Eu uso a SiteGround há mais de uma década, e o próprio WPBeginner roda na plataforma de nuvem da SiteGround. Isso me dá uma visão dos bastidores de como seus servidores lidam com tráfego real, algo que nenhum site de teste descartável pode igualar.
Em julho de 2026, testei a SiteGround da mesma forma que testei outras 14 empresas de hospedagem WordPress, com um site WordPress idêntico em um domínio personalizado, as mesmas ferramentas e a mesma lista de verificação.
Esta análise da SiteGround mostrará os números reais do meu rigoroso teste de velocidade usando ferramentas de benchmark padrão da indústria.
Resposta Rápida – A SiteGround Vale a Pena?
Sim, a SiteGround vale a pena se você deseja um host onde um humano real atende o telefone a qualquer hora. Ela obteve 75 de 100 em nossa Pontuação WPBeginner, o que a coloca em 4º lugar entre os 7 hosts recomendados.
Em nosso teste de velocidade de hospedagem, a SiteGround exibiu conteúdo em 608 ms, mais rápido que a mediana de 659 ms dos hosts populares que testamos. É também um dos poucos hosts econômicos que testamos que inclui suporte telefônico 24/7 em todos os planos.
O plano StartUp custa US$ 2,99 por mês durante o primeiro ano. Ele oferece um equilíbrio entre acessibilidade, alto desempenho e ferramentas fáceis para iniciantes para construir seu site.
SiteGround em Resumo
| Resumo do Teste SiteGround (Julho de 2026) | |
|---|---|
| Pontuação WPBeginner | 75 / 100 |
| Velocidade (LCP) | 608 ms |
| Tempo de resposta global | 369 ms de média em 6 regiões |
| Tempo de Atividade | 99,96% em uma janela de monitoramento de 30 dias |
| Preços | A partir de US$ 2,99/mês com nosso link, renova por US$ 17,99/mês |
| Suporte | Chat ao vivo, telefone e tickets 24/7 em todos os planos |
| Ideal para | Proprietários de sites que desejam o suporte mais completo |
Você pode ver como a SiteGround se classifica em relação a todos os hosts que testei em nossa comparação de melhor hospedagem WordPress, que usa os mesmos dados desta análise.
Sobre o SiteGround
A SiteGround começou em Sófia, Bulgária, em 2004 e agora hospeda mais de 3 milhões de domínios com uma equipe de mais de 500 pessoas. Sua hospedagem opera na infraestrutura do Google Cloud com 11 data centers na América do Norte, Europa, Ásia e Austrália.
Nós hospedamos o WPBeginner e vários de nossos sites parceiros na plataforma de nuvem empresarial da SiteGround. Mesmo assim, não deixei que nosso próprio histórico com a empresa influenciasse esta análise, e o veredito abaixo vem do que meu teste de velocidade de hospedagem realmente mediu.
Prós e Contras da SiteGround
Prós
- O suporte mais completo dos hosts econômicos que testamos – chat 24/7, telefone e tickets em todos os planos
- Roda na plataforma Google Cloud com cache integrado e o plugin Speed Optimizer
- Backups diários em todos os planos, com até 30 cópias mantidas – a maior retenção de backup dos hosts que testamos
- Domínio gratuito no primeiro ano, CDN gratuito, SSL gratuito e hospedagem de e-mail em todos os planos
- 608 ms LCP em nosso teste de velocidade, mais rápido que a mediana de 659 ms dos hosts que testamos
- Comprovado em sites reais – WPBeginner e vários de nossos sites parceiros rodam na plataforma de nuvem da SiteGround
Consumir
- O salto de renovação mais acentuado de nossas escolhas econômicas – o preço introdutório de US$ 2,99 sobe para US$ 17,99 por mês após o primeiro período
- O plano inicial StartUp cobre 1 site, 10 GB de armazenamento e cerca de 10.000 visitas por mês
- Mais lento sob carga sustentada do que os hosts mais rápidos que testamos – um P95 de 129 ms, onde a Hostinger manteve 21 ms
- Staging e Ultrafast PHP começam no plano GrowBig, não no StartUp
Como Testei a SiteGround (Metodologia)
Usei o mesmo protocolo de teste para cada empresa de hospedagem em nossa comparação. Configurei um site WordPress idêntico com um tema padrão e conteúdo de teste, incluindo imagens, em um domínio personalizado.
Em seguida, executei os mesmos quatro testes – GTmetrix para velocidade e LCP, k6 para estresse com 50 usuários virtuais ao mesmo tempo, um teste de tempo de resposta de 6 regiões globais e 30 dias de monitoramento UptimeRobot.
Esses quatro testes compõem o lado de desempenho da Pontuação WPBeginner, que conta 80% do total. Cada teste tem um peso definido, então nenhum número de sorte isolado pode sustentar uma hospedagem.
Os outros 20% da pontuação vêm do valor. Para essa parte, analiso o que o plano realmente custa e o que ele oferece em troca, incluindo o preço introdutório, o preço de renovação, quantos sites e quanto armazenamento você obtém, os limites do plano e a qualidade do suporte.
