遅い、または複雑なチェックアウトプロセスは、WooCommerceストアの売上を静かに損なう可能性があります。私はそれを何度も見てきました。顧客がカートに商品を追加し、チェックアウトまで進んだのに…何も購入せずに離れてしまうのです。
これは、チェックアウト中のわずかな遅延や注意散漫でも、売上の損失につながる可能性があるためです。しかし良いニュースは、それを修正するのに多くの労力がかからないということです。
私は多くのWooCommerceストアオーナーが、チェックアウトの高速化とより良い結果（完了注文数の増加、コンバージョン率の向上、顧客満足度の向上）につながる簡単な変更を行うのを支援してきました。
このガイドでは、WooCommerceのチェックアウトを高速化する簡単な方法を紹介します。これらはコーディングを必要としない実績のあるヒントであり、ストアの運営のスムーズさに大きな違いをもたらすことができます。
チェックアウトプロセスを高速化することが売上を伸ばす理由
遅いチェックアウトを好む人はいません。店舗で長い列に並んで待つのがイライラするのと同じように、ぎこちない、またはわかりにくいオンラインチェックアウト体験は顧客を遠ざける可能性があります。
WooCommerceストアを実行している場合、チェックアウトを高速化することは単に役立つだけでなく、カート放棄を減らし、売上を伸ばす最も簡単な方法の1つです。
その理由は次のとおりです。
- 迅速なチェックアウト = 顧客満足度の向上: オンラインショッパーは、物事が迅速に進むことを期待しています。プロセスを合理化することで、顧客がフラストレーションを感じて競合店のストアを探し始めるのを防ぐことができます。
- ステップが少ないほど、離脱も少なくなります：クリックやフォーム入力項目が増えるたびに、顧客が離脱する可能性があります。プロセスを迅速化する（フォーム項目を減らす、ゲストチェックアウト、またはワンページチェックアウトなど）ことで、購入への障壁を取り除きます。
- モバイルユーザーは、合理化されたチェックアウトを好みます：小さな画面での長いチェックアウトは使いにくいものです。一方、迅速でモバイルフレンドリーなチェックアウトは、スマートフォンユーザーがイライラすることなく注文できるようにします。
- 信頼を構築する: 遅い、または不具合のあるチェックアウトは、人々があなたのサイトが安全かどうかを疑問視させる可能性があります。一方、迅速で信頼性の高い体験は、ストアへの信頼と自信を構築するのに役立ちます。
商品、ダウンロード、またはその他のものを販売しているかどうかにかかわらず、チェックアウトプロセスを改善することで、より多く稼ぐことができます。
良いニュースは？WooCommerceのチェックアウトを高速化し、カート放棄率を下げるための、実績のあるいくつかのヒントを紹介します。
下のクイックリンクを使用して、さまざまなヒントにジャンプできます。
- ヒント 1: 現在の WooCommerce チェックアウトを監査する
- ヒント 2: 高速な WooCommerce ホスティングとプラグインを選択する
- ヒント3：支払いフォームの項目数とチェックアウトのステップを減らす
- ヒント4：ゲストチェックアウトを提供する
- ヒント5：スライドインサイドカートを追加する
- ヒント 6: ワンクリックチェックアウトを有効にする
- ヒント7：顧客にクレジットカード情報の保存を許可する
- ヒント8：チェックアウトがモバイルフレンドリーであることを確認する
- ヒント9：WooCommerceのチェックアウトをテストして最適化する
- ✨ボーナスのヒント：超高速チェックアウトのためのクイックウィン
- WooCommerceチェックアウトの高速化に関するよくある質問
ヒント 1: 現在の WooCommerce チェックアウトを監査する
オンラインストアに変更を加える前に、現在のWooCommerceのチェックアウト状況を知ることが重要です。目標は、チェックアウトのどの部分が遅いか、または正常に機能していないかを見つけることです。
これを行う最善の方法は、初めての顧客が行うように、自分でテストすることです。
まず、商品をカートに追加し、チェックアウトプロセスを完了してください。ステップ数、レイアウトのシンプルさ、不要なフィールドがないかを確認してください。
💡 専門家のアドバイス：WordPressサイトでStripeの支払いテストを行う方法については、ガイドをご覧ください。
デスクトップとモバイルデバイスの両方でプロセスを試すこともお勧めします。多くの顧客は携帯電話で買い物をしているため、モバイルチェックアウトエクスペリエンスも同様にスムーズである必要があります。
また、複数のブラウザ（ChromeやSafariなど）でテストするか、他の人にテストしてもらいフィードバックを共有してもらうことも良い考えです。時には、他の人はあなたが見落とした問題を見つけることができます。
