Jak tworzyć konwersacyjne formularze w WordPress (alternatywa dla Typeform)

Tracisz potencjalnych klientów z powodu długich, odstraszających formularzy? Formularze konwersacyjne pomagają ludziom szybciej wypełniać zgłoszenia na urządzeniach mobilnych w porównaniu do tradycyjnych formularzy z wieloma polami. Widzieliśmy też wielu odwiedzających, którzy rezygnowali z formularzy z ponad 15 polami, zanim jeszcze zdążyli zacząć.

Formularze konwersacyjne mogą być idealnym rozwiązaniem.

Te formularze zadają jedno pytanie na raz, zamieniając proces w naturalną, interaktywną rozmowę. Zamiast przytłaczać odwiedzających, sprawiają, że doświadczenie jest przyjemne, a wiele firm odnotowuje wyższe wskaźniki ukończenia po przejściu na nie.

Dobra wiadomość jest taka, że nie potrzebujesz drogich narzędzi, takich jak Typeform, aby tworzyć angażujące formularze w WordPressie. WPForms działa równie dobrze, za ułamek kosztów.

W tym przewodniku pokażemy Ci najlepszy sposób na tworzenie formularzy konwersacyjnych, które Twoi odwiedzający faktycznie będą chcieli wypełnić. ✅

Czym jest formularz konwersacyjny?

Formularz konwersacyjny to interaktywny formularz, który prezentuje pytania jedno po drugim, tworząc doświadczenie przypominające dialog. Zamiast prosić użytkowników o wypełnienie tradycyjnego formularza za jednym razem, formularze konwersacyjne prowadzą respondentów przez naturalną rozmowę, pokazując jedno pytanie na ekran.

To podejście zmniejsza zmęczenie formularzami, poprawia doświadczenie użytkownika i prowadzi do znacznie wyższych wskaźników ukończenia.

Najlepszy wtyczka formularza konwersacyjnego dla WordPress (alternatywa dla Typeform)

Wcześniej trudno było tworzyć konwersacyjne formularze na stronie WordPress, ponieważ nie było dobrego rozwiązania dedykowanego dla WordPressa.

Kilka aplikacji SaaS oferowało tę funkcję, z Typeform jako najpopularniejszą. Ma ona jednak kilka wad:

• Bezpieczeństwo danych: Typeform przechowuje wszystkie Twoje dane z formularzy na swoich serwerach, więc nie masz pełnej kontroli nad poufnymi informacjami.
• Wysoki koszt: Typeform może być drogi dla małych firm. Płatne plany zaczynają się od 29 USD miesięcznie, a pakiet Business kosztuje 99 USD miesięcznie za bardziej zaawansowane funkcje.

Dodatkowo, chociaż Typeform oferuje darmowy plan, ma on ścisłe limity dotyczące liczby miesięcznych odpowiedzi i pól formularza, których można użyć.

Dlatego nasz zespół stworzył Conversational Forms by WPForms, potężną alternatywę dla Typeform, zbudowaną specjalnie dla WordPressa.

Funkcja	Typeform	WPForms
Platforma	SaaS (hostowane gdzie indziej)	Wtyczka WordPress (hostowana samodzielnie)
Przechowywanie danych	Na serwerach Typeform	Na Twojej własnej stronie internetowej
Cena początkowa	29 USD / miesiąc	199,50 USD / rok (Cena wprowadzająca dla WPForms Pro, zawiera wiele innych funkcji)
Nieograniczona liczba odpowiedzi	Nie	Tak

Ponieważ WPForms jest wtyczką WordPress, wszystkie Twoje dane formularzy są przechowywane na Twoim własnym serwerze hostingu WordPress. Daje Ci to pełną kontrolę nad Twoimi danymi w celu zapewnienia lepszego bezpieczeństwa i prywatności.

WPForms jest również bardziej opłacalny. Dodatek Conversational Forms jest zawarty w planie Pro, który zapewnia nieograniczoną liczbę formularzy, ankiet i dziesiątki innych potężnych funkcji za jedną roczną cenę.

Dzięki temu dodatkowi możesz przekształcić dowolny formularz w formularz konwersacyjny w mniej niż 90 sekund.

Przyjrzyjmy się, jak łatwo stworzyć konwersacyjny formularz na swojej stronie WordPress.

Oto szybki przegląd wszystkich rzeczy, które omówimy w tym przewodniku:

Tworzenie formularzy konwersacyjnych w WordPress

Pierwszą rzeczą, którą musisz zrobić, jest zainstalowanie i aktywowanie wtyczki WPForms.

WPForms to najlepsza wtyczka formularzy WordPress i jest używana przez ponad 6 milionów stron internetowych. Jest to również najłatwiejszy w użyciu kreator formularzy na rynku, dzięki naszemu kreatorowi formularzy opartemu na sztucznej inteligencji, edytorowi metodą przeciągnij i upuść oraz ogromnej bibliotece ponad 2000 szablonów formularzy.

