Come installare Microsoft Clarity Analytics in WordPress

Hai mai guardato le analisi del tuo sito web e ti sei chiesto non solo cosa hanno fatto i tuoi visitatori, ma perché l'hanno fatto? Per molto tempo, ci siamo affidati a Google Analytics, ma abbiamo sempre sentito che ci mancava la storia dietro i numeri.

È qui che Microsoft Clarity cambia le regole del gioco. Fornisce strumenti visivi come heatmap e registrazioni di sessioni, mostrandoti esattamente come gli utenti interagiscono con il tuo sito. Questo ti aiuta a superare le congetture per apportare miglioramenti reali.

In questa guida, ti mostreremo il semplice metodo che utilizziamo per installare Microsoft Clarity sui nostri siti WordPress. È un modo potente e gratuito per comprendere meglio il tuo pubblico.

Pronto per iniziare? Ecco una rapida panoramica di ciò che tratteremo in questo tutorial:

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Cos'è Microsoft Clarity e perché usarlo?

Microsoft Clarity è uno strumento di analisi gratuito per siti web. Ti aiuta a vedere le pagine più popolari sul tuo sito web e come gli utenti fanno clic, scorrono e interagiscono con tali pagine.

La funzionalità più importante di Microsoft Clarity è la sua visualizzazione dei dati sul comportamento degli utenti. Ciò include il tracciamento dei clic, i report heatmap, le registrazioni delle sessioni e altro ancora.

L'abbiamo trovato utile per andare oltre le metriche tradizionali. Mentre Google Analytics ti dice cosa è successo sul tuo sito, Clarity ti mostra esattamente come è successo.

Le heatmap mostrano un report visivo di come gli utenti muovono il mouse, oltre a dove cliccano, selezionano e scorrono. Abbiamo utilizzato queste informazioni per ottimizzare il posizionamento dei pulsanti e migliorare il layout dei contenuti per un maggiore coinvolgimento.

Allo stesso modo, le registrazioni delle sessioni ti aiutano a vedere come gli utenti visualizzano i tuoi contenuti, dove trascorrono più tempo e cosa li allontana dal tuo sito web WordPress.

Queste informazioni ti aiutano a creare una migliore esperienza utente per i tuoi visitatori, migliorare le prestazioni e aumentare le conversioni di vendita.

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Microsoft Clarity vs. Google Analytics: Qual è la differenza?

In qualità di esperti di analisi per WordPress, ci viene spesso chiesto se scegliere tra Microsoft Clarity e Google Analytics. La verità è che servono scopi diversi e funzionano al meglio se usati insieme.

Google Analytics è la migliore soluzione di analisi sul mercato perché offre molte funzionalità di monitoraggio approfondite. Microsoft Clarity, d'altra parte, si concentra sulla visualizzazione delle interazioni degli utenti con heatmap e registrazioni delle sessioni.

Google Analytics ti aiuta a monitorare quasi tutto sul tuo sito web. Ha anche il monitoraggio avanzato dell’eCommerce, il monitoraggio delle conversioni e report dettagliati.

Un buon modo per pensarci è che Google Analytics ti dice cosa è successo (ad esempio, 100 persone hanno abbandonato la pagina di checkout), mentre Clarity ti mostra perché potrebbe essere successo (come un pulsante rotto che li ha bloccati).

Microsoft Clarity è una piattaforma dedicata all'analisi del comportamento che integra perfettamente Google Analytics sbloccando funzionalità visive come heatmap e registrazioni delle sessioni dei visitatori.

Prima della funzionalità di analisi di Microsoft, molti proprietari di siti web utilizzavano soluzioni a pagamento per le heatmap come Hotjar o CrazyEgg insieme a Google Analytics, ma ora hai un'alternativa gratuita a questi strumenti.

Consigliamo di installare Google Analytics su tutti i tuoi siti web. I dati che fornisce sono essenziali per comprendere il tuo pubblico e prendere decisioni basate sui dati per migliorare la tua SEO e aumentare il tuo traffico.

Entrambi funzionano bene insieme senza influire sulla funzionalità del tuo sito web.

È facile aggiungere Microsoft Clarity a qualsiasi sito web. Devi registrarti per Microsoft Clarity e quindi aggiungere un codice di tracciamento al tuo sito web. Ti guideremo attraverso il processo passo dopo passo.

