Cum să vinzi suplimentar produse în WooCommerce (5 moduri ușoare)

Am lucrat mult cu proprietarii de magazine WooCommerce de-a lungul anilor și, din experiența noastră, magazinele cu strategii de upsell bine implementate performează constant mai bine decât cele fără ele.

Cheia nu este doar să arăți mai multe produse – ci să arăți produsele potrivite la momentul potrivit clienților potriviți.

Am identificat cele mai eficiente modalități de a implementa upsell-ul fără a-i enerva pe clienți. Indiferent dacă vindeți produse digitale, bunuri fizice sau servicii, strategia corectă de upsell poate avea un impact semnificativ asupra profitului dumneavoastră.

În acest ghid, vom împărtăși metode dovedite pentru a adăuga upsell-uri în magazinul dvs. WooCommerce. Aceste tehnici se bazează pe testări din lumea reală și pe feedback de la mii de magazine online de succes.

Ce este Upselling în WooCommerce?

Upselling în WooCommerce înseamnă încurajarea clienților să achiziționeze o versiune cu valoare mai mare a unui produs sau să își actualizeze selecția curentă.

De exemplu, dacă un client vizualizează un rucsac de bază pentru drumeții, ați putea recomanda o versiune premium cu mai mult spațiu de depozitare, materiale impermeabile sau caracteristici suplimentare.

Scopul upselling-ului este de a crește valoarea comenzii, ajutând în același timp clienții să descopere produse care se potrivesc mai bine nevoilor lor.

De ce să faceți upsell produse în WooCommerce?

Upselling-ul în WooCommerce ajută la creșterea valorii medii a comenzii și a veniturilor generale. Încurajează clienții să aleagă un produs cu valoare mai mare sau să își actualizeze achiziția, evidențiind în același timp ofertele noastre premium și oferind clienților mai multă valoare.

De exemplu, să spunem că un client adaugă în coș o pereche de pantofi de drumeție. Puteți să îi oferiți pantofi de drumeție de calitate superioară, care sunt mai confortabili, mai durabili și mai versatili. Similar, dacă vindeți software sau plugin-uri pe magazinul dvs. WooCommerce, atunci puteți oferi upgrade-uri și addon-uri clienților.

Deoarece upsell-ul îi convinge pe clienți să cumpere un produs mai scump, puteți crește valoarea medie a comenzii și puteți crește veniturile magazinului dvs. online. De asemenea, ajută la creșterea vizibilității produselor care nu sunt achiziționate frecvent.

Iată un exemplu despre cum arată o vânzare suplimentară. Puteți să le arătați cât de bună este selecția lor actuală, dar să oferiți un upgrade care include și mai multe funcționalități sau produse.

Faceți Upsell-urile Utile (Nu Enervante)

Pentru a menține upsell-urile eficiente, concentrați-vă pe adăugarea de valoare reală, în loc să întrerupeți experiența de cumpărături.

• Păstrați-le Relevante: Afișați upsell-uri care se potrivesc cu ceea ce cumpără deja clientul
• Oferiți o Actualizare Clară: Evidențiați caracteristici, calitate sau beneficii mai bune
• Adăugați Valoare Reală: Sugerați produse care economisesc timp sau îmbunătățesc achiziția
• Limitați Frecvența: Evitați afișarea prea multor pop-up-uri sau oferte repetate
• Utilizați Targetarea Inteligentă: Afișați upsell-uri doar pe paginile potrivite sau la momentul potrivit (de exemplu, coșul de cumpărături sau pagina de produs)

În acest fel, upsell-urile dumneavoastră vor părea utile și naturale, nu forțate.

Upsell vs. Cross-Sell: Care este Diferența?

Upselling-ul și cross-selling-ul sunt ambele strategii populare pentru creșterea vânzărilor în WooCommerce, dar funcționează în moduri diferite.