Os 75 da SiteGround são um número honesto. Reflete bons resultados de velocidade e resposta, um número mais fraco sob carga sustentada e uma nota de valor que o preço de renovação segura.
A metodologia completa, os pesos exatos e os números brutos de cada hospedagem estão em nosso guia de melhor hospedagem WordPress.
Resultados do Teste de Desempenho do SiteGround
Abaixo você pode encontrar meus resultados completos de teste de velocidade da SiteGround.
Teste de Velocidade – 608 ms LCP
Largest Contentful Paint (LCP) mede a rapidez com que o conteúdo principal de uma página aparece. É o número de velocidade que os Core Web Vitals do Google mais se importam.
Meu site de teste da SiteGround mostrou um LCP de 608 ms, e a página inteira carregou em 1,1 segundos.
Esse é um resultado forte para um plano compartilhado. A mediana de LCP dos hosts populares que testei foi de 659 ms, então a SiteGround ficou à frente do grupo.
A empresa de hospedagem mais rápida em nossos testes, Levamo, carregou em 358 ms. Portanto, a SiteGround não é a campeã de velocidade, mas está confortavelmente na metade mais rápida de nossos dados.
Tempo de Resposta do Servidor – Média Global de 369 ms
Ferramentas de teste de velocidade carregam a página inteira com imagens incluídas, mas isso é apenas uma parte do desempenho. Para ver a velocidade bruta do servidor, também medi o tempo para o primeiro byte (TTFB) de data centers em 6 regiões ao redor do mundo.
A SiteGround teve uma média de 369 ms nas 6 regiões.
Os tempos de resposta foram bons na América do Norte e na Europa. América do Sul e Japão foram um pouco mais lentos, o que é normal quando o site de teste fica longe dessas regiões.
Se seu público for global, ative o CDN incluído da SiteGround. Ele serve seu conteúdo de locais mais próximos aos seus visitantes e fecha a maior parte dessa lacuna.
Teste de Estresse – P95 de 129 ms Com 50 Usuários Virtuais
Para ver como um servidor se comporta sob um pico de tráfego, enviei 50 usuários virtuais para o site de teste com k6 da Grafana Labs e registrei o tempo de resposta P95.
O tempo de resposta da SiteGround flutuou um pouco durante o teste, mas não falhou nenhuma solicitação e manteve um tempo de resposta P95 de 129 ms.
Um P95 de 129 ms significa que o site permaneceu rápido para os visitantes mesmo durante o pico, e zero solicitações falhadas é o resultado que mais importa para um site real.
Ao mesmo tempo, os hosts mais rápidos que testamos mantiveram números mais baixos sob a mesma carga, e a Hostinger registrou um P95 de 21 ms. Se o tráfego intenso sustentado é sua principal preocupação, a tabela de comparação abaixo mostra como os hosts de preço semelhante se comparam.
Uptime – 99,96% Ao longo de 30 dias
Monitorei o site de teste da SiteGround com UptimeRobot, verificando a cada 5 minutos. Ao longo da janela de 30 dias, ele registrou 99,96% de uptime com um incidente de 15 minutos.
A maioria das empresas de hospedagem promete 99,9% de uptime, e a SiteGround permaneceu acima dessa promessa em nossa janela. Um problema de 15 minutos em um mês é uma pequena falha, mas prefiro mostrar o número exato do que arredondá-lo.
Nosso próprio histórico mais longo apoia isso. WPBeginner roda na plataforma de nuvem da SiteGround há anos, e a confiabilidade nunca foi o motivo pelo qual pensamos em sair.
Como a SiteGround se compara a outros hosts que testamos
Os números do teste de velocidade por si só não lhe dão a imagem completa. Veja como a SiteGround se saiu em comparação com outros hosts de preço semelhante de nossa comparação, todos testados com a mesma configuração.
| Hospedagem | LCP | Resposta global | Tempo de Atividade | Introdução / renovação | Pontuação WPBeginner |
|---|---|---|---|---|---|
| SiteGround | 608 ms | 369 ms | 99.96% | $2,99 / $17,99 | 75 / 100 |
| Hostinger | 659 ms | 227 ms | 100% | $2,69 / $10,99 | 88 / 100 |
| Bluehost | 933 ms | 599 ms | 100% | $2,99 / $9,99 | 69 / 100 |
| DreamHost | 986 ms | 658 ms | 100% | $1,99 / $7,99 | 64 / 100 |
O WPBeginner Score pondera desempenho em 80% e valor em 20%. Os 75 da SiteGround refletem exatamente o que você vê acima. Ela supera a Bluehost e a DreamHost em todas as métricas de velocidade, enquanto o preço de renovação e os limites de entrada mantêm o lado do valor da pontuação em baixa.
Para ver o ranking completo e os dados brutos de todos os hosts que testamos, confira nosso guia de melhor hospedagem WordPress.
Infraestrutura e Tecnologia da SiteGround
A maioria das outras análises da SiteGround omite o que está sob o capô de sua plataforma, e acredito que vale a pena destacar.