プロセス中に気づいた問題点も書き留めておきましょう。これらは、ページの読み込みが遅い、必須フォーム項目が多すぎる、レイアウトが分かりにくい、モバイル対応が不十分であるなど、どんなことでも構いません。
これらは、より高速でユーザーフレンドリーなチェックアウト体験を作成するために、次のステップで改善したい領域です。
チェックアウトページの速度とパフォーマンスを評価することも賢明です。 Google PageSpeed Insights のような無料ツールを使用して、読み込み時間を分析し、遅延の原因となっている可能性のある問題を特定できます。
その方法がわからない場合は、ウェブサイトの速度テストを適切に実行する方法に関する記事を参照してください。
問題が見つかった場合は、WooCommerceの速度とパフォーマンスを向上させるための究極のガイドの修正方法に従ってください。
手動テストは明白な問題を見つけるのに役立ちますが、データは顧客を失っている場所を正確に示してくれます。
そのため、WordPress用の強力な分析プラグインで、組み込みのeコマーストラッキングを備えたMonsterInsightsの使用をお勧めします。複雑なGoogle AnalyticsデータをWordPressダッシュボード内のわかりやすいレポートに変換します。
詳細については、WordPressでのGoogle Analyticsのインストール方法に関する初心者向けガイドを参照してください。WordPressでのGoogle Analyticsのインストール方法。
MonsterInsightsのファネルレポート機能を使用すると、カートに商品を追加した人数、チェックアウトページに到達した人数、実際に購入を完了した人数を確認できます。
これにより、何がうまくいっていて、何が改善を必要としているのかを特定するのがはるかに簡単になります。
WordPressのeコマース追跡の設定方法に関するガイドに従えば、数分でストアに設定できます。
ヒント2：高速なWooCommerceホスティングとプラグインを選択する
チェックアウトページを最適化する前に、ウェブサイトの基盤を確認することが非常に重要です。ウェブホスティングとプラグインは、チェックアウトページを含むストア全体の読み込み速度に大きな影響を与える可能性があります。
ウェブホスティングが遅い場合、チェックアウトを含むストア全体が遅く読み込まれます。そのため、WooCommerceに最適化されたホスティングを提供するプロバイダーを選択することをお勧めします。
SiteGround と Hostinger はどちらも優れた選択肢です。これらは、サーバーレベルのキャッシュ、最適化されたデータベース、優れた稼働時間保証などの機能により、WooCommerce ストアをスムーズに実行できるように設計されています。
私たちは実際に自身のウェブサイトでSiteGround を使用しており、WPBeginner が SiteGround に切り替えた理由に関する調査でその詳細を読むことができます。
適切なホスティングは、ストアの規模、トラフィック、予算によって異なることを覚えておいてください。さらに多くの選択肢を検討したい場合は、最高のWooCommerceホスティングプロバイダーに関するガイドをご覧ください。
また、インストールするプラグインの種類にも注意が必要です。多くのオンラインストアは、大きすぎたりコードが不十分なプラグインによって遅くなります。これはチェックアウト時のパフォーマンスに深刻な影響を与える可能性があります。
そのため、余分な負荷を追加することなく、特定の Сольве する軽量で信頼性の高いプラグインを使用することをお勧めします。
例えば、FunnelKit はより高速なチェックアウト作成を支援し、OptinMonster はサイトを遅くすることなく離脱した訪問者を回復させることができます。これらのプラグインは、コードが適切に記述されており、定期的に更新され、スピードのために構築されています。
当社の 最高の WooCommerce プラグインと拡張機能 の全リストで、より信頼できるオプションを見つけることができます。
ヒント3：支払いフォームの項目数とチェックアウトのステップを減らす
チェックアウトフォームの各追加フィールドは、顧客がフラストレーションを感じてカートを放棄する可能性が1つ増えることを意味します。チェックアウトフォームを簡素化することは、ストアのコンバージョンに大きな影響を与え、チェックアウトプロセスを迅速化することができます。
少なくとも、注文を完了するために絶対に必要ないフィールドは削除するようにしてください。通常、これには以下が含まれます:
- 名前
- メールアドレス
- 配送先住所（物理的な商品の場合）
- 支払い詳細
会社名、電話番号、注文メモなどの情報を現在収集している場合は、本当に必要でない限り、削除することを検討してください。
画面数を減らすことも、チェックアウトがどれだけ早く行われるかに大きな違いをもたらします。ワンページチェックアウトはすべてを1つの画面に保つため、お客様は複数のステップをクリックする必要がありません。