Iată o comparație rapidă pentru a vă ajuta să înțelegeți diferența:

Caracteristică	Upselling	Cross-Selling
Scop	Încurajează clienții să cumpere o versiune mai scumpă sau actualizată a unui produs	Încurajează clienții să adauge produse conexe sau complementare la comanda lor
Concentrare	Actualizează achiziția principală	Adaugă articole suplimentare la achiziție
Exemplu	Sugestia unei mașini de cafea premium în locul unui model de bază	Sugestia de boabe de cafea, filtre sau căni alături de aparatul de cafea
Plasare tipică	Pagini de produs, pagini de checkout, pop-up-uri de upsell	Pagini de coș, pagini de checkout, secțiuni „Cumpărate Împreună”
Cel mai bine utilizat pentru	Evidențierea caracteristicilor premium, a actualizărilor sau a pachetelor	Creșterea valorii coșului cu produse suplimentare utile
Setați starea campaniei la Activ și dați-i un nume clar, astfel încât să o puteți identifica ușor mai târziu.	Valoare medie mai mare a comenzii dintr-un singur produs	Mai multe articole adăugate în coș per total

Având în vedere acest lucru, vă vom arăta cum să vindeți suplimentar produse în WooCommerce. Vom acoperi mai multe metode, astfel încât să puteți face clic pe linkurile de mai jos pentru a sări la secțiunea preferată:

Să începem!

Metoda 1: Adăugarea produselor suplimentare în WooCommerce

Aceasta este cea mai simplă modalitate de a începe, deoarece folosește o funcție gratuită deja încorporată în WooCommerce. Puteți lega diferite produse și le puteți afișa ca upsell pe pagina produsului.

Pentru a începe, va trebui să accesați Produse » Adaugă Nou din tabloul de bord WordPress. Puteți, de asemenea, să editați un produs existent.

Apoi, puteți derula în jos la secțiunea „Date produs” și faceți clic pe fila „Produse legate”.

Puteți adăuga produse diferite sub secțiunea „Upsell” aici. Pur și simplu introduceți un nume și căutați produsul pe care doriți să îl vindeți suplimentar.

Continuați și actualizați pagina produsului dvs.

Puteți vizita acum magazinul dvs. WooCommerce și vedeți produsele suplimentare în secțiunea „Poate vă interesează” (sau o formulare similară, în funcție de tema dvs.).

Utilizați pluginul Merchant pentru oferte suplimentare mai flexibile

Funcția implicită de upsell din WooCommerce funcționează bine pentru sugestii simple pe pagina produsului. Cu toate acestea, dacă doriți mai mult control asupra ofertelor dvs. suplimentare, puteți utiliza pluginul Merchant de la aThemes.

Este o suită all-in-one care oferă mult mai multă flexibilitate decât WooCommerce. Deși puteți afișa recomandări de produse complementare pe pagina produsului, pluginul are și module pentru elemente precum insigne de încredere, pachete de produse, precomenzi și multe altele.

Acest lucru îl face o opțiune mai bună dacă doriți mai mult control asupra modului și locului în care vă optimizați fluxul de vânzări, dincolo de simplele oferte suplimentare.

Pentru a începe, instalați și activați pluginul Merchant. Pentru mai multe detalii, puteți consulta ghidul nostru despre cum să instalați un plugin WordPress.

După activare, accesați Merchant » Module din tabloul de bord și deschideți secțiunea „Produse Complementare”. Apoi, faceți clic pe butonul „Activare” pentru a-l porni.

Apoi, va trebui să creați o campanie. Aceasta controlează unde apar recomandările dvs. suplimentare.

Setați starea campaniei la Activ și dați-i un nume clar, astfel încât să o puteți identifica cu ușurință mai târziu.

După aceea, alegeți un declanșator. Puteți afișa recomandări pe toate produsele sau doar pe produse specifice. Dacă alegeți produse specifice, atunci pur și simplu căutați și selectați articolele unde doriți să apară secțiunea de upsell.

Acum, derulați în jos și adăugați produsele pe care doriți să le recomandați.

Acestea pot fi articole similare, accesorii sau alternative premium care se potrivesc bine cu produsul principal.

În final, puteți personaliza designul pentru a se potrivi magazinului dvs. Odată ce ați terminat, faceți clic pe butonul „Salvare” și vizitați pagina produsului pentru a vedea secțiunea dvs. de upsell în acțiune.

