DreamHost vende hospedagem de sites desde 1997, e é um dos poucos provedores que o WordPress.org recomenda oficialmente. Um longo histórico é tranquilizador, mas não diz o quão rápido um provedor é hoje.
Em julho de 2026, testei a DreamHost da mesma forma que testei 14 outras empresas de hospedagem WordPress, com um site WordPress idêntico em um domínio personalizado, as mesmas ferramentas e a mesma lista de verificação.
Esta análise da DreamHost mostra os números reais do meu teste de velocidade de hospedagem, além dos detalhes de preços que a maioria das análises ignora.
Resposta Rápida – A DreamHost Vale a Pena?
Sim, a DreamHost vale a pena se você deseja a conta de hospedagem de longo prazo mais barata de qualquer provedor que recomendamos. Ela marcou 64 de 100 em nossa Pontuação WPBeginner, o que a coloca em 7º lugar entre os 7 provedores recomendados.
Em nosso teste de velocidade de hospedagem, o site da DreamHost carregou seu conteúdo principal em menos de um segundo. Isso é rápido o suficiente para um blog típico ou site de pequena empresa, e todos os planos incluem backups diários que a maioria dos provedores econômicos pula.
A troca que você precisa saber é que não foi tão rápida quanto nossas outras opções econômicas, e o preço anunciado exige um compromisso de 4 anos.
DreamHost em Resumo
| Resumo do Teste DreamHost (Julho de 2026) | |
|---|---|
| Pontuação WPBeginner | 64 / 100 |
| Velocidade (LCP) | 986 ms |
| Tempo de resposta global | 658 ms em média em 6 regiões |
| Tempo de Atividade | 100% em uma janela de monitoramento de 30 dias |
| Preços | A partir de R$ 1,99/mês com nosso link em um contrato de 4 anos, renova a R$ 7,99/mês |
| Suporte | Chat ao vivo 24/7 e e-mail da equipe interna da DreamHost (sem linha telefônica padrão) |
| Ideal para | Iniciantes que desejam o menor custo de hospedagem a longo prazo |
Você pode ver como a DreamHost se classifica em relação a todos os provedores que testei em nossa comparação de melhor hospedagem WordPress, que usa os mesmos dados desta análise.
Sobre a DreamHost
A DreamHost foi fundada em 1997 por quatro amigos da faculdade na Califórnia, e continua sendo uma das últimas empresas de hospedagem de propriedade independente. Hoje, ela impulsiona mais de 1,5 milhão de sites, incluindo mais de 750.000 instalações do WordPress.
A DreamHost também é um provedor certificado carbono neutro, o que é um bônus agradável se a sustentabilidade for importante para você. E embora a recomendação do WordPress.org importe, não deixei que isso influenciasse esta análise.
O veredito abaixo vem do que meus testes de velocidade de hospedagem realmente mediram.
Prós e Contras da DreamHost
Prós
- O menor preço de renovação de qualquer provedor que recomendamos, impresso diretamente no cartão do plano
- Backups diários em todos os planos, onde a Bluehost faz backup semanalmente a um preço mais alto
- 25 sites, 25 GB de armazenamento NVMe e largura de banda ilimitada no plano de entrada
- Domínio gratuito no primeiro ano com privacidade de domínio gratuita incluída – muitos provedores cobram extra pela privacidade
- Zero tempo de inatividade durante nossa janela de monitoramento de 30 dias
- Propriedade independente desde 1997, com faturamento mês a mês disponível em todos os planos
Consumir
- Carregamento de página mais lento do que os outros provedores econômicos que testamos
- Não é o provedor para negócios com picos de tráfego (veja o teste de estresse abaixo)
- O preço anunciado requer um compromisso de 4 anos pago antecipadamente
- O e-mail se torna um complemento pago após um período de teste gratuito de 3 meses
- Sem linha telefônica – o suporte é via chat ao vivo e e-mail, com retornos de chamada pagos
Como Testei o DreamHost (Metodologia)
Usei o mesmo protocolo de teste para cada empresa de hospedagem em nossa comparação. Configurei um site WordPress idêntico com um tema padrão e conteúdo de teste, incluindo imagens, em um domínio personalizado.
Em seguida, executei os mesmos quatro testes – GTmetrix para velocidade e LCP, k6 para estresse com 50 usuários virtuais ao mesmo tempo, um teste de tempo de resposta de 6 regiões globais e 30 dias de monitoramento UptimeRobot.
Esses quatro testes compõem o lado de desempenho da Pontuação WPBeginner, que conta 80% do total. Cada teste tem um peso definido, então nenhum número de sorte isolado pode sustentar uma hospedagem.
Os outros 20% da pontuação vêm do valor. Para essa parte, analiso o que o plano realmente custa e o que ele oferece em troca – o preço introdutório, o preço de renovação, quantos sites e quanto armazenamento você obtém, os limites do plano e a qualidade do suporte.
A metodologia completa, os pesos exatos e os números brutos de cada hospedagem estão em nosso guia de melhor hospedagem WordPress.
Resultados do Teste de Desempenho da DreamHost
Abaixo você pode encontrar meus resultados completos do teste de velocidade do DreamHost.
Teste de Velocidade – 986 ms LCP
Largest Contentful Paint (LCP) mede a rapidez com que o conteúdo principal de uma página aparece. É o número de velocidade que os Core Web Vitals do Google mais se importam.
Meu site de teste do DreamHost mostrou seu conteúdo principal em pouco menos de um segundo, e a página inteira terminou de carregar em 1,5 segundos.
Serei honesto sobre este número. Um tempo de carregamento de cerca de um segundo é bom para um site inicial sem otimização.
No entanto, quando testei outros provedores populares, o LCP mediano foi de 659 ms. Entre os provedores econômicos, Hostinger foi o mais rápido a um preço semelhante.
