WordPress Formlarında Koşullu Mantık Kullanmanın 6 Yolu (En İyi Kullanım Durumları)

Hiç ayrıntılı bir WordPress formu oluşturdunuz da tamamlanma oranlarınızın düştüğünü mü gördünüz? Ziyaretçiler uzun soru listesine göz atar ve bitirmeden sitenizden ayrılır. Özellikle bu bilgiye ihtiyacınız olduğunda bu sinir bozucudur.

Koşullu mantık işte burada devreye giriyor. 💡

Kullanıcıları etkileşimde tutarak ve verilerinizin kalitesini artırarak, önceki yanıtlara göre yalnızca ilgili soruları göstermenize yardımcı olur.

Bu tek bir özelliğin form performansını nasıl büyük ölçüde artırabildiğini ilk elden gördük. Ve bu kılavuzda, WordPress formlarında koşullu mantığı kullanmanın en etkili 6 yolunu paylaşacağız. Bu sayede, insanların tamamlamak isteyeceği daha akıllı, daha kişiselleştirilmiş formlar oluşturabilirsiniz.

Formlarda Koşullu Mantık Nedir ve Neden Önemlidir?

Koşullu mantık, alanların kullanıcının yanıtlarına göre görünmesini veya kaybolmasını sağlayan güçlü bir form oluşturma özelliğidir. Her ziyaretçiyi aynı sorularla bunaltmak yerine, formu yalnızca ilgili olanı gösterecek şekilde özelleştirebilirsiniz.

Bu, daha temiz, daha kişiselleştirilmiş bir deneyim yaratarak WordPress formlarınızın doldurulmasını kolaylaştırır.

Örneğin, web sitenizde bir müşteri memnuniyeti anketi formu olduğunu varsayalım.

Bu tür bir formda, her kullanıcıya olası tüm takip sorularını göstermek istemezsiniz. Bunun yerine, yıldız derecelendirmesine nasıl yanıt verdiklerine bağlı olarak takip soruları gösterebilirsiniz.

Koşullu mantık pratikte şu şekilde çalışabilir:

Bir kullanıcı düşük bir puan (1-2 yıldız) verirse, "Sorununuzu açıklayın" veya "Nasıl iyileştirebiliriz?" gibi takip alanları gösterebilirsiniz. Ancak yüksek bir puan (4-5 yıldız) verirlerse, bunun yerine "En çok neyi beğendiniz?" diye sorabilirsiniz.

Kullanıcılar yalnızca kendileri için önemli olan soruları gördüğünde, formla daha fazla etkileşim kurma ve formu tamamlama olasılıkları daha yüksektir; bu, çalışmaların çevrimiçi alışveriş yapanların %77'sinden fazlasının formları terk ettiğini gösterdiği için çok önemlidir. Bu, daha fazla gönderim ve üzerinde çalışabileceğiniz daha kaliteli veriler elde ettiğiniz anlamına gelir.

Ve daha temiz girdilerle, daha akıllı takip e-postaları, kişiselleştirilmiş öneriler veya hedeflenmiş e-postalar gönderebilirsiniz. Hepsi birinin formlarınızla nasıl etkileşim kurduğuna dayanarak.

WordPress Formlarına Koşullu Mantık Nasıl Eklenir

Sonraki bölümlerde, WordPress formlarınızı iyileştirmek için 6 koşullu mantık kullanım senaryosunu paylaşacağız. Süreci göstermek için WPForms ve Formidable Forms kullanacağız.

WPForms, yapay zeka araçları ve sürükle-bırak işlevselliği ile en iyi, en başlangıç dostu form oluşturucudur. Herhangi bir formu yalnızca birkaç dakika içinde oluşturmanıza yardımcı olabilecek 2.100'den fazla şablonu vardır.

Ayrıca, WPBeginner web sitesinde WPForms'u kendimiz kullanıyoruz. Bu araca iletişim formumuz, yıllık kullanıcı anketimiz, site taşıma formumuz ve daha fazlası için güveniyoruz. Bu konudaki deneyimimiz hakkında daha fazla bilgi için kapsamlı WPForms incelememize bakın.

Bu arada, Formidable Forms eklentisi daha gelişmiş bir seçenektir. Hesap makineleri ve sınavlar dahil olmak üzere karmaşık formlar oluşturmak için en iyisidir. Daha fazla ayrıntı için Formidable Forms incelememizi okuyabilirsiniz.

Bu nedenle, başlamadan önce bu eklentileri önce yüklemek isteyebilirsiniz. Daha fazla ayrıntı için bir WordPress eklentisinin nasıl kurulacağına dair ayrıntılı kılavuzumuza göz atmaktan çekinmeyin.

Bu makalede ele alacağımız kullanım örneklerine hızlı bir genel bakış:

Hazır mısınız? Başlayalım.

Kullanım Örneği 1: Anket Formlarında Ek Bilgi İsteme

Koşullu mantık, anketinizin gerçek bir konuşma gibi hissetmesini sağlar.

Örneğin, bir kullanıcı veya müşteri dükkanınızın harika olmadığını söylerse, form otomatik olarak "Neler ters gitti?" gibi bir takip sorusu sorabilir. Bu, herkese aynı soruları sormak yerine daha kullanışlı geri bildirim almanıza yardımcı olur.

Bu ilk kullanım durumunda, WPForms AI kullanarak bir konuşma gibi hissettiren bir anket formu oluşturmayı göstereceğiz.

Temel bir form oluşturmak için ücretsiz WPForms sürümüyle başlayabilirsiniz. Ancak, koşullu mantık ve yapay zeka oluşturucunun Temel planda mevcut olduğunu, ancak bu anketin Anketler ve Oylamalar eklentisinden gelen Likert Ölçeği ve NPS alanları nedeniyle Pro plan gerektirdiğini unutmayın.

Adım 1: WPForms Kullanarak Bir Anket Formu Oluşturun

Anket formu oluşturmaya başlamak için öncelikle WordPress kontrol panelinizden WPForms » Yeni Ekle yolunu izlemeniz gerekir.