Pentru instrucțiuni complete, pas cu pas, urmați ghidul nostru complet despre afișarea recomandărilor de produse în WordPress.

Metoda 2: Crearea unui popup WooCommerce pentru vânzarea suplimentară de produse

Această metodă este perfectă pentru a capta atenția clientului dvs. cu o ofertă țintită, cu vizibilitate ridicată.

Afișarea produselor dvs. într-un popup lightbox poate capta instantaneu atenția utilizatorilor și poate ajuta la creșterea vânzărilor, mai ales dacă aceștia sunt pe cale să părăsească site-ul dvs.

Poți oferi reduceri sau oferte limitate pentru bunuri de valoare mare. În plus, o poți afișa pe pagini specifice atunci când un utilizator petrece un anumit timp pe o pagină sau este pe cale să părăsească magazinul tău.

Cea mai bună modalitate de a crea un popup de upsell WooCommerce este utilizând OptinMonster. Este de încredere pentru peste 1,2 milioane de site-uri web și este foarte apreciat ca fiind cel mai bun plugin de popup WordPress (4,8/5 stele pe G2).

La WPBeginner, suntem mari fani ai OptinMonster; îl folosim pe site-ul nostru pentru a afișa lightboxes, bannere de antet, slide-in-uri și popups inline pentru oferte speciale. Dacă doriți mai multe informații despre platformă, puteți consulta recenzia noastră despre OptinMonster.

Puteți alege dintre mai multe șabloane de pop-up predefinite și tipuri de campanii.

În plus, puteți utiliza constructorul de campanii drag-and-drop pentru a personaliza popup-ul dvs. de upsell.

Puteți edita diferite blocuri, inclusiv pe cele existente în șablon.

După personalizarea pop-up-ului, puteți accesa fila reguli de afișare și puteți configura când doriți să îl afișați clienților.

OptinMonster oferă opțiuni puternice, inclusiv tehnologia sa Exit-Intent®. Aceasta vă permite să afișați campania exact atunci când utilizatorul este pe cale să părăsească site-ul dvs. În plus, există multe opțiuni de afișare legate de eCommerce.

De exemplu, puteți afișa campania dvs. atunci când un vizitator vizualizează un anumit produs din magazinul dvs. WooCommerce sau adaugă un anumit număr de articole în coș.

Pentru mai multe detalii, puteți consulta ghidul nostru despre cum să creați un popup WooCommerce pentru a crește vânzările.

Metoda 3: Oferirea de vânzări suplimentare printr-un singur clic pe pagina de checkout

O altă modalitate de a face upsell în WooCommerce este prin prezentarea produselor dvs. în diferite puncte ale parcursului clientului.

De exemplu, puteți afișa produse scumpe pe pagina de checkout și puteți permite utilizatorilor să le adauge instantaneu în coș înainte de a plasa o comandă. Acest lucru vă ajută să optimizați canalul de vânzări, să creșteți vânzările și să obțineți mai multe venituri.

Cel mai simplu mod de a face upsell la produse în timpul checkout-ului este utilizând FunnelKit, cunoscut anterior sub numele de WooFunnels.

De încredere pentru peste 20.000 de companii și cotat 4,7/5 stele pe G2, este cel mai bun plugin de flux de vânzări și automatizare WordPress, oferind o opțiune de order bump pe care o puteți adăuga la checkout.

În plus, în timpul testării, am constatat că este foarte ușor de utilizat în acest scop. Pentru mai multe informații despre platformă, puteți citi recenzia noastră completă despre FunnelKit Automations.

Mai întâi, va trebui să instalați și să activați pluginul Funnel Builder Pro. Dacă aveți nevoie de ajutor, consultați ghidul nostru despre cum să instalați un plugin WordPress.

La activare, veți vedea expertul de configurare FunnelKit. Puteți începe prin a introduce cheia de licență și urmând instrucțiunile de pe ecran pentru a configura pluginul.

Odată ce plugin-ul este configurat, puteți accesa FunnelKit » Funnels din tabloul de bord WordPress.

