Recenziile produselor sunt unul dintre cele mai puternice semnale de încredere pentru orice magazin WooCommerce. Problema este cum să convingi clienții să le lase.
Majoritatea cumpărătorilor sunt perfect mulțumiți de achiziția lor. Pur și simplu nu se gândesc să scrie o recenzie decât dacă există un motiv clar pentru a face acest lucru.
Aici intervine un simplu stimulent care face minuni.
Prin trimiterea automată a unui cod de cupon imediat după ce un client trimite o recenzie, transformi feedback-ul într-un schimb echitabil. Clienții primesc o recompensă pentru timpul lor, iar tu obții recenzii autentice care îi ajută pe noii cumpărători să se simtă încrezători să cumpere de la tine.
Am văzut proprietari de magazine folosind exact această configurație pentru a crește dramatic ratele de recenzii, a aduce clienții înapoi pentru achiziții repetate și a construi o loialitate mai puternică pe termen lung.
În acest ghid, vă voi arăta cum să configurați cupoane automate pentru recenzii în WooCommerce pas cu pas, astfel încât întregul proces să funcționeze pe pilot automat.
💡Răspuns rapid: Cum să trimiți un cupon după ce un client lasă o recenzie
Puteți automatiza livrarea cupoanelor folosind pluginul Uncanny Automator. Pur și simplu trebuie să conectați declanșatorul „User reviews a product” (Utilizatorul recenzează un produs) la acțiunea „Send an email” (Trimite un email).
De ce să trimiți un cupon după ce un client lasă o recenzie de produs WooCommerce?
Trimiterea unui cupon este cea mai eficientă modalitate de a încuraja clienții să lase o recenzie în magazinul dvs. WooCommerce.
Majoritatea clienților mulțumiți nu vor lăsa feedback decât dacă sunt motivați de o recompensă. Iată principalele beneficii ale acestei strategii:
- Obțineți mai multe recenzii: Cupoanele oferă cumpărătorilor un motiv specific pentru a-și face timp să scrie o recenzie.
- Construiți dovada socială: Recenziile pozitive ajută viitorii cumpărători să aibă încredere în afacerea dvs.
- Creșteți vânzările: Clienții sunt mult mai predispuși să cumpere produse care au evaluări bune.
- Îmbunătățiți loialitatea: Recompensarea clienților îi face să se simtă apreciați și îi încurajează să cumpere din nou de la dvs.
Acum, să vedem cum să trimiteți un cupon după o recenzie de produs WooCommerce.
Am împărțit acest ghid în mai mulți pași și puteți naviga prin ei folosind aceste linkuri rapide:
Pasul 1: Configurați pluginul Uncanny Automator
Cea mai bună modalitate de a trimite automat un cupon WooCommerce după ce clientul recenzează un produs este prin utilizarea Uncanny Automator.
Este cel mai bun plugin de automatizare WordPress și WooCommerce pe care l-am testat. Vă permite să construiți fluxuri de lucru complexe fără codare și se integrează perfect cu o gamă largă de pluginuri WordPress și servicii terțe.
Gândiți-vă la asta ca la Zapier, dar pentru site-uri web WordPress.
L-am revizuit în profunzime — consultați recenzia noastră despre Uncanny Automator pentru a vedea cum funcționează în utilizare reală.
Notă: Există o versiune gratuită a Uncanny Automator care gestionează sarcini de bază. Cu toate acestea, vom folosi Uncanny Automator Pro, deoarece vă permite să generați și să trimiteți prin e-mail automat coduri de cupon unice.
Primul pas este să instalați pluginul Uncanny Automator. Dacă aveți nevoie de ajutor, consultați ghidul nostru despre cum să instalați un plugin WordPress.
La activare, accesați Automator » Setări și introduceți cheia de licență în câmpul „Cheia de licență Uncanny Automator Pro”. Puteți găsi aceste informații în contul dvs. de pe site-ul Uncanny Automator.
