WordPressの更新に失敗した場合/公開に失敗した場合のエラーの修正方法

WordPressウェブサイトで「更新に失敗しました」または「公開に失敗しました」というメッセージが表示されると、作業が中断されてしまいます。すべてが順調に進んでいるように見えても、突然、エラーメッセージがワークフローを妨げます。

私たちも同じ経験をしてきましたので、それに伴う混乱は理解しています。良いニュースは、これらのエラーの修正は、見た目よりも通常は簡単であるということです。

プラグインの不具合であれ、一時的なネットワークの問題であれ、問題をトラブルシューティングして修正するための各ステップを順を追って説明します。

WordPress で更新失敗または公開失敗エラーが発生する原因は何ですか？

WordPressの「更新に失敗しました」または「公開に失敗しました」エラーは、通常、REST API（Representational State Transfer Application Programming Interface）との通信問題が原因で発生します。これは、WordPressがサーバーデータベースと通信するために使用するブリッジです。

この通信が中断されると、ブロックエディターなどの機能が正常に機能しない可能性があります。

REST API が機能しない理由がわからない場合、それはあなただけではありません。サイトに変更がない場合でも、いくつかの状況がそのパフォーマンスに影響を与える可能性があります。

時には、インターネット接続の問題が原因であることもありますが、これはオンラインであることを確認することで簡単に修正できます。ただし、原因はより複雑な場合もあります。

サイトのURLを誤って変更したか、プラグインが干渉している可能性があります。さらに、一部のサードパーティサービスがAPI呼び出しをブロックし、問題が複雑になることもあります。

何がうまくいかなくなる可能性があるかを知ることは、最初のステップです。それでは、実践的な方法でこのエラーのトラブルシューティングと修正を進めていきましょう。

特定のガイダンスが必要な場合は、クイックリンクを使用して任意のメソッドにジャンプしてください。

ステップ1：インターネット接続とサイトURLを確認する

WordPressの公開または更新の失敗の最も一般的な原因は、Wi-Fi接続の喪失です。ブログ記事の作成中にコンピューターがインターネット接続を失うと、WordPressは変更を保存できなくなります。

新しいブラウザタブで他のウェブサイトにアクセスして、インターネットに接続されていることを確認してください。

インターネットが正常に機能している場合は、次にWordPressサイトのURL設定を確認する必要があります。

設定 » 一般ページに移動し、「サイトアドレス」と「WordPressアドレス」の設定を確認してください。

重要：これらのフィールドが間違っていると確信がない限り、変更しないでください。サイトへのアクセスができなくなる可能性があります。ほとんどのウェブサイトでは、これら2つのURLは一致する必要があります。

サイトのURL設定が良好で、インターネットに接続されている場合は、さらにトラブルシューティングを進めることができます。

ステップ 2: WordPress ソフトウェアを更新する

場合によっては、古いバージョンのWordPressを使用しているために、更新失敗または公開失敗のエラーが発生することがあります。

WordPressコアが古いと、公開を含むさまざまな機能に干渉するバグが含まれている可能性があります。最新バージョンのWordPressにアップデートすることで、これらのバグを解消できます。

更新を確認する簡単な方法を次に示します。

• ダッシュボード » 更新に移動します。
• 新しいバージョンが利用可能な場合は、「今すぐ更新」ボタンをクリックします。
• 進む前に、必ずサイトのバックアップを取ってください。

更新しても問題が解決しない場合は、次の手順に進むことができます。

ステップ3：WordPressサイトヘルスを使用してREST APIのステータスを確認する

WordPressには、サイトのセキュリティとパフォーマンスに関する重要な情報が表示される、組み込みのサイトヘルスツールが付属しています。

ツール » サイトヘルスページに移動してレポートを表示します。REST APIが機能していない場合、「REST APIで予期しない結果が発生しました」などの推奨される改善策の下に表示されます。

WordPressがREST API呼び出しを行った際に何が起こったかを説明するデバッグ情報が表示される場合もあります。これを調べることで、どのプラグインまたはサードパーティサービスが問題を引き起こしているかの手がかりが得られるかもしれません。

