WordPress'te Daha Etkileşimli Formlar Oluşturmak ve Dönüşümleri Artırmak İçin 6 İpucu

Deneyimlerime göre, bir web sitesinin başarısı genellikle kullanıcıların formlar gibi özelliklerle nasıl etkileşim kurduğuna bağlıdır. Etkileşimli bir form, daha yüksek dönüşümlerin anahtarı olabilir.

En popüler WordPress form oluşturucusunun kurucu ortağı olarak, binlerce müşteriden geri bildirim alma fırsatım oldu. İzleyicileriyle etkileşim kuran etkileşimli formlarla dönüşümlerin iyileştiğini bildirdiler.

Bu makalede, WordPress'te daha etkileşimli formlar oluşturmak için 6 pratik ipucunu paylaşacağım. Bu stratejiler test edilmiş olup potansiyel müşterileri, dönüşümleri ve satışları artırmaya yardımcı olabilir.

Bu gönderide birkaç farklı konuyu ele alacağım ve farklı bölümlere atlamak için aşağıdaki hızlı bağlantıları kullanabilirsiniz:

Başlayalım.

WordPress Formlarını Neden Daha Etkileşimli Hale Getirmelisiniz?

Bir işletme sahibi ve web geliştiricisi olarak, iyi tasarlanmış bir formun WordPress web sitesinde dönüşümleri nasıl artırabileceğini ilk elden gördüm.

Düşünün. Bir form bir angarya gibi değil de bir sohbet gibi hissettirdiğinde, insanlar doğal olarak daha fazla kalmaya ve onu doldurmaya eğilimli olurlar.

Sadece süslemeler eklemekten bahsetmiyorum. Kullanıcılarınız için deneyimi daha akıcı ve ilgi çekici hale getirmekle ilgili.

Yakın zamanda yapılan bir araştırma, bir formu doldurmaya başlayan kullanıcıların %66,6'sından fazlasının formu başarıyla gönderdiğini buldu. (Kaynak: Zuko Analytics).

Formlarınızı daha kolay ve daha etkileşimli hale getirmek, başlamalarına yardımcı olmanın anahtarıdır.

Uzman pazarlamacılardan stratejiler ödünç alarak, bu yaklaşımı işletmelerimde inanılmaz bir başarıyla test ettim.

Burada, bu ipuçlarını WordPress web sitenizde çoğaltabilmeniz için paylaşacağım.

1. Sohbet Formları Kullanın

Kullanıcılar, sıkıcı olmadığı ve angarya gibi hissettirmediği sürece genellikle form doldurmaktan çekinmezler.

Müşterileri sıradan görevlerle bunaltmak yerine, bağlantı kuran sohbetlere girmeyi tercih ederim.

Sohbet gibi ilerleyen formlar, kullanıcılara doğrudan işletmenizle etkileşimde bulundukları izlenimini verir.

Tasarımları sayesinde estetik açıdan hoş, doldurmaları daha kolaydır ve işletmeniz hakkında daha kişisel bir izlenim bırakırlar.

Neden Sohbet Formları Kullanılmasını Tavsiye Ediyorum?

• Etkileşimli bir kullanıcı deneyimi yaratan ve daha fazla dönüşüme yol açan konuşma akışı sağlarlar.
• Çok adımlı etkileşimli kullanıcı arayüzü, formu daha küçük adımlara ayırır ve geleneksel formların sıkıcılığını ortadan kaldırır.
• Bu formların sohbet niteliği, kullanıcılardan daha düşünceli ve doğru yanıtlar almanızı sağlar.
• Çoğu modern form oluşturucu, konuşma formu için ayrı bir URL oluşturmanıza olanak tanır. Bu, kullanıcıları doğrudan sosyal medyanızdan ve e-posta pazarlaması kampanyalarınızdan form sayfasına göndermenize olanak tanır.