După aceea, pur și simplu fă clic pe butonul „Adaugă un nou funnel”.

FunnelKit oferă diferite șabloane de funnel pentru magazinul dvs. WooCommerce, inclusiv checkout de magazin, funnel de vânzări și funnel de generare de lead-uri.

Continuați și selectați un șablon pentru magazinul dvs. online. Vom folosi șablonul de finalizare a comenzii din magazinul „Optic” pentru acest tutorial.

Apoi, puteți previzualiza șablonul și puteți alege dacă doriți o pâlnie în un singur pas, doi pași sau trei pași. Diferența dintre acestea este că puteți afișa pași diferiți de finalizare a comenzii pe alte pagini.

De exemplu, într-un checkout dintr-o singură etapă, toate informațiile sunt afișate pe o singură pagină. Pe de altă parte, un checkout în trei etape ar afișa informații de bază, detalii de expediere și plată pe mai multe pagini.

După aceea, pur și simplu faceți clic pe butonul „Importă acest funnel” din partea de sus.

Apoi, se va deschide o fereastră pop-up unde va trebui să introduceți un nume pentru funnel-ul dvs.

Continuați și faceți clic pe butonul „Adaugă”.

FunnelKit va importa acum șablonul.

Pe ecranul următor, veți vedea diferite pagini din pâlnie. Puteți edita fiecare dintre aceste pagini și puteți adăuga pași suplimentari.

Pentru a adăuga un order bump, pur și simplu faceți clic pe butonul „Adăugare Order Bump” sub Pasul Checkout.

După aceea, se va deschide o fereastră pop-up.

Continuați și introduceți un nume pentru „Order Bump” și faceți clic pe butonul „Add”.

Ar trebui să vedeți acum „Order Bump” ca un sub-pas sub pagina „Checkout”.

Pentru a adăuga produse pentru upsell, puteți edita pagina de ofertă la comandă.

Apoi, va trebui să adăugați produsele pe care doriți să le afișați la finalizarea comenzii.

Pur și simplu faceți clic pe butonul „Adăugare produs” pentru a continua.

După aceea, se va deschide o fereastră popup pentru a adăuga produsele tale.

Puteți căuta produsele și apoi faceți clic pe butonul „Adăugare produs”.

Apoi, vei vedea produsele pe care tocmai le-ai adăugat. FunnelKit îți permite să le rearanjezi ordinea dacă există mai multe articole.

Puteți, de asemenea, să modificați comportamentul și poziția de afișare a bunurilor pe care doriți să le faceți upsell pe pagina de checkout. De exemplu, pluginul vă permite să afișați produse de upsell sub gateway-urile de plată, deasupra sau dedesubtul rezumatului comenzii, în interiorul mini-coșului sau deasupra formularului de checkout.

FunnelKit oferă, de asemenea, opțiuni pentru a schimba designul ofertei dvs. suplimentare (order bump).

Pur și simplu comutați la fila „Design” pentru a edita titlul, descrierea și stilul. Există diferite skin-uri din care puteți alege și opțiuni suplimentare pentru a personaliza în continuare fiecare skin.

Odată ce ați terminat, puteți reveni la tabloul de bord „Checkout magazin” din FunnelKit.

În continuare, veți dori să faceți clic pe meniul derulant de lângă titlul casetei de selectare a magazinului dvs. și să schimbați starea în „Publică”.

Order bump-ul dvs. va fi acum activ în magazinul dvs. WooCommerce. Puteți vizita acum magazinul dvs. online pentru a-l vedea în acțiune.

De exemplu, oferta noastră de upsell apare după gateway-ul de plată pe pagina de finalizare a comenzii. Clienții pot adăuga articolul la comanda lor cu un singur clic.

Metoda 4: Vânzarea suplimentară de produse pe o pagină personalizată de mulțumire WooCommerce

Pagina dvs. de mulțumire este o oportunitate excelentă de a încuraja o a doua achiziție de la un client mulțumit.