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Aggiungere Microsoft Clarity a WordPress

Ci sono diversi modi per aggiungere Microsoft Clarity al tuo sito web. Puoi scegliere il metodo che funziona meglio per te.

Metodo 1: Aggiungere Microsoft Clarity utilizzando il plugin ufficiale (il più semplice)

Il modo più semplice per aggiungere Microsoft Clarity a WordPress è con il plugin ufficiale di Microsoft Clarity. Consigliamo vivamente questo metodo per i principianti perché di solito non devi lasciare il tuo sito web o toccare alcun codice.

Innanzitutto, installa e attiva il plugin Microsoft Clarity. Per maggiori dettagli, consulta la nostra guida su come installare un plugin di WordPress.

Dopo l'attivazione, verrai automaticamente indirizzato alla schermata di configurazione di Clarity. Nella maggior parte dei casi, ti verrà chiesto di accedere. Puoi accedere utilizzando un account Google, Microsoft o Facebook esistente.

Se sei riuscito ad accedere normalmente, la procedura guidata potrebbe mostrare una schermata che chiede di 'Abilitare i cookie per Clarity'.

Il plugin ne ha bisogno per visualizzare in modo sicuro la tua dashboard all'interno di WordPress. Procedi e fai clic sul pulsante per abilitarli.

Se il tuo browser impedisce l'abilitazione dei cookie, fai semplicemente clic sul link 'Non voglio abilitare i cookie di terze parti'. Clarity continuerà a tracciare il tuo sito web perfettamente. Accederai semplicemente al sito web principale di Microsoft Clarity per visualizzare i tuoi dati.

Successivamente, la procedura guidata ti porrà alcune rapide domande sul tuo progetto. Segui semplicemente le istruzioni sullo schermo.

Una volta completate queste domande, Clarity creerà automaticamente il tuo progetto e collegherà il tuo sito web. Non è necessario copiare o incollare alcun codice di tracciamento.

Fatto. Il tuo sito sta ora inviando dati a Clarity. Puoi visualizzare le tue heatmap e registrazioni direttamente all'interno della tua dashboard di WordPress facendo clic sulla nuova voce di menu 'Clarity' nella barra laterale sinistra.

Ottenere il codice di tracciamento Clarity (per i metodi 2 e 3)

Innanzitutto, vai sul sito web di Microsoft Clarity e fai clic sul pulsante ‘Inizia’. Hai bisogno di un account Microsoft, Facebook o Google per iscriverti.

Dopo la registrazione, vedrai la dashboard di Clarity con un popup per aggiungere un nuovo progetto.

Inserisci un nome per il tuo progetto. Puoi usare il nome del tuo sito web per renderlo facilmente riconoscibile. Successivamente, inserisci l'URL del tuo sito web.

Una volta creato il tuo nuovo progetto, ti verrà chiesto come desideri installare Clarity.

Dovresti fare clic sull'opzione 'Ottieni codice di tracciamento'.

Ora vedrai il codice di tracciamento che devi aggiungere al tuo sito web WordPress.

Fai semplicemente clic sul pulsante 'Copia negli appunti'.

A seconda del metodo utilizzato per aggiungere questo codice al tuo sito WordPress, potresti aver bisogno del codice di tracciamento completo o solo del tuo ID progetto. Troverai l'ID progetto alla fine del codice di tracciamento, appena prima di </script>.

Nello screenshot sopra, è 'ejbjp9k5ge'. Ricorda, il tuo ID progetto sarà un codice diverso e univoco.

Ti consigliamo di lasciare questa scheda aperta o di copiare il codice in un posto sicuro. Ti servirà nel prossimo passaggio di questo tutorial.

Metodo 2: Aggiungere il codice Microsoft Clarity utilizzando WPCode

Il modo più sicuro e semplice per aggiungere codice al tuo sito web è WPCode, il miglior plugin per snippet di codice WordPress. Questo plugin ti consente di aggiungere qualsiasi script nell'intestazione o nel piè di pagina del tuo sito web direttamente dalla tua dashboard di WordPress (senza bisogno di FTP o cPanel).

Una volta installato e attivato il Plugin Gratuito WPCode, devi visitare la pagina Snippet di codice » Intestazione e piè di pagina.