Daha uzun formlar (dörtten fazla alan içerenler), çevrimiçi iş başvuru formları, müşteri anketleri ve geri bildirim formları için konuşma biçiminde formlar kullanmanızı öneririm.

Bunu ayarlamak için yardıma mı ihtiyacınız var? WPBeginner'ın WordPress'te konuşma biçimleri oluşturma konusunda adım adım bir öğreticisi var.

2. Resim ve Simgeler Alanları Ekleme

Görseller ve simgeler, düz metinden çok daha ilgi çekicidir. Pazarlamacılar bunları makalelerde, e-postalarda, sosyal medyada ve basılı yayınlarda her yerde kullanırlar.

Neden onları formlarınızda da kullanmıyorsunuz?

WordPress için bir form oluşturucu eklentisinin kurucu ortağı olarak, müşterilerim ve diğer pazarlamacılar tarafından en çok talep edilen özelliklerden bazılarının resim ve simge alanları olduğunu gördüm.

Çoktan seçmeli alanlara resim ve simgeler eklemek, formunuzu kullanıcılar için daha etkileşimli bir görsel deneyime anında dönüştürür.

Neden Resim ve İkon Alanları Kullanılmasını Tavsiye Ediyorum?

• Artan Dönüşümler – Görseller ve simgeler, formunuzu anında etkileşimli bir görsel deneyime dönüştürerek daha fazla dönüşüme yol açabilir.
• Anlaşılması Kolay – Resimler ve simgeler, web sitenizde kullanılan dilden farklı bir dil konuşabilen uluslararası kullanıcılar için bile formlarınızı daha anlaşılır hale getirebilir.
• Estetik Olarak Hoş – Daha iyi görünürler, daha az yer kaplarlar ve seçilmeleri daha kolaydır (özellikle mobil cihazlarda).

Mümkün olduğunda çoktan seçmeli alanlar için bunları kullanmanızı şiddetle tavsiye ederim. Sınavlar, çevrimiçi anketler ve oylamalar için çok iyi çalışırlar.

Çoğu modern WordPress form oluşturucu, WPForms, Formidable Forms ve daha fazlası dahil olmak üzere bu özelliği destekler.

İşte WordPress formlarına resim seçenekleri ekleme hakkında daha fazla ayrıntı için bir eğitim.

3. Koşullu Mantık Kullanın

Formlarınızın statik olmasına gerek yok. Koşullu mantık kullanarak, kullanıcının etkileşimine bağlı olarak formun davranışını değiştirebilirsiniz.

Deneyimlerime göre, kullanıcı etkileşimiyle değişen formlar, statik formlardan daha iyi performans gösterme eğilimindedir.

Örneğin, bir müşteri geri bildirim formu oluşturuyorsanız, kullanıcı telefon aracılığıyla sizinle iletişime geçmeyi seçerse telefon numarasını isteyebilirsiniz.

Benzer şekilde, bir müşteri anketi yapıyorsanız, önceki bir form alanındaki kullanıcının girdisine göre bir form alanı gösterebilirsiniz.

Koşullu Mantık Kullanmayı Neden Tavsiye Ediyorum?

• Daha Yalın Formlar – Koşullu mantık kullanarak alan sayısını azaltabilir ve formlarınızı daha kolay ve hızlı doldurulabilir hale getirebilirsiniz.
• Artan Alaka Düzeyi – Formunuz, kullanıcının girdisine göre kendini ayarlayabilir ve kullanıcılar için daha kişiselleştirilmiş bir deneyim sunar.
• Verimli Veri Toplama – Gereksiz veri toplamak yerine yalnızca ihtiyaç duyulan verileri toplayabilirsiniz. Bu, bu verileri bireysel kullanıcılar için daha anlamlı yollarla işlemenizi de kolaylaştırır.