Bu sizi WPForms Kurulum sayfasına yönlendirecektir; burada formunuza bir ad verebilir ve formunuzu nasıl oluşturacağınızı seçebilirsiniz.

Şimdi, form oluşturucu ekranında çeşitli şablon seçenekleri göreceksiniz. Birini seçmek yerine, yapay zeka yardımcısını açmak için 'Yapay Zeka ile Oluştur' düğmesine tıklayın.

Tam olarak ne istediğinizi açıklayabileceğiniz yer burasıdır.

Belirli olun; bu, yapay zekanın daha iyi bir sonuç oluşturmasına yardımcı olur. Örneğin, anketinizi daha profesyonel hale getirmek için bir Likert Ölçeği veya bir Net Tavsiye Skoru (NPS) alanı gibi etkileşimli alanlar eklemesini isteyebilirsiniz.

Bu örnek için şöyle bir komut istemi girebilirsiniz:

Create a conversational customer survey for a coffee shop. Include a Likert Scale for atmosphere, a Net Promoter Score field, and a Paragraph Text field asking 'Please explain your low rating'.

İsteminizi gönderdikten sonra, WPForms Yapay Zekası formunuzun bir taslağını oluşturacaktır. Doğru alan türlerini otomatik olarak seçecek ve sadakat soruları için 0-10 arası bir derecelendirme ölçeği gibi ayarları yapacaktır.

Bundan sonra, anketinizin bir önizlemesini göreceksiniz.

Herhangi bir şeyi değiştirmek isterseniz, güncellemek için sohbeti kullanmaya devam edebilirsiniz. Örneğin, "bir haber bülteni onay kutusu ekle" veya "bu formu tamamen İspanyolcaya çevir" isteyebilirsiniz.

Sonuçtan memnun kaldığınızda, 'Bu Formu Kullan' düğmesine tıklayın. Bu, standart WPForms sürükle ve bırak oluşturucusunu açacaktır.

Adım 2: Formunuzda Koşullu Mantık Uygulayın

Form alanlarınız hazır olduğunda, koşullu mantığı uygulama zamanı. Örneğin, bir kullanıcı 1 veya 2-yıldız derecelendirmesi gönderirse soruları göstermek veya gizlemek için kullanabilirsiniz.

Bunu ayarlamak için, 'Düşük puanınızı açıklar mısınız' alanına tıklamak isteyeceksiniz. Ardından, soldaki 'Akıllı Mantık' sekmesini açın ve 'Koşullu Mantığı Etkinleştir' seçeneğini açın.

Şimdi bu alanın ne zaman görüneceğine dair bir kural oluşturabilirsiniz. Örneğin, bu soruyu yalnızca "Kahve Kalitesi" gibi bir derecelendirme 3 yıldızdan azsa gösterebilirsiniz.

Bu küçük ayarlama, anketinizi her ziyaretçi için daha alakalı hissettirir ve gereksiz soruların gösterilmesini önler.

Bu işlemi diğer alanlar için de tekrarlayabilirsiniz. Bu, yalnızca en kullanışlı geri bildirimleri toplayan daha temiz, daha odaklanmış bir anket oluşturmanıza yardımcı olur.

Diğer her şey zaten iyi görünüyorsa, ilerlemenizi kaybetmemek için 'Kaydet'e tıklayabilirsiniz.

Adım adım talimatlar için, yapay zeka ile etkileşimli WordPress anketleri oluşturma kılavuzumuza bakabilirsiniz.

Kullanım Örneği 2: Etkinlik RSVP Formlarında Seçenekleri Gösterme veya Gizleme

Bir RSVP formunda, kullanıcılara cevaplarına göre farklı yollara yönlendirmek için koşullu mantık kullanabilirsiniz.

Örneğin, bir kullanıcı etkinliğinize katılmak için 'Evet' yanıtı verirse, yanlarında fazladan kişi getirip getirmek istemediklerini sorabilirsiniz. 'Hayır' yanıtı verirlerse, bu soruları atlayıp bir sonraki ilgili bölüme geçebilirler.

Bu, her yanıt veren için anketi kısa ve öz tutar, bu da form tamamlama oranlarınızı iyileştirmeye yardımcı olabilir.

Adım 1: WPForms Kullanarak Bir RSVP Formu Oluşturun

WPForms'ta, WordPress kontrol panelinizden 'Parti Daveti RSVP Formu' şablonunu kullanarak hızlı bir şekilde bir RSVP formu kurabilirsiniz. WPForms » Yeni Ekle yolunu izleyelim.

Kurulum sayfasında, düzenlemek istediğiniz etkinliğe göre formunuza ad verebilirsiniz. Burada, örnek olarak ‘Parti RSVP Formu’nu kullanacağız.

Ardından, ‘Parti Daveti Yanıt Formu’ şablonunu bulmak için ekranı aşağı kaydırabilirsiniz. Bulduğunuzda, şablonun üzerine gelin ve ‘Şablonu Kullan’ düğmesine tıklayın.

Bir sonraki ekranda sürükle ve bırak form oluşturucuyu göreceksiniz.

Sol taraf tüm özelleştirme ayarlarını içerir ve sağ taraf formun canlı önizlemesini gösterir.

Adım 2: RSVP Formunu Koşullu Mantık ile Özelleştirin

Özelleştirmeye başlamak için, örneğin 'Onay Kutuları' alanına tıklayabilirsiniz.

WPForms daha sonra özelleştirme panelini sol tarafta gösterecektir. Burada, etiketini düzenleyebilir, yeni bir seçenek ekleyebilir ve "Katılacak mısınız?" alanı için bir açıklama yazabilirsiniz.

Şimdi, koşullu mantığı ayarlama zamanı.

Temel olarak, kullanıcı 'Katılacak mısınız?' alanında 'Evet' seçeneğini seçerse 'Kaç ek misafir getiriyorsunuz?' alanını yalnızca göstermek isteyeceksiniz.

Alanı göstermek veya gizlemek için yapmanız gereken ilk şey, ‘Kaç ek misafir getiriyorsunuz?’ alanına tıklamaktır.

