Quando ho iniziato a lavorare sui miei siti WordPress, per lo più indovinavo cosa volessero i visitatori. Solo quando ho iniziato a usare le heatmap ho capito veramente come le persone interagivano con il mio sito: dove cliccavano, quanto scorrevano e cosa catturava effettivamente la loro attenzione.
Se stai cercando di migliorare il tuo sito WordPress ma non sei sicuro di cosa funzioni e cosa no, le heatmap possono darti alcune risposte.
Dopo aver testato diversi strumenti, ho ristretto le opzioni a due modi semplici per impostare le heatmap in WordPress: Microsoft Clarity e UserFeedback.
In questa guida passo passo, ti illustrerò come impostare entrambi i metodi, in modo che tu abbia gli strumenti necessari per apportare miglioramenti basati sui dati al tuo sito. 🔥

Perché devi impostare le heatmap di WordPress?
Le heatmap ti mostrano esattamente come le persone interagiscono con il tuo sito web, in modo da poter migliorare i tuoi contenuti, il layout e le conversioni in base al comportamento reale dei visitatori. Utilizzano codici colore per evidenziare le aree più e meno attive di una pagina:
- Aree rosse, arancioni e gialle ("calde") mostrano dove i visitatori cliccano, toccano o trascorrono la maggior parte del tempo.
- Aree blu e verdi ("fredde") mostrano i punti che ricevono poca o nessuna attenzione.
Vedendo questa attività mappata sul tuo sito web WordPress, puoi smettere di indovinare cosa funziona e cosa no. In altre parole, le heatmap aiutano a eliminare le congetture fornendoti chiare informazioni sul comportamento dei visitatori.
Le heatmap ti aiutano a rispondere a domande importanti, come:
- Le persone cliccano sui tuoi pulsanti CTA?
- Scorrono abbastanza in basso da vedere i tuoi contenuti?
- Fanno clic su elementi che non fanno nulla?
Con queste informazioni, puoi apportare modifiche intelligenti al tuo sito. Saprai cosa correggere, cosa spostare e cosa migliorare.
Puoi usare queste informazioni per ottenere più lettori, aumentare le vendite o incrementare le richieste da potenziali clienti. Tutto ciò apportando semplici modifiche basate su come le persone utilizzano effettivamente il tuo sito.
Nelle sezioni seguenti, ti mostrerò come impostare le heatmap in WordPress utilizzando due dei migliori strumenti per heatmap e registrazione delle sessioni. Uno è uno strumento di analisi completamente gratuito, mentre l'altro è un'opzione premium con funzionalità aggiuntive.
Sentiti libero di utilizzare i collegamenti rapidi qui sotto per passare al tuo metodo preferito:
- Passaggio 0: Preparare il tuo sito WordPress per le heatmap
- Metodo 1: Impostare le heatmap di WordPress utilizzando Microsoft Clarity (Gratuito)
- Metodo 2: Configurare gli heatmap di WordPress utilizzando UserFeedback
- Passaggi bonus: Massimizza le tue analisi delle heatmap 🔥
- Domande frequenti sulle heatmap di WordPress
- Guide correlate all'ottimizzazione delle conversioni in WordPress
Passaggio 0: Preparare il tuo sito WordPress per le heatmap
Prima di aggiungere le heatmap al tuo sito WordPress, è importante preparare correttamente il tuo sito. Adottare alcuni passaggi precauzionali aiuterà a prevenire problemi e garantirà dati più accurati.
Se stai aggiungendo le heatmap al tuo sito live per la prima volta, è una buona idea testare tutto su un sito di staging prima. Gli script di tracciamento possono occasionalmente entrare in conflitto con i plugin di ottimizzazione della cache o della velocità, quindi testare in sicurezza garantisce che il tuo sito live rimanga veloce e privo di errori.
Un sito di staging è una copia privata del tuo sito web live dove puoi testare in sicurezza nuove funzionalità come le heatmap, senza rischiare interruzioni per l'esperienza utente dei visitatori reali.
Una volta che sei soddisfatto delle modifiche, puoi renderle attive sul tuo sito web reale.
Se utilizzi Bluehost, puoi creare un sito di staging con un solo clic utilizzando il loro strumento integrato. Molti altri provider di hosting WordPress gestito di prim'ordine, come SiteGround, includono anche aree di staging con 1 clic direttamente nei loro pannelli di hosting.