これを設定するための優れたツールはMerchantです。これは、コンバージョンを向上させるように設計された、WooCommerce向けの高速でモバイル最適化された1ページチェックアウトテンプレートを提供します。
さらに、このプラグインにはビジュアルビルダーが搭載されており、チェックアウトページを完全にカスタマイズできます。レイアウトを調整したり、ロゴを追加したり、どのフォームフィールドが表示されるかを正確に制御したりできるため、チェックアウトはブランドに一致します。
もう1つの優れたオプションは、FunnelKit Builderです。この無料プラグインを使用すると、信頼バッジ、製品保証、顧客レビューなどを備えた、美しく合理化されたチェックアウトページをデザインできます。
手順については、WooCommerceチェックアウトページをカスタマイズする方法のチュートリアルをご覧ください。
また、お客様にエクスプレスチェックアウトを提供することを強くお勧めします。この機能により、お客様は長いフォームをスキップして、Apple Pay、Google Pay、またはPayPalを使用してワンタップで支払うことができます。
チェックアウトプロセスを短縮し、コンバージョンを増やす最も簡単な方法の1つです。
WooCommerceにエクスプレスチェックアウトボタンを追加する方法に関するステップバイステップのチュートリアルに従って、数分で設定してください。
ヒント4：ゲストチェックアウトを提供する
全員が単一の注文をするためだけにアカウントを作成したいわけではなく、それを強制すると カート放棄 につながる可能性があります。
ゲストチェックアウトを有効にすると、大きな障害が取り除かれます。ステップが少ないほど、すぐに購入を完了したい新規訪問者にとって、より迅速なエクスペリエンスが得られます。
WooCommerceでゲストチェックアウトを有効にするには、WordPressダッシュボードのWooCommerce »設定 »アカウントとプライバシーページに移動し、「ゲストチェックアウト」ボックスをチェックするだけです。
購入後にユーザーがアカウントを作成できるようにしたい場合は、その下のオプションをチェックしたままにすることもできますが、必須ではなく任意であることを確認してください。
ヒント5：スライドインサイドカートを追加する
ショッピング体験を高速化するもう1つの小さくても強力な方法は、スライドインサイドカートを使用することです。
お客様を別のカートページに送信する代わりに、現在のページを離れることなくカートを表示および更新できます。これにより時間が節約され、チェックアウトへのパスが短くスムーズになります。
これには、スライドインカート機能が組み込まれているため、Merchantプラグインを使用することをお勧めします。
誰かが商品を追加すると、カートが横からスライドインし、注文内容が表示され、ページ全体をリロードすることなく数量の更新やアイテムの削除といった簡単なオプションが提供されます。また、「チェックアウト」ボタンをクリックしてすぐに移動することもできます。
これにより、買い物客は集中力を保ち、クリック数や手間を減らして、直接チェックアウトに進むことが容易になります。
よりカスタマイズ可能なオプションを探している場合は、FunnelKit Cart プラグインもスライドインカート機能を提供しています。カートをブランディングに合わせて調整したり、アップセルを追加したり、表示されるタイミングと場所のトリガーを設定したりできます。
詳細については、WooCommerceにスライディングサイドカートを追加する方法のチュートリアルをご覧ください。
ヒント 6: ワンクリックチェックアウトを有効にする
ワンクリックチェックアウトは、その名の通り、顧客がワンクリックで購入を完了できる方法です。これは、リピーターや支払い情報を既に保存しているログインユーザーに役立ちます。
これは、人々を遅くする余分なステップをすべて削除するため、非常にうまく機能します。
WooCommerceでワンクリックチェックアウトを有効にする最も簡単な方法は、FunnelKit Cartを使用することです。
これは、合理化されたチェックアウトエクスペリエンスを構築するための強力なソリューションであり、デスクトップユーザーとモバイルユーザーの両方に最適です。
FunnelKit Cart は、Google Pay や Apple Pay などの人気の支払い方法もサポートしており、ストアでのワンクリック決済を可能にするのに最適です。
具体的な方法については、WordPressでワンクリックチェックアウトを作成する方法に関するステップバイステップチュートリアルをご覧ください。WordPressでワンクリックチェックアウトを作成する方法。
ヒント7：顧客にクレジットカード情報の保存を許可する
将来の購入をより速くするための1つの方法は、顧客がクレジットカード情報を保存できるようにすることです。これにより、ストアで買い物をするときに毎回支払い情報を再入力する必要がなくなります。
