WordPress でよりインタラクティブなフォームを作成し、コンバージョンを増やすための 6 つのヒント

私の経験では、ウェブサイトの成功は、ユーザーがフォームのような機能とどのように関わるかにしばしば依存します。インタラクティブなフォームは、コンバージョン率の向上につながる鍵となります。

最も人気のあるWordPressフォームビルダーの共同創設者として、私は何千人もの顧客からフィードバックを得る機会がありました。彼らは、オーディエンスを引き付けるインタラクティブなフォームでコンバージョンが改善されたと報告しています。

この記事では、WordPressでよりインタラクティブなフォームを作成するための6つの実践的なヒントを紹介します。これらの戦略はテスト済みであり、リード、コンバージョン、売上の向上に役立ちます。

この投稿ではいくつかの異なるトピックを取り上げます。以下のクイックリンクを使用して、さまざまなセクションにジャンプできます。

さあ、始めましょう。

WordPressフォームをよりインタラクティブにする理由

ビジネスオーナーおよびウェブ開発者として、適切に設計されたフォームがWordPressウェブサイトのコンバージョンを向上させる様子を直接見てきました。

よく考えてみてください。フォームが面倒な作業ではなく、チャットのように感じられると、人々は自然と長く滞在し、記入する傾向があります。

単に飾りを付け加えるということだけではありません。ユーザーエクスペリエンスをよりスムーズで魅力的なものにすることです。

最近の調査によると、フォームの入力を開始したユーザーの66.6%以上が正常に送信しています。（出典：Zuko Analytics）。

フォームをより簡単でインタラクティブにすることが、開始を助ける鍵となります。

専門マーケターの戦略を参考に、私はこれらのアプローチを自分のビジネスで試し、信じられないほどの成功を収めてきました。

ここでは、これらのヒントを共有し、WordPressウェブサイトで再現できるようにします。

1. 対話型フォームを使用する

ユーザーは、面倒でなく、作業のように感じられない限り、フォームに入力することを一般的に気にしません。

退屈なタスクで顧客を負担させるのではなく、つながりを築く会話に従事することを好みます。

会話のように流れるフォームは、ユーザーにビジネスと直接やり取りしているような印象を与えます。

そのデザインのおかげで、見た目も美しく、記入しやすく、ビジネスのより親しみやすい印象を与えます。

会話型フォームの使用を推奨する理由

• これらは、エンゲージメントの高いユーザーエクスペリエンスを生み出し、コンバージョンを増加させる会話型のフローを提供します。
• マルチステップインタラクティブUIは、フォームをより小さなステップに分割し、従来のフォームの面倒さを解消します。
• これらのフォームの会話的な性質は、ユーザーからより思慮深く正確な回答を引き出します。
• ほとんどの最新フォームビルダーでは、会話型フォーム用の個別のURLを作成できます。これにより、ソーシャルメディアやEメールマーケティングキャンペーンから直接フォームページにユーザーを誘導できます。

会話型フォームは、長いフォーム（4つ以上のフィールドがあるもの）、オンライン求人応募フォーム、顧客アンケート、フィードバックフォームに使用することをお勧めします。

設定のお手伝いが必要ですか？WPBeginnerには、WordPressで会話型フォームを作成する方法に関するステップバイステップのチュートリアルがあります。

2. 画像フィールドとアイコンフィールドを追加する

画像やアイコンは、プレーンテキストよりもはるかに魅力的です。マーケターは、記事、メール、ソーシャルメディア、印刷物など、あらゆる場所で使用しています。

なぜあなたのフォームでもそれらを使用しないのですか？

WordPress用のフォームビルダープラグインの共同創設者として、画像フィールドとアイコンフィールドは、顧客や他のマーケターから最も要望の多い機能の一部であることがわかりました。

