Comment masquer les méthodes d'expédition WooCommerce (2 méthodes faciles)

L'expédition joue un rôle majeur dans le succès de toute boutique en ligne, et avoir le contrôle sur les méthodes d'expédition qui apparaissent dans WooCommerce peut faire une réelle différence.

Bien qu'offrir la livraison gratuite sur chaque commande puisse sembler attrayant, cela peut rapidement réduire les marges bénéficiaires. Dans le même temps, afficher des options d'expédition qui ne sont pas disponibles pour l'emplacement d'un client entraîne souvent de la confusion, des abandons de panier et des demandes de support inutiles.

Il y a aussi des moments, comme les périodes de ventes importantes ou les périodes de pointe saisonnières, où il est judicieux de désactiver temporairement certaines méthodes d'expédition pour garantir que les commandes puissent être traitées de manière fiable.

Pour ces raisons, nous recommandons souvent aux propriétaires de boutiques WooCommerce de masquer sélectivement les méthodes d'expédition afin d'équilibrer les besoins opérationnels avec une expérience client fluide.

Dans ce guide, nous vous montrerons comment contrôler quelles méthodes d'expédition WooCommerce vos clients voient, et quand ils les voient.

Quand masquer les méthodes d'expédition dans WooCommerce

Examinons quelques situations courantes où masquer les méthodes d'expédition a parfaitement du sens pour votre boutique.

Nous voyons des propriétaires de boutiques faire cela tout le temps pour résoudre de vrais défis commerciaux et souvent augmenter les conversions au passage :

• Protéger vos profits : Peut-être que vous ne pouvez pas vous permettre la livraison gratuite sur les petites commandes. C'est tout à fait normal ! Masquez simplement cette option jusqu'à ce que les commandes atteignent un seuil rentable.
• Expédition spécifique à la localisation : Vous avez des clients dans le monde entier ? Montrez-leur uniquement les méthodes d'expédition qui fonctionnent réellement pour leur région. Personne n'a besoin de voir des options qu'il ne peut pas utiliser.
• Gérer les périodes de forte affluence : Pendant les ventes de fêtes, vous pourriez avoir besoin de masquer temporairement la livraison express pour vous assurer de pouvoir honorer les commandes.
• Optimiser le processus de paiement : Parfois, moins c'est plus. Afficher moins d'options de livraison, mais plus pertinentes, peut réduire l'abandon de panier et augmenter les conversions.

En plus de masquer les méthodes de livraison, nous recommandons toujours d'ajouter une barre de livraison gratuite à votre site web. C'est un moyen simple de faire savoir aux clients quelles options de livraison leur sont disponibles et ce qu'ils doivent faire pour bénéficier de meilleurs tarifs.

Cela dit, nous allons vous montrer 2 méthodes éprouvées pour masquer les options de livraison WooCommerce. Vous pouvez utiliser les liens rapides ci-dessous pour accéder à la section de votre choix :

Méthode 1 : Configurer les paramètres de livraison gratuite dans WooCommerce (Rapide et simple)

Cette méthode ne « masque » pas techniquement une méthode d'expédition au sens traditionnel. Au lieu de cela, elle maintient l'option de livraison gratuite masquée par défaut et ne la déverrouille que lorsque le client atteint un montant minimum de commande (comme dépenser 50 $).

Gardez à l’esprit que cela ne masquera pas automatiquement vos autres options de livraison payantes (comme le « Forfait ») une fois qu’un client est éligible à la livraison gratuite. Pour ce faire, vous devrez utiliser la méthode 2.

Commençons par accéder à vos paramètres de livraison. Rendez-vous sur votre tableau de bord WordPress et cliquez sur WooCommerce » Paramètres. Une fois sur place, recherchez l’onglet « Livraison » en haut de la page.

Vous verrez deux options pour configurer vos zones d'expédition. Vous pouvez soit créer une nouvelle zone en cliquant sur « Ajouter une zone », soit modifier une zone existante. Pour ce guide, nous allons configurer une zone d'expédition.

Remarque : Si vous avez déjà une zone configurée pour votre région cible (par exemple, les États-Unis), cliquez simplement sur Modifier sous le nom de cette zone au lieu d'en créer une nouvelle.

Maintenant, donnez un nom significatif à votre zone de livraison qui décrit la région qu’elle couvre. Vous pourriez l’appeler quelque chose comme « Continent américain », « Amérique latine » ou « Europe ».