W WPBeginner używamy WPForms do wyświetlania naszego formularza kontaktowego, formularza zgłoszeń migracji, corocznych ankiet użytkowników i nie tylko! Dowiedz się więcej o tym, dlaczego go kochamy w naszej recenzji WPForms.

Szczegółowe instrukcje znajdziesz w naszym przewodniku krok po kroku na temat instalowania wtyczki WordPress.

Po aktywacji musisz odwiedzić stronę WPForms » Ustawienia, aby zweryfikować swój klucz licencyjny. Informacje te znajdziesz na swoim koncie na stronie WPForms.

Zainstaluj dodatek Formularze konwersacyjne

Następnie przejdź do WPForms » Dodatki i znajdź dodatek Formularze konwersacyjne.

Formularze konwersacyjne są przydatne w ograniczaniu porzucania formularzy. Interaktywne podejście jeden na jeden przypomina bardziej naturalną rozmowę i może prowadzić do wyższego wskaźnika ukończenia formularza.

Jest to bardzo skuteczne w następujących typach formularzy:

• Formularze ankiet
• Formularze opinii klientów
• Formularze rejestracji na wydarzenia
• Formularze darowizn
• Formularze rejestracji użytkowników

Formularze te są zazwyczaj dłuższe i zawierają więcej pól. Jeśli wyświetlisz wszystkie te pytania naraz, użytkownicy mogą poczuć się przytłoczeni i porzucić formularz.

Formularze konwersacyjne rozwiązują ten problem, prosząc użytkowników o odpowiedź na jedno pytanie naraz. Zamiast żmudnego długiego formularza, wydają się bardziej interaktywne i utrzymują zaangażowanie użytkowników.

Na stronie Dodatki po prostu znajdź dodatek Conversational Forms, wyszukując go lub przewijając. Następnie kliknij przycisk ‘Zainstaluj dodatek’.

WPForms zainstaluje i aktywuje dodatek Formularze konwersacyjne w ciągu kilku sekund.

Gdy zobaczysz status dodatku jako „Aktywny”, możesz zacząć go używać. Możesz włączyć formularze konwersacyjne dla dowolnych nowych lub istniejących formularzy utworzonych za pomocą WPForms.

Tworzenie formularza konwersacyjnego

W tym przykładzie pokażemy Ci, jak stworzyć konwersacyjny formularz ankiety.

Najpierw utwórzmy zwykły formularz ankiety. Możesz to zrobić, klikając WPForms » Dodaj nowy z obszaru administracyjnego WordPress. Następnie możesz wybrać szablon z dostępnych opcji.

Alternatywnie, możesz użyć WPForms AI, aby natychmiast wygenerować swój formularz.

Po prostu napisz proste polecenie, a narzędzie do tworzenia formularzy oparte na sztucznej inteligencji stworzy formularz dla Ciebie.

Tworzenie formularza za pomocą WPForms jest łatwe dzięki prostemu interfejsowi typu „przeciągnij i upuść”. Możesz przeciągać pola formularza z lewej strony do edytora formularza po prawej stronie.

Oto jak wygląda przykładowy formularz ankiety WPForms:

Aby uzyskać więcej szczegółów, zapoznaj się z naszym przewodnikiem krok po kroku, jak tworzyć ankiety w WordPressie.

Włącz tryb formularza konwersacyjnego

Po dodaniu pytań do ankiety, przejdź do zakładki Ustawienia » Formularze konwersacyjne w lewym panelu.

Aby aktywować tę funkcję, po prostu włącz przełącznik „Włącz tryb formularza konwersacyjnego”.

Po tym zobaczysz ustawienia i opcje dostosowywania formularza konwersacyjnego.

Te opcje pozwalają zaprojektować atrakcyjną stronę docelową formularza konwersacyjnego z niestandardową wiadomością, logo, schematem kolorów i paskiem postępu.

Teraz dostosujmy wygląd Twojego formularza konwersacyjnego.

Na samej górze zobaczysz pole „Tytuł formularza konwersacyjnego”. Możesz tam wpisać krótki, opisowy tytuł swojego formularza.

Na przykład: „Proszę, wypełnij naszą ankietę!”

Jeśli po wprowadzeniu zmian chcesz podglądnąć swój formularz, możesz to łatwo zrobić.

Po prostu kliknij niebieski przycisk „Podgląd formularza konwersacyjnego” po prawej stronie Formularzy konwersacyjnych.

Następnie możesz przewinąć w dół do pola „Wiadomość”.

Tutaj możesz dodać krótką wiadomość zachęcającą użytkowników do wypełnienia formularza.

Przewijając edytor w dół, zobaczysz pole „Permalink”.