Sol tarafta 'Akıllı Mantık' sekmesine gidebilirsiniz. Ardından, 'Koşullu Mantığı Etkinleştir' seçeneğini etkinleştirmeniz yeterlidir.

Ardından, ayarları yapılandırmak için açılır menüler göreceksiniz:

• Göster veya Gizle. Bu açılır menü, ‘Kaç ek misafir getiriyorsunuz?’ alanını göstermenize veya gizlemenize olanak tanır.
• Alan Seçin. Bu açılır menüde, koşulun konusunu belirlemek için formdaki diğer alanlardan birini seçeceksiniz.
• İçerir ve diğer seçenekler. Bu açılır menünün varsayılan yapılandırması 'içerir'dir. Ancak 'içermez', 'boş', 'içerir', 'ile başlar' ve daha fazlası gibi farklı seçenekler bulabilirsiniz.
• Seçimi Seçin. Sonuncusunda, seçtiğiniz alandan bir seçenek belirleyeceksiniz.

Şimdi, tam yapılandırma ‘Katılacak mısınız‘ ‘ise‘ ‘Evet‘ ise bu alanı ‘Göster‘ olmalıdır.

İşiniz bittiğinde, ilerlemenizi kaydetmek için 'Kaydet'e tıklamayı unutmayın.

Ve hepsi bu kadar! Bir alanı göstermek veya gizlemek için koşullu mantığı başarıyla kullandınız. Formunuz WordPress web sitenizde şu şekilde görünebilir:

Tam kılavuz için WordPress’te nasıl bir RSVP formu oluşturulur sayfasına gidebilirsiniz.

Kullanım Örneği 3: İş Başvuru Formlarında Farklı Alanlar Görüntüleme

İş başvuruları kabul ediyorsanız, başvuranın başvurduğu pozisyona göre farklı alanlar görüntülemek için koşullu mantığı kullanabilirsiniz.

Örneğin, bir başvuru sahibi ‘Yazılım Geliştirici’ pozisyonunu seçerse, ‘Programlama Dilleri Bilgisi’ gibi ek bir alan görüntüleyebilirsiniz.

Ve eğer ‘Grafik Tasarımcı’ seçerlerse, ‘Tasarım Yazılımı Becerileri’ alanı görünecektir.

Adım 1: WPForms Kullanarak Bir İş Başvuru Formu Oluşturun

WordPress kontrol panelinizden WPForms » Yeni Ekle bölümüne gidelim ve koşullu mantıkla bir iş başvuru formu oluşturmaya başlayalım.

'Kurulum' sayfasına girdikten sonra yapmanız gereken ilk şey formunuza isim vermektir. Ardından, bir şablon seçmek için aşağı kaydırmak isteyeceksiniz.

WPForms'un birçok iş başvuru formu şablonu vardır.

Bu örnekte, ‘İş Başvurusu Yükleme Formu’nu kullanacağız. Şablonu bulduğunuzda, üzerine gelip ‘Şablonu Kullan’a tıklamak isteyeceksiniz.

WPForms'un oluşturucu arayüzüne geldiğinizde, sol paneldeki araçları kullanarak şablonu özelleştirmeye başlayabilirsiniz.

Sağ panelde canlı önizleme bulunur. Şablonda hangi alanların mevcut olduğunu görmek için bu bölümü inceleyebilirsiniz.

Adım 2: İş Başvuru Formunuzu Mevcut Pozisyonlar İçin Özelleştirin

Bir iş başvuru formu için, birden fazla pozisyon için bir açılır menü alanı ve gerekli beceriler için onay kutusu alanları eklemeniz gerekebilir. Ardından, mevcut pozisyon açılır menüsündeki adayın seçimine göre koşullu mantık ayarlayabilirsiniz.

‘Hangi pozisyona başvuruyorsunuz?’ alanı oluşturmak için sol taraftaki ‘Açılır Menü’ye tıklamanız yeterlidir.

Bundan sonra, her şeyi düzenli tutmak için yeni açılır menü alanını ‘Bu pozisyon hakkında nasıl bilgi edindiniz?’ alanının üzerine sürükleyip bırakabilirsiniz.

Ardından, ayrıntılarını düzenlemek için açılır menü alanına tıklayalım. Bu, 'Alan Seçenekleri' sekmesini açacaktır. Orada şunları düzenleyebilirsiniz:

• Etiket. Bu bir isim gibidir. ‘Açılır Liste’ yerine, bunu ‘Hangi pozisyona başvuruyorsunuz?’ olarak değiştirebilirsiniz.
• Seçenekler. Bu alana, mevcut pozisyonları yazın. Örneğin, ‘Yazılım Geliştirici‘ ve ‘Grafik Tasarımcı’ kullanacağız. İstediğiniz kadar girebilirsiniz.
• Açıklama. Gerekirse, alanın kısa bir açıklamasını verebilirsiniz. Ardından, açılır menünün hemen altında görünecektir.
• 'Gerekli' anahtarı. Adayların bu adımı atlamadığından emin olmak için 'Gerekli' anahtarını açmak isteyeceksiniz.

Ayrıntıları tamamladığınızda, şöyle görünebilir:

Bir sonraki adım, adayın başvurduğu pozisyon için girdilerini takip etmek üzere onay kutusu alanlarını hazırlamaktır.

‘Alanlar’ sekmesine geri dönelim ve ‘Onay Kutuları’na tıklayalım. Ardından, iki onay kutusu alanı olacak şekilde bunu bir kez daha yapmak isteyeceksiniz.

Alanları ekledikten sonra, ‘Hangi pozisyona başvuruyorsunuz?’ başlığının altına sürükleyip bırakabilirsiniz.

