Como Criar um Checkout Mais Rápido no WooCommerce (9 Dicas de Especialistas)

Um processo de checkout lento ou complicado pode prejudicar silenciosamente as vendas da sua loja WooCommerce. Eu já vi isso acontecer muitas vezes: um cliente adiciona algo ao carrinho, chega até o checkout... e depois sai sem comprar nada.

Isso ocorre porque mesmo pequenos atrasos ou distrações durante o checkout podem levar à perda de vendas. Mas a boa notícia é que não é preciso muito esforço para corrigir isso.

Ajudei muitos proprietários de lojas WooCommerce a fazerem mudanças simples que levaram a checkouts mais rápidos e melhores resultados — mais pedidos concluídos, maiores taxas de conversão e clientes mais felizes.

Neste guia, mostrarei maneiras fáceis de acelerar seu checkout no WooCommerce. Estas são dicas comprovadas que não exigem nenhum código e podem fazer uma grande diferença na fluidez da sua loja.

Por Que Acelerar o Processo de Checkout Pode Impulsionar Suas Vendas

Ninguém gosta de um checkout lento. Assim como esperar em uma fila longa na loja pode ser frustrante, uma experiência de checkout online confusa ou complicada pode afastar os clientes.

Se você tem uma loja WooCommerce, tornar seu checkout mais rápido não é apenas útil — é uma das maneiras mais fáceis de reduzir o abandono de carrinho e impulsionar as vendas.

Eis o porquê:

• Checkout mais rápido = clientes mais felizes: Compradores online esperam que as coisas aconteçam rapidamente. Quando você otimiza o processo, evita que seus clientes fiquem frustrados e procurem a loja de um concorrente.
• Menos etapas significam menos desistências: Cada clique ou campo de formulário extra dá aos compradores a chance de ir embora. Ao acelerar o processo (com menos campos de formulário, checkout como convidado ou checkout em uma página), você está removendo barreiras para a compra.
• Usuários de celular adoram checkout simplificado: Um checkout longo em uma tela pequena é complicado de usar. Por outro lado, um checkout rápido e amigável para dispositivos móveis ajuda os usuários de smartphone a fazer pedidos sem se irritarem.
• Isso gera confiança: Um checkout lento ou com falhas pode fazer as pessoas se perguntarem se o seu site é seguro. Por outro lado, uma experiência rápida e confiável ajuda a construir confiança e segurança em sua loja.

Não importa o que você venda — produtos, downloads ou qualquer outra coisa — melhorar seu processo de checkout pode ajudá-lo a ganhar mais.

A boa notícia? Vou mostrar algumas dicas comprovadas para acelerar o checkout do seu WooCommerce e diminuir suas taxas de abandono de carrinho.

Você pode usar os links rápidos abaixo para pular para diferentes dicas:

• Dica 1: Audite Seu Checkout Atual do WooCommerce
• Dica 2: Escolha Hospedagem e Plugins Rápidos para WooCommerce
• Dica 3: Reduza os Campos do Formulário de Pagamento e as Etapas do Checkout
• Dica 4: Ofereça Checkout como Convidado
• Dica 5: Adicione um Carrinho Lateral Deslizante
• Dica 6: Habilite o Checkout com Um Clique
• Dica 7: Permita que os Clientes Salvem os Detalhes do Cartão de Crédito
• Dica 8: Certifique-se de que Seu Checkout Seja Amigável para Dispositivos Móveis
• Dica 9: Teste e Otimize Seu Checkout do WooCommerce
• ✨ Dicas Bônus: Vitórias Rápidas para um Checkout Ultrarrápido
• Perguntas Frequentes Sobre Como Acelerar o Checkout do WooCommerce

Dica 1: Audite Seu Checkout Atual do WooCommerce

Antes de fazer qualquer alteração em sua loja online, é importante saber como está o seu checkout do WooCommerce no momento. O objetivo é descobrir se alguma parte do checkout está lenta ou não funcionando como deveria.

A melhor maneira de fazer isso é testando você mesmo, assim como faria um cliente iniciante.

Comece adicionando um produto ao seu carrinho e concluindo o processo de checkout. Observe quantos passos existem, se o layout é simples e se há campos desnecessários.

Também recomendo tentar o processo em dispositivos desktop e mobile. Como muitos clientes compram em seus telefones, sua experiência de checkout mobile deve ser igualmente fluida.

Também é uma boa ideia testar em vários navegadores (como Chrome e Safari) ou pedir para outra pessoa fazer isso e compartilhar o feedback. Às vezes, outras pessoas conseguem identificar problemas que você pode ter perdido.