Portanto, o DreamHost não ganha em velocidade bruta em nossos dados. Ele compete em preço e limites, o que a seção de preços abaixo cobre.
Tempo de Resposta do Servidor – 658 ms Média Global
Ferramentas de teste de velocidade carregam a página inteira com imagens incluídas, mas essa é apenas uma parte do desempenho. Para ver a velocidade bruta do servidor, também medi o tempo para o primeiro byte (TTFB) de data centers em 6 regiões ao redor do mundo.
O título acima mostra a média do DreamHost em todas as 6 regiões.
Os tempos de resposta foram bons nos EUA e no Canadá, e mais lentos nas outras regiões. Nosso site de teste foi executado na localização padrão dos EUA do DreamHost, então esse padrão faz sentido.
Se seu público estiver principalmente na América do Norte, a velocidade de resposta do DreamHost servirá bem. Se seu público for global, o DreamHost não inclui uma CDN nesses planos, então recomendo adicionar a CDN gratuita da Cloudflare para servir conteúdo de locais mais próximos aos seus visitantes.
Teste de Estresse – 245 ms P95 de Resposta
Para ver como um provedor se comporta sob um pico de tráfego, envio 50 usuários virtuais para o site de teste com K6 da Grafana Labs e registro o tempo de resposta P95. P95 significa que 95% de todas as solicitações terminaram mais rápido que esse número.
O DreamHost manteve uma resposta P95 de 245 ms, e nenhuma solicitação falhou. O site permaneceu no ar durante toda a execução.
Ainda assim, esse número é o resultado mais fraco sob carga entre os provedores que recomendamos.
Na prática, um quarto de segundo sob 50 visitantes simultâneos ainda é rápido para um blog típico, portfólio ou site de pequena empresa. A maioria dos novos sites nunca vê 50 visitantes no mesmo momento.
Você deve se importar com este resultado se seu negócio depende de picos de tráfego. Se você está planejando uma loja com corridas de vendas ou conteúdo que atrai menções na imprensa, então um provedor gerenciado como Levamo é construído exatamente para essa carga.
Tempo de Atividade – Zero Tempo de Inatividade em 30 Dias
Monitorei o site de teste do DreamHost com UptimeRobot, verificando a cada 5 minutos. Durante a janela de 30 dias, ele registrou 100% de tempo de atividade sem incidentes.
O DreamHost vai além da maioria dos provedores aqui, e sua garantia de tempo de atividade promete zero tempo de inatividade, onde a maioria dos provedores econômicos promete apenas 99,9%. Ele sustenta essa promessa com múltiplos locais de data center, refrigeração redundante, geradores de emergência e monitoramento constante.
Em nossa janela de monitoramento, o DreamHost cumpriu sua própria promessa.
Como o DreamHost se Compara a Outros Provedores que Testamos
Os números do teste de velocidade por si só não lhe dão a imagem completa. Veja como o DreamHost se saiu em comparação com outros provedores de preços semelhantes de nossa comparação, todos testados com a mesma configuração.
| Hospedagem | LCP | Resposta global | Tempo de Atividade | Introdução / renovação | Pontuação WPBeginner |
|---|---|---|---|---|---|
| DreamHost | 986 ms | 658 ms | 100% | $1,99 / $7,99 | 64 / 100 |
| Hostinger | 659 ms | 227 ms | 100% | $2,69 / $10,99 | 88 / 100 |
| Bluehost | 933 ms | 599 ms | 100% | $2,99 / $9,99 | 69 / 100 |
| SiteGround | 608 ms | 369 ms | 100% | $2,99 / $17,99 | 75 / 100 |
A Pontuação WPBeginner pondera desempenho em 80% e valor em 20%. Os 64 do DreamHost refletem exatamente o que você vê acima – ele fica atrás do grupo em velocidade, enquanto seu valor é o mais forte dos quatro.
O DreamHost tem o menor preço de renovação do grupo, portanto, custa menos a longo prazo. É também o único desses quatro que inclui backups diários no preço inicial, onde o Bluehost faz backup semanalmente.
Para ver o ranking completo e os dados brutos de todos os hosts que testamos, confira nosso guia de melhor hospedagem WordPress.
Infraestrutura e Tecnologia do DreamHost
A maioria das outras análises do DreamHost omite o que está por baixo do capô, e acredito que vale a pena destacar.
Armazenamento – todos os planos rodam em armazenamento NVMe SSD, que é a geração mais rápida de SSD. O DreamHost diz que o NVMe oferece tempos de carregamento até 10 vezes mais rápidos do que os drives SATA mais antigos.
Painel de controle – o DreamHost construiu seu próprio painel de controle em vez de licenciar o cPanel. Você gerencia domínios, bancos de dados, e-mail, SSL e backups de um só lugar, e usuários avançados ainda obtêm um shell Unix completo.
Data centers – o DreamHost atende hospedagem compartilhada e WordPress de seus data centers nos EUA em Ashburn, Virgínia e Hillsboro, Oregon. Seus locais mais recentes em Amsterdã e Cingapura atendem principalmente seus produtos de nuvem e VPS, então planeje um CDN se seu público for global.
Segurança e backups – todos os planos incluem certificados SSL gratuitos ilimitados da Let’s Encrypt, backups automatizados diários e varreduras de desempenho sob demanda. A privacidade do domínio vem gratuitamente com o domínio gratuito, que muitos provedores vendem como um extra pago.
Ferramentas para desenvolvedores – você obtém acesso SSH, crontab, arquivos de log brutos, bancos de dados MySQL, PHP 8 e suporte para Rails, Python e Perl. Isso é mais liberdade de backend do que a maioria dos provedores econômicos permite.