Artık ayrıntıları düzenlemek için onay kutusu alanlarına tıklayabilirsiniz. 'Alan Seçenekleri' panelinde şunları düzenleyebilirsiniz:

• Etiket. Bunu ‘Programlama Dilleri Bilgisi’ olarak değiştirebilirsiniz. İkinci onay kutusu için, bunu ‘Tasarım Yazılımı Becerileri’ olarak etiketleyebilirsiniz.
• Seçenekler. Yazılım geliştirici pozisyonu için seçenekler C++, Python, JavaScript, GO, Ruby ve benzeri olabilir. Grafik tasarımcının gerekli becerileri Figma, Photoshop, Adobe Illustrator, Procreate, GIMP vb. içerebilir.
• Açıklama. Bu alan için adaylara birden fazla seçenek seçebileceklerini bildirmeniz iyi bir fikirdir.
• Anahtarlar. Onay kutularının Alan Seçenekleri panelinde birkaç anahtar bulunur. ‘Görsel seçenekleri kullan’ anahtarı, her mevcut seçeneğe resim eklemenize olanak tanır. Ve ‘Simge seçenekleri kullan’ alanı, her mevcut seçenek için simgeler kullanmanıza olanak tanır. Ardından, ‘Gerekli’ anahtarı, adayların alanı doldurmasını sağlar.

Resimler ve simgeler görsel çekicilik için harika olsa da, bu eğitim için standart metin seçenekleriyle devam edeceğiz. Alanların ayrıntılarını özelleştirdikten sonra, son görünüm şöyle:

Adım 3: Farklı Pozisyonlar İçin Koşullu Mantık Uygulayın

Şimdi, koşullu mantığı ayarlamaya hazır olmalısınız.

Başlangıç olarak, ‘Programlama Dilleri Bilgisi’ alanına tıklamak isteyeceksiniz. Ardından, koşullu mantığı etkinleştirmek için ‘Akıllı Mantık’ sekmesine gidin.

Şimdi, 'Koşullu Mantığı Etkinleştir' geçişini açın. Ardından, alanın yalnızca adaylar 'Yazılım Geliştirici' pozisyonunu seçtiğinde gösterilmesini sağlayabilirsiniz.

Tam yapılandırma şu şekilde olmalıdır: 'Yazılım Geliştirici' 'ise' 'Hangi pozisyona başvuruyorsunuz?' 'ise' bu alanı 'Göster'.

Şimdi, grafik tasarımcı pozisyonu için başvuran adaylar için adımları bir kez daha tekrarlayalım.

Öncelikle ‘Tasarım Yazılım Becerileri’ alanına tıklamak isteyeceksiniz. Ardından, ‘Akıllı Mantık’ sekmesinden koşullu mantığı etkinleştirin.

Bunu yaptıktan sonra ayarları yapılandırabilirsiniz.

Bu alanın tam yapılandırması şu şekilde olmalıdır: ‘Göster‘ bu alan eğer ‘Hangi pozisyona başvuruyorsunuz?‘ ‘ise‘ ‘Grafik Tasarımcı‘.

Bu noktada, ‘Kaydet’e tıklayabilirsiniz.

Tebrikler – Koşullu mantıkla bir iş başvuru formu oluşturdunuz. Web sitenizde şöyle görünebilir:

Ayrıntılar için lütfen WordPress’te nasıl bir iş başvuru formu oluşturulur kılavuzumuza bakın.

Kullanım Örneği 4: Kişiselleştirilmiş Teşekkür Mesajları

Koşullu mantık ayrıca, WordPress formunuzdaki kullanıcının seçimine göre farklı teşekkür mesajları göndermenize olanak tanır. Kişiselleştirilmiş teşekkür mesajları kullanıcıya değerli ve özel bilgiler sağlayabilir, bu da etkileşimi artırabilir.

Örneğin, bir kullanıcı destek formunda ‘Teknik Destek Sorgusu’nu seçerse, teşekkür mesajı sonraki adımlar hakkında bilgi ve destek kaynaklarına bir bağlantı içerebilir.

Eğer 'Satış Talebi'ni seçerlerse, mesaj ürünleriniz hakkında bilgileri ve bir danışmanlık planlamak veya demo için bir bağlantı içerebilir.

Adım 1: WPForms Kullanarak Bir Destek Formu Oluşturun

WPForms'ta bildirim ayarları alanında farklı teşekkür mesajları ayarlayabilirsiniz.

Ancak önce bir destek formu oluşturalım. Bunu WPForms » Yeni Ekle yolunu izleyerek yapabilirsiniz.

Bir sonraki ekranda formunuza ad vereceksiniz. Bu ad yalnızca sizin referansınız içindir, bu nedenle istediğiniz herhangi bir adı kullanabilirsiniz.

Ardından, bir şablon seçmek için ekranı aşağı kaydırın. Destek formu şablonunu daha hızlı bulmak için arama çubuğunu kullanabilirsiniz.

Kullanmak istediğiniz bir anket formu şablonu bulduğunuzda, üzerine gelin ve 'Şablonu Kullan'ı tıklayın. Örneğimizde, 'Teknik Destek Formu' şablonunu kullanıyoruz.

Bu sizi WPForms oluşturucu arayüzüne yönlendirecektir.

Adım 2: Onay Ayarlarını Koşullu Mantık ile Yapılandırın

Buradan Ayarlar » Onaylar bölümüne gitmek isteyeceksiniz. Ardından 'Yeni Onay Ekle'ye tıklayabilirsiniz.

Düğmeye tıkladığınızda, bir açılır pencere göreceksiniz.

Bu açılır pencerede, yeni onay adınızı metin kutusuna yazın. Burada, 'Teknik Destek Talebi Onayı' olarak adlandırıyoruz.

Ardından, ayarlar alanına gitmek için 'Tamam' düğmesine tıklayın.

‘Onay Türü’ alanında, ‘Mesaj’ı seçmek isteyeceksiniz.

Bu, kullanıcılar teknik destek talebi gönderdiğinde özel bir onay mesajı yazabileceğiniz metin kutusunu açacaktır. İşte bir örnek:

Bittiğinde, koşullu mantığı ayarlama zamanı.

Öncelikle, ‘Koşullu Mantığı Etkinleştir’ geçişini bulmak için bölümü aşağı kaydırabilirsiniz. Açmanız gerekiyor.