Ensuite, ajoutez vos régions de zone en sélectionnant des pays, des états ou même des villes spécifiques.

Une fois votre zone configurée, faites défiler vers le bas pour trouver le bouton « Ajouter une méthode d'expédition ».

Cliquez dessus pour voir vos options disponibles.

WooCommerce vous présentera alors un choix simple entre la livraison gratuite et la livraison à tarif forfaitaire.

Sélectionnez « Livraison gratuite » parmi les options et cliquez sur « Continuer ». Cela ouvre une nouvelle fenêtre où vous pouvez personnaliser quand la livraison gratuite apparaît pour vos clients.

Vient maintenant la partie importante : choisir comment les clients peuvent bénéficier de la livraison gratuite.

WooCommerce propose plusieurs options dans le menu déroulant, notamment aucune exigence, des codes de réduction, des montants de commande minimums, ou des combinaisons des deux.

Disons que vous souhaitez masquer la réduction sur les frais de port gratuits jusqu'à ce que les clients atteignent une valeur de commande spécifique. Pour ce faire, sélectionnez « Montant minimum de la commande » et saisissez votre montant cible. Par exemple, vous pourriez le définir à 50 $ ou 100 $.

Vous pouvez également cocher l'option « Appliquer la règle du montant minimum avant la réduction par coupon » si vous souhaitez que le montant minimum soit calculé avant toute réduction.

Une fois terminé, cliquez sur « Créer et enregistrer ».

Votre méthode de livraison gratuite se masquera automatiquement pour les clients qui n'ont pas rempli les conditions. Elle n'apparaîtra comme option que lorsqu'ils auront rempli vos conditions.

Méthode 2 : Utiliser Hide Shipping Method for WooCommerce (Plus personnalisable)

Bien que les paramètres intégrés de WooCommerce fonctionnent pour les besoins de base, ils n'offrent pas beaucoup de flexibilité.

Dans ce cas, cette méthode est faite pour vous. Elle vous aidera à masquer des méthodes d'expédition spécifiques en fonction des catégories de produits ou du contenu du panier à l'aide d'un plugin dédié.

Le plugin Hide Shipping Method for WooCommerce vous donne plus de contrôle sur vos options d'expédition. Ce plugin freemium vous permet de créer des règles personnalisées pour afficher ou masquer différentes méthodes d'expédition lors du paiement.

Nous utiliserons la version gratuite pour ce tutoriel car elle couvre les besoins les plus courants. Cependant, si vous avez besoin de fonctionnalités avancées comme masquer des méthodes d'expédition spécifiques lorsque la livraison gratuite est disponible ou créer des règles basées sur les SKU des produits, vous pouvez consulter la version premium.

Commençons par installer le plugin Hide Shipping Method for WooCommerce. Si vous êtes novice en la matière, consultez notre guide pour débutants sur comment installer un plugin WordPress.

Une fois le plugin activé, allez dans WooCommerce » Hide Shipping. Commençons maintenant la configuration du plugin.

Choisir une condition pour masquer les méthodes de livraison WooCommerce

Lorsque vous ouvrez l'onglet « Paramètres généraux », vous verrez plusieurs façons de contrôler vos options de livraison. Ces paramètres vous aident à décider quand et comment les options de livraison apparaissent dans votre boutique.

Voici un bref aperçu de ce que fait chaque option :

Nom du paramètre	Ce que ça fait
Masquer toutes les autres méthodes d'expédition lorsque la livraison gratuite est disponible	Masque automatiquement les options payantes (comme le « Forfait ») dès qu'un client est éligible à la livraison gratuite.
Masquer toutes les autres méthodes d'expédition lorsque la livraison gratuite ou le retrait local est disponible	Fonctionne exactement comme l'option ci-dessus, mais s'applique également si le client est éligible au retrait local.
Masquer une méthode d'expédition spécifique lorsque la livraison gratuite est disponible (Premium)	Vous offre un contrôle plus granulaire. Vous pouvez masquer des options payantes spécifiques tout en laissant d'autres (comme la livraison express) visibles.
Règles de masquage conditionnel des méthodes d'expédition	L'option la plus flexible. Elle vous permet de créer des règles personnalisées pour masquer les méthodes en fonction des produits, des catégories, des lieux, etc.
Masquer toutes les méthodes d'expédition	Désactive toutes les options d'expédition. C'est utile si vous ne vendez que des téléchargements numériques.