Permalink to unikalny adres URL dla strony docelowej Twojego formularza konwersacyjnego landing page.

W przeciwieństwie do standardowych formularzy, które osadzasz w poście, tworzy to pełnoekranowy formularz bez rozpraszaczy. Wtyczka automatycznie tworzy adres URL dla każdego formularza konwersacyjnego przy użyciu Twojego tytułu, ale możesz go zmienić, jeśli chcesz.

Na przykład, zamiast długiego adresu URL, takiego jak twojadomena.com/forms/2026-customer-satisfaction-survey-v2, możesz utworzyć czysty permalink, taki jak twojadomena.com/feedback. Jest znacznie łatwiejszy do zapamiętania i udostępnienia.

Podczas ustawiania permalinka upewnij się, że jest on krótki i prosty. Możesz chcieć użyć tego adresu URL w swoich kampaniach e-mailowych lub postach w mediach społecznościowych.

Zmiana projektu formularza konwersacyjnego

Następnym krokiem w dostosowywaniu strony formularza konwersacyjnego jest dodanie logo nagłówka. Aby to zrobić, kliknij przycisk „Prześlij obraz” i wybierz obraz do przesłania.

Poniżej zobaczysz opcję zaznaczenia pola, aby ukryć branding WPForms na Twoim formularzu WordPress.

Zaznacz pole wyboru obok opcji „Ukryj branding WPForms”, jeśli nie chcesz wyświetlać komunikatu „powered by WPForms” na stronie docelowej formularza.

Jeśli chcesz, możesz również zobaczyć podgląd wyglądu brandingu, klikając niebieski przycisk „Podgląd formularza konwersacyjnego” w prawym górnym rogu. Następnie możesz zdecydować, czy chcesz go uwzględnić, czy nie.

Następnie znajduje się opcja „Schemat kolorów”, aby dostosować przycisk „Wyślij” i tło strony Twojego formularza.

Możesz użyć jednego z predefiniowanych kolorów lub wybrać nowy kolor za pomocą selektora kolorów.

Na koniec jest opcja „Pasek postępu”. Możesz wybrać między 2 stylami: „Procent” i „Proporcja”.

Jeśli chcesz zobaczyć, jak wygląda każdy styl paska postępu, możesz wybrać style jeden po drugim i wyświetlić podgląd formularza.

Na przykład, oto jak może wyglądać pasek postępu w procentach:

Teraz przełączmy się na styl „Proporcja”.

Oto jak może to wyglądać w Twoim formularzu konwersacyjnym:

Co najlepsze, niezależnie od wybranych opcji projektowych, WPForms automatycznie zapewnia, że Twój formularz będzie wyglądał idealnie i działał płynnie na wszystkich urządzeniach mobilnych.

Publikowanie formularza

Po skonfigurowaniu wszystkich ustawień formularza konwersacyjnego możesz je wyświetlić, aby zobaczyć, jak wyglądają na żywej stronie WordPress.

Jeśli wszystko wygląda dobrze, kliknij przycisk „Zapisz” u góry, aby zachować postęp.

To wszystko. Teraz, jeśli otworzysz permalink swojego formularza konwersacyjnego w przeglądarce, zobaczysz go w akcji.

Oto jak wygląda nasza strona z formularzem ankiety konwersacyjnej:

Teraz, gdy Twoja strona docelowa formularza konwersacyjnego jest gotowa, możesz dodać link do swojego menu nawigacyjnego WordPress i używać go w kampaniach e-mailowych, aktualizacjach w mediach społecznościowych lub postach na blogu.

Najlepsze praktyki dotyczące formularzy konwersacyjnych o wyższej konwersji

Gdy Twój formularz konwersacyjny będzie aktywny, kilka drobnych zmian może znacząco podnieść wskaźniki ukończenia. Oto praktyki, które polecamy.