Plataforma Google Cloud – A SiteGround roda na rede Google Cloud com armazenamento SSD distribuído. Essa é a mesma classe de infraestrutura que muitos hosts gerenciados caros usam, e é parte do motivo pelo qual nossos números de velocidade ficaram acima da mediana.
Stack do servidor – cada conta roda em seu próprio contêiner Linux com uma mistura de Apache e NGINX por cima, então um problema em uma conta permanece isolado de todos os outros. Um sistema interno verifica o status do servidor a cada meio segundo, e engenheiros humanos monitoram a infraestrutura 24 horas por dia.
Cache – cada plano recebe todos os três níveis do SuperCacher da SiteGround. Ele armazena em cache arquivos estáticos e páginas dinâmicas, e você pode ativar o Memcached para consultas de banco de dados.
Seu plugin gratuito Speed Optimizer controla o cache, a otimização de imagens e o carregamento lento dentro do WordPress. Os servidores também executam a compressão Brotli, que produz arquivos até 20% menores que o gzip.
PHP e bancos de dados – O SiteGround gerencia sua versão do PHP para você e a atualiza automaticamente assim que uma nova versão estável é lançada. Sua configuração personalizada de MySQL é otimizada para sites com muito tráfego, e os planos GrowBig e superiores adicionam o PHP Ultrafast do SiteGround, que, segundo eles, reduz o tempo de resposta em até 30%.
Data centers – O SiteGround possui 11 data centers na América do Norte, Europa, Ásia e Austrália, e você escolhe a localização durante o cadastro. Recomendo escolher o mais próximo do seu público.
CDN e segurança – A CDN própria do SiteGround armazena seu conteúdo em cache em mais de 170 locais de rede, e cada plano inclui SSL gratuito, um firewall personalizado para aplicações web e proteção anti-bot com IA. O plugin gratuito Security Optimizer adiciona proteção de login e verificação de malware.
Backups – O SiteGround faz backup do seu site diariamente, mantém até 30 cópias e as armazena fora do local em vários data centers. Essa é a maior retenção de backup entre os provedores que testamos, e ela está incluída em todos os planos.
Ferramentas de IA – cada conta inclui o SiteGround AI Studio com 20.000 tokens mensais gratuitos, além de um agente de IA integrado que pode atualizar conteúdo, gerenciar plugins e fazer alterações em massa no seu site WordPress a partir de um chat.
Planos e Preços de Hospedagem SiteGround
A SiteGround oferece hospedagem compartilhada, WordPress gerenciado, WooCommerce e cloud. Para a maioria dos leitores desta análise, os planos de WordPress compartilhado são os mais relevantes.
- StartUp – 1 site, 10 GB de armazenamento e capacidade para cerca de 10.000 visitas por mês. R$ 14,99 por mês no primeiro termo de 12 meses com nosso link, renova a R$ 89,99 por mês. Você ainda obtém o domínio gratuito, backups diários, a CDN e hospedagem de e-mail, mesmo neste nível.
- GrowBig – sites ilimitados, 50 GB de armazenamento e capacidade para cerca de 100.000 visitas por mês. Começa em R$ 24,99 por mês, renova a R$ 149,99. Este nível adiciona staging, backups sob demanda e a configuração de PHP Ultrafast do SiteGround.
- GoGeek – sites ilimitados, 100 GB de armazenamento e capacidade para cerca de 400.000 visitas por mês. Começa em R$ 39,99 por mês, renova a R$ 219,99. Ele adiciona integração Git, ferramentas de white-label para trabalho com clientes, mais recursos de servidor e suporte prioritário.
O SiteGround trata esses números de visita como um ponto de referência, em vez de um limite rígido. A restrição real em cada nível são os recursos do servidor. O StartUp permite 200.000 arquivos (inodes), o GrowBig 400.000 e o GoGeek 600.000, com mais alocação de CPU em cada etapa.
Todos os planos incluem um domínio gratuito no primeiro ano, SSL gratuito, a CDN do SiteGround, hospedagem de e-mail, backups diários e o painel de controle personalizado Site Tools. Todos os planos também vêm com uma garantia de devolução do dinheiro em 30 dias.
Meu conselho honesto é tratar o GrowBig como o plano real do SiteGround, e o StartUp como um teste da plataforma. A ferramenta de staging e o PHP Ultrafast no GrowBig são os recursos que você sentirá mais falta à medida que seu site cresce.
Complementos de Hospedagem Gratuitos e Pagos
O preço de destaque da SiteGround é honesto, mas alguns extras começam gratuitos e depois se tornam pagos. Saber disso com antecedência economizará cobranças surpresa.
- Domínio gratuito – gratuito no primeiro ano em registros .com, .us, .org e .net, depois renova à taxa padrão de domínio. Se você cancelar dentro da janela de garantia de 30 dias, o registro do domínio em si não é reembolsável. Esta é uma prática bastante padrão em todos os hosts compartilhados que oferecem um domínio gratuito.
- Privacidade de domínio – gratuito no primeiro ano em extensões de domínio suportadas, depois renova a um custo anual extra. Novamente, a maioria dos hosts compartilhados lida com a privacidade da mesma forma.