Si vous souhaitez simplement masquer la livraison payante lorsque la livraison gratuite est disponible, vous pouvez simplement cocher la première case du tableau.

Cependant, pour ce tutoriel, nous vous recommandons de cocher la case « Règles de masquage conditionnel des méthodes d'expédition ». Cette option offre le plus de flexibilité pour différents scénarios.

Après avoir choisi votre option préférée, cliquez simplement sur « Enregistrer les paramètres » pour que vos modifications soient actives.

Configurer les règles pour masquer les méthodes d'expédition

Une fois que vous êtes passé à l'onglet « Gérer les règles », vous verrez un bouton « Ajouter » qui vous attend.

Cliquez dessus pour commencer à créer votre première règle d'expédition.

Préparer votre règle est simple. Tout d'abord, trouvez le commutateur « Statut » et activez-le. Cela active la règle dans votre boutique.

Maintenant, vous devez donner un nom à votre règle d'expédition. Choisissez quelque chose qui vous aide à vous souvenir de ce que fait la règle.

Par exemple, vous pourriez l'appeler « Masquer l'expédition le jour même pour X articles ».

Ensuite, trouvez le menu déroulant des méthodes d'expédition. Il affichera le nom de votre zone d'expédition ainsi que les méthodes d'expédition disponibles.

Faites défiler vers le bas jusqu'à ce que vous trouviez la section « Règles de masquage d'expédition de base ».

C'est là que la véritable personnalisation commence. Vous pouvez créer des règles intelligentes qui masquent automatiquement les méthodes d'expédition en fonction de conditions spécifiques.

Le constructeur de règles a trois parties, qui fonctionnent ensemble comme une phrase simple.

Dans le champ de gauche, vous verrez de nombreuses options parmi lesquelles choisir. Vous pouvez choisir des conditions basées sur la localisation (comme le pays ou la ville), les détails du produit (comme le panier contient le produit), ou même le nom d'utilisateur.

Le champ du milieu est votre formule. Choisissez « Égal à ( = ) » lorsque vous souhaitez une correspondance exacte ou « Différent de ( != ) » lorsque vous souhaitez exclure quelque chose.

Pensez-y comme dire à WooCommerce « afficher ceci » ou « ne pas afficher ceci ».

Le champ de droite change intelligemment en fonction de ce que vous sélectionnez à gauche.

Par exemple, si vous choisissez « Le panier contient le produit », le champ de droite vous permettra de choisir parmi une liste de vos produits.

Mais si vous choisissez « Le panier contient le produit de la catégorie », il affichera vos catégories de produits à la place.

Examinons un exemple concret en utilisant la version gratuite. Disons que vous souhaitez masquer « Express Mail » si un colis est trop lourd. Vous sélectionneriez « Poids total », puis « Supérieur ou égal à ( >= ) », et vous saisiriez une limite de poids (comme 10 kg).

Note : Si vous souhaitez masquer la livraison en fonction de produits ou de catégories spécifiques, vous devrez peut-être passer à la version Pro du plugin.

Vous voulez rendre vos règles plus détaillées ? Cliquez sur le bouton « + Ajouter une règle » pour créer plusieurs conditions.

Cela vous aide à gérer des situations complexes, comme masquer des méthodes d'expédition spécifiques en fonction de la quantité commandée ou du sous-total du panier.

À titre d'exemple, vous pourriez masquer le « Retrait sur place » pour les clients situés en dehors de votre État. Vous définiriez la règle sur : « État », puis « Différent de ( != ) », et enfin saisiriez le nom de votre État. Cela garantit que seuls les clients locaux voient l'option de retrait.

Enregistrer vos paramètres de méthode d'expédition

Une fois que vous êtes satisfait de vos règles, cliquez simplement sur « Enregistrer les modifications » pour les rendre actives.

Vos méthodes d'expédition se masqueront ou s'afficheront désormais automatiquement en fonction des conditions que vous avez définies. Voici un exemple utilisant la règle « Le panier contient le produit » + « Égal à ( = ) » + noms de produits, qui masque l'option de livraison le jour même.

Conseils bonus pour optimiser le panier et le paiement WooCommerce

La gestion des méthodes d'expédition n'est qu'une partie de la création d'une boutique en ligne réussie.