選択肢フィールドに画像やアイコンを追加すると、フォームがユーザーにとってよりインタラクティブなビジュアルエクスペリエンスに即座に変身します。

画像フィールドとアイコンフィールドの使用を推奨する理由

• コンバージョンの増加 – 画像やアイコンは、フォームをインタラクティブなビジュアル体験に瞬時に変え、コンバージョンを増加させることができます。
• 理解しやすい – 画像やアイコンは、ウェブサイトで使用されている言語とは異なる言語を話す可能性のある国際的なユーザーにとっても、フォームを理解しやすくすることができます。
• 見た目が良い – 見栄えが良く、スペースを取らず、選択しやすくなります（特にモバイルデバイスで）。

可能な限り、選択肢フィールドにこれらを使用することを強くお勧めします。クイズ、オンラインアンケート、投票に非常に効果的です。

ほとんどの最新のWordPressフォームビルダーは、WPForms、Formidable Formsなど、この機能をサポートしています。

詳細については、WordPressフォームに画像選択肢を追加する方法のチュートリアルをご覧ください。

3. 条件付きロジックを使用する

フォームは静的である必要はありません。条件付きロジックを使用すると、ユーザーの操作に基づいてフォームの動作を変更できます。

私の経験では、ユーザーの操作に応じて変化するフォームは、静的なフォームよりもパフォーマンスが高い傾向があります。

たとえば、顧客フィードバックフォームを作成している場合、ユーザーが電話での連絡を選択した場合は、電話番号を尋ねることができます。

同様に、顧客アンケートを実施する場合、前のフォームフィールドでのユーザーの入力に基づいてフォームフィールドを表示することができます。

条件付きロジックの使用を推奨する理由

• シンプルなフォーム – 条件付きロジックを使用してフィールド数を減らし、フォームをより簡単かつ迅速に入力できるようにします。
• 関連性の向上 – フォームはユーザーの入力に合わせて調整できるため、ユーザーにとってよりパーソナライズされたエクスペリエンスになります。
• 効率的なデータ収集 – 不要なデータを収集する代わりに、必要なデータのみを収集できます。これにより、個々のユーザーにとってより意味のある方法でデータを処理することも容易になります。

フォームを見直し、コンバージョンを改善して増加させるために条件付きロジックの使用を検討することをお勧めします。また、アイデアをさらに得るために、WordPress向けの最高の条件付きロジックプラグインのコレクションをチェックする価値もあります。

4. リッチメディアコンテンツを追加する

フォームの周りにリッチメディアを追加することも、よりインタラクティブで役立つものにするための良いアイデアです。

このリッチメディアには、画像、動画、音声などが含まれます。個人的には、フォームフィールドの直前に動画を配置して大きな成功を収めています。

フォームフィールドの直前に説明動画を挿入すると、コンバージョン率が向上します。私の友人Johnがコンバージョン率の高いランディングページの構造に関する記事で述べているように：

人々の96%が説明動画を見ると報告しており、ランディングページに動画を追加するとコンバージョンが平均86%増加するという研究結果があります。

John Turner – Founder of SeedProd

これはあなたのフォームにも当てはまります。

フォームにコンテンツフィールドを追加できます。これにより、リッチテキスト、見出し、ロゴ、画像、動画などのマルチメディアコンテンツを挿入できます。

なぜリッチメディアコンテンツの使用を推奨するのか？

• ユーザーを説得する – マルチメディアコンテンツを追加すると、ユーザーがフォームやページを離れることなくメリットを説明することで、ユーザーを説得するのに役立ちます。
• ユーザーエクスペリエンスの向上 – 一部のユーザーの質問にすぐに回答でき、ユーザーエクスペリエンスを向上させ、より多くのコンバージョンにつながります。
• 見た目の美しさ - 画像やテキストは、フォーム全体の印象を向上させることができます。ブランドのロゴを使用したり、お客様の声やソーシャルプルーフを追加したり、ビジネスの背後にいる実際の人物の顔を示す写真を使用したりできます。