Ardından, ayarları açılır menüler aracılığıyla yapılandırabileceksiniz:

• Kullan veya Kullanma. Bu alan, onay mesajının ne zaman kullanılacağını belirtmenizi sağlar. Bunu 'Kullan' olarak ayarlayacağız.
• Seçim Alanı. Bir sonraki açılır menüde, konu olarak kullanmak üzere ‘Bugün size nasıl yardımcı olabiliriz?’ seçeneğini seçin.
• Olduğu ve diğer seçenekler. Burada, varsayılan ayarın 'olduğu' olduğunu göreceksiniz. Bunu bu şekilde tutmak isteyeceksiniz.
• Seçimi Seçin. Son olarak, ‘Teknik Destek Talebi’ seçeneğini seçeceğiz, çünkü bir kullanıcı teknik yardım istediğinde bu onay mesajını kullanmak istiyoruz.

Yapılandırmayı bitirdikten sonra, şöyle görünebilir:

Her şey bittiğinde, ilerlemenizi kaydetmek için 'Kaydet'e tıklamanız yeterlidir. Ardından, satış taleplerini gönderen kullanıcılar için bir onay mesajı ayarlamak üzere bu adımları tekrarlamak isteyeceksiniz.

İşte bu kadar – artık teşekkür mesajlarını kişiselleştirmek için koşullu mantığı kullanmayı öğrendiniz.

Kullanım Senaryosu 5: Birden Fazla Bildirim Alıcısı Ayarlama

Bu kullanım durumu, açılış sayfanızda veya potansiyel müşterileri yakalamak için tasarlanmış bir açılır pencerede bir formunuz varsa en iyi sonucu verir.

Birden fazla alıcıyı ayarlayarak, her potansiyel müşterinin doğru ekibe hemen yönlendirilmesini sağlarsınız.

Müşteriler ve potansiyel müşteriler, azaltılmış yanıt süresini takdir edeceklerdir. Bu, müşteri hizmetleri potansiyel müşteri yakalama sürecinizi daha verimli ve etkili hale getirmenize yardımcı olacaktır.

Bir önceki yöntemdekiyle aynı destek formunu kullanarak, teknik destek ve satış ekibiniz için bir bildirim oluşturmayı deneyelim.

Adım 1: Bildirim Eklemek İçin Destek Formunuzu Düzenleyin

İlk olarak, WPForms » Tüm Formlar'a gitmeniz ve teknik destek formunuzun altındaki 'Düzenle'ye tıklamanız gerekecek.

Ardından, Ayarlar » Bildirimler bölümüne giderek bildirimleri ayarlamaya başlayabilirsiniz.

Buradan, ‘Yeni Bildirim Ekle’ye tıklayın.

Yeni bildirim adını girmeniz yeterli. Burada, 'Yeni Teknik Destek Talebi' olarak adlandıracağız.

Ardından, bir sonraki adıma geçmek için ‘Tamam’ düğmesine tıklayın.

İçeri girdikten sonra yapmanız gereken ilk şey, teknik destek ekibiniz için doğru e-posta adresini ‘Alıcı E-posta Adresi’ alanına yazmaktır.

Yönetici e-posta akıllı etiketini silebilir veya tutabilirsiniz. Tutarsanız, e-postaları virgülle ayırdığınızdan emin olun (örneğin: {admin_email}, support@yourdomain.com).

Adım 2: Yeni Bildirime Koşullu Mantık Uygulayın

Ardından, 'Koşullu Mantığı Etkinleştir' geçişini bulmak için bölümü aşağı kaydırabilirsiniz.

O anahtarı açın.

Anahtarın altında, koşullu mantığı ayarlamak için açılır menüler bulmalısınız:

• Gönder veya Gönderme. Bu açılır menü, bildirim gönderip göndermemeyi seçmenizi sağlar. 'Gönder' seçeneğini seçelim.
• Alan Seç. Bu alanda, ‘Bugün size nasıl yardımcı olabiliriz?’ seçeneğini seçmek isteyeceksiniz. Bu, aşağıdaki açılır menülerin konusunu belirleyecektir.
• İçerir ve diğer seçenekler. Varsayılan ayar ‘içerir’dir ve bunu koruyacağız.
• Seçenekleri Seçin. Bu son alanda, ‘Teknik Destek Sorgusu’ seçeneğini seçmek isteyeceksiniz.

Yapılandırmadan sonra koşullu mantık şu şekilde görünmelidir:

Bu yapıldıktan sonra, ilerlemenizi kaybetmemek için 'Kaydet' düğmesine tıklamayı unutmayın.

Ardından, satış ekibi için bildirimler oluşturmak üzere yeni bir bildirim eklemekten ‘Kaydet’e tıklamaya kadar bu adımları tekrarlamak isteyeceksiniz.

Ve hepsi bu kadar! Uygun bildirim alıcılarını ayarlamak için koşullu mantığı kullanmayı öğrendiniz.

Kullanım Örneği 6: Zincirli Bir Quiz Oluşturun

Koşullu mantığı kullanmanın en eğlenceli yollarından biri, WordPress'te zincirleme cevaplar ve yanıtlarla quizler oluşturmaktır.

Zincirlenmiş bir sınav, kullanıcılara önceki yanıtlarına göre sorular sunmanızı sağlar. Bu nedenle, her kullanıcının sınavdaki yolu farklı olabileceğinden, bu daha kişiselleştirilmiş ve etkileşimli bir deneyim olacaktır.

Örneğin, bir sağlık ve zindelik web sitesi, kişiselleştirilmiş fitness planları önermek için zincirleme bir quiz kullanabilir.

Kullanıcının ana fitness hedefini sormakla başlayabilirsiniz; örneğin kilo verme, kas kazanma veya genel sağlık. Cevabına göre, egzersiz alışkanlıkları veya diyet gibi daha ilgili sorularla devam edin.

Bu son kullanım durumu için Formidable Forms'u kullanacağız. Quiz oluşturmak için en iyi WordPress koşullu mantık eklentilerinden biridir. Ayrıca, quizle birlikte bir puanlama sistemi oluşturmanıza da olanak tanır.