Una volta lì, dovresti incollare l'intero codice di tracciamento di Microsoft Clarity nel campo 'Header'.

Non dimenticare di fare clic sul pulsante 'Salva modifiche' per memorizzare le impostazioni.

Il plugin aggiungerà ora automaticamente il codice di analisi di Microsoft Clarity a tutte le pagine del tuo sito WordPress, in modo da poter monitorare l'attività dei visitatori del tuo sito web.

Metodo 3: Aggiungere il codice di Microsoft Clarity utilizzando All in One SEO

All in One SEO è il miglior plugin SEO per WordPress che ti consente di ottimizzare facilmente il tuo sito web WordPress per i motori di ricerca e le piattaforme di social media. Ti mostriamo come ottenere il massimo da esso nella nostra guida su come configurare correttamente All in One SEO per WordPress.

Se hai installato All in One SEO sul tuo sito web, puoi usarlo per aggiungere il codice di tracciamento di Microsoft Clarity.

Vai semplicemente su All in One SEO » Impostazioni generali » Strumenti per webmaster e fai clic sull'icona 'Microsoft Clarity'.

Apparirà un campo in cui puoi incollare il tuo ID di progetto Clarity. Questo è l'ultimo elemento nel tuo codice di tracciamento Clarity e sarà simile a 'ejbjp9k5ge'.

Assicurati di fare clic sul pulsante 'Salva modifiche' in seguito, e il tuo sito WordPress sarà collegato a Microsoft Clarity.

Bonus: Collega Microsoft Clarity a Google Analytics

Se stai già utilizzando Google Analytics, puoi collegarlo al tuo account Clarity per approfondimenti più dettagliati. Ciò ti consente di filtrare le registrazioni delle sessioni e le heatmap di Clarity per segmenti di Google Analytics.

Ad esempio, puoi visualizzare registrazioni solo da visitatori provenienti dalla ricerca organica o da utenti che hanno completato un acquisto.

Per collegare i due, apri il tuo progetto Clarity e vai su Impostazioni » Integrazioni. Fai clic sull'opzione Google Analytics e inserisci il tuo ID di misurazione GA4.

Se non sei sicuro di dove trovarlo, puoi seguire la nostra guida su come installare Google Analytics 4 in WordPress. Vai semplicemente alla tua dashboard di Google Analytics, fai clic su 'Amministrazione' e cerca sotto i tuoi 'Flussi di dati' per trovare l'ID.

Una volta salvato, Clarity inizierà ad arricchire le registrazioni con i tuoi dati GA entro poche ore.

Questa integrazione è completamente facoltativa, ma è particolarmente utile se vuoi capire perché determinati segmenti di traffico si comportano in modo diverso sul tuo sito.

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Utilizzo di Microsoft Clarity

Una volta installato il codice di tracciamento e svuotata la cache di WordPress, Microsoft inizierà a registrare i dati delle sessioni dei visitatori.

Tuttavia, probabilmente ci vorranno fino a 2 ore prima che tu possa vedere i risultati nel tuo account Clarity.

Utilizzo della dashboard di Microsoft Clarity

Accedi semplicemente al tuo account Clarity dopo alcune ore e dovresti essere in grado di vedere il riepilogo delle attività nella tua dashboard.

Puoi vedere informazioni utili come la percentuale di sessioni che hanno 'dead clicks' (clic morti). Questi sono clic che non portano da nessuna parte. Ad esempio, gli utenti potrebbero fare clic su un'immagine, pensando che sia un pulsante o un link.

Un'altra statistica utile sono i 'rage clicks' (clic di rabbia), quando gli utenti fanno clic o toccano rapidamente nella stessa area. Prestare molta attenzione a queste metriche può aiutarti a rendere il tuo sito più facile da usare.

La dashboard mostra anche il numero di 'quick backs' (ritorni rapidi). Questi si verificano quando un utente esce da una pagina e poi vi ritorna molto rapidamente.

Traccia anche lo scrolling eccessivo quando gli utenti scorrono una pagina più del previsto. E come Google Analytics, Microsoft rende facile vedere le pagine più popolari sul tuo sito.

Utilizzo delle registrazioni di Microsoft Clarity

La scheda 'Registrazioni' mostra registrazioni di diverse sessioni utente. Ottieni i dettagli del dispositivo dell'utente, del sistema operativo e del paese.