Planos e Preços de Hospedagem DreamHost
DreamHost oferece hospedagem web compartilhada, hospedagem WordPress gerenciada, VPS, nuvem e servidores dedicados. Para a maioria dos leitores desta análise, os três planos de Hospedagem Web compartilhada são os relevantes.
| Plano | Lançamento de Hospedagem Web | Crescimento de Hospedagem Web | Escalada de Hospedagem Web |
|---|---|---|---|
| Preço introdutório (contrato de 4 anos) | R$ 1,99/mês | $3,49/mês | R$ 7,99/mês |
| Renova em | R$ 7,99/mês | $8,99/mês | R$ 19,99/mês |
| Sites | 25 | 50 | 100 |
| Visitas mensais | ~40.000 | ~200.000 | ~400.000 |
| Armazenamento | NVMe de 25 GB | NVMe de 50 GB | NVMe de 100 GB |
| 20 caixas de e-mail (3 meses grátis) | 40 caixas de e-mail (3 meses grátis) | 60 caixas de e-mail (3 meses grátis) |
A desvantagem honesta é o prazo. Os preços introdutórios acima vêm com nosso link em um contrato de 4 anos, e você paga o prazo completo no checkout.
Na página de preços públicos do DreamHost, o mesmo plano Launch em um contrato de 1 ano custa $2,89 por mês e renova a $10,99 por mês. Se você preferir não se comprometer, todos os planos também oferecem faturamento mensal a uma taxa mais alta.
Gosto que a DreamHost exiba a taxa de renovação diretamente no cartão do plano em vez de escondê-la em letras miúdas. Qualquer que seja o período que você escolher, você sabe o custo do segundo ano antes de pagar.
Todos os planos incluem backups diários, largura de banda ilimitada, SSL gratuito ilimitado, um site inicial gratuito e um domínio gratuito no primeiro ano para qualquer período de 1 ano ou mais. Todos os planos também vêm com uma garantia de devolução do dinheiro em 30 dias.
A DreamHost também vende o DreamPress, sua linha gerenciada de WordPress, a partir de US$ 14,99 por mês com cache integrado, CDN, staging e e-mail ilimitado. A maioria dos leitores deve começar com o plano Web Hosting Launch e fazer upgrade apenas quando o tráfego exigir.
Complementos de Hospedagem Gratuitos e Pagos
O preço principal da DreamHost é honesto, mas alguns extras começam gratuitos e depois custam dinheiro. Saber disso com antecedência o poupará de cobranças surpresa.
- Domínio gratuito – gratuito no primeiro ano em períodos de 1 ano e plurianuais, e inclui proteção de privacidade de domínio gratuita, que muitos hosts vendem separadamente. Após o primeiro ano, o domínio é renovado à taxa de registro padrão. Esta é uma prática bastante padrão entre os hosts compartilhados que oferecem um domínio gratuito.
- E-mail Profissional – um teste gratuito de 3 meses em todos os planos de Web Hosting. Após o teste, as caixas de correio começam em US$ 19,99 por caixa de correio por ano, então inclua isso no orçamento se precisar de e-mail em seu próprio domínio.
- Construtor de sites Remixer AI – gratuito nos primeiros 30 dias nos planos de Web Hosting. Trate-o como um teste em vez de um brinde permanente.
- Regras de reembolso – cada plano vem com uma garantia de devolução do dinheiro em 30 dias para a própria hospedagem. A DreamHost emite reembolsos para pagamentos com cartão de crédito, portanto, pague com cartão se achar que pode usar a garantia.
DreamHost para Iniciantes em WordPress
A DreamHost pula completamente o cPanel e oferece seu próprio painel de controle personalizado. Sites, domínios, e-mail, bancos de dados e backups ficam em um painel limpo.
Se você usa o cPanel há anos, espere um curto período de adaptação. Se este é o seu primeiro host, não há nada para desaprender, e o painel cobre o essencial sem a desordem.
Instalar o WordPress é fácil. Você pode pedir à DreamHost para pré-instalar o WordPress no momento da inscrição ou usar o assistente de instalação do WordPress no painel em cerca de um minuto.
Dois extras se destacam para iniciantes. A equipe da DreamHost cria um site inicial gratuito de 4 páginas para você, e seu construtor Liftoff AI pode lançar um site WordPress personalizado em menos de 60 segundos.
Se você já tem um site em outro lugar, a DreamHost inclui um plugin de migração automática gratuito que transfere seu site WordPress para você.
Suporte ao Cliente DreamHost
A DreamHost gerencia seu suporte totalmente internamente, sem terceirização. Você pode contatar a equipe 24/7 por chat ao vivo ou tickets por e-mail no painel de controle.
Não há linha telefônica para ligar. A DreamHost oferece retornos de chamada em vez disso, mas eles custam extra e não fazem parte de todos os planos.
Para ser justo, o suporte por telefone é raro em preços de hospedagem econômica, e a maioria dos hosts nesse nível se limita ao chat.
A equipe de suporte da DreamHost ganhou prêmios Gold Stevie e Globee por atendimento ao cliente, e inclui pessoas que contribuem para o core do WordPress. Isso importa quando sua pergunta é sobre o próprio WordPress e não sobre o servidor.
Quem Deve Usar a DreamHost e Quem Deve Procurar Outro Lugar
Escolha a DreamHost se você está criando seu primeiro site com o menor orçamento possível e quer que a conta permaneça baixa na renovação. Você obtém backups diários, limites generosos de site e armazenamento, e um domínio gratuito com privacidade incluída, tudo de um host que existe desde 1997.
Seu registro de zero tempo de inatividade em nosso monitoramento sustenta a afirmação de confiabilidade.
Procure outro lugar se a velocidade bruta for sua prioridade, já que Hostinger e SiteGround superaram a DreamHost em nossos testes. O mesmo vale se você quiser cPanel, precisar de suporte por telefone em um plano de entrada (SiteGround), ou gerenciar uma loja de alto tráfego que necessita de desempenho comprovado sob carga, onde a Levamo é a opção mais forte (veja nossa comparação completa de hospedagem).
