Jak skonfigurować mapy cieplne WordPress (2 łatwe sposoby)

Kiedy zaczynałem pracę nad moimi stronami WordPress, głównie zgadywałem, czego chcą odwiedzający. Dopiero gdy zacząłem używać map cieplnych, naprawdę zrozumiałem, jak ludzie wchodzą w interakcję z moją witryną — gdzie klikali, jak daleko przewijali i co faktycznie przyciągało ich uwagę.

Jeśli chcesz ulepszyć swoją witrynę WordPress, ale nie wiesz, co działa, a co nie, mapy cieplne mogą dostarczyć Ci odpowiedzi.

Po przetestowaniu kilku narzędzi, zawęziłem wybór do dwóch łatwych sposobów konfiguracji map cieplnych w WordPressie: Microsoft Clarity i UserFeedback.

W tym przewodniku krok po kroku przeprowadzę Cię przez konfigurację obu metod, dzięki czemu będziesz mieć narzędzia potrzebne do wprowadzania ulepszeń na swojej stronie w oparciu o dane. 🔥

Dlaczego potrzebujesz skonfigurować mapy cieplne WordPress?

Mapy cieplne pokazują dokładnie, jak ludzie wchodzą w interakcję z Twoją witryną, dzięki czemu możesz ulepszyć swoje treści, układ i konwersje w oparciu o rzeczywiste zachowanie odwiedzających. Używają kodowania kolorami, aby wyróżnić najbardziej i najmniej aktywne obszary na stronie:

• Czerwone, pomarańczowe i żółte („gorące” obszary) pokazują, gdzie odwiedzający klikają, dotykają lub spędzają najwięcej czasu.
• Niebieskie i zielone („zimne” obszary) pokazują miejsca, które otrzymują mało lub żadnej uwagi.

Widząc te aktywności odwzorowane na Twojej stronie WordPress, możesz przestać zgadywać, co działa, a co nie. Innymi słowy, mapy cieplne pomagają wyeliminować zgadywanie, dostarczając jasnych informacji o zachowaniu odwiedzających.

Mapy cieplne pomagają odpowiedzieć na ważne pytania, takie jak:

• Czy ludzie klikają Twoje przyciski CTA?
• Czy przewijają wystarczająco daleko, aby zobaczyć Twoje treści?
• Czy klikają w rzeczy, które nic nie robią?

Dzięki tym informacjom możesz wprowadzać inteligentne zmiany w swojej witrynie. Będziesz wiedzieć, co naprawić, co przenieść i co ulepszyć.

Możesz wykorzystać tę wiedzę, aby pozyskać więcej czytelników, zwiększyć sprzedaż lub zwiększyć liczbę zapytań od potencjalnych klientów. Wszystko dzięki prostym zmianom opartym na tym, jak ludzie faktycznie korzystają z Twojej witryny.

W kolejnych sekcjach pokażę Ci, jak skonfigurować mapy cieplne w WordPressie, korzystając z dwóch najlepszych narzędzi do tworzenia map cieplnych i nagrywania sesji. Jedno z nich to całkowicie darmowe narzędzie analityczne, a drugie to opcja premium z dodatkowymi funkcjami.

Skorzystaj z poniższych linków, aby przejść do preferowanej metody:

Krok 0: Przygotowanie witryny WordPress do map cieplnych

Zanim dodasz map ciepła do swojej witryny WordPress, ważne jest, aby odpowiednio przygotować swoją witrynę. Podjęcie kilku kroków zapobiegawczych pomoże uniknąć problemów i zapewni uzyskanie najdokładniejszych danych.

Jeśli po raz pierwszy dodajesz mapy ciepła do swojej aktywnej witryny, dobrym pomysłem jest najpierw przetestowanie wszystkiego na witrynie stagingowej. Skrypty śledzące mogą czasami wchodzić w konflikt z wtyczkami do optymalizacji pamięci podręcznej lub szybkości, więc bezpieczne testowanie zapewnia, że Twoja aktywna witryna pozostanie szybka i wolna od błędów.