Formlarınızı gözden geçirmek ve bunları iyileştirmek ve dönüşümleri artırmak için koşullu mantık kullanmayı düşünmek iyi bir fikirdir. Daha fazla fikir edinmek için WordPress için en iyi koşullu mantık eklentileri koleksiyonuna göz atmaya da değer.

4. Zengin Medya İçeriği Ekle

Formlarınızı daha etkileşimli ve yardımcı hale getirmek için etraflarına zengin medya eklemek de iyi bir fikirdir.

Bu zengin medya görseller, videolar, sesler ve daha fazlası olabilir. Form alanlarından hemen önce videolarla kişisel olarak harika başarılar elde ettim.

Form alanından hemen önce bir açıklayıcı video, dönüşümleri artırmaya yardımcı olur. Arkadaşım John'un yüksek dönüşüm sağlayan bir açılış sayfasının anatomisi hakkındaki makalesinde belirttiği gibi:

İnsanların %96'sı açıklayıcı videolar izlediğini bildiriyor ve çalışmalar, bir açılış sayfasına video eklemenin ortalama olarak dönüşümleri %86 artırdığını gösteriyor.

John Turner – Founder of SeedProd

Aynı durum formlarınız için de geçerlidir.

Formunuza bir İçerik alanı ekleyebilirsiniz. Bu, zengin metin, başlıklar, logolar, resimler ve videolar gibi multimedya içerikleri eklemenizi sağlar.

Neden Zengin Medya İçeriği Kullanılmasını Tavsiye Ediyorum?

• Kullanıcıları İkna Edin – Multimedya içeriği eklemek, faydaları formdan veya sayfadan ayrılmadan açıklayarak kullanıcıları ikna etmenize yardımcı olur.
• Geliştirilmiş Kullanıcı Deneyimi – Kullanıcıların bazı sorularını hemen yanıtlayarak deneyimlerini iyileştirebilir ve daha fazla dönüşüm elde edebilirsiniz.
• Estetik Olarak Hoş - Görseller ve metinler, formun genel havasını iyileştirebilir. Marka logonuzu kullanabilir, referanslar ve sosyal kanıt ekleyebilir ve işletmenizin arkasındaki gerçek kişilerin yüzlerini göstermek için fotoğraflar kullanabilirsiniz.

Formunuzda bir şeylerin eksik olduğunu düşünüyorsanız, bu boşluğu doldurmak için zengin medya öğeleri eklemenizi öneririm.

5. Potansiyel Müşteri Formları Kullanın

Potansiyel müşteri formları oldukça optimize edilmiştir ve özellikle daha fazla potansiyel müşteri yakalamak üzere tasarlanmıştır. Konuşma formları gibi, bu çok adımlı formlar da kullanıcıların tek seferde bir alana yanıt vermesine olanak tanıyarak daha sorunsuz bir deneyim yaratır.

HubSpot tarafından yapılan bir araştırmaya göre, pazarlamacıların yalnızca %40'ı çok adımlı formlar kullanıyor, ancak dönüşüm oranları %86 daha yüksek. Bu nedenle, bunları işletmenizin web sitesinde kullanmaya değer.

Özellikle içerik yükseltmeleri veya benzeri teşvikler için kullanıldığında, potansiyel müşteri formlarıyla mükemmel sonuçlar gördüm.

Neden Potansiyel Müşteri Formları Kullanılmasını Tavsiye Ediyorum?

• Potansiyel Müşteri Oluşturma İçin Optimize Edildi – Bu konuşma tarzı formlar, potansiyel müşteri oluşturma için optimize edilmiştir ve pazarlama uzmanları tarafından dönüşümleri artırdığı kanıtlanmıştır.
• Öne Çıkan Formlar – Diğer potansiyel müşteri oluşturma formlarının aksine, aşırı kullanılmazlar. Sohbet akışı, kullanıcılara e-posta yakalama formu gibi hissettirmeyen yeni bir etkileşimli deneyim sunar.
• İlerleme Çubuğu – Kullanıcılar, kaç adım kaldığını tam olarak görebildiklerinde bir formu tamamlama olasılıkları daha yüksektir. Onlara bir teşvik eklerseniz, muhtemelen devam edeceklerdir.