それでも手がかりが得られない場合は、次の手順に進んでください。

ステップ4：WordPressプラグインをすべて無効にする

私たちの経験では、公開エラーのほとんどの原因はプラグインの競合です。プラグインがREST APIの誤動作を引き起こしている場合、それを特定する最も簡単な方法は、すべてのWordPressプラグインを無効化することです。

プラグイン » インストール済みプラグインページに移動し、一番上のチェックボックスをオンにしてすべてのプラグインを選択します。その後、「一括操作」ドロップダウンを使用して「無効化」を選択し、「適用」をクリックしてすべてのプラグインを無効化します。

次に、投稿エディターを開き、投稿の更新を試みます。「更新に失敗しました」エラーが消えた場合、それはプラグインのいずれかが問題を引き起こしていたことを意味します。

これで、WordPressプラグインを1つずつ有効化し、エラーを再現してみてください。問題を引き起こしているプラグインを見つけたら、プラグイン作成者にサポートを求めるか、代替プラグインを見つけることができます。

しかし、すべてのWordPressプラグインを無効化してもエラーが解消されない場合は、次の手順に進みましょう。

ステップ5：ウェブサイトファイアウォールサービスを確認する

CloudflareやSucuriのようなウェブサイトファイアウォールサービスを使用している場合、これらのサービスがREST APIリクエストをブロックしている可能性があります。

これは、ファイアウォールフィルターがIPアドレスを疑わしいと見なした場合に発生する可能性があります。また、ウェブサイトが現在DDoS攻撃に直面している場合も、REST APIリクエストをブロックする可能性があります。

Cloudflareを使用している場合は、一時的に無効にして問題が解決するかどうかを確認できます。通常、ホスティングアカウントのダッシュボードの「ドメイン」セクションでホスティングのCloudflare設定を見つけることができます。

Sucuriを使用している場合は、サポートチームに連絡して、IPアドレスをホワイトリストに登録してもらうか、問題の原因を教えてもらうことができます。

プラグインとファイアウォールサービスは、「更新に失敗しました」エラーの最も一般的な原因です。ただし、WordPress の更新失敗エラーが引き続き表示される場合は、さらにいくつかの手順を実行できます。

ステップ6：WordPressデバッグログを有効にして確認する

WordPress には、すべての WordPress エラーを記録する組み込み機能が含まれています。REST API エラーは記録しませんが、エラーを引き起こしている他の問題があるかどうかを確認するのに役立ちます。

重要: コードを追加する前に、ファイル内に define( 'WP_DEBUG', false ); という既存の行がないか探してください。見つかった場合は、削除してください。

次に、次の行をwp-config.phpファイルにコピーして貼り付けます。

// Change WP_DEBUG to true

define( 'WP_DEBUG', true );

// Keep a log of WordPress errors

define( 'WP_DEBUG_LOG', true );

変更を保存し、ファイルをサーバーにアップロードし直すことを忘れないでください。詳細については、WordPressデバッグモードを簡単に有効にする方法に関するガイドをご覧ください。

これで、WordPressの投稿を公開または更新してエラーを再現できるはずです。

次のステップは、FTPクライアントまたはホスティングアカウントのファイルマネージャーアプリを使用してWordPressウェブサイトに接続することです。

次に、wp-contentフォルダに移動します。debug.logという名前のファイルを探します。

このファイルが表示されない場合、エラーは記録されていない可能性が高いです。表示される場合は、コンピューターにダウンロードしてください。

次に、デバッグファイルをメモ帳のようなテキストエディタで開く必要があります。

サイトの作業中やユーザーがサイトを訪問した際に、WordPressによって検出されたいくつかのエラー、警告、または通知が含まれている可能性があります。

プラグインまたはテーマファイルを示唆するものが表示された場合は、役立つヒントになります。その後、WordPress.orgフォーラムでサポートを求める際や、ホスティングプロバイダーに問い合わせる際に、このエラーについて言及できます。