Witryna stagingowa to prywatna kopia Twojej aktywnej witryny, na której możesz bezpiecznie testować nowe funkcje, takie jak mapy cieplne, bez ryzyka zakłóceń dla doświadczenia użytkownika prawdziwych odwiedzających.

Gdy będziesz zadowolony ze zmian, możesz je opublikować na swojej prawdziwej stronie internetowej.

Jeśli korzystasz z Bluehost, możesz utworzyć witrynę stagingową jednym kliknięciem za pomocą wbudowanego narzędzia. Wielu innych najlepszych dostawców hostingu WordPress, takich jak SiteGround, również oferuje obszary stagingowe jednym kliknięciem bezpośrednio w swoich panelach hostingowych.

Jednak jeśli Twój hosting nie obsługuje stagingu, możesz użyć wtyczki stagingowej, takiej jak WP Staging, do utworzenia witryny stagingowej lub postępować zgodnie ze szczegółowymi krokami w naszym przewodniku po tworzeniu witryny stagingowej dla WordPress.

Szczegółowy przewodnik znajdziesz w naszym poradniku na temat tworzenia witryny stagingowej dla WordPressa.

Dodatkowo, zawsze twórz pełną kopię zapasową swojej witryny przed wprowadzeniem większych zmian. Zapewni to, że w razie problemów będziesz mógł przywrócić swoją witrynę do poprzedniego stanu bez utraty danych.

Mapy cieplne to potężne narzędzie, ale aby uzyskać pełny obraz zachowania odwiedzających, używaj ich wraz z innymi narzędziami analitycznymi i opiniami użytkowników.

Traktuj je jako punkt wyjścia do odkrywania potencjalnych problemów lub możliwości, a nie jako jedyne źródło informacji. Połączenie spostrzeżeń z map cieplnych z szerszymi danymi daje jaśniejszy i dokładniejszy obraz tego, jak odwiedzający wchodzą w interakcję z Twoją witryną.

Metoda 1: Konfiguracja map cieplnych WordPress przy użyciu Microsoft Clarity

Microsoft Clarity to darmowe, łatwe w użyciu narzędzie do tworzenia map cieplnych i nagrywania sesji, które integruje się z WordPress. Jest najlepsze do ogólnej analizy witryny i idealne dla początkujących, blogerów i małych firm, które chcą automatycznie zrozumieć, jak odwiedzający wchodzą w interakcję z ich witryną.

Dlatego jest używane na wielu stronach partnerskich do śledzenia map cieplnych i uzyskiwania wglądu w interakcje użytkowników.

Krok 1: Utwórz bezpłatne konto Microsoft Clarity

Aby skonfigurować mapy cieplne WordPress za pomocą Microsoft Clarity, najpierw potrzebujesz konta.

Przejdź do strony Microsoft Clarity i kliknij „Rozpocznij”.

W pojawiającym się oknie zobaczysz, że możesz zarejestrować się za pomocą konta Microsoft, Facebook lub Google. Po prostu kliknij to, które preferujesz.

W tym samouczku wybiorę opcję „Zaloguj się do Google”.

Następnie możesz przejść przez proces rejestracji, wybierając odpowiednie konto.

Następnie kliknij „Kontynuuj” na stronie potwierdzenia.

Po rejestracji zostaniesz poproszony o potwierdzenie swojego adresu e-mail.

Nie zapomnij sprawdzić Warunków korzystania z Clarity i zaznaczyć pola wyboru przed kontynuowaniem.

Następnie zostaniesz poproszony o utworzenie nowego projektu dla swojej witryny WordPress.

Wystarczy nadać projektowi nazwę, podać URL swojej witryny i wybrać branżę z listy rozwijanej.

Po wykonaniu tej czynności kliknij „Dodaj nowy projekt”, aby zakończyć konfigurację.

