WordPress için En İyi 8 WhatsApp Eklentisi (Hepsini Test Ettim)

Birkaç ay önce WordPress siteme WhatsApp sohbeti eklemem gerekiyordu. Başlangıçta basit görünüyordu, ancak bakmaya başladığımda işler hızla karıştı. Birbirine benzeyen düzinelerce eklenti, belirsiz özellik listeleri ve gerçek durumlarda hangilerinin gerçekten iyi çalıştığı konusunda çok az netlik vardı.

Bu bir sorun, çünkü yanlış kurulum yanıtları yavaşlatabilir, ziyaretçileri hayal kırıklığına uğratabilir veya kazandığından daha fazla iş yaratabilir.

WhatsApp sadece başka bir iletişim yöntemi değildir. Birçok ziyaretçi için bir işletmeye ulaşmanın en hızlı ve en rahat yoludur. Sitenizde WhatsApp doğru şekilde kurulduğunda, daha fazla konuşmaya, daha hızlı yanıtlara ve daha güçlü müşteri ilişkilerine yol açabilir.

Bu yüzden WordPress için en popüler WhatsApp eklentilerini test ettim ve karşılaştırdım. Bu derlemede, gerçekten kullanmaya değer seçenekleri inceleyeceğim ve farklı ihtiyaçlar için hangilerinin en iyi çalıştığını açıklayacağım.

Hızlı Genel Bakış: WordPress için En İyi WhatsApp Eklentileri

Tam incelemelere dalmadan önce, WordPress için en iyi WhatsApp eklentilerine hızlı bir bakış:

#	Eklenti	Başlangıç Fiyatı	Ücretsiz Plan?	En İyisi
🥇	WPChat	49$/yıl	✅	Yapay zeka destekli destek ile çok platformlu sohbet
🥈	PushEngage	Yıllık 91$	✅	WhatsApp sipariş güncellemeleri, sepet kurtarma ve ücretsiz sohbeti aç düğmesi
🥉	Uncanny Automator	149$/yıl	✅	Karmaşık WhatsApp otomasyon iş akışları oluşturma
4	WPForms	49.50$/yıl	✅	Form gönderimlerinden WhatsApp bildirimleri gönderme
5	Tidio	Aylık 24,17$	✅	WhatsApp'ı canlı sohbet ve e-posta ile birlikte yönetme
6	Buttonizer	10$/ay	✅	Yüksek derecede özelleştirilebilir kayan WhatsApp düğmeleri
7	JoinChat	Yıllık 96 €	✅	Analitik takibi ile basit WhatsApp düğmesi
8	Simple Chat Button	Ücretsiz	✅	Hafif, gösterişsiz WhatsApp sohbet düğmesi

WordPress'e WhatsApp Sohbeti Neden Eklenmeli?

WhatsApp, milyarlarca insanın her gün iletişim kurduğu platformdur. Bunu WordPress web sitenize eklediğinizde, ziyaretçileri en rahat hissettikleri yerde karşılarsınız.

Bu önemlidir çünkü insanlar zaten kullandıkları platformlara güvenirler. Geleneksel bir iletişim formu doldurmak yerine WhatsApp üzerinden bir konuşma başlatma olasılıkları daha yüksektir. Bu da daha fazla potansiyel müşteri, daha hızlı yanıtlar ve daha güçlü müşteri ilişkileri anlamına gelir.

WordPress'in WhatsApp sohbeti eklemeyi nasıl basit ve esnek hale getirdiği aşağıda açıklanmıştır:

• Tam sahiplik: Web siteniz, verileriniz ve müşteri konuşmalarınız üzerinde kontrol sizde kalır.
• Geniş eklenti seçenekleri: Farklı bütçelere ve kullanım senaryolarına uygun yüzlerce WhatsApp eklentisi mevcuttur. Ayrıca, bu eklentilerin çoğu kodlama gerektirmeden dakikalar içinde kurulabilir.
• Esnek entegrasyonlar: WhatsApp'ı formlar, online mağazalar, müşteri ilişkileri yönetimi (CRM) ve otomasyon araçlarıyla kolayca bağlayın.
• Ölçeklenebilir tasarım: Basit bir sohbet düğmesiyle başlayın, ardından işletmeniz büyüdükçe otomasyon veya çoklu temsilci desteği ekleyin.

İşte WhatsApp eklentilerinin devreye girdiği yer burasıdır. Hedef kitlenizle anında bağlantı kurmanızı kolaylaştırırlar.

WhatsApp Eklentilerini Nasıl Test Ettim ve İnceledim

Bu eklentileri, her birini canlı bir WordPress sitesine kurarak ve gerçek bir ziyaretçi gibi kullanarak test ettim. Hangi eklentilerin pratik, kurulumu kolay ve sohbet başlatmak için gerçekten faydalı hissettirdiğini görmek istedim.

Odaklandığım noktalar şunlardı:

• Kurulum ve yükleme: Her eklentiyi sıfırdan yükledim ve bir telefon numarası veya hesap bağlama dahil olmak üzere WhatsApp kurulum sürecini, ne kadar sürdüğünü ve talimatların ne kadar net olduğunu görmek için adım adım izledim.
• Kullanım kolaylığı: Dokümantasyona veya geliştirici yardımına başvurmadan temel bir WhatsApp sohbeti veya bildirim kurulumunu ne kadar kolay yapılandırabileceğimi test ettim.
• Özelleştirme seçenekleri: Her eklentinin WhatsApp deneyimi üzerinde ne kadar kontrol sunduğunu görmek için sohbet düğmesi yerleşimi, renkler, harekete geçirici metin ve varsayılan mesajları inceledim.
• Özellikler: Tıklama-sohbet davranışı, mesaj teslimi ve otomasyon (varsa) gibi temel WhatsApp özelliklerini test ettim ve her eklentinin yaygın WordPress temaları ve e-ticaret eklentileriyle ne kadar iyi çalıştığını kontrol ettim.
• Mobil uyumluluk: WhatsApp düğmelerinin ve sohbet istemlerinin, çoğu WhatsApp sohbetinin aslında gerçekleştiği mobil cihazlarda nasıl göründüğünü ve davrandığını kontrol ettim.

