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WooCommerceでより高速なチェックアウトを作成する方法(専門家による9つのヒント)

遅い、または複雑なチェックアウトプロセスは、WooCommerceストアの売上を静かに損なう可能性があります。私はそれを何度も見てきました。顧客がカートに商品を追加し、チェックアウトまで進んだのに…何も購入せずに離れてしまうのです。

これは、チェックアウト中のわずかな遅延や注意散漫でも、売上の損失につながる可能性があるためです。しかし良いニュースは、それを修正するのに多くの労力がかからないということです。

私は多くのWooCommerceストアオーナーが、チェックアウトの高速化とより良い結果(完了注文数の増加、コンバージョン率の向上、顧客満足度の向上)につながる簡単な変更を行うのを支援してきました。

このガイドでは、WooCommerceのチェックアウトを高速化する簡単な方法を紹介します。これらはコーディングを必要としない実績のあるヒントであり、ストアの運営のスムーズさに大きな違いをもたらすことができます。

WooCommerceでより高速なチェックアウトを作成する

💡主なポイント:WooCommerceのチェックアウトを高速化する方法

  • ホスティングをアップグレードする: 低速なサーバーは、低速なチェックアウトにつながります。最高のパフォーマンスを得るには、SiteGround のような WooCommerce 最適化ホスティングの使用をお勧めします。
  • フォームフィールドを減らす: 会社名や電話番号などの必須でないフィールドを削除して、手間を減らし、顧客がより速く完了できるようにします。
  • ワンクリックチェックアウトを有効にする: Apple PayやGoogle Payなどのデジタルウォレットを使用すると、モバイルユーザーは詳細を入力せずに即座に購入できます。

チェックアウトプロセスを高速化することが売上を伸ばす理由

遅いチェックアウトを好む人はいません。店舗で長い列に並んで待つのがイライラするのと同じように、ぎこちない、またはわかりにくいオンラインチェックアウト体験は顧客を遠ざける可能性があります。

WooCommerce ストアを実行している場合、チェックアウトを高速化することは、単に役立つだけでなく、カート放棄を減らし、売上を伸ばす最も簡単な方法の 1 つです。

その理由は次のとおりです。

  • 迅速なチェックアウト = 顧客満足度の向上: オンラインショッパーは、物事が迅速に進むことを期待しています。プロセスを合理化することで、顧客がフラストレーションを感じて競合店のストアを探し始めるのを防ぐことができます。
  • ステップが少ないほど、離脱が少なくなる: 余分なクリックやフォームフィールドが増えるたびに、買い物客は離れる可能性があります。プロセスを高速化する(フォームフィールドを減らす、ゲストチェックアウト、または 1 ページチェックアウトを使用する)ことで、購入への障壁を取り除いています。
  • モバイルユーザーは、合理化されたチェックアウトを好みます:小さな画面での長いチェックアウトは使いにくいものです。一方、迅速でモバイルフレンドリーなチェックアウトは、スマートフォンユーザーがイライラすることなく注文できるようにします。
  • 信頼を構築する: 低速または不具合のあるチェックアウトは、人々があなたのサイトが安全かどうかを疑問に思う可能性があります。逆に、高速で信頼性の高いエクスペリエンスは、ストアへの信頼と自信を構築するのに役立ちます。

商品、ダウンロード、またはその他のものを販売しているかどうかにかかわらず、チェックアウトプロセスを改善することで、より多く稼ぐことができます。

良いニュースは? WooCommerce のチェックアウトを高速化し、カート放棄率を下げるための、証明されたヒントをいくつかご紹介します。

下のクイックリンクを使用して、さまざまなヒントにジャンプできます。

ヒント 1: 現在の WooCommerce チェックアウトを監査する

あなたのオンラインストアに変更を加える前に、現在の WooCommerce チェックアウトの状態を知ることが重要です。目標は、チェックアウトのどの部分が遅く実行されているか、または期待どおりに機能していないかを見つけることです。

これを行う最善の方法は、初めての顧客が行うように、自分でテストすることです。

まず、商品をカートに追加し、チェックアウトプロセスを完了してください。ステップ数、レイアウトのシンプルさ、不要なフィールドがないかを確認してください。

💡 専門家のアドバイス: WordPress サイトでStripe の支払いをテストする方法に関するガイドをご覧ください。

デフォルトのWooCommerceチェックアウトページ

デスクトップとモバイルデバイスの両方でプロセスを試すこともお勧めします。多くの顧客は携帯電話で買い物をしているため、モバイルチェックアウトエクスペリエンスも同様にスムーズである必要があります。