Bu formları oluşturmak için WPForms gibi bir form oluşturucu kullanabilirsiniz. Ayrıca OptinMonster veya Thrive Leads gibi popüler potansiyel müşteri oluşturma yazılımlarıyla çok adımlı formlar oluşturabilirsiniz.

Potansiyel müşteri oluşturmaktan bahsettiğimiz için, e-posta listesini büyütme konusundaki WPBeginner özel ipuçlarına da göz atmanızı öneririm. Bu, WPBeginner'ın inanılmaz sonuçlarla kullandığı gerçek oyun kitabıdır.

6. Açılır Pencerelerde Formları Açma

Pazarlamacıların kullandığı, “verilen ilerleme etkisi” olarak adlandırılan iyi bilinen bir psikolojik fenomen vardır.

İnsanların, bir göreve başladıklarına veya ona doğru ilerleme kaydettiklerine inandıklarında, görevi tamamlama olasılıklarının daha yüksek olduğunu belirtiyor.

Bu nedenle, web sitenizdeki bir öğeyle (düğme veya banner gibi) etkileşim kurduktan sonra görünen formlar oldukça etkili olabilir.

Neden Form Açılır Pencerelerini Tavsiye Ediyorum?

• Kullanıcı Etkileşimi Gerektir – Formları bir açılır pencerede açmak, kullanıcıların önce web sitenizle etkileşim kurmasını gerektirir. Bu, sunduğunuz şeyle zaten ilgilendikleri ve dönüşüm sağlama olasılıklarının daha yüksek olduğu anlamına gelir.
• Dikkat Dağıtıcıları Azaltın – Formunuz düzgün bir şekilde yerleştirilmiştir ve mevcut sayfa alanını, metinlerinizdeki, düzeninizdeki ve tasarımınızdaki diğer ikna teknikleri için kullanabilirsiniz.
• Siteden Ayrılma Oranlarını Azaltın – Kullanıcılar görüntüledikleri sayfadan ayrılmaz ve formu gönderdikten sonra gezinmeye devam edebilirler.

Birçoğunuzun merak ettiğini biliyorum, açılır pencereler biraz can sıkıcı değil mi? Ve haklısınız. Sadece yanlış kullanıldıklarında can sıkıcı olabilirler.

İşte açılır pencereleri kullanan dünyanın en büyük markalarından bazı örnekler. Bu açılır pencerelerin kaçının form görüntülemek için kullanıldığına dikkat edin (İpucu: çoğu form içeriyor).

Ek Kaynaklar 🔗: WordPress Formlarınızda Dönüşümleri Artırın

WordPress formlarınızdan daha iyi sonuçlar almak için son derece faydalı bulduğum bazı ek ipuçları şunlardır:

• Form Dönüşümlerini İzleyin – Değişikliklerinizin başarı oranlarını nasıl etkilediğini görebilmek için form dönüşümlerini izlediğinizden emin olun.
• A / B Testi – Farklı form türlerini denemek ve en çok dönüşüm sağlayan sürümü bulmak için A/B bölünmüş testini deneyin.
• Pazarlama Verilerini İzleyin – Her web sitesi, kullanıcıların sitenizle nasıl etkileşim kurduğuna bağlı olarak bol miktarda veri üretir. Bu verileri izlemek, sürtünmeyi azaltmak, müşteri yolculuğunu iyileştirmek ve işletmenizi büyütmek için bilinçli kararlar almanıza yardımcı olur.

Bu makaleyi beğendiyseniz, lütfen WordPress video eğitimleri için YouTube Kanalımıza abone olun. Bizi ayrıca Twitter ve Facebook'ta da bulabilirsiniz.