Veredito Final – A DreamHost é a Escolha Certa para Você?
A DreamHost é perfeita para iniciantes que desejam a conta de hospedagem de longo prazo mais barata sem abrir mão de backups diários ou limites generosos. Ela conquistou confiança desde 1997 mantendo seus preços claros – a taxa de renovação fica bem na página do plano, e todo plano oferece faturamento mensal.
Meu veredito – se o orçamento decidir sua escolha de hospedagem, visite a DreamHost e comece com o plano Web Hosting Launch. Se a velocidade for o fator decisivo, nossa comparação de melhor hospedagem WordPress mostra qual host venceu cada categoria nos mesmos testes.
Perguntas Frequentes Sobre a DreamHost
1. Quais são as desvantagens da DreamHost?
Com base em nossos testes, os principais são carregamentos de página que ficam atrás de outras opções econômicas e resultados mais fracos sob tráfego sustentado. No lado da fatura, o preço principal exige um compromisso de 4 anos, o e-mail se torna um complemento pago após um período de teste de 3 meses e não há suporte telefônico padrão.
2. A DreamHost é boa para WordPress?
Sim. A DreamHost é um dos poucos hosts que o WordPress.org recomenda oficialmente, e sua equipe de suporte inclui contribuidores do core do WordPress.
Você obtém um assistente de instalação do WordPress, um plugin gratuito de migração automática e backups diários em todos os planos.
Para sites WordPress mais pesados, sua linha DreamPress adiciona recursos gerenciados como staging e um CDN integrado.
3. A DreamHost é boa para iniciantes?
Sim. O painel de controle personalizado é limpo, a equipe da DreamHost cria um site inicial gratuito para você, e o chat 24/7 está disponível quando você tiver dificuldades.
O principal ajuste é que não há cPanel, mas a maioria dos iniciantes se adapta rapidamente ao painel.
4. A DreamHost usa cPanel?
Não. A DreamHost criou seu próprio painel de controle em vez disso.
Você ainda pode gerenciar bancos de dados MySQL, alterar versões do PHP, instalar o WordPress com um clique e controlar o acesso SSH e FTP, então você perde o layout familiar em vez dos recursos.
5. A DreamHost pode lidar com alto tráfego?
A DreamHost classifica seus planos compartilhados para 40.000 a 400.000 visitas mensais, e a largura de banda é ilimitada, então um mês movimentado nunca gera taxas extras. Em nosso teste de estresse, o site permaneceu no ar com zero requisições falhadas a 50 usuários simultâneos.
Para um negócio construído em picos de tráfego, como uma loja com grandes dias de promoção, um host gerenciado como a Levamo é a opção mais segura.
6. Qual é melhor, Bluehost ou DreamHost?
Em nossos testes idênticos, a diferença de velocidade foi pequena – o Bluehost carregou em 933 ms, apenas 53 ms à frente do DreamHost. O DreamHost custa menos a longo prazo e inclui backups diários, enquanto o Bluehost faz backup semanalmente.
O Bluehost contra-ataca com a configuração mais simples que já vimos e suporte por telefone em seus planos mais avançados. Escolha o DreamHost para o orçamento e o Bluehost para o início com mais acompanhamento.
7. Qual é melhor, DreamHost ou SiteGround?
O SiteGround foi mais rápido em nossos testes, carregando em 608 ms, e inclui suporte por telefone em todos os planos. No entanto, ele renova por US$ 17,99 por mês, mais do que o dobro da taxa de renovação do DreamHost.
Escolha o SiteGround se velocidade e suporte importam mais do que o custo. Escolha o DreamHost se a conta a longo prazo for o fator decisivo.
8. Onde estão localizados os servidores do DreamHost?
Os principais data centers do DreamHost estão em Ashburn, Virgínia e Hillsboro, Oregon, com sede em Brea, Califórnia. Suas novas localizações em Amsterdã e Cingapura atendem principalmente seus produtos de nuvem e VPS.
Nosso site de teste rodou na localização padrão dos EUA, que é o motivo pelo qual os tempos de resposta da América do Norte foram fortes, enquanto outras regiões ficaram para trás. Uma CDN fecha a maior parte dessa lacuna para públicos globais.
9. Posso instalar o WooCommerce no DreamHost?
Sim, você pode instalar o WooCommerce nos planos de hospedagem web e VPS do DreamHost. Uma nova loja com tráfego modesto funcionará bem nos planos compartilhados.
À medida que sua loja cresce, planeje migrar para hospedagem gerenciada, pois lojas são mais exigentes para um servidor do que blogs.
Usuários do WPBeginner obtêm um desconto exclusivo em hospedagem web e um domínio gratuito com nosso cupom DreamHost.
Registro de Alterações
- Julho de 2026 – Reconstruímos a análise com base em nossos dados de teste de julho de 2026 (velocidade, estresse e tempo de resposta testados em 23 de julho, mais uma janela de monitoramento de uptime de 30 dias). Adicionamos a Pontuação WPBeginner, a tabela de comparação com hosts de preço semelhante, a seção de infraestrutura e os detalhes de preços, e atualizamos todos os planos, preços e termos de reembolso para a oferta atual do DreamHost.
Esperamos que esta análise do DreamHost tenha ajudado em sua pesquisa de hospedagem WordPress e ajude você a escolher o host WordPress certo para suas necessidades. Você também pode querer ver nossa seleção de plugins WordPress essenciais para sites de negócios.
Se você tiver alguma dúvida ou feedback sobre minha análise do DreamHost, por favor envie-me uma mensagem. Adoro ouvir nossos leitores, e você pode rolar para baixo para ler avaliações reais de usuários do DreamHost de outros proprietários de negócios do mundo todo.