Bu süreç, yalnızca özellik açısından zengin değil, aynı zamanda günlük WordPress kullanıcıları için de pratik olan eklentiler bulmama yardımcı oldu.

Neden Tavsiyelerime Güvenmelisiniz

WPBeginner olarak 2009'dan beri WordPress kullanıcılarına yardımcı oluyoruz. Bu, blog yazarları, küçük işletme sahipleri, çevrimiçi mağazalar ve müşterileriyle bağlantı kurmak için WhatsApp kullanan hizmet sağlayıcılarla çalışmayı içerir. 💬

Ekibimiz, günlük kullanımda en iyi performansı gösteren popüler WhatsApp eklentilerini gerçek WordPress sitelerinde test etti. Kurulum kolaylığı, sohbet güvenilirliği, özelleştirme seçenekleri, diğer araçlarla entegrasyonlar ve büyüyen web siteleri için genel değeri inceledik.

Ayrıca, her eklentinin yeni başlayanlar için uygun ve gerçek müşteri konuşmaları için pratik olduğundan emin olduk. Eklentileri nasıl test ettiğimiz ve incelediğimiz hakkında daha fazla bilgi edinmek için editöryal yönergelerimizi tam olarak inceleyebilirsiniz.

Şimdi, bu derlemede ele alacağım her şey burada:

1. WPChat – Genel Olarak En İyi WhatsApp Sohbet Eklentisi

WPChat'in Artıları	✅ Yapay zeka ile yaygın soruları yanıtlar, destek yükünü azaltır. ✅ WordPress ile sorunsuz entegre olur ve kurulumu kolaydır. ✅ Özelleştirilebilir renkler, temalar, ikonlar ve asistan avatarı. ✅ Paylaşılan bir gelen kutusu ile birden fazla temsilciyi destekler.
WPChat'in Eksileri	❌ Bazı gelişmiş özelleştirme özellikleri ücretli plan gerektirir. ❌ Yalnızca temel bir WhatsApp düğmesine ihtiyacınız varsa çok kapsamlı gelebilir.
Fiyatlandırma	Yıllık 49$ başlangıç fiyatı (Ücretsiz WPChat planı mevcuttur).
En İyisi	Kapsamlı çok kanallı sohbet ve yapay zeka mesajlaşma çözümü isteyen işletme sahipleri.

WPChat, WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram ve Telegram sohbetlerini tek bir widget'ta birleştirir, böylece ziyaretçiler size nasıl ulaşmak istediklerini seçebilirler.

WordPress siteme WPChat'ı yükledim ve bu, gerçek, samimi bir satış elemanı takmak gibiydi. Ziyaretçiler widget'a tıklayabilir, doğrudan WhatsApp üzerinden işletme hesabınızla bağlantı kurabilir ve hemen sohbet etmeye başlayabilir.

Hızlı müşteri desteği sunmak için işletmemizde WPChat kullanıyoruz. Daha fazla bilgi için, tam WPChat incelememizi kaçırmayın.

Deneyimlerim

Kurulum sadece birkaç dakika sürdü. WhatsApp numaramı ekledim, görünümü ve hissi özelleştirdim ve widget'ı hemen sitemde başlattım.

Çoklu platform özelliğini de inceledim. Ziyaretçilerin tercih ettikleri kanalı seçebilmeleri için WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram ve Telegram'ı bağladım.

Özelleştirilebilir widget, görünüm üzerinde tam kontrol sağladı. Renk paletini ayarlamak, markama uyan bir sohbet simgesi seçmek ve bir asistan avatarı seçmek kolaydı.

Buradan, eklenti içinde yaygın sorular ve cevaplardan oluşan bir set oluşturarak SSS özelliğini test ettim.

Kurulum basitti: Bir soru ekledim, kısa bir cevap yazdım ve sitede tam olarak nasıl görüneceğini görmek için canlı önizlemeyi kullandım. Ayrıca, adımları açıklamak veya görselleri göstermek için faydalı olan SSS'lere görüntü eklemeyi de test ettim.

Ayrıca, ziyaretçilerin tam kelimeleri kullanmasalar bile yanıtları bulmalarına yardımcı olan yapay zeka destekli Akıllı Arama'yı da denedim.

Uygulamada bu, özel bir müşteri destek ekibine ihtiyaç duymadan 7/24 destek sunmak gibiydi. (Ancak yapay zeka aramasının kredi kullandığını ve bu krediler bittiğinde temel anahtar kelime eşleştirmesine geri döndüğünü belirtmekte fayda var.)

Ayrıca, birden fazla canlı destek temsilcisi kurdum. Akıllı yönlendirme özelliği, müsaitlik ve programa göre konuşmaları yönlendirdi, böylece ekibim kafa karışıklığı olmadan aynı gelen kutusunu paylaşabildi.

Fark ettiğim tek olumsuz yan, gelişmiş özelleştirme seçeneklerinin ücretli bir plan gerektirmesiydi. Yeni başlıyorsanız ve tasarım ve yönlendirme üzerinde daha derin bir kontrol istiyorsanız, yükseltmeniz gerekecektir.

🌟 WPChat'i Neden Tavsiye Ediyorum: WPChat'in çok platformlu sohbeti yapay zeka otomasyonuyla birleştirmesini gerçekten beğendim. Ekibinizi bunaltmadan müşteri desteğini ölçeklendirebilirsiniz.