Ön Koşul: Form Gönderimi İçin Kişiselleştirilmiş Bir Fitness Planı Sayfası Oluşturun

Başlamadan önce, kullanıcıların form gönderdikten sonra kişiselleştirilmiş bir fitness planı almayı bekleyeceklerini unutmayın. Kullanıcıları özel bir sayfaya yönlendirmek, fitness planını görseller veya videolarla güzel bir şekilde biçimlendirmenize olanak tanır.

Ayrıca, formunuzu Google Analytics'te izlemenizi çok daha kolay hale getirir.

Bunu yapmak için fitness planı sayfalarını oluşturalım. WordPress kontrol panelinizden Sayfalar » Yeni Sayfa Ekle bölümüne gidebilirsiniz.

İçerik düzenleyicisinde, koşullu mantık formunuzun olası tüm kombinasyonları için kişiselleştirilmiş fitness planını oluşturmaya başlayabilirsiniz. Bu eğitim için, şu seçeneği seçen kullanıcıları nasıl yönlendireceğimizi göstereceğiz:

• ‘Fitness hedefin nedir?’ sorusu için ‘Kilo verme’.
• 'Haftada kaç gün egzersiz yapacaksınız?' sorusu için 'Haftada 3-4 kez'.
• 'Evde mi yoksa spor salonunda mı egzersiz yapmayı tercih edersiniz?' sorusu için 'Spor Salonu'.

Taslak sürümümüz şöyle görünüyor:

İşiniz bittiğinde, 'Yayınla' düğmesine ve tekrar onay panelindeki düğmeye basabilirsiniz.

Ardından, yayınlama bittiğinde 'Sayfayı Görüntüle' bağlantısına tıklayabilirsiniz.

Sayfanın URL'sini kopyalayın (veya kolay erişim için bu sekmeyi açık tutun), yönlendirme için buna ihtiyacımız olacak.

Adım 1: Sınav Eklentisini Yükleyin ve Etkinleştirin

Sınav özelliklerini kullanmak için öncelikle Formidable Forms web sitesinden premium bir lisans satın almanız gerekecektir.

Ardından, ücretsiz Formidable Forms eklentisini WordPress web sitenize kurabilirsiniz. Ayrıntılı talimatlar için, bir WordPress eklentisinin nasıl kurulacağına dair adım adım kılavuzumuza bakın.

Bu işlem tamamlandıktan sonra, Formidable Forms » Global Ayarlar'a gidin ve lisansınızı doğrulamak için ‘Bir Hesap Bağla’ düğmesine tıklayın.

Bu sizi yeni bir sayfaya yönlendirecektir.

Bu sayfada, Formidable Forms için kaydolurken kullandığınız e-posta adresini görebilirsiniz. Her şey yolundaysa, 'Formidable Forms Pro'yu Bağla ve Yükle'ye tıklayın.

Düğme ‘Lütfen bekleyin…’ olarak değişecektir. Bağlantı işleminin tamamlanması için lütfen biraz bekleyin.

Adım 2: Formidable Forms Kullanarak Bir Sınav Oluşturun

Tamamlandığında, Formidable Forms » Forms » + Add New yoluna gidelim.

Bir sonraki adım bir şablon seçmektir.

‘Form Şablonları’ panelinde, Formidable Forms'un 300'den fazla şablon sunduğunu görebiliriz. Bir sınav şablonunu daha hızlı bulmak için arama çubuğuna ‘quiz’ yazabilirsiniz.

Ardından, 'Sınav' şablonunun üzerine gelip 'Şablonu Kullan' düğmesine tıklayın. Ayrıca 'Demo Görüntüle' düğmesine tıklayarak şablonu önizleyebilirsiniz.

‘Şablonu Kullan’ düğmesine tıklamak sizi Formidable Forms oluşturucusuna yönlendirecektir.

Tüm özelleştirme araçlarına sol taraftan erişebilirsiniz. Sağ taraf, formun canlı önizlemesine sahip olduğunuz yerdir.

Bu form şablonunda önceden ayarlanmış sorular olduğunu görebiliriz.

Sorularınızı eklemek için her alana tıklayabilirsiniz. Ardından, sol taraftaki özelleştirme panelinden yazılı metni basitçe ayarlayın.

Bu kılavuz için örnek olarak bir sağlık ve zindelik zincir testi oluşturacağız.

Burada, ilk soruyu 'Bunlardan hangisi diğerlerine benzemiyor?' yerine 'Birincil fitness hedefiniz nedir?' olarak değiştiriyoruz.

Ardından, kullanıcıların bu soruyu atlamadığından emin olmak için ‘Gerekli’ onay kutusunu işaretleyelim.

İsterseniz, radyo düğmesi stilini değiştirebilirsiniz. ‘Basit’ seçeneğinde kalıyoruz, ancak daha fazla düğme stiline erişmek için görselleri kullanabilir veya ‘Düğme’ eklentisini yükleyebilirsiniz.

Şimdi, özelleştirme panelini aşağı kaydırmak ve bu soru için seçenekleri değiştirmek isteyeceksiniz.

Seçenekleri ‘Kilo kaybı’, ‘Kas kazanımı’ ve ‘Genel sağlık’ olarak ayarlıyoruz. Varsayılan olarak, form şablonunda dört seçenek bulunur. Bu nedenle, bunu da değiştirdiğimizden emin olmak isteyeceğiz.

Bir seçeneği kaldırmak için, seçenek alanının sağındaki '-' düğmesine tıklamanız yeterlidir.

‘-‘ düğmesine tıkladığınızda, canlı önizlemede Formidable Forms’un seçeneği kaldırdığını göreceksiniz.

Ardından, her seçenek için ilgili soruları oluşturmak isteyeceksiniz. Bunun nedeni, kullanıcılar üç seçenekten birini seçtiğinde koşullu mantık ayarlayacak olmamızdır.

Sorularınızı eklemek için işlemi tekrarlayabilirsiniz. Ve ‘Kilo verme’ seçeneği için eklediğimiz soru şöyle görünüyor:

‘Kas kazanımı’ seçeneği için kullanıcının beslenme tercihlerini sormak isteyebilirsiniz.

Çok fazla diyet seçeneği olduğundan, en yaygın olanları listelemek ve kullanıcıların kendi türlerini yazabilmeleri için bir ‘Diğer’ alanı eklemek en kolay yoldur.

