Comment configurer des heatmaps WordPress (2 méthodes faciles)

Lorsque j'ai commencé à travailler sur mes sites WordPress, je devinais la plupart du temps ce que voulaient les visiteurs. Ce n'est qu'en commençant à utiliser des heatmaps que j'ai vraiment compris comment les gens interagissaient avec mon site — où ils cliquaient, jusqu'où ils faisaient défiler, et ce qui attirait réellement leur attention.

Si vous essayez d'améliorer votre site WordPress mais que vous ne savez pas ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas, les heatmaps peuvent vous apporter des réponses.

Après avoir testé plusieurs outils, j'ai réduit les options à deux méthodes simples pour configurer des cartes thermiques dans WordPress : Microsoft Clarity et UserFeedback.

Dans ce guide étape par étape, je vais vous expliquer comment configurer les deux méthodes, afin que vous disposiez des outils nécessaires pour apporter des améliorations basées sur les données à votre site. 🔥

Pourquoi avez-vous besoin de configurer des heatmaps WordPress ?

Les cartes thermiques vous montrent exactement comment les gens interagissent avec votre site Web, vous permettant ainsi d'améliorer votre contenu, votre mise en page et vos conversions en fonction du comportement réel des visiteurs. Elles utilisent un code couleur pour mettre en évidence les zones les plus et les moins actives sur une page :

• Les zones rouges, oranges et jaunes (« chaudes ») indiquent où les visiteurs cliquent, tapotent ou passent le plus de temps.
• Les zones bleues et vertes (« froides ») indiquent les endroits qui reçoivent peu ou pas d'attention.

En visualisant cette activité cartographiée sur votre site Web WordPress, vous pouvez cesser de deviner ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas. En d'autres termes, les cartes thermiques aident à éliminer les conjectures en vous donnant des informations claires sur le comportement des visiteurs.

Les cartes thermiques vous aident à répondre à des questions importantes, telles que :

• Les gens cliquent-ils sur vos boutons d'appel à l'action ?
• Font-ils défiler suffisamment vers le bas pour voir votre contenu ?
• Est-ce qu'ils cliquent sur des éléments qui ne font rien ?

Avec ces informations, vous pouvez apporter des modifications intelligentes à votre site. Vous saurez quoi corriger, quoi déplacer et quoi améliorer.

Vous pouvez utiliser ces informations pour attirer plus de lecteurs, augmenter les ventes ou accroître les demandes de renseignements de clients potentiels. Tout cela en apportant des modifications simples basées sur la façon dont les gens utilisent réellement votre site.

Dans les sections suivantes, je vais vous montrer comment configurer des cartes thermiques dans WordPress en utilisant deux des meilleurs outils de cartes thermiques et d'enregistrement de sessions. L'un est un outil d'analyse entièrement gratuit, tandis que l'autre est une option premium avec des fonctionnalités supplémentaires.

N'hésitez pas à utiliser les liens de navigation ci-dessous pour accéder à la méthode de votre choix :

Étape 0 : Préparer votre site WordPress pour les heatmaps

Avant d'ajouter des heatmaps à votre site WordPress, il est important de bien préparer votre site. Prendre quelques mesures préventives vous aidera à éviter les problèmes et à garantir l'exactitude de vos données.

Si vous ajoutez des cartes thermiques à votre site en direct pour la première fois, il est judicieux de tout tester d'abord sur un site de staging. Les scripts de suivi peuvent parfois entrer en conflit avec les plugins d'optimisation de la mise en cache ou de la vitesse. Tester en toute sécurité garantit que votre site en direct reste rapide et sans erreur.

Un site de staging est un clone privé de votre site Web en direct où vous pouvez tester en toute sécurité de nouvelles fonctionnalités comme les cartes thermiques, sans risquer de perturbations pour l'expérience utilisateur des visiteurs réels.

Une fois que vous êtes satisfait des modifications, vous pouvez les déployer sur votre site web réel.