Você também vai querer anotar quaisquer pontos de atrito que notar durante o processo. Estes podem ser qualquer coisa, desde páginas de carregamento lento até muitos campos de formulário obrigatórios, layouts confusos ou falta de responsividade mobile.

Estas são as áreas que você vai querer melhorar nas próximas etapas para criar uma experiência de checkout mais rápida e amigável.

Também é sensato avaliar a velocidade e o desempenho das suas páginas de checkout. Você pode usar ferramentas gratuitas como Google PageSpeed Insights para analisar os tempos de carregamento e identificar quaisquer problemas que possam estar diminuindo a velocidade.

Se você não sabe como fazer isso, veja nosso artigo sobre como executar corretamente um teste de velocidade de site.

Se você encontrar algum problema, siga as correções em nosso guia definitivo para aumentar a velocidade e o desempenho do WooCommerce.

Embora os testes manuais ajudem a encontrar problemas óbvios, os dados podem mostrar exatamente onde você está perdendo clientes. 

É por isso que recomendo o uso do MonsterInsights, um poderoso plugin de análise para WordPress com rastreamento de comércio eletrônico integrado. Ele pega dados complexos do Google Analytics e os transforma em relatórios fáceis de entender dentro do seu painel do WordPress.

Para mais detalhes, consulte nosso guia para iniciantes sobre como instalar o Google Analytics no WordPress.

Com o recurso de relatório de funil do MonsterInsights, você pode ver quantas pessoas adicionam itens ao carrinho, quantas chegam à página de checkout e quantas realmente concluem a compra.

Isso torna muito mais fácil identificar o que está funcionando e o que precisa de melhorias.

Você pode seguir nosso guia sobre rastreamento de comércio eletrônico para configurá-lo em sua loja em apenas alguns minutos.

Dica 2: Escolha um Serviço de Hospedagem e Plugins Rápidos para WooCommerce

Antes de começar a otimizar sua página de checkout, é super importante analisar a base do seu site. Seu serviço de hospedagem e seus plugins podem ter um grande impacto na velocidade de carregamento de toda a sua loja, incluindo a página de checkout.

Se o seu serviço de hospedagem for lento, toda a sua loja — incluindo o checkout — carregará lentamente. É por isso que recomendo escolher um provedor que ofereça hospedagem otimizada para WooCommerce.

SiteGround e Hostinger são ótimas opções. Eles são projetados para manter as lojas WooCommerce funcionando sem problemas com recursos como cache em nível de servidor, bancos de dados otimizados e excelentes garantias de tempo de atividade.

Na verdade, usamos SiteGround para nosso próprio site, sobre o qual você pode ler em nosso estudo sobre os motivos pelos quais o WPBeginner mudou para o SiteGround.

Lembre-se de que a hospedagem certa dependerá do tamanho da sua loja, tráfego e orçamento. Se você quiser explorar mais opções, confira nosso guia sobre os melhores provedores de hospedagem WooCommerce.

Você também vai querer ter cuidado com os tipos de plugins que instala. Muitas lojas online são lentificadas por plugins volumosos ou mal codificados, o que pode prejudicar seriamente o desempenho no checkout.

É por isso que recomendo o uso de plugins leves e confiáveis que resolvem problemas específicos sem adicionar sobrecarga extra.

Por exemplo, FunnelKit ajuda a criar um checkout mais rápido, enquanto OptinMonster pode recuperar visitantes que abandonaram o carrinho sem deixar seu site lento. Esses plugins são bem codificados, atualizados regularmente e construídos para velocidade.

Você pode encontrar mais opções confiáveis em nossa lista completa dos melhores plugins e extensões WooCommerce.

Dica 3: Reduza os Campos do Formulário de Pagamento e as Etapas do Checkout

Cada campo extra no seu formulário de checkout é mais uma chance de um cliente ficar frustrado e abandonar o carrinho. Simplificar seu formulário de checkout pode ter um impacto significativo nas conversões da sua loja e acelerar o processo de checkout.

No mínimo, tente manter apenas os campos que são absolutamente necessários para concluir um pedido. Estes geralmente incluem:

• Nome
• Endereço de e-mail
• Endereço de entrega (para produtos físicos)
• Detalhes de pagamento

Se você estiver coletando informações como nome da empresa, número de telefone ou notas do pedido, considere removê-las, a menos que você realmente precise delas.