- Preços de renovação – todos os três planos renovam bem acima do preço introdutório (US$ 17,99, US$ 29,99 e US$ 44,99 por mês). Aumentos de renovação são comuns na indústria de hospedagem compartilhada, então inscreva-se por um prazo mais longo para garantir a taxa introdutória por mais tempo.
- Limites do plano StartUp – o plano de entrada limita sua conta a 200.000 arquivos, onde o GrowBig permite 400.000 e o GoGeek 600.000. Staging e PHP Ultrafast também começam no GrowBig, então planeje para esse nível se você executar qualquer coisa com uso intensivo de imagens.
- Limites de e-mail – as contas de e-mail são ilimitadas, mas compartilham até 10 GB de armazenamento retirados do espaço em disco do seu plano, e o envio é limitado a 400 e-mails por hora no StartUp e GrowBig (800 no GoGeek). Um boletim informativo com volume real pertence a um serviço de e-mail dedicado de qualquer maneira.
- Regras de reembolso – a garantia de devolução do dinheiro em 30 dias cobre os planos de hospedagem compartilhada, mas não os registros de domínio.
Suporte SiteGround
É aqui que a SiteGround realmente se destaca. Cada plano inclui suporte 24/7 de humanos reais por chat ao vivo, telefone e tickets, que é a linha de suporte mais completa dos hosts econômicos que testamos.
A maioria dos hosts a esse preço se limita apenas ao chat. Poder ligar para uma pessoa real às 3 da manhã é o motivo pelo qual sugiro a SiteGround a qualquer pessoa que fique nervosa ao lidar com tecnologia por conta própria.
Há também um assistente com tecnologia de IA dentro do painel Site Tools que resolve perguntas comuns instantaneamente, além de centenas de tutoriais bem organizados e vídeos explicativos. Uma nota honesta – a SiteGround não oferece suporte por e-mail, então você usará chat, telefone ou tickets.
Minha opinião sobre o suporte aqui vem de anos de uso real, não de um ticket de teste. WPBeginner e vários de nossos sites parceiros rodam na plataforma de nuvem da SiteGround, e sua equipe técnica tem sido sólida como rocha sempre que precisamos de ajuda em escala.
Quem Deve Usar a SiteGround e Quem Deve Procurar em Outro Lugar
Escolha a SiteGround se você deseja hospedagem com uma rede de segurança real. O suporte 24/7 por telefone, chat e tickets em todos os planos, a plataforma Google Cloud e backups diários com 30 cópias mantidas a tornam a escolha para um site de negócios onde você deseja ajuda especializada a uma ligação de distância.
Olhe para outro lugar se o preço a longo prazo for o seu fator decisivo, já que Hostinger renova por US$ 10,99 por mês contra US$ 17,99 do SiteGround. O mesmo vale se você quiser o início mais simples possível para o primeiro site (Bluehost instala o WordPress para você no momento da inscrição), ou se você administra um site de eCommerce com alto tráfego que precisa de desempenho máximo sob carga, onde Levamo liderou nossos testes (veja nossa comparação completa de hospedagem).
Veredito Final – SiteGround é a Escolha Certa para Você?
SiteGround é perfeito para proprietários de sites que desejam hospedagem premium gerenciada com o suporte mais completo a um preço de entrada acessível. É a hospedagem que confiamos para o próprio WPBeginner, e ela conquistou essa confiança ao longo de mais de uma década de uso.
Meu veredito – se você quer uma hospedagem onde a ajuda está a uma ligação de distância, visite o SiteGround e comece com o plano StartUp, depois mude para o GrowBig à medida que seu site cresce. Se o preço ou a velocidade bruta sob carga for o seu fator decisivo, nossa comparação da melhor hospedagem WordPress mostra qual hospedagem venceu cada categoria nos mesmos testes.
Perguntas Frequentes Sobre SiteGround
1. Quais são as desvantagens do SiteGround?
Com base em nossos testes, as principais são o preço de renovação (os US$ 2,99 de introdução sobem para US$ 17,99 por mês após o primeiro período), os limites do plano de entrada (1 site, 10 GB de armazenamento e cerca de 10.000 visitas por mês) e um resultado mais lento sob carga sustentada do que os hosts mais rápidos que testamos (129 ms P95). Staging e Ultrafast PHP também começam no plano GrowBig em vez de no StartUp.
2. O SiteGround vale o preço de renovação?
Depende do que você valoriza. Na renovação, o StartUp custa mais que o Bluehost (US$ 9,99) ou Hostinger (US$ 10,99), e o que você obtém em troca é a plataforma Google Cloud, backups diários com 30 cópias mantidas e suporte por telefone em todos os planos.
Acredito que essa troca vale a pena para um site comercial que deseja um humano de plantão. Se o seu objetivo é a conta de longo prazo mais baixa, então escolha um prazo inicial mais longo para adiar a renovação, ou opte por uma hospedagem mais barata.
3. O SiteGround é melhor que o Bluehost?
Em nossos testes idênticos de julho de 2026, o SiteGround foi mais rápido que o Bluehost em todas as métricas. Ele exibiu o conteúdo em 608 ms contra 933 ms do Bluehost, e seu tempo de resposta global foi de 369 ms contra 599 ms.