Detto questo, se il tuo host non supporta lo staging, puoi utilizzare un plugin di staging come WP Staging per creare un sito di staging, o seguire i passaggi dettagliati nella nostra guida su come creare un sito di staging per WordPress.
Per una guida completa, puoi consultare la nostra guida su come creare un sito di staging per WordPress.
Inoltre, crea sempre un backup completo del tuo sito prima di apportare modifiche importanti. Ciò garantisce che, se qualcosa va storto, puoi ripristinare il tuo sito al suo stato precedente senza perdere dati.
Le heatmap sono uno strumento potente, ma per avere un quadro completo del comportamento dei visitatori, usale insieme ad altri strumenti di analisi e feedback degli utenti.
Considerale un punto di partenza per scoprire potenziali problemi o opportunità, non l'unica fonte di informazioni. Combinare le informazioni delle heatmap con dati più ampi ti offre un quadro più chiaro e accurato di come i visitatori interagiscono con il tuo sito.
Metodo 1: Configura le Heatmap di WordPress utilizzando Microsoft Clarity
✨ Ideale per: Blogger e piccole imprese che desiderano un tracciamento completo e gratuito delle heatmap con registrazioni di sessione.
Microsoft Clarity è perfetto se vuoi vedere non solo dove gli utenti cliccano, ma anche come navigano il tuo sito attraverso le registrazioni delle sessioni. È completamente gratuito con tracciamento illimitato, rendendolo ideale per siti di qualsiasi dimensione.
L'unico svantaggio? Dovrai creare un account Microsoft e visualizzare i report sulla loro dashboard invece che direttamente in WordPress.
Microsoft Clarity è uno strumento gratuito e facile da usare per heatmap e registrazione delle sessioni che si integra con WordPress. È ideale per l'analisi generale del sito ed è perfetto per principianti, blogger e piccole imprese che desiderano comprendere automaticamente come i visitatori interagiscono con il loro sito.
Ecco perché viene utilizzato su molti siti web di partner per tracciare le heatmap e ottenere informazioni sulle interazioni degli utenti.
Passaggio 1: Crea un Account Gratuito di Microsoft Clarity
Per configurare le heatmap di WordPress con Microsoft Clarity, avrai prima bisogno di un account.
Vai sul sito web di Microsoft Clarity e fai clic su 'Inizia'.

📌 Importante: Clarity raccoglie dati di utilizzo anonimizzati per migliorare i propri servizi, e questo può aiutarti a conformarti al GDPR e ad altre leggi sulla privacy. Per maggiori dettagli, consulta la nostra guida su WordPress e GDPR.
Nel popup che appare, vedrai che puoi registrarti con un account Microsoft, Facebook o Google. Fai semplicemente clic su quello che preferisci.
Per questo tutorial, selezionerò ‘Accedi con Google’.

Dopodiché, puoi seguire il processo di registrazione scegliendo l'account appropriato.
Quindi, fai clic su ‘Continua’ nella pagina di conferma.

Dopo la registrazione, ti verrà chiesto di confermare il tuo indirizzo email.
Non dimenticare di controllare i Termini di utilizzo di Clarity e di selezionare la casella prima di continuare.

Ti verrà quindi richiesto di creare un nuovo progetto per il tuo sito WordPress.
Devi solo dare un nome al tuo progetto, inserire l'URL del tuo sito web e scegliere il tuo settore dal menu a discesa.
Fatto ciò, fai clic su ‘Aggiungi nuovo progetto’ per completare la configurazione.

Fatto ciò, sei pronto per installare il plugin Microsoft Clarity per WordPress per impostare le heatmap sul tuo sito web.
Passaggio 2: Installa Microsoft Clarity nel tuo sito WordPress
In questo passaggio, installerai il plugin Microsoft Clarity e lo collegherai all'account che hai appena creato.
Dalla tua bacheca di WordPress, vai su Plugin » Aggiungi nuovo plugin.