Linda Fasteson
Minhas perguntas foram respondidas imediatamente, como no passado. É por isso que permaneço fiel à Dreamhost.
Joe
Usamos a Dreamhost para um site simples em WP e algumas listas de e-mail (usando a interface mailman deles). É muito barato, então tenho poucos motivos para reclamar. Houve o problema ocasional de e-mail (e-mail travado por causa de um processo travado no servidor de e-mail ou similar) e o site WP ocasionalmente lento. O suporte técnico tem sido bom, competente e responsivo, embora às vezes um pouco lento para responder a um problema submetido. Bom custo-benefício, eu digo.
AG Wright
Minha identidade na web foi hackeada e todo o meu material protegido por direitos autorais foi roubado e hospedado na DreamHost. Bem, eles responderam ao meu problema rapidamente, mas ofereceram pouca ajuda além de me dizer para pesquisar no Google como registrar uma reclamação formal. Eu o fiz e escrevi uma carta formal exigindo que o conteúdo usado ilegalmente fosse removido, no entanto, como uma empresa de hospedagem, sinto que a DreamHost deveria ter um sistema já implementado para lidar com essa enorme questão da internet.
Como uma pessoa que sofreu uma violação legal, deveria ser FÁCIL e EFICIENTE para mim registrar uma reclamação e minhas INFORMAÇÕES PRIVADAS deveriam ser removidas imediatamente de seus servidores. Como está, tive que fazer muita pesquisa e trabalho para registrar minha reclamação. Acredito que todos os provedores de hospedagem na web deveriam ter ferramentas automáticas para lidar com tais questões e provar quem é o verdadeiro proprietário das informações protegidas por direitos autorais. Além disso, todos os provedores de hospedagem na web deveriam ter links para ferramentas legais que podem ser usadas contra os violadores da lei de direitos autorais.
Atualmente, isso é extremamente difícil de encontrar. Só porque a Dream Host ganha a vida hospedando sites, não significa que eles não tenham nenhuma responsabilidade legal perante o público. Existe um precedente legal para isso; chama-se "Dever de Cuidado" e significa que os provedores de serviços têm a OBRIGAÇÃO LEGAL de garantir que o público não seja prejudicado por suas ações comerciais. No momento, o público em geral pode ser FACILMENTE PREJUDICADO PELA DREAM HOST porque eles NÃO FAZEM NADA para ajudar a proteger contra VIOLAÇÕES DE DIREITOS AUTORAIS.
George Manalo-LeClair
Fomos hackeados e a Dreamhost salvou o dia nos ajudando a lidar com as consequências. O atendimento ao cliente e o suporte técnico foram excelentes. Rápido, amigável e experiente. Eu os recomendo altamente.
Manuela
Nunca vi um atendimento ao cliente tão rápido e ótimo. Nunca. O chat online é um serviço útil e eles estão lá... toda vez que você precisa! Ótimo.
Denis
se você está procurando um grande problema com seu site, essa é a sua escolha! não existe hospedagem pior em lugar nenhum. o suporte não faz nada. mas eles têm um estilo próprio – a qualquer momento você pode perder um banco de dados sem backup. e o suporte simplesmente diz – volte mais tarde))) tickets de suporte sem resposta por 48 horas. o site ainda não funciona. o suporte por chat ao vivo só pode abrir seu painel e fazer o mesmo que você pode))) não use a dreamhost mesmo que seja mais barata.
Doug Taylor
Eu vim para a DreamHost para hospedar um site WordPress. Eles são muito fáceis de trabalhar e o suporte deles é rápido, prestativo e profissional. Eu os recomendaria.
Infelizmente, eu não tive tempo de aprender informações técnicas do WordPress, então decidi ir para um site mais "plug and play". No entanto, a DreamHost foi de primeira linha com sua orientação e suporte!
Ben
A DreamHost tem prestado um excelente serviço até agora. Eles foram muito prestativos e rápidos em me ajudar a configurar e ativar uma conta. O atendimento ao cliente tem sido paciente e cortês. Instalações com um clique estão disponíveis no painel de controle, o que é conveniente e me economiza tempo. No geral, uma experiência muito positiva com a Dreamhost até este ponto.
Sushubh
Estou enfrentando um problema muito peculiar no meu VPS da DH, onde um dos meus sites rodando XenForo começa a apresentar erros relacionados ao MySQL por um curto período de tempo, sempre no mesmo horário todos os dias.
As pessoas da DH, é claro, culparam o script, que de alguma forma está causando esse problema. Os desenvolvedores do XenForo culpam um bug do MySQL por esse problema. Eu? Não recebi nenhuma solução de nenhuma das partes. Basicamente, estou por conta própria.
Fora isso, estou bastante satisfeito com a Dreamhost. O backend deles é incrivelmente simples de usar. Geralmente, as coisas funcionam bem na Dreamhost. Até o suporte ao cliente se destaca em solicitações mais simples.
Mas este problema em particular… Como eles oferecem servidores MySQL compartilhados mesmo em soluções VPS… Eles são de pouca ajuda para minha necessidade. Eles afirmam que seus servidores MySQL estão operando otimamente durante o tempo em que enfrento o problema. Talvez estejam. Mas meu site ainda fica meio instável e não posso fazer nada a respeito.
Atualmente, estou trabalhando para iniciar uma instância MySQL na plataforma DreamCloud deles para ver se um servidor MySQL não compartilhado resolve meu problema. Terei que fazer isso completamente por conta própria porque, bem, no final das contas, é um serviço não gerenciado.
Lee
Ótimo atendimento ao cliente, ótimo serviço em geral! Enviei um ticket de ajuda e recebi uma resposta em poucas horas resolvendo meu problema. O sistema é bem configurado para não ofender ninguém, mas também fornecer as informações necessárias. Serviço fabuloso.