2. PushEngage – Otomatik WhatsApp Bildirimleri ve Sipariş Güncellemeleri İçin En İyisi

PushEngage'in Artıları	✅ Önemli müşteri eylemlerinden sonra otomatik olarak WhatsApp sipariş güncellemeleri ve yaşam döngüsü mesajları gönderir. ✅ Gerçek zamanlı bildirimler güven oluşturur ve müşteri memnuniyetini artırır. ✅ Tutarlı ve güvenilir hissettiren profesyonel, şablon tabanlı mesajlar. ✅ Gerçek zamanlı sorular için ücretsiz bir WhatsApp tıklama-sohbet widget'ı içerir.
PushEngage'in Dezavantajları	❌ Kişiselleştirme ve iş akışları alt katman planlarda sınırlıdır. ❌ Otomatik sipariş güncellemeleri için harika, ancak esnek, konuşkan WhatsApp sohbeti için ideal değil.
Fiyatlandırma	Yıllık 91 ABD Doları'ndan başlar (Ücretsiz PushEngage planı mevcuttur).
En İyisi	WhatsApp sipariş bildirimlerini otomatikleştirmek isteyen e-ticaret mağazası sahipleri.

PushEngage, web anlık bildirim, uygulama anlık bildirim ve WhatsApp mesajlaşmasını içeren çok kanallı bir müşteri etkileşim platformudur. Bu derleme için, otomatik olarak gerçek zamanlı sipariş güncellemeleri ve kurtarma mesajları gönderen mağazalar için WhatsApp özelliklerine odaklandım.

Demo sitemde, biri sipariş verdiğinde tetiklenen otomatik WhatsApp mesajları ayarladım. Sonuç harikaydı – müşteriler 'Sipariş verildi', 'Beklemede' ve 'Tamamlandı' gibi otomatik güncellemeler aldılar.

Okuyucularımıza anlık bildirim göndermek için PushEngage'ı işimiz boyunca kullanıyoruz. Eklenti hakkında daha fazla bilgi edinmek için tam PushEngage incelememize bakın.

Deneyimlerim

PushEngage'ı Meta'nın İşletme API'si aracılığıyla WhatsApp'a bağladım. Meta web sitesindeki arayüz başlangıçta biraz bunaltıcı olabilir, ancak kurulumun kendisi yaklaşık 15 dakika sürdü.

Bağlandıktan sonra, PushEngage'ın WooCommerce sipariş durumları için önceden oluşturulmuş WhatsApp bildirim iş akışlarını etkinleştirdim; bunlar arasında yeni siparişler, işleniyor, tamamlandı, iptal edildi ve geri ödemeler yer alıyor.

Her iş akışı, sipariş durumu her değiştiğinde otomatik olarak mesajları tetikliyordu, manuel kurulum gerekmiyordu. Ayarlamalar yapmak isterseniz, bunu da kolayca yapabilirsiniz. Müşterilere, mağaza yöneticilerine veya her ikisine gönderilen bildirimleri ince ayar yapabilirsiniz.

Bunu nasıl yapacağınızla ilgili ayrıntılar için, WooCommerce sipariş bildirimlerini doğrudan WhatsApp'a nasıl göndereceğiniz konusundaki eğitimimize bakın: WooCommerce sipariş bildirimlerini doğrudan WhatsApp'a nasıl göndereceğiniz.

Görsel düzenleyici, yönetici telefon numarası alanını doldurmamı, bir mesaj şablonu atamamı ve yerleşik değişkenleri kullanarak dinamik sipariş ayrıntılarını eklememi sağladı. Tüm bunları kodlama gerektirmeden basit açılır menüler aracılığıyla yapabildim.

Sonrasında birkaç deneme siparişi verdim ve bildirimlerin ne kadar hızlı teslim edildiği beni özellikle etkiledi.

Yaptığım testlerde müşteriler sipariş güncellemelerini neredeyse anında aldılar, bu da ödeme deneyimini cilalı ve güvenilir hissettirdi.

Bu kurulumu WooCommerce ile test etsem de, PushEngage aynı zamanda e-ticaret platformları gibi Shopify, BigCommerce, OpenCart ve Magento'yu da desteklemektedir. Bu, onu WordPress dışındaki mağazalar için esnek bir seçenek haline getirir.

Ayrıca PushEngage, müşterilerin size doğrudan WhatsApp üzerinden ulaşmasını sağlayan basit bir tıklamayla sohbet widget'ı ile birlikte gelir.

Ana dezavantajı, otomasyon iş akışlarını kurmanın başlangıçta kafa karıştırıcı gelmesiydi. Özellikle otomasyon araçlarına yeniyseniz, arayüzün bir öğrenme eğrisi var.

🌟 PushEngage'ı Neden Tavsiye Ediyorum: PushEngage, özellikle sipariş güncellemeleri, sepet kurtarma ve diğer mağaza bildirimleri için yaşam döngüsü mesajlaşması konusunda güçlü bir seçenektir. Müşterileriniz sizden ekstra bir iş olmadan bilgilendirilir.