Usa la barra di ricerca per trovare rapidamente il plugin Microsoft Clarity.
Fai semplicemente clic su ‘Installa ora’ sul risultato di ricerca pertinente, e ancora una volta su ‘Attiva’ quando appare.

Per istruzioni passo passo, consulta la nostra guida su come installare un plugin di WordPress.
Alla attivazione del plugin, il passo successivo è scegliere un progetto Clarity per connettere entrambi gli strumenti.
Puoi navigare su Clarity dalla tua area di amministrazione di WordPress e scegliere il progetto che hai appena creato dal menu a discesa.

Nei secondi successivi, dovresti vedere una notifica 'Progetto integrato con successo'.
Per maggiori dettagli, puoi consultare la nostra guida su come installare Microsoft Clarity Analytics in WordPress.
💡 Nota: Se stai usando un plugin di caching per WordPress, devi svuotare la cache di WordPress dopo aver collegato Microsoft Clarity al tuo sito web. Questo è importante perché, altrimenti, Microsoft non sarà in grado di verificare il tuo sito per alcune ore.
Passaggio 3: Configura le heatmap in Microsoft Clarity
Una volta collegato Microsoft Clarity, inizierà automaticamente a tracciare i tuoi visitatori — non c'è bisogno di incollare alcun codice manualmente o di modificare i file del tema.
All'interno della tua dashboard di Clarity, troverai report utili che ti daranno una panoramica di come le persone interagiscono con il tuo blog o sito WordPress.
Alcune delle metriche chiave includono:
- Sessioni – Questo mostra quante visite individuali ha ricevuto il tuo sito.
- Pagine per sessione – Ti dice quante pagine un visitatore ha visualizzato durante una sessione.
- Profondità di scorrimento – Mostra fino a che punto gli utenti scorrono ogni pagina.
- Tempo attivo – Traccia quanto tempo gli utenti interagiscono attivamente con la tua pagina (non solo lasciandola aperta in una scheda in background).
Troverai anche widget predefiniti come 'Panoramica utente', che evidenzia i tipi di visitatori e i dispositivi.
Inoltre, ci sono approfondimenti comportamentali come rage clicks (quando gli utenti cliccano ripetutamente per frustrazione) ed eccessivo scorrimento (quando gli utenti scorrono troppo, forse cercando qualcosa).
Per vedere le tue heatmap, vai avanti e passa alla scheda 'Heatmap'.

Una volta dentro, vedrai un elenco di tutte le heatmap delle pagine che Clarity ha registrato automaticamente.
Fai clic su una pagina che desideri analizzare.

Una volta aperto un heatmap, vedrai tre visualizzazioni principali: Clic, Scorrimento e Attenzione.
Puoi passare a 'Clic' per vedere dove i visitatori fanno più clic.

Per scoprire la tua profondità di scorrimento, spostati semplicemente sulla scheda 'Scorrimento'.
Qui, Clarity rivelerà fino a che punto gli utenti scorrono la tua pagina. Questo aiuta a identificare se perdono i tuoi contenuti chiave.

Infine, fai clic sul pulsante 'Attenzione' per vedere il tempo medio che i visitatori trascorrono su diverse parti della pagina.
Le zone rosse indicano maggiore attenzione, mentre le aree blu ne ricevono meno.