• Każde pytanie powinno być krótkie i dotyczyć jednej rzeczy. Formularze konwersacyjne działają, ponieważ przypominają prawdziwą rozmowę. Pytanie, które zajmuje trzy linie tekstu, przerywa rytm. Jeśli nie możesz go skrócić, podziel je na dwa kroki.
• Użyj logiki warunkowej, aby pominąć nieistotne pytania. Pokazuj lub ukrywaj pola na podstawie wcześniejszych odpowiedzi użytkownika, aby formularz wydawał się dopasowany do jego potrzeb. Na przykład, jeśli respondent odpowie, że jest „początkującym”, możesz automatycznie pominąć zaawansowane pytania. Formularz kończy się szybciej, a respondenci czują się docenieni.
• Dodaj obrazy lub ikony tam, gdzie pomagają użytkownikom zrozumieć pytanie. Ikony przy opcjach wielokrotnego wyboru lub obrazy produktów w formularzach zamówień pomagają użytkownikom szybciej podejmować decyzje. Staraj się jednak unikać dodawania obrazów tylko dla ozdoby. Używaj wizualizacji tylko wtedy, gdy pomagają użytkownikom szybciej odpowiedzieć na pytanie.
• Pisz w sposób konwersacyjny, a nie korporacyjny. „Jak mamy Cię nazywać?” jest lepsze niż „Proszę podać swoje pełne imię i nazwisko”. Przed publikacją przeczytaj każde pytanie na głos.
• Projektuj najpierw z myślą o urządzeniach mobilnych. Formularze konwersacyjne świetnie sprawdzają się na telefonach — duże przyciski, jedno pytanie na ekranie, brak przewijania w poziomie. Przetestuj na rzeczywistym urządzeniu przed uruchomieniem.
• Testuj A/B ekran powitalny. Wiadomość otwierająca ma ogromny wpływ na to, czy ludzie ukończą Twój formularz. Wypróbuj otwieracz w formie pytania, na przykład „Masz 60 sekund? Pomóż nam Ci pomóc”, w porównaniu z otwieraczem skupionym na korzyściach, aby zobaczyć, który działa lepiej.

Aby uzyskać więcej inspiracji, zapoznaj się z naszymi wskazówkami ekspertów, jak tworzyć bardziej interaktywne formularze w WordPress i zwiększać konwersje.

Najczęściej zadawane pytania dotyczące formularzy konwersacyjnych

Czym jest formularz konwersacyjny?

Formularz konwersacyjny to interaktywny formularz, który prezentuje pytania jedno po drugim, sprawiając wrażenie prawdziwej rozmowy. Zmniejsza to zmęczenie formularzami i zwiększa wskaźniki ukończenia.

Czy mogę korzystać z formularzy konwersacyjnych za darmo?

WPForms ma darmową wersję, ale dodatek Conversational Forms wymaga planu Pro lub wyższego.

Jaka jest najlepsza alternatywa dla Typeform dla WordPress?

Gorąco polecamy WPForms. Przechowuje dane na Twojej własnej stronie dla lepszego bezpieczeństwa, jest bardziej przystępny cenowo i zawiera funkcje takie jak ankiety, płatności i logika warunkowa. Aby uzyskać więcej opcji, zobacz nasze wybory ekspertów dotyczące najlepszych alternatyw dla Typeform.

Jak formularze konwersacyjne zmniejszają liczbę porzuconych formularzy?

Tradycyjne formularze wyświetlają wszystkie pola naraz, co może przytłaczać, zwłaszcza na urządzeniach mobilnych.

Formularze konwersacyjne wyświetlają jedno pytanie na ekranie, dzięki czemu respondenci skupiają się na jednej decyzji naraz. Ten mniejszy wysiłek umysłowy jest głównym powodem, dla którego firmy odnotowują wyższe wskaźniki ukończenia po przejściu na nie.

Jeśli jesteś ciekawy śledzenia tego, Twój wskaźnik ukończenia jest obliczany za pomocą prostego wzoru: Wskaźnik Ukończenia = Całkowita liczba przesłanych formularzy ÷ Całkowita liczba wyświetleń formularza × 100. Na szczęście WPForms automatycznie zajmuje się tym śledzeniem za Ciebie!

Które typy formularzy najbardziej korzystają z formatu konwersacyjnego?

Formularze z pięcioma lub więcej polami zazwyczaj odnotowują największy wzrost — pomyśl o formularzach kontaktowych, ankietach, podaniach o pracę, rejestracjach na wydarzenia, quizach i zamówieniach. Krótkie formularze (jedno lub dwa pola, takie jak zapisy do newslettera) zazwyczaj nie wymagają konwersacyjnego podejścia.

Samouczek wideo: Tworzenie formularzy konwersacyjnych w WordPress

Szukasz samouczka wideo na temat tworzenia formularzy konwersacyjnych w WordPressie? Sprawdź go tutaj!

Subskrybuj WPBeginner

Dodatkowe zasoby poprawiające wydajność formularzy WordPress

Mamy nadzieję, że ten artykuł pomógł Ci dowiedzieć się, jak łatwo tworzyć konwersacyjne formularze w WordPressie.

Jeśli uznałeś to za pomocne, możesz również sprawdzić nasze inne przewodniki na temat:

• Jak stylizować formularze WordPress
• Jak śledzić podróż użytkownika w formularzach leadów WordPress
• Jak śledzić i zmniejszać liczbę porzuconych formularzy w WordPress
• Jak śledzić konwersje formularzy WordPress w Google Analytics
• Ostateczny przewodnik po korzystaniu z formularzy WordPress

Jeśli podobał Ci się ten artykuł, zasubskrybuj nasz kanał YouTube po samouczki wideo WordPress. Możesz nas również znaleźć na Twitterze i Facebooku.