O Bluehost oferece uma renovação mais barata (US$ 9,99 contra US$ 17,99 por mês) e 10 sites em seu plano de entrada, onde o SiteGround oferece um. Nossa comparação SiteGround vs Bluehost vai mais fundo.
4. O SiteGround é melhor que o Hostinger?
Depende da sua prioridade. O SiteGround exibiu o conteúdo mais rapidamente em nosso teste de velocidade (608 ms contra 659 ms do Hostinger) e é o único dos dois com suporte por telefone.
O Hostinger aguentou melhor sob carga sustentada (um P95 de 21 ms contra 129 ms do SiteGround), renova mais barato por US$ 10,99 por mês e oferece 3 sites em seu plano de entrada. Essa combinação é o motivo pelo qual o Hostinger marcou 88 em nosso WPBeginner Score contra 75 do SiteGround.
5. O SiteGround pode lidar com tráfego alto?
Em nosso teste de estresse com 50 usuários simultâneos, o SiteGround manteve um tempo de resposta P95 de 129 ms com zero requisições falhas. Esse é um resultado sólido, embora mais lento que as hospedagens mais rápidas que testamos sob a mesma carga.
O plano StartUp é classificado para cerca de 10.000 visitas por mês, então um site em crescimento deve planejar o GrowBig ou GoGeek. Para sites ainda maiores, a plataforma de nuvem do SiteGround é o próximo passo comprovado, e é nela que o próprio WPBeginner roda.
6. O SiteGround oferece um nome de domínio gratuito?
Sim, o SiteGround atualmente inclui um nome de domínio gratuito no primeiro ano com todos os seus planos de hospedagem. Você pode registrar um domínio .com, .us, .org ou .net sem custo adicional durante o cadastro, e ele é renovado à taxa padrão após o primeiro ano.
7. Onde estão localizados os servidores do SiteGround?
O SiteGround possui 11 data centers em vários continentes, incluindo os Estados Unidos, Europa (Madri, Londres, Frankfurt, Paris e Eemshaven), Singapura e Sydney. Você escolhe um local de servidor próximo ao seu público ao se cadastrar, e a hospedagem é executada na infraestrutura do Google Cloud.
8. O SiteGround usa cPanel?
Não, o SiteGround não oferece mais cPanel e, em vez disso, criou seu próprio painel de controle chamado Site Tools. Na minha experiência, ele é mais rápido e fácil de usar do que o cPanel, e mantém tarefas do dia a dia como e-mail, SSL e backups em um só lugar.
9. Qual plano do SiteGround devo adquirir?
Recomendamos começar com o plano StartUp deles se você gerencia um site pequeno e passar para o GrowBig quando precisar de staging, mais armazenamento ou mais de um site. A atualização posterior leva apenas alguns cliques, portanto, não há motivo para comprar em excesso no primeiro dia.
Usuários do WPBeginner recebem um desconto exclusivo de até 83% com nosso cupom SiteGround.
Registro de Alterações
- Agosto de 2026 – Revisamos a análise com base em nossos dados de teste de julho de 2026 (velocidade testada em 23 de julho, tempo de resposta em 24 de julho, janela de uptime de 30 dias). Adicionamos a Pontuação WPBeginner, a tabela de comparação com outros hosts de preço similar, a seção de infraestrutura e os detalhes de preços com as taxas de renovação atuais.
Esperamos que esta análise tenha ajudado em sua pesquisa de hospedagem WordPress e ajude você a escolher a hospedagem WordPress certa para suas necessidades. Você também pode conferir nossa seleção de plugins WordPress essenciais para sites de negócios.
Se você tiver alguma dúvida ou feedback sobre minha análise do SiteGround, por favor envie-me uma mensagem. Adoro ouvir nossos leitores.
Você também pode rolar para baixo para ler avaliações reais de usuários do SiteGround de outros proprietários de negócios de todo o mundo.
omoya robert
desempenho fantástico e equipe de apoio
Reese
Vocês têm o melhor serviço. Eu amo vocês muito.
Tony Denson
Sempre amo os resultados que obtenho com o relatório do SiteGround. Hoje o suporte ajudou a resolver um problema de validação de e-mail. Toda vez que venho ao suporte, recebo ajuda rápida de pessoas que certamente conhecem sua área de especialização.
Mudar toda a minha hospedagem para o Siteground tem sido a melhor decisão em hospedagem de sites que já tomei.
Mary Cooper
Acabei de ter ajuda por chat da SiteGround – muito profissional, respostas rápidas e eles resolveram meu problema. Ainda estou no processo de transferir meus domínios para a SiteGround e estou muito feliz por isso! Sites muito rápidos e ótimo atendimento ao cliente.
julian
Hospedagem e serviço de suporte mais excelentes.
Aster Ginete
Melhor atendimento ao cliente que já recebi em hospedagem web. Altamente recomendado. Eles não vão te decepcionar!
Lea
Atendimento ao cliente é nota 10!!!