複数のブラウザ(Chrome や Safari など)でテストするか、他の人にテストしてもらってフィードバックを共有してもらうことも良い考えです。時には、他の人はあなたが見逃す可能性のある問題を見つけることができます。

プロセス中に気づいた問題点も書き留めておきましょう。これらは、ページの読み込みが遅い、必須フォーム項目が多すぎる、レイアウトが分かりにくい、モバイル対応が不十分であるなど、どんなことでも構いません。

これらは、より高速でユーザーフレンドリーなチェックアウト体験を作成するために、次のステップで改善したい領域です。

チェックアウトページの速度とパフォーマンスを評価することも賢明です。読み込み時間を分析し、遅延の原因となっている可能性のある問題を特定するために、Google PageSpeed Insights のような無料ツールを使用できます。

方法がわからない場合は、ウェブサイトの速度テストを適切に実行する方法に関する記事をご覧ください。

ストアの速度をテストする

問題が見つかった場合は、WooCommerce の速度とパフォーマンスを向上させるための究極のガイドの修正に従ってください。

手動テストは明白な問題を見つけるのに役立ちますが、データは顧客を失っている場所を正確に示してくれます。

このためには、MonsterInsights の使用をお勧めします。これは、組み込みの eコマース追跡を備えた WordPress 用の最高の分析プラグインです。複雑な Google Analytics データを、WordPress ダッシュボード内の理解しやすいレポートに変換します。

詳細については、WordPress にGoogle Analytics をインストールする方法に関する初心者向けガイドをご覧ください。

MonsterInsightsのファネルレポート機能を使用すると、カートに商品を追加した人数、チェックアウトページに到達した人数、実際に購入を完了した人数を確認できます。

Eコマースファネルレポート

これにより、何がうまくいっていて、何が改善を必要としているのかを特定するのがはるかに簡単になります。

数分でストアに設定できるeコマース追跡に関するガイドに従ってください。

ヒント2:高速なWooCommerceホスティングとプラグインを選択する

チェックアウトページを最適化する前に、ウェブサイトの基盤を確認することが非常に重要です。ウェブホスティングとプラグインは、チェックアウトページを含むストア全体の読み込み速度に大きな影響を与える可能性があります。

Webホスティングが遅い場合、チェックアウトを含むストア全体が遅く読み込まれます。そのため、WooCommerce最適化ホスティングを提供するプロバイダーを選択する必要があります。

SiteGroundHostinger はどちらも優れた選択肢です。サーバーレベルのキャッシュ、最適化されたデータベース、優れた稼働時間保証などの機能により、WooCommerce ストアをスムーズに実行できるように設計されています。

実際、私たちは自身のウェブサイトでSiteGround を使用しています。これは、WPBeginner が SiteGround に切り替えた理由に関する調査で読むことができます。

Siteground WooCommerce

ストアの規模、トラフィック、予算によって最適なホスティングが決まることを覚えておいてください。より多くの選択肢を検討したい場合は、最高のWooCommerceホスティングプロバイダーのガイドをご覧ください。

また、インストールするプラグインの種類にも注意が必要です。多くのオンラインストアは、大きすぎたりコードが不十分なプラグインによって遅くなります。これはチェックアウト時のパフォーマンスに深刻な影響を与える可能性があります。

そのため、余分な負荷を追加することなく、特定の Сольве する軽量で信頼性の高いプラグインを使用することをお勧めします。

たとえば、FunnelKitは、1つのプラグインでチェックアウトの高速化、ワンクリックアップセル、オプトインフォームの作成を支援する強力なツールのスイートです。これにより、複数の個別のツールをインストールする必要がなくなります。

より信頼できるオプションは、最高のWooCommerceプラグインと拡張機能の全リストで確認できます。

ヒント3:支払いフォームの項目数とチェックアウトのステップを減らす

チェックアウトフォームの各追加フィールドは、顧客がフラストレーションを感じてカートを放棄する可能性が1つ増えることを意味します。チェックアウトフォームを簡素化することは、ストアのコンバージョンに大きな影響を与え、チェックアウトプロセスを迅速化することができます。

最低限、注文を完了するために絶対に必要ないフィールドは削除するようにしてください。通常必要とされるものと安全に削除できるものの簡単な内訳を以下に示します。

必須フィールド(保持)不要なフィールド(削除)
名前会社名
メールアドレス電話番号(配送に必須でない場合)
配送先住所(物理的な商品の場合)注文メモ
支払い詳細「メール確認」フィールド
OptinMonsterのチェックアウトページ

画面数を減らすことも、チェックアウトがどれだけ早く行われるかに大きな違いをもたらします。ワンページチェックアウトはすべてを1つの画面に保つため、お客様は複数のステップをクリックする必要がありません。