Tek yapmanız gereken seçenek bölümünün sonundaki 'Başka Ekle'ye tıklamak.

Bunu yaptıktan sonra, basit bir metin kutusuyla birlikte bir 'Diğer' radyo düğmesi eklenecektir. Henüz yapmadıysanız, 'D' seçeneği için '-' düğmesine tıklamaktan çekinmeyin.

Ve bu da şöyle görünebilir:

Gerekenden daha fazla alan varsa, kalanları silebilirsiniz.

Bunu yapmak için önce alana tıklamanız gerekir. Ardından, sağ üst köşedeki üç noktalı düğmeye tıklayın.

Menü genişlediğinde, 'Sil'e tıklamanız yeterlidir.

Adım 3: Sınava Koşullu Mantık Uygulayın

Şimdi, koşullu mantığı ayarlama zamanı.

İlk olarak, kullanıcıların haftada ne sıklıkla egzersiz yapmaya istekli oldukları hakkındaki ikinci soruya gitmek isteyeceksiniz. Devam edin ve alana tıklayın.

Bundan sonra, özelleştirme panelini aşağı kaydırıp ‘Koşullu Mantık’ menü öğesini genişletelim.

'Koşullu Mantık' bölümünde, birkaç açılır menü yapılandırabilirsiniz.

Kullanıcılar ‘Kilo verme’ seçeneğini seçerse ‘Haftada kaç gün egzersiz yapacaksınız?’ alanını göstermek isteyeceksiniz. İşte ihtiyacınız olacak ayarlar:

• Bu alanı göster veya gizle. 'Haftada kaç gün egzersiz yapacaksınız?' alanını burada gösterebilir veya gizleyebilirsiniz. Bunu 'Bu alanı göster.' olarak tutabilirsiniz.
• Herhangi biri veya hepsi. Bu açılır menüde, koşullardan herhangi birinin veya tümünün karşılanıp karşılanmayacağını yapılandırabilirsiniz. ‘Herhangi biri’ olarak bırakalım.
• Alan seçin. Burada, koşulun konusunu belirlemek için formdaki diğer alanlardan birini seçeceksiniz. ‘Birincil hedefiniz nedir?’ seçeneğini seçelim.
• Eşittir ve diğer seçenekler. Varsayılan olarak yapılandırma ‘eşittir’dir. Olduğu gibi bırakabilirsiniz.
• Seçeneği seçin. Bu son alanda, bu sorunun seçeneği seçen kullanıcılar için görünmesini istediğiniz için 'Kilo kaybı'nı seçmek isteyeceksiniz.

Yalnızca bir koşul ayarlamak istiyorsanız, ‘-‘ düğmesine tıklayabilir veya olduğu gibi bırakabilirsiniz.

Ve son yapılandırma şuna benzer olabilir:

Son olarak, 'Evde mi yoksa spor salonunda mı egzersiz yapmayı tercih edersiniz?' alanı için koşullu mantık ayarlayalım. Bu kılavuz için, kullanıcılar 'Haftada kaç gün egzersiz yapacaksınız?' alanından diğer seçenekleri seçerse soruyu göstermeye çalışacağız.

Koşullu mantık ayarlarına erişmek için lütfen 'Evde mi yoksa spor salonunda mı egzersiz yapmayı tercih edersiniz?' alanına tıklayın.

Koşullu mantık ayarlarındayken, iki koşul belirlemek isteyeceksiniz:

• ‘Haftada kaç gün egzersiz yapacaksınız?’ ‘eşittir’ ‘haftada 1-2 kez’
• ‘Haftada kaç gün egzersiz yapacaksınız?’ ‘eşittir’ ‘haftada 3-4 kez’

Bu ayarlar, ‘Haftada bir’ seçeneğini seçen kullanıcılar için ‘Evde mi yoksa spor salonunda mı egzersiz yapmayı tercih edersiniz?’ alanını gizlemenizi sağlar. Bu kullanıcılar için ev egzersizini hemen önerebiliriz.

Bu işlemleri diğer tüm alanlarınız için tekrarlayabilirsiniz. İşlem tamamlandıktan sonra ‘Güncelle’ düğmesine tıklayın.

Adım 4: Onay Yönlendirmelerini Koşullu Mantık ile Ayarlayın

Şimdi, ‘Ayarlar’ sekmesine geçelim ve Eylemler ve Bildirimler » Onay'a gidelim.

‘Onay’ bölümünde, onay türünü ‘URL'ye Yönlendir’ olarak değiştirmek isteyeceksiniz.

Bu, bir ‘Yönlendirme URL’si’ metin alanı açacaktır, bu nedenle az önce oluşturduğunuz fitness planına giden mutlak URL'yi girin ve ‘https://’ kısmını içerdiğinden emin olun.

Sayfayı yeni bir sekmede açmak için bir eylem ayarı da vardır. Ayarı etkinleştirmek için anahtarı açabilirsiniz, ancak biz onu pasif tutacağız.

Bir sonraki adım, bu yönlendirme için koşullu mantık eklemektir.

Bunu yapmak için 'Koşullu Mantık' bağlantısına tıklamanız ve kuralları ayarlamanız gerekecektir. Daha fazla koşul eklemek için açılır alanların sağındaki '+' düğmesine tıklayabilirsiniz.

Değişikliklerinizi kaydetmek için şimdi 'Güncelle'ye tıklayabilirsiniz.

Adım 5: Zincirli Sınavı WordPress'e Gömün

Bu işlem tamamlandıktan sonra, anket formunu WordPress web sitenize yerleştirme zamanı. Form oluşturucunun üst kısmındaki ‘Yerleştir’ düğmesine tıklamanız yeterlidir.

Şimdi farklı yerleştirme seçenekleriyle bir açılır pencere göreceksiniz.

Örneğin, mevcut bir sayfayı seçebilir, yeni bir sayfa oluşturabilir veya formu manuel olarak bir kısa kod ile ekleyebilirsiniz.

Şimdi, zincirli test formunun web sitenizde nasıl görünebileceğini size göstereceğiz.