3. Uncanny Automator – WhatsApp Mesajlarını Otomatikleştirmek İçin En İyisi

Uncanny Automator'ın Artıları	✅ Kullanıcı eylemlerine dayalı güçlü otomasyonlar oluşturur. ✅ Doğrudan WhatsApp Cloud API'sini kullanır, böylece yalnızca standart Meta mesajlaşma ücretlerini ödersiniz (ek ücret yok). ✅ İşletmeniz büyüdükçe kolayca ölçeklenir. ✅ Birçok popüler WordPress eklentisi ve aracıyla bağlantı kurar.
Uncanny Automator'ın Dezavantajları	❌ İlk birkaç otomasyon "tarifini" oluşturmak bunaltıcı gelebilir. ❌ Gelişmiş kurulumlar biraz teknik rahatlık gerektirir. ❌ Karmaşık iş akışları için idealdir, ancak yalnızca temel bir WhatsApp düğmesi istiyorsanız aşırıya kaçar.
Fiyatlandırma	Yıllık 149$'dan başlar
En İyisi	WordPress sitenizdeki belirli eylemlerle tetiklenen özel WhatsApp otomasyonu isteyen ileri düzey kullanıcılar.

Uncanny Automator, kullanıcılar sitenizde belirli eylemler gerçekleştirdiğinde otomatik olarak WhatsApp mesajları gönderen "tarifler" oluşturmanıza olanak tanır.

Örneğin, Uncanny Automator'ı kullanarak, kullanıcılar web sitenizde bir satın alma işlemini tamamladığında veya kaydolduğunda WhatsApp şablon mesajları gönderen tarifler oluşturdum. Ek ücret olmadan Cloud API kullandığı için, çok fazla para harcamadan otomasyonları kontrol altında tutabildiğimi ve ölçeklendirebildiğimi hissettim.

Daha fazla bilgi için tam Uncanny Automator incelememize bakın.

Deneyimlerim

İlk olarak Uncanny Automator'ı kurdum ve Meta'nın İşletme API'si aracılığıyla WhatsApp'a bağladım. Meta'nın kurulumuna alışmak biraz zaman alabilir, ancak tüm süreç yaklaşık 15 dakika sürdü.

Bağlandıktan sonra ilk otomasyon "tarifimi" oluşturdum. Yeni bir WooCommerce siparişinin otomatik olarak bir WhatsApp bildirimi tetiklemesi için ayarladım.

Bunun ötesinde, bir kullanıcı kaydı veya üyelik ve kursla ilgili tetikleyicilerden sonra hoş geldiniz mesajı göndermek için Uncanny Automator'ı kullanabilirsiniz.

Örneğin, biri bir kursa kaydolduğunda, tamamladığında veya aboneliği sona ermeye yaklaştığında, otomatik WhatsApp bildirimleri göndermek için Uncanny Automator'ı kullanabilirsiniz. Ayrıca, popüler LMS eklentileri ile sorunsuz çalışır, örneğin MemberPress ve LearnDash.

Ardından, tüm otomasyon etkinliğini Kayıtlar sekmesinde izleyebilirsiniz; burada tariflerin ne zaman çalıştığını ve başarılı olup başarısız olduğunu göreceksiniz.

En çok dikkatimi çeken şey, ölçeklendirmenin ne kadar kolay olduğuydu. Sitem büyüdükçe, hepsi görsel, sürükle ve bırak arayüzünden daha fazla tarif ve otomasyon ekleyebildim.

Karşılaştığım en büyük zorluk, ilk birkaç tarifimi oluşturmanın bunaltıcı hissettirmesiydi. Otomasyona yeni başlıyorsanız, tetikleyicileri ve eylemleri anlamak zaman alabilir.

Başlamak için, Uncanny Automator ile otomatik iş akışları oluşturma konusundaki kılavuzumuza bakabilirsiniz: Uncanny Automator ile otomatik iş akışları oluşturma.

🌟 Neden Uncanny Automator'ı Tavsiye Ediyorum: Uncanny Automator, sitenizdeki gerçek etkinliklere (siparişler, form gönderimleri veya kullanıcı eylemleri gibi) yanıt olarak WhatsApp mesajları göndermek için idealdir. Tüm bunlar özel entegrasyonlar oluşturmadan yapılır.

4. WPForms – Form Girişlerinden WhatsApp Bildirimleri Göndermek İçin En İyisi

WPForms'un Artıları	✅ Yapay zeka destekli form oluşturucu ve 2000'den fazla form şablonu ile yeni başlayanlar için uygundur. ✅ Bir form gönderildiğinde Twilio aracılığıyla WhatsApp mesajları gönderebilir. ✅ Popüler e-posta pazarlama araçlarıyla iyi entegre olur. ✅ Dahili spam koruması, önemsiz girişleri azaltır.
WPForms'un Eksileri	❌ Özel CSS eklenmediği sürece stil seçenekleri biraz sınırlıdır. ❌ Koşullu mantık yalnızca üst düzey planlarda bulunur. ❌ Tam bir sohbet veya mesajlaşma çözümü arıyorsanız, çok fazla form odaklıdır.
Fiyatlandırma	Yıllık 49,50$'dan başlar (Ücretsiz WPForms planı mevcuttur).
En İyisi	WordPress sitesinde bir form gönderildiğinde anında WhatsApp bildirimleri almak isteyen işletme sahipleri.

WPForms, biri form gönderdiğinde otomatik olarak WhatsApp bildirimleri gönderen en iyi ve en yeni başlayan dostu iletişim formu eklentisidir.

Otomatik olarak WhatsApp bildirimleri göndermek için Twilio eklentisiyle eşleştirdim. Bu, yeni müşterileri bir ödül programına hoş karşılarken veya kupon ve özel teklifler gönderirken harika çalıştı.

İletişim formlarımız, anketlerimiz ve daha fazlası için işimizin her yerinde WPForms kullanıyoruz. Ayrıntılar için kapsamlı WPForms incelememize başvurabilirsiniz.

Deneyimlerim

Test sırasında, önce WPForms'un sürükle ve bırak oluşturucusunu kullanarak basit bir iletişim formu oluşturdum.