Justin
A equipe de suporte foi de grande ajuda! Tive problemas com certificados SSL - eles os instalaram para mim e aliviaram minhas preocupações. Mais tarde, outros problemas surgiram com conteúdo misto e eles me ajudaram a corrigi-los sem esforço. No total, cerca de 30 minutos de ajuda foram fornecidos. Recomendaria a SiteGround por seu excelente departamento de atendimento ao cliente! De primeira linha!
Frugal Freeda
Meu certificado SSL não estava funcionando corretamente e os visitantes do meu site recebiam a mensagem “Este site não é seguro”… fiz um chat ao vivo e em 10 minutos meu site foi consertado! Ótimo atendimento ao cliente!!
Mirko
Siteground é incrível! O suporte é ótimo. Eles me ajudam com tudo. Ótima ajuda. Recomendado!
Denny
Precisei cancelar minha conta pois não consigo utilizar meu site totalmente no momento. Conversei com o suporte sobre o reembolso do pagamento. Sem perguntas e a resposta proficiente deles foi ótima.
Muito obrigado
Marcos Alvaro
Apenas duas palavras: altamente recomendado
Pavel Z.
O suporte da Siteground é muito bom, rápido e educado.
Shari Beck
Sou novo na SiteGround, mas até agora eles são ótimos! Contatei o suporte deles algumas vezes e eles respondem prontamente e são muito prestativos, ficando comigo até que meus problemas sejam resolvidos.
Mike Barlow
Quero que todos saibam do ótimo suporte ao cliente que a SiteGround oferece.
Percebi que meu site não carregava. Após alguma pesquisa, descobri que minha conta foi suspensa devido a um cartão de crédito expirado.
Entrei em contato com a SiteGround através da ferramenta de chat e em menos de 8 minutos, meu site estava de volta e funcionando. A equipe de suporte fez um ótimo trabalho.
Ravikas
Eles estão sempre no topo das qualidades. Eu amo os serviços da siteground. Realmente sem comparação com outros serviços de hospedagem. Porque site-ground está sempre no topo. Eles conseguem resolver o problema de hospedagem em menos de 5 minutos.
Sue Cockburn
Depois de muitos anos com a HostGator, comecei a migrar meus clientes para a SiteGround no outono passado. Os serviços de hospedagem que eles oferecem são de primeira linha e seus serviços de suporte são rápidos, eficientes e amigáveis. Eu recomendo muito seus serviços!
Malik Mbaye
Siteground é realmente o melhor. Mudança total de jogo para mim e meus clientes!
Justin S.
Gostaria que tivéssemos mudado para o SiteGround anos atrás. Eles transferiram todo o nosso site e banco de dados para nós. Até agora, tudo está funcionando muito bem. Nosso site Magento está muito mais rápido do que estava em nosso host anterior. E seguro! A HostGator não conseguiu se organizar para tornar seus servidores compartilhados totalmente compatíveis com PCI e TLSv1.2 para o PayPal. Estávamos no plano de hospedagem “shared business” deles, que supostamente é equivalente ao plano GoGeek do SiteGround. No entanto, o SiteGround está anos-luz à frente. Muito impressionado. 5 Estrelas!
Exviver
Eu uso o Siteground há meio ano e recebi a mensagem duas vezes do Siteground de que meu site contém malware e meu domínio será excluído em 7 dias se o malware não for removido. Eles também afirmam que se eu fizer o upgrade para a versão paga de Verificação deles, eles removerão o malware.
Robert Mullarky
Sou cliente da SiteGround há quase 4 anos, período em que lidei com uma série de problemas, desde os muito estúpidos da minha parte até os bastante complexos para todos. Em todos os casos, o suporte da SG tem sido rápido, eficaz e transparente quando há um problema. Baseado na Tailândia, aprecio muito o suporte 24 horas: não preciso ficar acordado até o meio da noite para obter ajuda!
Mizzinc
Grande interrupção hoje nos servidores de Singapura, o que deve ter sido estressante para todos os envolvidos.
Eu gostaria de ver uma melhoria na gestão de crises e, acima de tudo, um pacote de redundância adicionado. Especialmente para os pacotes de hospedagem Grow Geek e superiores. Um serviço de espelhamento poderia ter salvado a todos.
Marco Agnoletti
Eu criei alguns sites usando primeiro Jimdo e depois Joomla, e para o Joomla usei a instalação do Siteground.
Após um ano de experiência com sites mais sofisticados do que o Jimdo (como o Joomla), eu sempre DESENCORJO fortemente o uso dessas instalações mais sofisticadas!!!
Se eu não pudesse contar com uma assistência 24H sempre imediatamente disponível como a do Siteground, eu já teria deletado “de uma vez por todas” essa coisa de “Joomla”, e voltado para algo amigável como Jimdo, Weebly e assim por diante.
Tara
Estou usando o novo endereço de e-mail que o suporte me ajudou a configurar. Movi meu DNS do G-suite para o Site Ground Spam Expert muito rapidamente. Isso tornou possível a separação entre trabalho e vida pessoal e eu não poderia estar mais feliz com o suporte que eles ofereceram: enviaram links para artigos e fizeram sugestões para me ajudar a realizar o que eu queria.