Voici quelques-uns de nos guides WooCommerce les plus utiles qui peuvent faire passer votre boutique au niveau supérieur :

• Comment optimiser le parcours client pour votre boutique WooCommerce – Créez une expérience d'achat plus fluide qui transforme les visiteurs en acheteurs.
• Comment configurer des créneaux horaires de livraison dans WooCommerce – Laissez les clients choisir leurs heures de livraison préférées, réduisant ainsi les échecs de livraison et améliorant la satisfaction.
• Comment prévenir la fraude et les fausses commandes dans WooCommerce – Protégez votre boutique contre les achats frauduleux et économisez de l'argent sur les frais d'expédition.
• Comment ajouter des boutons de paiement express dans WooCommerce – Accélérez le processus de paiement et réduisez les taux d'abandon de panier.
• Comment ignorer la page panier de WooCommerce et rediriger vers la page de paiement – Augmentez les conversions en envoyant les clients directement à la page de paiement.
• Comment proposer des produits complémentaires dans WooCommerce – Augmentez la valeur moyenne de vos commandes en affichant des recommandations de produits pertinents.
• Comment créer une page de panier WooCommerce personnalisée – Concevez une page de panier qui correspond à votre marque et encourage les achats.
• Comment proposer le suivi des expéditions dans WooCommerce – Tenez les clients informés de leurs commandes et réduisez les demandes de support.
• Comment appliquer automatiquement des coupons dans WooCommerce – Facilitez les économies pour les clients et complétez leurs achats.
• Comment créer un Order Bump dans WooCommerce – Augmentez vos ventes en proposant des ajouts pertinents lors du paiement.

Questions fréquemment posées sur l'expédition WooCommerce

Voici quelques questions fréquemment posées par nos lecteurs concernant les méthodes de livraison WooCommerce :

Quels sont les différents types de méthodes de livraison ?

Les trois principales méthodes de livraison dans WooCommerce sont le Forfait, la Livraison Gratuite et le Retrait en magasin. Le Forfait vous permet de facturer des frais fixes, la Livraison Gratuite ne coûte rien au client, et le Retrait en magasin permet aux clients de récupérer les articles dans votre magasin physique.

Qu'est-ce que la livraison conditionnelle ?

La livraison conditionnelle est un système qui affiche ou masque des options de livraison spécifiques en fonction de règles définies. Par exemple, vous pouvez définir une condition pour n'afficher la « Livraison Gratuite » que si le total du panier est supérieur à 50 $, ou masquer la « Livraison Express » pour des produits lourds spécifiques.

Comment désactiver l'option « Expédier à une adresse différente » dans WooCommerce ?

Vous pouvez désactiver la fonctionnalité « Expédier à une adresse différente » en allant dans WooCommerce » Paramètres » Livraison » Options de livraison. De là, changez le paramètre Destination de livraison sur « Forcer la livraison à l'adresse de facturation du client ».

Comment masquer les frais de livraison jusqu'à ce qu'une adresse soit saisie dans WooCommerce ?

Pour masquer les frais jusqu'à ce que le client fournisse sa localisation, allez dans WooCommerce » Paramètres » Livraison » Options de livraison. Sous la section Calculs, cochez la case « Masquer les frais de livraison jusqu'à ce qu'une adresse soit saisie ».

Comment désactiver les champs d'adresse dans WooCommerce ?

Si vous vendez des produits numériques, il suffit de cocher la case « Virtuel » dans les paramètres des données du produit pour supprimer automatiquement les champs d'adresse de livraison. Pour les produits physiques, vous devrez utiliser un plugin comme Checkout Field Editor pour désactiver des champs spécifiques.

Comment supprimer les frais de livraison ?

Pour supprimer efficacement les frais d'expédition, vous pouvez configurer une méthode « Livraison gratuite » pour vos zones sous WooCommerce » Paramètres » Expédition. Si vous n'expédiez aucun article physique, assurez-vous que vos produits sont marqués comme « Virtuels » afin que les frais d'expédition ne soient pas calculés.

Pour plus d'informations, consultez notre tutoriel sur l'ajout d'une barre de livraison gratuite dans WooCommerce.

Nous espérons que cet article vous a aidé à apprendre comment masquer les méthodes d'expédition WooCommerce. Vous voudrez peut-être aussi consulter notre guide complet sur le SEO WooCommerce simplifié et nos meilleurs choix de plugins de dropshipping WooCommerce.

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