ボタンをクリックしてください。

次に、ポップアップウィンドウが表示され、ファネルの名前を入力する必要があります。

「追加」ボタンをクリックしてください。

FunnelKitがテンプレートをインポートします。

次の画面で、ファネル内のさまざまなページが表示されます。これらの各ページを編集し、追加のステップを追加できます。

注文バンプを追加するには、チェックアウトステップの下にある「注文バンプを追加」ボタンをクリックするだけです。

その後、ポップアップウィンドウが開きます。

「オーダーバンプ」の名前を入力し、「追加」ボタンをクリックしてください。

これで、「チェックアウト」ページのサブステップとして「注文バンプ」が表示されるはずです。

アップセルする商品を追加するには、オーダーバンプページを編集できます。

次に、チェックアウト時に表示したい商品を追加する必要があります。

「商品を追加」ボタンをクリックするだけで続行できます。

その後、商品を追加するためのポップアップウィンドウが開きます。

商品を検索し、「商品を追加」ボタンをクリックします。

次に、追加した商品が表示されます。FunnelKitでは、複数のアイテムがある場合、その順序を並べ替えることができます。

また、チェックアウトページに表示したい商品の動作と表示位置を変更することもできます。たとえば、このプラグインを使用すると、アップセル商品を支払いゲートウェイの下、注文概要の上または下、ミニカート内、またはチェックアウトフォームの上に表示できます。

FunnelKit は、注文時の追加商品のデザインを変更するオプションも提供しています。

「デザイン」タブに切り替えるだけで、タイトル、説明、スタイルを編集できます。さまざまなスキンから選択でき、各スキンをさらにカスタマイズするための追加オプションもあります。

完了したら、FunnelKitの「ストアチェックアウト」ダッシュボードに戻ることができます。

次に、ストアのチェックアウトタイトルの横にあるドロップダウンメニューをクリックし、ステータスを「公開」に変更します。

これで、注文バンプがWooCommerceストアでアクティブになります。オンラインストアにアクセスして、それが機能していることを確認できます。

たとえば、アップセルのオファーは、チェックアウトページの支払いゲートウェイの後に表示されます。顧客はワンクリックで商品を注文に追加できます。

方法4：カスタムWooCommerceサンキューページでの商品アップセル

サンキューページは、満足した顧客から2回目の購入を促す絶好の機会です。

チェックアウト時に商品を表示するだけでなく、関連商品や限定オファーを提供するカスタムのお礼ページを作成できます。これにより、ロイヤルティを高め、顧客生涯価値を向上させることができます。

SeedProdを使用すると、カスタムWooCommerceサンキューページを簡単に作成できます。

当社のブランドサイトの中にはこのプラグインを使用しているものがあり、100万以上の有効インストール数を誇る当社は、これがWordPress向けの最高のランディングページプラグインであると自信を持って言えます。

詳細については、SeedProdレビューをご覧ください。

このプラグインは、さまざまな既製のページテンプレートと多くのカスタマイズオプションを提供します。

ドラッグ＆ドロップページビルダーを使用して、お礼ページをカスタマイズできます。

たとえば、テキスト、画像、ボタン、お問い合わせフォーム、カウントダウンタイマー、ソーシャルプロファイルなどを追加するためのブロックがあります。さらに、テンプレートの各要素を制御および編集できます。

最も良い点は、SeedProdがWooCommerceブロックも提供していることです。

商品グリッドを表示したり、ベストセラー、最近の商品、おすすめ商品、高評価の商品をサンキューページに追加したりできます。

ステップバイステップの手順については、カスタムWooCommerceお礼ページの作成方法に関するガイドをご覧ください。

方法 5: クーポンを使用してカートに自動的に商品を追加する

顧客のカートに自動的に追加することで商品をアップセルできることをご存知でしたか？

たとえば、顧客が基本的なソフトウェアライセンスを購入した場合、特定のクーポンが適用されたときに、プレミアムバージョンへの割引アップグレードを自動的に提供できます。

Advanced Couponsプラグインを使用すると、WooCommerceでパーソナライズされたクーポンを設定し、クーポンが適用されたときに商品をカートに自動的に追加できます。

その機能について詳しく調査しました。詳細はAdvanced Couponsレビューをご覧ください。

クーポン経由で商品を追加するには、少なくともAdvanced Coupon Growthプランが必要です。プラグインの設定が完了したら、WordPressダッシュボードからクーポン » 新規追加に移動してください。