Oradan, WPForms'un yapay zeka form oluşturucusunu ve yerleşik form şablonlarını inceledim. İletişim formları, anketler ve potansiyel müşteri oluşturma için 2.000'den fazla hazır seçenek bulunmaktadır, bu da farklı türde formlar oluştururken zaman kazandırır.

Arayüz sezgiseldi ve sadece birkaç dakika içinde çalışan bir form hazırladım.

Form kurulduktan sonra Twilio eklentisini bağladım.

Bu entegrasyon, serbest biçimli mesajlar yerine Twilio'da oluşturulan önceden onaylanmış mesaj şablonlarını kullanarak WhatsApp mesajları göndermenizi sağlar. Aynı şeyi yapmak isterseniz kendi Twilio hesabınıza ihtiyacınız olacağını unutmayın.

Her şeyi test etmek için formu kendi telefon numaramı kullanarak gönderdim. Saniyeler içinde, form ayrıntılarını içeren bir WhatsApp bildirimi aldım, bu da hızlı, güvenilir ve profesyonel hissettirdi.

WhatsApp bildirimlerinin ötesinde, koşullu mantığı da test ettim. Bu akıllı özellik, kullanıcı yanıtlarına göre alanları göstermenize veya gizlemenize olanak tanır, bu da formların her ziyaretçi için daha alakalı olmasını sağlar.

Ayrıca e-posta pazarlaması entegrasyonlarını da denedim. Constant Contact gibi platformlarla bağlantılar sorunsuz çalıştı ve form gönderimlerini otomatik olarak posta listelerime ekledi.

Ayrıca, WPForms'un yerleşik spam koruması, önemsiz gönderimleri engellemede iyi bir iş çıkardı, bu yüzden ek eklentilere veya manuel temizliğe ihtiyacım olmadı.

Fark ettiğim ana sınırlama tasarım esnekliğinin olmamasıydı. Form oluşturucu kullanımı kolay olsa da, daha gelişmiş stil ayarları tam görsel kontrol için hala özel CSS gerektiriyor.

🌟 WPForms'u Neden Tavsiye Ediyorum: Bu iletişim formu eklentisi, kullanıcı iletişimi otomasyonunu kolaylaştırır. WPForms'u Twilio ile bağladıktan sonra, form gönderimleriniz önceden onaylanmış şablonlar kullanarak anında WhatsApp uyarıları tetikleyebilir.

5. Tidio – Çok Kanallı Destek Paketi İçin En İyisi

Tidio'nun Artıları	✅ Canlı sohbet, sohbet botları, e-posta ve WhatsApp'ı tek bir paylaşılan gelen kutusunda birleştirir. ✅ Görsel akış oluşturucu, otomatik yanıtlar ve SSS'ler oluşturmayı kolaylaştırır. ✅ Sepet kurtarma ve potansiyel müşteri oluşturma için güçlü e-ticaret entegrasyonları.
Tidio'nun Eksileri	❌ Basit bir “WhatsApp'a tıkla” düğmesinden daha karmaşık kurulum. ❌ Sohbet, temsilci veya gelişmiş araçlar ekledikçe maliyetler artar. ❌ WhatsApp'ın bir kanal olarak dahil olduğu tam bir destek platformuna ihtiyacınız varsa en iyisidir, ancak yalnızca temel bir WhatsApp düğmesi istiyorsanız gereksizdir.
Fiyatlandırma	Aylık 24,17 ABD Doları'ndan Başlar
En İyisi	WhatsApp'ın birleşik sistemin bir parçası olarak dahil olduğu, net konuşma atamalarıyla paylaşılan bir gelen kutusuna sahip çok kanallı müşteri desteği yöneten ekipler.

Tidio, WhatsApp mesajlaşmasını eksiksiz bir müşteri destek sistemine eklemenize olanak tanır. Canlı sohbet, e-posta ve WhatsApp konuşmalarını tek bir paylaşılan gelen kutusuna getirir.

Sitenin canlı sohbetini ve sohbet botunu WhatsApp'a bağladım, böylece tüm konuşmalar tek bir yerde aktı. Web sitemdeki SSS'leri yanıtlayan ve ardından gerektiğinde konuşmayı WhatsApp'a devreden görsel sohbet botu akışları oluşturabildim.

Deneyimlerim

Tidio'yu kurduktan sonra, birleşik gelen kutusunun konuşmaları yönetmeyi çok daha kolay hale getirdiğini hemen fark ettim. Canlı sohbet, e-posta pazarlama hizmetleri ve WhatsApp mesajları tek bir kontrol panelinde göründü.

WhatsApp entegrasyonunu kurarken, Tidio bana bir temsilci atamam, bir profil resmi yüklemem ve sohbet kutusu renk paletini değiştirmem için izin verdi.

Ardından, sohbeti ince ayarlamak için Tidio'nun görsel düzenleyicisini kullandım. Ürünler, indirimler ve nakliye hakkında sık sorulan soruları yanıtlamak için konuşma başlatıcıları ayarladım, ardından gerekirse ziyaretçileri canlı bir temsilciye yönlendirdim.

Ayrıca aşağıdaki gibi diğer ayarları da ayarlayabilirsiniz:

• Çevrimdışı modu: Kullanıcılara çevrimdışı olduğunuzu bildiren ve onları e-posta biletlerine yönlendiren bir mesaj yazın.
• Sohbet öncesi anketler: E-posta listenizi büyütmek için bilgi toplayın.
• Küçültülmüş sohbet düğmesi: Düğmenin etiketli veya etiketsiz olarak küçültüldüğünde nasıl görüneceğini kontrol edin.

Bu ayarları yapılandırmak için sekmeler arasında geçiş yapabilirsiniz.