Tutto qui: hai configurato correttamente gli heatmap di WordPress utilizzando Microsoft Clarity!
Metodo 2: Configurare gli heatmap di WordPress utilizzando UserFeedback
✨ Ideale per: Utenti MonsterInsights che desiderano combinare sondaggi, poll e heatmap in un unico strumento integrato con WordPress.
UserFeedback brilla quando hai bisogno di più delle semplici heatmap. Se vuoi interrogare i visitatori sulla loro esperienza E vedere dove cliccano, questo è il tuo strumento.
Tutto rimane nella tua dashboard di WordPress e puoi tracciare le campagne UTM per vedere quali canali di marketing generano il maggior coinvolgimento.
UserFeedback di MonsterInsights è uno strumento potente che non solo ti consente di creare sondaggi coinvolgenti per i visitatori, ma il suo piano Elite include anche un componente aggiuntivo Heatmaps per pagine intere. Questo ti permette di vedere esattamente dove gli utenti cliccano e muovono il mouse sulle tue pagine web effettive.
È un'ottima opzione per siti web in crescita, negozi online e agenzie che desiderano approfondimenti e un maggiore controllo sulla raccolta del feedback dei visitatori.
Su WPBeginner, abbiamo utilizzato UserFeedback per ottenere informazioni su ciò che i nostri clienti di web design desiderano e si aspettano da noi. Abbiamo avuto un'ottima esperienza con esso, e puoi consultare la nostra recensione completa di UserFeedback per capire perché lo raccomandiamo.
Passaggio 1: Installa e attiva UserFeedback
Innanzitutto, dovrai configurare un account UserFeedback. Puoi farlo visitando il sito web di UserFeedback e iscrivendoti al piano Elite, poiché il componente aggiuntivo Heatmaps è disponibile solo con l'accesso al livello Elite.
💡 Nota: La funzionalità heatmap di UserFeedback è disponibile nella licenza Elite o superiore. Sebbene sia un'opzione a pagamento, l'integrazione con i sondaggi e la tua dashboard di WordPress la rendono degna di considerazione se hai bisogno di strumenti completi per il feedback degli utenti.
Detto questo, esiste una versione gratuita di UserFeedback che puoi utilizzare per esplorare le sue funzionalità.

Una volta effettuata l'iscrizione, verrai reindirizzato alla dashboard del tuo account UserFeedback, dove potrai trovare la tua chiave di licenza.
Ora è il momento di installare il plugin.
Dalla tua bacheca di WordPress, vai su Plugin » Aggiungi Nuovo.

Cerca UserFeedback e fai clic su Installa ora, quindi su Attiva.

Questo installa la versione lite gratuita, che sbloccherai nel tuo piano Elite utilizzando la chiave di licenza nel passaggio successivo.
Nuovo nell'installazione di plugin? Ecco una guida dettagliata su come installare un plugin di WordPress.
Una volta attivato, puoi inserire la tua chiave di licenza per sbloccare tutte le funzionalità pro incluse nel tuo piano.
Per fare ciò, puoi navigare su UserFeedback » Impostazioni. Quindi, copia e incolla semplicemente la tua chiave di licenza dalla tua dashboard di UserFeedback nel campo 'Chiave di licenza'.
Fai clic sul pulsante 'Verifica' per avviare il processo di verifica.

In pochi secondi, dovresti vedere un messaggio di successo della verifica.
Passaggio 2: Abilita l'addon Heatmaps
Ora, andiamo su UserFeedback » Addons per installare l'addon Heatmaps.
Puoi semplicemente scorrere la pagina per trovare l'addon Heatmaps e fare clic su 'Installa Addon' nella casella appropriata.

Una volta installato, assicurati che sia attivato facendo clic sul pulsante 'Attiva'.
Passaggio 3: Crea una nuova Heatmap
Con l'addon Heatmaps attivato, puoi ora creare la heatmap del tuo sito.
Andiamo su UserFeedback » Heatmaps nella tua dashboard di WordPress e facciamo clic sul pulsante 'Nuova Heatmap'.

Nel popup che appare, espandi il menu a discesa per selezionare la pagina specifica che desideri tracciare. Ad esempio, puoi creare una heatmap per la tua homepage, una landing page o un post del blog.
Fai clic sul pulsante 'Crea' per configurare la heatmap.

Passaggio 4: Visualizza i risultati della tua Heatmap
Dopo aver creato una heatmap, UserFeedback inizierà immediatamente a raccogliere dati sugli utenti.
Andiamo su UserFeedback » Heatmaps e facciamo clic su una heatmap per vedere approfondimenti visivi dettagliati.

Nella schermata successiva, potrai visualizzare informazioni dettagliate sui tuoi visitatori, tra cui:
- Filtro Dispositivo – Confronta il comportamento degli utenti su desktop, tablet e mobile.
- Click – Vedi esattamente dove le persone cliccano sulla tua pagina.
- Movimenti del Mouse – Tieni traccia di come gli utenti muovono il mouse sullo schermo.