Si vous utilisez Bluehost, vous pouvez créer un site de staging en un seul clic grâce à leur outil intégré. De nombreux autres fournisseurs d'hébergement WordPress gérés de premier plan, comme SiteGround, incluent également des zones de staging en 1 clic directement dans leurs tableaux de bord d'hébergement.

Cela dit, si votre hébergeur ne prend pas en charge le staging, vous pouvez utiliser un plugin de staging comme WP Staging pour créer un site de staging, ou suivre les étapes détaillées dans notre guide sur la création d'un site de staging pour WordPress.

Pour une présentation complète, vous pouvez consulter notre guide sur comment créer un site de staging pour WordPress.

De plus, créez toujours une sauvegarde complète de votre site avant d'apporter des modifications majeures. Cela garantit qu'en cas de problème, vous pouvez restaurer votre site à son état précédent sans perdre de données.

Les cartes thermiques sont un outil puissant, mais pour une image complète du comportement des visiteurs, utilisez-les en parallèle avec d'autres outils d'analyse et commentaires des utilisateurs.

Considérez-les comme un point de départ pour découvrir des problèmes ou des opportunités potentiels, et non comme la seule source d'information. La combinaison des informations des cartes de chaleur avec des données plus larges vous donne une image plus claire et plus précise de la manière dont les visiteurs interagissent avec votre site.

Méthode 1 : Configurer les cartes de chaleur WordPress avec Microsoft Clarity

Microsoft Clarity est un outil gratuit et facile à utiliser de cartes thermiques et d'enregistrement de sessions qui s'intègre à WordPress. Il est idéal pour l'analyse globale du site et convient aux débutants, aux blogueurs et aux petites entreprises qui souhaitent comprendre automatiquement comment les visiteurs interagissent avec leur site.

C'est pourquoi il est utilisé sur de nombreux sites Web partenaires pour suivre les cartes de chaleur et obtenir des informations sur les interactions des utilisateurs.

Étape 1 : Créez un compte Microsoft Clarity gratuit

Pour configurer les cartes de chaleur WordPress avec Microsoft Clarity, vous aurez d'abord besoin d'un compte.

Accédez au site Web de Microsoft Clarity et cliquez sur « Commencer ».

Dans la fenêtre contextuelle qui apparaît, vous verrez que vous pouvez vous inscrire avec un compte Microsoft, Facebook ou Google. Cliquez simplement sur celui que vous préférez.

Pour ce tutoriel, je vais sélectionner « Sign in to Google ».

Après cela, vous pouvez suivre le processus d'inscription en choisissant le compte approprié.

Ensuite, cliquez sur « Continue » sur la page de confirmation.

Après l'inscription, il vous sera demandé de confirmer votre adresse e-mail.

N'oubliez pas de cocher les Conditions d'utilisation de Clarity et de cliquer sur la case à cocher avant de continuer.

Vous serez ensuite invité à créer un nouveau projet pour votre site WordPress.

Il vous suffit de donner un nom à votre projet, d'entrer l'URL de votre site Web et de choisir votre secteur d'activité dans le menu déroulant.

Une fois cela fait, cliquez sur « Add new project » pour terminer la configuration.

Une fois cela fait, vous êtes prêt à installer le plugin Microsoft Clarity pour WordPress afin de configurer des cartes thermiques sur votre site web.

Étape 2 : Installer Microsoft Clarity sur votre site WordPress

Dans cette étape, vous installerez le plugin Microsoft Clarity et le connecterez au compte que vous venez de créer.

Depuis votre tableau de bord WordPress, allons dans Plugins » Ajouter un nouveau plugin.

Utilisez la barre de recherche pour trouver rapidement le plugin Microsoft Clarity.

Cliquez simplement sur « Installer maintenant » sur le résultat de recherche pertinent, et une fois de plus sur « Activer » lorsqu'il apparaît. 

Pour des instructions étape par étape, consultez notre guide sur comment installer un plugin WordPress.