Rodolfo Naves
Depois de vários anos como cliente da DreamHost, em uma ocasião tentei mudar para outra empresa, mas a equipe de suporte técnico resolveu meus problemas rapidamente na maioria das vezes, então hoje não vejo motivo para mudar, permaneço com a Dream Host e muito satisfeito.
Mikel Jones
Nossa organização sem fins lucrativos é muito grata por ter os serviços da DreamHost e seu suporte. Levou um bom tempo para aprender o painel de controle e o WordPress, pois este era o nosso primeiro site, mas o DreamWiki e os tickets de suporte sempre ajudaram a resolver dúvidas e problemas. Obrigado novamente por seu apoio DreamHost, somos eternamente gratos!!
Joe Russo
Estou usando a Dreamhost há 3 ou 4 meses e, no geral, estou satisfeito com o serviço deles. Eles oferecem um custo razoável por um serviço razoável e fico feliz por estar usando o serviço deles. Eu uso o Tomcat, que eles deixam claro que não é suportado, mas dão acesso sudo root para que possa ser instalado. Consegui configurar e usar o Tomcat com problemas mínimos, mas eles não são muito bons em ajudar em geral quando a palavra Tomcat é usada em uma frase. A resposta padrão era que não suportamos, mesmo que você não precise realmente de uma solução para o Tomcat. Embora eles tenham uma resposta impulsiva, o serviço geral e eles tentarão ajudar se você os pressionar para ajudar. No geral, fico feliz por ter escolhido a Dreamhost e os recomendaria usando o Tomcat, mas esteja preparado para se aprofundar e descobrir soluções para pequenos problemas que possam surgir sem muita ajuda.
Nathaniel Stalling
Tive um problema para configurar meu site, mas a equipe de suporte da DreamHost me ajudou a configurá-lo da maneira que eu queria. Ótimo trabalho.
Doug Adams
Tenho meu site em um provedor ou outro há quinze anos. Não sou especialista em servidores, então sempre que preciso mudar e configurar em um novo provedor, tenho que revisar meu FTP, MySQL, PHP e tudo mais novamente. E fico tão nervoso e ansioso quanto qualquer novato com seu primeiro site. O suporte da DreamHost respondeu minhas perguntas rapidamente e com paciência. A configuração foi fácil. E devo dizer, o Wiki e o Fórum deles são ótimos lugares para pesquisar suas perguntas e aliviar seus medos. Recomendo muito a DreamHost.
Dana
Tive acesso e recebi suporte técnico por dois anos até o incidente mais recente. Quando precisei de suporte técnico esta semana, de repente não tinha o e-mail correto. Depois de ir e vir com vários representantes para tentar determinar se eu estava autorizado a fazer alterações, recebi alguns conselhos úteis. meu site ficou fora do ar por três dias inteiros durante um período muito movimentado. Não é bom o suficiente.
Eric Pastor
Tive uma dúvida sobre a renovação do meu site de organização sem fins lucrativos hospedado pela Dream host. A resposta deles foi rápida e alegrou meu dia. Obrigado, Dreamiest!!!
Rob Webster
Por cerca de 5 anos tive um serviço de hospedagem que era rude, condescendente e problemático. Tinha medo de mudar de provedor porque nunca tinha movido um site WP antes e não queria lidar com complicações. Qual é o ditado mesmo? “Quando a dor de permanecer onde você está se torna maior do que a dor de fazer uma mudança, é hora de fazer a mudança.”
Sou um grande fã da Dreamhost. Sério. Eu não sabia que a hospedagem podia ser tão boa. Tive um problema com o WP na semana passada que pensei que estava fora do alcance do que eles oferecem de suporte, mas eu estava tentando corrigir um problema de login por algumas horas e só tinha piorado as coisas. Usando o Live Chat, a Dreamhost me ajudou a resolver o problema em cerca de 2 minutos. DOIS MINUTOS.
Sou fã.
Jesy
Tive uma ótima experiência com o chat de atendimento ao cliente. Meu problema foi resolvido nos primeiros 5 minutos de conversa com o atendente. Meu antigo provedor de hospedagem, ou A. demorava mais de uma semana para responder ou B. não respondia de forma alguma. Serviço A+.
Marivany
quando tenho um problema, eles o resolvem muito rápido
mike hayward
Então, eu não consegui uma resposta do suporte via chat
eles sugeriram que eu abrisse um ticket e esperasse por uma resposta
o ticket prometia que a resposta seria dada em 24 horas
o ticket foi respondido 1 semana depois
o respondente sugeriu que, se o problema ocorresse novamente, entrasse em contato com o suporte via chat quando o problema se manifestasse novamente
o problema não foi resolvido no ponto em que você vê!
então, da próxima vez que ocorreu – entrei em contato com o suporte via chat, que foi muito alegre! e alegremente sugeriu que eu abrisse um ticket para obter uma análise mais avançada
4 dias depois disso, recebi uma resposta do ticket dizendo que a RAM se atualiza automaticamente para levar em conta os erros 503 que continuam ocorrendo e sugeriu alegremente que eu contatasse o suporte via chat quando o problema ocorresse novamente…
com certeza, quando o problema ocorreu, entrei em contato com o suporte via chat – que disse que eles realmente não sabiam muito sobre configurações do Wordpress e que ele iria “contatar” esse departamento e eu me importaria muito em abrir um ticket para obter uma resposta mais especializada……
Agora há uma moral para esta história…..mas eu realmente deveria abrir um ticket para obter a resposta para isso….
Zaheer Ahmed Shaik
A maioria dos serviços de hospedagem não responde às consultas rapidamente. A pessoa tem que esperar alguns dias por uma resposta deles. Fiquei realmente satisfeito com o sistema de suporte da DreamHost e com a forma como eles respondem em pouco tempo.