Se promuovi il tuo sito su più canali, puoi anche filtrare i dati per campagna UTM (codici di tracciamento speciali aggiunti ai tuoi link), origine o mezzo. Questo ti aiuta a capire come i visitatori provenienti da diversi sforzi di marketing interagiscono con il tuo sito.
E questo è tutto: hai configurato correttamente le heatmap di WordPress utilizzando UserFeedback!
Passaggi bonus: Massimizza le tue analisi delle heatmap 🔥
Le heatmap sono utili solo se sai come agire in base a ciò che ti dicono. Ecco come trasformare queste informazioni in miglioramenti pratici per il tuo sito WordPress.
Correggi i punti in cui i visitatori abbandonano
Puoi usare le mappe di scorrimento per vedere fino a che punto scendono i tuoi visitatori in una pagina. Se contenuti importanti sono sepolti troppo in basso nella pagina, allora la maggior parte delle persone potrebbe non vederli mai.
Prova a spostare elementi chiave come CTA o offerte più in alto nella pagina e a suddividere le pagine lunghe con sezioni più piccole e titoli chiari. Puoi anche utilizzare i filtri data per monitorare come queste modifiche influiscono sul comportamento dei visitatori nel tempo. Assicurati di esaminare separatamente le tue mappe di scorrimento mobile, poiché gli schermi mobili spingono i contenuti molto più in basso nella pagina.
Questa piccola modifica può ridurre i tassi di rimbalzo e mantenere i tuoi visitatori più a lungo.
Individua e risolvi la confusione degli utenti
A volte, i visitatori cercano di fare clic su immagini, icone o testo che non sono cliccabili. Ciò dimostra che sono confusi o si aspettano qualcosa di diverso.

Puoi rivedere le tue mappe di clic e i movimenti del mouse per individuare queste aree. Se necessario, puoi collegare tali immagini o aggiungere pulsanti nelle vicinanze per semplificare le cose agli utenti.
Puoi anche impostare un rapido sondaggio UserFeedback per chiedere cosa si aspettavano gli utenti di trovare.
Identifica e correggi i problemi di navigazione
Se vedi visitatori che saltano frequentemente tra le pagine senza una direzione chiara, è un segnale che la tua navigazione potrebbe essere confusa.
Semplifica la tua navigazione assicurandoti che le informazioni siano facili da trovare e modificando tutto ciò che potrebbe causare confusione. Puoi anche ripercorrere i passaggi importanti sul tuo sito come un visitatore alle prime armi per assicurarti che tutto funzioni correttamente.
Potresti anche voler consultare la nostra guida su come creare un menu di navigazione personalizzato in WordPress.
Rendi i tuoi pulsanti CTA impossibili da non notare
Se i tuoi CTA (pulsanti di invito all'azione) non ricevono abbastanza clic, prova a cambiare il loro colore, testo o posizionamento in modo che risaltino di più.
Utilizza le informazioni sui movimenti del mouse per individuare esitazioni prima di fare clic e controlla i filtri dei dispositivi per assicurarti che i tuoi CTA siano visibili e facili da cliccare su tutti i dispositivi, in particolare su quelli mobili.
Valida le modifiche con A/B Test
Apportare modifiche al tuo contenuto e al tuo design è solo l'inizio. Raccomando vivamente anche di impostare test A/B per confrontare diverse versioni di una pagina o di un elemento, come il posizionamento dei pulsanti, i colori o il testo dell'intestazione, per vedere cosa funziona meglio.
Ecco come funziona la combinazione heatmap + test A/B:
- La tua heatmap mostra che i visitatori stanno ignorando il tuo pulsante "Iscriviti" nella barra laterale.
- Crei due versioni: la Versione A mantiene il design attuale, la Versione B sposta il pulsante CTA più in alto sulla pagina in modo che i visitatori lo vedano prima di scorrere (sopra la piega) con un colore più brillante.
- Uno strumento di test A/B mostra a metà dei tuoi visitatori la Versione A e all'altra metà la Versione B, quindi misura quale ottiene più clic.
Questo approccio scientifico elimina le congetture. Saprai con certezza se le tue modifiche ispirate dalle heatmap migliorano effettivamente le conversioni.