Lors de l'activation du plugin, la prochaine étape consiste à choisir un projet Clarity pour connecter les deux outils.

Vous pouvez accéder à Clarity depuis votre zone d'administration WordPress et choisir le projet que vous venez de créer dans le menu déroulant.

Dans les prochaines secondes, vous devriez voir une notification « Projet intégré avec succès ».

Pour plus de détails, vous pouvez consulter notre guide sur comment installer Microsoft Clarity Analytics dans WordPress.

Étape 3 : Configurer les cartes thermiques dans Microsoft Clarity

Une fois que vous connectez Microsoft Clarity, il commencera automatiquement à suivre vos visiteurs — pas besoin de coller de code manuellement ou de modifier les fichiers du thème.

Dans votre tableau de bord Clarity, vous trouverez des rapports utiles qui vous donneront un aperçu de la façon dont les gens interagissent avec votre blog ou site WordPress.

Certaines des métriques clés incluent :

• Sessions – Ceci montre combien de visites individuelles votre site a reçues.
• Pages par session – Indique le nombre de pages qu'un visiteur a consultées au cours d'une session.
• Profondeur de défilement – Indique jusqu'où les utilisateurs font défiler chaque page.
• Temps actif – Suivi du temps pendant lequel les utilisateurs interagissent activement avec votre page (pas seulement en la laissant ouverte dans un onglet en arrière-plan).

Vous trouverez également des widgets prédéfinis comme « Aperçu des utilisateurs », qui met en évidence les types de visiteurs et les appareils.

De plus, il existe des informations comportementales telles que les clics de rage (lorsque les utilisateurs cliquent à plusieurs reprises par frustration) et le défilement excessif (lorsque les utilisateurs font défiler trop, cherchant peut-être quelque chose).

Pour voir vos cartes thermiques, passez à l'onglet « Cartes thermiques ».

Une fois à l'intérieur, vous verrez une liste de toutes les cartes thermiques de page que Clarity a enregistrées automatiquement.

Cliquez simplement sur une page que vous souhaitez analyser.

Une fois que vous ouvrez une carte thermique, vous verrez trois vues principales : Clics, Défilement et Attention.

Vous pouvez passer à « Clics » pour voir où les visiteurs cliquent le plus.

Pour connaître votre profondeur de défilement, passez simplement à l'onglet « Défilement ».

Ici, Clarity révélera jusqu'où les utilisateurs font défiler votre page. Cela aide à identifier s'ils manquent votre contenu clé.

Enfin, cliquez sur le bouton « Attention » pour voir le temps moyen que les visiteurs passent sur différentes parties de la page.

Les zones rouges indiquent une attention plus élevée, tandis que les zones bleues en reçoivent moins.

C'est tout – Vous avez configuré avec succès des cartes thermiques WordPress à l'aide de Microsoft Clarity !

Méthode 2 : Configurer des cartes thermiques WordPress à l'aide de UserFeedback

UserFeedback par MonsterInsights est un outil puissant qui vous permet non seulement de créer des sondages visiteurs engageants, mais son plan Elite inclut également un module complémentaire de cartes thermiques pleine page. Cela vous permet de voir exactement où les utilisateurs cliquent et déplacent leur souris sur vos pages Web réelles.

C'est une excellente option pour les sites web en croissance, les boutiques en ligne et les agences qui souhaitent des informations plus approfondies et plus de contrôle sur la collecte des commentaires des visiteurs.

Chez WPBeginner, nous avons utilisé UserFeedback pour comprendre ce que nos clients en conception web attendent de nous. Nous avons eu une excellente expérience avec, et vous pouvez consulter notre avis complet sur UserFeedback pour comprendre pourquoi nous le recommandons.

Étape 1 : Installer et activer UserFeedback

Tout d'abord, vous devrez configurer un compte UserFeedback. Vous pouvez le faire en visitant le site Web UserFeedback et en vous inscrivant au plan Elite, car le module complémentaire Heatmaps n'est accessible qu'avec le niveau d'accès Elite.