Po wykonaniu tej czynności jesteś gotowy do zainstalowania wtyczki Microsoft Clarity WordPress, aby skonfigurować mapy cieplne na swojej stronie internetowej.

Krok 2: Zainstaluj Microsoft Clarity na swojej stronie WordPress

W tym kroku zainstalujesz wtyczkę Microsoft Clarity i połączysz ją z właśnie utworzonym kontem.

Z pulpitu WordPress przejdź do Wtyczki » Dodaj nową wtyczkę.

Użyj paska wyszukiwania, aby szybko znaleźć wtyczkę Microsoft Clarity.

Po prostu kliknij „Zainstaluj teraz” w odpowiednim wyniku wyszukiwania, a po ponownym pojawieniu się kliknij „Aktywuj”. 

Instrukcje krok po kroku znajdziesz w naszym poradniku na temat instalacji wtyczki WordPress.

Po aktywacji wtyczki następnym krokiem jest wybór projektu Clarity, aby połączyć oba narzędzia.

Możesz przejść do Clarity z obszaru administracyjnego WordPress i wybrać projekt, który właśnie utworzyłeś, z menu rozwijanego.

W ciągu najbliższych kilku sekund powinna pojawić się powiadomienie „Projekt zintegrowany pomyślnie”.

Więcej szczegółów znajdziesz w naszym poradniku na temat instalacji Microsoft Clarity Analytics w WordPressie.

Krok 3: Skonfiguruj mapy cieplne w Microsoft Clarity

Po podłączeniu Microsoft Clarity automatycznie rozpocznie śledzenie Twoich odwiedzających — nie musisz ręcznie wklejać żadnego kodu ani grzebać w plikach motywu.

Na pulpicie Clarity znajdziesz przydatne raporty, które dają przegląd tego, jak ludzie wchodzą w interakcję z Twoim blogiem lub witryną WordPress.

Niektóre z kluczowych wskaźników obejmują:

• Sesje – Pokazuje, ile indywidualnych wizyt otrzymała Twoja witryna.
• Strony na sesję – Informuje, ile stron odwiedził użytkownik podczas jednej sesji.
• Głębokość przewijania – Pokazuje, jak daleko użytkownicy przewijają każdą stronę.
• Aktywny czas – Śledzi, jak długo użytkownicy aktywnie angażują się na Twojej stronie (nie tylko pozostawiają ją otwartą w tle).

Znajdziesz tam również gotowe widżety, takie jak „Przegląd użytkowników”, który pokazuje typy odwiedzających i urządzenia.

Ponadto, dostępne są spostrzeżenia behawioralne, takie jak furiackie kliknięcia (gdy użytkownicy klikają wielokrotnie z frustracji) i nadmierne przewijanie (gdy użytkownicy przewijają zbyt dużo, być może szukając czegoś).

Aby zobaczyć swoje mapy cieplne, przejdź do zakładki „Mapy cieplne”.

Po wejściu zobaczysz listę wszystkich map cieplnych stron, które Clarity automatycznie zarejestrowało.

Po prostu kliknij stronę, którą chcesz przeanalizować.

Po otwarciu mapy cieplnej zobaczysz trzy główne widoki: Kliknięcia, Przewijanie i Uwaga.

Możesz przełączyć się na „Kliknięcia”, aby zobaczyć, gdzie odwiedzający klikają najczęściej.

Aby poznać głębokość przewijania, po prostu przejdź do zakładki „Przewijanie”.

Tutaj Clarity pokaże, jak daleko użytkownicy przewijają Twoją stronę. Pomaga to zidentyfikować, czy pomijają Twoje kluczowe treści.

Na koniec kliknij przycisk „Uwaga”, aby zobaczyć średni czas, jaki odwiedzający spędzają na różnych częściach strony.

Czerwone strefy wskazują na większą uwagę, podczas gdy niebieskie obszary otrzymują jej mniej.