Stripe や PayPal のような人気の決済ゲートウェイと連携してうまく機能します。これらのゲートウェイはどちらも、後で使用するために顧客のクレジットカード情報を安全に保存するオプションを提供しています。
ただし、クレジットカード情報を保存することは便利ですが、安全に行うことが重要です。顧客データを安全に保つために、以下の点に注意してください。
- PCIコンプライアンス：支払い処理業者がPCI-DSSに準拠していることを確認してください。これは、トランザクション中にクレジットカード情報を保護するためのルールのセットです。StripeとPayPalの両方がこれらの基準を満たしているため、サイト自体にカード情報を保存する必要はありません。
- SSL暗号化: SSLは、トランザクション中のクレジットカード情報を含む機密データを暗号化するためのセキュリティ対策です。サイトにSSL証明書がインストールされていることを確認してください。
お客様がStripeで支払い情報を安全に保存できるようにするには、FunnelKit Stripeプラグインを使用できます。
これはStripeをWooCommerceストアと統合し、顧客が将来のより迅速なチェックアウトのために支払い情報を安全に保存するオプションを提供します。
単純に、WooCommerce » 設定 » 支払い » Stripe Gateway ページにアクセスし、「保存済みカードによる支払い」ボックスをオンにします。
それが完了したら、「変更を保存」ボタンをクリックします。
これで、顧客が Stripe を希望の支払い方法として選択すると、その情報は Stripe の安全なシステムに安全に保存され、プラグインが PCI コンプライアンスを自動的に処理します。
ヒント8：チェックアウトがモバイルフレンドリーであることを確認する
オンラインショッピングにモバイルデバイスやタブレットを使用する人が非常に多いため、モバイルでのWooCommerceチェックアウトを高速化することにも注力する必要があります。
モバイルフレンドリーなチェックアウトを作成する最初のステップは、レスポンシブなWooCommerceテーマを使用することです。画面サイズに基づいてレイアウトが自動的に調整され、顧客が迅速かつ簡単にチェックアウトできるようになります。
BotigaやNeveのようなテーマはモバイル最適化されており、オンラインストアに最適です。その他のオプションについては、最高のWooCommerceテーマのリストをご覧ください。
大きくてタップしやすいボタンを使用し、チェックアウトのレイアウトをすっきりと整理することもお勧めします。これにより、特にモバイルデバイスで、顧客が購入を完了しやすくなります。
チェックアウトページをカスタマイズするためにFunnelKit BuilderまたはMerchantを使用している場合、あなたはすでに一歩先を行っています。
これらのプラグインはデフォルトでモバイル向けに最適化されているため、チェックアウトフォームはあらゆる画面サイズで美しく、スムーズに機能します。
また、チェックアウトプロセスを中断する可能性のあるポップアップやその他の注意散漫な要素にも注意する必要があります。これらは、特に小型デバイスでは非常にイライラする可能性があります。
ポップアップの作成にOptinMonsterを使用しているなら幸運です。強力な表示ルールと条件付きロジックが含まれています。
これは、ポップアップがモバイルデバイスやチェックアウト中に表示されないように簡単に設定できることを意味し、スムーズで集中したユーザーエクスペリエンスの維持に役立ちます。
その他のヒントについては、モバイルフレンドリーなWordPressサイトを作成する方法に関する完全なガイドをご覧ください。
ヒント9：WooCommerceのチェックアウトをテストして最適化する
WooCommerce のチェックアウトに変更を加えたら、すべてを微調整し、改善が機能しているかどうかをテストする時期です。
チェックアウトページの異なるバージョンを比較するためにA/Bテストを実行することをお勧めします。例えば、ボタンのテキストを変更したバージョン、フォームフィールドの配置を変更したバージョン、レイアウトを簡素化したバージョンなどです。
これを行う簡単な方法の1つは、WordPress内でスプリットテストを直接作成できる、初心者向けで無料のプラグインであるNelio AB Testingを使用することです。
ステップバイステップのヘルプについては、WordPressでA/Bスプリットテストを実行する方法（ステップバイステップ）に関するチュートリアルをご覧ください。
変更の結果を測定するためには、チェックアウトページでのユーザー行動を追跡することも重要です。
このためには、ヒント1で言及したのと同じツールであるMonsterInsightsの使用をお勧めします。
WordPressダッシュボードから直接、カート放棄やコンバージョン率などの主要なeコマース指標にアクセスできます。データを時系列で比較して、変更が実際に影響を与えているかどうかを確認できます。