Pe lângă afișarea produselor în timpul finalizării comenzii, puteți crea o pagină de mulțumire personalizată pagină de mulțumire pentru a oferi un produs înrudit sau o ofertă exclusivă. Acest lucru ajută la construirea loialității și la creșterea valorii pe durata de viață a clientului.

Cu SeedProd, puteți crea cu ușurință o pagină de mulțumire WooCommerce personalizată.

Unele site-uri ale mărcilor noastre folosesc acest plugin și, cu peste 1 milion de instalări active, suntem încrezători să spunem că este cel mai bun plugin pentru pagini de destinație pentru WordPress.

Pentru mai multe detalii, puteți consulta recenzia SeedProd.

Pluginul oferă diferite șabloane de pagină pre-construite și multe opțiuni de personalizare.

Puteți utiliza constructorul de pagini drag-and-drop pentru a vă personaliza pagina de mulțumire.

De exemplu, există blocuri pentru adăugarea de text, imagini, butoane, formulare de contact, cronometre, profiluri sociale și multe altele. În plus, puteți controla și edita fiecare element din șablonul dvs.

Partea cea mai bună este că SeedProd oferă și blocuri WooCommerce.

Puteți adăuga o grilă de produse sau pur și simplu puteți adăuga produsele cele mai vândute, recente, recomandate sau cele mai bine cotate pe pagina de mulțumire.

Pentru instrucțiuni pas cu pas, vă rugăm să consultați ghidul nostru despre cum să creați o pagină de mulțumire personalizată WooCommerce.

Metoda 5: Adăugarea automată a produselor în coș folosind un cupon

Știați că puteți vinde suplimentar produse adăugându-le automat în coșul clientului?

De exemplu, dacă un client cumpără o licență software de bază, i-ați putea oferi automat o actualizare la versiunea premium la un preț redus atunci când se aplică un anumit cupon.

Cu ajutorul pluginului Advanced Coupons, puteți configura cupoane personalizate în WooCommerce și puteți adăuga automat produse în coș atunci când un cupon este aplicat.

Am analizat în profunzime caracteristicile sale, pe care le puteți vedea în recenzia Advanced Coupons.

Vei avea nevoie cel puțin de planul Advanced Coupon Growth pentru a adăuga produse prin cupoane. Odată ce ai configurat pluginul, accesează Cupoane » Adaugă nou din tabloul de bord WordPress.

Apoi, poți introduce un cod de cupon în partea de sus sau poți face clic pe butonul „Generează cod cupon” pentru a crea automat un cod aleatoriu.

După aceea, derulați în jos la secțiunea „Date cupon” și comutați la fila „Adăugare produse”.

De aici, puteți căuta produsul pe care doriți să îl adăugați automat în coșul dumneavoastră atunci când codul cuponului este aplicat.

Există, de asemenea, opțiuni pentru a seta cantitatea comenzii și a adăuga un preț sau o reducere pentru produsul selectat.

După ce ați selectat un produs, faceți clic pe butonul „Adaugă”.

Ar trebui să vedeți produsul dvs. sub secțiunea „Adaugă produse”. Nu uitați să faceți clic pe butonul „Salvează datele produselor adăugate”.

În plus, Advanced Coupon vă permite să configurați condiții pentru coșul de cumpărături.

În acest fel, puteți configura reguli pentru aplicarea codului dvs. de cupon. De exemplu, codul cuponului va funcționa numai dacă cantitatea din coș sau subtotalul este mai mare decât o anumită sumă sau dacă un client adaugă produse dintr-o anumită categorie.

După ce ai configurat aceste condiții, poți publica codul cuponului tău.

Acum, produsul dvs. va fi adăugat automat în coș ori de câte ori un client introduce cuponul de reducere la finalizarea comenzii.

Pentru mai multe detalii, vă rugăm să consultați ghidul nostru despre cum să aplicați automat cupoane în WooCommerce.

Ce metodă de upsell este potrivită pentru dvs.?