To wszystko – pomyślnie skonfigurowałeś mapy cieplne WordPress przy użyciu Microsoft Clarity!

Metoda 2: Konfiguracja map cieplnych WordPress przy użyciu UserFeedback

UserFeedback od MonsterInsights to potężne narzędzie, które nie tylko pozwala na tworzenie angażujących ankiet dla odwiedzających, ale jego plan Elite zawiera również dodatek Heatmaps Addon. Pozwala to zobaczyć dokładnie, gdzie użytkownicy klikają i przesuwają myszą na Twoich rzeczywistych stronach internetowych.

To świetna opcja dla rozwijających się witryn, sklepów internetowych i agencji, które chcą uzyskać głębszy wgląd i większą kontrolę nad zbieraniem opinii od odwiedzających.

W WPBeginner wykorzystaliśmy UserFeedback, aby dowiedzieć się, czego nasi klienci zajmujący się projektowaniem stron internetowych chcą i oczekują od nas. Mamy z nim świetne doświadczenia i możesz zapoznać się z naszą pełną recenzją UserFeedback, aby dowiedzieć się, dlaczego go polecamy.

Krok 1: Zainstaluj i aktywuj UserFeedback

Najpierw musisz założyć konto UserFeedback. Możesz to zrobić, odwiedzając stronę internetową UserFeedback i zapisując się na plan Elite, ponieważ dodatek Heatmaps jest dostępny tylko z dostępem do poziomu Elite.

Po utworzeniu konta zostaniesz przekierowany do panelu konta UserFeedback, gdzie znajdziesz swój klucz licencyjny.

Teraz czas zainstalować wtyczkę.

Z panelu administracyjnego WordPress przejdź do Wtyczki » Dodaj nową.

Wyszukaj UserFeedback i kliknij Zainstaluj teraz, a następnie Aktywuj.

Instaluje to bezpłatną wersję lite, którą odblokujesz do swojego planu Elite, używając klucza licencyjnego w następnym kroku.

Nowy w instalowaniu wtyczek? Oto szczegółowy przewodnik, jak zainstalować wtyczkę WordPress.

Po aktywacji możesz wprowadzić swój klucz licencyjny, aby odblokować wszystkie funkcje Pro dostępne w Twoim planie.

Aby to zrobić, przejdź do UserFeedback » Ustawienia. Następnie po prostu skopiuj i wklej swój klucz licencyjny z panelu UserFeedback do pola „Klucz licencyjny”.

Kliknij przycisk „Zweryfikuj”, aby rozpocząć proces weryfikacji.

W ciągu kilku sekund powinieneś zobaczyć komunikat o pomyślnej weryfikacji.

Krok 2: Włącz dodatek Mapy cieplne

Teraz przejdź do UserFeedback » Addons, aby zainstalować dodatek Heatmaps.

Możesz po prostu przewinąć stronę w dół, aby znaleźć dodatek Heatmaps i kliknąć „Zainstaluj dodatek” w odpowiednim polu.

Po zainstalowaniu upewnij się, że jest aktywowany, klikając przycisk „Aktywuj”.

Krok 3: Utwórz nową mapę cieplną

Po aktywacji dodatku Heatmaps możesz teraz utworzyć mapę cieplną swojej witryny.

Przejdź do UserFeedback » Heatmaps w swoim panelu WordPress i kliknij przycisk „Nowa mapa cieplna”.

W pojawiającym się oknie podręcznym rozwiń menu, aby wybrać konkretną stronę, którą chcesz śledzić. Na przykład możesz utworzyć mapę ciepła dla swojej strony głównej, strony docelowej lub wpisu na blogu.

Kliknij przycisk „Utwórz”, aby skonfigurować mapę cieplną.

Krok 4: Wyświetl wyniki mapy cieplnej

Po utworzeniu mapy cieplnej UserFeedback natychmiast rozpocznie zbieranie danych użytkowników.