Cu aceasta făcută, faceți clic pe „Activare licență”.
Pasul 2: Creați o rețetă automată pentru a trimite coduri de cupon după o recenzie de produs
În acest moment, ești gata să creezi un flux de lucru automat care va trimite un cod de cupon de fiecare dată când un client recenzează unul dintre produsele tale.
Creați o rețetă nouă
Pur și simplu accesați Automator » Adăugare nou pentru a crea primul dvs. flux de lucru, pe care Uncanny Automator îl numește „rețetă”.
Vi se va cere dacă doriți să creați o rețetă pentru utilizatorii conectați sau pentru toată lumea. Dorim să ne asigurăm că cuponul ajunge la un cont de utilizator verificat, așa că selectați „Utilizatori conectați” și faceți clic pe butonul „Confirmare”.
Apoi, puteți da un nume rețetei tastând-o în câmpul „Titlu”. Acesta este doar pentru referința dvs., deci puteți folosi orice doriți.
Selectați WooCommerce ca integrare
Uncanny Automator analizează toate pluginurile WordPress și serviciile configurate pe site-ul dvs. web WordPress și afișează integrările disponibile.
Sub „Selectați o integrare”, continuați și faceți clic pe „WooCommerce”.
Adăugați un declanșator
Acum, puteți alege declanșatorul, care este orice lucru care pornește rețeta pe blogul sau site-ul dvs. WordPress.
În meniul derulant, începeți să tastați următoarele „Un utilizator evaluează un produs” și apoi selectați opțiunea corectă când apare.
În continuare, trebuie să alegeți condiția care va declanșa acțiunea. Ar trebui să începeți prin a face clic pe pictograma WooCommerce sub „Selectați o integrare”.
În „Selectați un declanșator”, tastați „Recenzie”. După cum puteți vedea, aveți două opțiuni.
Dacă alegeți „Un utilizator recenzează un produs”, atunci Uncanny Automator va trimite imediat prin e-mail un cod de cupon oricărui utilizator care postează o recenzie WooCommerce.
Pe de altă parte, dacă doriți să aprobați manual recenzia înainte de a trimite codul de cupon, selectați următorul declanșator: „Recenzia unui utilizator la un produs este aprobată”.
În continuare, trebuie să alegeți dacă fluxul de lucru ar trebui să ruleze atunci când un client evaluează orice produs din marketplace-ul dvs. online sau doar un produs specific.
Pentru acest ghid, vom folosi setarea implicită, care este „Orice produs”.
După aceea, faceți clic pe butonul „Salvare” pentru a vă stoca modificările.
Setați o acțiune pentru fluxul de lucru
Este timpul să configurați acțiunea. Aceasta va necesita puțin mai multă muncă, deoarece există multe moduri diferite de a configura un cupon.
Pentru a începe, apasă pe butonul „Adaugă acțiune”.
Veți vedea acum toate integrările Uncanny Automator. De exemplu, există o integrare Twilio care vă permite să trimiteți notificări SMS din WooCommerce.
Deoarece dorim să trimitem un cod de cupon WooCommerce de fiecare dată când un client postează o recenzie, selectați „WooCommerce”.
În bara de căutare, începeți să tastați „Generează și trimite prin e-mail un cod de cupon utilizatorului” și apoi selectați opțiunea corectă atunci când apare.
Configurați setările codului de cupon
Aceasta va adăuga noi setări unde puteți crea codul cuponului.
Dacă ați creat un cupon folosind un plugin precum Advanced Coupons, atunci pur și simplu introduceți codul în câmpul „Cod cupon”.
Dacă nu aveți încă un cod de cupon, puteți lăsa acest câmp necompletat. Uncanny Automator va genera un cod unic, de unică folosință cod pentru fiecare client. Acest lucru împiedică utilizatorii să partajeze codul de reducere cu alții.
Apoi, trebuie să introduceți o descriere pentru cupon în câmpul „Descriere”.