Continuem Assim…! Obrigado…!
Eric Warlaumont
A DreamHost faz jus ao seu nome perfeitamente. Obrigado por serem tão responsivos e eficientes.
Paige Schmidt
Estou com a DreamHost há anos e nunca tive um problema! Super satisfeito com eles e com o quão prestativos eles são. Eu amo o recurso de “suporte via chat”. Recebi orientação passo a passo da equipe quando não tinha certeza de como fazer algo sozinho. Tudo em tudo, super feliz com a DH. Nunca tive um problema :).
Paul Edwards
A Dreamhost respondeu no dia seguinte à minha pergunta de uma forma que me permitiu resolver um problema
que eu não precisava ter porque descobri ferramentas integradas da Dreamhost que fizeram o trabalho de um aplicativo que havia se tornado um incômodo.
Brian
Eu realmente gosto da Dreamhost! Meus sites foram invadidos há alguns anos devido a uma vulnerabilidade do WordPress. Eles trabalharam comigo para consertar tudo. Eu nunca esperei que eles dessem suporte ao meu código, apenas que o hospedassem. Mas eles fizeram um esforço extra para me ajudar.
Eu também tenho cerca de 5 VPS. Eles funcionam bem. Super rápidos com SSDs.
Sean Donovan
Gerencio uma pequena empresa de web design e TI há quinze anos e já usei muitos provedores diferentes, mas a Dreamhost oferece consistentemente um bom serviço e melhora continuamente. Recentemente, eles migraram todos os meus sites para um servidor compartilhado baseado em SSD, o que torna meus sites Wordpress mais rápidos. Eles têm uma wiki que responde a muitas perguntas se você for do tipo autodidata.
Eles têm suporte pago por telefone e suporte gratuito por e-mail, o que, pelo pouco que pago por mês, é como deveria ser. Minha experiência com a Dreamhost é de mais de 10 anos e sim, eles passaram por dificuldades de crescimento, mas quando as coisas não estão funcionando, na maioria das vezes eles já estão cientes do problema e postando atualizações de status (ou seja, status.dreamhost.com). Foi a transparência que me atraiu primeiro (porque todo provedor tem problemas) e, em grande parte, o que me mantém. Não me importo se eles têm problemas, desde que os estejam consertando. Eles também trabalham duro para evitar que o spam coloque os endereços IP de e-mail de saída deles em listas negras, algo que outros provedores regularmente falham em fazer.
Não fui pago por este feedback e fiquei feliz recentemente quando eles randomizaram a senha de e-mail de um cliente porque parece que ela havia sido comprometida.
Sean.
Makinde Azeez
Tive problemas com meu provedor, decidi mudar para a Dreamhost, paguei pelo meu pacote de hospedagem dedicada mais caro e recebi os detalhes de login após muitas horas (fiquei irritado). O login veio após 48 horas e então entrei em contato com eles pedindo ajuda para migrar do meu provedor atual para a Dreamhost. Foi-me dito que eles não poderiam me ajudar com a migração. Mesmo que eu fizesse sozinho, o painel de administração deles não é amigável. Nunca ouvi isso de lugar nenhum, qualquer provedor ajudaria de bom grado seu cliente a mover seu conteúdo. Imediatamente não gostei da Dreamhost. Solicitei um reembolso e recebi meu dinheiro de volta 4 dias depois. Não chegarei perto deles novamente.
Michal Eliyahu
Suporte excelente! Rápido e prestativo.
JR Geoffrion
A equipe de atendimento ao cliente da Dreamhost conseguiu determinar rapidamente meu problema com o Wordpress e sugerir a solução correta na primeira tentativa! A+++
Alla Gringaus
Conheço os caras da Dreamhost pelo nome, pelo menos uma dúzia de engenheiros de ponta que me ajudam diariamente, noturnamente, sempre que preciso de algo. É tudo bobagem sobre grosseria. Não apenas os engenheiros lá são experientes e preparados para qualquer pergunta, eles são fundamentalmente pessoas legais. Eu trouxe para a Dreamhost pelo menos 20 dos meus clientes freelancers – todos felizes! Além de tudo, a Dreamhost tem tecnologia avançada e inova constantemente. O Wiki é excelente e até hoje, o suporte – super. Ao longo dos anos, lidei com pelo menos algumas empresas de hospedagem. A Dreamhost está no topo da minha lista tanto pela qualidade da tecnologia quanto pelo serviço prestado, e, acredite em mim – eu não tenho tempo extra nem tolerância para incompetência.
tiffney
Recebi assistência com meu problema de forma muito rápida e com profissionalismo e exatidão para ajudar alguém que não costuma lidar bem com esse tipo de coisa. Fiquei satisfeito com a Dream Host nesta situação.
Stefania
Sou constantemente impressionado com o suporte técnico da Dreamhost. Todos com quem conversei foram muito experientes e sempre resolvem meu problema. Agradeço especialmente que o chat esteja aberto mesmo tarde da noite. Muito obrigado!
Subhash
nosso site está fora do ar e o executivo de atendimento ao cliente não se importou em responder a nenhuma de nossas perguntas, e saiu dizendo que enviamos um e-mail sobre isso. Contatei o atendimento ao cliente, pois não consegui entender nada do e-mail!!
O pior atendimento ao cliente da DreamHost!!!!
Chris
Deixe-me começar dizendo que não sou nenhum propagandista pago. Entendo que existe uma indústria caseira construída sobre bônus de referência de webhost.
Ok, agora que isso ficou para trás, acho que tive sorte. Digo isso porque, quando comecei com a Dreamhost, eu não tinha experiência anterior para comparar; isso mudou recentemente. Estou ajudando um amigo a migrar de outro provedor de hospedagem que não tem nem de perto a mesma qualidade de atendimento ao cliente que a Dreamhost tem.