Przejdźmy do UserFeedback » Mapy cieplne i kliknij mapę cieplną, aby zobaczyć szczegółowe wizualne analizy.

Na następnym ekranie będziesz mógł wyświetlić szczegółowe informacje o swoich odwiedzających, w tym:

• Filtr urządzenia – Porównaj zachowanie użytkowników na komputerach stacjonarnych, tabletach i urządzeniach mobilnych.
• Kliknięcia – Zobacz dokładnie, gdzie ludzie klikają na Twojej stronie.
• Ruchy myszy – Śledź, jak użytkownicy przesuwają myszą po ekranie.

Jeśli promujesz swoją witrynę w wielu kanałach, możesz również filtrować dane według kampanii UTM (specjalne kody śledzenia dodawane do Twoich linków), źródła lub medium. Pomaga to zrozumieć, jak odwiedzający z różnych działań marketingowych wchodzą w interakcję z Twoją witryną.

I to wszystko – pomyślnie skonfigurowałeś mapy cieplne WordPress przy użyciu UserFeedback!

Dodatkowe kroki: Maksymalizacja wglądu z map cieplnych 🔥

Mapy ciepła są użyteczne tylko wtedy, gdy wiesz, jak zareagować na to, co Ci mówią. Oto jak zamienić te spostrzeżenia w praktyczne ulepszenia dla Twojej witryny WordPress.

Napraw miejsca, w których odwiedzający rezygnują

Możesz używać map przewijania, aby zobaczyć, jak daleko schodzą Twoi odwiedzający na stronie. Jeśli ważne treści są ukryte zbyt głęboko na stronie, większość ludzi może ich nigdy nie zobaczyć.

Spróbuj przenieść kluczowe elementy, takie jak CTA lub oferty, wyżej na stronie i podziel długie strony na mniejsze sekcje z wyraźnymi nagłówkami. Możesz również użyć filtrów daty, aby śledzić, jak te zmiany wpływają na zachowanie odwiedzających w czasie. Pamiętaj, aby osobno analizować mapy przewijania dla urządzeń mobilnych, ponieważ ekrany mobilne znacznie przesuwają treść w dół strony.

Ta mała zmiana może zmniejszyć współczynnik odrzuceń i utrzymać zaangażowanie odwiedzających na dłużej.

Wykrywaj i rozwiązuj problemy z dezorientacją użytkowników

Czasami odwiedzający próbują klikać w obrazy, ikony lub tekst, które nie są klikalne. Pokazuje to, że są zdezorientowani lub oczekują czegoś innego.

Możesz przejrzeć swoje mapy kliknięć i ruchy myszy, aby zidentyfikować te obszary. W razie potrzeby możesz połączyć te obrazy lub dodać przyciski w pobliżu, aby ułatwić użytkownikom korzystanie.

Możesz również skonfigurować szybką ankietę UserFeedback, aby zapytać, czego użytkownicy oczekiwali znaleźć.

Identyfikacja i naprawa problemów z nawigacją

Jeśli widzisz, że odwiedzający często przeskakują między stronami bez wyraźnego kierunku, jest to oznaka, że Twoja nawigacja może być myląca.

Uprość swoją nawigację, upewniając się, że informacje są łatwe do znalezienia i dostosowując wszystko, co może powodować zamieszanie. Możesz również przejść przez ważne kroki na swojej stronie jak nowy odwiedzający, aby upewnić się, że wszystko działa poprawnie.

Może również zainteresuje Cię nasz przewodnik, jak utworzyć niestandardowe menu nawigacyjne w WordPress.

Spraw, aby Twoje przyciski CTA były niemożliwe do przeoczenia

Jeśli Twoje CTA (przyciski wezwania do działania) nie generują wystarczającej liczby kliknięć, spróbuj zmienić ich kolor, tekst lub umiejscowienie, aby bardziej się wyróżniały.