Une fois que vous vous êtes inscrit pour un compte, vous serez redirigé vers le tableau de bord de votre compte UserFeedback, où vous pourrez trouver votre clé de licence.

Il est maintenant temps d'installer le plugin.

Depuis votre tableau de bord WordPress, allez dans Extensions » Ajouter.

Recherchez UserFeedback et cliquez sur Installer maintenant, puis sur Activer.

Ceci installe la version lite gratuite, que vous débloquerez sur votre plan Elite en utilisant votre clé de licence à l'étape suivante.

Nouveau dans l'installation de plugins ? Voici un guide détaillé sur comment installer un plugin WordPress.

Une fois activé, vous pouvez saisir votre clé de licence pour débloquer toutes les fonctionnalités professionnelles incluses dans votre plan.

Pour ce faire, vous pouvez naviguer vers UserFeedback » Paramètres. Ensuite, copiez et collez simplement votre clé de licence depuis votre tableau de bord UserFeedback dans le champ « Clé de licence ».

Cliquez sur le bouton « Vérifier » pour lancer le processus de vérification.

En quelques secondes, vous devriez voir un message de succès de la vérification.

Étape 2 : Activer le module complémentaire Heatmaps

Maintenant, allons dans UserFeedback » Modules complémentaires pour installer le module complémentaire Heatmaps.

Vous pouvez simplement faire défiler la page pour trouver le module complémentaire Heatmaps et cliquer sur « Installer le module complémentaire » dans la boîte appropriée.

Une fois installé, assurez-vous qu'il est activé en cliquant sur le bouton « Activer ».

Étape 3 : Créer une nouvelle carte thermique

Avec le module complémentaire Heatmaps activé, vous pouvez maintenant créer la carte thermique de votre site.

Allons dans UserFeedback » Heatmaps dans votre tableau de bord WordPress, et cliquez sur le bouton « Nouvelle carte thermique ».

Dans la fenêtre contextuelle qui apparaît, développez le menu déroulant pour sélectionner la page spécifique que vous souhaitez suivre. Par exemple, vous pouvez créer une carte thermique pour votre page d'accueil, votre page de destination ou votre article de blog.

Cliquez sur le bouton « Créer » pour configurer la carte thermique.

Étape 4 : Afficher les résultats de votre carte thermique

Après avoir créé une carte thermique, UserFeedback commencera immédiatement à collecter les données des utilisateurs.

Allons dans UserFeedback » Heatmaps et cliquons sur une carte thermique pour voir des informations visuelles détaillées.

Sur l'écran suivant, vous pourrez consulter des informations détaillées sur vos visiteurs, notamment :

• Filtre par appareil – Comparez le comportement des utilisateurs sur ordinateur, tablette et mobile.
• Clics – Voyez exactement où les gens cliquent sur votre page.
• Mouvements de souris – Suivez la façon dont les utilisateurs déplacent leur souris sur l'écran.

Si vous faites la promotion de votre site sur plusieurs canaux, vous pouvez également filtrer les données par campagne UTM (codes de suivi spéciaux ajoutés à vos liens), source ou support. Cela vous aide à comprendre comment les visiteurs issus de différents efforts marketing interagissent avec votre site.

Et voilà – vous avez configuré avec succès des cartes de chaleur WordPress à l'aide de UserFeedback !

Étapes bonus : Maximisez vos insights de heatmap 🔥

Les cartes thermiques ne sont utiles que si vous savez comment agir sur ce qu'elles vous disent. Voici comment transformer ces informations en améliorations pratiques pour votre site WordPress.

Corrigez les points où les visiteurs abandonnent

Vous pouvez utiliser les cartes de défilement pour voir jusqu'où vos visiteurs descendent sur une page. Si un contenu important est enfoui trop loin dans la page, la plupart des gens ne le verront peut-être jamais.