Per contesto, il tuo tasso di conversione (CR) si calcola semplicemente come CR = (Conversioni / Visitatori Totali) × 100. Le heatmap ti mostrano esattamente dove si interrompe questa formula rivelando dove i visitatori abbandonano.
Per istruzioni dettagliate, consulta la nostra guida su come fare A/B split testing in WordPress.
🧑💻 Suggerimento pro: Consiglio vivamente di iniziare con piccoli test basati sulle tue intuizioni dalle heatmap. Testa un elemento alla volta (colore del pulsante, posizione dell'intestazione, posizionamento dell'immagine) in modo da sapere esattamente cosa ha causato qualsiasi miglioramento.
Per aiutarti a iniziare, ecco alcuni degli strumenti di test A/B per WordPress più popolari:
- Thrive Optimize – Editor visivo per testare diversi layout e design di pagine
- Nelio A/B Testing – Testa post, pagine, tipi di post personalizzati e prodotti WooCommerce
- OptinMonster – Testa diversi popup, barre fluttuanti e moduli di opt-in per vedere quali design e offerte convertono meglio.
Per maggiori dettagli, consulta la nostra guida sulle migliori alternative a Google Optimize per trovare la soluzione giusta per il tuo sito.
Domande frequenti sulle heatmap di WordPress
Ora che sai come impostare le heatmap, rispondiamo ad alcune domande comuni che sentiamo dai lettori di WPBeginner.
Le heatmap per WordPress sono gratuite?
Microsoft Clarity è completamente gratuito con tracciamento illimitato e senza restrizioni. Questo lo rende l'opzione migliore per la maggior parte degli utenti WordPress che desiderano dati completi sulle heatmap senza pagare nulla.
Qual è il miglior strumento di heatmap per WordPress?
Dipende dalle tue esigenze specifiche:
- Scegli Microsoft Clarity se desideri un tracciamento gratuito e illimitato di heatmap con registrazioni di sessioni e non ti dispiace visualizzare i report sulla dashboard di Microsoft.
- Scegli UserFeedback se stai già utilizzando MonsterInsights e desideri combinare heatmap con sondaggi e questionari, il tutto gestito dalla tua dashboard di WordPress.
Per la maggior parte dei principianti, consigliamo di iniziare con Microsoft Clarity poiché è gratuito e offre più funzionalità di quelle che probabilmente ti serviranno all'inizio.
Ho bisogno di competenze di codifica per aggiungere heatmap a WordPress?
No, non sono necessarie competenze di codifica. Entrambi i metodi in questa guida utilizzano plugin che gestiscono tutta la configurazione tecnica per te.
Con Microsoft Clarity, installi semplicemente il plugin ufficiale e colleghi il tuo account. Con UserFeedback, attivi l'addon heatmap dalla tua dashboard di WordPress. Nessuna modifica al codice richiesta.
Quanto tempo ci vuole per raccogliere dati utili dalle heatmap?
La maggior parte degli strumenti per heatmap necessita di almeno 100-200 visite alla pagina per iniziare a mostrare schemi visibili, ma raccomandiamo vivamente di attendere di avere 500-1.000 visualizzazioni di pagina su una pagina specifica prima di prendere decisioni strutturali importanti.
Un campione più piccolo può essere facilmente distorto da pochi visitatori. A seconda del tuo volume di traffico, ciò richiede in genere da 1 a 7 giorni.
Per i siti con traffico ridotto, potresti dover attendere 2-3 settimane per vedere emergere schemi chiari. Sii paziente, poiché affrettare le decisioni basate su dati insufficienti può portarti a commettere errori.
Tieni presente che Microsoft Clarity ti mostrerà i dati immediatamente, ma attendi una dimensione del campione adeguata prima di prendere decisioni di progettazione importanti.
Le heatmap possono rallentare il mio sito WordPress?
Molti strumenti moderni per heatmap sono progettati per avere un impatto minimo sulla velocità del sito. Si caricano in modo asincrono, il che significa che non bloccano il caricamento dei contenuti della tua pagina. Se sei preoccupato per le prestazioni, esegui un test di velocità prima e dopo l'installazione delle heatmap utilizzando uno strumento come GTmetrix o Pingdom.
Le heatmap sono conformi al GDPR?