Kullanıcılar fitness hedefleri için 'Kilo kaybı' ve egzersiz planları için 'Haftada bir kez' seçtiklerinde önizleme burada:

Yukarıdaki ekran görüntüsünden, ‘Evde mi yoksa spor salonunda mı egzersiz yapmayı tercih edersiniz?’ alanını başarıyla gizlediğinizi görebiliriz.

Ve aşağıdakiler, kullanıcılar ‘Kilo kaybı’ ve ‘Haftada 3-4 kez’ seçerse neye benzeyebileceğidir.

Ekran görüntüsünde de görebileceğimiz gibi, 'Ev egzersizini mi yoksa spor salonu egzersizini mi tercih edersiniz' seçeneği 'haftada 3-4 kez' seçeneğini seçen kullanıcılara görünür.

Şimdi, kullanıcılar 'Kas kazanımı' seçeneğini seçtiğinde alanların nasıl değiştiğini görelim.

Şimdi zincirli anketinizi çalışırken görme zamanı.

Koşullu yönlendirmenizin mükemmel çalıştığından emin olmak için bir test gönderimi yapabilirsiniz. Test web sitemizde, yönlendirme için belirlediğimiz kuralları kullanarak formu doldurduk.

Anketinizi doldurmayı bitirdikten sonra, bir anket katılımcısı gibi ‘Gönder’ düğmesine basın.

Ardından, eşleşen fitness planı sayfasını görmelisiniz – bizimki şöyle görünüyor:

Tebrikler! Artık koşullu mantık zincirli bir test oluşturmayı öğrendiniz.

Bonus İpucu: Form Terkini İzleyin ve Azaltın

Koşullu mantık kullanmak formlarınızı daha akıllı ve ilgi çekici hale getirebilir, ancak en iyi formlar bile yaygın bir sorundan muaf değildir: form terk etme. Bu, biri bir formu doldurmaya başladığında ancak göndermeden ayrıldığında olur.

Bu, tüm form türleri için bir sorundur. Bir WooCommerce ödeme formu, bir iletişim formu veya hatta bir bülten kayıt formu ile olabilir. Bazen formlar çok uzun, kafa karıştırıcı veya çabaya değmez hissettirir. Ve bu olduğunda, insanlar ayrılır.

Form terk etme büyük bir sorundur çünkü formlar web sitenizi büyütmek için anahtardır. Daha fazla potansiyel müşteri edinmenize, satışları artırmanıza ve işinizi büyütmenize yardımcı olurlar.

Ayrıca, işte püf noktası: çalışmalar, online alışveriş yapanların %77'sinden fazlasının ödeme formlarını terk ettiğini gösteriyor. Bu, kaçırılmış çok sayıda fırsat demektir.

Neyse ki, koşullu mantık gereksiz alanları gizleyerek bu terk etmeyi önemli ölçüde azaltmaya yardımcı olur, formlarınızı daha kısa ve çok daha az göz korkutucu gösterir. Bilişsel yükü azaltarak, müşterilerin formu tamamlamasını kolaylaştırırsınız.

Formlarınızdan en iyi şekilde yararlanmak için terk etme oranlarını takip etmek ve nelerin iyileştirilebileceğini anlamak önemlidir. Bu iş için en iyi araçlardan biri, WordPress için en iyi analiz çözümüdür ve MonsterInsights, Google Analytics eklentisidir.

Ayrıntılar için, form terk etmeyi nasıl izleyeceğiniz ve azaltacağınız konusundaki kılavuzumuza bakabilirsiniz.

Koşullu Mantık Hakkında Sıkça Sorulan Sorular (SSS)

WordPress formlarında koşullu mantık kullanma hakkında sık aldığımız bazı sorular şunlardır.

Koşullu mantığa sahip en iyi WordPress form eklentileri nelerdir?

WPForms ve Formidable Forms, koşullu mantık eklemek için en iyi form eklentilerinden ikisidir. WPForms, kullanımı kolay oluşturucusuyla yeni başlayanlar için mükemmeldir, Formidable Forms ise karmaşık, gelişmiş formlar oluşturmada üstündür.

Ücretsiz bir form eklentisiyle koşullu mantık kullanabilir miyim?

Çoğu ücretsiz form eklentisi çok sınırlı veya hiç koşullu mantık özelliği sunmaz. Bu güçlü araca tam erişim elde etmek için genellikle WPForms gibi premium bir eklentiye ihtiyacınız olacaktır.

Koşullu mantık form dönüşümlerini gerçekten iyileştirir mi?

Evet, büyük bir fark yaratabilir. Yalnızca ilgili alanları göstererek, formlarınızı daha kısa ve daha az göz korkutucu hale getirirsiniz. Bu, form terk etmeyi azaltabilir ve daha fazla insanın onları tamamlamasını teşvik edebilir.

Koşullu mantığı ayarlamak ne kadar karmaşık?

Doğru eklenti ile şaşırtıcı derecede basittir. WPForms gibi modern araçlar, kodlama gerektirmeden açılır menüler kullanarak 'eğer-o zaman' kuralları oluşturabileceğiniz sezgisel bir arayüz sağlar.

WordPress Formlarında Uzmanlaşmak İçin Ek Kaynaklar

Bu makalenin koşullu mantığı kullanmanın yeni yollarını keşfetmenize yardımcı olduğunu umuyoruz. Formlarınızı daha da iyileştirmek için şu yardımcı kılavuzlara göz atmanızı öneririz:

• WordPress Formlarını Kullanmaya İlişkin Nihai Kılavuz
• En İyi WordPress Form Oluşturucu Eklentileri Karşılaştırıldı
• WordPress'te Kayan Bir İletişim Formu Nasıl Gösterilir
• WordPress'te Form Terkini İzleme ve Azaltma Yolları
• WordPress Form Çalışmıyor: Sorun Giderme İpuçları

Bu makaleyi beğendiyseniz, lütfen WordPress video eğitimleri için YouTube Kanalımıza abone olun. Bizi ayrıca Twitter ve Facebook'ta da bulabilirsiniz.