詳細については、WooCommerceで顧客追跡を有効にする方法に関する私のステップバイステップチュートリアルに従ってください。
チェックアウトの最適化は継続的なプロセスであることを忘れないでください。テストと追跡を続けることで、ストアのパフォーマンスは時間とともに向上するでしょう。
✨ボーナスのヒント：超高速チェックアウトのためのクイックウィン
この記事の主なヒントはすでに実践しましたか？素晴らしい！それでは、さらにレベルアップしましょう。
これらのクイックウィンは、WooCommerceのチェックアウトページにさらなるスピードブーストを与え、お客様にとってよりスムーズに、そしてあなたの収益にとってより良いものにします。
- コンテンツ配信ネットワークを使用する: CDN は、サイトの静的コンテンツ（画像やスクリプトなど）を世界中のサーバーに保存します。これにより、国際的な顧客にとってチェックアウトページがより速く読み込まれます。Cloudflare のような初心者向けの CDN をお勧めします（私たちはすべてのウェブサイトでも使用しています）。
- キャッシュプラグインをインストールする: キャッシュはページのバージョンを保存し、再訪問者に対して瞬時に読み込めるようにします。問題を防ぐために、カートページとチェックアウトページはキャッシュから除外するようにしてください。WP Rocketのようなプラグインを使えば、簡単に設定できます。
- 未使用のプラグインをクリーンアップ: 余分なプラグインはサイトを肥大化させ、チェックアウトプロセスを遅くする可能性があります。数分かけて、もはや使用していないプラグインを無効化して削除してください。
- 商品画像の最適化：大きくて圧縮されていない画像は、チェックアウトページを遅くする可能性があります。Adobe PhotoshopやOptimoleのような画像最適化ツールを使用して、品質を損なうことなく画像を圧縮してください。
このような小さな調整でも、ストアのチェックアウト速度に目に見える違いをもたらすことができ、それはより多くの購入完了とより幸せなお客様を意味します。
パフォーマンスに関するさらに詳しいヒントについては、WordPressサイトを高速化する方法に関するガイドをご覧ください。
WooCommerceチェックアウトの高速化に関するよくある質問
WPBeginner では、読者から WooCommerce ストアの速度を向上させる方法について多くの質問を受けます。ここでは、最もよくある質問への回答を紹介します。
WooCommerceのチェックアウトページを高速化するにはどうすればよいですか？
不要なフォームフィールドを減らし、ゲストチェックアウトを有効にし、1ページレイアウトを使用することで、WooCommerceのチェックアウトを高速化できます。Apple PayやGoogle Payのようなエクスプレスチェックアウトオプションにより、リピーターは入力の手間を省き、より速く購入を完了できます。
ホスティングも大きな役割を果たしますので、WooCommerce最適化ホスティングプロバイダーとサイトを遅くしない軽量プラグインを使用していることを確認してください。MerchantやFunnelKitのようなツールは、スライドインサイドカートや高速読み込みチェックアウトテンプレートのような組み込み機能も提供しています。
ユーザーアカウントを要求せずにWooCommerceのチェックアウトを高速化できますか？
はい！ゲストチェックアウトを有効にすることは、摩擦を減らし、プロセスをスピードアップする最も簡単な方法の1つです。多くのユーザーは、単一の購入をするためだけにアカウントを作成したくないと考えており、それを強制するとカート放棄につながる可能性があります。
数回のクリックで、WooCommerceの設定でゲストチェックアウトを有効にできます。
WooCommerce のチェックアウトが遅すぎるかどうかはどうすればわかりますか？
まず、デスクトップとモバイルの両方で自身のチェックアウトをテストし、必要なステップ数とページの読み込み速度に注意を払ってください。Google PageSpeed Insightsのようなツールを使用してパフォーマンスをテストすることもできます。
より深い洞察を得るために、MonsterInsightsを使用してカート放棄を追跡し、プロセスで顧客がどこで離脱しているかを正確に把握することをお勧めします。このデータは、自分でサイトをクリックするだけでは明らかにならない問題を発見するのに役立ちます。
この記事がWooCommerceでより高速なチェックアウトを作成する方法を学ぶのに役立ったことを願っています。また、WooCommerceで配送追跡を提供する方法のチュートリアルや、簡単なWooCommerce SEOのガイドもご覧ください。
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