🛑 Importante: Non siamo consulenti legali. Verifica sempre le leggi locali sulla privacy e consulta un professionista legale se non sei sicuro dei requisiti di conformità.
Microsoft Clarity è costruito pensando alla privacy e anonimizza automaticamente gli indirizzi IP, ma sei comunque responsabile dell'ottenimento del consenso ai cookie dai visitatori UE/UK prima che inizi qualsiasi tracciamento. Sebbene Clarity offra controlli sulla privacy, il proprietario del sito deve garantire la conformità alle leggi locali.
Per UserFeedback, dovrai aggiungere avvisi appropriati alla tua normativa sulla privacy e implementare il consenso ai cookie se hai visitatori europei. Consigliamo WPConsent, che include Google Consent Mode v2 per mantenere il tuo tracciamento conforme mentre i visitatori gestiscono le loro preferenze.
Qual è la differenza tra mappe di clic, mappe di scorrimento e mappe di attenzione?
- Mappe di attenzione (chiamate anche “mappe di movimento”) tracciano dove gli utenti muovono il mouse, il che spesso indica dove stanno leggendo o prestando attenzione.
- Mappe di clic (o mappe di tocco sui dispositivi mobili) mostrano esattamente dove i visitatori fanno clic sulle tue pagine. Le aree calde appaiono in rosso/arancione, mentre le aree fredde appaiono in blu/verde. Questo ti aiuta a vedere se gli utenti stanno facendo clic su elementi che in realtà non sono cliccabili.
- Mappe di scorrimento mostrano fino a che punto della pagina i visitatori scorrono prima di abbandonarla. Questo rivela se contenuti importanti sono sepolti troppo in basso, o se gli utenti sono abbastanza coinvolti da leggere l'intero articolo.
Posso usare le heatmap nelle pagine prodotto di WooCommerce?
Assolutamente! Sia Microsoft Clarity che UserFeedback funzionano su qualsiasi tipo di pagina WordPress, incluse le pagine prodotto di WooCommerce, le pagine di checkout e i carrelli della spesa.
Questo è incredibilmente prezioso per i negozi online. Puoi vedere quali immagini di prodotto attirano maggiormente l'attenzione, se i clienti leggono le tue descrizioni e dove potrebbero confondersi durante il checkout.
Le heatmap funzionano sui dispositivi mobili?
Sì, sia Microsoft Clarity che UserFeedback tracciano i visitatori su tutti i dispositivi: mobili, tablet e desktop. Ancora meglio, puoi filtrare i dati delle tue heatmap per tipo di dispositivo. Questo ti permette di vedere se gli utenti mobili si comportano in modo diverso dagli utenti desktop, cosa che spesso accade.
Ad esempio, potresti scoprire che i contenuti della tua barra laterale ricevono molti clic sul desktop ma vengono completamente ignorati sui dispositivi mobili. Queste informazioni ti aiutano a creare design reattivi migliori.
In cosa differisce una heatmap da Google Analytics?
Google Analytics ti dice cosa sta succedendo (visualizzazioni di pagina, frequenza di rimbalzo, tasso di conversione), mentre le heatmap ti mostrano perché sta succedendo visualizzando il comportamento effettivo degli utenti.
Ad esempio, Google Analytics potrebbe dirti che il 70% dei visitatori abbandona la tua pagina senza fare clic su nulla. Una heatmap ti mostra esattamente quali elementi hanno ignorato e dove si sono bloccati.
Dovresti usare entrambi gli strumenti insieme. Google Analytics fornisce i dati che ti dicono quali pagine necessitano di miglioramenti, quindi le heatmap ti mostrano esattamente cosa correggere su quelle pagine.
Consigliamo MonsterInsights per portare i dati di Google Analytics 4 direttamente nella tua dashboard di WordPress, rendendo facile abbinare metriche quantitative a insight delle heatmap. È anche l'azienda dietro UserFeedback se scegli il Metodo 2.
Guide correlate all'ottimizzazione delle conversioni in WordPress
Speriamo che questo articolo ti abbia aiutato a configurare le heatmap di WordPress.
Successivamente, potresti voler consultare il nostro elenco curato da esperti di suggerimenti avanzati per le landing page per aumentare le conversioni o la nostra guida definitiva al targeting geografico in WordPress:
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