Reduzir o número de telas também faz uma grande diferença na rapidez com que o checkout pode acontecer. Checkouts de uma página mantêm tudo em uma tela para que os clientes não precisem clicar em várias etapas.

Uma ótima ferramenta para configurar isso é o Merchant. Ele oferece um modelo de checkout de uma página rápido e otimizado para dispositivos móveis para WooCommerce, projetado para aumentar as conversões.

Além disso, o plugin apresenta um construtor visual que permite personalizar totalmente sua página de checkout. Você pode ajustar o layout, adicionar seu logotipo e controlar exatamente quais campos do formulário aparecem, para que o checkout corresponda à sua marca.

Outra ótima opção é o FunnelKit Builder. Este plugin gratuito permite que você crie páginas de checkout bonitas e simplificadas com selos de confiança, garantias de produto, avaliações de clientes e muito mais.

Para obter instruções, consulte nosso tutorial sobre como personalizar a página de checkout do WooCommerce.

Eu também recomendo fortemente oferecer checkout expresso aos seus clientes. Este recurso permite que os clientes pulem o formulário longo e paguem com um toque usando Apple Pay, Google Pay ou PayPal.

É uma das maneiras mais fáceis de encurtar o processo de checkout e aumentar as conversões.

Basta seguir nosso tutorial passo a passo sobre como adicionar botões de checkout expresso no WooCommerce para configurar isso em poucos minutos.

Dica 4: Ofereça Checkout como Convidado

Nem todo mundo quer criar uma conta apenas para fazer um único pedido, e forçá-los a fazer isso pode levar ao abandono de carrinho.

Ao habilitar o checkout para convidados, você remove um grande obstáculo. Menos etapas significam uma experiência mais rápida para novos visitantes que desejam concluir sua compra rapidamente.

Para habilitar o checkout para convidados no WooCommerce, basta ir para a página WooCommerce » Configurações » Contas e Privacidade no seu painel do WordPress e marcar a caixa 'Checkout para convidados'.

Você também pode deixar a opção abaixo marcada se quiser permitir que os usuários criem uma conta após a compra, mas certifique-se de que seja opcional, não obrigatória.

Dica 5: Adicione um Carrinho Lateral Deslizante

Outra maneira pequena, mas poderosa, de acelerar a experiência de compra é usando um carrinho lateral deslizante.

Em vez de enviar os clientes para uma página de carrinho separada, ele permite que os visitantes visualizem e atualizem seus carrinhos sem sair da página atual. Isso economiza tempo e mantém o caminho para o checkout curto e tranquilo.

Recomendo usar o plugin Merchant para isso, pois ele vem com um recurso de carrinho deslizante integrado.

Quando alguém adiciona um produto, o carrinho desliza da lateral, mostrando o pedido e oferecendo opções rápidas para atualizar quantidades ou remover itens — sem recarregar a página inteira. Eles também podem clicar no botão ‘Checkout’ para navegar até lá imediatamente.

Isso mantém os compradores focados e facilita para eles irem direto para o checkout com menos cliques e menos atrito.

Se você está procurando uma opção mais personalizável, o plugin FunnelKit Cart também oferece um recurso de carrinho deslizante. Você pode ajustar o carrinho para combinar com sua marca, adicionar upsell, e configurar gatilhos para quando e onde ele aparece.

Para mais detalhes, você pode seguir nosso tutorial sobre como adicionar um carrinho lateral deslizante no WooCommerce.

Dica 6: Habilite o Checkout com Um Clique

O checkout com um clique é exatamente o que parece — uma maneira para os clientes concluírem sua compra com um único clique. É útil para clientes recorrentes e usuários logados que já salvaram suas informações de pagamento.

Isso funciona tão bem porque remove todas as etapas extras que atrasam as pessoas.

A maneira mais fácil de habilitar o checkout com um clique no WooCommerce é usando o FunnelKit Cart.

É uma solução poderosa para criar uma experiência de checkout simplificada e funciona muito bem tanto para usuários de desktop quanto de dispositivos móveis.

O FunnelKit Cart também suporta métodos de pagamento populares como Google Pay e Apple Pay, que são perfeitos para habilitar pagamentos com um clique em sua loja.

Para ver exatamente como fazer isso, siga nosso tutorial passo a passo sobre como criar um checkout com um clique no WordPress.

Dica 7: Permita que os Clientes Salvem os Detalhes do Cartão de Crédito

Uma maneira de tornar as compras futuras mais rápidas é permitir que os clientes salvem os detalhes de seus cartões de crédito. Isso significa que eles não precisarão inserir suas informações de pagamento toda vez que fizerem uma compra em sua loja.