Skorzystaj z analizy ruchu myszy, aby wykryć wahanie przed kliknięciem i sprawdź filtry urządzeń, aby upewnić się, że Twoje CTA są widoczne i łatwe do kliknięcia na wszystkich urządzeniach, zwłaszcza mobilnych.

Weryfikuj zmiany za pomocą testów A/B

Wprowadzanie zmian w treści i projekcie to dopiero początek. Gorąco polecam również skonfigurowanie testów A/B w celu porównania różnych wersji strony lub elementu, takich jak umiejscowienie przycisku, kolory lub tekst nagłówka, aby zobaczyć, co działa najlepiej.

Oto jak działa połączenie map cieplnych i testów A/B:

1. Twoja mapa cieplna pokazuje, że odwiedzający ignorują Twój przycisk „Subskrybuj” na pasku bocznym.
2. Tworzysz dwie wersje – Wersja A zachowuje obecny projekt, Wersja B przenosi przycisk CTA wyżej na stronie, aby odwiedzający widzieli go przed przewinięciem (nad linią widoczności) z jaśniejszym kolorem.
3. Narzędzie do testów A/B pokazuje połowie Twoich odwiedzających Wersję A, a drugiej połowie Wersję B, a następnie mierzy, która z nich uzyskuje więcej kliknięć.

To naukowe podejście eliminuje zgadywanie. Będziesz mieć pewność, czy Twoje zmiany inspirowane mapami cieplnymi faktycznie poprawiają konwersje.

Dla kontekstu, Twój współczynnik konwersji (CR) jest po prostu obliczany jako CR = (Konwersje / Całkowita liczba odwiedzających) × 100. Mapy cieplne pokazują dokładnie, gdzie ten wzór się załamuje, ujawniając, gdzie odwiedzający rezygnują.

Szczegółowe instrukcje znajdziesz w naszym przewodniku, jak przeprowadzić testy A/B w WordPress.

Aby pomóc Ci zacząć, oto niektóre z najpopularniejszych narzędzi do testów A/B dla WordPressa:

• Thrive Optimize – Edytor wizualny do testowania różnych układów i projektów stron
• Nelio A/B Testing – Testuje posty, strony, niestandardowe typy postów i produkty WooCommerce
• OptinMonster – Testuje różne wyskakujące okienka, paski pływające i formularze zapisu, aby zobaczyć, które projekty i oferty najlepiej konwertują.

Aby uzyskać więcej szczegółów, zapoznaj się z naszym przewodnikiem po najlepszych alternatywach dla Google Optimize, aby znaleźć odpowiednie rozwiązanie dla Twojej witryny.

Najczęściej zadawane pytania dotyczące map ciepła WordPress

Teraz, gdy wiesz, jak skonfigurować mapy cieplne, odpowiedzmy na kilka typowych pytań, które słyszymy od czytelników WPBeginner.

Czy mapy cieplne WordPress są darmowe?

Microsoft Clarity jest całkowicie darmowy z nieograniczonym śledzeniem i bez ograniczeń. To sprawia, że jest to najlepsza opcja dla większości użytkowników WordPressa, którzy chcą uzyskać kompleksowe dane z map cieplnych bez płacenia.

Które narzędzie do map cieplnych jest najlepsze dla WordPressa?

Zależy to od Twoich konkretnych potrzeb:

• Wybierz Microsoft Clarity, jeśli chcesz bezpłatnego, nielimitowanego śledzenia map cieplnych z nagraniami sesji i nie przeszkadza Ci przeglądanie raportów na pulpicie nawigacyjnym Microsoft.
• Wybierz UserFeedback, jeśli już korzystasz z MonsterInsights i chcesz połączyć mapy cieplne z ankietami i sondażami, a wszystko to zarządzane z poziomu Twojego pulpitu WordPress.

Dla większości początkujących zalecamy rozpoczęcie od Microsoft Clarity, ponieważ jest bezpłatny i oferuje więcej funkcji, niż prawdopodobnie będziesz potrzebować na początku.