Clarity ti dice anche il numero di pagine visitate, la durata e l'ora della loro sessione e il numero di clic effettuati.

Le registrazioni ti permettono di guardare un'animazione dei movimenti del mouse e dei clic. Nello screenshot sopra, puoi vedere un utente che ha spostato il mouse sul link degli archivi di novembre e ha fatto clic su di esso.

Utilizzo delle heatmap di Microsoft Clarity

La scheda ‘Heatmap’ mostra una heatmap del tuo sito web. Queste aiutano a vedere quali sezioni sono popolari sul tuo sito in base al numero di persone che fanno clic.

La heatmap ti mostrerà anche quanto lontano gli utenti hanno scorrevano la pagina e quali aree della pagina hanno ricevuto il maggior numero di clic.

Visualizzare i dati di Clarity all'interno di WordPress

Una delle funzionalità più utili del plugin ufficiale Microsoft Clarity è la dashboard incorporata. Se hai installato Clarity utilizzando il Metodo 1, puoi visualizzare le tue analisi direttamente dalla tua area di amministrazione di WordPress.

Per accedere a ciò, guarda semplicemente il menu di amministrazione di WordPress a sinistra e fai clic sulla nuova voce di menu Clarity.

Questo caricherà la tua dashboard di Clarity direttamente all'interno di WordPress. Ciò significa che non è necessario aprire una nuova scheda o accedere a un sito Web separato per verificare come i visitatori interagiscono con il tuo sito.

La visualizzazione incorporata ti offre l'accesso completo agli stessi dati della dashboard esterna di Clarity. Puoi guardare le registrazioni delle sessioni, visualizzare le heatmap e analizzare le metriche di coinvolgimento e le ripartizioni per dispositivo senza mai lasciare il tuo sito.

Sul nostro sito Web di prova, ha iniziato a visualizzare informazioni utili quasi subito.

Clarity Copilot e Clarity Chat

Microsoft Clarity include anche funzionalità AI integrate che rendono incredibilmente facile estrarre insight senza dover rivedere manualmente ore di registrazioni.

Il primo è Clarity Copilot, che riassume automaticamente le tue registrazioni di sessione e ti fornisce i punti chiave sui modelli di comportamento degli utenti in linguaggio semplice. Puoi effettivamente utilizzare questa funzionalità in due modi diversi.

Per ottenere una panoramica generale del tuo traffico, vai alla scheda 'Registrazioni' nella tua dashboard e fai clic sul pulsante 'Riassumi registrazioni' in alto a destra dello schermo. L'IA analizzerà il tuo elenco corrente di registrazioni e genererà un rapido riepilogo delle tendenze generali.

Se vuoi capire il percorso di un utente specifico, puoi anche riassumere le singole registrazioni. Cerca semplicemente sotto la registrazione specifica il pulsante 'Genera insight di sessione'. Assomiglia a una nuvoletta di fumetto con due scintille.

Il prossimo è la funzionalità di chat interattiva. Questa ti consente di porre domande sui tuoi dati di analisi in inglese semplice. Ad esempio, puoi chiedere: "Quali pagine hanno il maggior numero di rage click?" o "Dove abbandonano gli utenti il mio flusso di checkout?" e ottenere una risposta diretta.

Puoi trovare questa funzionalità facendo clic sull'icona Copilot situata in alto a destra della tua dashboard di Clarity.

Si aprirà un pannello di chat in cui potrai digitare direttamente le tue domande.

La parte migliore è che tutte queste funzionalità AI sono disponibili direttamente nella tua dashboard di Clarity e sono incluse nel piano gratuito senza alcuna configurazione aggiuntiva richiesta.

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Considerazioni finali sullo strumento di analisi Microsoft Clarity

Microsoft Clarity è un potente strumento di analisi con alcune funzionalità incredibili per i principianti. Sebbene non sia un'alternativa alla potente piattaforma Google Analytics, offre sicuramente alcune funzionalità interessanti come heatmap e registrazione delle sessioni gratuite.

Spesso, i nuovi proprietari di siti web vogliono vedere heatmap e registrazioni delle sessioni, ma non hanno il budget per acquistare soluzioni premium come HotJar o CrazyEgg. Bene, ora puoi usare Microsoft Clarity.