これを設定するための優れたツールはMerchantです。コンバージョンを向上させるために設計された、WooCommerce向けの高速でモバイル最適化された1ページチェックアウトテンプレートを提供します。

マーチャント向けワンページチェックアウトテンプレート

さらに、このプラグインにはビジュアルビルダーが搭載されており、チェックアウトページを完全にカスタマイズできます。レイアウトを調整したり、ロゴを追加したり、どのフォームフィールドが表示されるかを正確に制御したりできるため、チェックアウトはブランドに一致します。

もう1つの優れたオプションはFunnelKit Builderです。信頼バッジ、製品保証、顧客レビューなどを備えた、美しく合理化されたチェックアウトページをデザインできる無料プラグインです。

手順については、WooCommerceのチェックアウトページをカスタマイズする方法のチュートリアルをご覧ください。

また、お客様にエクスプレスチェックアウトを提供することを強くお勧めします。この機能により、お客様は長いフォームをスキップして、Apple Pay、Google Pay、またはPayPalを使用してワンタップで支払うことができます。

エクスプレスチェックアウト FunnelKit を有効にする

チェックアウトプロセスを短縮し、コンバージョンを増やす最も簡単な方法の1つです。

数分で設定するには、WooCommerceにエクスプレスチェックアウトボタンを追加する方法のステップバイステップチュートリアルに従ってください。

ヒント4:ゲストチェックアウトを提供する

単一の注文をするためだけにアカウントを作成したい人は誰もいません。そうすることを強制すると、カート放棄につながる可能性があります。

ゲストチェックアウトを有効にすると、大きな障害が取り除かれます。ステップが少ないほど、すぐに購入を完了したい新規訪問者にとって、より迅速なエクスペリエンスが得られます。

WooCommerceでゲストチェックアウトを有効にするには、WordPressダッシュボードのWooCommerce »設定 »アカウントとプライバシーページに移動し、「ゲストチェックアウト」ボックスをチェックするだけです。

ゲストチェックアウト設定

購入後にユーザーがアカウントを作成できるようにしたい場合は、その下のオプションをチェックしたままにすることもできますが、必須ではなく任意であることを確認してください。

ヒント5:スライドインサイドカートを追加する

ショッピング体験をスピードアップするための、もう1つの小さくて強力な方法は、スライドインサイドカートを使用することです。

お客様を別のカートページに送信する代わりに、現在のページを離れることなくカートを表示および更新できます。これにより時間が節約され、チェックアウトへのパスが短くスムーズになります。

これにはMerchantプラグインを使用することをお勧めします。内蔵のスライドインカート機能が付属しています。

誰かが商品を追加すると、カートが横からスライドインし、注文内容が表示され、ページ全体をリロードすることなく数量の更新やアイテムの削除といった簡単なオプションが提供されます。また、「チェックアウト」ボタンをクリックしてすぐに移動することもできます。

マーチャント スライディングカート

これにより、買い物客は集中力を保ち、クリック数や手間を減らして、直接チェックアウトに進むことが容易になります。

よりカスタマイズ可能なオプションを探している場合は、FunnelKit Cartプラグインもスライドインカート機能を提供します。カートをブランディングに合わせて調整し、アップセルを追加し、表示されるタイミングと場所のトリガーを設定できます。

FunnelKit Funnel Builderを使用して作成されたスライドインカートの例

詳細については、WooCommerceにスライディングサイドカートを追加する方法のチュートリアルに従ってください。

ヒント 6: ワンクリックチェックアウトを有効にする

ワンクリック決済は、顧客が即座に購入を完了できる強力な機能です。特に、詳細を入力する手間を省きたいリピーターやモバイルユーザーに役立ちます。

これは、Apple PayやGoogle Payのようなデジタルウォレットを利用するため、非常に効果的です。これらのサービスは、支払い情報や配送情報を自動的に入力するワンクリックソリューションとして機能します。

ライブ商品ページ ワンクリックチェックアウト

WooCommerceでワンクリックチェックアウトを有効にする最も簡単な方法は、FunnelKit Cartを使用することです。

これは、合理化されたチェックアウトエクスペリエンスを構築するための強力なソリューションであり、デスクトップユーザーとモバイルユーザーの両方に最適です。

FunnelKit Cartは、Google PayやApple Payなどの一般的な支払い方法もサポートしており、ストアでのワンクリック決済を有効にするのに最適です。