Essayez de déplacer les éléments clés comme les CTA ou les offres plus haut sur la page, et divisez les longues pages avec de petites sections et des titres clairs. Vous pouvez également utiliser des filtres de date pour suivre comment ces changements affectent le comportement des visiteurs au fil du temps. Assurez-vous de regarder séparément vos cartes de défilement mobile, car les écrans mobiles forcent le contenu beaucoup plus bas sur la page.

Ce petit changement peut réduire les taux de rebond et maintenir l'engagement de vos visiteurs plus longtemps.

Repérer et résoudre la confusion des utilisateurs

Parfois, les visiteurs essaient de cliquer sur des images, des icônes ou du texte qui ne sont pas cliquables. Cela montre qu'ils sont confus ou qu'ils s'attendent à quelque chose de différent.

Vous pouvez examiner vos cartes de clics et vos mouvements de souris pour repérer ces zones. Si nécessaire, vous pouvez lier ces images ou ajouter des boutons à proximité pour faciliter les choses aux utilisateurs.

Vous pouvez également configurer une enquête rapide UserFeedback pour demander ce que les utilisateurs attendaient de trouver.

Identifier et corriger les problèmes de navigation

Si vous voyez des visiteurs sauter fréquemment entre les pages sans direction claire, c'est un signe que votre navigation peut être confuse.

Simplifiez votre navigation en vous assurant que les informations sont faciles à trouver et en ajustant tout ce qui pourrait causer de la confusion. Vous pouvez également parcourir les étapes importantes de votre site comme un visiteur novice pour vous assurer que tout fonctionne correctement.

Vous voudrez peut-être aussi consulter notre guide sur comment créer un menu de navigation personnalisé dans WordPress.

Rendez vos boutons d'appel à l'action impossibles à manquer

Si vos CTA (boutons d'appel à l'action) ne reçoivent pas assez de clics, essayez de changer leur couleur, leur texte ou leur emplacement pour qu'ils ressortent davantage.

Utilisez vos informations sur les mouvements de souris pour repérer les hésitations avant de cliquer et vérifiez les filtres d'appareils pour vous assurer que vos CTA sont visibles et faciles à cliquer sur tous les appareils, en particulier sur mobile.

Valider les modifications avec des tests A/B

Apporter des modifications à votre contenu et à votre design n'est que le début. Je recommande également vivement de configurer des tests A/B pour comparer différentes versions d'une page ou d'un élément, comme l'emplacement des boutons, les couleurs ou le texte du titre, afin de voir ce qui fonctionne le mieux.

Voici comment fonctionne la combinaison heatmap + tests A/B :

1. Votre heatmap montre que les visiteurs ignorent votre bouton « S’abonner » dans la barre latérale.
2. Vous créez deux versions – la Version A conserve le design actuel, la Version B déplace le bouton CTA plus haut sur la page afin que les visiteurs le voient avant de faire défiler (au-dessus de la ligne de flottaison) avec une couleur plus vive.
3. Un outil de test A/B montre la moitié de vos visiteurs la Version A et l'autre moitié la Version B, puis mesure laquelle obtient le plus de clics.

Cette approche scientifique élimine les conjectures. Vous saurez avec certitude si vos changements inspirés par la heatmap améliorent réellement les conversions.

Pour le contexte, votre taux de conversion (CR) est simplement calculé comme CR = (Conversions / Visiteurs Totaux) × 100. Les heatmaps vous montrent exactement où cette formule échoue en révélant où les visiteurs abandonnent.

Pour des instructions détaillées, veuillez vous référer à notre guide sur comment effectuer des tests A/B dans WordPress.

Pour vous aider à démarrer, voici quelques-uns des outils de test A/B WordPress les plus populaires :

• Thrive Optimize – Éditeur visuel pour tester différentes mises en page et conceptions de pages
• Nelio A/B Testing – Teste les articles, les pages, les types d'articles personnalisés et les produits WooCommerce
• OptinMonster – Teste différents popups, barres flottantes et formulaires d'inscription pour voir quelles conceptions et offres convertissent le mieux.

