Guide pour débutants

Un processus de paiement lent ou compliqué peut nuire discrètement aux ventes de votre boutique WooCommerce. Je l'ai vu se produire de nombreuses fois : un client ajoute quelque chose à son panier, arrive jusqu'à la caisse… et repart sans rien acheter. C'est parce que même de petits retards ou… Lire la suite »

Vous avez passé des heures à perfectionner votre site WordPress. Le design est superbe, votre contenu est solide et vos produits ou services sont de premier ordre. Mais quelque chose ne va pas. Les visiteurs ne restent pas longtemps et vous n'obtenez pas les résultats escomptés. Cela vous dit quelque chose ? Vous n'êtes pas seul. De nombreuses petites entreprises… Lire la suite »

Lorsque j'ai commencé à travailler sur mes sites WordPress, je devinais la plupart du temps ce que voulaient les visiteurs. Ce n'est qu'en commençant à utiliser des heatmaps que j'ai vraiment compris comment les gens interagissaient avec mon site — où ils cliquaient, jusqu'où ils faisaient défiler, et ce qui attirait réellement leur attention… Lire la suite »

Lorsque j'ai commencé à travailler avec des propriétaires de petites entreprises, j'ai remarqué un schéma. La plupart d'entre eux n'utilisaient pas l'IA à son plein potentiel, ce qui créait un travail inutile et laissait de l'argent sur la table. Certains se sentaient dépassés par la technologie, et d'autres expérimentaient avec l'IA… Lire la suite »

« Au secours ! Je suis bloqué hors de WordPress ! » C'est l'une des demandes d'urgence les plus courantes que je reçois de mes amis débutants sur WordPress. Et je comprends – ne pas pouvoir accéder à votre tableau de bord WordPress peut donner l'impression d'être enfermé hors de votre propre… Lire la suite »

De nombreux clients abandonnent leur panier car ils n'ont pas confiance lorsqu'ils saisissent leurs informations de paiement. Les badges de confiance sont un moyen simple mais puissant de rassurer les acheteurs, de leur montrer que votre processus de paiement est sécurisé et d'augmenter les conversions. Dans ce tutoriel, je vais vous guider à travers plusieurs méthodes… Lire la suite »

Aux premiers jours de notre entreprise, notre équipe de support devait répondre à une montagne de questions répétitives. Nous travaillions souvent des heures supplémentaires juste pour suivre le rythme, craignant que des réponses lentes ne nous coûtent des clients. Si cela vous semble familier, vous savez à quel point le service client… Lire la suite »

Être payé en ligne devrait être simple. Mais pour de nombreux propriétaires de boutiques WordPress, cela peut être très déroutant – surtout quand on est débutant. Il existe de nombreux outils de paiement à choisir, des termes techniques déroutants à apprendre et des étapes de configuration compliquées à suivre. Nous pouvons nous identifier… Lire la suite »

Si les clients ont du mal à payer lors du paiement, c'est un énorme problème pour votre boutique en ligne. Cela peut nuire à votre réputation et amener les acheteurs à abandonner leur panier, entraînant des ventes perdues. C'est pourquoi il est si important de tester les paiements Stripe avant de lancer votre boutique. Lire la suite »

Votre site Web WordPress ne fonctionne donc pas correctement. Peut-être que cela a commencé par un petit problème : votre site semblait lent, ou un lien étrange est apparu là où il ne devrait pas être. Ensuite, les choses se sont aggravées. Les visiteurs commencent à voir des pop-ups de spam, votre page d'accueil redirige vers des sites aléatoires, ou votre... Lire la suite »