Ayrıca Tidio, ziyaretçilerin hangi sayfaları görüntülediğini ve sitede ne kadar süre kaldıklarını gösteren ziyaretçi takibi ile birlikte gelir. Bu, ne zaman proaktif olarak ulaşmam gerektiğini bilmeme yardımcı oldu.

Karşılaştığım ana zorluk, kurulumun basit bir WhatsApp düğmesinden daha karmaşık hissettirmesiydi. Yalnızca temel tıklama-sohbet işlevselliğine ihtiyacınız varsa, Tidio aşırıya kaçmış gibi gelebilir.

🌟 Tidio'yu Neden Tavsiye Ediyorum: Tidio tüm müşteri konuşmalarını güzel bir şekilde birleştirir. Araçlar arasında geçiş yapmadan her şeyi tek bir yerden yönetebilirsiniz.

6. Buttonizer – Esnek WhatsApp Yüzen Eylem Düğmesi

Buttonizer'ın Artıları	✅ Sohbet düğmenizin markanızla uyumlu olmasını sağlayan yüksek düzeyde tasarım kontrolü. ✅ Sürükle ve bırak arayüzü özelleştirmeyi kolaylaştırır. ✅ Geniş düğme tasarımları ve şablonları seçeneği. ✅ Karşılama mesajlarını, renkleri, arka planları ve temsilci ayrıntılarını özelleştirin.
Buttonizer'ın Eksileri	❌ Özelleştirme seçenekleri yeni başlayanlar için bunaltıcı gelebilir. ❌ Bazı gelişmiş tasarım özellikleri daha üst düzey planlarda kilitlidir. ❌ Markalaşmanın öncelikli olduğu durumlar için harikadır, ancak yalnızca basit, hazır bir sohbet widget'ı istiyorsanız fazla karmaşık gelebilir.
Fiyatlandırma	Aylık 10 ABD Doları'ndan başlar (Ücretsiz plan mevcut).
En İyisi	WhatsApp sohbet düğmeleri üzerinde tam görsel ve markalaşma kontrolü isteyen işletmeler.

Buttonizer, markanızla mükemmel uyum sağlayan bir WhatsApp sohbet düğmesi tasarlama özgürlüğü sunar. 40'tan fazla sohbet düğmesi ve hazır şablonla, doğru görünene kadar farklı tasarımlarla denemeler yapabilirsiniz.

Daha fazla bilgi için tam Buttonizer incelememize bakın.

Deneyimlerim

Bir tasarım seçtikten sonra, düğmeyi tam olarak istediğim yere yerleştirmek için sürükle ve bırak arayüzünü kullandım. Ardından, herhangi bir kod yazmadan boyutunu ve görünümünü kolayca ayarlayabildim.

Ardından, bir ad, avatar ve samimi bir karşılama mesajı ekleyerek temsilci bilgilerini kişiselleştirdim. Ayrıca sohbet renklerini markama uyacak şekilde ayarladım ve ekstra bir hava katmak için özel bir arka plan resmi ekledim.

Mobil cihazda test ettiğimde, düğme duyarlı ve dokunması kolay kaldı. Yerleştirme seçenekleri, gezinmeyi veya diğer site öğelerini engellemediğinden emin oldu.

WhatsApp'ın ötesinde Buttonizer, Facebook Messenger, Slack, Telegram ve diğer platformları destekler, böylece ziyaretçilerinize destek ekibinize ulaşmaları için birden fazla yol sunabilirsiniz.

Karşılaştığım en büyük zorluk, tüm özelleştirme seçenekleri karşısında bunalmış hissetmekti. Yeni başlayanlar için seçenek sayısı, kurulum sürecini ilk başta biraz kafa karıştırıcı hale getirebilir.

🌟 Buttonizer'ı Neden Tavsiye Ediyorum: Buttonizer size tam marka kontrolü sağlar ve WhatsApp sohbet düğmeniz tam olarak istediğiniz gibi görünür.

7. JoinChat – Basit, Analitik Dostu Bir WhatsApp Düğmesi İçin En İyisi

JoinChat'in Artıları	✅ Yardımcı, rahatsız edici olmayan bir his veren temiz, kayan WhatsApp düğmesi. ✅ Konuşma sihirbazı ile hızlı kurulum. ✅ Sohbet tıklamalarını izlemek için Google Analytics entegrasyonu. ✅ Resimleri, videoları, GIF'leri, birden fazla dili ve RTL'yi destekler. ✅ Sitenize uyum sağlamak için tema renkleri ve karanlık mod sunar.
JoinChat'in Eksileri	❌ Tasarım özelleştirmesi diğer eklentilere göre daha sınırlıdır. ❌ Bazı gelişmiş tetikleyiciler teknik beceriler gerektirir. ❌ Detaylı tasarım kontrolü veya gösterişli efektlere ihtiyacınız varsa ideal değildir.
Fiyatlandırma	Yıllık 96 €'dan başlayan fiyatlarla
En İyisi	Etkileşimi izlemek için yerleşik analizlere sahip temiz bir WhatsApp düğmesi isteyen site sahipleri.

JoinChat, müdahaleci hissettirmeyen ancak yine de sohbeti davet eden basit, kayan bir WhatsApp düğmesi sunar. Kurulum sihirbazı hızlı bir şekilde yayına girmemi sağladı ve tetikleyiciler ayarlayabildiğimi ve Google Analytics'te olayları izleyebildiğimi takdir ettim.

Deneyimlerim

JoinChat'i denediğimde, kurulum sihirbazını beğendim. Bana yardımcı gibi samimi, konuşkan bir format kullanarak temel yapılandırmada dakikalar içinde yol gösterdi.