În câmpul „Tip de reducere”, puteți alege tipul de cupon pe care doriți să îl creați, cum ar fi o reducere fixă pe coș sau o reducere procentuală.
Pentru acest ghid, vom selecta „Reducere procentuală”.
Apoi, puteți introduce procentul de reducere în câmpul „Valoare cupon”.
În imaginea următoare, oferim clienților o reducere de 30% la achiziția lor.
De asemenea, poți oferi transport gratuit bifând căsuța „Permite transport gratuit”.
Setați o dată de expirare pentru cuponul dvs.
Programarea cupoanelor în WooCommerce te poate scuti de mult timp. Acestea fiind spuse, s-ar putea să vrei să setezi o dată de expirare pentru cupon, fie folosind formatul AAAA-LL-ZZ, fie tastând numărul de zile până la expirarea cuponului.
De exemplu, în imaginea următoare, cuponul va expira după 14 zile.
Puteți, de asemenea, să setați o cheltuială minimă și maximă pentru cupon. Vom lăsa aceste câmpuri goale, astfel încât clientul să poată folosi codul la orice achiziție.
Configurați setările de restricție a cuponului
Există o serie de alte restricții pe care le poți aplica cuponului. „Doar pentru uz individual” împiedică clientul să folosească acest cupon în combinație cu alte coduri de cupon în aceeași achiziție.
Există, de asemenea, o casetă „Exclude articole la reducere” pe care o puteți bifa dacă nu doriți ca clienții să folosească acest cupon la articolele la reducere.
Există multe alte setări pe care le puteți modifica pentru cupon. De exemplu, puteți limita utilizarea acestui cupon la anumite produse.
Aceste setări sunt destul de simple, așa că merită să le parcurgeți pentru a vedea dacă doriți să faceți modificări.
Odată ce ați făcut acest lucru, derulați la secțiunea „Limită de utilizare per cupon”. Doriți să vă asigurați că codul specific devine invalid după ce clientul îl folosește. Pentru a face acest lucru, introduceți „1” în câmp.
Puteți, de asemenea, să limitați numărul de articole pe care cumpărătorul le poate achiziționa în tranzacție. Pentru acest ghid, vom lăsa câmpul gol, astfel încât clientul să poată folosi acest cupon indiferent de câte articole are în coșul WooCommerce.
Creați un e-mail care să fie trimis utilizatorilor după postarea unei recenzii
Apoi, puteți crea un e-mail care va fi trimis clienților ori de câte ori aceștia postează o recenzie.
Mai întâi, asigură-te că câmpul De la are token-ul „Email administrator” și câmpul Către are token-ul „Email utilizator”. Pentru a le adăuga, poți folosi butonul „*” din dreapta.
În continuare, în câmpul „Subiect”, pur și simplu introduceți subiectul e-mailului.
După aceea, puteți introduce e-mailul în micul editor de text.
Pentru a încuraja cumpărătorii să deschidă mesajul, este o idee bună să introduceți un subiect de e-mail clar și descriptiv.
După aceea, puteți personaliza e-mailul WooCommerce în caseta „Corp”.
Puteți introduce text simplu, dar puteți crea și un mesaj mai personal prin adăugarea de token-uri placeholder din comanda cumpărătorului. Pentru a face acest lucru, pur și simplu faceți clic pe „*” și apoi căutați informațiile pe care doriți să le adăugați.
Când ești mulțumit de email, faceți clic pe butonul „Salvare” pentru a stoca rețeta.
Pasul 3: Activați Rețeta de E-mail cu Cod de Cupon Uncanny Automator
După aceea, puteți merge mai departe și puteți activa rețeta.
În caseta „Rețetă”, faceți clic pe comutatorul „Schiță” astfel încât să afișeze „Live” în schimb.
Acum, data viitoare când cineva postează o recenzie, va primi un cod de cupon în inbox ca mulțumire.