Os clientes podem entrar em contato com o atendimento ao cliente da Dreamhost em tempo real usando chat ao vivo. Além disso, eles são muito compreensivos. Eles não são pedantes ou condescendentes — algo que poderia afastar qualquer novato.
Estou no programa de servidor compartilhado. Estou adorando as instalações rápidas, SSH (muito, muito superior ao FTP) e a disponibilidade para usar PHP, SSI, MySQL e um monte de outras coisas que eu não entendo.
Dou a eles cinco polegares para cima.
Ximena
Excelente escolha!
Rogelio
Ótimo serviço, estou muito feliz!!
henrietta
Quando estou trabalhando em movimento, posso sempre contar com o atendimento ao cliente da Dreamiest para obter respostas rápidas. Amo esses caras.
Anthony
A Dreamhost, no geral, é uma hospedagem web decente, mas eles não conseguem fornecer nenhum tipo de suporte robusto para desenvolvedores e, basicamente, você tem que se virar sozinho. 2 de 5 estrelas
Prakash Advani
Depois de ser cliente por 9 anos, a Dreamhost está me impedindo de hospedar backups.
Planejando me mudar e pegar uma hospedagem que não tenha restrições.
Sid
O servidor VPS cai pelo menos 2 vezes por dia. O suporte não está sendo útil, sempre enviando os mesmos artigos da wiki em vez de ajudar com o problema real.
Fui forçado a migrar da hospedagem compartilhada para VPS devido a problemas de tempo limite na hospedagem compartilhada.
Agora a Dreamhost está me forçando a adicionar mais memória ao VPS com custo adicional.
Sou cliente da Dreamhost há 6 anos e agora estou seriamente procurando uma alternativa que seja mais transparente. Não me importo em pagar mais pelo seu serviço, pelo menos me diga por que estou fazendo isso?
mike hayward
O pico em nosso VPS se deve a problemas de ajuste inadequado do servidor.
Tem sido bastante complicado explicar isso ao suporte, o que seria de grande ajuda – em vez de culpar o carregamento do servidor, que usa em média menos de 10% da capacidade.
mike hayward
Droga – não entre em contato com o suporte no fim de semana
Por que você pergunta?
Bem, respostas preguiçosas – não me importo de verificar os problemas – devo voltar ao meu jogo de tênis de mesa enquanto os gerentes estão fora!
me dê um tapa no pulso.
Declan Nishiyama
Consegui todo o suporte que precisava rapidamente! Adoro o recurso de chat deles.
Les Sutton
Estamos com a Dreamhost há mais de 5 anos e não tivemos problemas, exceto aqueles causados por nós mesmos. Todas as vezes que derrubei nosso site ou e-mails, um chat rápido online com os agentes da Dreamhost e eles consertaram o que fizemos. Não só isso, eles também enviaram links da wiki para páginas para entendermos como as coisas deram errado.
Temos 8 domínios hospedados com vários e-mails em cada um e todos funcionam perfeitamente.
A Dreamhost oferece um ótimo serviço, ótimo suporte a um ótimo preço.
Igor Cunha
Estou completamente insatisfeito porque solicitei um backup e eram os mesmos arquivos que foram hackeados e o suporte não deu solução.
Leanne
Embora eu goste do painel da Dreamhost, acho o suporte técnico deles deficiente e sempre difícil. Como eles tentam te empurrar para trabalhar apenas com eles via chat online, eles tendem a ignorar o que você diz e aparentemente trabalham com um manual.
Se você precisa de excelente atendimento ao cliente, não escolha este provedor
Lucinda Brown
Sou designer e desenvolvedor web e estou familiarizado com todos os principais provedores de hospedagem web. A Dreamhost é a minha favorita de longe. O principal motivo é que o suporte deles é excelente. Eles se comunicam bem, não preciso esperar muito e, quando explico o que estou tentando fazer, eles consistentemente encontram soluções. Na minha experiência, a maioria dos outros provedores tem uma equipe de suporte muito menos qualificada.
As ferramentas deles são fáceis de usar. Se eu não sei como fazer algo, eu apenas pesquiso no Google "dreamhost [o que estou tentando consertar]" e geralmente há instruções passo a passo muito claras.
O que tudo se resume é tempo. Eu faço tudo mais rápido usando a Dreamhost. O motivo é duplo: 1. eles têm sistemas melhores com maior potência, então as coisas funcionam melhor na primeira vez, e 2. eles têm pessoas de suporte que são realmente boas em me atender no meu nível para resolver meus problemas.
Eles são um dos segredos do nosso sucesso. Eu os recomendo.
The Vault Consulting
A Dream Host foi tão rápida em responder às minhas perguntas! Excelente serviço.
Julika Bond
Meu marido usa a DreamHost há muitos anos. Quando ele morreu repentinamente, as pessoas da DreamHost se tornaram subitamente desagradáveis com exigências totalmente irreais e infundadas para permitir que meus amigos continuassem nosso pequeno site comunitário. Eles não puderam fazer um pagamento, posso enviar a lista de exigências que foram feitas a mim porque meu marido não pensou em me dar procuração para este site em particular. Entre outras coisas, eles querem que seu testamento seja apresentado a um juiz para ser certificado, a fim de manter nossa pequena comunidade viva.
Não consigo lidar com essas exigências, estou muito ocupada tentando reconstruir minha vida após minha perda.
Eu nunca, jamais encontrei um grupo de pessoas menos atenciosas do que esta suposta equipe de suporte!
Eu nunca os recomendaria a ninguém.
Subhash
sim… uma equipe tão desagradável. Eles se acham acima de todas as outras empresas neste universo, embora existam milhões de empresas de hospedagem na web que oferecem bons serviços!!!