Funciona bem com gateways de pagamento populares como Stripe ou PayPal, que oferecem a opção de armazenar com segurança os detalhes do cartão de crédito dos clientes para uso posterior.

No entanto, embora salvar os detalhes do cartão de crédito seja conveniente, é importante fazê-lo com segurança. Para garantir que os dados do cliente permaneçam seguros, aqui estão algumas coisas a serem consideradas:

• Conformidade PCI: Certifique-se de que seu processador de pagamento seja compatível com PCI-DSS. Este é um conjunto de regras que ajudam a proteger as informações do cartão de crédito durante as transações. Stripe e PayPal atendem a esses padrões, portanto, você não precisa armazenar as informações do cartão em seu próprio site.
• Criptografia SSL: SSL é uma medida de segurança para criptografar dados sensíveis, incluindo detalhes de cartão de crédito, durante a transação. Você vai querer ter certeza de que seu site tem um certificado SSL instalado.

Para permitir que seus clientes salvem suas informações de pagamento com segurança com o Stripe, você pode usar o plugin FunnelKit Stripe.

Ele integra o Stripe à sua loja WooCommerce e oferece a opção para os clientes salvarem com segurança seus detalhes de pagamento para um checkout mais rápido no futuro.

Simplesmente visite a página WooCommerce » Configurações » Pagamentos » Stripe Gateway e marque a caixa ‘Habilitar Pagamento via Cartões Salvos’.

Assim que fizer isso, clique no botão ‘Salvar Alterações’.

Agora, quando um cliente escolhe o Stripe como seu método de pagamento preferido, suas informações serão armazenadas com segurança no sistema seguro do Stripe, e o plugin cuidará automaticamente da conformidade com PCI.

Dica 8: Certifique-se de que Seu Checkout Seja Amigável para Dispositivos Móveis

Como muitas pessoas usam seus dispositivos móveis ou tablets para compras online, você também precisará focar em oferecer um checkout WooCommerce mais rápido em dispositivos móveis.

O primeiro passo para criar um checkout amigável para dispositivos móveis é usar um tema WooCommerce responsivo. Ele ajustará automaticamente seu layout com base no tamanho da tela, garantindo que os clientes possam finalizar a compra de forma rápida e fácil.

Temas como Botiga e Neve são projetados para serem otimizados para dispositivos móveis, tornando-os ótimas opções para sua loja online. Para mais opções, você pode ver nossa lista dos melhores temas WooCommerce.

Eu também recomendo usar botões grandes e fáceis de tocar e manter o layout do seu checkout limpo e organizado. Isso torna muito mais fácil para os clientes concluírem suas compras, especialmente em dispositivos móveis.

Se você estiver usando o FunnelKit Builder ou o Merchant para personalizar sua página de checkout, você já está um passo à frente.

Esses plugins são otimizados para dispositivos móveis por padrão, então seu formulário de checkout ficará ótimo e funcionará sem problemas em qualquer tamanho de tela.

Você também deve estar atento a pop-ups e outras distrações que podem interromper o processo de checkout. Isso pode ser particularmente frustrante em dispositivos menores.

Se você estiver usando o OptinMonster para criar pop-ups, então você está com sorte. Ele inclui regras de exibição poderosas e lógica condicional.

Isso significa que você pode facilmente configurar seus pop-ups para não aparecerem em dispositivos móveis ou durante o checkout, ajudando a manter uma experiência de usuário suave e focada.

Para mais dicas, confira nosso guia completo sobre como criar um site WordPress amigável para dispositivos móveis.

Dica 9: Teste e Otimize Seu Checkout do WooCommerce

Depois de fazer algumas alterações no seu WooCommerce checkout, é hora de ajustar tudo e testar se as melhorias estão funcionando.

Recomendo realizar testes A/B para comparar diferentes versões da sua página de checkout, como versões onde você alterou o texto do botão, reorganizou os campos do formulário ou simplificou o layout.

Uma maneira fácil de fazer isso é usando o Nelio AB Testing, um plugin gratuito e fácil de usar que permite criar testes de divisão diretamente no WordPress.

Para ajuda passo a passo, veja nosso tutorial sobre como fazer testes de divisão A/B no WordPress.

Para medir os resultados das suas alterações, também é importante rastrear o comportamento do usuário na sua página de checkout.

Para isso, recomendo usar o MonsterInsights, que é a mesma ferramenta que mencionei na Dica 1.