Cherise
Normalmente não escrevo avaliações, mas me senti compelido a fazê-lo porque recebo consistentemente um atendimento ao cliente rápido e super eficiente nas poucas vezes em que tive problemas. Inicie um chat ou ticket e BAM, problema resolvido. Gostaria que o atendimento ao cliente de todas as empresas pudesse espelhar o da Siteground. Se você está decidindo entre outra empresa e a Siteground, eu iria com a Siteground. Isso tornou a auto-hospedagem do meu blog livre de problemas. Sou escritor, não um construtor de sites, então é útil obter assistência sem complicações.
Paul McCluskey
Lidei com muitas empresas de hospedagem ao longo dos anos e descobrir a Siteground foi uma bênção. Eles têm uma cobertura muito boa de opções de hospedagem para todos e os preços são extremamente razoáveis. Nas poucas ocasiões em que precisei entrar em contato com o suporte, eles lidaram com as consultas mais rápido do que qualquer empresa que já usei. Não houve um único tempo de inatividade com meus sites. A quantidade de informações que a Siteground fornece é incomparável, sua base de conhecimento é muito informativa.
Arun Singh
vocês são incríveis. Foi meu terceiro chat com vocês e realmente aprecio suas respostas tranquilas. A Siteground realmente acredita no relacionamento com o cliente.
Tara
Meus pensamentos exatamente! Tão refrescante nos dias de hoje!
Syl
Desempenho e suporte absolutamente fantásticos!
Caroline
Cuidado! Há uma renovação automática que acontece um mês antes do vencimento do seu contrato com eles. Sem avisos, apenas de repente seu cartão de crédito é cobrado com a renovação antes que você espere, com um e-mail informando que foi pago e não há reembolsos.
SiteGround
Olá Caroline,
Gostaríamos de esclarecer que nosso sistema de renovação automática está em vigor para evitar interrupções nos sites de nossos clientes, pois, na ausência de pagamento, sua conta de hospedagem será suspensa. Você pode gerenciar essas configurações e desativar a opção de renovação automática através de sua área de cliente a qualquer momento. Gostaríamos de acrescentar que enviamos várias notificações para o e-mail administrativo de sua conta antes de processarmos o pagamento da renovação. Se não tivermos retorno seu, a transação é concluída.
Caso a renovação de sua conta de hospedagem tenha sido efetuada, mas você não precise mais do serviço, pode cancelá-lo facilmente na área de cliente. Se você for elegível para um reembolso, o receberá automaticamente durante o processo de cancelamento. Infelizmente, não conseguimos localizar sua conta para analisar o caso com mais detalhes. Teríamos prazer em verificar a elegibilidade do reembolso para sua conta e auxiliá-lo ainda mais se você enviar informações adicionais (domínio, endereço de e-mail, nome do cliente associado à sua conta) para reviews at siteground dot com.
Atenciosamente,
Equipe SiteGround
omar
ótimo suporte
Richard
Acabei de me inscrever no SiteGround UK. O cadastro foi simples, o painel da conta é bom, os recursos (SSL e CDN gratuitos) são ótimos, e o desconto do primeiro ano também é bom.
Minha única decepção foi que eles usam uma versão antiga do CPanel que só permite o upload de um único arquivo através do Gerenciador de Arquivos. Eu sei que é possível usar FTP e fazer upload de todos os arquivos em um zip, mas as versões mais recentes do CPanel permitem arrastar e soltar vários arquivos no Gerenciador de Arquivos. FTP é um pouco antiquado hoje em dia! No entanto, o SiteGround informou que atualizará o CPanel este ano. Espero que sim, pois meu provedor de hospedagem atual (NameCheap) atualizou seu CPanel há alguns meses.
Adriana M
Vocês são os melhores!!! Amo o atendimento de vocês!! Um dos melhores!! Recomendo 100%
Linda
Foi uma experiência incrível com a Siteground. A instalação foi tranquila e concluída em 1 hora. O suporte foi ótimo e recomendamos muito a Sitegronud.
Samantha
Siteground é fantástico. Eu tenho uma agência e trabalho com diferentes empresas de hospedagem o tempo todo, então experimento muitos representantes e níveis de serviço. Sem dúvida, eles são os melhores e agora estou migrando todos os meus novos clientes para o Siteground por esse motivo. Posso ter a confiança de que receberei respostas rápidas e resoluções, economizando muito tempo. Recomendo muito o Siteground. Os representantes realmente sabem o que fazem. Além disso, o servidor é rápido e vem com SLL e, no geral, tudo é fácil. Ótimo trabalho para esta empresa e equipe.
Mike
Tive um problema em relação ao meu site e a equipe de suporte foi rápida e me ajudou a restaurar meu site, pelo qual sou muito grato e estou dando 5 estrelas a eles sempre. O atendimento ao cliente deles é incrível e não me arrependo de ter migrado para esta hospedagem. Obrigado.