Czy potrzebuję umiejętności kodowania, aby dodać mapy cieplne do WordPressa?

Nie, nie potrzebujesz żadnych umiejętności kodowania. Obie metody opisane w tym przewodniku wykorzystują wtyczki, które zajmują się całym technicznym ustawieniem za Ciebie.

W przypadku Microsoft Clarity po prostu instalujesz oficjalną wtyczkę i łączysz swoje konto. W przypadku UserFeedback aktywujesz dodatek map cieplnych z poziomu pulpitu WordPress. Nie jest wymagana edycja kodu.

Ile czasu zajmuje zebranie użytecznych danych z map cieplnych?

Większość narzędzi do map cieplnych potrzebuje co najmniej 100-200 odwiedzin strony, aby zacząć pokazywać widoczne wzorce, ale zdecydowanie zalecamy poczekanie, aż uzyskasz 500-1000 wyświetleń strony dla konkretnej strony, zanim podejmiesz główne decyzje dotyczące struktury.

Mniejsza wielkość próby może być łatwo zniekształcona przez zaledwie kilku odwiedzających. W zależności od ruchu na stronie, zazwyczaj zajmuje to od 1 do 7 dni.

W przypadku stron o małym natężeniu ruchu możesz potrzebować 2-3 tygodni, aby zobaczyć wyraźne wzorce. Bądź cierpliwy, ponieważ pośpieszne decyzje podejmowane na podstawie zbyt małej ilości danych mogą prowadzić do błędnych zmian.

Należy pamiętać, że Microsoft Clarity pokaże Ci dane natychmiast, ale poczekaj na odpowiednią wielkość próby, zanim podejmiesz główne decyzje projektowe.

Czy mapy cieplne mogą spowolnić moją stronę WordPress?

Wiele nowoczesnych narzędzi do map cieplnych zostało zaprojektowanych tak, aby miały minimalny wpływ na szybkość strony. Ładują się asynchronicznie, co oznacza, że nie blokują ładowania treści strony. Jeśli martwisz się o wydajność, przeprowadź test prędkości przed i po zainstalowaniu map cieplnych za pomocą narzędzia takiego jak GTmetrix lub Pingdom.

Czy mapy cieplne są zgodne z RODO?

🛑 Ważne: Nie jesteśmy doradcą prawnym. Zawsze sprawdzaj lokalne przepisy dotyczące prywatności i skonsultuj się z profesjonalistą prawnym, jeśli nie masz pewności co do wymagań zgodności.

Microsoft Clarity jest zbudowany z myślą o prywatności i automatycznie anonimizuje adresy IP, ale nadal jesteś odpowiedzialny za uzyskanie zgody na pliki cookie od odwiedzających z UE/Wielkiej Brytanii przed rozpoczęciem śledzenia. Chociaż Clarity oferuje kontrolę prywatności, właściciel strony musi zapewnić zgodność z lokalnymi przepisami.

W przypadku UserFeedback będziesz musiał dodać odpowiednie powiadomienia do swojej polityki prywatności i zaimplementować zgodę na pliki cookie, jeśli masz europejskich odwiedzających. Zalecamy WPConsent, który zawiera Google Consent Mode v2, aby Twoje śledzenie było zgodne, podczas gdy odwiedzający zarządzają swoimi preferencjami.

Jaka jest różnica między mapami kliknięć, mapami przewijania i mapami uwagi?

• Mapy uwagi (zwane również „mapami ruchu”) śledzą, gdzie użytkownicy kierują kursor myszy, co często wskazuje, gdzie czytają lub na co zwracają uwagę.

• Mapy kliknięć (lub mapy dotknięć na urządzeniach mobilnych) pokazują dokładnie, gdzie odwiedzający klikają na Twoich stronach. Gorące punkty pojawiają się na czerwono/pomarańczowo, podczas gdy zimne punkty są niebieskie/zielone. Pomaga to zobaczyć, czy użytkownicy klikają w elementy, które w rzeczywistości nie są klikalne.