カートでエクスプレスチェックアウトを有効にする

その方法を正確に確認するには、WordPressでワンクリックチェックアウトを作成する方法のステップバイステップチュートリアルに従ってください。

ヒント7:顧客にクレジットカード情報の保存を許可する

将来の購入をより速くするための1つの方法は、顧客がクレジットカード情報を保存できるようにすることです。これにより、ストアで買い物をするときに毎回支払い情報を再入力する必要がなくなります。

Stripe や PayPal のような人気の決済ゲートウェイと連携してうまく機能します。これらのゲートウェイはどちらも、後で使用するために顧客のクレジットカード情報を安全に保存するオプションを提供しています。

ただし、クレジットカード情報を保存することは便利ですが、安全に行うことが重要です。顧客データを安全に保つために、以下の点に注意してください。

  • PCIコンプライアンス:支払い処理業者がPCI-DSSに準拠していることを確認してください。これは、トランザクション中にクレジットカード情報を保護するための規則のセットです。StripeとPayPalはどちらもこれらの基準を満たしているため、サイト自体にカード情報を保存する必要はありません。
  • SSL暗号化:SSLは、トランザクション中のクレジットカードの詳細を含む機密データを暗号化するためのセキュリティ対策です。サイトにSSL証明書がインストールされていることを確認してください。
WooCommerceでのStripeチェックアウトの例

顧客がStripeで支払い情報を安全に保存できるようにするには、FunnelKit Stripeプラグインを使用できます。

StripeをWooCommerceストアに統合し、顧客が将来のチェックアウトを迅速に行うために支払い情報を安全に保存するオプションを提供します。

単純に、WooCommerce » 設定 » 支払い » Stripe Gateway ページにアクセスし、「保存済みカードによる支払い」ボックスをオンにします。

それが完了したら、「変更を保存」ボタンをクリックします。

Stripeでカード情報を保存する

これで、顧客が Stripe を希望の支払い方法として選択すると、その情報は Stripe の安全なシステムに安全に保存され、プラグインが PCI コンプライアンスを自動的に処理します。

ヒント8:チェックアウトがモバイルフレンドリーであることを確認する

オンラインショッピングにモバイルデバイスやタブレットを使用する人が非常に多いため、モバイルでのWooCommerceチェックアウトを高速化することにも注力する必要があります。

モバイルフレンドリーなチェックアウトを作成する最初のステップは、レスポンシブなWooCommerceテーマを使用することです。画面サイズに基づいてレイアウトが自動的に調整され、顧客が迅速かつ簡単にチェックアウトできるようになります。

BotigaNeveのようなテーマはモバイル最適化されており、オンラインストアに最適です。その他のオプションについては、最高のWooCommerceテーマのリストをご覧ください。

Botiga WooCommerceテーマ

大きくてタップしやすいボタンを使用し、チェックアウトのレイアウトをすっきりと整理することもお勧めします。これにより、特にモバイルデバイスで、顧客が購入を完了しやすくなります。

FunnelKit BuilderまたはMerchantを使用してチェックアウトページをカスタマイズしている場合、あなたはすでに一歩先を行っています。

これらのプラグインはデフォルトでモバイル向けに最適化されているため、チェックアウトフォームはあらゆる画面サイズで美しく、スムーズに機能します。

FunnelKitモバイルフレンドリーチェックアウト

また、チェックアウトプロセスを中断する可能性のあるポップアップやその他の注意散漫な要素にも注意する必要があります。これらは、特に小型デバイスでは非常にイライラする可能性があります。

OptinMonsterを使用してポップアップを作成している場合、幸運です。強力な表示ルールと条件付きロジックが含まれています。

これは、ポップアップがモバイルデバイスやチェックアウト中に表示されないように簡単に設定できることを意味し、スムーズで集中したユーザーエクスペリエンスの維持に役立ちます。

OptinMonster による表示条件

さらに詳しいヒントについては、モバイルフレンドリーなWordPressサイトの作成方法に関する完全ガイドをご覧ください。

ヒント9:WooCommerceのチェックアウトをテストして最適化する

WooCommerce のチェックアウトに変更を加えたら、すべてを微調整し、改善が機能しているかどうかをテストする時期です。

チェックアウトページのさまざまなバージョンを比較するためにA/Bテストの実施をお勧めします。ボタンのテキスト、フォームフィールドの並び替え、レイアウトの簡略化などをテストできます。

これを簡単に行う1つの方法は、WordPress内で直接スプリットテストを作成できる、初心者向けの無料プラグインであるNelio AB Testingを使用することです。