Sfat Pro: E-mailurile WooCommerce pot eșua uneori la livrare. Pentru a preveni acest lucru, puteți utiliza un plugin SMTP precum WP Mail SMTP pentru a crește rata de livrare a e-mailurilor dumneavoastră.
Pe lângă trimiterea de e-mailuri automate după ce cineva postează o recenzie, este posibil să doriți să configurați și aceste e-mailuri WooCommerce:
- Cum să trimiți e-mailuri automate de ziua de naștere și de aniversare în WooCommerce
- Cum să creați un e-mail de reamintire a abonamentului WooCommerce în WordPress
- Cum să configurați e-mailurile pentru coșuri abandonate WooCommerce
- Cum să trimiți notificări SMS Twilio din WooCommerce (Pas cu Pas)
Întrebări frecvente despre cupoanele WooCommerce
Iată câteva întrebări pe care cititorii noștri le-au adresat frecvent despre cupoanele WooCommerce:
Cum se aplică automat un cupon în WooCommerce?
Puteți aplica automat un cupon folosind un link URL specific. Deși WooCommerce nu face acest lucru implicit, pluginuri precum Advanced Coupons vă permit să creați linkuri de tip „auto-aplicare” care adaugă reducerea imediat ce un utilizator dă clic pe ele.
Poate ChatGPT să genereze coduri de reducere?
ChatGPT poate sugera text pentru coduri, cum ar fi „SUMMER20”, dar nu poate crea cuponul activ în magazinul dvs. Trebuie să copiați textul și să configurați regulile de reducere manual în tabloul de bord WooCommerce.
Cum adaug cupoane la checkout-ul WooCommerce?
Puteți activa această opțiune în setările principale WooCommerce. Accesați WooCommerce » Setări și bifați căsuța „Activați utilizarea codurilor de cupon”. Câmpul va apărea apoi pe paginile coșului și de finalizare a comenzii.
Este ilegală exploatarea unei erori la cupoane?
Utilizarea unei erori la cupoane este adesea considerată o încălcare a termenilor și condițiilor unui magazin și poate fi tratată ca fraudă. Dacă folosiți în mod conștient un cod care nu vă este destinat pentru a obține produse gratuite, comerciantul poate anula comanda sau vă poate interzice contul.
Care este cel mai bun plugin pentru cupoane pentru WooCommerce?
Recomandăm Advanced Coupons ca fiind cel mai bun plugin de cupoane pentru WooCommerce. Acesta adaugă funcționalități pe care sistemul implicit nu le are, cum ar fi oferte „Cumpără Unul, Primește Unul Gratuit” (BOGO), programe de loialitate și cupoane programate.
Pentru a începe, consultați tutorialul nostru despre adăugarea de cupoane inteligente în WooCommerce.
Unde introduc un cod de reducere?
De obicei, introduceți codul de reducere pe pagina de finalizare a comenzii sau în coș. Căutați un link în partea de sus a paginii pe care scrie „Aveți un cupon? Faceți clic aici pentru a introduce codul”, care deschide un câmp de text.
Cum generez cupoane în masă în WooCommerce?
Aveți nevoie de un plugin pentru a crea cupoane în masă. Instrumente precum Advanced Coupons vă permit să generați mii de coduri unice odată, ceea ce este perfect pentru campaniile de marketing prin e-mail.
Sperăm că acest tutorial v-a ajutat să învățați cum să trimiteți un cupon după o recenzie de produs WooCommerce. De asemenea, ați putea dori să învățați cum să recuperați vânzările din coșurile abandonate WooCommerce sau să consultați lista noastră cu cele mai bune pluginuri WooCommerce pentru magazinul dumneavoastră.
Dacă ți-a plăcut acest articol, te rugăm să te abonezi la canalul nostru de YouTube pentru tutoriale video WordPress. Ne poți găsi, de asemenea, pe Twitter și Facebook.
Ai o întrebare sau o sugestie? Te rugăm să lași un comentariu pentru a începe discuția.