Pour plus de détails, consultez notre guide sur les meilleures alternatives à Google Optimize pour trouver la bonne solution pour votre site.

Questions fréquemment posées sur les cartes thermiques WordPress

Maintenant que vous savez comment configurer des heatmaps, répondons à quelques questions courantes que nous entendons de la part des lecteurs de WPBeginner.

Les heatmaps WordPress sont-elles gratuites ?

Microsoft Clarity est entièrement gratuit avec un suivi illimité et sans restrictions. Cela en fait la meilleure option pour la plupart des utilisateurs WordPress qui souhaitent des données heatmap complètes sans rien payer.

Quel outil de heatmap est le meilleur pour WordPress ?

Cela dépend de vos besoins spécifiques :

• Choisissez Microsoft Clarity si vous souhaitez un suivi gratuit et illimité des cartes thermiques avec enregistrements de sessions et que vous ne voyez pas d'inconvénient à consulter les rapports sur le tableau de bord de Microsoft.
• Choisissez UserFeedback si vous utilisez déjà MonsterInsights et que vous souhaitez combiner les cartes thermiques avec des enquêtes et des sondages, le tout géré depuis votre tableau de bord WordPress.

Pour la plupart des débutants, nous recommandons de commencer avec Microsoft Clarity car il est gratuit et offre plus de fonctionnalités que vous n'en aurez probablement besoin au début.

Ai-je besoin de compétences en codage pour ajouter des cartes thermiques à WordPress ?

Non, vous n'avez pas besoin de compétences en codage. Les deux méthodes de ce guide utilisent des plugins qui gèrent toute la configuration technique pour vous.

Avec Microsoft Clarity, vous installez simplement le plugin officiel et connectez votre compte. Avec UserFeedback, vous activez le module complémentaire de cartes thermiques depuis votre tableau de bord WordPress. Aucune modification de code requise.

Combien de temps faut-il pour collecter des données utiles de cartes thermiques ?

La plupart des outils de cartes thermiques nécessitent au moins 100 à 200 visites de page pour commencer à montrer des modèles visibles, mais nous vous recommandons vivement d'attendre d'avoir 500 à 1 000 pages vues sur une page spécifique avant de prendre des décisions structurelles majeures.

Une taille d'échantillon plus petite peut facilement être faussée par quelques visiteurs seulement. Selon le volume de votre trafic, cela prend généralement de 1 à 7 jours.

Pour les sites à faible trafic, vous pourriez avoir besoin d'attendre 2 à 3 semaines pour voir apparaître des modèles clairs. Soyez patient, car précipiter des décisions basées sur trop peu de données peut vous amener à faire les mauvaises modifications.

Notez que Microsoft Clarity vous montrera des données *immédiatement*, mais attendez une taille d'échantillon adéquate avant de prendre des décisions de conception majeures.

Les cartes thermiques peuvent-elles ralentir mon site WordPress ?

De nombreux outils modernes de cartes thermiques sont conçus pour avoir un impact minimal sur la vitesse du site. Ils se chargent de manière asynchrone, ce qui signifie qu'ils ne bloquent pas le chargement du contenu de votre page. Si vous êtes préoccupé par les performances, effectuez un test de vitesse avant et après l'installation des cartes thermiques à l'aide d'un outil comme GTmetrix ou Pingdom.

Les cartes thermiques sont-elles conformes au RGPD ?

🛑 Important : Nous ne sommes pas des conseillers juridiques. Vérifiez toujours vos lois locales sur la protection de la vie privée et consultez un professionnel du droit si vous n'êtes pas sûr des exigences de conformité.

Microsoft Clarity est conçu dans le respect de la vie privée et anonymise automatiquement les adresses IP, mais il vous incombe toujours d'obtenir le consentement des cookies des visiteurs de l'UE/Royaume-Uni avant que tout suivi ne commence. Bien que Clarity offre des contrôles de confidentialité, le propriétaire du site doit garantir la conformité avec les lois locales.