Utilizzando le heatmap e le registrazioni delle sessioni, dovresti essere in grado di ottimizzare il tuo sito web o l'esperienza del negozio online per migliorare l'esperienza utente e aumentare le vendite.

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Domande frequenti su Microsoft Clarity

Riceviamo molte domande sugli strumenti di analisi. Per aiutarti, abbiamo raccolto le risposte alle domande più comuni sull'utilizzo di Microsoft Clarity sul tuo sito web WordPress.

1. Microsoft Clarity è davvero gratuito?

Sì, Microsoft Clarity è completamente gratuito. Non ci sono limiti di traffico o piani a pagamento, il che ti offre pieno accesso a funzionalità come heatmap e registrazioni delle sessioni senza alcun costo.

2. Microsoft Clarity rallenterà il mio sito web?

Microsoft ha progettato lo script di tracciamento di Clarity per essere asincrono. Ciò significa che si carica in modo indipendente e non bloccherà il caricamento dei contenuti del tuo sito web per i tuoi visitatori. Non abbiamo osservato alcun impatto negativo sulla velocità del sito.

3. Posso usare Microsoft Clarity e Google Analytics contemporaneamente?

Assolutamente. Infatti, funzionano meglio insieme. Google Analytics è ottimo per tracciare numeri e tendenze (come quante persone hanno visitato una pagina e da dove provengono). Clarity fornisce la storia visiva dietro quei numeri (mostrandoti esattamente dove le persone hanno cliccato e scorrevano su quella pagina).

4. Quanto tempo ci vuole perché i dati appaiano nella mia dashboard di Clarity?

Dopo aver installato il codice di tracciamento, possono essere necessarie fino a 2 ore perché il primo lotto di dati dei visitatori appaia nella tua dashboard. Dopo l'elaborazione iniziale, i nuovi dati delle sessioni verranno visualizzati molto rapidamente, spesso quasi in tempo reale.

5. Microsoft Clarity è migliore di Hotjar?

Entrambi gli strumenti offrono heatmap e registrazioni delle sessioni, ma differiscono per prezzo e profondità. Il piano gratuito di Hotjar è limitato a 35 registrazioni di sessioni giornaliere, mentre Microsoft Clarity è completamente gratuito senza limiti di sessioni o traffico.

Clarity include anche funzionalità basate sull'intelligenza artificiale (Clarity Copilot e Clarity Chat) che Hotjar non offre. Hotjar ha strumenti più potenti per sondaggi e feedback degli utenti, quindi se hai bisogno di sondaggi sulla pagina o widget di feedback, vale la pena considerare Hotjar insieme a Clarity.

6. Come uso Microsoft Clarity per migliorare la SEO?

Clarity aiuta indirettamente la SEO evidenziando le pagine in cui gli utenti sono frustrati o disimpegnati. Alti tassi di rage-click su una pagina possono segnalare un elemento non funzionante o un link fuorviante, entrambi i quali influiscono sui segnali dell'esperienza utente.

Le registrazioni delle sessioni possono mostrarti dove i visitatori si confondono e se ne vanno, aiutandoti a identificare contenuti scarsi o confusi che potrebbero causare alti tassi di rimbalzo.

7. Cosa sono Clarity Copilot e Clarity Chat?

Clarity Copilot e Clarity Chat sono funzionalità AI integrate nella dashboard di Microsoft Clarity. Copilot genera riepiloghi automatici delle tue heatmap e registrazioni delle sessioni in modo da poter comprendere rapidamente le tendenze comportamentali senza guardare le singole registrazioni.

Clarity Chat è un'interfaccia conversazionale in cui puoi porre domande sui tuoi dati in linguaggio naturale e ottenere risposte dirette. Entrambe le funzionalità sono gratuite e disponibili per tutti gli utenti Clarity.

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Risorse aggiuntive sulle analisi di WordPress

Speriamo che questo articolo ti abbia aiutato a imparare come installare Microsoft Clarity Analytics in WordPress. Potresti anche voler vedere altre guide relative all'analisi di WordPress:

• Le migliori soluzioni di analisi per utenti WordPress
• Come installare Google Analytics in WordPress per principianti
• Come impostare obiettivi di Google Analytics per il tuo sito WordPress
• La Guida Definitiva a GA4 in WordPress per Principianti
• Come monitorare l'engagement degli utenti in WordPress con Google Analytics
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