次に、上部でクーポンコードを入力するか、「クーポンコードを生成」ボタンをクリックしてランダムなコードを自動生成できます。

その後、「クーポンデータ」セクションまでスクロールし、「商品の追加」タブに切り替えます。

ここから、クーポンコードが適用されたときに自動的にカートに追加したい商品を探すことができます。

選択した商品の注文数量を設定したり、価格や割引を追加したりするオプションもあります。

商品を選択したら、「追加」ボタンをクリックしてください。

「商品の追加」セクションの下に商品が表示されるはずです。「商品の追加データを保存」ボタンをクリックすることを忘れないでください。

それに加えて、Advanced Couponではカート条件を設定することもできます。

これにより、クーポンコードの適用ルールを設定できます。たとえば、クーポンコードは、カート数量または小計が特定の金額を超えている場合、または顧客が特定のカテゴリの商品を追加した場合にのみ機能します。

これらの条件を設定した後、クーポンコードを公開できます。

これで、顧客がチェックアウト時に割引クーポンを入力すると、商品が自動的にカートに追加されます。

詳細については、WooCommerceでクーポンを自動適用する方法に関するガイドをご覧ください。

どのアップセル方法があなたに適していますか？

ストアの収益を増やすためのいくつかの強力な方法を説明しました。目標に最適な戦略を選択するのに役立つ簡単なガイドを以下に示します。

• 初心者向け: メソッド1から始めてください。WooCommerceの組み込み機能を使用しており、追加のプラグインは必要ありません。
• インパクトの高いオファーの場合:方法2を使用してください。ポップアップとOptinMonsterは、特に離脱インテントキャンペーンで、オファーが見られることを確実に保証する最良の方法です。
• チェックアウトの摩擦を減らす場合:方法3を選択してください。FunnelKitの注文時の追加購入は、支払いプロセスを中断することなく、補完的なアイテムを追加するためのシームレスな方法です。
• リピートビジネスを促進する場合:方法4を実装してください。SeedProdによるカスタムお礼ページは、単純な確認を新しい販売機会に変えます。
• 特別プロモーションの場合:方法5を試してください。Advanced Couponsを使用すると、「1つ購入すると1つ無料」または無料ギフトのオファーを作成でき、自動的に適用されます。

ボーナスヒント：商品レコメンデーションの表示

ストアの平均注文額をさらに向上させるために、カートまたはチェックアウトページで関連商品をおすすめすることを検討できます。

たとえば、誰かがジャケットをカートに追加した場合、帽子や手袋を補完的なアイテムとして推奨するのは理にかなっています。どちらも寒い時期に暖かく過ごすために不可欠であり、しばしばセットで使われます。

これらの推奨事項は、スライドインカート、注文時の追加購入、アップセルとクロスセル、または購入後の自動メールなどのツールを使用して表示できます。

詳細については、WordPressで商品レコメンデーションを表示する方法に関するガイドをご覧ください。

WooCommerceでのアップセルに関するよくある質問

WooCommerceでのアップセル製品について、読者からよく寄せられる質問をいくつかご紹介します。

ポップアップやオファーを追加すると、顧客は迷惑に感じますか？

これはよくある懸念ですが、正しく行えば、オファーは迷惑ではなく役立つものになります。重要なのは関連性です。オファーが、顧客の時間を節約できる補完的な製品や、顧客が欲しい商品のより優れたバージョンなど、真の価値を提供するようにしてください。

OptinMonster のようなツールには、強力な表示ルールもあります。ポップアップが表示される頻度を訪問者ごとに制限したり、特定のページにのみ表示したりできるため、邪魔になるのを防ぐことができます。

アップセルオファーの成功をどのように追跡できますか？

ここで紹介したほとんどのプラグインには、組み込みの分析機能があります。たとえば、OptinMonster はポップアップのコンバージョン率を示し、FunnelKit は注文時の追加商品の承諾率を追跡します。これにより、どのオファーが機能しているかを正確に把握できます。

全体像を把握するために、MonsterInsightsを使用してGoogleアナリティクスでeコマーストラッキングを設定できます。これにより、これらのオファーがストア全体の収益にどのように貢献しているかを確認できます。

アップセル製品に割引を提供できますか？

はい、少額の割引を提供することは、オファーをより魅力的にするための良い方法です。

FunnelKit や Advanced Coupons のようなプラグインを使用すると、提供される製品にカスタム割引価格を設定できます。これにより、顧客がチェックアウト時にオファーを受け入れる可能性が高まります。

この記事がWooCommerceでのアップセル方法を学ぶのに役立ったことを願っています。また、最高のWooCommerceプラグインに関する専門家のおすすめや、WooCommerceのパフォーマンスを高速化する方法に関するガイドもご覧ください。

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