Pour UserFeedback, vous devrez ajouter des avis appropriés à votre politique de confidentialité et mettre en œuvre un consentement aux cookies si vous avez des visiteurs européens. Nous recommandons WPConsent, qui inclut le mode de consentement Google v2 pour maintenir la conformité de votre suivi pendant que les visiteurs gèrent leurs préférences.

Quelle est la différence entre les cartes de clics, les cartes de défilement et les cartes d'attention ?

• Cartes d'attention (également appelées « cartes de mouvement ») suivent où les utilisateurs déplacent leur souris, ce qui indique souvent où ils lisent ou prêtent attention.

• Cartes de clics (ou cartes de tapotement sur mobile) montrent exactement où les visiteurs cliquent sur vos pages. Les points chauds apparaissent en rouge/orange, tandis que les points froids apparaissent en bleu/vert. Cela vous aide à voir si les utilisateurs cliquent sur des éléments qui ne sont pas réellement cliquables.

• Cartes de défilement montrent jusqu'où dans la page les visiteurs défilent avant de partir. Cela révèle si un contenu important est enfoui trop bas, ou si les utilisateurs sont suffisamment engagés pour lire votre article entier.

Puis-je utiliser des heatmaps sur les pages de produits WooCommerce ?

Absolument ! Microsoft Clarity et UserFeedback fonctionnent sur tous les types de pages WordPress, y compris les pages de produits WooCommerce, les pages de paiement et les paniers d'achat.

C'est incroyablement précieux pour les boutiques en ligne. Vous pouvez voir quelles images de produits retiennent le plus l'attention, si les clients lisent vos descriptions et où ils pourraient être confus pendant le processus de paiement.

Les heatmaps fonctionnent-elles sur les appareils mobiles ?

Oui, Microsoft Clarity et UserFeedback suivent les visiteurs sur tous les appareils – mobile, tablette et ordinateur de bureau. Mieux encore, vous pouvez filtrer vos données de heatmap par type d'appareil. Cela vous permet de voir si les utilisateurs mobiles se comportent différemment des utilisateurs de bureau, ce qui est souvent le cas.

Par exemple, vous pourriez découvrir que le contenu de votre barre latérale reçoit beaucoup de clics sur ordinateur mais est complètement ignoré sur mobile. Ces informations vous aident à créer de meilleures conceptions réactives.

Quelle est la différence entre une heatmap et Google Analytics ?

Google Analytics vous dit ce qui se passe (vues de page, taux de rebond, taux de conversion), tandis que les heatmaps vous montrent pourquoi cela se produit en visualisant le comportement réel des utilisateurs.

Par exemple, Google Analytics pourrait vous dire que 70 % des visiteurs quittent votre page sans rien cliquer. Une heatmap vous montre exactement quels éléments ils ont ignorés et où ils sont restés bloqués.

Vous devriez utiliser les deux outils ensemble. Google Analytics fournit les données qui vous indiquent quelles pages nécessitent des améliorations, puis les heatmaps vous montrent exactement quoi corriger sur ces pages.

Nous recommandons MonsterInsights pour intégrer les données de Google Analytics 4 directement dans votre tableau de bord WordPress, ce qui facilite l'association des métriques quantitatives aux informations des heatmaps. C'est aussi l'entreprise derrière UserFeedback si vous choisissez la méthode 2.

Guides connexes sur l'optimisation des conversions WordPress

Nous espérons que cet article vous a aidé à configurer les heatmaps WordPress.

Ensuite, vous voudrez peut-être consulter notre liste de conseils avancés pour les pages de destination, sélectionnés par des experts, afin d'augmenter les conversions, ou notre guide ultime sur le ciblage géolocalisé dans WordPress :

• Conseils pour les pages de destination afin de faire décoller les conversions WordPress
• Meilleures pratiques pour les CTA afin d'améliorer les conversions des pages de destination
• Comment effectuer facilement des tests de régression visuelle dans WordPress
• Guide ultime sur le ciblage géolocalisé dans WordPress
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