Melody
Este teve que ser o MELHOR atendimento ao cliente que já tive. Estou tão feliz por ter me inscrito no Siteground para me ajudar com meus sites. O suporte respondeu a todas as minhas perguntas e eu sou capaz de começar minha jornada no caminho certo. Por causa deste serviço, economizou-me tanto tempo, não terei que me preocupar em voltar para "consertar" coisas das quais eu deveria ter estado ciente antes. Obrigado!!!
Grace
O suporte foi muito eficiente e eficaz. Eles entenderam meu conhecimento muito limitado e me guiaram pelo processo de como cancelar minha conta de outra empresa de hospedagem e transferir toda a minha conta para a Siteground. Economizei muito $$$. Ótimo negócio por enquanto. Ainda não tentei configurar minha loja online, mas espero que eles me guiem quando eu começar nos próximos dias novamente.
Obrigado novamente. Você merece 5 estrelas.
cici
O atendimento ao cliente é sempre ótimo no seu site, fico muito feliz em ter a ajuda de vocês sempre no chat ao vivo, muito obrigado a todos vocês
Cici
Al Gates
Suporte ao cliente realmente, realmente bom. Elogios altos. Apenas um grande UAU! Com certeza supera o Hostgator, minha hospedagem anterior.
Shuo
Acabei de me inscrever no SiteGround com base no grupo do Facebook Write Better, Blog Better Writing Support for Bloggers. Ele comparou os 3 ou 4 principais sites de hospedagem e ouvi dizer que o SiteGround é oficialmente suportado pelo WordPress e também tem um atendimento e suporte ao cliente muito bons. Muitos dos outros tiveram avaliações sobre lentidão no tempo de atividade e problemas para entrar em contato com o suporte, e eu, sendo novato em blogs, não queria passar por esse incômodo, então decidi experimentar o SiteGround, mesmo que fosse um pouco mais caro. Eu sabia que você recebe o que paga e que, às vezes, a tranquilidade é mais importante. Contatei o chat de ajuda do SiteGround hoje e fui conectado a um membro da equipe de suporte que foi extremamente prestativo e conseguiu responder a todas as minhas perguntas. Ele também me enviou alguns links para referências e tutoriais para eu começar. Fiquei muito impressionado com a capacidade do WordPress de configurar vários usuários e contas para que eu pudesse fazer a administração do site sem ter que dar a eles acesso total a todas as informações técnicas e de faturamento. Eu não tinha certeza se conseguiria fazer isso até que fui testar as configurações. Parece haver muitos recursos, pacotes e ferramentas que posso instalar e usar para rastrear meu site. Entrarei em contato com meus parceiros e amigos para me ajudar a colocar este site no ar em breve. O suporte foi paciente e obtive todas as minhas perguntas respondidas em 45 minutos, e eu tinha perguntas. O suporte ao cliente foi extremamente prestativo e agradável.
Morgan
Incrível. O conhecimento que esses caras têm supera qualquer provedor de hospedagem que usei em 20 anos. Cada agente tornou minha vida mais fácil e economizou meu tempo. Recomendo o Siteground a todos os meus clientes para qualquer plano de hospedagem de qualquer tamanho. Incrível. Eu não conseguiria fazer o que faço sem vocês. O suporte hoje, sem surpresa, foi além do que eles não /tinham/ que fazer, mas foram extra úteis. A equipe de suporte foi o herói do dia e toda experiência com o Siteground tem sido assim!!
Marylee MacDonald
Tive um problema hoje que não consegui resolver sozinho. Envolvia a compactação do meu banco de dados WordPress. Não consegui descobrir o que fazer, embora eles tivessem instruções muito boas no site, mas o Suporte Técnico resolveu em um nanossegundo. Serviço estelar deste SiteGround.
L Chen
Depois de mudar para o Siteground, a velocidade do site e o atendimento ao cliente me fizeram perceber que meu dinheiro pago ao Godaddy todos esses anos foi um desperdício total. Continuem o bom trabalho, Siteground!
Leonard Smith
Atendimento ao cliente excepcional, eles vão direto ao ponto e resolvem seu problema o mais rápido possível e são muito prestativos!
Cliente muito feliz!
Naomi
Acabei de ter o atendimento ao cliente mais incrível – é por isso que eu os recomendo a todos que perguntam sobre auto-hospedagem.
Duncan
Raramente me sinto inclinado a escrever avaliações, mas o suporte do Siteground é incrível e merece o tempo da avaliação. Para mim, isso é fundamental para qualquer hospedagem decente. Não importa a minha pergunta, via ticket ou chat, o problema é resolvido em poucos minutos todas as vezes. Os níveis de serviço são seriamente impressionantes
Brendon Farrell
Suporte fantástico, sempre vão além
Eduardo
O MELHOR atendimento ao cliente que já experimentei com uma empresa de hospedagem!
Angelica
Eu não consegui usar totalmente minha conta do siteground, mas o suporte ao cliente deles, mesmo com assuntos não técnicos como faturamento, é muito bom. O suporte foi muito bom e me ajudou em cada etapa. Se eu decidir voltar a blogar, definitivamente voltarei a usar o SiteGround.
Renato Bottali
Serviço excepcional do suporte! Assim como toda a equipe de suporte da SiteGround. O que mais posso dizer! 5 Estrelas!