ステップ7：クラシックWordPressエディターに一時的に切り替える

クラシックエディターを有効にすることは一時的な解決策です。これは、ブロックエディターが使用するREST APIではなく、クラシックエディターが古いPHP送信方法に依存しているため、多くの場合機能します。

Classic Editorプラグインをインストールして有効化することで有効にできます。

詳細については、WordPressでクラシックエディターを有効にする方法に関するステップバイステップガイドをご覧ください。

有効化したら、作業していた投稿を編集します。これにより、WordPressで「更新に失敗しました」または「公開に失敗しました」のエラーが表示されることなく、保存および公開できるようになります。

ステップ8：PHPメモリ制限を増やす

WordPressでの公開プロセスには、画像処理、プラグインの実行、データベースのやり取りなど、複雑なタスクが含まれる場合があります。これらのアクティビティはすべて、正常に機能するためにメモリを必要とします。

公開中にPHPメモリ制限に達すると、WordPressはタスクを完了するために十分なリソースを持たない場合があります。これにより、公開や更新の失敗など、さまざまなエラーが発生する可能性があります。

この問題を解決するには、PHPメモリ制限を増やして、WordPressが公開プロセスを処理するためにより多くのリソースを確保できるようにします。ブロックエディターが正しく機能するように、PHPメモリ制限を少なくとも256M（利用可能な場合は512M）に増やすことをお勧めします。

WordPressのメモリ枯渇エラーを修正する方法に関するガイドをお読みいただくと、詳細を確認できます。

最終ステップ：サポートを求める

それでも解決しない場合は、サポートを求める必要があるかもしれません。まず、ホスティングプロバイダーに直接連絡することから始めます。彼らはサーバーログや追加ツールにアクセスできます。エラーは、サーバーの設定ミスや、相手側の不具合が原因である可能性もあります。

WordPress.orgフォーラムやWPBeginner Facebookグループでヘルプを求めることもできます。そこでは、他の専門家やユーザーがエラーの修正を支援してくれます。

詳細については、WordPressサポートを適切に依頼し、それを得る方法に関する記事をご覧ください。

WordPress エラーに関するよくある質問

1. インターネット接続を確認した後も「更新に失敗しました」というエラーが表示され続けるのはなぜですか？

このエラーは、インターネット接続の問題だけでなく、サイトURLの設定ミス、プラグインの競合、API通信の問題など、さまざまな原因で発生する可能性があります。

2. REST APIの問題を引き起こしているプラグインをどのように特定できますか？

まず、すべてのプラグインを無効化します。次に、エラーを再現しようとしながら、1つずつ再度有効化します。この方法で、問題のあるプラグインを特定できます。

3. WordPressソフトウェアの更新で問題が解決しない場合はどうすればよいですか？

更新しても機能しない場合は、REST APIの状態を確認したり、ホスティングプロバイダーに支援を求めたりするなど、他のトラブルシューティング手順を続行してください。

4. クラシックエディターに切り替えることは、恒久的な解決策になりますか？

クラシックエディターを使用すると、REST APIの問題を一時的に回避できますが、恒久的な解決策ではありません。長期的な安定性のために、根本的なAPIの問題を解決することをお勧めします。

WordPressのトラブルシューティングに役立つ追加ガイド

WordPressの一般的な問題の解決に役立つ、いくつかの便利なリソースをまとめました。

ウェブサイトの更新やアクセスに関する問題であっても、これらのガイドは役立ちます。

• WordPressウェブサイトがすぐに更新されない場合の対処法
• WordPressで「申し訳ありませんが、このページにアクセスする権限がありません」エラーを修正する方法
• WordPress管理画面で壊れたCSSを修正する方法
• WordPressブロックエディタの一般的な問題13個とその解決策
• WordPressエディターで特定のユーザーからブロックを非表示にする方法

この記事がWordPressの更新失敗または公開失敗のエラーの修正に役立ったことを願っています。また、最も一般的なWordPressのエラーとその修正方法に関する完全なガイド、または完全なWordPressトラブルシューティングガイドをブックマークすることもできます。

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