• Mapy przewijania pokazują, jak daleko w dół strony przewijają się odwiedzający, zanim ją opuszczą. Ujawnia to, czy ważne treści są ukryte zbyt nisko, czy też użytkownicy są na tyle zaangażowani, że czytają cały artykuł.

Czy mogę używać map cieplnych na stronach produktów WooCommerce?

Absolutnie! Zarówno Microsoft Clarity, jak i UserFeedback działają na każdym typie strony WordPress, w tym na stronach produktów WooCommerce, stronach realizacji zakupu i koszykach.

Jest to niezwykle cenne dla sklepów internetowych. Możesz zobaczyć, które obrazy produktów przyciągają najwięcej uwagi, czy klienci czytają Twoje opisy i gdzie mogą napotkać trudności podczas realizacji zakupu.

Czy mapy cieplne działają na urządzeniach mobilnych?

Tak, zarówno Microsoft Clarity, jak i UserFeedback śledzą odwiedzających na wszystkich urządzeniach – mobilnych, tabletach i komputerach stacjonarnych. Co więcej, możesz filtrować dane map cieplnych według typu urządzenia. Pozwala to zobaczyć, czy użytkownicy mobilni zachowują się inaczej niż użytkownicy komputerów stacjonarnych, co często ma miejsce.

Na przykład możesz odkryć, że treści w pasku bocznym przyciągają wiele kliknięć na komputerach stacjonarnych, ale są całkowicie ignorowane na urządzeniach mobilnych. Te spostrzeżenia pomogą Ci tworzyć lepsze responsywne projekty.

Czym mapa cieplna różni się od Google Analytics?

Google Analytics informuje Cię, co się dzieje (wyświetlenia stron, współczynnik odrzuceń, współczynnik konwersji), podczas gdy mapy cieplne pokazują Ci, dlaczego się dzieje, wizualizując rzeczywiste zachowanie użytkowników.

Na przykład Google Analytics może Ci powiedzieć, że 70% odwiedzających opuszcza Twoją stronę bez klikania czegokolwiek. Mapa cieplna pokazuje dokładnie, które elementy zignorowali i gdzie utknęli.

Powinieneś używać obu narzędzi razem. Google Analytics dostarcza danych, które informują Cię, które strony wymagają ulepszeń, a następnie mapy cieplne pokazują dokładnie, co na tych stronach naprawić.

Polecamy MonsterInsights do przenoszenia danych Google Analytics 4 bezpośrednio do Twojego panelu WordPress, co ułatwia łączenie metryk ilościowych ze spostrzeżeniami z map cieplnych. Jest to również firma stojąca za UserFeedback, jeśli wybierzesz Metodę 2.

Powiązane przewodniki dotyczące optymalizacji konwersji w WordPressie

Mamy nadzieję, że ten artykuł pomógł Ci skonfigurować mapy cieplne WordPress.

Następnie możesz zapoznać się z naszą listą zaawansowanych wskazówek dotyczących stron docelowych, przygotowaną przez ekspertów, aby zwiększyć konwersje, lub z naszym ostatecznym przewodnikiem po targetowaniu geograficznym w WordPress:

• Wskazówki dotyczące stron docelowych, które przyspieszą konwersje w WordPress
• Najlepsze praktyki dotyczące CTA dla lepszych konwersji na stronach docelowych
• Jak łatwo przeprowadzić testy regresji wizualnej w WordPress
• Ostateczny przewodnik po targetowaniu geograficznym w WordPress
• Najlepsze narzędzia do optymalizacji konwersji dla WordPress

Jeśli podobał Ci się ten artykuł, zasubskrybuj nasz kanał YouTube po samouczki wideo WordPress. Możesz nas również znaleźć na Twitterze i Facebooku.