Am acoperit mai multe modalități puternice de a crește veniturile magazinului dvs. Iată un ghid rapid pentru a vă ajuta să alegeți cea mai bună strategie pentru obiectivele dvs.:

• Pentru începători: Începeți cu Metoda 1. Aceasta utilizează funcționalitățile încorporate ale WooCommerce și nu necesită pluginuri suplimentare.
• Pentru oferte cu impact ridicat: Utilizați Metoda 2. Un popup cu OptinMonster este cel mai bun mod de a vă asigura că oferta dvs. este văzută, în special cu campaniile de intenție de ieșire.
• Pentru a reduce fricțiunea la finalizarea comenzii: Alegeți Metoda 3. Un bump de comandă FunnelKit este o modalitate perfectă de a adăuga articole complementare fără a întrerupe procesul de plată.
• Pentru a încuraja afacerile repetate: Implementați Metoda 4. O pagină de mulțumire personalizată de la SeedProd transformă o simplă confirmare într-o nouă oportunitate de vânzare.
• Pentru promoții speciale: Încercați Metoda 5. Advanced Coupons vă permite să creați oferte de tipul „cumpără unul, primește unul” sau cadouri gratuite care sunt aplicate automat.

Sfat bonus: Afișarea recomandărilor de produse

Pentru a crește și mai mult valoarea medie a comenzii magazinului dvs., puteți lua în considerare sugerarea de produse relevante pe pagina coșului de cumpărături sau de checkout.

De exemplu, dacă cineva adaugă o jachetă în coșul său, recomandarea unei pălării sau a unei perechi de mănuși ca articol complementar are perfect sens. Ambele sunt esențiale pentru a te menține cald pe vreme rece și adesea merg mână în mână.

Puteți afișa aceste recomandări cu instrumente precum coșuri glisante, bumps de comandă, upsell-uri și cross-sell-uri sau chiar e-mailuri automate după o achiziție.

Pentru detalii, puteți consulta ghidul nostru despre cum să afișați recomandări de produse în WordPress.

Întrebări frecvente despre upsell în WooCommerce

Iată câteva întrebări pe care cititorii noștri ni le-au adresat frecvent despre vânzarea suplimentară de produse în WooCommerce:

Adăugarea de pop-up-uri și oferte îi va enerva pe clienții mei?

Aceasta este o preocupare comună, dar dacă sunt făcute corect, ofertele pot fi utile, mai degrabă decât enervante. Cheia este relevanța. Asigurați-vă că ofertele dvs. oferă valoare reală, cum ar fi un produs complementar care economisește timp clientului sau o versiune cu adevărat mai bună a unui articol pe care îl doresc.

Instrumente precum OptinMonster au, de asemenea, reguli de afișare puternice. Puteți limita cât de des apare un popup unui singur vizitator sau îl puteți afișa doar pe pagini specifice, ceea ce îl împiedică să devină intruziv.

Cum pot urmări succesul ofertelor mele de upsell?

Majoritatea plugin-urilor menționate au analize integrate. De exemplu, OptinMonster vă arată ratele de conversie pentru pop-up-urile dvs., iar FunnelKit urmărește cât de des sunt acceptate bump-urile de comandă. Acest lucru vă permite să vedeți exact ce oferte funcționează.

Pentru o imagine completă, puteți utiliza MonsterInsights pentru a configura urmărirea eCommerce în Google Analytics. Acest lucru vă permite să vedeți cum contribuie aceste oferte la veniturile generale ale magazinului dvs.

Pot oferi o reducere la un produs de tip upsell?

Da, oferirea unei mici reduceri este o modalitate excelentă de a face oferta mai atractivă.

Pluginuri precum FunnelKit și Advanced Coupons vă permit să setați un preț redus personalizat pentru produsul oferit. Acest lucru poate crește șansele ca un client să accepte oferta la finalizarea comenzii.

Sperăm că acest articol v-a ajutat să învățați cum să faceți upsell de produse în WooCommerce. Puteți, de asemenea, să vedeți alegerile experților noștri pentru cele mai bune pluginuri WooCommerce și ghidul nostru despre cum să accelerați performanța WooCommerce.

Dacă v-a plăcut acest articol, atunci vă rugăm să vă abonați la Canalul nostru de YouTube pentru tutoriale video despre WordPress. Ne puteți găsi, de asemenea, pe Twitter și Facebook.