フォームに何か不足していると感じる場合は、そのギャップを埋めるためにリッチメディア要素を追加することをお勧めします。

5. リードフォームを使用する

リードフォームは高度に最適化されており、より多くのリードを獲得するために特別に設計されています。会話型フォームと同様に、これらのマルチステップフォームでは、ユーザーは一度に1つのフィールドに回答できるため、よりスムーズなエクスペリエンスが生まれます。

HubSpotの調査によると、マーケターの40％しかマルチステップフォームを使用していませんが、コンバージョン率は86％高くなっています。そのため、ビジネスウェブサイトで使用する価値は十分にあります。

リードフォームで優れた結果を見たことがありますが、特にコンテンツアップグレードや同様のインセンティブに使用した場合に顕著です。

リードフォームの使用を推奨する理由

• リード獲得に最適化 – これらの会話形式のフォームはリード獲得に最適化されており、マーケティングの専門家によってコンバージョン率の向上が証明されています。
• 際立つフォーム – 他のリードジェネレーションフォームとは異なり、過剰に使用されていません。会話型のフローは、ユーザーに新しいインタラクティブな体験を提供し、メールキャプチャフォームのように感じさせません。
• 進捗バー – あと何ステップ残っているかが正確にわかると、ユーザーはフォームを完了する可能性が高くなります。インセンティブを追加すれば、おそらく最後までやり遂げるでしょう。

WPFormsのようなフォームビルダーを使用してこれらのフォームを作成できます。また、OptinMonsterやThrive Leadsのような人気のリードジェネレーションソフトウェアでマルチステップフォームを作成することもできます。

リード生成の話をしているので、WPBeginnerのメールリストを増やすためのインサイダーのヒントも確認することをお勧めします。これは、WPBeginnerが使用している実際のプレイブックであり、信じられないほどの結果をもたらしています。

6. ポップアップでフォームを開く

マーケターが利用する有名な心理的現象があり、「埋め込まれた進捗効果」と呼ばれています。

人々は、すでにタスクを開始したか、それに進歩したと信じている場合、タスクを完了する可能性が高いと述べています。

そのため、ウェブサイト上の要素（ボタンやバナーなど）とユーザーが対話した後に表示されるフォームは非常に効果的です。

なぜフォームポップアップを推奨するのか？

• ユーザーインタラクションを要求する – ポップアップでフォームを開くと、ユーザーはまずあなたのウェブサイトとインタラクションする必要があります。これは、彼らがすでにあなたの提供するものにエンゲージしており、コンバージョンする可能性が高いことを意味します。
• 注意散漫を減らす – フォームはきれいに隠されており、利用可能なページ領域をコピー、レイアウト、デザインにおける他の説得テクニックに使用できます。
• 直帰率を減らす – ユーザーは表示しているページを離れず、フォームを送信した後にブラウジングを再開できます。

皆さんの多くは、「ポップアップは少し迷惑ではないか？」と思っているかもしれません。そして、それは正しいです。間違った使い方をすれば、迷惑になる可能性があります。

ここに、世界最大のブランドがポップアップを使用しているいくつかの例があります。これらのポップアップのいくつがフォームを表示するために使用されているかに注意してください（ヒント：ほとんどがフォームを備えています）。

ボーナスリソース 🔗: WordPressフォームのコンバージョン率を改善する

WordPressフォームでより良い結果を得るために、私が非常に役立つと感じた追加のヒントをいくつかご紹介します：

• フォームコンバージョンを追跡する – フォームコンバージョンを追跡して、変更が成功率にどのように影響するかを確認できるようにします。
• A/Bテスト – A/Bスプリットテストを試して、さまざまな種類のフォームを実験し、最もコンバージョンが多いバージョンを見つけます。
• マーケティングデータを追跡する – 各ウェブサイトは、ユーザーがサイトとどのようにやり取りするかによって、大量のデータを生成します。このデータを追跡することは、摩擦を減らし、カスタマージャーニーを改善し、ビジネスを成長させるための情報に基づいた意思決定を行うのに役立ちます。

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