ステップバイステップのヘルプについては、WordPressでA/Bスプリットテストを実行する方法のチュートリアルをご覧ください。

変更の結果を測定するためには、チェックアウトページでのユーザー行動を追跡することも重要です。

これには、Tip 1で言及したのと同じツールであるMonsterInsightsの使用をお勧めします。

WordPressダッシュボードから直接、カート放棄やコンバージョン率などの主要なeコマース指標にアクセスできます。データを時系列で比較して、変更が実際に影響を与えているかどうかを確認できます。

詳細については、WooCommerceで顧客追跡を有効にする方法のステップバイステップチュートリアルに従ってください。

チェックアウトの最適化は継続的なプロセスであることを忘れないでください。テストと追跡を続けることで、ストアのパフォーマンスは時間とともに向上するでしょう。

ボーナスのヒント:超高速チェックアウトのためのクイックウィン

この記事の主なヒントはすでに実践しましたか?素晴らしい!それでは、さらにレベルアップしましょう。

これらのクイックウィンは、WooCommerceのチェックアウトページにさらなるスピードブーストを与え、お客様にとってよりスムーズに、そしてあなたの収益にとってより良いものにします。

  • コンテンツ配信ネットワークを使用する: CDNは、サイトの静的コンテンツ(画像やスクリプトなど)を世界中のサーバーに保存します。これにより、国際的な顧客にとってチェックアウトページがより速く読み込まれます。私はCloudflareのような初心者向けのCDNをお勧めします(私たちもすべてのウェブサイトで使用しています!)。
  • キャッシュプラグインをインストールする: キャッシュはページのバージョンを保存し、再訪問者が即座に読み込めるようにします。問題を回避するために、カートページとチェックアウトページをキャッシュから除外するようにしてください。WP Rocketのようなプラグインを使用すると、これを簡単に行うことができます。
  • 未使用のプラグインをクリーンアップ: 余分なプラグインはサイトを肥大化させ、チェックアウトプロセスを遅くする可能性があります。数分かけて、もはや使用していないプラグインを無効化して削除してください。
  • 商品画像を最適化する: 大きくて圧縮されていない画像は、チェックアウトページを遅くする可能性があります。品質を損なうことなく画像を圧縮するために、Adobe PhotoshopやOptimoleのような画像最適化ツールを使用してください。

このような小さな調整でも、ストアのチェックアウト速度に目に見える違いをもたらすことができ、それはより多くの購入完了とより幸せなお客様を意味します。

さらに多くのパフォーマンスのヒントについては、WordPressサイトを高速化する方法のガイドをご覧ください。

WooCommerceチェックアウトの高速化に関するよくある質問

WPBeginner では、読者から WooCommerce ストアの速度を向上させる方法について多くの質問を受けます。ここでは、最もよくある質問への回答を紹介します。

WooCommerceのチェックアウトページを高速化するにはどうすればよいですか?

不要なフォームフィールドを減らし、ゲストチェックアウトを有効にし、1ページレイアウトを使用することで、WooCommerceのチェックアウトを高速化できます。Apple PayやGoogle Payのようなエクスプレスチェックアウトオプションにより、リピーターは入力の手間を省き、より速く購入を完了できます。

ホスティングも大きな役割を果たします。WooCommerce最適化ホスティングプロバイダーとサイトを遅くしない軽量プラグインを使用していることを確認してください。MerchantFunnelKitのようなツールは、スライドインサイドカートや高速読み込みチェックアウトテンプレートのような組み込み機能も提供しています。

ユーザーアカウントを要求せずにWooCommerceのチェックアウトを高速化できますか?

はい!ゲストチェックアウトを有効にすることは、摩擦を減らし、プロセスをスピードアップする最も簡単な方法の1つです。多くのユーザーは、単一の購入をするためだけにアカウントを作成したくないと考えており、それを強制するとカート放棄につながる可能性があります。

数回のクリックで、WooCommerceの設定でゲストチェックアウトを有効にできます。

WooCommerce のチェックアウトが遅すぎるかどうかはどうすればわかりますか?

まず、デスクトップとモバイルの両方で自身のチェックアウトをテストし、必要なステップ数とページの読み込み速度に注意を払ってください。Google PageSpeed Insightsのようなツールを使用してパフォーマンスをテストすることもできます。

さらに深い洞察を得るために、カート放棄を追跡し、顧客がプロセスでどこで離脱しているかを正確に把握するためにMonsterInsightsを使用することをお勧めします。このデータは、サイトを自分でクリックするだけでは明らかにならない問題を見つけるのに役立ちます。

この記事がWooCommerceでより高速なチェックアウトを作成する方法を学ぶのに役立ったことを願っています。また、WooCommerceで配送追跡を提供する方法のチュートリアルや、WooCommerce SEOを簡単にする方法のガイドもご覧ください。

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コメント

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