Ele fornece acesso a métricas chave de eCommerce, como abandono de carrinho e taxas de conversão, diretamente do seu painel WordPress. Você pode comparar seus dados ao longo do tempo para ver se suas mudanças estão tendo um impacto real.

Para detalhes, você pode seguir meu tutorial passo a passo sobre como habilitar o rastreamento de clientes no WooCommerce.

Lembre-se, otimizar seu checkout é um processo contínuo. Continue testando e rastreando, e você verá o desempenho da sua loja melhorar com o tempo.

✨Dicas Bônus: Vitórias Rápidas para um Checkout Ultrarrápido

Já seguiu as dicas principais deste artigo? Ótimo trabalho! Agora vamos levar as coisas para o próximo nível.

Essas vitórias rápidas podem dar um impulso extra de velocidade à sua página de checkout do WooCommerce, tornando as coisas mais fáceis para seus clientes e melhores para seus resultados.

• Use uma Rede de Distribuição de Conteúdo: Uma CDN armazena o conteúdo estático do seu site (como imagens e scripts) em servidores ao redor do mundo. Isso significa que sua página de checkout carrega mais rápido para clientes internacionais. Eu recomendo CDNs fáceis de usar para iniciantes como a Cloudflare (nós também a usamos em todos os nossos sites!)
• Instale um Plugin de Cache: O cache armazena uma versão das suas páginas, permitindo que elas carreguem instantaneamente para visitantes recorrentes. Apenas certifique-se de excluir as páginas do carrinho e de checkout do cache para evitar problemas. Plugins como WP Rocket facilitam isso.
• Limpe Plugins Não Utilizados: Plugins extras podem sobrecarregar seu site e desacelerar o processo de checkout. Dedique alguns minutos para desativar e excluir plugins que você não usa mais.
• Otimize Imagens de Produtos: Imagens grandes e não comprimidas podem prejudicar o carregamento da sua página de checkout. Use ferramentas de otimização de imagem como Adobe Photoshop ou Optimole para comprimir imagens sem perder qualidade.

Mesmo pequenas alterações como estas podem fazer uma diferença notável na velocidade de checkout da sua loja, o que significa mais compras concluídas e clientes mais felizes.

Para ainda mais dicas de desempenho, confira nosso guia sobre como acelerar seu site WordPress.

Perguntas Frequentes Sobre Como Acelerar o Checkout do WooCommerce

Na WPBeginner, recebemos muitas perguntas de nossos leitores sobre como acelerar suas lojas WooCommerce. Aqui estão as respostas para as perguntas mais frequentes.

Como acelero minha página de checkout do WooCommerce?

Você pode acelerar o checkout do WooCommerce reduzindo campos de formulário desnecessários, habilitando o checkout como convidado e usando um layout de página única. Opções de checkout expresso como Apple Pay ou Google Pay também permitem que usuários recorrentes pulem a digitação e concluam compras mais rapidamente.

A hospedagem também desempenha um grande papel, portanto, certifique-se de estar usando um provedor de hospedagem otimizado para WooCommerce e plugins leves que não deixam seu site lento. Ferramentas como Merchant e FunnelKit também oferecem recursos integrados como um carrinho lateral deslizante e modelos de checkout de carregamento rápido.

Posso acelerar o checkout do WooCommerce sem exigir contas de usuário?

Sim! Habilitar o checkout como convidado é uma das maneiras mais fáceis de reduzir o atrito e acelerar o processo. Muitos usuários não querem criar uma conta apenas para fazer uma única compra, e forçá-los a fazer isso pode levar ao abandono de carrinho.

Você pode habilitar o checkout como convidado nas suas configurações do WooCommerce em apenas alguns cliques.

Como sei se o meu checkout do WooCommerce está muito lento?

Comece testando seu próprio checkout em desktop e mobile, prestando atenção ao número de etapas necessárias e à rapidez com que a página carrega. Você também pode usar ferramentas como o Google PageSpeed Insights para testar o desempenho.

Para insights mais profundos, recomendamos o uso do MonsterInsights para rastrear o abandono de carrinho e ver exatamente onde os clientes estão desistindo no processo. Esses dados ajudam você a identificar problemas que podem não ser óbvios apenas navegando pelo site.

Espero que este artigo tenha ajudado você a aprender como criar um checkout mais rápido no WooCommerce. Você também pode querer ver nosso tutorial sobre como oferecer rastreamento de remessa no WooCommerce e nosso guia sobre SEO para WooCommerce facilitado.

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