WhatsApp numaramla bağladıktan sonra, sohbet düğmesi simgesini seçebildim, sitemin adını otomatik olarak eklemek için {SITE} gibi yer tutucular kullanarak bir eyleme çağrı (CTA) yazabildim ve kullanıcılar düğme üzerine geldiğinde görünen bir araç ipucu ekleyebildim.

Ayrıca ziyaretçiler için görünürlüğü artırmak amacıyla tema renklerini ve karanlık modu da inceledim.

En çok beğendiğim özellik, düğmenin ne zaman görüneceğini kontrol edebilme yeteneğiydi.

Birisi 10 saniye boyunca kaydırdıktan veya birkaç sayfayı gezdikten sonra tetiklenebilir. Bu şekilde, sohbet ziyaretçileri çok erken rahatsız etmek yerine, etkileşime girme olasılıklarının daha yüksek olduğu zamanlarda onlara ulaşır.

Ayrıca, kaç ziyaretçinin WhatsApp düğmesine tıkladığını izlemek için Google Analytics'e bağlayabilmemi de sevdim.

Ek olarak, Telegram, Skype ve FaceTime gibi diğer mesajlaşma araçlarını da bağlayabilir ve kolay erişim için her kanal için bir QR kodu gösterebilirsiniz.

Bir dezavantajı, tasarım özelleştirmesinin diğer eklentilere göre daha sınırlı hissettirmesiydi. Gelişmiş düğme efektleri veya animasyonlar istiyorsanız, JoinChat bu düzeyde bir kontrol sağlamayacaktır.

🌟 JoinChat'ı Neden Tavsiye Ediyorum: JoinChat ile şık bir sohbet tasarımı ve etkileşimi zahmetsizce izlemenizi sağlayan kullanışlı analizler elde edersiniz.

8. Basit Sohbet Düğmesi – En Hafif ve Ücretsiz WhatsApp Sohbet Düğmesi

Basit Sohbet Düğmesinin Artıları	✅ Çok hafif, bu nedenle sitenizi yavaşlatmaz. ✅ Yeni başlayanlar için bile kullanımı son derece kolaydır. ✅ Yalnızca temiz, minimal bir WhatsApp düğmesine ihtiyacınız varsa idealdir. ✅ Basit, sorunsuz özelleştirme sunar.
Basit Sohbet Düğmesinin Eksileri	❌ Diğer eklentilere kıyasla çok sınırlı özellikler. ❌ Otomasyon, analiz veya daha derin özelleştirme seçenekleri yok.
Fiyatlandırma	WordPress.org'da Ücretsiz
En İyisi	Site hızını etkilemeyecek ücretsiz, minimal bir WhatsApp düğmesi isteyen blog yazarları ve küçük site sahipleri.

Simple Chat Button kurulumu hafiftir, bu da onu gereksiz özellikler veya şişkinlik olmadan doğrudan bir WhatsApp düğmesi isteyen herkes için mükemmel kılar. Tam olarak adının vaat ettiği şeyi sunar: gereksiz özellikler veya şişkinlik olmadan düz bir WhatsApp düğmesi.

Deneyimlerim

WordPress deposundan Simple Chat Button'ı saniyeler içinde yükledim. Eklenti dosyası küçücüktü, bu da sitenin performansını etkilemeyeceğini hemen anladım.

Etkinleştirildikten sonra kurulum inanılmaz derecede basitti. WhatsApp numaramı girdim, bir düğme konumu seçtim ve düğme CTA'sını ayarladım. Sadece bu ayarlar sayesinde test sitemde sohbet düğmesi çalışır duruma geldi.

Simple Chat Button ile bir kullanıcı sohbet düğmesine tıkladığında seçebileceğiniz üç bağlantı eylemi vardır:

• Doğrudan Bağlantı (API) – Uygulamayı açma, WhatsApp'a devam etme veya WhatsApp'a kaydolma seçenekleriyle WhatsApp sayfasını açar.
• WhatsApp Web – WhatsApp Web'i açar (kullanıcıların cihazlarını bağlaması gerekecektir).
• Masaüstü Uygulaması – Kullanıcının bilgisayarındaki WhatsApp yazılımını açmaya çalışır (kullanıcıların onu yüklemiş olması gerekir).

Bağlantının mevcut sekmede mi yoksa yeni bir sekmede mi açılacağını da seçebilirsiniz.

Çoğu WordPress teması ve temel eklentilerle uyumludur, bu da test sitemde herhangi bir çakışma olmadan doğru şekilde görüntülendiği anlamına gelir.

Bulduğum en büyük dezavantaj, çok sınırlı özellik kümesiydi. Otomasyon yok, analitik takibi yok ve gelişmiş özelleştirme yok – sadece numaranızla bir WhatsApp sohbeti açan basit bir düğme.

🌟 Simple Chat Button'ı Neden Tavsiye Ediyorum: Simple Chat Button'ı tavsiye ediyorum çünkü hafiftir, ücretsizdir ve ihtiyacınız olanı tam olarak yapar – web sitenize basit bir WhatsApp sohbet düğmesi ekler.

Alternatifler: Test Ettiğim Diğer WordPress WhatsApp Eklentileri

Bahsettiğim ana araçların ötesinde, birkaç alternatifi de inceledim. İşte performanslarına hızlı bir bakış:

HoliThemes'ten Sohbeti Tıkla

🟢 İyi Yönleri: Eklenmesi ve özelleştirilmesi kolay, basit bir “WhatsApp’a tıkla” düğmesi. 🔴 Kötü Yönleri: Ağırlıklı olarak temel tıklama yoluyla sohbetlere odaklanır, bu nedenle daha derin otomasyon veya analiz elde edemezsiniz. ⭐ En İyisi: Basit, gösterişsiz bir WhatsApp düğmesi isteyen site sahipleri için.

Chaty'den Kayar Sohbet Widget'ı

🟢 İyi Yönleri: WhatsApp'ı diğer popüler sohbet ve sosyal medya uygulamalarının yanına eklemenize olanak tanıyan çok kanallı kayar widget. 🔴 Kötü Yönleri: Yalnızca WhatsApp istiyorsanız arayüz ve seçenekler karmaşık gelebilir. ⭐ En İyisi: WhatsApp'ın yanı sıra birden fazla iletişim kanalını barındırmak isteyen işletmeler için.

WooCommerce için WhatsApp Sipariş ve Canlı Sohbet

🟢 İyi Yönleri: WooCommerce'e özel olarak tasarlandığından, alışveriş yapanların ürün veya sipariş sorularını doğrudan WhatsApp üzerinden sormasını kolaylaştırır. 🔴 Kötü Yönleri: Çok e-ticaret odaklı olduğu için genel web siteleri için daha az kullanışlıdır. ⭐ En İyisi: Satış öncesi ve siparişle ilgili sohbetleri WhatsApp üzerinden yürütmek isteyen WooCommerce mağazaları.

Ninja Team tarafından WP Chat Uygulaması

🟢 İyi Yönleri: Temsilci bilgileri ve uygunluk gibi seçeneklerle özelleştirilebilir bir WhatsApp sohbet kutusu sunar. 🔴 Kötü Yönleri: Yalnızca temel bir kayan simgeye ihtiyacınız varsa arayüz ve özellik derinliği biraz fazla gelebilir. ⭐ En İyisi: Birden fazla temsilci ve markalama ile daha "uygulama benzeri" bir WhatsApp sohbet deneyimi isteyen işletmeler.

WordPress için En İyi WhatsApp Eklentisi Nedir?

Genel olarak, WPChat çoğu kullanıcı için en iyi WhatsApp eklentisidir. Çoklu platform desteğini yapay zeka destekli otomasyonla birleştirir, böylece büyük bir destek ekibi işe almak zorunda kalmadan müşteri konuşmalarını verimli bir şekilde yönetebilirsiniz.

E-ticaret mağazası işletiyorsanız ve otomatik sipariş bildirimlerine ihtiyacınız varsa, PushEngage idealdir. Derin otomasyon iş akışları isteyen ileri düzey kullanıcılar için Uncanny Automator, işletmenizle birlikte büyüyen güçlü tarifeye dayalı tetikleyiciler sunar.

Hızlı başlamak için ücretsiz WPChat eklentisini yüklemenizi ve WordPress sitenize profesyonel bir sohbet widget'ı eklemenizi öneririm. İşletmeniz büyüdükten sonra ücretli plana geçebilirsiniz.

WordPress için WhatsApp Eklentileri Kullanımı Hakkında SSS

Bitirmeden önce, WhatsApp'ı WordPress sitelerinde kurarken insanların sorduğu yaygın sorulara hızlı yanıtlar aşağıdadır.

WhatsApp Business'ı WordPress sitemle kullanabilir miyim?

Evet, çoğu WhatsApp eklentisi WhatsApp Business numaranızı bağlamanıza izin verir. Basit tıklanabilir sohbet düğmeleri için ihtiyacınız olan tek şey işletme telefon numaranızdır.

Daha gelişmiş özellikler (otomasyon veya bildirimler gibi) kullanıyorsanız, WhatsApp Business hesabınızla birlikte çalışan WhatsApp Business API'sine ihtiyacınız olabilir.

WordPress için bir WhatsApp eklentisi var mı?

Kesinlikle. Süper basit sohbet düğmelerinden otomasyon, analiz ve ekip gelen kutusu özelliklerine sahip tam müşteri destek araçlarına kadar onlarca WhatsApp eklentisi bulunmaktadır. "En iyi" olanı, temel bir şey mi yoksa daha güçlü bir kurulum mu istediğinize bağlıdır.

WhatsApp ile WhatsApp API arasındaki fark nedir?

WhatsApp, telefonunuzda kullandığınız, birebir sohbetler için mükemmel olan standart uygulamadır. WhatsApp API ise daha gelişmiş, işletme odaklı bir sürümdür. Bununla otomatik bildirimler gönderebilir, WordPress eklentilerine bağlanabilir ve konuşmaları büyük ölçekte yönetebilirsiniz.

WhatsApp API ücretsiz mi? WhatsApp'ı WordPress'e bağlamak için buna ihtiyacım var mı?

Standart WhatsApp Business uygulaması ücretsizdir.

Ancak WhatsApp Cloud API (otomasyon özellikleri için PushEngage veya Uncanny Automator gibi eklentilerde gereklidir) tamamen ücretsiz değildir. Meta, WhatsApp Business Platform'da gönderilen şablon mesajlar için ücret alır ve oranlar mesaj türüne ve bölgeye göre değişiklik gösterir.

WordPress'te Müşteri İletişimini İyileştirmek İçin Sonraki Adımlar

Umarım bu rehber projeniz için en iyi WhatsApp eklentisini bulmanıza yardımcı olmuştur.

WordPress sitenizde müşteri iletişimini geliştirmek istiyorsanız, size yardımcı olacak daha fazla rehber:

• WordPress'te İletişim Formu Nasıl Oluşturulur
• WordPress'te Tıklanabilir Arama Düğmesi Oluşturma
• WordPress'e WhatsApp Paylaşım Düğmeleri Ekleme
• WordPress'e Web Anlık Bildirimleri Ekleme
• Küçük İşletmeler İçin En İyi WordPress CRM Eklentileri

Bu makaleyi beğendiyseniz, lütfen WordPress video eğitimleri için YouTube Kanalımıza abone olun. Bizi ayrıca Twitter ve Facebook'ta da bulabilirsiniz.